優(yōu)秀的心得體會(huì)可以更好地促進(jìn)我們精神建設(shè)的發(fā)展，當(dāng)大家拿起筆開始寫一篇心得體會(huì)時(shí)。范文社小編今天就為您帶來了企業(yè)參觀心得體會(huì)模板6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
企業(yè)參觀心得體會(huì)模板1
按照區(qū)政府的統(tǒng)一安排，十一月五日至七日，我?guī)ш?duì)到南京參觀考察學(xué)習(xí)物流。分別考察了南京仙林物流市場(chǎng)、江蘇順源集團(tuán)。參觀了仙林的停車場(chǎng)、順源物流的兩個(gè)倉庫、江寧開發(fā)區(qū)外向型加工區(qū)以及順源集團(tuán)總部，拜訪了順源集團(tuán)的總裁及幾個(gè)部門經(jīng)理，對(duì)物流市場(chǎng)和物流企業(yè)的培育和設(shè)立以及運(yùn)作管理進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，收獲頗大。
仙林物流市場(chǎng)位于南京市棲霞區(qū)，處于南京市的東郊，四周高速公路多條，交通十分方便。該市場(chǎng)建于05年，占地500余畝，共投資2億多元，分交易區(qū)、服務(wù)區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)、停車區(qū)。交易區(qū)和服務(wù)區(qū)共有一千多間房屋分三層樓，每間一個(gè)門面，每個(gè)門面年租費(fèi)用1。2萬元，物業(yè)管理費(fèi)每月90元。倉儲(chǔ)區(qū)很小，有幾十間房子。停車區(qū)占總面積的2/3，能停放各種車輛一千多輛，按照車輛噸位大小，每輛計(jì)費(fèi)3—8元/小時(shí)。該市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)初期是以政府牽頭由蔬菜辦等幾家國有企業(yè)投資，隨后股權(quán)完全轉(zhuǎn)為個(gè)人，市場(chǎng)開辦單位現(xiàn)在所收費(fèi)用主要是場(chǎng)地租賃費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)。該市場(chǎng)的稅收統(tǒng)一由市場(chǎng)開辦單位繳納，個(gè)人不再繳納稅。按照現(xiàn)在的收費(fèi)情況，預(yù)計(jì)該市場(chǎng)七年才能收回投資。每個(gè)門面都是一個(gè)物流小公司，有的門面是大型物流公司在此設(shè)的信息采集點(diǎn)，每個(gè)小物流公司年收入在30萬—300萬，預(yù)計(jì)小的物流公司年平均收入在50—60萬元。小物流公司主要是配貨，有貨源信息就掛到門口，車主上門商談運(yùn)費(fèi)事宜，成交發(fā)貨。該市場(chǎng)能輻射周邊一百公里貨源。最初建立該市場(chǎng)時(shí)，政府采取了一定的行政手段和措施：規(guī)定周邊不能再建停車場(chǎng)。通過設(shè)定道路限行，規(guī)定外來的運(yùn)輸車輛必經(jīng)該物流市場(chǎng)。規(guī)定進(jìn)入該市場(chǎng)的物流公司不再收取稅收等優(yōu)惠政策。該市場(chǎng)的設(shè)立起到了方便企業(yè)，降低企業(yè)成本，優(yōu)化了車輛的運(yùn)輸效率，解決了群眾就業(yè)等好處。但同時(shí)也帶來了由于大量外來人口的流入，給社會(huì)治安帶來了很大的麻煩，每年都會(huì)出現(xiàn)刑事案件和治安案件，給社會(huì)帶來很大的憂患。同時(shí)市場(chǎng)投資收益率也較低?！?
江蘇順源物流有限公司，成立于1985年，后組建為以物流為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)的順源集團(tuán)公司，其物流業(yè)務(wù)是集公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水運(yùn)運(yùn)輸、海陸運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、倉儲(chǔ)配送、保稅倉、直升機(jī)引航、國際貨代（包括：攬貨、訂艙、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、相關(guān)的短途運(yùn)輸服務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈管理及其他相關(guān)聯(lián)配套服務(wù)）于一體，跨區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、具有整體物流整合方案及供應(yīng)鏈管理能力的大型綜合性、全國性第三方物流企業(yè)。是全國民營(yíng)物流企業(yè)前十名，是全國物流企業(yè)前三十名。該公司擁有車輛2百多輛，可調(diào)配的社會(huì)車輛2千多輛，擁有直升機(jī)2架。該集團(tuán)在物流領(lǐng)域累計(jì)投資超過6.2億元，集團(tuán)一年簽訂30億元的貨物保險(xiǎn)合同。物流營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在全國18個(gè)省市建立，建有數(shù)個(gè)大型物流集散中心，擁有187個(gè)倉庫，全國倉儲(chǔ)配送點(diǎn)239個(gè)，20xx年與重慶港務(wù)物流集團(tuán)簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建長(zhǎng)江流域現(xiàn)代物流體系，制定了“西進(jìn)東出”的戰(zhàn)略，打造長(zhǎng)江黃金水域流暢的物流圈。開拓國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)，主要提供船舶管理、散貨租船、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)、貨物集散、保稅倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨物保險(xiǎn)、貨運(yùn)咨詢等國際物流服務(wù)。開展保兌倉業(yè)務(wù)，保兌倉服務(wù)是指賣方、買方和銀行及物流服務(wù)商簽署合作協(xié)議，以銀行信用為載體，以銀行開立的承兌匯票為結(jié)算工具，由銀行控制貨權(quán)、物流服務(wù)商受托監(jiān)管貨物，賣方承諾對(duì)貨物回購為擔(dān)保措施，買方隨交保證金隨提貨的一種特定票據(jù)業(yè)務(wù)模式。集團(tuán)主要的服務(wù)客戶有幾十家，都是大客戶。如通用磨坊、中石化、蘇寧電器、中國電信、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中遠(yuǎn)集團(tuán)、史密斯、旺旺集團(tuán)等。集團(tuán)今年進(jìn)軍農(nóng)資配送，與中化化肥有限公司簽訂了合作協(xié)議，在華東、華中和華北區(qū)域推進(jìn)物流外包。為中化化肥有限公司提供倉儲(chǔ)、配送、水運(yùn)等全方位服務(wù)。該公司還涉及經(jīng)營(yíng)典當(dāng)業(yè)務(wù)，目前正在運(yùn)作上市中。
幾點(diǎn)啟發(fā)：
一、物流園區(qū)的設(shè)立一定要符合政府的統(tǒng)一規(guī)劃要求。按照山東省“十一五”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要要求，劃定淄博作為魯中物流聚集區(qū)的樞紐城市。按照淄博市“十一五”服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要，西起周村東至臨淄的309國道作為物流產(chǎn)業(yè)帶，因此，選擇在309國道建立物流園區(qū)符合政府統(tǒng)一規(guī)劃要求。
二、物流園區(qū)的建立必須符合周邊企業(yè)和大型市場(chǎng)的需求功能。建立物流園區(qū)必須調(diào)查清楚周邊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型和數(shù)量、大型市場(chǎng)及種類，貨物的流動(dòng)量、貨物的流向、貨物的運(yùn)輸方式、倉儲(chǔ)能力、倉儲(chǔ)需求。按照企業(yè)和大型市場(chǎng)的需求，分別建立大型倉儲(chǔ)設(shè)施或者大型的物流市場(chǎng)。同時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，確定所建大型倉儲(chǔ)設(shè)施和大型物流市場(chǎng)的規(guī)模和種類。也可以引進(jìn)大型物流公司，根據(jù)企業(yè)和from本文來自高考資源網(wǎng)市場(chǎng)需求，建立大型倉儲(chǔ)設(shè)施，服務(wù)于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和市場(chǎng)?，F(xiàn)在周邊大型企業(yè)有中石化、山東鋁業(yè)、魏棉集團(tuán)、博匯集團(tuán)、金城化工還有大型陶瓷企業(yè)等銷售過百億的大型企業(yè)，也有北方不銹鋼市場(chǎng)、周村沙發(fā)市場(chǎng)、淄博陶瓷市場(chǎng)幾個(gè)大市場(chǎng)，依托這些企業(yè)和市場(chǎng)，建立物流園區(qū)很有必要。
三、物流園區(qū)的建設(shè)必須要有地理優(yōu)勢(shì)。周村309國道路段處于膠濟(jì)鐵路貨運(yùn)專線、濟(jì)青高速、濱博高速、309國道和205國道交匯處，扼魯中地區(qū)交通要塞，位置得天獨(dú)厚，交通發(fā)達(dá)，運(yùn)輸方便，符合建立物流園區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)。
四、物流市場(chǎng)園區(qū)的建立必須依靠政府總牽頭，各個(gè)職能部門配合協(xié)調(diào)，協(xié)同作戰(zhàn)，才會(huì)成功。只靠工商行政管理一個(gè)部門是不行的，必須要有土地、規(guī)劃、城建、交通、公路、鐵路、稅務(wù)、財(cái)政、銀行、海關(guān)、公安、交警等部門的支持下，才能建設(shè)成功。另外還要邀請(qǐng)物流專家做好市場(chǎng)的調(diào)研、論證、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，還要引進(jìn)有實(shí)力的大型物流公司來投資，以給資金上的支持。市場(chǎng)的啟動(dòng)還要有一定的優(yōu)惠政策作扶持?！?
企業(yè)參觀心得體會(huì)模板2
作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，了解市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)是十分必要的。為了豐富我們的課業(yè)知識(shí)，我們經(jīng)法系以班級(jí)為單位，開展了對(duì)一些企業(yè)的參觀活動(dòng)，我們經(jīng)濟(jì)學(xué)一班要參觀的是某酒業(yè)集團(tuán)。為了讓參觀有意義，在去之前我查閱了有關(guān)企業(yè)的資料。
該企業(yè)是某集團(tuán)利用自身的優(yōu)勢(shì)，采取兼并的方式容納的一家國有企業(yè)，益友百年歷史，并且在目前，改企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率在哈市是相當(dāng)高的，幾乎占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)。看到這里不禁讓我產(chǎn)生疑問，是什么能支撐一個(gè)企業(yè)有百年的輝煌成就，經(jīng)久不衰？給我們做解說的人員，漸漸給我們揭開了謎底……
昨天我們一行38人來到了某酒業(yè)公司。從途徑的建筑物，我們可以猜出公司所在地的區(qū)位條件：位于郊區(qū)，環(huán)境簡(jiǎn)單，較少的人在那里居住，這就為公司的發(fā)展提供了一定的條件——空間廣大。也許這就是作為一個(gè)企業(yè)而不是作坊的特點(diǎn)，首先要有自己的發(fā)展空間，有適合自己的區(qū)位條件。
在解說員的陪同下，我們首先來到了一號(hào)酯化車間，在那里我們看到了正在緊張忙碌的工作人員，從他們的眼神中我們可以看見他們的經(jīng)驗(yàn)和老練。伴著機(jī)器的攪動(dòng)聲我門仔細(xì)閱讀了位于顯眼位置的安全須知和簡(jiǎn)單的流程圖和配料表，還有用玻璃器皿裝的配料樣品。車間很大，可以清晰的聽到回音。在車間里我們向?qū)дf說員詢問眼前的巨大的機(jī)器和條條框框的池是作什么的，他說是用來發(fā)酵糧食的。隨后我們參觀了用來檢驗(yàn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)室和公司長(zhǎng)期儲(chǔ)存的酒品，據(jù)說這些酒都是在出廠前保留的存根，目的是，假如售后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以來查存根，以便證明真?zhèn)??？磥硪粋€(gè)公司要在發(fā)展起來，必須要有好的信譽(yù)與形象。信譽(yù)與形象是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，必要的產(chǎn)品包裝也是企業(yè)走向成功的必要條件。很多產(chǎn)品在出廠之前都要經(jīng)過嚴(yán)格的，細(xì)致的包裝。目的是給消費(fèi)者外觀上的好的評(píng)價(jià)，心理上得到美的享受。使產(chǎn)品更加受顧客青睞。所以該公司在出廠前都會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的包裝與美化。為了能夠讓我們了解這一過程，我們的解說大叔把我們帶到了最后的一道工序面前———包裝工序。
進(jìn)入車間，我首先看到的有工作人員在用一個(gè)機(jī)器在將包裝箱打樣，還有幾個(gè)人在將已經(jīng)包裝好的酒裝箱并封好，往里走可以看見裝酒，上蓋，壓口，貼商標(biāo)和標(biāo)注生產(chǎn)日期的整個(gè)過程，在這里我想到了在生產(chǎn)過程中分工與協(xié)作重要，不僅可以縮短工作流程，減少工作時(shí)間，而且可以使整個(gè)生產(chǎn)過程趨與合理，是生產(chǎn)效率得到提高，縮短整體工期，最后達(dá)到利潤(rùn)的增加。在整個(gè)過程中，我仔細(xì)看了這一現(xiàn)象，一名檢驗(yàn)人員正在透過光燈仔細(xì)檢驗(yàn)產(chǎn)出的產(chǎn)品是否含有雜質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)由專門人員將其重新過濾并裝瓶后再統(tǒng)一裝箱。這樣的過程每天都要進(jìn)行數(shù)萬遍，我可以看見工作人員的手指上已布滿了繭。
我們還參觀了了就業(yè)公司的酒庫。里面保存了大量的半成品，剛進(jìn)入庫里就可以聞到濃重的酒氣，讓人覺得暈眩。我們還開玩笑的說，經(jīng)常在這樣的環(huán)境里工作，一定不會(huì)友人饞酒了吧！！講解人員說明，在酒室附近多少米內(nèi)都不允許有明火或者易燃物，以免帶來不必要的損失。還說，這樣大的一個(gè)企業(yè)一旦發(fā)生事故，帶來的不僅僅是資金的流失。在酒庫的內(nèi)外我們都可以清晰的看到嚴(yán)禁煙火的標(biāo)記，在墻壁上我們還仔細(xì)閱讀了防火安全須知。可見企業(yè)對(duì)于安全生產(chǎn)是多么的看重！
通過這次的參觀使我們班的學(xué)生都得到了一定的啟示?，F(xiàn)代的企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要不斷的自我完善，自我發(fā)展，要采取不同的方式或手段上更高的臺(tái)階，比如兼并。還要使技術(shù)不斷的進(jìn)步，還要不斷的更新設(shè)備，還可以使現(xiàn)代工藝和傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)文化內(nèi)涵。還要說的是，要重視安全生產(chǎn)，保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。發(fā)展過程中要時(shí)時(shí)注重企業(yè)的信譽(yù)與形象，利用這一無形資產(chǎn)，樹立品牌意識(shí)。建立現(xiàn)代化管理體系是很重要的，要利用當(dāng)前尖端的技術(shù)使管理手段和人員得到更新，因?yàn)樵诋?dāng)代，人才和可以同等重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要穩(wěn)定自己的管理思路，同時(shí)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，作好領(lǐng)頭人，發(fā)展民主文明。
也是通過這次參觀與學(xué)習(xí)，讓我明白了現(xiàn)在的社會(huì)科學(xué)技術(shù)是多么的重要，人才是多么重要，要想有自己的企業(yè)，有自己的發(fā)展空間，就不必須不斷讓自己的羽翼豐滿，讓自己有機(jī)會(huì)把自身素質(zhì)提高，更好的適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展要求。只有這樣才能在社會(huì)上展露頭角，有用武之地。
企業(yè)參觀心得體會(huì)模板3
六天的考察學(xué)習(xí)時(shí)間匆匆而過，經(jīng)過也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者，理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個(gè)和諧社會(huì)示范點(diǎn)，當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護(hù)力度，努力去營(yíng)造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會(huì)有這一天，而且我能等到這一天。
1、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇
6月26日下午我們驅(qū)車到達(dá)了云南第一村大營(yíng)街，由于時(shí)間的關(guān)系我們來不及細(xì)致的參觀大營(yíng)街的風(fēng)貌和了解大營(yíng)街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營(yíng)街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營(yíng)街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會(huì)建設(shè)的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知，大營(yíng)街能步入小康社會(huì)，我們也能步入小康社會(huì)，我們不可以照搬大營(yíng)街的建設(shè)模式，但可以學(xué)習(xí)大營(yíng)街的集體主義精神和不畏艱難險(xiǎn)阻的改革創(chuàng)新精神。我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有這個(gè)潛力，更有這個(gè)實(shí)力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會(huì)。
2、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南XX市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求、消費(fèi)需求，在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿足的今天，人們對(duì)古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會(huì)之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了豐厚的回報(bào)。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習(xí)俗，比如彝人跳采、、彝人打歌、彝人酒歌等等，而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信，我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會(huì)走向世界，成為現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人，就是一個(gè)景點(diǎn)的觀察和反思我都會(huì)從不同的角度去想。當(dāng)然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槲沂菐е粋€(gè)取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅(jiān)信只要帶著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會(huì)有收獲，同時(shí)也會(huì)有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會(huì)是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
企業(yè)參觀心得體會(huì)模板4
11月6日，公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的收費(fèi)站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)。我們先后參觀了曇容收費(fèi)站、英梅收費(fèi)站、北海收費(fèi)站、大塘收費(fèi)站、南寧高速公路收費(fèi)站。當(dāng)進(jìn)入收費(fèi)站服務(wù)區(qū)，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動(dòng)、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和“客到有迎聲，客問有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑服務(wù)，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過參觀各收費(fèi)站的文明服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們認(rèn)識(shí)到原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費(fèi)員手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。
通過這次學(xué)習(xí)，也使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么樣的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對(duì)方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機(jī)，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢？
所以，我覺得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹立起為車主，為社會(huì)服務(wù)的理念。在踐行過程中，堅(jiān)持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車主，努力與車主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭，應(yīng)笑臉相迎。
三、樹立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向，規(guī)范著企業(yè)、員工和車戶、社會(huì)之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺，我們不單是為收費(fèi)而微笑，而是通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費(fèi)準(zhǔn)確性，又能讓駕駛員聽清收費(fèi)數(shù)額及找錢數(shù)額，避免爭(zhēng)議，減少車輛因點(diǎn)錢在收費(fèi)車道停留時(shí)間。
五、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動(dòng)向，加強(qiáng)思想交流、關(guān)愛因難的職工。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，大家大開眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)參觀心得體會(huì)模板5
為了我們這批即將步入實(shí)習(xí)崗位的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視，為我們開了企業(yè)實(shí)訓(xùn)這門課程，并且能夠與實(shí)體公司正面交流，在我看來，對(duì)于即將要步入工作崗位的實(shí)習(xí)生來說，能夠在職前去實(shí)體公司了解狀況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到十分的榮幸，我會(huì)好好把握這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，并且能夠在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。透過蔣總的一番話感受頗多，也在很大程度上了解了企業(yè)此刻的需求型人才，充分認(rèn)識(shí)到，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對(duì)待此刻所從事的職業(yè)。
蔣總主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
1、大學(xué)生在公司的忠誠度；
2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題；
3、講述公司的大概義務(wù)；
4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。
蔣總個(gè)性重視的是實(shí)習(xí)生對(duì)公司忠誠度的問題，如今職場(chǎng)上方臨的是許多初入職場(chǎng)的大學(xué)生經(jīng)常跳槽，剛在公司學(xué)會(huì)了一點(diǎn)知識(shí)，自以為能夠出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個(gè)機(jī)遇去了，剛剛教會(huì)了一個(gè)職員能夠入手工作，職員就跑掉了，對(duì)于這種現(xiàn)象，公司的損失是很大的，這樣貌，還要再花時(shí)間和資金去聘請(qǐng)下一位員工，所以說這樣貌導(dǎo)致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請(qǐng)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，寧愿去聘請(qǐng)一位沒有學(xué)歷而在社會(huì)上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。
所以，作為一名大學(xué)生，要珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)，自覺培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的熱情和忠誠度；要找準(zhǔn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，腳踏實(shí)地、立足大局，同時(shí)還要做到擺正自我的位置，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握實(shí)際本領(lǐng)，珍惜眼前的機(jī)遇，深入實(shí)踐，提高技術(shù)，在工作崗位上要確定目標(biāo)，快速的去適應(yīng)環(huán)境，踏實(shí)工作增長(zhǎng)才干，為今后能盡快承擔(dān)起更大的職責(zé)打好基礎(chǔ)。
除此之外，給我感觸很深的還有公司的競(jìng)爭(zhēng)問題，不僅僅僅是外面的公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部職員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?，就以蔣總的公司為例，公司內(nèi)部每一天每個(gè)月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排行公布，這樣貌，就會(huì)激勵(lì)排行往后職員的工作干勁，聽到這些，真的感覺職場(chǎng)如殺場(chǎng)，并沒有我想象中那么簡(jiǎn)單，那么完美，但是，反過來想想，這樣貌的考核制度不僅僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗?jié)摿?，而且能夠很快的提高工作潛力，閉上眼睛想想還是很有感覺的，恨不得立刻進(jìn)入他們的競(jìng)爭(zhēng)之中，即使被拖得遍體鱗傷也值得。
其實(shí)挺想到蔣總的公司去工作的，我一向以來對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作也是挺感興趣的，而且，那里的工作環(huán)境真的很好，期望在這個(gè)公司能夠不斷的磨練自我，取得業(yè)績(jī)，在這個(gè)神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長(zhǎng)。
透過這次的公司拜訪，我對(duì)自我有了更高層次的要求，體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自我的水平。不僅僅如此，更要提高自我對(duì)自我所選取職業(yè)的忠誠度，不斷提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)職場(chǎng)的需要。
其實(shí)重要的不是教會(huì)了我們什么，而是啟示了我們，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎?、去鉆研。院長(zhǎng)和蔣總的許多平實(shí)的話語中蘊(yùn)含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)琢磨，許多知識(shí)更需要我們自我去親身實(shí)踐！寶刀鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，只要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，不怕苦，不懼累，相信我們的明天會(huì)更好！
企業(yè)參觀心得體會(huì)模板6
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深；
2、一線職工的勞動(dòng)紀(jì)律和對(duì)工作獨(dú)到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下，把工作做得盡善盡美，一線領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象。著實(shí)令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡(jiǎn)直煥然一新，讓我簡(jiǎn)直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)他們的過人之處，以后我會(huì)多與一線職工接觸，把生產(chǎn)與后勤融為一體，只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情，并不斷地充實(shí)、完善自我，取得更大的成績(jī)。
通過這次一個(gè)下午的參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)為：態(tài)度決定一切！干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。
我天天都是帶著一種激情，近乎瘋狂地工作，走進(jìn)公司我就忘記了一切。同時(shí)是對(duì)公司深深的榮譽(yù)感和責(zé)任感使自己能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負(fù)荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從中體會(huì)到了人生的成就感和歸屬感，再苦、再累心里是快樂的，所有的付出都是值得的；心動(dòng)更要行動(dòng)。
我有決心、信心和恒心，不斷學(xué)習(xí)，超越自我，工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷積累和豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同進(jìn)步、同發(fā)展在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)。
參觀企業(yè)心得體會(huì)15為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)管員隊(duì)伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了深圳市華為3技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進(jìn)的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)。
聽說周三下午參觀深圳華為公司，是EMBA的九期學(xué)員韓同學(xué)安排的，目前韓同學(xué)在華為任副總，所以周二我就趕到深圳，期盼著這次參觀。
周三下午2點(diǎn)半，我們準(zhǔn)時(shí)從深圳大梅沙喜來登酒店駐地出發(fā)，驅(qū)車去華為。早就聽說華為工作壓力大，跳樓的員工個(gè)性多，我一向在想：什么樣的魔鬼公司會(huì)這樣呢？下午3點(diǎn)大巴車到達(dá)華為研發(fā)大樓，真的十分壯觀和氣派。我們趕緊上廁所解決中午的問題，我仿佛覺得自我沒有離開喜來登酒店。衛(wèi)生間整潔漂亮，裝修不亞于喜來登，有專職的衛(wèi)生清潔人員，這樣的工作環(huán)境還能讓員工跳樓？我一陣迷惑。
到達(dá)一樓會(huì)議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學(xué)兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。PPT中放著醒目的幾個(gè)字：“熱烈歡迎長(zhǎng)江十期北京班同學(xué)蒞臨指導(dǎo)！”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運(yùn)營(yíng)狀況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個(gè)數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售！這是多么了不起的成就呀！這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅僅如此，華為的流程管理十分出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是華為成功的另一個(gè)關(guān)鍵要素。講到華為的激勵(lì)，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，群眾獎(jiǎng)金制度，大家一齊努力，大家都努力，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人不努力都不好意思?！笔堑模A為公司員工的壓力不是公司強(qiáng)加的，而是這種激勵(lì)機(jī)制讓每個(gè)員工都務(wù)必努力，否則自我都覺得對(duì)不起團(tuán)隊(duì)成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進(jìn)的動(dòng)力所在?！笆畠|體能以下的項(xiàng)目，華為不會(huì)關(guān)注。”韓總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計(jì)劃和目的。最后，大家提問時(shí)間，同學(xué)們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個(gè)信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們?cè)谀抢镛k公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程售后服務(wù)。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會(huì)立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就能夠?qū)θA為產(chǎn)品進(jìn)行維修了。
由于時(shí)間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1。3公里，20xx多畝。由4個(gè)部分組成。園林設(shè)計(jì)有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系個(gè)性好看，真想象不到那里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。乘車回到的路上，一個(gè)同學(xué)說：“中國有這樣的企業(yè)真讓人驕傲。”是的，華為是中國的驕傲！
