工作總結(jié)幫助我們審視工作上的成就和提高，促進(jìn)自信心的建立，工作總結(jié)是一種報(bào)告，用以記錄工作的歷程和發(fā)展，以下是范文社小編精心為您推薦的煙草2023年度工作總結(jié)最新5篇，供大家參考。
煙草2023年度工作總結(jié)篇1
一、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉。
工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識和交通法規(guī)，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，不利于行業(yè)，不利于團(tuán)結(jié)，不利于工作的話不說，事不辦，堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。 相關(guān)閱讀：培訓(xùn)心得
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
在工作的日子里，目睹了我們行業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù)，為的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦，做個好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時，又享受到開車之甜。
三、勤于修檢，保障安全。
作為一名司機(jī)，時刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車安全無事故。
四、作為一名送貨司機(jī)，在工作中牢記“客戶無過錯，市場無休日，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。
端正心態(tài)，保持一顆服務(wù)的心，服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務(wù)理念，才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量；只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生，送貨員，作為戰(zhàn)斗在行業(yè)一線的排頭兵，在日常的`工作中，頂風(fēng)冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力，正視自己的身份，牢記自己的職責(zé)，從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。
在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，選擇了送貨員就選擇枯燥，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
煙草2023年度工作總結(jié)篇2
一、基本情況
1、明確安全目標(biāo)
年初，我們制定了省局安全工作要點(diǎn)，要求各單位落實(shí)任務(wù)并結(jié)合實(shí)際分解目標(biāo)，制定措施。
一是把預(yù)防事故作為安全工作的主要任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)防范措施，從春節(jié)起逐步推行“鑰匙上繳”工程。
二是通過專項(xiàng)整治、查處事故，推動建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。
三是從基礎(chǔ)制度、“三同時”、安全檢查、隱患整改、危險源、交通車輛、兩煙倉庫等方面來抓規(guī)范管理。
四是省局與20個直屬單位法人代表簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把安全管理與事故控制共同列入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核，建立了嚴(yán)格的安全問責(zé)。
2、完善安全制度
今年我們繼續(xù)完善省局安全管理制度，制定印發(fā)了《生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場安全檢查表》、《省局（公司）重特大生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》等5個規(guī)章制度，推動了安全檢查標(biāo)準(zhǔn)化，基本建立了全省煙草商業(yè)應(yīng)急救援框架體系。
3、強(qiáng)化安全檢查
為確保全年各個重要時期的安全生產(chǎn)工作，省局發(fā)文對全行業(yè)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，同時，省局組織兩次全省性安全大檢查，全年共查出各類事故隱患3083條。檢查方式實(shí)行“三個結(jié)合”：單位自查與省局檢查相結(jié)合，全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合。印發(fā)兩份通報(bào)指導(dǎo)安全工作。
我們對兩個復(fù)烤企業(yè)開展鍋爐、壓力容器專項(xiàng)安全檢查，共查出42項(xiàng)問題。針對蚌埠儲運(yùn)公司地下消防管網(wǎng)、黃山療養(yǎng)院賓館鍋爐等存在的隱患，下發(fā)了兩份重大隱患通知書，并督促其整改，杜絕了重大事故的發(fā)生。
國家局組織的安全檢查組認(rèn)為安徽省局領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作、基層單位安全基礎(chǔ)扎實(shí)有效。
4、突出安全教育
“職工安全教育年”活動是今年全行業(yè)安全工作的重頭戲?，F(xiàn)代安全不僅僅是前院站崗放哨，后院防火防盜?，F(xiàn)代安全管理是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一門重要學(xué)科，其中安全教育就是現(xiàn)代安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，職工安全意識的提高，事故應(yīng)急能力的增強(qiáng)均與安全教育的成敗休戚相關(guān)。為此，省局安委會決定開展以“安全第一，關(guān)愛生命”為主題的全省煙草商業(yè)“職工安全教育年”活動，并制訂印發(fā)了活動方案文件，并提出具體要求，列入檢查和考核內(nèi)容。
首先，活動的大幕在提高領(lǐng)導(dǎo)干部和安全干部的安全管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)層面拉開。4月份，我們在人勞處、培訓(xùn)中心的支持下，組織舉辦了兩期安全管理資格證書培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的
194人有省局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，各直屬單位主要和分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)，安保部門負(fù)責(zé)人、專職安全員和部分車隊(duì)長。培訓(xùn)課程內(nèi)容嚴(yán)格按照地方安監(jiān)部門要求，所有參訓(xùn)人員學(xué)滿課時后，實(shí)行閉卷考試，獲得了持證上崗的資格。
其次，抓職工的安全教育。活動方案規(guī)定所有新職工進(jìn)入行業(yè)，必須進(jìn)行不低于20學(xué)時的崗前安全教育；所有職工各崗位安全教育和安全培訓(xùn)，不得低于60個學(xué)時。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動累計(jì)共召開“職工安全教育年”活動專題會議363次，參加會議16439人次；組織開展國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)440次，參加教育培訓(xùn)26001人次；組織學(xué)習(xí)煙草行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定537次，參加學(xué)習(xí)29551人次；組織開展安全專業(yè)知識教育培訓(xùn)439次，參加教育培訓(xùn)18105人次；組織開展安全知識考試或競賽179次，參加考試或競賽13706人次；組織各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練122次，參加各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練6490人次；組織播放安全警示教育片203場；報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表安全文章824篇；懸掛安全宣傳標(biāo)語、橫幅1148條；各單位“職工安全教育年”活動人均學(xué)時基本達(dá)到60學(xué)時。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不難看出，本次“職工安全教育年”活動具有氛圍大營造、活動大容量、職工大參與的“三大”特點(diǎn)，有效的推動全行業(yè)安全文化建設(shè)。
5、創(chuàng)新安全制度
安全是管理，管理的任務(wù)就是創(chuàng)新。在繼續(xù)執(zhí)行上崗證、“兩證一單”、“五不準(zhǔn)”、車輛統(tǒng)一集中定點(diǎn)定位停放、車輛運(yùn)行過程控制、車輛檢修、黑名單和交通黑點(diǎn)預(yù)警、設(shè)置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣安全行車提醒和駕駛員安全例會等制度的同時，我們統(tǒng)計(jì)分析了“十五”期間的車輛事故，發(fā)現(xiàn)5年時間發(fā)生的事故，有60%的是管理上的原因。除掉這60%，道路交通死亡事故指標(biāo)是控制在省政府下達(dá)的萬車死亡指標(biāo)范圍內(nèi)的。分析觸動了我們，今年我們探索完善推行了車輛“鑰匙上繳”管理制度，要求各類車輛在不影響生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，必須實(shí)行節(jié)日化、周末化、常態(tài)化的鑰匙上繳，并對因?yàn)樯侠U鑰匙過程中可能會發(fā)生的問題進(jìn)行了預(yù)警。車輛“鑰匙上繳”工程得到了國家局的肯定，并作為國家局266號文件的重要制度內(nèi)容在全國煙草行業(yè)推廣執(zhí)行。
針對聘用駕駛員流動性過剩，我們一直強(qiáng)調(diào)上崗證發(fā)放是杜絕事故的源頭。全年對機(jī)關(guān)和20個直屬單位準(zhǔn)備招聘的313名駕駛員，分23批次進(jìn)行了上崗證考試工作，其中不合格41名，淘汰率為13.1%。
6、重視過程管理
為進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施竣工驗(yàn)收工作和加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時”管理工作，我們結(jié)合國家局文件，制定了相應(yīng)的管理辦法和細(xì)則，組織有關(guān)具備一級資質(zhì)的安全評價機(jī)構(gòu)對阜陽、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉庫進(jìn)行了安全評價。并提出安保部門必須對工程的安全生產(chǎn)實(shí)行全過程控制，必須監(jiān)管到位，必須認(rèn)真執(zhí)行省局相關(guān)規(guī)定，必須與施工單位簽定安全協(xié)議。
7、推行現(xiàn)代管理方法
?職業(yè)安全健康管理體系》是國家局從起強(qiáng)力推行的一項(xiàng)工作，目的要求全行業(yè)建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的`現(xiàn)代安全管理體系，促使安全管理水平得到實(shí)質(zhì)性提升。我處為使“貫標(biāo)”工作落到實(shí)處，推行這種現(xiàn)代管理方法，組織貫標(biāo)單位對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。試點(diǎn)單位合肥、滁州兩家市局已順利通過職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，亳州市局正在開展“兩標(biāo)一體”的貫標(biāo)工作。
安全保衛(wèi)工作特點(diǎn)要求我們必須長期在基層和生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場。今年以來，我們有40%時間在基層檢查，了解掌握基層單位安全管理狀況，督促整改，60%時間處理面上工作，建章立制，建檔析案，掌握安全新動態(tài)，戒備突發(fā)事件。現(xiàn)在處務(wù)管理不斷規(guī)范，做到制度成冊，資料入檔；現(xiàn)場檢查有記錄，事故調(diào)查談話有筆錄，反饋有文字，整改有追蹤。安全工作有證可查，有據(jù)可考，管理程序形成閉環(huán)。
二、存在問題
1、車輛安全形勢依然嚴(yán)峻
全省開始實(shí)行“一庫制”配送，線路整合后，復(fù)雜路面情況增多增長，公務(wù)和專賣稽查車輛隨意性大，聘用駕駛員流動性過剩，安全管理手段落后，安全意識和安全素質(zhì)參差不齊，事故發(fā)生概率增加。特別是各項(xiàng)管理制度執(zhí)行力度的強(qiáng)弱與否是今后一段時期安全事故的主要誘發(fā)源因。
2、消防安全形勢依然嚴(yán)峻
行業(yè)的消防安全環(huán)境總體有較大改善，但是，今年以來消防安全形勢陡然嚴(yán)峻，暴露出消防安全管理的漏洞。由于歷史遺留的問題，消防設(shè)施未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐，各類火災(zāi)隱患仍然普遍存在：有的單位庫區(qū)消火栓缺口大，消火栓部分破損嚴(yán)重或水壓不足無法使用；有的單位利用建筑防火間距和消防車通道充當(dāng)臨時停車場；有的單位消防設(shè)施先天不足，采用大量可燃材料裝修，缺乏應(yīng)配置的自動報(bào)警和自動滅火設(shè)施，安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明，我們需要加大火災(zāi)隱患排查整改工作力度，增強(qiáng)消防安全意識。
3、執(zhí)行力亟待強(qiáng)化
當(dāng)前，安全工作不是制度層面的問題，而是操作層面的問題。現(xiàn)在我們部分單位安全管理制度還不能很好的落實(shí)，“先生產(chǎn)后安全”這種錯誤觀念，時不時在一些領(lǐng)導(dǎo)身上出現(xiàn)，職工自我安全防范能力不夠，引發(fā)安全事故隱患頑癥還沒有從根本上消除。
三、工作計(jì)劃
太陽每天都是新的，安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，安全管理只有更好沒有最好。我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)問武局長8月17日關(guān)于安全工作“責(zé)任意識、精細(xì)管理、全員安全意識”三點(diǎn)談話精神，堅(jiān)持“一個方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”，把安全工作繼續(xù)抓緊抓好，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境。
1、堅(jiān)持“一個方針”。始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制死亡人數(shù)，確保行業(yè)長期處于穩(wěn)定的態(tài)勢。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)煙草行業(yè)形象，事關(guān)維護(hù)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作；強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全管理作為行業(yè)最好的管理、最強(qiáng)的競爭力和最大的效益；強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，全面履行法津、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)。
4、提高“四種能力”。
一是提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機(jī)制上拿對策，為全系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理提供正確的導(dǎo)向和思路。
二是提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效管理；
三是提高管理創(chuàng)新能力。要繼續(xù)更新觀念，與時俱進(jìn)，不斷尋求安全管理的新模式，通過創(chuàng)造性的工作來挖掘潛能，打造煙草行業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程、精品工程。
四是提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到行業(yè)的所有方面，實(shí)行靜態(tài)監(jiān)控與動態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結(jié)合，密織監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到疑似必查，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，暗淡刀光劍影，遠(yuǎn)去鼓角爭鳴，為安徽煙草商業(yè)企業(yè)贏得一份可貴的安寧。
我們緊緊圍繞省局生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，安全工作重點(diǎn)抓好以下幾個方面：
1）繼續(xù)深入抓好安全教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使安全活動平衡深入發(fā)展，提高職工的安全知識和安全意識，用先進(jìn)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)來提高安全保障。
2）全面完成《職業(yè)安全健康管理體系》咨詢、認(rèn)證工作，使行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
3）培育企業(yè)安全文化，營造良好安全氛圍。安全文化是安全管理上的“德治”，我們將大力塑造煙草員工安全信念的自導(dǎo)力、安全道德的自律力、安全心理的自激力，一旦三者形成合力就能對行業(yè)員工精神動力和精神狀態(tài)產(chǎn)生持久的影響，營造出良好的安全氛圍，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。
4）抓好事故預(yù)防，特別是車輛安全專項(xiàng)整治，我們要常抓不懈，毫不放松，強(qiáng)化車輛“鑰匙上繳”、車輛定點(diǎn)定位停放制度，加大夜間督查力度，防止出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象。
5）總結(jié)巢湖市局安全互保聯(lián)保責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)，并向全省各直屬單位推廣。
煙草2023年度工作總結(jié)篇3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好庫區(qū)安全生產(chǎn)工作強(qiáng)有力的保障
卷煙貯存庫房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫區(qū)雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)和庫區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動擔(dān)任庫區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫存盡xx箱卷煙的安全。
二、注重培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識
為了提高洛川庫區(qū)全員安全意識，洛川庫除領(lǐng)導(dǎo)參加了國家局組織的安全知識學(xué)習(xí) 外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識學(xué)習(xí)。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請縣消防大隊(duì)、交警大隊(duì)的教員利用四個周末給員工講授安全知識。在次基礎(chǔ)上，洛川庫利用周一例會向員工講授安全知識并組織員工開展安全知識競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會必強(qiáng)調(diào)安全。對職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求。同時，按照市局（公司）安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開關(guān)在內(nèi)的多個危險源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)、方針、消防制度等安全知識制牌上墻，使員工們做到安全知識一口清，職工安全意識得到極大的提升。
三、強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)
從庫區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續(xù)，對監(jiān)控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并上報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對庫區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對庫區(qū)檢查一次，庫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對庫區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時雙方共同檢查一次，交班后對當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過上級的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決?？h局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場查崗4次，將洛川庫的.事故發(fā)生率壓縮到零。
四、安全員愛崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫區(qū)安全工作的基礎(chǔ)
洛川庫區(qū)安全員是從縣局抽來的精兵強(qiáng)將，他們按時交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫區(qū)各項(xiàng)制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅(jiān)持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫區(qū)的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫區(qū)的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻(xiàn) 的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬元火災(zāi)時處事不驚，保護(hù)了國家財(cái)產(chǎn)。
安全員在做好本職工作時，還充當(dāng)安全宣傳員，使庫區(qū)員工懂得安全不是一個人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭或個人將會造成無法彌補(bǔ)的傷痛。在安全員的帶動下庫區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動要求值班，個個成為合格的安全員，庫區(qū)工作才得以順利進(jìn)行。
洛川庫區(qū)將完成歷史使命，今后無論我們從事任何工種都會把安全工作放在首位，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻(xiàn)、無怨無悔”的庫區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量。
煙草2023年度工作總結(jié)篇4
2018年，我局（公司）在省局和xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局、省局工作會議精神和工作部署，圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，以“煙葉樹品牌，卷煙提結(jié)構(gòu)，管理夯基礎(chǔ)，突出隊(duì)伍建設(shè)的根本保障作用”為主要工作任務(wù)，應(yīng)對挑戰(zhàn)、推進(jìn)改革、調(diào)控市場、強(qiáng)化監(jiān)管、加強(qiáng)管理，深入推進(jìn)“四個一流”建設(shè)，較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全市行業(yè)共實(shí)現(xiàn)“兩煙”稅利7.8億元，同比增長24.66%；利潤3.53億元，同比增長37.9%。
一、2018年主要工作開展情況
（一）樹煙葉品牌，推進(jìn)原料保障上水平，建設(shè)一流優(yōu)質(zhì)煙葉基地。
1.災(zāi)后煙葉生產(chǎn)得到恢復(fù)性增長。2011 年，南平全市共簽訂煙葉種植合同14477份，落實(shí)煙葉面積27.05萬畝，收購煙葉76.36萬擔(dān)，比去年增長了16.36萬擔(dān)；上等煙比例57%，同比上升5.2個百分點(diǎn)；擔(dān)均價850.78元，同比增加109.41元；煙農(nóng)總收入6.49億元，戶均收入4.49萬元，達(dá)到歷史最高水平；實(shí)現(xiàn)煙葉稅 1.43億元，同比增加0.45億元。
2.特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)取得新成效。今年我市在穩(wěn)步發(fā)展特色品種cb-1、紅花大金元的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)和“好中選優(yōu)”工作，重點(diǎn)抓好有機(jī)煙葉開發(fā)。清香型特色品種開發(fā)穩(wěn)中有升。全市種植清香型品種cb-1 8.3萬畝，收購煙葉20.9萬擔(dān)，同比增長19.5%；xx縣擴(kuò)大紅花大金元品種種植面積至7700畝、收購煙葉2.1萬擔(dān)，同比增長40%。全市清香型特色煙葉開發(fā)規(guī)模達(dá)23萬擔(dān)，占煙葉總量的30%。“好中選優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)力度進(jìn)一步加大。在浦城忠信、政和鎮(zhèn)前和楊源3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步擴(kuò)大cb-1種植面積，加大紅花大金元的推廣力度，共種植“好中選優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉7965畝，收購煙葉2.08萬擔(dān)，上等煙比例達(dá)55.2%，所產(chǎn)煙葉服務(wù)于福建中煙“通仙”卷煙品牌。國家局特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)國家局的安排，在建陽城關(guān)、浦城臨江建立2個特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地單元，共種植煙葉3.71萬畝，收購煙葉10.35萬擔(dān)，上等煙比例達(dá)53.36%。生態(tài)有機(jī)煙葉開發(fā)項(xiàng)目取得初步成效。在武夷山主景區(qū)武夷街道黃柏村、浦城貢煙遺址忠信鎮(zhèn)雁塘村、政和高山區(qū)鎮(zhèn)前鎮(zhèn)梨洋村生態(tài)特征較為獨(dú)特的區(qū)域開發(fā)通仙生態(tài)有機(jī)煙葉750.8畝，種植cb-1和紅花大金元品種，共收購煙葉1369.4擔(dān)。5月24日，在福建中煙“通系列”生態(tài)創(chuàng)新成果匯報(bào)會上，國家局副局長何澤華考察了武夷山“通仙”生態(tài)有機(jī)煙葉開發(fā)項(xiàng)目園區(qū)，對武夷山有機(jī)煙葉生產(chǎn)給予高度評價。目前，武夷山、浦城、政和有機(jī)煙葉開發(fā)已經(jīng)順利通過了有機(jī)煙葉中期轉(zhuǎn)換認(rèn)證，為明年的有機(jī)煙葉認(rèn)證奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。2011年，我市建設(shè)上海煙草集團(tuán)邵武拿口、福建中煙武夷山興田、浙江中煙浦城臨江3個基地單元，建陽在去年整縣推進(jìn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善建設(shè)江蘇中煙和云南紅塔集團(tuán)2個基地單元。基地單元種煙面積9.2萬畝，煙農(nóng)3989戶，戶均規(guī)模23畝，500畝以上連片種植面積達(dá)18.5%。今年5月，建陽江蘇中煙城關(guān)基地單元和云南紅塔集團(tuán)麻沙基地單元通過了國家局組織的基地單元評價驗(yàn)收，成績均為優(yōu)秀，同時被評為全國優(yōu)秀基地單元之一，被國家局通報(bào)表揚(yáng)，建陽成為我省第一個全面建成基地單元的試點(diǎn)縣。
4.科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作成效顯著。我市自2008年開始實(shí)施的“第六批國家級煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)”項(xiàng)目，經(jīng)過三年的示范建設(shè)，建立了完整的標(biāo)準(zhǔn)化推廣網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)培訓(xùn)體系。5月30日-6月1日，xx市煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目順利通過國標(biāo)委和國家局組成的考核驗(yàn)收組的驗(yàn)收，并獲得了“國家級煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)優(yōu)秀示范區(qū)”榮譽(yù)稱號。二是特色研究項(xiàng)目通過省局鑒定。7月28-29日，由中國煙草公司青州研究所和xx市公司共同承擔(dān)的“紅花大金元綜合配套技術(shù)開發(fā)及烤煙新品種（系）篩選利用研究”、“特色品種采烤配套技術(shù)研究與開發(fā)”和“xx市煙葉質(zhì)量評價與特色定位研究”三個項(xiàng)目通過省局專家組的鑒定，三項(xiàng)科技成果均達(dá)到國內(nèi)同類研究先進(jìn)水平。三是八大重點(diǎn)課題取得積極進(jìn)展。全市啟動了“南平特色優(yōu)質(zhì)煙葉研究開發(fā)”項(xiàng)目，開展清香型煙葉生態(tài)基礎(chǔ)和生產(chǎn)技術(shù)研究；開展延長煙葉生育期研究，利用增溫補(bǔ)光等新技術(shù)培育優(yōu)質(zhì)壯苗；加強(qiáng)密集烤房升級研究及 “去雜保香”烘烤技術(shù)研究，進(jìn)一步增加和改進(jìn)烤后煙葉香吃味、去除雜氣，提高了煙葉質(zhì)量。煙草農(nóng)業(yè)耕作機(jī)械的研制與應(yīng)用也取得明顯成效，xx縣多功能起壟機(jī)配合有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥試驗(yàn)和邵武分公司與邵武百樵農(nóng)業(yè)機(jī)械修造廠共同研發(fā)的履帶式起壟機(jī)兩個項(xiàng)目效果良好，得到了省公司肯定。
5.煙基建設(shè)質(zhì)量不斷提高。一是抓好2010年度煙基建設(shè)工作。全市2010年度實(shí)施項(xiàng)目總數(shù)5600 項(xiàng)，煙草行業(yè)補(bǔ)貼資金12499.85萬元，其中：煙水路項(xiàng)目472項(xiàng)，密集烤房150 座，煙草農(nóng)用機(jī)械1911臺，育苗大棚3067個。二是抓好2010年煙基水毀工程修復(fù)工作。針對2010年煙基水毀工程修復(fù)工作，按照“摸清災(zāi)情、統(tǒng)籌規(guī)劃、提高標(biāo)準(zhǔn)、快速修復(fù)”的原則，把好事辦好、辦實(shí)。全市實(shí)施煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施水毀修復(fù)重建項(xiàng)目762項(xiàng)，投入修復(fù)重建資金5108.81萬元。煙水路項(xiàng)目745個，密集烤房17座。
6.煙葉購銷工作有序推進(jìn)。目前，全市累計(jì)工商交接74.3萬擔(dān)，占計(jì)劃量的84.1%，占實(shí)際收購量的97.3 %；已收到各中煙公司煙葉預(yù)付款5.65億元,較去年3.64億元增加2.01億元,增長55.2%。建陽莒口散葉收購總量1.74萬擔(dān)，上中等煙比例92.22%，擔(dān)均價891.43元，日收購量達(dá)204.7擔(dān)，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于把煙收購水平。今年我市共有8個煙草站順利通過創(chuàng)建驗(yàn)收，其中有6個得分在95分以上，達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，2個達(dá)到達(dá)標(biāo)水平。目前全市76個煙草站點(diǎn)，自有產(chǎn)權(quán)的站點(diǎn)46個，占站點(diǎn)總數(shù)的60.5％，租賃站點(diǎn)30個，占站點(diǎn)總數(shù)的39.5％，有23個煙草站基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
（二）提卷煙結(jié)構(gòu)，促進(jìn)營銷工作上水平，建設(shè)一流卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
2011年,卷煙銷售總量與結(jié)構(gòu)水平持續(xù)提升，全市銷售卷煙11.76萬箱，同比增長2.65%；一、二類煙分別增長53.08%、40.2%，占銷售比重9.95%和11.64%；卷煙條均價78.22元，同比增長18.95%。
1.聚焦品牌培育。創(chuàng)新品牌傳播渠道，積極營造品牌培育氛圍。一是聯(lián)合傳播，通過地方電視臺、樓宇及戶外廣告位、led電子走屏、“通仙”彩鈴、“通仙”節(jié)日賀卡等形式制造無所不在的產(chǎn)品印象和品牌記憶。二是聚焦終端，通過發(fā)放展架、牌匾，制作宣傳條幅，推薦卡，設(shè)立“通系列”主題專柜，建設(shè)高檔通仙煙茶體驗(yàn)店等措施，營造濃厚的品牌氛圍，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，提高終端品牌推介能力。三是引領(lǐng)消費(fèi)，借助“兩會”等政界商界各類重大會議開展“通系列”營銷活動；積極邀請政界、商界人士，組織召開 “通系列”品牌推介會；通過開展意見領(lǐng)袖引領(lǐng)消費(fèi)活動和重大項(xiàng)目工程公關(guān)，挖掘潛在的消費(fèi)者；通過在酒店等特營場所開展品牌宣傳活動及客戶經(jīng)理駐店?duì)I銷，邀請消費(fèi)者品吸、體驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)。四是煙茶互動，制作“通仙”煙茶禮盒，開展煙茶聯(lián)合營銷活動，營造物超所值的良好口碑。
2. 加強(qiáng)終端建設(shè)。一是發(fā)展一條品牌鏈，塑造形象終端。加強(qiáng)終端硬件建設(shè)，構(gòu)建“體驗(yàn)店—形象店—示范店—陳列柜”的示范型終端品牌形象鏈，展示層次鮮明而又豐富多彩的經(jīng)營形象。加強(qiáng)零售終端營銷策劃，與體驗(yàn)店、形象店、示范店共同開展煙茶宣傳促銷活動，組織示范終端參觀“通仙”莊園、5a生產(chǎn)線，提升終端的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，挖掘其品牌宣傳推廣價值。二是建立一套服務(wù)體系，有效服務(wù)終端。結(jié)合客戶分類，探討建立一套菜單式、多份數(shù)、動態(tài)化、重素養(yǎng)的營銷服務(wù)模式。全市舉辦了20場次品牌示范型客戶“通”系列品牌零售經(jīng)驗(yàn)交流會、15場次終端示范型客戶網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)會、10場次信息示范型客戶信息采集規(guī)范培訓(xùn)會，客戶經(jīng)營能力有效提高，全市客戶毛利率達(dá)11.2%、同比提升1.68個百分點(diǎn)，客戶綜合滿意度達(dá)92.5%、同比提升2.33個百分點(diǎn)。三是打造智能化終端鏈條，拓展延伸終端。探討打造“網(wǎng)上訂貨—掃碼銷售—vip卡”智能化終端鏈條，逐步實(shí)現(xiàn)終端人工采集向智能化采集轉(zhuǎn)變，提升終端信息傳遞效率，為精準(zhǔn)營銷的開展和面向消費(fèi)者營銷體系的建立打下良好的信息基礎(chǔ)。四是建立一套監(jiān)管體系，強(qiáng)化管理終端。在市場價格監(jiān)測方面，成立卷煙市場價格監(jiān)控小組，建立市縣兩級信息采集共享應(yīng)用機(jī)制。在重點(diǎn)戶監(jiān)控方面，根據(jù)重點(diǎn)戶監(jiān)管名單，進(jìn)行信息跟蹤和服務(wù)策略調(diào)整。對重點(diǎn)客戶加強(qiáng)誠信經(jīng)營引導(dǎo)和違規(guī)后果告知等服務(wù)，有效穩(wěn)定市場秩序。
3. 加強(qiáng)現(xiàn)代物流建設(shè)。一是夯實(shí)物流服務(wù)基礎(chǔ)。以建設(shè)線路短、成本低、效率高的配送線路為目標(biāo)，全市進(jìn)一步優(yōu)化送貨線路13處。積極開展“準(zhǔn)時制”送貨，全市“準(zhǔn)時制”送貨面達(dá)76.2%，送貨響應(yīng)速度進(jìn)一步提升。加大電子后臺扣款推廣力度，電子后臺扣款結(jié)算率達(dá)99.85 %，同比增長11.6 %。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化物流中轉(zhuǎn)站建設(shè)，力爭全市標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站比例達(dá)50%以上。二是繼續(xù)推進(jìn)“兩煙”物流一體化建設(shè)。綜合利用倉儲資源，根據(jù)煙葉倉儲與煙用物資倉儲時間存在季節(jié)性差異的特點(diǎn)，上半年利用閑置的煙葉倉庫存放煙用物資，提高了倉儲利用率，節(jié)約了倉儲費(fèi)用。綜合配置人力資源，根據(jù)煙葉物流與卷煙物流工作存在季節(jié)性差異的特點(diǎn)，上半年從煙葉儲配部門抽調(diào)部分人員到卷煙倉儲部門進(jìn)行輪崗工作，緩解了卷煙業(yè)務(wù)部門人手不足的狀況。三是積極創(chuàng)建a級物流企業(yè)。以提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升物流公司核心競爭力為目標(biāo)，圍繞《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》，積極推進(jìn)a級物流企業(yè)建設(shè)。目前，物流公司已通過a級物流企業(yè)評審。
（三）夯管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展上水平，建設(shè)一流企業(yè)管理。
1. 專賣管理工作取得新成效。
構(gòu)建機(jī)制，提升打假破網(wǎng)水平。始終把打假破網(wǎng)工作作為專賣工作的重中之重來抓，全年全市共查獲案值5萬元以上的大要案20起，查扣各類假冒商標(biāo)卷煙799件，刑事拘留37人，逮捕32 人，判刑25人。破獲假煙運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)案件1起，查明涉案假煙356.5件，案值140.8萬元，批捕3人，該案達(dá)到國家局制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)，并作為公安部門“亮劍”專項(xiàng)行動典型案件被公安部列為督辦案件。一是完善執(zhí)法部門聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制。與公安部門聯(lián)合召開全市卷煙打假專項(xiàng)工作總結(jié)表彰會，交流經(jīng)驗(yàn)，鼓舞士氣，與公安部門聯(lián)合經(jīng)營、共同督辦的重大案件查辦機(jī)制更加順暢。二是構(gòu)建“縱橫交叉情報(bào)共享”辦案模式。強(qiáng)化市局稽查支隊(duì)指導(dǎo)作用，調(diào)整了直屬行動大隊(duì)人員，建立市局自上而下牽頭組織協(xié)調(diào)、縣級局交叉聯(lián)動的案件查辦機(jī)制，有效增強(qiáng)了大要案任務(wù)的查辦力量。三是建立機(jī)械化制假排查機(jī)制。向每位煙農(nóng)發(fā)出《致煙農(nóng)的一封公開信》，宣傳制假及假煙的危害性、舉報(bào)途徑及獎勵措施。在全市開展為期兩個月的防范機(jī)械化制假大宣傳活動，在公安等部門的配合下對閑置倉庫、廢舊廠房、果林等重點(diǎn)場所及其用電信息、車輛進(jìn)出、外籍人員等情況進(jìn)行排查。在xx市內(nèi)查獲一機(jī)械化制假窩點(diǎn)，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人 11人、卷接機(jī)一套、濾嘴棒9件、半成品煙支106件。
突出重點(diǎn)，提升市場管理水平。查獲各類案件637起，其中假煙136 起，非渠煙 478 起，查獲真煙 250.04件。一是精心組織，持續(xù)開展專項(xiàng)行動。1-3月，全市開展“破冰”兩節(jié)市場專項(xiàng)行動，查處各類案件226起，其中5萬元以上案件5起。4-6月，開展查處無證無照“百日會戰(zhàn)”專項(xiàng)行動，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地以上無證戶率由2.7%下降至1.8%，有證無照戶率由0.73%下降至0.55%，證照相符率由 99.24%上升至99.99％。自8月開始，與工商、公安、技監(jiān)等部門聯(lián)合開展打擊假冒卷煙和規(guī)范煙草市場專項(xiàng)行動，截至11 月底，查獲各類案件76 起（其中2 起涉刑案件），查獲涉案卷煙110.84 件，取締無照（證）經(jīng)營12 戶，取消經(jīng)營資格3 戶。二是上下結(jié)合，突出重點(diǎn)市場整治。市局開展了“延平晝錦坊市場”、“浙江溫嶺籍零售戶”兩大重點(diǎn)市場整治行動。每個縣級局確定1個以上違法違規(guī)現(xiàn)象較為頻繁、集中的區(qū)域或業(yè)態(tài)，開展重點(diǎn)市場整治，達(dá)到以重點(diǎn)帶全面，以重點(diǎn)凈一片的效果。三是明查暗訪，加大市場考核力度。將破獲大要案任務(wù)量化分解到各縣級局，加強(qiáng)所隊(duì)破獲案件數(shù)考核，市局每季度組織開展市場明查暗訪，并將暗訪情況進(jìn)行通報(bào)。根據(jù)市局前三季度的市場暗訪檢查，全市市場凈化率達(dá)92.03%，比去年同期上升8個百分點(diǎn)。
強(qiáng)化指導(dǎo)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。堅(jiān)持“管控并重、以管促控”，促進(jìn)專賣內(nèi)部監(jiān)管工作從“單一監(jiān)管”向“管控并重”轉(zhuǎn)變，內(nèi)管工作模式逐步成熟，內(nèi)管實(shí)效進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化指導(dǎo)，修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊。按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求，明確內(nèi)管負(fù)責(zé)人、專職內(nèi)管員、專管員的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程。建立起內(nèi)管辦、專賣所對異常信息的互動反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。二是注重內(nèi)控，開展煙葉種植收購專項(xiàng)檢查。先后組織開展煙葉種植面積落實(shí)情況專項(xiàng)檢查、煙葉收購情況專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)分公司有違反煙葉種植、收購計(jì)劃等不規(guī)范問題。三是強(qiáng)化指導(dǎo)，修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊。市局修訂了《內(nèi)管工作手冊》，按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求，明確內(nèi)管相關(guān)崗位的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程。建立起內(nèi)管辦、專賣所對異常信息的互動反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。
2. 監(jiān)督管理體系更加完善。
開展行業(yè)整頓規(guī)范工作。完成辦事公開民主管理目錄的制定工作，最終形成面向系統(tǒng)外公開目錄30條，面向系統(tǒng)內(nèi)公開目錄187條。逐步完善辦事公開民主管理網(wǎng)的建設(shè)，截止11月底，信息量共有1000多條，訪問量達(dá)到1.6萬次。通過工作通報(bào)制度、巡回檢查制度、績效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開民主管理工作的深入開展。制定《工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷項(xiàng)目管理程序規(guī)定（試行）》、《工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷供應(yīng)商管理辦法》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步梳理、細(xì)化、完善了項(xiàng)目管理程序。開展全市在建工程項(xiàng)目建設(shè)情況專項(xiàng)自查和工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷管理情況專項(xiàng)檢查；按照國家局、省局部署，認(rèn)真開展公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理，全市行業(yè)工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷管理水平進(jìn)一步提升。
加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，建立全員參與、全面排查、全方位防范的廉政風(fēng)險防控體系。市局機(jī)關(guān)經(jīng)過三次風(fēng)險點(diǎn)的排查和修訂，共排查出廉政風(fēng)險崗位135個、風(fēng)險點(diǎn)237個，其中一級廉政風(fēng)險點(diǎn)12個、二級廉政風(fēng)險點(diǎn)104個、三級廉政風(fēng)險點(diǎn)121個，研究制定相對應(yīng)防控措施598項(xiàng),同時，出臺《崗位廉政風(fēng)險等級評審管理暫行辦法》等4個制度，編寫17個重點(diǎn)工作防控流程圖，匯編成《廉政風(fēng)險工作手冊》。各縣級局平均排查出廉政風(fēng)險崗位60個，制定防控措施297項(xiàng)，其中一級廉政風(fēng)險點(diǎn)23個、二級廉政風(fēng)險點(diǎn)86個，三級廉政風(fēng)險點(diǎn)46個，有效提升了反腐倡廉工作整體水平。
規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理。實(shí)施資金監(jiān)管系統(tǒng)，資金管理水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)預(yù)算管理，樹立全員參與意識，提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性；建立完善預(yù)算執(zhí)行情況考核機(jī)制和反饋機(jī)制，有效發(fā)揮預(yù)算管理硬約束作用。全面修訂會計(jì)內(nèi)部控制制度，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范資金使用。開展全面審計(jì)和清理職工入股關(guān)聯(lián)企業(yè)工作，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3. 企業(yè)基礎(chǔ)管理有效夯實(shí)
完成行業(yè)全面審計(jì)工作。成立了全面審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了《xx市煙草專賣局關(guān)于開展行業(yè)全面審計(jì)工作的通知》，細(xì)化了自查內(nèi)容、強(qiáng)化了自查責(zé)任、明確了自查要求。通過召開全面審計(jì)工作動員會議、專題會議和自查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，對全面審計(jì)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動、安排部署。組織部門之間的溝通交流，協(xié)調(diào)交叉事項(xiàng)的自查部門及聯(lián)系人，增強(qiáng)各部門的指導(dǎo)檢查，并及時召開自查工作匯報(bào)會，通報(bào)全面審計(jì)督查情況，分析存在不足，提出整改的措施要求。
加強(qiáng)貫標(biāo)工作。充分發(fā)揮質(zhì)量目標(biāo)在工作中的全程策劃、全程引領(lǐng)、全程監(jiān)控作用，建立了完整的全面覆蓋、自上而下、層級支撐的公司、部門和崗位三級目標(biāo)指標(biāo)體系，市局制定質(zhì)量目標(biāo)16個、部門目標(biāo)66個、個人崗位目標(biāo)149個。修訂業(yè)務(wù)流程，理清崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和流程再造，保證了流程順暢、有序、高效運(yùn)行。開展iso綜合管理平臺操作培訓(xùn)，努力推進(jìn)體系信息化建設(shè)。不斷完善體系運(yùn)行考核機(jī)制，將體系文件執(zhí)行情況、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題的整改情況納入部門和崗位績效考核，促進(jìn)體系運(yùn)行到位。落實(shí)管理評審和內(nèi)部審核，保證體系持續(xù)改進(jìn)；穩(wěn)步推進(jìn)“二標(biāo)”合一，全市行業(yè)139名員工獲得“質(zhì)量”、“職業(yè)健康安全”管理體系“二標(biāo)”內(nèi)審員資格；全面開展qc小組活動，全市行業(yè)注冊qc課題18個。
加強(qiáng)對標(biāo)工作。進(jìn)一步拓展、延伸全國性重點(diǎn)骨干品牌比重、凈資產(chǎn)收益率、單車油耗等四大類九項(xiàng)指標(biāo)，使指標(biāo)體系更科學(xué)合理，全面涵蓋企業(yè)管理各過程與環(huán)節(jié)。開展?fàn)I銷、物流、財(cái)務(wù)、專賣、綜合管理五類課題實(shí)踐活動，其中專賣類對標(biāo)課題被評為2011年度全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀對標(biāo)課題。
平安綜治工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，切實(shí)抓好安全管理、安全設(shè)施建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)24小時值班制，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)格抓好行業(yè)不穩(wěn)定因素排查工作，確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。2011年6月，xx市局被xx市委和xx市政府評為平安建設(shè)先行單位。
加強(qiáng)普法教育，提高依法行政水平。2011 年，全市法規(guī)機(jī)構(gòu)共審查行政執(zhí)法案件合法性578份，審查經(jīng)濟(jì)合同573份，接受法律咨詢137次，審查規(guī)章制度20 份，審核招標(biāo)文件90份，組織內(nèi)部法律宣傳、培訓(xùn)達(dá)33次，人數(shù)2289人次，舉辦法律咨詢46場（次），發(fā)放宣傳材料17934份。參加行政執(zhí)法資格考試的人員266人，其中專業(yè)法合格率98.5%，綜合法合格率86.09%，均超過省局85%的指標(biāo)要求。
信息化建設(shè)水平持續(xù)提升。積極推進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù)、管理決策三大應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，不斷整合集成、完善優(yōu)化系統(tǒng)，建立信息系統(tǒng)深入運(yùn)用機(jī)制。一是積極推進(jìn)電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。開展e化營銷系統(tǒng)深化提升建設(shè)，豐富終端信息采集分析系統(tǒng)，完善營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型分析系統(tǒng)，健全“兩煙物流一體化”綜合管理系統(tǒng)，推進(jìn)信息系統(tǒng)覆蓋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營全過程管理。二是加快電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)步伐。完成辦公自動化（oa）系統(tǒng)的'全面升級工作。開通了“12313”專賣客戶服務(wù)平臺，升級了專賣管理系統(tǒng)，豐富了南平煙草客戶在線外網(wǎng)網(wǎng)站功能，針對不同的用戶類型，提供不同的查詢功能需求，實(shí)現(xiàn)信息的高效應(yīng)用。三是加快基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)國家局資金監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行工作。做好國家局用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在全市行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)工作。辦事公開、民主管理系統(tǒng)網(wǎng)和電子監(jiān)察管理系統(tǒng)順利上線，系統(tǒng)運(yùn)用初見成效。配合省局做好iso質(zhì)量管理系統(tǒng)和全省人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作。
（四）抓素質(zhì)提升，保障隊(duì)伍建設(shè)上水平，建設(shè)一流的員工隊(duì)伍。
1.穩(wěn)步推進(jìn)干部人事制度改革，為南平煙草持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保證。一是嚴(yán)格規(guī)范選拔任用程序，加大競爭性選拔干部的力度。今年全市系統(tǒng)內(nèi)共提拔科級干部14人（正科級3人，副科級11人），其中通過公開競聘走上副科級崗位的有3人；平級崗位交流、上下交流干部7人（正科2人，副科5人）；調(diào)整和充實(shí)了六個縣級局（分公司）的領(lǐng)導(dǎo)班子，其中35歲以下的有2人。有計(jì)劃、分階段地開展基層“三支隊(duì)伍”競聘，逐步實(shí)現(xiàn)基層“三支隊(duì)伍”競聘常態(tài)化，目前已完成全市24個專管所所長崗位的競聘工作。二是抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全后備干部動態(tài)管理制度，今年年初，市局對各縣級局（分公司）的領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部進(jìn)行了集中調(diào)整，確定了21名副職后備干部；加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)管理工作的計(jì)劃性和針對性，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，有計(jì)劃地安排后備干部參加培訓(xùn)
2.不斷深化用工分配制度改革，為構(gòu)建和諧南平煙草提供有力的管理保障。一是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部工資福利發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家收入分配政策、有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)以及省局相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制勞務(wù)用工總數(shù)和煙葉季節(jié)性用工總數(shù)，嚴(yán)格控制工資總額外其他人工成本的支出項(xiàng)目和規(guī)模。二是理順企業(yè)內(nèi)部收入分配關(guān)系。加強(qiáng)崗位管理，完善各類人員的考核辦法以及考核指標(biāo)體系，健全績效考核方案，建立工資正常調(diào)整機(jī)制。進(jìn)一步完善并執(zhí)行年度考核辦法，計(jì)劃今年落實(shí)員工依據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行正常調(diào)檔，使各類員工的收入合理拉開差距。繼續(xù)關(guān)注一線員工收入水平，工資分配向一線員工特別是一線重點(diǎn)崗位傾斜。認(rèn)真組織研究退休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。努力形成增長適度、差距合理、關(guān)系和諧、公平公正的收入分配機(jī)制。三是持續(xù)推進(jìn)績效管理工作。指導(dǎo)試點(diǎn)單位（武夷山分公司）鞏固崗位價值評估工作的結(jié)果，穩(wěn)步推進(jìn)雙向選擇和競爭上崗，將崗位價值評估結(jié)果與績效考核掛鉤，并逐步擴(kuò)大崗位價值評估結(jié)果的使用范圍，努力實(shí)現(xiàn)變身份管理為崗位管理。四是嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)勞動用工管理。健全企業(yè)勞動規(guī)章制度，按照“內(nèi)容合法、系統(tǒng)全面、標(biāo)準(zhǔn)具體、程序民主”的要求，對企業(yè)現(xiàn)行勞動規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，修訂完善《xx市煙草系統(tǒng)員工獎懲暫行辦法》等制度。做好勞動用工方面的不穩(wěn)定因素排查化解工作，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
3. 認(rèn)真抓好人才引進(jìn)和培養(yǎng)使用。一是做好人才引進(jìn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“凡進(jìn)必考”原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，把好新進(jìn)人員進(jìn)口關(guān)。完善非管理類崗位人才招聘制度，統(tǒng)籌制定招聘計(jì)劃，靈活選擇招聘渠道，變“被動”為 “主動”，引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才。注重基層崗位技能人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，今年計(jì)劃招聘數(shù)十名農(nóng)學(xué)類本科以上畢業(yè)生充實(shí)煙技員隊(duì)伍，9月份走進(jìn)高校，實(shí)行公開招聘，目前已錄用1名研究生、4名本科生到基層煙草站工作。推進(jìn)崗位轉(zhuǎn)序列工作，全市系統(tǒng)拿出8個空缺的專業(yè)管理崗位，面向所有符合條件的員工開展競聘，激發(fā)了各類員工的工作熱情。二是積極探索專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。認(rèn)真做好初、中級各專業(yè)技術(shù)資格評審申報(bào)工作，加快培養(yǎng)科研方面的高級專業(yè)技術(shù)人才。推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，明確了農(nóng)業(yè)和會計(jì)專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)，擬定了專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任實(shí)施方案，并將于年底前完成農(nóng)藝師和會計(jì)師德聘任工作。通過打通專業(yè)技術(shù)人員晉升通道，使評審和聘任成為選拔使用高層次人才的有效途徑。三是著力培養(yǎng)高技能人才隊(duì)伍。全面開展職業(yè)技能鑒定，重視做好基層一線員工職業(yè)技能培訓(xùn)，積極開展煙葉、專賣、營銷職業(yè)技能競賽。探索高技能崗位的聘任工作，調(diào)動技能人才隊(duì)伍積極性，嘗試按現(xiàn)有高技能人才數(shù)量的一定比例設(shè)置崗位，實(shí)行公開競聘，拓寬高技能人才成長通道。
5. 全面推進(jìn)文明創(chuàng)建。積極加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，開展向文建明、楊善洲等先進(jìn)同志學(xué)習(xí)活動，積極參與全省第二屆道德模范評選推薦活動，引導(dǎo)職工樹立社會主義榮辱觀，提升職工道德水平。大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)、開展“慈善一日捐”、“春蕾”助學(xué)、扶貧助困等公益活動，樹立責(zé)任煙草形象。舉辦全市系統(tǒng)員工氣排球賽、籃球賽等文體活動，營造積極健康的文化氛圍。制定企業(yè)文化評價體系，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，召開企業(yè)文化宣貫推進(jìn)會，積極搭建企業(yè)文化宣貫載體，持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
煙草2023年度工作總結(jié)篇5
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面的原因做??
下分析：
一、敬業(yè)愛崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對著表格來做。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的.同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實(shí)。
三、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂()觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足[文秘公文網(wǎng)-,找范文請到文秘公文網(wǎng)網(wǎng)]者常樂，我的快樂正是來自于
低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報(bào)，成績只代表過去，這點(diǎn)成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開拓更燦爛輝煌的局面。
