寫工作總結(jié)是每一位職場人應(yīng)該完成的任務(wù),不管上班族在擔(dān)任某種職位,都一定要了解工作總結(jié),下面是范文社小編為您分享的2023年個人年終工作總結(jié)模板精選6篇,感謝您的參閱。
2023年個人年終工作總結(jié)模板篇1
我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的要求,為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展,促進我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高,20xx年,我們以改善金融服務(wù)為切入點,在所轄三個網(wǎng)點集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。下面將活動的開展情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛動員
為加強對“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo),市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成,并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實際,認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的具體實施方案。
為了深入扎實地開展好這項活動,元月12日晚,我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動動員大會,黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話,對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題,提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動的具體措施及具體要求。
二、思想重視,提高認(rèn)識
我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動的有關(guān)精神和要求,要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成“一把手”工程、“生命”工程來抓,充分認(rèn)識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性,切實增強主動性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務(wù)水平作為一個長期性的任務(wù)常抓不懈,切實做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認(rèn)真抓好落實。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭查服務(wù),找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工,使員工增強自覺服務(wù)意識和緊迫感,真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
三、措施得力,狠抓落實
為使創(chuàng)建活動真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實際行動,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù):
一是積極做好輿論宣傳工作,在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。
二是在督促檢查、嚴(yán)格獎懲、狠抓落實上下功夫,做到落實落實再落實,形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓,職能部門經(jīng)常抓,基層行、處重點抓,社會人士監(jiān)督抓的四維體系。
三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務(wù)規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。
四是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度,市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行了暗訪,同時,由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織工會、行長辦公室、計劃財會、風(fēng)險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責(zé),對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。
各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認(rèn)真總結(jié),對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項逐條對照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè),加強一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí),加強制度建設(shè),嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責(zé)任落實到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
四、公平競爭,維護中行社會形象
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當(dāng)競爭手段,依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),不斷改進服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高工作質(zhì)效。
五、下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動。要認(rèn)真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽,鼓勵員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓(xùn),推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)進一步搞好“星級柜員”評定工作。推出“星級柜員”,實現(xiàn)星級服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,提高服務(wù)質(zhì)量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級柜員的榜樣作用,帶動一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù),練技能,爭當(dāng)星級柜員。要注意培養(yǎng)星級柜員,同時對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項制度,實行明查與暗訪相結(jié)合,長期堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務(wù)工作點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法,推動服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。活動結(jié)束時,對排名前3位的員工進行表彰,對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內(nèi)每個季度評選一個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“行業(yè)行風(fēng)萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強化社會監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務(wù)形象,創(chuàng)造名牌效應(yīng)。做到“六個一樣”,即:工作忙閑一樣耐心,錢多錢少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲,生人熟人一樣對待,存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅持誠信經(jīng)營,發(fā)揚金融“三鐵”精神,嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù),嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強存款管理,杜絕不正當(dāng)競爭。要規(guī)范信貸行為,嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策,嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序,嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律,保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù),解決好當(dāng)前群眾反映強烈的零幣兌換服務(wù)問題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
2023年個人年終工作總結(jié)模板篇2
20__年已經(jīng)結(jié)束。20__年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)??梢哉f20__年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點,20__年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅實的基礎(chǔ)。
20__年,瑞安運輸部和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達(dá)到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。
二、安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3、每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5、工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、回顧總結(jié)
20__年__月份至__月份我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20__年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個人來說,在20__年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責(zé)任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
2023年個人年終工作總結(jié)模板篇3
20xx年,我縣貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計工作在市局貿(mào)經(jīng)科的指導(dǎo)幫助下,在有關(guān)部門的積極支持配合下,在全縣商貿(mào)統(tǒng)計監(jiān)測工作者的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實全市 20xx年貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作會議精神和要求,緊緊圍繞黨和政府的中心工作,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為全縣商貿(mào)經(jīng)濟實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻?,F(xiàn)將20xx年度貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作總結(jié)如下:
一、精心組織,措施有力,確保了年報和各項定期報表的按時按質(zhì)上報
(一)精心組織召開了基層年報會。
召開了限額以下批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)抽樣調(diào)查、成品油批發(fā)零售、旅游監(jiān)測、重點企
兩級,搞好一套表的報送工作。督促企業(yè)按時、按質(zhì)上報一套表數(shù)據(jù)。月、季度報表在上報市局審核無誤后,及時打印每月紙報表(包括月報說明),按規(guī)定裝訂成冊,進行整理歸檔,并對已上報的數(shù)據(jù)進行備份。
通過上述手段和措施,有效地促進了貿(mào)易統(tǒng)計各項工作的全面、準(zhǔn)確、及時完成。
二、強基礎(chǔ),重審核,嚴(yán)把關(guān),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、年初制訂了20xx年貿(mào)易統(tǒng)計工作要點。并確定全縣限額以上商貿(mào)企業(yè)名單。
2、加強對部門統(tǒng)計資料的收集和積累,確保數(shù)出一致。為了更好地反映企業(yè)經(jīng)營狀況,搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù),監(jiān)督企業(yè)數(shù)出一致,我們搜集和積累了綜合經(jīng)濟部門、業(yè)務(wù)主管部門的貿(mào)易信息資料,為監(jiān)督企業(yè)數(shù)出一致提供了依據(jù)。同時,還定期收集稅務(wù)、財政、工商等部門有關(guān)稅費收入資料,利用相關(guān)指標(biāo)驗證貿(mào)易統(tǒng)計主要指標(biāo)的趨勢是否正確。并和經(jīng)濟商務(wù)局密切聯(lián)系,排查新進的限上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè),20xx年新進個體工商戶5家,企業(yè)1家,全縣限上商貿(mào)企業(yè)達(dá)到9家。
3、采取有效措施,加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年12月年報會期間通過以會代訓(xùn)形式,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員和轄區(qū)內(nèi)的報表單位統(tǒng)計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),教會他們?nèi)绾我?guī)范臺帳資料,任何收集整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)。20xx年9月16-18日,組織了統(tǒng)計上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。在平時月報期間,我們還通過以審代訓(xùn)對報表單位的統(tǒng)計人員開展經(jīng)常性培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過多種形式的培訓(xùn)、指導(dǎo),確保他們對方法制度規(guī)定和指標(biāo)含義的正確理解,增強對報表的邏輯審核和數(shù)據(jù)的綜合評估辦法的掌握,提高了各主管部門綜合統(tǒng)計人員和基層企業(yè)統(tǒng)計人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強對報表的督促力度,并納入目標(biāo)考核。對不報報表和屢次遲報的單位發(fā)送催報單,同時找主管部門統(tǒng)計人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人督促落實。對主管部門督促不力和有目標(biāo)考核任務(wù)的單位,在年終縣級目標(biāo)考核中的統(tǒng)計工作目標(biāo)考核項內(nèi)酌情扣分。通過上述手段,收到良好效果。
5、堅持統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度,維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。為了更好地維護貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,客觀真實地反映我縣商貿(mào)經(jīng)濟運行情況,在今年上半年,對商貿(mào)主要數(shù)據(jù)進行了評估。
6、加強統(tǒng)計資料的整理和管理。一是建立健全了統(tǒng)計臺帳,重點是社會消費品零售總額統(tǒng)計臺帳;二是立卷、歸檔、整理了綜合和基層統(tǒng)計報表、統(tǒng)計資料等;三是整理、編輯了20xx年《**縣統(tǒng)計年鑒》中商業(yè)、旅游篇的數(shù)據(jù)資料,確保歷史資料方便、易查、可比;四是按月向有關(guān)部門提供綜合快報資料。
2023年個人年終工作總結(jié)模板篇4
一學(xué)期來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全校老師的大力配合下,我們年級組全體老師共同努力,各方面工作開展順利,取得了一定的成績。
一、對學(xué)生看得緊,管得嚴(yán),愛得真。
低年級學(xué)生好動,好奇心強,他們會滿校園跑,會損壞學(xué)校的花草樹木、教學(xué)設(shè)施,會大喊大叫,影響別人學(xué)習(xí)、休息,我們老師就要看得緊。一雙眼睛要時刻盯著學(xué)生,一張嘴要時刻提醒學(xué)生,一雙腿要時刻跟著學(xué)生,不給他們?nèi)魏蝸y“跑”的機會,為防患于未燃,一切都要想在學(xué)生前面,走在學(xué)生前面。
管得嚴(yán),是指對學(xué)生一切嚴(yán)格要求。學(xué)生每一個好習(xí)慣的形成,都需要老師付出心血和汗水,甚至小到文具盒的開啟、放置,都必須嚴(yán)格要求。要求學(xué)生做到的,就必須叫他做到位;要求他做好的,就必須完全做好,事無大小,決不能放松、馬虎一點。
但是,低年級學(xué)生年齡尚小,對學(xué)校的一切還不能完全適應(yīng),生活中還不懂得照顧自己,我們老師就必須時時關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí),處處為他們著想,讓他們體會到家的溫暖。只有在學(xué)校里快樂,才能安心地讀書學(xué)習(xí)。這就是愛得真。
一份耕耘,一份收獲,一學(xué)期來,孩子們進步非常大,同時,良好習(xí)慣的養(yǎng)成也為知識的學(xué)習(xí)提供了保證。
二、形成了良好的學(xué)習(xí)工作氛圍。
老師們對課程改革態(tài)度積極,表現(xiàn)出了極大的熱情。工作實踐中,大家主動參與。
學(xué):即學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)新理念,新經(jīng)驗和新成果,結(jié)合所教學(xué)科的特點和實際,學(xué)習(xí)具有前瞻性的教育教學(xué)理論。辦公室內(nèi),同伴間相互交流、討教,取長補短,集體攻關(guān),資源共享,蔚然成風(fēng)。
看:踴躍觀摩優(yōu)秀老師及本校老師的公開課,借鑒同伴的經(jīng)驗,改進工作方法,形成自己鮮明的教育教學(xué)特色。
做:精心鉆研教材,按要求設(shè)計好每一節(jié)課,利用學(xué)?,F(xiàn)有的教學(xué)資源優(yōu)勢,積極制作多媒體課件,上好每一節(jié)課,精心設(shè)計作業(yè),抓差補缺不放松。
寫:一是寫教后反思,教后記和課堂教學(xué)觀察,記載和分析教學(xué)過程的得失,記載和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,把自己的獨特感受、意外感悟以及失敗教訓(xùn)記載下來,切實提高自己的課堂教學(xué)能力。還要寫經(jīng)驗總結(jié)、教學(xué)論文,不時地對自己的工作進行回顧,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高認(rèn)識,使自己不斷充實,不斷長進。
三、善始善終的完成各項工作
一學(xué)期來,年級組全體老師的高度責(zé)任感,無私的奉獻精神深深地感動著我。老師們始終一絲不茍,扎扎實實,學(xué)生喜愛,家長放心。榮建英老師一個班的語文加人事工作,工作量很大,可她總是有條不紊地完成。孫曉娓、劉玉芳、邸海艷、許利利老師業(yè)務(wù)拿手,課堂教學(xué)有特色,教室里常常發(fā)出學(xué)生們愉快的笑聲。沈榮、王利利老師帶住校班班主任,非常辛苦,但沒說過一聲累,工作細(xì)致到位。杜瓊班主任工作兢兢業(yè)業(yè),常常可以看到她與學(xué)生親切交談的身影。我們年級組的易秀芬、馬軍剛兩位青年老師,他們始終保持著學(xué)生時期的好學(xué),又有著使不完的干勁,他們工作的踏實有目共睹。最讓人感動的是王貞老師,她雖然有孕在身,可是每天都早早到校。在一年級新生免試時她一直堅守面試崗位,我們常常勸她注意點,可她總是一笑了之。
以上簡單介紹了我們年級組的工作??傊覀兪且粋€團結(jié)向上,務(wù)實創(chuàng)新的集體,短短一個學(xué)期,我們攜手并進,互相鼓勵,雖然取得了一點成績,但還需進一步努力。
最后,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對一年級組工作的指導(dǎo)和幫助,感謝我們年級組全體老師對一年級工作的理解和支持。
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2023年個人年終工作總結(jié)模板篇5
20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進行了超多的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的______產(chǎn)品實現(xiàn)了向__、____同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成________噸,_______噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改善,經(jīng)過一段時光的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:_____器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用____空閑時光,開發(fā)了____產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以到達(dá)滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二008年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量帶給了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位主角,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了_____、___、_____因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利透過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并透過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的職責(zé)、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自06年以來,新購設(shè)備較多,個性是07年進的設(shè)備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護帶給了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時光才能完成,有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻方臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有超多的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為就應(yīng)立刻補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接職責(zé)人,進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改善,使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗狀況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的狀況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,就應(yīng)首先從培養(yǎng)操作工的職責(zé)心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。原材料方面,對材料調(diào)運過程實行專人專職操作,實行職責(zé)制,要求務(wù)必遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實際狀況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻持續(xù)高度的職責(zé)心和主人翁精神,逐漸為操作工
養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)能夠說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,個性是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我推薦公司應(yīng)實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
2023年個人年終工作總結(jié)模板篇6
在20xx年的工作中,利用自身所學(xué)專業(yè)知識,認(rèn)真做好化驗工作,嚴(yán)格要求自己做好每一項事,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,盡職盡責(zé)完成自身本職工作。
一、時刻加強自身學(xué)習(xí),強化個人能力
要想不斷的取得進步,取得成績,就需要不斷的支學(xué)習(xí)。我做為一名化驗人員,深知這個在容易不過的道理了,為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有一個質(zhì)的變化,我主要加強了以下兩點:一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現(xiàn)實,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
二、提高環(huán)保意識和安全意識
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要,化驗室的一部分儀器、試劑都是易燃、易爆危險品,許多試劑的存放要達(dá)到實驗環(huán)境條件的規(guī)定。我嚴(yán)格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放試劑,熟悉事故處理方法,杜絕無安全事故發(fā)生。環(huán)保也相當(dāng)重要,做到每種化學(xué)試劑和需要處理的集中分類處理,不隨意亂倒,這些對環(huán)境都很有影響,不隨意亂倒沾有試劑的污水,同時注意到實驗室的衛(wèi)生和各種實驗器具總是擺放整潔和整齊
三、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀
首先對本科室的工作,要盡職盡責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。領(lǐng)導(dǎo)在不在一個樣,自己都要堅守崗位,認(rèn)真做好化驗工作,順利解決各類問題。
四、認(rèn)真做好各項工作
化驗工作精細(xì)瑣碎,經(jīng)常會遇到不同的新的問題,所以為了搞好工作,我不怕麻煩細(xì)心觀察實驗現(xiàn)象,向領(lǐng)導(dǎo)請教向同事學(xué)習(xí),自己摸索實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論和綜合素質(zhì)。