只有依據(jù)實(shí)際工作情況寫(xiě)的述職報(bào)告才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的工作態(tài)度，通過(guò)述職報(bào)告，我們可以向領(lǐng)導(dǎo)展示我們?cè)诠ぷ髦兴宫F(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，以下是范文社小編精心為您推薦的全年述職報(bào)告8篇，供大家參考。
全年述職報(bào)告篇1
忙碌的20xx年即將遠(yuǎn)離，我們將迎來(lái)嶄新的20xx年?；厥?0xx不禁生出幾分感觸，具體工作的落實(shí)、本職工作的拓展及運(yùn)行、工作方向的轉(zhuǎn)變、新任工作的開(kāi)展?，F(xiàn)在針對(duì)我這一年的工作狀況，做一個(gè)階段性的敘述，并對(duì)將要開(kāi)始的20xx年工作安排做一陳述。
一、20xx年度工作目標(biāo)完成情況
20xx年，新年伊始rma科開(kāi)始了正式的repair生產(chǎn)計(jì)劃。
1、開(kāi)始進(jìn)行fa分析學(xué)習(xí)及實(shí)際操作，掌握32inch、23.6inch驅(qū)動(dòng)電路。最終實(shí)現(xiàn)獨(dú)立分析各種型號(hào)、各種不良的成因。
2、小設(shè)備的檢討、接收、校驗(yàn)、管理、維護(hù)、及日常使用管理，并根據(jù)設(shè)備廠商培訓(xùn)及說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)小設(shè)備使用說(shuō)明，以及為新員工做小設(shè)備使用說(shuō)明的培訓(xùn)
3、fa分析業(yè)務(wù)的管理，不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)線日常生產(chǎn)的協(xié)助管理，產(chǎn)品高發(fā)性不良的統(tǒng)計(jì)，及原因分析。產(chǎn)線人員的管理及培訓(xùn)方案的推進(jìn)。
20xx年8月份，由cs-rma科調(diào)入cs-mnt cs科，學(xué)習(xí)cs業(yè)務(wù)。
1、8月份第一周對(duì)cs業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)習(xí)23.6inch針對(duì)不同客戶復(fù)判的iss基準(zhǔn)。
2、對(duì)rma no.、rma report編寫(xiě)進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。
3、第二周開(kāi)始至今，對(duì)客戶福清tpv、北京tpv、蘇州璨宇、嵊州天樂(lè)、武漢恒生、南京lg進(jìn)行不良產(chǎn)品的復(fù)判，對(duì)部分客戶反饋的產(chǎn)品特異性不良進(jìn)行處理。
4、對(duì)tft-lcd的確定原因進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，了解pcba不同區(qū)域的具體功能，相互之間的聯(lián)系，每個(gè)區(qū)域可能產(chǎn)生的具體不良現(xiàn)象，了解功能性不良在pcba上如何去分析。學(xué)習(xí)如何如判斷是否是pcba某一區(qū)域造成的不良，學(xué)會(huì)如何去判斷該區(qū)域發(fā)生了不良。
5、在工作中能很好的與相關(guān)部門進(jìn)行溝通與協(xié)作
二、個(gè)人知識(shí)技能及工作體會(huì)
20xx年，參見(jiàn)seminar內(nèi)容：6s黃帶培訓(xùn)1次、驅(qū)動(dòng)原理講解1次、tft-lcd制成工藝array、cell、module三大工藝講解1次、顯示原理講解1次、ips&ffs原理講解1次、研發(fā)module電路講解1次。參與了cs的日常工作在與客戶溝通后更是體會(huì)到，如何與大家合作、溝通，特別是在大家的意見(jiàn)存在較大分歧時(shí)，只有心平氣和的與大家溝通解釋，并且用足夠有說(shuō)服力的語(yǔ)言，才能使別人信服。在公司內(nèi)部人際交往中，要保持一顆寬容豁達(dá)的心胸，以樂(lè)觀的生活態(tài)度面對(duì)生活的每一天，才能贏得大家的認(rèn)同。通過(guò)學(xué)習(xí)及與人交流深深體會(huì)對(duì)于產(chǎn)品工藝技術(shù)及驅(qū)動(dòng)顯示原理必須有比較深入的了解，熟知了公司的各種型號(hào)的技術(shù)參數(shù)，努力提高自身素質(zhì)，為b4 的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、工作中的主要收獲與體會(huì)
1、對(duì)于lcd發(fā)展的新技術(shù)的應(yīng)用還未能充分的理解，如ffs, goa, dual-gate技術(shù)等，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、mnt-cs的復(fù)判工作，對(duì)除23.6inch、18.5inch、21.5inch以外產(chǎn)品的判定注意事項(xiàng)、判定原則、iss基準(zhǔn)不是很熟悉，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步降低誤判率，盡力避免因個(gè)人原因?yàn)楣驹斐刹槐匾膿p失。
四、工作中的主要不足及其改進(jìn)措施
加強(qiáng)自日常與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通，增強(qiáng)個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高與人溝通的技巧。以后應(yīng)該注意遇事要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，多注意細(xì)節(jié)的部分，要將理論落實(shí)到實(shí)踐中。
五、20xx年工作目標(biāo)及工作計(jì)劃
1、掌握cs前線復(fù)判的所有iss判定基準(zhǔn)及注意事項(xiàng)，并熟練的在實(shí)際中運(yùn)用。
2、歸納總結(jié)在復(fù)判的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題、提高工作效率的方法、減少公司損失的想，編寫(xiě)成ppt文件并進(jìn)行seminar發(fā)表。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司不同型號(hào)產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)、顯示原理、驅(qū)動(dòng)原理，并加以區(qū)分比較。了解彼此之間的差異，掌握每種型號(hào)的
特點(diǎn)。提高自身理論知識(shí)，用于實(shí)踐使自己的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
4、在將來(lái)的工作中要積極溫故已學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的cs業(yè)務(wù)知識(shí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交予和個(gè)人本職的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè)。
六、需要上級(jí)支持的方面
在工作中存在錯(cuò)誤或需要改進(jìn)的地方時(shí)，希望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予糾正及教導(dǎo)，以利于自身素質(zhì)及工作技能的提升
七、其他有關(guān)公司/部門（含科室）發(fā)展的建議
現(xiàn)在，我作為mnt-cs科室的一員，mnt-cs科是一個(gè)很重要的部門，是直面客戶，聯(lián)系客戶，維護(hù)客戶與公司良好關(guān)系，降低公司成本的重要部門。cs是面對(duì)客戶解決客戶售后問(wèn)題的部門，因此，要求cs人員需對(duì)產(chǎn)品的各方面技術(shù)參數(shù)有一個(gè)全面的了解，這就需要各部門能提供產(chǎn)品各方面的信息。
總之，作為mnt cs的一名，我培養(yǎng)實(shí)際中遇到并解決問(wèn)題的能力。在工作中遇到的事情，只要是在自己職責(zé)范圍內(nèi)，一定要盡自己最大的努力去完成，這樣才能在工作中得到鍛煉。我相信，只要我珍惜在boe僅有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心接受教導(dǎo)，用輕松愉快的心情來(lái)對(duì)待工作，用心去體會(huì)，我一定會(huì)做的更好！相信未來(lái)的boedt-mnt cs科室將會(huì)在我們的經(jīng)營(yíng)下，迎接璀璨的明天
全年述職報(bào)告篇2
多年來(lái)，我始終把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺放在首位，堅(jiān)持恒心的態(tài)度，自覺(jué)努力學(xué)習(xí)，全心全意為人民服務(wù)，永葆先進(jìn)性的人生追求。今年11月份按組織安排脫產(chǎn)在黨校學(xué)習(xí)二十天，我很珍惜多年來(lái)難得的機(jī)會(huì)，一天都沒(méi)有缺習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)坐井觀天之人，深深地感到，井外天之大，世界多美好，受益非淺，終身難忘。
（一）、財(cái)政本職工作情況
本職工作忠于職守在財(cái)政服務(wù)大廳第一線，為涉農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地到達(dá)農(nóng)戶賬戶上，全年發(fā)放各種財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼款項(xiàng)近40項(xiàng)，補(bǔ)貼資金達(dá)380多萬(wàn)元，受惠農(nóng)戶達(dá)2.40萬(wàn)多戶（批次）。
（二）、集體資產(chǎn)管理工作情況
為了本鎮(zhèn)集體資產(chǎn)盤活盤盈，配合政府和部門領(lǐng)導(dǎo)了解集體資產(chǎn)的分布情況，并進(jìn)行了招租、收租等管理工作。實(shí)施動(dòng)態(tài)長(zhǎng)效管理，使集體資產(chǎn)保值增值，越盤越贏。截止年末創(chuàng)收近300多萬(wàn)元，為青山鎮(zhèn)的非稅收入注入了一定的活力。
（三）、三產(chǎn)辦工作情況
三產(chǎn)服務(wù)業(yè)盡管工作做的少一些，但在黨委政府強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，也如期完成全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
（四）、分工掛鉤桑種場(chǎng)工作情況
分工桑種場(chǎng)的工作方面情況；桑種場(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)正確、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)影響下，三控工作按政府文件規(guī)定，監(jiān)測(cè)監(jiān)督到位，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)違規(guī)現(xiàn)象。黨務(wù)、計(jì)生、征兵、綜治民調(diào)等等工作沒(méi)有一樣違規(guī)違紀(jì)，依照政策常規(guī)運(yùn)作，民風(fēng)民俗進(jìn)一步文明和提高。
（五）、突擊性工作方面；
1、今年突擊性的搬遷工作，積極投入，或早或晚或中午、不定時(shí)地深入農(nóng)戶，曉之以理，動(dòng)之以情，以常人的心態(tài)做好搬遷戶非常理性心態(tài)的思想工作，使搬遷工作任務(wù)順利完成。
2、（在搬遷工作中，雖然身負(fù)工傷，在治療和病休后，積極并努力投入到緊張的工作中，通過(guò)起早貪黑、加班加點(diǎn)，把治療和病休期的工作一并補(bǔ)做完成，沒(méi)有影響政府和部門工作。）
3、每年年底為政府突擊性頻繁外出結(jié)算各類各項(xiàng)資金，從未錯(cuò)算過(guò)一筆，都是如期按實(shí)到位到位到賬。
在日常工作中沒(méi)有支付過(guò)貴重物品的發(fā)票；在日常生活中也沒(méi)有參加過(guò)賭博、或者為賭博提供條件；更沒(méi)有違反過(guò)其他許多廉潔自律規(guī)定的情況。
總之在日常工作和生活中所取的這些良好行為狀態(tài)和成績(jī)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門的支持和同事們的幫助。當(dāng)然，工作中也存在不足之處，我將在今后盡快改進(jìn)和完善，更好地努力工作，保持潔身自好、清潔廉潔，時(shí)刻保持著清清白白做人，明明白白做事的法理和情理的準(zhǔn)則。
今后，我將以創(chuàng)建“群眾滿意農(nóng)村基層站所”為契機(jī)，克服不足和困難，不斷探索和創(chuàng)新工作，與時(shí)俱進(jìn)，為青山鎮(zhèn)建設(shè)億元濱江新鎮(zhèn)而努力工作，并做出更好的成績(jī)。同時(shí)讓國(guó)家陽(yáng)光涉農(nóng)、惠農(nóng)政策工程得到進(jìn)一步完善，將好事做好、做實(shí)，讓群眾滿意。
明年的工作計(jì)劃行程一律圍繞政府工作報(bào)告，如期進(jìn)行，努力實(shí)現(xiàn)有關(guān)自身工作方方面面的任務(wù)。
全年述職報(bào)告篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
下面我開(kāi)始做20xx年的年終述職報(bào)告，我的述職報(bào)告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jī)和工作當(dāng)中的不足，第三部分是20xx年的工作計(jì)劃。希望大家在聽(tīng)完后能給我提出寶貴的意見(jiàn)，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結(jié)
過(guò)去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jī)也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一．專賣店銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績(jī)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購(gòu)買；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模
通過(guò)20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫(kù)存逐漸合理
銷售督導(dǎo)的述職報(bào)告
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親
切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四．對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對(duì)于存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分20xx年工作計(jì)劃
20xx年對(duì)于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度
鑒于20xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二．學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理
鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向上級(jí)反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制
在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四．培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干
定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對(duì)其長(zhǎng)處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長(zhǎng)和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對(duì)售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(zhǎng)期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習(xí)，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
銷售督導(dǎo)的述職報(bào)告(3)
全年述職報(bào)告篇4
20xx年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村廣大黨員、群眾的緊密配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，認(rèn)真謀劃、切實(shí)把各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，現(xiàn)將全年的工作匯報(bào)如下：
2、加強(qiáng)黨員思想教育。加強(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子政治思想素質(zhì)，組織兩委干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，撰寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)一步加深理解，深化認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)用結(jié)合。立足工作實(shí)際真正服務(wù)百姓。
繼20xx年農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)，我xx村進(jìn)一步對(duì)村內(nèi)設(shè)施進(jìn)行完善，建立健全一系列長(zhǎng)效機(jī)制，用制度的形式鞏固下來(lái)，防止“一陣風(fēng)”和“冷熱病”，確保農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)取得持續(xù)的、長(zhǎng)久的效果。具體工作如下：
1、村東綠化工作。xx縣xx高速公路的出口是xx縣的形象窗口，xx鎮(zhèn)xx村緊靠此處；同時(shí)為了支持2022年北京、張家口聯(lián)合申辦冬季奧運(yùn)會(huì)，做好此處的綠化工作勢(shì)在必行。今年村認(rèn)真做好京西風(fēng)沙源治理二期工程，年內(nèi)新植喬木40000株。
2、村內(nèi)文化廣場(chǎng)工程。在參觀了xx鎮(zhèn)xx村、xx等兄弟村子的環(huán)境后，我村兩委感觸很大，深入了解美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)方法，親身感受了兄弟村莊建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的良好氛圍，耳聞目睹了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)帶來(lái)的巨大變化。經(jīng)村兩委商量，村黨員大會(huì)和村民代表會(huì)的討論決定，村內(nèi)新建文化健身廣場(chǎng)一處，安裝健身器材一套，建籃球場(chǎng)一座，乒乓球桌一個(gè)，音響設(shè)備一臺(tái)。
3、村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工程。深入落實(shí)今年開(kāi)展的“清潔xx”突擊月活動(dòng)和秋冬環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng)。全村按照鎮(zhèn)整體工作安排部署，清理了衛(wèi)生死角10處、積存垃圾2000立方、庭院衛(wèi)生80戶、道路沿線衛(wèi)生1公里。參加清理活動(dòng)人數(shù)30人次，使村容村貌得到了進(jìn)一步改善。
4、認(rèn)真做好全民參保登記工作。向村民發(fā)放宣傳資料190余份，按照“一戶不少、一人不丟、一項(xiàng)不差”的原則，切實(shí)做好全民參保調(diào)查數(shù)據(jù)整理和登記并及時(shí)上報(bào)。
二是重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持在村兩委班子會(huì)議形成初步意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提交黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)討論，并堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定，在平時(shí)工作中，無(wú)收受、索取管理對(duì)象錢物和宴請(qǐng)的現(xiàn)象。
三是按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的制度，按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)動(dòng)作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。
1、進(jìn)一步提高全村百姓生活水平，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極改善村民生產(chǎn)生活條件。
2、進(jìn)一步搞好冬季防火工作，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”原則，牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)，防患于未然。
全年述職報(bào)告篇5
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?？梢哉f(shuō)，20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問(wèn)同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
和同事一起協(xié)作完成了太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補(bǔ)充，相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時(shí)溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí)，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、自我檢討，查找問(wèn)題
我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去，在這方面我沒(méi)能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目，還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少，對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。在售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、改正錯(cuò)誤
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問(wèn)，不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí)，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到及時(shí)維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
四、下步打算
積極處理好與同事之間的關(guān)系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，及時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會(huì)有更大的進(jìn)步。
全年述職報(bào)告篇6
你們好，我叫xxx，20xx年8月我來(lái)到xx礦工作，在xx礦的三年多，我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多實(shí)踐技能，這三年我的進(jìn)步與成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開(kāi)的'。這次對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)積極反省自身的不足和接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正的機(jī)會(huì)，是一個(gè)可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，更是我提高技術(shù)水平的一次機(jī)會(huì)。
回顧在近一年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足，借此機(jī)會(huì)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)與指正：
第一，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，作為技術(shù)員，理論技術(shù)是我的長(zhǎng)項(xiàng)，可是我沒(méi)有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)掌握不精進(jìn)，沒(méi)有更深層次的去鉆研。對(duì)上級(jí)政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識(shí)理解還不是很到位。
第二，工作方法上，有很多需要提高，比如，與職工群眾的交流不夠，沒(méi)有及時(shí)深入職工之間了解所需所求。工作中有時(shí)心急氣躁，沒(méi)能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
第三，思想認(rèn)識(shí)不到位，轉(zhuǎn)變觀念不及時(shí)，不能積極地適應(yīng)新形勢(shì)的變化。
面對(duì)新的形勢(shì)，我必須深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，認(rèn)真的改正，降低姿態(tài)，審時(shí)度勢(shì)，腳踏實(shí)地應(yīng)對(duì)“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。
我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，瓦斯治理難度大，瓦斯問(wèn)題已成為嚴(yán)重制約xx礦安全高效發(fā)展的核心問(wèn)題和重要瓶頸。學(xué)習(xí)淮南、更新觀念、痛下決心、完善機(jī)制，確保在低瓦斯條件下開(kāi)采，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)夯實(shí)企業(yè)安全發(fā)展的根基，已成為河南煤業(yè)化工集團(tuán)全體干部員工的共同意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。
20xx年，是集團(tuán)公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開(kāi)篇之年，也是xx礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年，這些目標(biāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)是振奮，更是責(zé)任與鞭策。九里山的事故，至今仍然警醒著我們，我相信，這血的教訓(xùn)必將時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，瓦斯防治的重要性和緊迫性，做不好瓦斯防治，我們將被釘在歷史的恥辱柱上，對(duì)不起黨，對(duì)不起人民，對(duì)不起關(guān)心我們的家人。
瓦斯治理技術(shù)是保證，作為技術(shù)工程人員，應(yīng)當(dāng)敢于挑戰(zhàn)重?fù)?dān)。
首先要從思想意識(shí)上有個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變，要認(rèn)識(shí)到“瓦斯不治，礦無(wú)寧日”，但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的，現(xiàn)在我們面臨的形勢(shì)“不是治不治，而是必須治，怎么治，產(chǎn)量為治理讓讓路”，要主動(dòng)超前治理，要堅(jiān)持“生命至高無(wú)上，安全生產(chǎn)第一”的最高信條，把瓦斯治理工程當(dāng)作生命工程、責(zé)任工程和良心工程，樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要的瓦斯防治先進(jìn)理念。對(duì)此，我認(rèn)真研讀了《河南煤業(yè)化工集團(tuán)高突礦井瓦斯綜合治理綱要》，通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力，治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求，未來(lái)礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)煤層氣的治理利用將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的，要到達(dá)瓦斯利用，主動(dòng)抽采，煤與瓦斯共采，治理與利用并重的目標(biāo)。
作為工程技術(shù)人員，要多動(dòng)腦，勤思考，積極適應(yīng)新形勢(shì)，新要求：
第一，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變以往的習(xí)慣，多學(xué)習(xí)，多思考，及時(shí)補(bǔ)充新的理論知識(shí)，掌握好新的技術(shù)，對(duì)于瓦斯治理方面的理論知識(shí)要系統(tǒng)鉆研，不能只停留在表面，多聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)與其他工程技術(shù)人員的交流學(xué)習(xí)。
第二，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)，及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，制定作業(yè)規(guī)程；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件變化，及時(shí)制定補(bǔ)充措施，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，把隱患消滅在萌芽中；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老工人學(xué)習(xí)，以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實(shí)際情況，在周一、二的技術(shù)課和安全活動(dòng)課上加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
第三，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)。施工時(shí)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)好，如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等，必須符合要去，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四，嚴(yán)格做好瓦斯治理工作。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施，打鉆時(shí)，瓦斯排放孔必須打到位，確保防突措施落實(shí)到位。
第五，加強(qiáng)對(duì)員工的瓦斯知識(shí)培訓(xùn)教育和瓦斯治理先進(jìn)理念的培訓(xùn)，提高員工的瓦斯防治意識(shí)。“區(qū)域不消突不進(jìn)煤巷，抽采不達(dá)標(biāo)不能組織生產(chǎn)”，“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預(yù)防和避免的”；瓦斯治理理念理解不清，防突措施落實(shí)不到位，不允許施工。
第六，由于20xx年，煤巷掘進(jìn)工作面少，我區(qū)從煤巷掘進(jìn)變?yōu)閹r巷巷修，面臨著新崗位新知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先我自己學(xué)習(xí)好轉(zhuǎn)崗技能理論知識(shí)，其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，積極做好面對(duì)大局的轉(zhuǎn)崗技術(shù)準(zhǔn)備。
總之，在新的形勢(shì)和要求下，我會(huì)認(rèn)真作好技術(shù)工作和安全工作、為集團(tuán)公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、xx礦的發(fā)展，做出自己最大的努力。
全年述職報(bào)告篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過(guò)的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20xx年來(lái)到公司，我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的，以下就是我20xx年來(lái)的述職報(bào)告：
一、工作績(jī)效述職
首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
三、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
四、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！
×××
20xx年1月20日
全年述職報(bào)告篇8
時(shí)間飛逝，xx年也即將結(jié)束，轉(zhuǎn)眼我又與xx銀行共同走過(guò)了一個(gè)春秋。入行以來(lái)，我一直在一線柜面，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力專業(yè)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。這一年的工作如下：
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作，使他們能夠?qū)W的更快更多。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
