工作計劃可以幫助我們跟蹤工作進展,及時調(diào)整和優(yōu)化工作流程,通過制定工作計劃,我們可以更好地規(guī)劃和控制工作成本,范文社小編今天就為您帶來了半年度工作計劃通用7篇,相信一定會對你有所幫助。
半年度工作計劃篇1
一、指導思想
1、實施素質(zhì)教育,面向全體學生,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,為學生的全面發(fā)展和終生發(fā)展奠定基礎,提高中學德育工作和課程教學的針對性和實效性。
2、認真學習與研究當年《江蘇省高中學業(yè)水平測試政治考試說明》,以《考試說明》為依據(jù)、《高中思想政治教學要求》為指導開展教學工作,努力提高學生的學科素養(yǎng)。
二、工作目標
1、全組成員精誠團結,互相關心,互相支持,加強交流,取長補短,既保持和優(yōu)化個人特色,又實現(xiàn)資源共享,努力創(chuàng)建一個充滿活力和諧向上的備課組。
2、必修班認真完成新課教學任務,努力為學測作好準備。
3、選修班面向高考,夯實雙基,提高學科素養(yǎng),為高考奠定良好基礎。
三、主要措施
1、加強理論學習,用科學的理念指導工作
(1)、本學期將組織備課組教師再次認真學習《新課程標準》,進一步領悟新課程的核心理論,繼續(xù)落實到我們的教育教學行為中去。
(2)、認真參加學校、教研室組織的各種活動,如公開課,示范課。,并認真做好筆錄,以便在校教研活動時間能相互交流,借鑒其他兄弟學校老師的寶貴經(jīng)驗。
(3)、參加各種必要的繼續(xù)教育,努力提高理論水平。
2、加強師資隊伍建設,提高備課組整體水平,配合學校做好常規(guī)檢查的自查,本學期將繼續(xù)組織老師推磨聽課,并對課堂教學進行課題評議,及時反饋給上課老師,及時地了解到自己的長處和不足,以不斷取得進步。重視老教師的傳,幫,代和對新教師的指導工作,加強聽課及課例的研究。
3、加強集體備課,實施分工合作,認真做好獨備、群備、自備,提高備課的質(zhì)量和信息收集的能力,形成電子教案,加強教后反思的交流,提高效益。
4、要充分利用有限課時,努力提高課堂效率。重點突出,難點講透。要積極創(chuàng)造條件,充分運用各種形象、直觀和現(xiàn)代化教學手段進行教學,以期獲得更好的教學效果。根據(jù)教學內(nèi)容和學生思想實際,充分利用各種豐富的教育資源開展教學活動。
5、加強學習,更新教育觀念,轉變教學行為和學生的學習方式,積極有效地探索和實施研究性學習,充分調(diào)動學生學習的積極性、自主性。重視對學生學習過程的指導,引導學生通過自己的研究和思考獲得結論。
6、教師精選練習題作為課后練習,在規(guī)定時間完成后再收回批閱,及時反饋學生的作業(yè)情況,知識點做到周周清。
四、常規(guī)教學安排:
選修班:
9。1————9。26完成《生活與哲學》第一單元新課教學
10。6————10。31完成《生活與哲學》第二單元新課教學
11。3———12。5完成《生活與哲學》第三單元新課教學
11。17———11。21期中考試
12。8———元。2完成《生活與哲學》第四單元新課教學
元。12————元。23 《文化生活》第一單元教學期末考試
元。26————元。30期末考試
元。12————元。23 《文化生活》第二單元部分及期末試卷分析
半年度工作計劃篇2
2014年icu將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”、“注重細節(jié)服務”的服務理念,充分發(fā)揮icu護士的積極作用,不斷提升icu護士的綜合實力,努力開創(chuàng)icu護理新局面?,F(xiàn)制定新一年護理工作計劃如下:
一、加強培訓,落實icu各項規(guī)章制度
2013年已完善icu各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。2014年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關內(nèi)容的培訓。
2、注重細節(jié),icu收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質(zhì)量
實行護士長--質(zhì)控小組長--質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量 由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、加強護士在職教育 鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,護理培訓??剖艺J真落實護理查房,業(yè)務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃 積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行??浦R、專科技能的培訓;
3.對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。根據(jù)科室的培訓計劃認真執(zhí)行,幫助盡快勝任icu的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展icu在職護理人員??婆嘤?計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對icu所有護理人員進行??婆嘤柤翱己恕?/p>
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關活動等。
五、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
六、積極響應護理部號召,學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容。科室新進護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務學習,其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
七、 加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院icu感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。
1、針對icu無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評icu護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
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2014年1月1日
半年度工作計劃篇3
婦科是我院的重點發(fā)展科室,在醫(yī)院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績。結合我院“管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監(jiān)督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈。
xxxx年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術團隊人才引進。
隊伍建設,是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術,加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務xxxx年。
面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
半年度工作計劃篇4
總體思路:以科學發(fā)展觀為指導,本著“育人為本,服務至上”的工作理念,緊緊圍繞省示范職業(yè)院校建設中心工作,以“五型”黨支部建設為抓手,繼續(xù)抓好資源、制度、隊伍、文化建設,抓好常規(guī)、環(huán)境、安全、財產(chǎn)管理,抓好教學、科研、信息、社會服務;以項目建設為驅動,促進管理精細化、規(guī)范化、科學化,努力實現(xiàn)人的'進步與部門建設相協(xié)調(diào),主動作為,建設信息化、數(shù)字化、自動化校園,為教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息和計算機實訓資源保障,為學生的成長成才提供優(yōu)質(zhì)的文化氛圍和環(huán)境平臺。
20xx年度圖文信息中心重點工作:
一、抓資源、制度、隊伍、文化建設
1、加強圖書館資源建設:堅持“以人為本、讀者第一、開拓創(chuàng)新、服務育人”的辦館理念,依照“抓管理,促服務,創(chuàng)特色,做亮點”的工作思路,進一步完善傳統(tǒng)型館藏和電子文獻館藏互相補充的文獻保障體系。
做好本年度圖書采購工作。根據(jù)“藏用兼顧,以用為主”的館藏資源建設原則,緊緊圍繞重點專業(yè)和新開專業(yè)建設,緊緊圍繞學生綜合素質(zhì)拓展,在不斷提高圖書總量的同時,著重改善圖書質(zhì)量和結構。緊緊圍繞職業(yè)文化和地域文化,強化館藏特色資源建設;探索圖書采購新模式。
加強數(shù)字化圖書館建設。增建中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,及時完成維普科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)字圖書館、萬方碩博論文數(shù)據(jù)庫和愛迪科森網(wǎng)上報告廳視頻數(shù)據(jù)庫四類電子文獻資源庫的數(shù)據(jù)更新。
推進省級示范計算機中心項目建設。按照項目任務書的要求,做好現(xiàn)有設備的維護和調(diào)配工作,建設1個共享的新計算機實訓機房。
加強校園網(wǎng)絡資源建設。購買新服務器1臺,擴充磁盤陣列,增加校園網(wǎng)絡存儲容量;購置校園網(wǎng)絡安全保護設備;協(xié)助、支持各單位加強二級網(wǎng)站和專題網(wǎng)站建設;開展校園網(wǎng)建設和管理先進單位和個人評選活動。
2、完善圖書管理制度。根據(jù)學生的特點,結合圖書館工作實際,對圖書管理制度進行補充、修訂。
3、加強隊伍建設。推行專業(yè)館員制度,堅持每周中心學習例會制度,開展并支持職工各類培訓活動,引導管理人員提升業(yè)務水平和服務能力。
4、加強文化建設。繼續(xù)加強標識導航系統(tǒng)建設,制作或更換閱覽室、計算機機房標識;制作圖書館導借、導讀專題視頻;建設以“人際和諧,共同進步”為中心內(nèi)容的職工文化;完善走廊等公共場所的基礎設施,為學生讀書提供更優(yōu)的環(huán)境。
二、抓常規(guī)、環(huán)境、安全、財產(chǎn)管理
1、強化常規(guī)管理。繼續(xù)以“資源利用率、讀者滿意率、設備(圖書)完好率”為量化考核重點,全面提高工作效率和服務質(zhì)量。嚴格執(zhí)行學院考勤制度,認真做好職工考核工作;落實每周部門負責人工作例會制、每日工作記錄制、中心工作月統(tǒng)計通報制、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生負責制、師生咨詢首問負責制、財產(chǎn)出入登記制、安全管理責任制、崗位工作綜合抽查制等一系列管理制度。
2、強化環(huán)境管理。繼續(xù)建設“黨員示范崗”、“青年文明崗”、 “巾幗文明崗”,規(guī)范職工言行,規(guī)范工作流程,建設良好的服務環(huán)境;加強對學生的教育和引導,營造濃厚的學習氛圍;加強對樓長、保潔員的管理,打造清潔、衛(wèi)生、安靜的讀書環(huán)境。
3、強化安全管理。堅持“預防為主,防患未然”的原則,進一步強化員工安全意識,明確安全責任,定期開展安全隱患排查,及時進行整改,確保無重大責任事故發(fā)生。加強校園網(wǎng)安全監(jiān)測,嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)定,做到數(shù)據(jù)備份常規(guī)化,確保網(wǎng)絡信息安全。
4、加強財產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行財產(chǎn)管理規(guī)定,規(guī)范財產(chǎn)出入管理,做到了物物有臺帳,帳物相符。嚴格界定設備的使用范圍,確保教學設備專用化。
三、抓好教學、科研、學生、社會服務
1、認真為教學服務。認真貫徹執(zhí)行《普通高等學校圖書館規(guī)程》,加強校園網(wǎng)的管理和維護,確保了每周書刊閱覽服務時間平均達到70小時以上,網(wǎng)上資源每天24小時開放。
保持較高的設備完好率,滿足正常教育教學需要。保證全院計算機實訓課程的100%開出,為計算機類實訓、國家職業(yè)資格電子商務師考試、計算機水平考試上機考試等提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
3、努力為學生服務。參與“基于科學人文藝術融通的學生素質(zhì)拓展體系構建”項目建設,改進工作方法,推行人性化服務,加強資源的宣傳和推介,加強與學生的溝通,提高資源利用率和學生滿意率。做好新生入館教育、畢業(yè)生離校手續(xù)辦理、圖書資源宣傳等工作;協(xié)助院學生心理咨詢中心完成新生心理健康測試;開展計算機管理義務為師生診修電腦活動。
指導 “書友俱樂部”開展工作,舉辦圖書館閱讀文化月、文明使用圖書、師生推薦圖書和網(wǎng)站、師生捐贈圖書等校園文化活動,提升圖書館的育人功能。協(xié)助院團委、學生處開展相關校園文化活動,為系部、學生團體開展活動提供支持。
4、積極為社會服務。參與“基于校企校地深度合作的社會服務能力建設”項目建設,發(fā)揮圖文信息中心資源和人力優(yōu)勢,拓展社會服務新方式,做好全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試、全國picc理賠員考試等社會服務工作。
配合學院做好接待工作,使圖文信息中心成為學院展示形象的窗口。
四、做好黨支部和工會工作
在院黨委領導下,加強黨支部建設,開展內(nèi)容豐富、形式活潑的黨支部活動。促進全體黨員同志在爭創(chuàng)“五個好黨支部”、爭當“五帶頭黨員”和“文明窗口”、“和諧部門”建設實踐中,發(fā)揮先鋒模范作用,建功立業(yè)、爭當先鋒,將圖文信息中心直屬黨支部建設成學習型、功能型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”黨組織。
在院工會的領導下,工會分會開展各類職工廣泛參與的活動。開展師德師風建設和文明窗口建設活動,開展豐富多彩的文娛體育活動,促進職工與學校、職工之間的相互溝通,引導廣大職工為學院發(fā)展做貢獻。
半年度工作計劃篇5
年度目標:
爭做xx人最滿意的酒店,區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“xx情結”,酒店工作計劃。
主要工作:
全年營銷工作以“打好區(qū)域牌,親情牌”為基礎,針對不同的消費群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日,定向實施,培養(yǎng)忠誠客戶,從而達到提高營業(yè)收入、提高美譽度及爭做xx人最滿意酒店的目標。
重點工作:
1、建立建全賓客的檔案網(wǎng)絡;
2、作好年度營銷工作的計劃性;
3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作;以有形產(chǎn)品為基礎,即菜品??全方位的、較顯著的恰當定位;服務?從對客服務的感覺上提高服務質(zhì)量;環(huán)境文化?由于硬件設施的局限性,建設好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。
一、優(yōu)化客源結構,建立起良好、高效的客源網(wǎng)絡。
1、建立健全完善各類消費群體的客戶檔案;
a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細;
b、按公司、職能部門、部隊、學校、醫(yī)院等分類,客人要有姓名、生日、地址、電話、結婚紀念日、消費情況分析、喜好。專人管理,微機存檔;
c、根據(jù)檔案情況、客戶情況,隨時進行調(diào)整,建立起動態(tài)管理檔案,真正的發(fā)揮作用;
d、及時對各類檔案資料進行分析、分類、提供出有價值的資料數(shù)據(jù),指導建檔工作;
e、確定建立檔案數(shù)的具體指標,按各個類別分類:1)已來客人的檔案整理,年底完成20xx人次;2)有消費潛力不回頭的客人檔案的整理,年底完成200人次,然后有計劃地分析針對性的開展工作;
f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動:賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。
2、充分挖掘自身周圍的“寶藏”。
a、劃定營銷區(qū)域,制作區(qū)域營銷工作圖,保證客戶走訪工作的100%覆蓋率;
b、每月制定客戶走訪計劃,按計劃進行檢查落實;
c、做好日常工作(賓客意見卡統(tǒng)計分析工作,電話回訪、餐中面客等);
3、鞏固老客戶,開發(fā)新客源。
a、對掛帳單位、重點消費客戶,協(xié)議掛帳等重點客戶制定年度走訪、回訪計劃。通過各種形式體現(xiàn)對老客戶的尊重和親切感;
b、依據(jù)區(qū)域營銷圖制定出新客戶的開發(fā)計劃。并制定出年度目標,分門別類加以落實、鞏固;
c、針對不同類重點客戶,制定出相應的vip服務程序,從“進”到“出”點滴不漏,竭力突出親情、周到、細致。
二、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日為主線,作好節(jié)假日的營銷工作,工作計劃《酒店工作計劃》。
1.結合二店實際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā),應以生日宴市場的開發(fā)為主,婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。
a、重新制定生日宴的促銷方案,將目標市場鎖定在兒童,中老年為主制定出不同的接待程序,并且有計劃、有針對性地進行宣傳;
b、雙休日的市場開發(fā),堅持作好家庭消費的宣傳工作,堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性,吸引家庭消費。
4、針對不同類型的消費群體,重點抓好特定節(jié)日的營銷工作。
a、傳統(tǒng)節(jié)日,營造出濃郁熱烈、親情的氛圍“家”的感覺,活動以娛樂,民俗活動為主,環(huán)境的點綴吉慶、祥和;
b、特定節(jié)日:(婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等)依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群,提前建立起客戶檔案,在節(jié)日前以各種形式,(郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等)邀請,吸引客人來店用餐,并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍,反應出我們對某一特殊群體的關心和敬重;(送花、獻歌、拍照、送菜等)
c、洋節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)):作到內(nèi)部環(huán)境布置有新意,活動有創(chuàng)意,餐飲娛樂一條龍,如情人節(jié):情侶溫馨套餐;圣誕節(jié)繼續(xù)實施一票通;
d、兒童節(jié)及學生寒暑假:
1)堅持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表,及時建立起兒童、小學生檔案;
2)雙休日寒暑假系列營銷活動,如設立“兒童xx園地”設置各項活動“一餐一卡集卡活動”,趣味游戲(集知識、娛樂為一體)活動。
三、解競爭對手的信息,為總經(jīng)理提供決策信息,有計劃、有針對性的打擊競爭對手。
a、每日對競爭對手(xx、xxx)進行考察;
b、解其價格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項目等,建立檔案,然后進行統(tǒng)計分析,上報總經(jīng)理,為總經(jīng)理提供決策。
四、建立優(yōu)化營銷隊伍,建立起由下至上的營銷網(wǎng)絡。
1)將親情服務、細致服務、超值服務與客人的溝通溶為一體,并制定相應措施加以落實;
2)全員參加,通過各種方式、途經(jīng)與客人溝通、交流、宣傳;即服務生針對服務的每桌客人;主管針對整個樓面、層面;總助、總經(jīng)理針對重點客人;
3)將以上兩條內(nèi)容整理出可操作性方案進行實施;
4)對營銷人員制定出相應的考核政策。
五、營銷活動突出主題,注重營銷活動整體性、計劃性。以“立足xx,服務xx,與xx人心連心”為主線貫穿始終,打好親情牌、區(qū)域牌。
1、營造濃郁的文化環(huán)境,對客、對己逐步形成“xx情結”。
a、房間名稱的變更,將房間名稱均改為xx老街、老巷之名;突出地域特點;
b、房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片,說明老街、巷、景的由來,喚起客人對往事回憶;
c、親情活動連續(xù)不斷,營造情感氛圍(如邀老街房來xx過春節(jié)、捎年貨等)。
d、以集團制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計劃地開展營銷策劃及實施工作。
e、酒店宣傳工作及時到位,通過各種渠道向客人宣傳,讓客人及時解酒店的新舉措。
半年度工作計劃篇6
一,積極參與黨委就醫(yī)院"加強醫(yī)患溝通,提高服務水平"所開展的活動;
二,配合黨委開展醫(yī)院文化建設,積極開展形式多樣的文體活動;
三,繼續(xù)加強和完善教代會制度建設,把落實教代會"四項職權"作為工作重點,不斷提高教代會代表的素質(zhì)和水平,做好代表的增補,更換和培訓工作;
四,進一步做好工會工作,迎接醫(yī)學部工會開展的建家升級活動;
五,增強激活基層,重心下移的力度,重點做好工會組長的調(diào)整,培訓,使用及工會小組的自身建設.
具體活動安排
1~2月:
召開教代會,聯(lián)歡會,送溫暖慰問,福利品發(fā)放,禽流感知識和門診樓部分科室春節(jié)期間搬家情況拍攝宣傳等工作(已做).
3月:
1.組織職工長跑比賽
2."三八"節(jié)女職工代表座談會
3."三八"節(jié)福利品發(fā)放
4.選舉醫(yī)學部"雙代會"代表
5.迎接醫(yī)學部第43屆運動會組織職工學習"太極扇"
4月:
1.辦理女職工保險工作
2.組織職工踏青登山活動
3.組織參加醫(yī)學部第43屆運動會
4.工會小組長的調(diào)整,培訓,使用工作
5.五一節(jié)福利品發(fā)放
5月:
1.辦理職工意外傷害保險工作
2.支持足球隊參加醫(yī)學部教職工足球比賽
3.組織參加醫(yī)學部運動會人員和今年獻血的人員一日游
4.六一慰問職工子女
6月:
1.組織代表出席醫(yī)學部"雙代會"
2.組織勞模參觀療養(yǎng)
7,8月:
1.參加醫(yī)學部院務公開工作研討會
2.征集女職工手工藝品
3.組織職工一日游活動
4.暑期福利品發(fā)放
9月:
1.組織職工參加醫(yī)學部女教職工手工藝術品展
2.參加醫(yī)學部福利工作研討會
3.參與教師節(jié)慶祝大會表彰30年教齡的教職工
4.外聘人員情況匯總
5.國慶節(jié)福利品發(fā)放
10月:
1.迎接醫(yī)學部建家升級復驗工作
2.組織參加醫(yī)學部歌詠比賽活動
3.組織本院職工羽毛球選拔賽
11月:
1.組織參加醫(yī)學部第二屆教職工羽毛球比賽
2.做好院教代會代表的增補,更換和培訓工作
12月:
1.迎新年職工攝影比賽
2.年終工作總結材料申報
半年度工作計劃篇7
新的學期,新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把xx年的不足和收獲的經(jīng)驗,轉化成這學期的工作動力?,F(xiàn)制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心幼兒的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的業(yè)務水平在這一學期里繼續(xù)提高。
三、教育教學方面:
深入學習新的教育思想,本著以教育為中心,以課堂為基地,扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規(guī)教學,多方位把握孩子們的進步與變化,有針對性的改進教學方法。特別是在音樂教學方面,應該更多的體現(xiàn)音樂課的特色,用旋律代替老師的指令,讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學習,從而產(chǎn)生對學習的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法,在游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調(diào)動孩子們的學習積極性,引導他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設計的各個教學環(huán)節(jié)。課后及時反饋,記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我會積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設良好的學習環(huán)境,幫助他們養(yǎng)好的學習習慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的
狀態(tài)下進行積極地學習。作為助理教養(yǎng)員,我還會配合班主任進行日常管理,讓孩子們在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣,健康的身心。
四、家長工作
本學期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。
以上是我對這個學期工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
20xx年3月