我們在寫工作總結的時候一定要將自己的不足找到,相信大家對工作一定十分重視,所以寫工作總結十分認真,以下是范文社小編精心為您推薦的局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃7篇,供大家參考。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇1
本學期辦公室工作將緊緊圍繞學校_年工作重點和教育教學常規(guī)工作,在校長室的領導下,堅持為教育教學服務、為全體教職工服務、為學校的發(fā)展服務的一貫理念,堅持以人為本,以學生為本的原則,切實把辦公室的各項工作做好、做扎實,堅持當好后勤兵,做好各項保障工作,為全面提升我校的辦學水平,辦人民滿意的教育作出貢獻。
本學期具體工作計劃如下:
_年2月份:
1、做好開學前的辦公用品的采購工作;
2、組織教材和教師用書、備課筆記及其它資料的運輸和整理工作;
3、做好開學報名工作安排;
4、組織新學期行政會議和教職工開學工作會議;
5、組織新學期報名工作;
6、做好冬季校園水電設施的維護和維修工作;
7、做好校長室交辦的其它工作;
8、編制_年上半年學校用款計劃;
9、協(xié)助做好校園擴建相關工作。
3月份:
1、做好學校后勤的常規(guī)工作;
2、做好學校宣傳工作;
3、協(xié)助校長室做好新校園規(guī)劃的落實工作,積極為新建項目的盡快開工做好前期準備工作;
4、做好_年秋季教材征訂工作;
5、做好校長室交辦的其它工作;
6、做好學校重建項目的資料收集與整理工作。
4月份:
1、做好學期財務自檢工作,實行學校財務公開;
2、做好班級財產(chǎn)中期檢查工作;
3、擬定五一假期值班安排;
4、做好第五屆“八中之聲”文藝匯演的物資準
準備工作;
5、協(xié)助校長室、教導處做好七年級招生的前期謀劃工作;
6、協(xié)助教導處做好畢業(yè)生職業(yè)學校春招工作;
7、做好畢業(yè)生參加體育考試和理科實驗考試的各項保障工作;
8、協(xié)助做好各年級綜合素質(zhì)考核工作。
5月份:
1、對校園水電等設施的安全檢查工作;
2、做好期中后勤保障工作;
3、落實校園規(guī)劃的年度目標;
4、做好做好校長室交辦的其它工作;
5、做好辦公室文秘工作;
6、做好學校宣傳工作。
6月份:
1、做好期末校產(chǎn)清理工作;
2、做好期末的各項保障工作;
3、安排暑期值班工作;
4、做好辦公室工作總結;
5、協(xié)助做好七年級招生工作;
6、做好中考的后勤保障工作。
7月份
1、做好辦公室學期工作總結;
2、做好假期校園財產(chǎn)的看護和巡查工作;
3、協(xié)助做好中考建檔工作;
4、擬定新學期工作計劃。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇2
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
一。經(jīng)濟預算方面
1。依據(jù)預算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
2。管轄固定資產(chǎn)的自??
3。行政費用報銷的核準
4。編制、調(diào)整部門預算的方案
二。崗位的業(yè)務工作
1。企業(yè)管理文章
2。監(jiān)督公司網(wǎng)絡維護
3。檔案工作的檢查、監(jiān)督
4。對食堂的監(jiān)督管理
5。宿舍監(jiān)督管理
6。采購物品
三。行政管理方面
1。證照管理監(jiān)督
2。社會事務協(xié)調(diào)
3。企業(yè)內(nèi)部事務處理
4。執(zhí)行貫徹公司制度
四。外部問題
1。昆山廠房的出售
2。昆山廠房的后續(xù)事宜
3。千燈地塊的事宜
4。綠蕾溫室及花卉的索賠
5。iso的復審
6。高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇3
為進一步強化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題,總結上半年工作經(jīng)驗及教訓,特制訂以下計劃。
一、加大制度建設,做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中,要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行,對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識,進一步做好公文處理工作,及時對公文內(nèi)容向領導、職工通報,并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓、考核工作,進一步提高員工的素質(zhì)
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》,并在學習結束后組織員工進行考試,以檢驗員工的
學習成果及從中的收獲。第二,學習完《從主動到卓越》后,將采取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間,辦公室主要負責組織協(xié)調(diào)工作,確保學習工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤,嚴格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤,從上半年的工作失誤中,總結經(jīng)驗教訓,對這項工作加強重視,確保零失誤。另外,對于請銷假的問題,辦公室會加大檢查監(jiān)督力度,對于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經(jīng)領導同意后方可外出,否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中,辦公室將對穿著工作服的問題加強管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
以上,是辦公室對20xx年下半年的一些工作設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,希望得到公司領導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,也相信辦公室會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇4
辦公室作為一個負責管理學生會的日常事務,協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門,應盡職盡責地完成部門的各項工作,提高整個學生會的工作效率。為此根據(jù)學期工作要點,結合實際,特定工作計劃。
一、加強辦公室內(nèi)部建設,認真做好本職工作。
1、人文建設
(一)辦公室應對本學期新進的干事進行培養(yǎng),使其能更快更好的勝任這個職位,認真出色地完成本職工作。為此新的干事應做到如下要求:
做到三個了解
了解學生會的環(huán)境,熟悉各個部門的職能,加強各個部門之間的交流與聯(lián)系,確保學生會工作能有序地進行。了解團委老師和各個部門的負責人及聯(lián)絡方式。了解學生會各個活動開展的工作地點,方便場地布置和工作人員的分工。
培養(yǎng)個人素質(zhì)
首先講文明,懂禮貌是作為一個干事的最基本要求。而且辦公室是一個為老師分憂,為學生辦事的一個重要部門。在老師,廣大的學生們面前樹立良好的形象和榜樣是至關重要的。所以我們應進行“微笑”服務,微笑既能給別人帶來快樂,也能促進工作的開展,何樂而不為呢?
培養(yǎng)工作能力
大一的新干事大多沒有電腦,對電腦辦公軟件的操作也不熟練甚至完全沒接觸過。但是辦公室的工作要經(jīng)常用到辦公軟件,所以辦公室應加強對新干事這方面的訓練,定期對新干事進行培訓。新干事也應在課余時間自學辦公軟件達到一定的水平。這樣才能高效地完成工作。
培養(yǎng)思想感情
辦公室對大一的新干事是一個陌生的環(huán)境,為了使大一的新干事能盡快融入這個大家庭。辦公室應加強必要的思想溝通,加強其歸屬感和責任感。建議多開展戶外活動如:農(nóng)家樂,爬山,郊游等。
學會管理理念
學生會管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內(nèi)、外工作的高效完成。所以作為學生會咽喉部門的辦公室本著“一切服務學生”的宗旨,做到快速的服務,確保學生會工作的順利進行。有了簡潔的號令和快速的傳達作保證。就可以達到辦公室追求的工作目標—高效。
2、日常管理
(一)值班
各部門安排干事到學生會活動中心值班,完成期間來訪和接待工作。
辦公室部門干事負責值班登記工作,按時對其它部門值班干事點名。對于值班人員的遲到,缺勤,請假應做好詳細記錄。
值班期間是各部門接觸,交流,培養(yǎng)感情的機會。在不耽誤工作的情況下值班人員可以玩一些娛樂活動但要適可而止。
(二)例會
辦公室每周一中午12:30開一次例會。
例會主要圍繞上周工作總結和這周工作任務展開討論。應積極調(diào)動新干事對工作的熱情,盡可能讓新干事在會上各抒己見,熱情勇于發(fā)表自己的觀點。
每個干事應做好會議記錄,有利于會后總結和吸收。
(三)檔案管理
學生會有大量的文件和重要資料不能缺失,所以應進行規(guī)劃管理。
文秘科應做個檔案管理制度。
不為自己做不好工作找借口,而要為能做好工作想辦法。關懷、團結、高效、友情是我們的管理理念,細心、留心、虛心、誠心、恒心是我們的工作作風,更加高效、標準、和諧則是我們不斷的追求。辦公室將在工作重秉承講主動,知勤快,嚴要求,甘奉獻的工作理念,與各部門共同努力,為我們學生會取得更加輝煌的成績而不斷努力。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇5
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了年底工作總結的時刻了,一年來,在我行上級領導的正確帶領下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照我行下發(fā)的辦公室考核辦法及辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為我行領導決策做出自己應盡的一份責任,同時,積極配合上級領導做好科室的辦公室管理工作,為我行全面發(fā)展盡自己最大的努力,在一年的時間里,我較好的完成了領導交付的每一項工作任務?,F(xiàn)將我一年的工作總結如下:
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務學習,不斷提高政治理論和業(yè)務知識水平
一直以來我始終堅持學習中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規(guī)、上級行的文件精神。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了服務員工、服務大眾、服務社會的人生觀、價值觀。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務
我在銀行的工作崗位是辦公室任主任,主要負責的工作包括人事績效、安全保衛(wèi)、總務后勤、文秘檔案、黨務工會、車輛管理、電腦網(wǎng)絡、職工食堂、行務會務等等。我們的團隊有35人,以老同志為主,國企業(yè)界有一句名言:"愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。"這一管理學的新觀念,已經(jīng)越來越深入人心,而且被越來越多的企業(yè)管理者所接受。實踐使他們懂得,沒有什么比關心員工、熱愛員工更能調(diào)動他們的積極性、提高工作效率了。對待老同志,與剛剛?cè)胄械男鹿ぷ魅藛T,我采取的管理態(tài)度是用真誠的心去對待他們,關心他們的工作狀態(tài),真誠的為他們所取得的成績喝彩??梢哉f,在工作中,我比較成功的是創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,調(diào)動了老同志的工作積極性、讓老同志主動地,有創(chuàng)造性的工作,同時我也注意對剛?cè)胄行峦镜呐囵B(yǎng),激勵他們?nèi)〉昧己玫墓ぷ鏖_頭,因為我深知良好的開端是成功的一半。
20__年作取得很好的成績,我們辦公室很榮幸被授予集體嘉獎、個人三等功,同時,注重辦好食堂,食堂品質(zhì)在本系統(tǒng)大大有名,改造了機關大樓辦公環(huán)境包括食堂、衛(wèi)生間、二層辦公區(qū),文秘工作在本系統(tǒng)率先完成了oa上線,實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的全自動化,在上級安排的印章整合建檔工作中完成出色,受到通報嘉獎,對待職工的生老病死,看病號、送過世的老員工,我一一記在心上,為患重病的員工組織募捐,搶救突然發(fā)病的員工。這些工作我做得是義不容辭。
在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當好辦公室主任一職,對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
三、管理的積累經(jīng)驗
在我行發(fā)展征途中,我最初工作的時候,僅僅是銀行里一顆毫不起眼的沙粒,辦公室管理工作頭緒繁雜,任務艱巨,具有綜合性、服務性和瑣碎性等特點,但我堅信:在領導和同志們的支持與幫助下,通過自己個人的努力,沙粒也會變成閃光奪目的珍珠。非常感謝組織和領導這幾年對我的關心和培養(yǎng),正是組織和領導的正確指導和盡心幫助才使我有足夠的能力勝任主任這一關鍵崗位。通過這幾年的鍛煉,我堅信自己已初步具備勝任主任這個崗位的基本素質(zhì)。其中我認為我工作中最大的管理收獲是在工作中,培養(yǎng)成了我的愛崗敬業(yè)的工作精神。愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在具體的行動上就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。點滴小事見真章,我在辦公室管理工作上用我的心去做事,用我的人格去感染其他人。工作期間,我堅持愛與責任并存,用我的真誠伴我行一同成長。
心有多大,舞臺就有多大。在我行,服務迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性,才能稱上真正優(yōu)質(zhì)的管理工作。而優(yōu)質(zhì)的管理得益于先進的理念。所以要對管理規(guī)章制度進行很好的規(guī)范,提出高效的要求。
我認為一個好的經(jīng)理主要工作是既要管好事也要管好人,日常主要工作是選擇人、要求人、激勵人、輔導人、評估人,本人工作敬業(yè),善于協(xié)調(diào),各各部室,我的管理理念是優(yōu)秀經(jīng)理帶來敬業(yè)的員工,敬業(yè)的員工帶來忠實的客戶,忠實的客戶帶來企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,即蓋洛普路徑,管理注重情感管理、以人為本。同時,在工作中我注意對員工的激勵,發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,并分派與之適合的工作。
我的工作中積累的管理經(jīng)驗除了以上幾點外,最重要的是我注重增強辦公室團隊意識,著力在精細管理、科學決策上求突破,
一書的作者先生曾講過,“團隊就是格式化。經(jīng)過格式化的模式,達到一定默契的隊伍就叫團隊,否則只能叫烏合之眾,是不可能有戰(zhàn)斗力的。所有我們要打造和諧新質(zhì)監(jiān),必須以人為本,從強化內(nèi)部管理入手,不斷提升科學決策水平,努力建設一支“服務型、高效型、廉潔型”的銀行團隊。
四、管理工作中存在的不足
(一)自身能力與具備優(yōu)秀管理經(jīng)驗的領導相比,仍有很大差距。
做為xx銀行的辦公室主任,應具備很深的文化底蘊和很高的理論水平,除了稱為學識淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機應變,八面玲瓏的復合型人材。同時還要具備“八會一有”,即:會英語、會開車、會電腦、會公關、會寫作、會應變、會管理、會協(xié)調(diào)、有計謀。以上這些基本條件,我英語與開車部分沒有完全達到標準。
(二)公室內(nèi)部管理制度不健全,缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。
辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒有頭緒。但,是有條理的,嚴肅的,也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。很多規(guī)章制度建立起來,卻沒有很好的執(zhí)行到位,比如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、**工作制度,辦公設施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等。
五、今后工作目標與打算
我管理工作中存在的不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將完善自我能力,進一步發(fā)揮參謀助手作用;在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在管理工作上,發(fā)揮好優(yōu)秀管理者的作用。今后工作目標與打算,特別是要注重管理方面的學習,今后工作的目標充分運用科學的管理方法,以西點軍校的精神激勵自己要求自己,執(zhí)行,“沒有借口”。進一步規(guī)范辦公室各項工作的規(guī)范管理,成為一名掌握一定科學管理技巧,愛崗敬業(yè),關心員工,愛學習的辦公室主任。
關于管理有句名言:"企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。"管理離不開溝通,溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,如果沒有溝通的話,企業(yè)就會趨于死亡。通用電器公司總裁杰克?韋爾奇也說過,管理就是溝通、溝通再溝通。所以在今后的管理工作中,我將注重溝通管理方向的學習與能力的提升。
著名作家曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過:“人生的道路雖然漫長,但是關鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領導,感謝命運、感謝生活,自己有幸選擇和加盟了我行,改變了我的人生軌跡;是我行,歷練了我的堅強意志;是我行,培養(yǎng)了我的綜合能力。所以,今天我要用“變化”二字簡要的說明我進入我行擔任辦公室主任工作以來的成長和進步。
空談誤事,實干興行。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領,但我相信有各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我一定能夠當好一名稱職的銀行辦公室主任。總而言之,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我行事業(yè)發(fā)展盡自己最大一份力量,孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
我的總結完了,謝謝大家。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇6
一、積極做好物價管理工作
根據(jù)院里制定的目標管理責任書的要求,我們完成了20xx年的物價管理工作。
1.為了保證醫(yī)療收費的順利進行,我們對一些新購進的并已經(jīng)錄入微機系統(tǒng)的,可以收費的一次性衛(wèi)材及時核對,并按規(guī)定加價率加價。購進價在500元以下,加價率為8%;購進價在500-1000元(不含1000元),加價率為6%;購進價在1000-5000元(不含5000元),加價率為4%;購進價在5000-10000元(不含10000元),加價率為3%;購進價在10000元以上加價率為2%.
2.認真執(zhí)行國家及省醫(yī)療機構物價收費標準,建立醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制。增加醫(yī)療服務和藥品收費透明度。
3.嚴格遵守收費制度。
⑴我院嚴格按照省物價局、衛(wèi)計委的醫(yī)療服務價格收費標準收費。
4.通過抽查72份病例收費清單發(fā)現(xiàn)收費存在以下幾個問題:
⑴共性問題:
①心電監(jiān)測應收心電監(jiān)測、血氧飽和度監(jiān)測。但許多科室同時收動態(tài)血壓監(jiān)測(含在心電監(jiān)測內(nèi));持續(xù)呼吸功能檢測(不屬監(jiān)測項目)。
②使用留置針時,應收靜脈注射(3.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術(40.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針;同時多收動靜脈置管護理。
③使用可選擇的一次性特殊衛(wèi)材沒有填寫患者知情同意書。如:醫(yī)用止血帶、可吸收止血材料。
④多收一般專項護理。
⑤外科科室小換藥收大換藥或特大換藥。
少收:一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧
缺會診、醫(yī)學影像、超聲檢查報告單,導尿無醫(yī)囑。
5.對新引進的醫(yī)療設備和新申報的理療項目,及時進行成本測算,擬定收費標準,并申報上級物價及有關管理部門進行審批后執(zhí)行。
二、對全院的各臨床科室進行收費指導。
1.針對我院各科室提出的有關收費的問題進行耐心細致的解答、指導。
2.為臨床醫(yī)療服務項目價格收費提供便捷途徑,我們在xx網(wǎng)上發(fā)布了關于同意健康風險評估系統(tǒng)(hra)等醫(yī)療服務項目和一次性無菌測溫型導尿包等衛(wèi)生材料作為特需醫(yī)療通知(xx省價格[20xx]02號),關于制定和修訂全血氨測定等部分醫(yī)療服務項目的通知(xx省價格[20xx]05號),并保存在經(jīng)管辦的科室文件中,以便于臨床科室永久查看。
三、協(xié)助省衛(wèi)計委、省物價局工作
積極配合物價局對我院新申報的醫(yī)療服務價格進行實地考察,并得到物價局及醫(yī)療科室的認可。對中省直78項醫(yī)療服務項目、一次性收費衛(wèi)材進行論證調(diào)研,并給予合理價格及收費目錄。
四、做好全院月、季度的經(jīng)濟活動分析工作
目前為止,撰寫了我院1-4月的4份分析報告。我們從醫(yī)院的基本經(jīng)濟情況、經(jīng)濟收入情況、總體支出情況、醫(yī)療指標完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個維度進行分析,形成了每篇近萬字的財務分析報告。
通過分析,我們可以看到,截至20xx年4月末,醫(yī)院資產(chǎn)總額為196251萬元.其中:流動資產(chǎn)133463萬元,固定資產(chǎn)36690萬元,在建工程26098萬元。
目前,醫(yī)院凈資產(chǎn)117331萬元。凈資產(chǎn)增加34075萬元,增幅40.93%。
同時,全院的收入依然持續(xù)增長。收入結構更加趨于合理。
以20xx年4月為例,全口徑收入同比增加1929萬,增幅19.10%。其中,醫(yī)療收入增加1188萬,增幅21.56%。
4月同比醫(yī)??偸杖朐黾?77萬元,而且總超支減少了562萬。
同時,現(xiàn)金收入增加了680萬元,同比增幅49.28%。
本期藥占比為38.66%,與去年同期持平。
上述幾方面不僅使醫(yī)院的收入結構更加趨于合理,更重要的是增加了收入的含金量。
五、根據(jù)醫(yī)院的工作安排,從20xx年4月起,經(jīng)管辦承擔了我院對xx財產(chǎn)保險公司和xx財產(chǎn)保險公司xx分公司(已簽約)在我院門診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。
目前,上述兩家保險公司為我院增加收入總額為423萬元。應該說我院與他們的跨界合作,不僅開創(chuàng)了醫(yī)院-保險公司一體化服務的先河,更會成為我院經(jīng)濟發(fā)展的又一個增長點。
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時光在不經(jīng)意中流逝,一年的工作就這樣過去了,您準備好了進行本年度的醫(yī)院辦公室年度總結與新一年計劃了嗎?這樣能夠幫助自己找出不足然后改正,使自己下一年做得更好。怎么才能把這一篇醫(yī)院辦公室年度工作總結寫好呢?以下是工作總結之家小編收集整理的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院辦公室個人工作總結”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
20x年,院辦公室在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結努力,順利完成了院辦的年度工作任務。
一、一年來的工作總結
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓客人有賓至如歸的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
二、20x的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
一、認真履行職責,積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議籌備工作及會議記載,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記載,按時安排。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院招待工作,并按工作程序和諧與相干部門的工作接洽,并及時向院長反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作。
5、嚴格兼顧安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領導和全部員工的關心支撐下,工作也取得了必定的成績,但距領導和員工們的請求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交換溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)請求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號召暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。
3、工作中要學會開動頭腦,主動思考,充分施展領導的顧問作用,積極為領導出策劃策,摸索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交換,涌現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也盼望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語情勢主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格履行成本核算,建立節(jié)儉也是經(jīng)營的理念,不斷進步管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。
本人于10月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?,F(xiàn)就我的工作簡要總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下,學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)劉主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學,努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術培訓,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢??频於ɑA,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復評等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持"服務領導、服務同事、服務患者"的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話幾絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期,每一期均有主題文章,及時醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,對醫(yī)院工作進行宣傳,同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站,醫(yī)院站正式開放,請專業(yè)公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復評及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院復評是我院今年的頭等大事,我們積極認真學習標準,同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,在等級復評中勇挑重擔,認真準備。
我院辦公室是**市屬醫(yī)院中人員最少的,我們身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下一年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
時光在不經(jīng)意中流逝,相信在這一年工作中自己有很多收獲成長。雖然過去一年您可能遇到挫折和失敗,但在醫(yī)院辦公室工作方面仍然有一些收獲,這段時間給自己留下了多少美好的回憶。一篇優(yōu)秀的醫(yī)院辦公室年度工作總結是怎么樣的呢?下面是工作總結之家小編精心收集整理,為您帶來的《醫(yī)院行政辦公室個人工作總結》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
站在這里,回顧三年來的工作,感覺很多。感觸欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗亭上,為病院的急劇成長作出了一份貢獻,較好地踐諾了本身的職責;但遺憾的是,因為本身的本領和程度所限,工作上還存在很多題目和不敷。下面,把今年來的工作簡要述職以下:
1、連續(xù)進修,進步本質(zhì),自動適應辦公室工作要求
20--年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責產(chǎn)生了很大變化。在帶領和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下,我從頭學起,從零做起,從頭干起,自動幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中進步。
一是向冊本、報刊和收集學。讀書、看報、上彀已成為我獲得知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記、積聚報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我愈來愈深切的領會到,知識和信息的更新是永無盡頭的,要做好辦公室工作,最終要連續(xù)地進修、進修、再進修。
二是向院帶領學。在辦公室工作,與帶領兵戈的機遇較多。三年來,院帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術,使我收獲頗豐,成果很多。
三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從差別角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是為人辦事、辦理經(jīng)驗,還是交易本領、寫作程度,我都從中學到了很多,使本身的思維意識和工作程度獲得了很大進步。
2、嚴于律己,聯(lián)合奉獻,當真踐諾崗亭職責
院辦室作為病院雷同上下、和諧擺布、關聯(lián)各方的關鍵,它的本能機能和效用是特別特別和緊張的,可謂“干好了安靜無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好本身的一言一行,自動互助好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;平常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,不時、事事注意聯(lián)合同志,保護帶領的勢力巨子,保護病院的形象,保護病院的大局。三年來,我較好地結束了各項工作任務。
一是結束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對付帶領交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求結束,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)大略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一路結束了20--年以來《病院院志》和《病院規(guī)章軌制》的編印和修訂,在病院文化構筑和加強病院辦理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面,自動和諧構造各有關部分做好每個月的質(zhì)控查抄,并連續(xù)改革工作方法,編好每個月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相干科室同志們密切互助,互助做好病院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面,竭力闡揚本身的能量,高雅地結束了各項宣揚任務。
五是富裕闡揚辦事本能機能,竭力做好帶領的顧問幫手。
一方面,自動匯集料理有關信息,進行查看探討,為帶領決議計劃進步參考,幫忙帶領處理好平常事件;另外一方面,熱忱為各科室和全院職工辦事,特別是在車輛調(diào)配利用等一些靈活題目上,堅定向一線傾斜,把一線的事、病人的事當作院辦室的大事,不推、不脫、不等,盡力保險一線必要。
六是做好檔案辦理,提拔辦理程度。經(jīng)過議定我們的自動竭力和當真籌辦,檔案辦理工作獲得了省衛(wèi)生廳和省檔案局的富裕必定,檔案辦理工作被認定為國度二級,使病院檔案工作上了層次、上了程度。
3、耿介清正,腳結壯地,精確對待名和利、得與失
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的'智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、總結
我院醫(yī)保工作于--年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
(一)工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好,期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,數(shù)據(jù)錄入準確,能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
(二)存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對--年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照,及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務學習,做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,服務病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
20xx年,辦公室在院領導的正確指導下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務,現(xiàn)總結如下。
一、加強日常工作管理,提升工作效能
一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強文件起草和審核把關。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學習,提高總結、計劃等書寫質(zhì)量,提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務,無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象
今年,完成了《xx縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系xx縣電視臺對我院與xx職業(yè)技術學院合作共建臨床教學醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個,定期更換內(nèi)容,加強對
病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況,發(fā)布醫(yī)院動態(tài),共享健康知識,實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動,豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,得到了當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
一年來,辦公室較好的完成了各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學習力度,提高工作標準,團結一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
導讀:在老師的指導下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以下是由小編j.l為您整理推薦的辦公室新人工作總結,歡迎參考閱讀。
篇一:醫(yī)院辦公室新人工作總結
作為辦公室的實習新人,在婦產(chǎn)科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
婦科實習鑒定就這樣簡簡單單的見證了我的工作學習,希望以后在其他工作當中能有幫助。
在婦產(chǎn)科實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際,掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則,對于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達到熟練程度,深受本科帶教老師的好評。
通過婦產(chǎn)科實習,鞏固婦產(chǎn)科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理,異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內(nèi)容等,同時要了解國內(nèi)外新技術、新療法的進展情況,如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術,開展護理科研,撰寫論文的綜合素質(zhì),提高自己的實踐技能。使我充分扎實的學到了不少專業(yè)知識。
婦產(chǎn)科不同于其他科室,它的專業(yè)功底是很雄厚的,只有真正的去努力學會吃透,才算得上是精益求精。
產(chǎn)科的實習工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會努力積極地去做好!
篇二:建筑辦公室新人工作總結
回顧這三個月的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。三個月的工作時間,將我從一個剛畢業(yè)的大學生過渡成為公司的一份子,無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結如下:
公司將我安排在條件保障科作為一名科員,在三個月工作時間的積累認識下,我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要,在工程實施過程起到承上啟下的作用。
在工程實施前要做好征地拆遷的工作并對數(shù)量進行核實,為施工辦公室順利進場施工作業(yè)提供最基礎的保證,而征遷工作涉及多個相關部門及各村村民的生活,需要很強的協(xié)調(diào)溝通能力為基礎;對于臨時占地的審批,作為建設辦公室要幫助施工辦公室協(xié)調(diào)審批所需相關辦公室及手續(xù),這時候就需要條件保障科開展工作;
在工程實施過程中對可預見的、臨時的或不可預見的事情聯(lián)系多個部門進行溝通協(xié)調(diào),如長安園區(qū)內(nèi)幾家企業(yè)的土地、地面物、構筑物等的賠償問題、大橋主線紅線內(nèi)樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進行業(yè)務上的溝通、大橋主線紅線內(nèi)電力桿線遷改在電業(yè)局進行相關手續(xù)辦理等;對施工辦公室施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時進行酌情處理,避免施工進度造成影響;
在工程實施末期,對施工辦公室臨時占地復墾工作的監(jiān)督,做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責任很重大,而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,希望通過向書本學習、向周圍同事學習、向領導學習來提高自己的工作水平。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質(zhì),增強工作的主動性、靈活性;足夠的責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作職位對我而言是一個陌生的崗位,許多工作相對我來說都是從未接觸過的,以致工作進行不是很順利,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,并且給公司增添工作難度;
第三,對待工作的態(tài)度不夠端正,思想上還未真正的從大學畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去;
第四,工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;第五,辦事效率不夠高,未能及時上傳工程實時信息,對領導的意圖領會不夠到位等。
我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺,如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理,這樣不會給以后工作增加難度;在思想上、態(tài)度上要實事求是,真正做好本職工作。
羅馬非一日建成,我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗,以我對工作的熱情,加上周圍同事、領導在我工作上的指導與建議,達到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下,能涉及公司其他職位的工作,逐漸成為領導的左膀右臂、公司的新力量。
篇三:審計辦公室新人工作總結
201x年12月份,我通過公務員錄用考試,被招錄到xxxxxxxx局,至今已一年有余。一年多里,在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個國家公務員的標準嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀守法,無論在思想政治方面,還是在業(yè)務能力方面都取得了長足進步,較為圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,提升個人素質(zhì)
第一、認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加上級和本辦公室組織的各種學習活動,工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和江主席關于“三個代表”重要思想,不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、精神實質(zhì)和歷史地位的認識,也進一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認識和需要進一步的自我改造。
第二、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己工程審計方面的業(yè)務知識。對于我來說,雖然從事工程建設工作接近三年,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,我努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向同科室的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準則》、《審計機關審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志,努力掌握有關專業(yè)知識。并在20xx年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”,在20xx年 4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓班”,系統(tǒng)地學習了《工程造價管理基礎理論與相關法規(guī) 》、《工程造價計價與控制 》、《建設工程技術與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析 》知識,為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎。
第三、認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照國家公務員的考試知識結構要求自己,提高自己的綜合素質(zhì),在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務員初任培訓,并自學工程項目管理、園林工程技術等專業(yè)知識,通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
二、認真履行職責,積極開展工作
時間彈指一揮間,這一年的工作已經(jīng)接近尾聲。在一年的醫(yī)院后勤工作過去后就可以總結找出自己的不足,從而提高自己的工作技巧,提高自己的工作效率。怎么寫醫(yī)院后勤年度工作總結,把重點總結出來呢?下面是工作總結之家小編為大家整理的“醫(yī)院辦公室后勤工作總結計劃”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計,網(wǎng)絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在上半年做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動后來就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作,掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的.中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了明年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
一、工作思路
xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務管理??倓展芾砉ぷ靼ㄎ镔Y管理、基建房產(chǎn)管理、設備管理和生活服務管理等。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,市場經(jīng)濟體制的不斷完善,后勤工作的改革也勢在必行。只有以人為本,立足本職、改變觀念,變“醫(yī)院要我服務”為“我要為醫(yī)院服務”,培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
本年度,在院部的領導下,作為后勤總務科的負責人,我組織本科人員進行了多次有計劃的政治學習和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,營建寧靜和諧的工作氛圍,取得了較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認真組織后勤施工,修繕改造硬件設施,美化環(huán)境,塑造醫(yī)院良好形象。完成了婦科、門診、內(nèi)二科、血透室改造與搬遷工作,在內(nèi)科樓與外科樓間建設了連廊,內(nèi)科樓廣場地面重新硬化xxx多平米。內(nèi)科樓外墻東西兩側(cè)粘貼了聚苯,粉刷了內(nèi)科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓墻面,裝修了五樓會議室,為新外。
科樓更換套裝門xx套,換白鋼門x扇,為各樓安裝了紗窗,為血透室安裝了儲水灌,為后勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設了院內(nèi)患者休閑廣場。精心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境:修剪榆樹墻幾百米,新建三個花壇,院內(nèi)方磚縫噴灑除草劑二次,樹木防蟲噴藥二次。
第二,保證各專業(yè)工種人員恪盡職守,及時完成維修任務。院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修任務繁雜而沉重,但是我科職工任勞任怨,盡職盡責,即使加班加點也隨叫隨到,保證了水、電的及時供應和相關設備的有效運轉(zhuǎn)。
電工對新舊外科樓、內(nèi)科樓、機關樓、三門診、藥械樓、提升機、配電盤插座等進行了維修和更換。尤其對三門診漏電線路整改多次,對內(nèi)一科線路老化進行了重新排線。
木工更換了門窗拉手、玻璃、各室病房的門鎖和柜鎖,維修了辦公桌椅和衣柜,在ct室墻壁增加鉛板,改造了內(nèi)科樓、新外科樓的衛(wèi)生間,對各科室門窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作,及時維修氧氣管道,疏通下水管路,更換電水壺,為后勤樓地溝和下水道改換了管道,為放射科更換了暖氣。
洗衣房及時完成各科室床單被褥清洗及熨燙工作,縫紉工負責修補并自行加工制作各種手術用方巾、孔巾等。
車輛自檢自查,保養(yǎng)維修認真細致,保證醫(yī)療用車,完成運輸任務,保證了安全駕駛無事故。
第三,認真完成物資采購任務。我平時注重對采購工作人員的思想教育,要求他們加強廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,通過貨比三家,招標采購,保證采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。在采購、領用過程中嚴格照章辦事,后勤根據(jù)庫存量提報計劃,特殊備品由各科提供給后勤,后勤整理形成月計劃報院長審批后,報公司采購部審批,然后我們后勤總務科負責采購,物資經(jīng)保管員、總賬、材料員驗收合格后入庫發(fā)放,票據(jù)由采購部進行價格審核,簽字蓋章后入財務賬。
第四,廉潔自律,當好“班長”。平時嚴格要求自己,能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養(yǎng),學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。經(jīng)常和職工談心,交流思想經(jīng)常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評。
我科今年做了一些實實在在的工作,也取得了一定成績,但同時也要看到,工作中還有很多缺點和不足,要取得更大的進步與成功,還需要堅持學習,解放思想,謙虛謹慎,腳踏實地。我將從以下幾個方面對自己提出更高要求:
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務方面的具體方案。
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,向綠色消費的目標邁進。
三、積極推進制度建設,在精細化管理上再下功夫,追求優(yōu)質(zhì)高效。
xx婦幼保健院20xx年總務科半年工作總結在20xx年度里,我總務科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門。
在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行?,F(xiàn)就一年來的工作總結如下
一、加強學習,樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。
特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。
通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質(zhì)量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理,認真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會:
①嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定,對物業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現(xiàn)場監(jiān)測,查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處,并按規(guī)定給予處罰。x-x月份處置醫(yī)療廢物約xxxx.xx公斤;
②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。x-x月份清理生活垃圾xxxx噸;
③半年對滅“四害”工作常抓不懈,對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應急演練活動,提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。
(3)熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設備xxx余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協(xié)助下,總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
半年來,購買花卉xx多盆,共計人民幣xxxx多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的安全防范。
加強科學管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項工作高效有計劃地快速推進,形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進,服務臨床,勤懇工作,真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障。現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、加強干部作風建設,營造真抓實做的良好氛圍。
醫(yī)院后勤點多面廣,人員不足,任務繁重,只有狠抓干部作風建設,建立一支勇于擔當、務實重干、作風過硬的隊伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設、科學管理水平、服務理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓擔當諸多方面進行強有力地改進,引導干部深入學習專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務能力,增強做好本職工作的本領,牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識,整個干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善??茖W管理、銳意創(chuàng)新、服務臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務的理念更加堅實,服務效率大幅度提高,整個后勤保障更加有力。
二、夯實日常工作,突出重點,攻堅克難,持續(xù)改進。
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設。
通過加強物業(yè)管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務醫(yī)院的意識,從而調(diào)動他們的工作積極性,從關愛、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標準化入手,全面提高物業(yè)隊伍服務水平。同時,對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設,不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設美麗的省醫(yī),實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標。另外,還不斷加強文明樓院建設,下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風景線??傮w來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設。
抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設工地,東區(qū)華中阜外心血管醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹形象。
(三)有力推進后勤服務社會化。
為適應新時期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務社會化進程方面進行了積極努力,邁出了堅實的步伐。天然氣管理已于今年x月份整體移交燃氣公司。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期x至x個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共xxx多戶,投資xxx多萬元,費用全部由自來水公司承擔。
(四)全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。20xx年,整個后勤工作明確提出了“管理上水平,服務上臺級”的總目標。為實現(xiàn)管理
和服務的進一步精細化,后勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的調(diào)度能力,簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳,實行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時維修清洗,使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時,后勤機關及管理人員全員深入臨床一線,認真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務變?yōu)楹笄谌说膽M之責。各個科室、班組服務網(wǎng)格化,責任人明確到人,全面提高服務效率,減輕一線在后勤保障方面的負擔。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天,責任重如山。通過安全教育,明確責任,完善規(guī)章,強化應急處理等多項措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié),切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務重安全,全面提升餐飲服務水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務的要求越來越高,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實現(xiàn)餐飲服務的精細化管理,加大培訓力度,強化預防措施,從改善服務水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,增設患者特需服務灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)加強幼兒園建設,創(chuàng)一流名園。
加強師資隊伍建設,提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng)一流,打造精品名園的關鍵環(huán)節(jié)、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓、觀摩活動和教學比賽,使教學質(zhì)量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地,維護設施,使辦學條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛(wèi)生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點;組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動,使孩子們德智體全面發(fā)展,家長放心滿意。
(八)日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
后勤各部門日常工作計劃周密,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務主動超前、周到細致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密,安全施工,圓滿完成多項粉刷及改造任務;總務庫房堅持下收下送,嚴格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應及時,滿足臨床需求;服務公司認真管理學生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個干部隊伍是在務實重干,團結奮進地忘我工作,真誠服務臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。
局辦公室個人工作總結及2023年工作計劃篇7
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以下總結。
一、強化職能,做好服務工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領導到xx市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。