心得將個人的理解、感受記錄下來就好,心得可以抓住自己感受最深的一點(diǎn)來寫的,下面是范文社小編為您分享的員工培訓(xùn)心得6篇,感謝您的參閱。
員工培訓(xùn)心得篇1
20xx年湖北省農(nóng)商行江漢片區(qū)新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了十來天,回想起過去的這些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓(xùn)老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯(lián)社對我們的重視和關(guān)懷。
在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團(tuán)隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業(yè)務(wù)、從上機(jī)操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的'學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。下面簡單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤?xùn)的一些感悟。
首先,省聯(lián)社為什么要花費(fèi)這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓(xùn),為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學(xué)畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機(jī)。希望我們在進(jìn)入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其次,從踏入培訓(xùn)班的那一天起,我們新員工就應(yīng)該有一個農(nóng)商人應(yīng)有的覺悟。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng),我們要有扎根基層,服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務(wù)的意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用,盡快的融入到農(nóng)商行這個大家庭中來。
再次,當(dāng)前就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進(jìn)入到農(nóng)商行這個大的舞臺,應(yīng)該學(xué)會珍惜,抓住這次培訓(xùn)機(jī)會。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到,等到具體進(jìn)入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”崗前培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點(diǎn),我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機(jī),時刻秉承“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!钡木?,努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
員工培訓(xùn)心得篇2
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師___老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后_老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像_老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和__公司一齊成長,并且在激烈的__市場上占有一席之地。
員工培訓(xùn)心得篇3
每一個人的人生都是一條很漫長的道路,在這條道路上,我們每一個人都在不同的班車上,這輛班車會經(jīng)過很多個驛站,只是有些人的班車快,有些人的班車慢。
我這漫長的車程,停在了我人生中又一個重要的驛站,那就是步入社會的工作,作為一名職場的新成員,我還有很多需要學(xué)習(xí)的。我很激動我被xx公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓(xùn),在這短短五天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)會了很多在大學(xué)里沒有接觸過的,學(xué)習(xí)不到的知識。
經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我知道大學(xué)所學(xué)的知識要真正地運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,這其實(shí)并不是那么容易的事情。通過這次的培訓(xùn),我從中獲得了很多的經(jīng)驗,讓我覺得受益匪淺。
第一天的培訓(xùn)內(nèi)容,主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的負(fù)責(zé)人,以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上,讓我們在真正地實(shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗,讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū),不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,讓這些問題得以解決。
公司是一個讓人能夠快速成長的地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識,有團(tuán)隊精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質(zhì)量才能有更好的保證,是團(tuán)隊精神讓我們的工作取得完美的成功,團(tuán)隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個公司,團(tuán)隊精神都是至關(guān)重要的條件。
在自己的工作崗位,還要有責(zé)任心,對自己負(fù)責(zé)的工作,不能怠慢,不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價值,這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道:“人生須知責(zé)任的苦處,才能知道盡責(zé)任的樂趣?!彼裕还苣阕龅墓ぷ魇鞘裁?,都需要有一顆責(zé)任心。
這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示,讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠(yuǎn)。我希望,自己也能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,將自己的工作認(rèn)真地完成好。
員工培訓(xùn)心得篇4
這次的培訓(xùn)收獲頗多,然我也看到了自身的進(jìn)步與成長,我實(shí)在是感覺非常的好,對工作也越來越期待了,現(xiàn)在還是未來我也都會繼續(xù)持續(xù)完善好自己,在培訓(xùn)當(dāng)中我也思考了很多,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,過去很長的一段是時間都是這么過來的,在培訓(xùn)當(dāng)中我也在一直思考自己要怎么去努力成長自己,提高自己各方面的能力,通過這次的培訓(xùn)我也是有了一些心得。
在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在積累知識,我了解了很多,在這一點(diǎn)上面我感覺非常的好,只有了解了自己的工作崗位才能夠把工作做的更好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一直都在思考這些事情,畢竟剛剛離開。com學(xué)校,步入工作的時候還是充滿著好奇,對工作為崗位的一些好奇,我也是非常希望能夠繼續(xù)讓自己持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài),未來正式工作的時候能夠更加的有把握,我很感激這次培訓(xùn)期間,培訓(xùn)老師的認(rèn)真教導(dǎo),有些東西是在學(xué)校學(xué)不到的',培訓(xùn)就讓我深刻的體會到了這個道理,開始的時候培訓(xùn)老師就講到了,我們現(xiàn)在的一個狀態(tài),說這是我們?nèi)松囊粋€過渡,從一名學(xué)生到的職場工作人員的過度,讓我們自己去慢慢的適應(yīng)這個過程,這也讓我感覺非常的有成就感,無時無刻都在想著去 做好這方面的工作。
能夠有機(jī)會進(jìn)入xx這里我認(rèn)為這也是的我的一種機(jī)會,我應(yīng)該是好好的珍惜的,現(xiàn)在這種想法也是越來越明顯了,我非常的渴望能夠讓大家持續(xù)做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,在崗位上面我也會一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,這些在這一點(diǎn)上面我也在一點(diǎn)點(diǎn)去積累自己的知識,培訓(xùn)的意義也是讓自己得到進(jìn)一步的提高,在這樣的環(huán)境下面還是可以得到逐步的提高的,不管是在什么時候都應(yīng)該持續(xù)做的更好,這次的入職培訓(xùn)的意義主要也是從學(xué)生的身份向職場 工作人員的過渡,現(xiàn)在我也一定會一點(diǎn)點(diǎn)的積累這些知識,我非常感激這次的入職培訓(xùn),雖然現(xiàn)在還是沒有正式的開始工作,但是我也是感覺非常的激動,我是渴望在正式步入工作之后學(xué)習(xí)積累到知識。
當(dāng)然這次的入職培訓(xùn)也讓我學(xué)會了很多知識,我也一定會讓自己持續(xù)做好這些,做一名優(yōu)秀的xx員工,讓自己把工作做的更加到位,不管是在什么階段都應(yīng)該持續(xù)發(fā)揮自己最佳狀態(tài),通過這次培訓(xùn)我一定會在接下來的工作當(dāng)中努力做好本職的。
員工培訓(xùn)心得篇5
其實(shí)對機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數(shù)字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。
低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標(biāo)明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動機(jī)是正面的,他的主觀能動性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責(zé)任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,半點(diǎn)都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。
和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。
記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累??!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個課洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個百貨的.庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉(zhuǎn),就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運(yùn)動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。
家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長,季節(jié)性很明顯,而且一般會設(shè)置雜門店最顯眼的位置。
員工培訓(xùn)心得篇6
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!