通過述職報告,領導可以看到我們對工作的熱情和對職責的認同,詳細描述工作中的重要內容和任務是述職報告的重要內容之一,范文社小編今天就為您帶來了述職述廉報告模板最新8篇,相信一定會對你有所幫助。
述職述廉報告模板篇1
自從20__年3月至今從事辦公室工作一年以來,在上級領導的關心信任指導下,在同事們的工作支持中,以服務校園大局、團結協(xié)作共同進取為主要目的,緊緊圍繞校園的中心工作,用心履行辦公室主任崗位職責,我努力地完成每一項工作。
一個校園的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項、輔助和協(xié)調整個日常工作,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通校園上下級的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與校園政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草校園方案文本材料、協(xié)調各辦公室及同事關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報,若有不當之處,敬請領導們批評指正:
1、校園平時的接待工作。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為校園創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、校園會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準確認真地做好記錄、并且?guī)Ыo熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。
3、校園辦公室基本職責。校園辦公室當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我用心進行調查研究、收集各方面信息,把獲得的超多信息第一手資料進行綜合分析,及時向校長反饋,協(xié)助領導決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。
4、校園辦公室管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦超多的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的職責。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他各組各室不管的雜事,我都做到了主動加以關注和協(xié)調。
5、辦公室協(xié)調職責。聯(lián)系內外,溝通上下左右等各方面,是辦公室主任應有的職責。在這一年里,我努力搞好縱向協(xié)調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調,致力于各組各室之間的平衡協(xié)調,對于各組各室的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調。
6、辦公室服務職責。平時工作中辦公室起到上傳下達,完成中心校和校長臨時交辦的工作,而且對于老師們的困難用心地做力所能及的事情,向校長反映老師們的意見和推薦。管理好校園辦公室資源用品和耗材,對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調解決。
除了平時的辦公室日常工作外,對于我分管的一些工作也給領導們匯報一下:
1、品牌校園建設。協(xié)助校長做好品牌校園建立三年行動計劃,認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。
2、督導評估。自三月份以來,我都認真做好每一次校園重大活動信息簡報,平時的比較凌亂的事情,如收悉的文件,平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔,今年的督導評估資料相對來說得到縣評估團的好評,迎接評估的前兩天,沒有號召老師們群眾化太多時間像以往長達幾個星期的加班加點整理資料,只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進行統(tǒng)一歸檔整理,在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠,號召全體教師加了兩個下午班,還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設美化好。認真地做了督導評估自查自評報告,詳細地編撰了校園督導評估匯報材料。在督導評估期間,對督導評估團一行做了充分的準備和招待,得到評估團專家們的一致好評,同時評估結果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認真地做好相關的工作資料和歸檔。
4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會議室進行,如果遇到外出培訓教師回到校園,我都組織了讓他們進行二級培訓。平時的每周一會議沒有個性事情,都認真組織了教師觀摩視頻交流等學習。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應地幫忙服務,但在實際工作中暴露出不少缺點和不足,距離更高的目標還存在一些差距,比如遇事可能顯得較慢,加上校園沒有網絡,在收發(fā)文件過程中可能不是太及時,還有校園工作中協(xié)調各室的潛力還有待加強,團結協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改善,也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好校園的各項工作。
述職人:___
20__年__月__日
述職述廉報告模板篇2
本人,現(xiàn)任村主任,自擔任村主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,帶領全村群眾,壯大集體經濟,改變村容村貌,提高生活質量,使全村經濟快速發(fā)展?,F(xiàn)簡要總結如下:
一是作為村委會主任,主要是負責行政村里的日常事務,本人能積極配合村黨支部開展村里工作,服從服務于班子集體工作的目標,團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。今年李家自然村拆遷期間,我們本著公平、公開、透明的原則,耐心做好拆遷戶的思想動員工作,以抽簽方法完成了安置工作,該項工作得到了村民的一致肯定。
二是嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標,按照財務公開、政務公開的制度,按時向村民公布財務、政務動作情況,接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算,都經過村民代表大會上決策通過。如我村今年做了失地農民養(yǎng)老保障,在村民代表大會上對此事進行了討論表決,得到村民代表一致同意后,出資200多萬元為全村男60周歲以上、女55周歲以上的村民做好300元/月的失地農民養(yǎng)老保障,切實維護好農民利益和社會穩(wěn)定。
三是平時注重廉潔自律,把好各大關口。在處理村務過程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經濟,也不在村里報銷招待費、出租車費,不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為。始終堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當前以經濟為先導的形勢下,能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系,吃苦在前,享受在后,不。
四是切實關注弱勢群體,扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人結對一戶幫困戶,節(jié)假期間上門看望,噓寒問暖,送些禮品,使他們真正感受黨和政府的溫暖,營造一人有難,眾人相助的良好社會風氣。經過仔細的排摸調查,把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦,爭取政府的政策支持,保障他們的合法權益。
以上是我簡單的匯報,作為一名黨的領導干部,我始終堅信要以鄭培民同志為榜樣,多記“廉潔賬”,自覺實踐“三個代表”要求,從自身做起,從一點一滴做起,向人民交一張滿意的答卷。
述職述廉報告模板篇3
一、認真學習,不斷提高自身素質和業(yè)務水平,為更好勝任本職工作打基礎。辦公室工作點多、面廣,要求具有靈活的思維和不斷更新知識的能力。一年來,我始終堅持在工作中學習、在學習中工作,主動利用多種途徑提升自身業(yè)務知識及工作技能。
一是利用業(yè)余時間主動學習。結合興趣與工作需要,有選擇性的擴大閱讀量,達到開闊思維、增長見識的目的,同時注重通過網絡、報紙、期刊積累知識,這些都有助于提高我的文字功底和寫作水平。
二是注重向隊領導學習。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,在日常工作中,我也用心體會各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,通過學習他們一絲不茍的工作精神和富有創(chuàng)新的領導方法,使我自身素質和能力也得以不斷提高,工作才能基本勝任。
三是虛心向機關同事學習。工作經驗少、生活閱歷淺是我們年輕人的短板,但我相信“三人行必有我?guī)煛?,通過不斷地向身邊同事請教和學習,對更好適應環(huán)境和滿足工作要求起到了一定的幫助。
二、求真務實,認真做好各項本職工作
辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業(yè)心和責任感。
一是不斷提高公文寫作能力,認真做好會議記錄等基礎性工作。公文撰寫我堅持做到規(guī)范,精簡,高效的行文原則,對隊領導辦公會議上的信息記錄做到及時、準確、保密的原則,同時做好相關內容的上傳下達。在文件的制定上嚴把質量關,認真審核、分析文件的重要性,嚴格按照程序上報或下發(fā),努力做到為隊領導、各部門提供及時的服務和保障。
二是努力做好日常接待工作和各類會議的準備工作。全年共參加隊領導辦公會議次,做好會議記錄;內部專題會議次,完成會前材料和會務的準備工作;對外招待客戶次,較好的完成了全年的會務及接待工作。
三是協(xié)助黨委做好各項工作。今年對公司網站進行了全面改版,使版面設計更加科學,重點突出公司的技術特長和業(yè)務范圍;負責編輯出版月刊期;完成對外宣傳稿件余篇。
三、搞好服務,不斷提高綜合協(xié)調能力和管理水平
辦公室一項重要職能就是服務好領導、服務好職工,搞好綜合協(xié)調工作。在待人接物、處理人際關系上,我堅持做到不背后議論是非,不說拆臺的話,不做影響和諧團結、有損企業(yè)形象的事,用誠實的品格和務實的作風,竭力樹立自己良好形象。
四、廉潔自律,謹慎行事,構筑牢固思想道德防線
一年來,我始終保持清醒的頭腦,嚴格遵守公司關于廉潔自律方面的規(guī)章制度。在工作中,積極參加公司組織的各種警示教育活動,努力提高自己的“免疫力”,謹言行、慎交友,做到了抗得住誘惑,經得起考驗。
回顧一年的工作,離不開領導的關心、支持與指導,也離不開同事的幫助與配合。但我也清醒的看到,自身還有許多急需提高的地方,主要表現(xiàn)在:xxxx以上問題與不足,在新的一年將是我重點努力與提高的地方,也誠懇希望得到各位領導與同事們的指點與幫助。
謝謝大家!
述職述廉報告模板篇4
20xx年,在局黨組的領導下,我努力學習,扎實工作、銳意創(chuàng)新、廉潔奉公,在確保防汛安全的前提下,使的防汛防臺風事業(yè)有了較大的發(fā)展,個人的綜合素質得到錘煉。下面,我從三個方面匯報20xx年度的工作:
一、思想政治方面
二、工作業(yè)績方面
1、敬業(yè)愛崗,扎實做好防汛工作。
一是認真主持防汛辦日常工作。認真主持好防汛辦的日常管理工作和防汛綜合工作,為市防汛指揮部當好參謀。防汛檢查及責任制落實:組織五階段的防汛檢查和督查,提出具體整改落實重點督辦的具體方案,做好汛前各項準備工作。按照橫向到邊、縱向到底要求,落實各責任部門和近7萬人的防汛責任制,30萬應轉移人員統(tǒng)計,全部進入數(shù)據(jù)庫。協(xié)調組織市防指各成員單位,對防汛存在突出問題進行檢查跟蹤報導。組織和督導市、縣、鄉(xiāng)、村級搶險隊伍進行防汛物資儲備和實戰(zhàn)演練。防汛專題:進一步完善了市防指的《市防汛防臺防旱總體預案》,主持完成了《市防汛減災十二五規(guī)劃》,幫助玉環(huán)、椒江、路橋完成《防汛減災十二五規(guī)劃》,主持完成了《溫黃平原易澇區(qū)調查及河網控制水位研究報告》,提出“三縱三橫一環(huán)四湖四圩三級水系”的溫黃平原水利綜合治理格局。防汛防臺風宣傳培訓:編寫防汛培訓教材,聘請防臺風宣傳大使和道德大使,開展防汛防臺知識分期分批培訓,組織了防汛知識服務隊下鄉(xiāng),7月10日“防臺風日”系列宣傳活動。制作了20個防汛培訓系列宣教片。
二是應對洪澇臺災。嚴陣以待臺風暴雨實戰(zhàn)。今年的梅雨期非常典型共30天,汛期多次出現(xiàn)特大暴雨,以“7.26”最為典型。盡管今年未受臺風正面襲擊,但我市先后開展了第4號、第6、7和8號聯(lián)合影響、第10號,第11號、第13號臺風外圍影響的5次防臺工作,實現(xiàn)了0死亡。嚴格防汛值班預警制度。堅持汛期24小時值班制度,并發(fā)出汛情通告單202份;共發(fā)出溫黃平原調度單114份,排澇量12億方;長潭水庫調度單16份,放水量4.5億方,最大限度的減少洪澇災害造成的損失。認真做好市核心區(qū)塊生態(tài)調水工作,使主城區(qū)河道水質明顯改善,水量明顯增加。做好信息和指令暢通,加強監(jiān)測預警,及時處置汛情......
述職述廉報告模板篇5
各位領導、同志們:
大家好,首先,非常感謝各位領導、同志們一年來,在工作、學習以及生活各方面給予我的熱心指導和幫助。在街道黨工委、辦事處的領導下,以團結、務實的態(tài)度帶領社區(qū)兩委一班人,圍繞加強社區(qū)黨的建設,促進社區(qū)服務這一中心工作,本著以人為本、提升社區(qū)服務的宗旨,以團結務實的工作態(tài)度,積極探索新形式下社區(qū)工作,以服務居民為重點,以黨員管理為抓手,以開展熱愛偉大祖國,建設美好家園,建設文明、宜居社區(qū)活動為載體,以拓展社區(qū)服務領域和質量以及開展大力弘揚新疆精神活動為突破口,以創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)為目標,始終以為居民和駐轄區(qū)單位提供優(yōu)質高效服務為已任,著力體現(xiàn)社區(qū)連接黨和政府與群眾橋梁紐帶作用。
擔任社區(qū)黨支部書記以來,我始終將加強學習,提高自身綜合素質和管理服務水平、服務能力,認真履職做為根本,加強社區(qū)兩委班子及全體工作人員團結,調動發(fā)揮了大家積極性,較圓滿地完成街道黨工委、辦事處交辦的年度各項工作任務。
下面,結合年度干部考核工作要求,現(xiàn)將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況向各位領導、同志們報告如下:
一、著力加強學習,重視道德修養(yǎng),提高駕馭工作的能力,提升為民服務水平。
為更好適應工作需求,本人積極參加街道及上級部門的學習、培訓,向兄弟單位老同志學,向群眾學,向身邊工作人員學,向書本學,堅持學中干,干中學,認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養(yǎng),重點加強了黨的方針政策的學習,尤其是科學發(fā)展觀的學習,并堅持理論聯(lián)系實際,用科學發(fā)展觀指導社區(qū)工作,運用學到的理論知識指導工作實踐。通過學習,進一步加強了宗旨觀念,全局意識,在思想上、行動上同街道黨工委、辦事處保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,提高了自身素質,提高了理論基礎,掌握了工作的主動權。
二、認真履行工作職責,推進社區(qū)各項工作再上新臺階
回顧一年來,團結帶領社區(qū)一班人,在街道黨工委和辦事處的領導下,認真分析、研究街道下達的責任目標的基礎上,及時進行任務分解,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷加大目標落實力度,使各項工作取得成效。一是把街道黨工委、辦事處下達的目標認真分解,落實到人,切實做到了有計劃、有措施、有落實、有檢查;二是建立健全各項工作制度,堅持用制度管理社區(qū)工作,把社區(qū)工作納入制度化、規(guī)范化的管理軌道;三是加強社區(qū)辦公基礎建設,建立社區(qū)食堂,為各科室配置計算機,提升了為居民服務條件;四是重民生,強服務,黨的惠民政策得到扎實有效落實。
三、強化職業(yè)道德,遵守廉政紀律,踐行黨的宗旨。
嚴格遵守“四大紀律、八項要求”和“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,努力做到:一是認真履行崗位職責,工作中堅持民主集中制,堅持從實際出發(fā),實事求是,決不推諉,勇于擔當;二是嚴格要求自已,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅決不做。工作透明,不謀私利;三是勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,嚴格遵守財務審批制度,自已能夠以身作則,勤儉敬業(yè),從節(jié)約一張紙做起,從小處著眼,顧全大局,靈活運用社區(qū)經費;四是身在社區(qū),心系群眾,時刻把群眾需求放在第一位,把群眾答應不答應,滿意不滿意,做為社區(qū)工作的標準,關心群眾疾苦,身先士卒,撲下身子,全心投入于社區(qū)工作,以自已的行動感染和影響身邊的每位工作個人。
四、存在問題和不足
一是學習上有差距。
自己雖然注重了政治和業(yè)務學習,在學習的深度和系統(tǒng)性不夠;二是由于個人平時要求過嚴,要求高,有時方法不得當,難免會措傷個別同志的積極性;三是創(chuàng)新意識不強,工作創(chuàng)新措施不足,這些問題需要在今后工作中加以改進,不斷加強學習,努力提高自身素質和工作能力,以適應新時期對社區(qū)工作的新要求,把社區(qū)建設好。
以上是我的述職,不足之處,請各位領導和大家給予批評指正。
述職述廉報告模板篇6
通過培訓,感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內主要是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
對內的工作很重要,如果排期做好了,將帶領整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務在銷售影票時也會很順暢,場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當?shù)叵M者的觀賞習慣,片間時間的控制。
做排期還要結合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學習,需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現(xiàn)在最擔心是市場業(yè)務的開拓,團體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應該占在60%左右。所以,售票處的工作重心應該是團體票市場的開拓。而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關的政府部門(郵政,工商,稅務,檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險,證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會,員工福利都很好,企業(yè)的經濟效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。
會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系,也是售票處的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關的活動,調動起會員的積極性,擴大會員的權益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環(huán)。
述職述廉報告模板篇7
尊敬的領導、各位同志:
大家好
今天,我很榮幸作為一名普通的基層婦女主任在此向大家匯報20xx年的工作情況。過去的一年,是我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)建設中承上啟下的一年,也是我市各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。過去的一年里,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、村兩委的關心和支持下,我以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài),以勤勞、誠實的工作作風,盡心盡職,求真務實,認真做好本職工作,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將履行職責和工作情況簡要匯報如下:
一、嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起到市人大代表相應模范帶頭作用
我深知,市人大代表是一種政治榮譽,更是一種責任,一種擔當,只有時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守各項規(guī)章制度,才能身體力行、起到表率作用。同時,市人大代表更重要的是信息聯(lián)絡員作用,既要做好政府各項政策的解釋工作,更要積極向上級部門傳達農民心聲,做到上情下達,拉近農民和政府的距離。平日工作中,我很注重各項信息的搜集,例如位于我村境內的尹家山莊是我鎮(zhèn)的第一大安置小區(qū),由于入住居民較多,移動信息網絡覆蓋不全,經常會造成居民在家中無法接聽電話這一困局,在了解這一情況后,我積極和其他人大代表聯(lián)系,向月塘鎮(zhèn)政府提案,增設移動信息塔,這一議案受到政府部門重視,并且很快順利實施,解決了小區(qū)內居民接聽電話不便的問題,這也提高了政府部門的公信力。
二、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,認真學習有關法律、法規(guī),做好婦女主任的本職工作
隨著社會文明的進步,尤其是我國二胎政策的全面放開,婦女主任在村級部門更多地是扮演著“生育服務員”的角色,只有不斷加強各類文化知識,才能更好地服務好群眾。平日工作里,我總是下村入戶,將計劃生育的宣傳資料及時送到廣大育齡婦女手中,幫助育齡婦女選擇避孕措施,讓廣大育齡婦女了解計劃生育,理解計劃生育,繼而支持計劃生育工作;提供政策咨詢,幫助廣大育齡婦女辦理有關計劃生育手續(xù),對于符合政策已懷孕的育齡婦女主動幫助辦理好生育證;提供上門服務,做育齡婦女的貼心人,進行產后、術后隨訪,及時送去避孕藥具,告知應注意事項。繼續(xù)保持村計劃生育所取得的成績,進一步提高工作水平,在我村良好的工作基礎上開創(chuàng)特色,擴大我村計劃生育工作的知名度。
三、自身仍存在的問題
在平時工作中我雖盡心盡力,但是離市鎮(zhèn)兩級的領導目標還有一定距離,主要體現(xiàn)在工作上遇事不夠靈活,自身業(yè)務水平還不夠完備,思想認識不高,對一些存在的問題沒有勇氣提出來,,存在得過且過的思想。針對以上缺點,我會在今后的工作中加以改正,認真學習黨的各項方針、政策和相關的法律,時時刻刻以一個黨員的標準要求和衡量自己,處處以村民的利益著想,認真完成黨委、政府和村支部下達的各項工作,同時做好20pc年我村兩委換屆工作的服務工作,力求在以后的工作中達到各位領導的要求和在座各位代表的認可。
謝謝大家!
述職人:_x
20xx年x月x日
述職述廉報告模板篇8
回顧這一年來的工作,即將過去。公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
個人的工作模式又有了新的突破,通過這一年的工作以及學習。工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下:
不再只是單一的講解景點歷史,帶領旅游團游覽景點過程中。而是結合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合,高速發(fā)展中的xx市。
最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
為我社及個人爭取最大的經濟效益。旅行社規(guī)定范圍內。
不時的像我社同事及其他旅行社導游學習,工作過程中。借鑒先進的帶團模式,空虛自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
提前做好行程計劃,接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的滿意。
同時經過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,以上幾點是個人在這一年工作中學習和總結出的經驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。
比如工作還不夠細致,這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等,未來的時間里我會努力改正自身存在問題,希望社領導和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取,及時改正。
決心認真提高業(yè)務工作水平,新的一年里。為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布
置下的每次帶團任務:
拓寬知識面,加強學習。努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關知識。
從而在工作中對自身的缺乏加以調整,關注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
以及新的舉措且及時向領導匯報,及時了解同業(yè)競爭對手先進理念。以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。對內完成好每一次接團任務。
希望在社領導和各位同事的協(xié)助下完成,以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標。另外在20xx年的工作當中,衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。
此我提前祝徐姐楊總日進斗金,新年將至。生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟。