工作總結(jié)幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在工作中的成果和價值，增強自信心和職業(yè)滿足感，工作總結(jié)是對已經(jīng)完成的工作的回顧和總結(jié)，我們一定要認真對待，以下是范文社小編精心為您推薦的高校工作總結(jié)模板5篇，供大家參考。
高校工作總結(jié)篇1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府保持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學中。積極參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經(jīng)濟政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業(yè)務素質(zhì)等各方面我都盡力嚴格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養(yǎng)，以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。
二、教育教學方面
這學年上學期，我承擔xxx工程造價專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設計以及xxx法學本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學任務，并參加了xxx和xxx工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學期承擔了20xx級工程造價專業(yè)的工程財務和20xx級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。我認為專業(yè)教學離不開當前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關注相關行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學生積極了解行業(yè)實際情況，使學生能將所學與實際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經(jīng)驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任xxx工程造價專業(yè)xxx人的實習實訓指導教師，即時了解學生在實習單位的情況。
三、科研方面
在教育教學的同時，對專業(yè)領域的相關問題也進行了一些研究與探索，本年度先后在國家級及省級等刊物上發(fā)表論文如下略
在即將到來的蛇年，將再接再厲，勇攀高峰。
高校工作總結(jié)篇2
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教師這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“立德樹人”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現(xiàn)將一學年的工作總結(jié)如下：
一、思想上，愛國愛黨，積極上進
二、教學科研上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教
把學生教好，讓學生進步，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名高職教師，讓學生掌握良好的技能，獲得更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，常以提高學生的學習積極性為引領因材施教，具體工作如下：
1、教學方面：上半年我參加行業(yè)實踐，下半年上兩門課，共x課時。教學中，我認真?zhèn)湔n和制作課件，嚴謹設計教學方案和教案，完成了教學大綱要求和實現(xiàn)了教學目的的同時，教學內(nèi)容科學，基本概念、原理講解清楚，重點突出，難點和疑點處理得當;并能正確的處理課程內(nèi)容和教材的關系，能根據(jù)學科和教學班的特點采用多種教學方法，培養(yǎng)學生的實際操作技能;除此以外，我給學生布置的作業(yè)題量適當，難易適度，批改認真，講評及時;其中，在教學的過程中我能做到準時到崗、不缺課、調(diào)課。
2、科研方面：本年度，我積極參加了x次學習培訓，撰寫了x篇論文，x篇網(wǎng)文，參與x個項目。
三、存在的問題
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一些進步，成長了不少，但也清楚地認識到自己的不足之處：首先，思想上政治學習主動性不足，還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，學習上所掌握專業(yè)知識不不深不全;再次，工作上，工作經(jīng)驗不足，尤其是在科研創(chuàng)新能力最為突出，工作中欠缺主動承擔任務的積極性，這些都給我的工作帶來一定的影響，也不利于個人成長。
四、今后努力的方向
我計劃20xx年進一步參加政治學習，加強黨性修養(yǎng)的同時，努力做到以下各項：
1、深入學習專業(yè)知識;
2、完成各項教學任務;
3、學習涉及計算機教學方面的新理論知識、技能和教學方法融入到課堂教學中;
4、積極參與系部、學院的相關工作;
5、加大力度投入到科研中去，多看、多聽、多思考、多寫、多發(fā)表和多交流;
6、積極關注計算機技術行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做得更好，為學院、為系部、為學生做的更多，貢獻做的更大。
高校工作總結(jié)篇3
伴隨著夏天的到來，又到了流火的七月，我作為一名輔導員，已經(jīng)有整整一年的時間了!這一年，雖然有過失落和挫折，可是更多的是收獲和溫暖，最重要的是，讓我更加深深的熱愛我的工作----我這充滿了愛的事業(yè)!我始終深信，經(jīng)過不懈的努力，我必定會成為一名合格且出色的輔導員，成為學生的朋友和思想的導師。
我有262名學生，七個班級，其中兩個新生班，三個畢業(yè)班，三個?？瓢啵渲泄伯a(chǎn)黨員8人，進取分子69人，經(jīng)濟困難生43人，三困生24人。我根據(jù)不一樣班級、同學的情景，對他們采取不一樣的工作方式，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、新生的學習與生活已步入正軌
這一年，我?guī)Я藘蓚€新生班，也送走了三個畢業(yè)班，我看到了學生們初入大學時的對未來的憧憬，卻常常找不到正確的目標;也看到了畢業(yè)前的迷茫和對學校的留戀。因為自我也剛剛離開學校，能夠完全理解他們的心境和處境，可是，此刻從一個輔導員的角度，更加客觀的分析了學生整個四年的學習經(jīng)歷和心理轉(zhuǎn)變，也能夠給予他們更全面的指導和幫忙。
大一是關鍵的一年，它將奠定學生整個大學生活的基調(diào)和主旋律，所以養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，建立自信自律的思想觀念，是十分重要的，在對學生進行整體和個別的思想教育同時，借助我系開展的“大學生禮貌修身系統(tǒng)工程”實踐活動，使學生的整體素質(zhì)都有很大的提高。
根據(jù)我系畢業(yè)生的就業(yè)情景和工作特點，我針對大一學生，給予他們更多的就業(yè)指導和教育，引導他們盡早的對未來有所規(guī)劃，我校開展的職業(yè)生涯規(guī)劃活動，是一個很好的平臺，我鼓勵班級的同學，盡可能的參加，這樣，有了目標，確定了前進的方向，才能有的放矢，事半功倍。落實“個人成長目標規(guī)劃、實踐、評價”，在學期初和學期末，讓學生對實現(xiàn)情景進行了總結(jié)，讓同學們能夠看到提高和不足，也能適時的修正前進的方向。
我以前對學生過于愛護，很多事都自我親自做，一方面擔心過多的工作影響學生的學習，一方又擔心他們做不好，這一學期，我著重于學生的自我管理，放手不放縱，一些學生能夠自我做好的事，放手讓他們?nèi)プ觯晕易鲆恍┲笇Ш洼o助，并且引導他們處理好學習和工作的關系，使他們能夠得到更多的鍛煉。
我組織這兩個班的同學，按照學號順序，每一天有一個同學找我談話，地點由學生來定，能夠是來辦公室找我，也能夠在食堂，在學校，在寢室，也能夠是經(jīng)過上網(wǎng)聊天，這樣減輕了一些同學在辦公室談話的緊張感，更容易吐露心聲，保證了所有的學生都有和我有單獨的談心機會，對于一些平時表現(xiàn)不突出的同學，也能夠了解他們的想法。在這個過程中，發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的問題，例如，我了解到一名同學因為失戀，造成了心理陰影，對人生和感情都產(chǎn)生了懷疑，我開始重點的觀注她，多次談心，進行疏導，最終幫忙她重新樹立了信心。每當看到孩子們釋然的笑臉，就感覺所有的付出都是值得的。
經(jīng)過努力，這一學期也取得了一些成績。
畢業(yè)生的就業(yè)和禮貌離校
今年我有三個畢業(yè)班，共105名畢業(yè)生面臨就業(yè)，其中本科畢業(yè)生64名，?？飘厴I(yè)生41名。由于金融危機的影響，對畢業(yè)生的就業(yè)，產(chǎn)生了必須的影響，另外，學生們對找工作心理比較盲目，就業(yè)信息渠道窄，不明白自我適合怎樣的工作，應對嚴峻的就業(yè)形勢和即將走向社會沒有足夠的心理準備，擔心、害怕、不自信，導致學生們構(gòu)成一種被動心理。
為了幫忙學生就業(yè)，我系所有的輔導員和專業(yè)教師，都進取的搜集就業(yè)信息，并給予學生就業(yè)指導，付出了的努力。我經(jīng)常瀏覽求職網(wǎng)站，幫忙學生們搜集就業(yè)信息，連同學院供給的就業(yè)信息第一時間通知班級負責人，并且用飛信、qq通知學生，盡可能幫忙他們找到一份適宜的工作。也針對畢業(yè)生的情景，我每一天給他們發(fā)一些勵志的信息，給他們鼓勁。在每次和畢業(yè)生談心時，我都提議他們首先清楚認識自我的情景，主動出擊，并且拓寬道路，能夠考研、考公務員、就業(yè)、自我創(chuàng)業(yè)等等。此刻，他們的就業(yè)率到達了98%，看到一個個學生用健康進取的態(tài)度應對就業(yè)，找到了心儀的工作，拿著三方協(xié)議到辦工室的時候，是最有成就感的時候，他們就是華德的一張張名片，也是我們成功育人的標志!
二、專科班穩(wěn)中有升
對于兩個?？瓢?，學生們已由上學期的張狂、輕浮、稚嫩，逐漸轉(zhuǎn)為平穩(wěn)、沉著、成熟、安靜，這一時期更要注重對他們的引導。我以班級穩(wěn)定為基礎，在各方應對學生素質(zhì)進行提升，主要從課堂出勤和寢室建設兩方面著手，重點憑借“禮貌修身系統(tǒng)工程”、“課前五分鐘演講”，幫忙學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)他們的自主意識、獨立精神，樹立了良好的班風和學風。對他們的思想道德教育決不能停留在一般的道德知識的灌輸上，要加強輔導員“導”的作用，重在教育學生學會做人、學會生活、學習，培養(yǎng)自我塑造本事，工作重心應轉(zhuǎn)移到思想道德素質(zhì)的自我塑造本事的提高上來。
“抓兩頭，帶中間”，對于個別的學生，異常的關注，尤其是三困生和心理問題學生，定期談話、溝通，和學生家長堅持聯(lián)系，做到心里有數(shù)，時時關注，成為他們的朋友，并針對情景，結(jié)成了“一幫一”對子，讓他們感受到教師的關心，團體的溫暖，漸漸的走入了正軌。
三、個人感悟
熱愛學生本身就是一種教育手段。作為學生輔導員，首先要熱愛自我的學生，視學生工作為自我的事業(yè)，這是保證學生工作有效開展的前提。僅有來自內(nèi)心深處的這種熱愛，才能設身處地的理解學生，才會有了解學生各方面情景的愿望，主動引導和幫忙學生，真心誠意地尊重學生。
系辦公室，猶如一個大家庭，我們互相幫忙，互相鼓勵，互相學習，正因為有這樣一個和諧的團隊，才能夠沒有后顧之憂的去施展拳腳，開心的工作!輔導員很辛苦，需要處理的事情很多，很雜，可是憑著一顆充滿愛的心，再苦再累，也是開心的。但作為輔導員又不能單純追求良心上的認可，不能只停留在認真細致地落實具體事務，還應當強調(diào)對學生工作深入的思考、感悟和自我積淀。會思考、常感悟、勤總結(jié)，才能在既定的主角中逐漸歷練成熟。而學生工作的迷人和磨人之處就在于心靈的不斷充實和經(jīng)歷的層層累積。
這一年的輔導工作，讓我感受到，這些經(jīng)歷，這是巨大的財富，是用金錢、物質(zhì)所換不到的。除是是一名教師，是學生思想的引導者。有時覺得自我是名家長，要嚴厲的教導每個孩子，也為他們的成長擔心。有時覺得自我是位好朋友，能與他們無話不談，無拘無束的開懷大笑。有時覺得自我是位學長，能把自我所經(jīng)歷的經(jīng)驗也好，閱歷也罷，毫不保留的傳授給他們，這就是輔導員，這就是輔導員，一個具有多種本事，多重身份，綜合素質(zhì)的職業(yè)，從事著人間最簡單而又復雜，最平凡而又偉大的工作的。
高校工作總結(jié)篇4
忙忙碌碌中，一學期過去了?；仡^看，圍繞學校的工作計劃和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學期的各項任務。為總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：
一、認真教學，育人為本
一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。 下面是本人的教學經(jīng)驗及體會：
1.提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準備：備好課。 認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的情況。 組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結(jié)合。
2.提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
3.積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強學習，提高自身素質(zhì)
隨著教育教學改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴。要求教師終身學習，自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養(yǎng)與適應能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎教育的一員，要適應形勢的需要，跟上時代的步伐，認清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標準，就要不斷學習，更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關鍵，是提高課堂效率，落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學習，不斷進取，不斷完善自我，才能在課堂教學中適應教材、適應學生、適應課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓班的學習，努力學習黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學習思想。
三、務本求實，做好本職工作
嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間關系，此外對于系里安排的其他工作，本人也積極主動去完成。另外，學校的中心工作是教學，課堂教學是學校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認真?zhèn)湔n，教學實踐使我深有體會，只有教師認真做好課前準備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學質(zhì)量的一個重要條件，也是教師不斷豐富自己教學經(jīng)驗的必要途徑。為備好課，自己認真學習課標要求，查閱有關的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級的實際情況，確立適合的教學目標，寫出切實可行的教案。
在認真?zhèn)湔n的基礎上，選擇恰當?shù)慕虒W方法，精心組織課堂教學。課堂上盡量做到活、實、全?；睿航虒W方法活和學習方法活;實：基礎知識扎實;全：即面向全體，全面提高教學質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個個有提高。在教學生掌握基礎知識的同時，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學科特點，向?qū)W生進行思想教育。
四、反思總結(jié)爭取進步
總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進步，但是仍有不足之處，主要有：
1、教學方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學習。
2、在教學研究方面盡管讀了一些相關的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學。
3、課堂教學缺乏引導性，師生之間的互動較少，不能很好帶動學生積極性
4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
高校工作總結(jié)篇5
今年我省的普通高等學校招生工作，在省委、省政府的高度重視和省教育廳的直接領導下，在各有關單位和各市縣教育局、招生辦的密切配合和大力支持下，順利地完成了報名、考試、評卷和錄取工作，在錄取過程首次實施了平行志愿投檔錄取模式改革并取得成功，實現(xiàn)了“改革順利平穩(wěn)、管理嚴格規(guī)范、錄取公平公正”的工作目標，招生工作得到了考生、家長及社會的普遍稱贊。
一、基本情況
（一）報名人數(shù)
今年全省共有57900名考生報名。其中，報考文史類的考生有19329人，報考理工類的考生有36165人，報考藝術類的考生有887人，報考體育類的考生有1170人，報考“對口招生類”的考生有349人。共比去年增加了16%，是我省建省以來考生人數(shù)最多的一年。
（二）考試情況
今年全省共設18個考區(qū)，38個考點，1978個考場。省政府派出了36名督考官、我局派出了88名巡視員分赴全省各考點，檢查、監(jiān)督和指導考試的準備及實施工作。整個考試過程順利平穩(wěn)，未發(fā)生任何突發(fā)事件和重大事故，考風考紀良好，違紀違規(guī)考生人數(shù)僅有15人，違紀違規(guī)率為萬分之二，比去年明顯降低，是我省歷年來違紀違規(guī)人數(shù)最少的一年。
（三）評卷情況
今年我省繼續(xù)實行網(wǎng)上評卷，共有678名高校和普通中學的教師參加評卷，評閱試卷34.7萬份。我們認真抓了評卷工作的管理和質(zhì)量，并重點抓了評卷誤差的控制，特別是語文作文等開放性答卷的評卷誤差控制。同時，加強了評卷場的管理，由紀檢監(jiān)察組派專人監(jiān)督檢查評卷紀律情況，有效地保證了評卷紀律的執(zhí)行，促進了評卷質(zhì)量和評卷速度的提高。公布考試成績后，通過考生的查卷，沒有發(fā)現(xiàn)一例錯漏。評卷教師普遍認為，今年的高考評卷是管理最好、質(zhì)量最高一年。
（四）錄取人數(shù)
今年全國共有1138所高校在我省招生，教育部下達我省計劃37156，我省完成錄取計劃的100%，計劃錄取率64%。
二、主要工作情況
（一）嚴格審查考生報名資格，繼續(xù)綜合治理“高考移民”
今年我省高考報名資格繼續(xù)實行“誰主管、誰審查、誰確認、誰負責”的審查辦法，對不符合學籍要求的海口市和東方市的23名考生，不予受理報名申請，對提供虛假報名材料的25名儋州市考生取消了報名資格，對不符合政策照顧加分條件的217名考生取消了加分資格，對7名不符合照顧條件的引進優(yōu)秀人才子女、現(xiàn)役軍人子女和小學或初中在我省學校畢業(yè)的省外就讀生，取消了不受報考批次限制的資格。我們還進一步完善了治理“高考移民”的機制，“高考移民”現(xiàn)象得到了有效的控制。
（二）平行志愿的投檔錄取模式改革取得成功，成效顯著
按照教育部的部署，我省今年首次實行了平行志愿的投檔錄取模式，從各批次的錄取結(jié)果看，改革成效明顯。主要體現(xiàn)在：
1、按考生志愿投檔率明顯提高。今年各批次的按考生志愿投檔率明顯提高，特別是受社會關注程度較高的本科一批、二批院校的按志愿投檔率分別達到了98%和92%，比去年梯度志愿第一志愿的投檔率提高了10%以上，考生對錄取的滿意程度大大提高。
2、正常退檔的`考生人數(shù)明顯減少。投檔比例從原來的學校招生計劃數(shù)的120%縮小到100%到105%，正常退檔的考生人數(shù)較往年大大減少，各批次正常退檔的考生共有xx人次，僅占招生計劃總數(shù)的4.3%，比去年減少了7389人次。
3、生源不足的高校數(shù)量明顯減少。今年我省在錄取過程中，繼續(xù)實行考生補充填報志愿的辦法，各錄取學校的生源較往年充足，不少學校還因此追加了招生計劃，因無生源而減少招生計劃的學校大大減少。
4、各學校的生源結(jié)構(gòu)相對合理。各批次熱門學校的生源普遍好于往年，優(yōu)質(zhì)學校的生源質(zhì)量相對提高，學校錄取的考生成績最高與最低分數(shù)的差距普遍縮小，有利于高等學校的教學管理。
5、考生填報志愿的難度減小，風險降低。今年隨著平行志愿投檔錄取模式的推行，填報志愿不再讓考生和家長感到困難，以往考生填報志愿時的博弈現(xiàn)象大大減少。從各批次的錄取結(jié)果看，優(yōu)等生選擇優(yōu)質(zhì)學校，好學校錄取好學生的情況比較普遍，高分考生落選人數(shù)明顯減少，呈現(xiàn)了錄取學校滿意、考生、社會滿意的良好局面。
（三）優(yōu)化服務質(zhì)量，提升服務水平，深化“陽光招生”
今年我省的招生錄取工作，繼續(xù)全面深入地實施高校招生陽光工程，進一步以考生為本，優(yōu)化服務質(zhì)量，提升服務水平。
1、加大公示力度，主動接受社會的監(jiān)督。在報名結(jié)束后，我們通過市縣招生辦和考生就讀所在的班級，公示了取得報名資格的考生名單，在我們考試局網(wǎng)站公示了享受政策照顧加分考生名單、省外就讀生申請不限報考生名單和取得特殊類型招生資格的考生名單，主動接受社會各方面的監(jiān)督。
2、全面公布錄取過程信息，讓考生及時了解自己的錄取狀態(tài)。在錄取階段，每個批次給高校投檔后，我們都通過我局網(wǎng)站及時向考生公布各校平行志愿的投檔最低分數(shù)，每天多次向考生公布錄取狀態(tài)及錄取結(jié)果，同時每天通過《海南日報》和海南電視臺第四頻道公布錄取考生名單，使考生能快速了解自己的錄取情況。
3、為考生提供多種答疑服務，便利考生咨詢和投訴。今年，我們與前幾年一樣，不僅在錄取場外設立信訪組，為考生提供面對面的答疑解惑服務，而且還通過網(wǎng)絡平臺和熱線電話，將信訪咨詢服務延伸到錄取現(xiàn)場。由于今年我省的招生宣傳工作做得深入廣泛，招生管理嚴格規(guī)范，招生過程公開透明、錄取結(jié)果公平公正，考生及家長對招生服務工作的滿意度大大提高，網(wǎng)上咨詢、熱線電話和信訪接待的考生人數(shù)較往年明顯減少。截止目前，我局及省監(jiān)察、糾風部門均沒有接到一例投訴舉報案件，招生錄取工作實現(xiàn)了零投訴。
