工作總結(jié)是對(duì)過往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大體概括的重要文件,寫好一篇工作總結(jié)可以幫助大家認(rèn)識(shí)工作中的問題,提高工作效率,以下是范文社小編精心為您推薦的鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)6篇,供大家參考。
鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文篇1
這學(xué)期應(yīng)當(dāng)是辛苦的一學(xué)期,我們?cè)跁?huì)考的壓力下督促學(xué)生學(xué)習(xí)、進(jìn)取。然而也這因?yàn)槿绱?,這學(xué)期我個(gè)人收獲了許多。隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的逐步累積,我在教學(xué)上能夠更好地結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,關(guān)注到學(xué)生的實(shí)際認(rèn)知水平及接受程度。在課堂上也能夠根據(jù)學(xué)生不同的反映對(duì)教學(xué)做出調(diào)整及改進(jìn)。當(dāng)然,我也意識(shí)到自身仍有一些不足之出。例如,對(duì)于個(gè)別厭學(xué)情緒嚴(yán)重的學(xué)生,我仍無法很好地對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)或督促。在后進(jìn)生的指導(dǎo)方面我做得還不夠,這在下學(xué)期的工作中要特別注意。
以上是我對(duì)本學(xué)期的工作做出的一個(gè)總結(jié)。在下學(xué)期,我還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在教學(xué)道路上走得更寬、更遠(yuǎn)。
時(shí)光荏苒,一個(gè)學(xué)期在不經(jīng)意間已經(jīng)悄悄的滑過,這一學(xué)期,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心愛護(hù)下,是我對(duì)自己充滿信心的過程,當(dāng)然更是我快速成長(zhǎng)的過程!靜下心來,我對(duì)這個(gè)學(xué)期自己的方方面面做一個(gè)全面的總結(jié)。
一、思想方面
我愛國(guó)愛崗敬業(yè),積極認(rèn)真參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)。做為一名幼兒教師,我也不斷提高自己的師德修養(yǎng)。相信我一定會(huì)做一名關(guān)心愛護(hù)孩子,對(duì)幼兒園有貢獻(xiàn)的人。
二、工作態(tài)度方面
我認(rèn)真對(duì)待工作,在園能遵守園內(nèi)的規(guī)章制度。能與班級(jí)搭班老師協(xié)調(diào)合作,聽取他們的意見和建議,共同做好班級(jí)工作。在幾次大型活動(dòng)的籌劃工作中,能與班級(jí)老師共同商量交流,布置班級(jí)環(huán)境,工作氣氛融洽友愛!
三、工作能力方面
今年我擔(dān)任的是大一班的英語老師一職,我園引進(jìn)了浸入式全英文英語教學(xué),這是一個(gè)極具可行性的課題,我認(rèn)真貫徹這個(gè)理念指導(dǎo)下的教學(xué)原則,在班級(jí)積極開展半日全英文教育教學(xué)活動(dòng),看著孩子們從剛開始會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)單的英語單詞到可以用常用的日常用語和老師對(duì)話,并能大膽的表演英語童話劇,那種成功的喜悅是用語言無法表達(dá)的,當(dāng)然了,這僅僅是開始,充滿挑戰(zhàn)的活動(dòng)還是一個(gè)漫漫長(zhǎng)路,但我有充足的信心讓我的孩子們伴隨著英語快樂的成長(zhǎng)。所有的這一切沉淀積累都是我日后工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開學(xué)初我園開創(chuàng)了整個(gè)xx市幼兒園e卡通智能管理的先河,我負(fù)責(zé)幼兒園的網(wǎng)站工作,及時(shí)傳遞幼兒園的活動(dòng)信息,完善充實(shí)幼兒園的網(wǎng)站,這個(gè)工作是我喜歡的,更是我認(rèn)真對(duì)待的,而且這些經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)我來說是很有用的。在幼兒園的兩次大型活動(dòng):“健康快樂新開始”大型親子活動(dòng);第二屆英語節(jié)的舉辦過程中,我參與撰寫相關(guān)文字資料宣傳材料,獲益非凡。相信我以后在大家的愛護(hù)培養(yǎng)下會(huì)有更好的成績(jī)的。
鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文篇2
在工作的這段時(shí)間里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng),一些操作流程還不太熟悉,也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí),勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn):
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自
己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文篇3
一、政治思想方面
本人能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國(guó)家的教育方針和政策,樹立素質(zhì)教育思想,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;力求做到嚴(yán)于律已、寬以待人;端正思想,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦;教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生。
二、教學(xué)工作方面
(一) 認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加備課組活動(dòng)并經(jīng)常聽各科老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺(tái),以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。
(二)增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量: 在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。
三、師德師風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德師風(fēng)規(guī)范》,準(zhǔn)時(shí)參加每次的學(xué)習(xí)會(huì)議,努力提高自身素質(zhì)。工作中服從工學(xué)校安排,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”,時(shí)刻做好學(xué)生的榜樣,樹立自身的行為規(guī)范!進(jìn)一步提升了自己的師德師風(fēng),提高了自己的道德品質(zhì),認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),做事從大處著眼,從小事做起,循序漸進(jìn),“積小善成大善”。
四、工作態(tài)度方面
在平時(shí)的教學(xué)工作過程中做到不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n,面向全體學(xué)生扎實(shí)地開展工作,帶領(lǐng)學(xué)生上好課。
本人還十分注重個(gè)人的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機(jī),通過匯報(bào)課、研討課的聽課、評(píng)課,撰寫授后反思,在實(shí)踐中應(yīng)用等方式,加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)。
鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文篇4
本學(xué)期即將結(jié)束了,在這個(gè)學(xué)期中,我們信息技術(shù)教研組,在學(xué)校各上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全體組員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃和教研組工作計(jì)劃,通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,順利完成各項(xiàng)工作,并取得了突出的成績(jī)?,F(xiàn)將一學(xué)期的工作簡(jiǎn)單回顧如下:
一、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》,進(jìn)一步明確課程任務(wù),確立教學(xué)應(yīng)以使學(xué)生具備一定信息能力,養(yǎng)成良好信息素養(yǎng)為中心的指導(dǎo)思想,通過對(duì)《指導(dǎo)綱要》的學(xué)習(xí),結(jié)合我校的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂信息技術(shù)課教學(xué)計(jì)劃和評(píng)價(jià)方法,使學(xué)生具備初步的獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),為把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段打下扎實(shí)的基礎(chǔ),使學(xué)生能把在信息技術(shù)學(xué)科中學(xué)到的基本技能應(yīng)用到學(xué)科的學(xué)習(xí)及研究性學(xué)習(xí)中。
二、 切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量
1、認(rèn)真組織了每周二的校本培訓(xùn)工作和每周三的集體備課活動(dòng),大力開展了教學(xué)研討活動(dòng)。發(fā)揮教研組的力量,努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,經(jīng)常學(xué)習(xí)各種新的教育理念,同行之間經(jīng)常交流各種軟硬件知識(shí),以促進(jìn)教師在教學(xué)理念、業(yè)務(wù)上的提高。
2、本學(xué)期,我們有計(jì)劃、有目的地開展了一次互聽互評(píng)活動(dòng),并要求所有組內(nèi)教師都參與聽課,課后還進(jìn)行了認(rèn)真的點(diǎn)評(píng),對(duì)教師的課堂教學(xué)水平的提高起到了很好的促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)活動(dòng)課,開拓學(xué)生特長(zhǎng),提高學(xué)生素質(zhì)
積極開設(shè)信息技術(shù)興趣小組,成立了電腦小報(bào)制作、網(wǎng)頁制作、機(jī)器人滅火、機(jī)器人足球、程序設(shè)計(jì)等小組。全組成員認(rèn)真落實(shí)責(zé)任分工,切實(shí)制訂活動(dòng)課教學(xué)計(jì)劃,保證活動(dòng)課能夠順利開展。
在培訓(xùn)過程中,積極探索活動(dòng)課教學(xué)方法。通過認(rèn)真組織,擴(kuò)大了學(xué)生知識(shí)面,提高了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。同時(shí),針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),充分發(fā)掘?qū)W生的潛力,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息技術(shù)的積極性。
鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文篇5
一、20xx年度主要工作
1、帶隊(duì)伍一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。
作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊(duì)伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進(jìn)的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2、直接參與的工作
20xx年直接參與的工作歸類總結(jié),有以下幾個(gè)方面:
1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核;部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
2)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過程中的必要輔導(dǎo)。
3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績(jī)效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3、倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應(yīng)及重大影響。人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對(duì)此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規(guī)范自己的行為,倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎(chǔ)上,也使大家感受到公司的魅力,向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會(huì)
20xx年,人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。總體來講,20xx年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然,這絕非人資自身的業(yè)績(jī),而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過,時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng),人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。
20xx年工作將更為艱巨:
一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作。
二是要滿足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些,需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備:一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度。
三是人資工作開展的方式方法。
三、對(duì)本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見
1、日常文檔管理
1)注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然,根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
2)要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解,也便于歸檔。當(dāng)然,目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來,這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
3)文檔名稱標(biāo)識(shí)清晰。見過好多人,找資料時(shí)自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標(biāo)注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當(dāng)然,也可用涂色來區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2、各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個(gè)“p”就是策劃、計(jì)劃,也就是說在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容,誰做,怎么做,什么時(shí)候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習(xí)慣,否則,忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3、辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾,對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,成本也很低。
鎮(zhèn)個(gè)人工作總結(jié)范文篇6
這段時(shí)刻的作業(yè)繁忙并充分,回想曩昔的作業(yè),有成功的高興也有丟失的惋惜,但更多的是對(duì)往后作業(yè)的希望,現(xiàn)將作業(yè)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持大局觀念,做好本職作業(yè)
不管從事什么作業(yè),堅(jiān)持大局知道是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不破例。我認(rèn)為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠實(shí)度最大化。”最大約束的保護(hù)客戶的優(yōu)點(diǎn),是前進(jìn)咱們公司產(chǎn)品的中心競(jìng)賽力的一個(gè)首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)作業(yè),還也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣揚(yáng),以及對(duì)公司產(chǎn)品功用的諜報(bào)收集,以便作出實(shí)時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、拿手交流交流,強(qiáng)于幫忙和諧
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還就應(yīng)具有優(yōu)勝的交流交流才華,一種產(chǎn)品良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)分就需求咱們找出癥結(jié)地址,和客戶進(jìn)行交流,標(biāo)準(zhǔn)操作,然后避免對(duì)產(chǎn)品的不信賴乃至對(duì)企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流,做到令客戶滿意便是對(duì)公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
跟著電子職業(yè)的不斷開展,競(jìng)賽不斷增強(qiáng),怎么做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)賽的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流,盡力不斷前進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信賴。
四、技術(shù)知識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會(huì),在作業(yè)中間態(tài)很首要,作業(yè)要有熱心,堅(jiān)持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的交流。尤其是對(duì)售后服務(wù)的作業(yè),用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進(jìn)作業(yè)前進(jìn)和作業(yè)的順暢,在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。