寫心得時要真誠，不要為了寫而寫，才能打動讀者，一篇出色的心得體會必須要融入自己的真實體驗，這樣才能讓讀者感同身受，范文社小編今天就為您帶來了關(guān)于書的心得體會7篇，相信一定會對你有所幫助。
關(guān)于書的心得體會篇1
為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做
顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的'服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾@次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處！
關(guān)于書的心得體會篇2
進入中學前夕，我們參加了學校組織的為期七天的軍訓。7月20日清晨，全體學生聚集在學校操場上，準備前往軍訓基地。大家穿著軍裝都很興奮，談論著即將到來的軍訓生活。有人說軍訓生活很艱苦，有人說軍訓生活很有趣，有人說軍訓生活一定是難忘的。我認為軍訓生活對我們來說是一種考驗，它必須使我們堅強，使我們有紀律，鍛煉我們的適應能力。
我們驅(qū)車前往北京昌平軍事訓練基地。中午，在一個簡短的開幕式之后，我們正式開始訓練。在參加軍事訓練之前，我知道軍事訓練一定很難，但真正的軍事訓練比我想象的要難。我們有十個人住在宿舍里。躺在一張光禿禿的硬床上，再加上一層薄薄的床墊是很難的。第一天中午我們了解的訓練是練習站立姿勢。在烈日下，老師讓我們站著別動。一開始還可以。過了一會兒，汗水流了下來。汗珠像頑皮的精靈一樣在我臉上滾來滾去，使我的臉發(fā)癢，不舒服。我真的很想擦，但一想到老師的話，我就退縮了。經(jīng)過半天的訓練，我晚上躺在床上，渾身酸痛。我覺得軍訓真的很苦！
我們每天早上訓練三小時，中午訓練四小時。我們在晚上學習唱軍歌。我們經(jīng)常在午夜拉急診科。看起來很單調(diào)，但在短短的幾天里，我們學會了很多軍事動作，比如軍事拳擊、休息、立正、跨坐、縱身等等。我們還學了很多好的.軍歌。在過去的幾天里，我們養(yǎng)成了有組織、有紀律的懶惰習慣，從“站而不站，坐而不坐”到高大挺拔的姿態(tài)，從年輕的皇帝和公主到21世紀的好少年。
短暫的軍訓生活讓我們從陌生人那里變得熟悉。我們?nèi)諒鸵蝗盏叵嗵帲粝铝嗽S多美好的回憶。每次我們跌倒，都有一些學生把你扶起來。每次我們受到表揚，都有一些學生對你感到高興。在那里，我們感受到了家的溫暖和團隊的力量。難忘的軍訓生活將成為我們終生的記憶。
關(guān)于書的心得體會篇3
我參加了中學教師全員培訓。通過這次培訓，我對英語教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次中學教師全員培訓的內(nèi)容十分豐富。通過認真的培訓和學習，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
通過對六個模塊的學習，我了解作為一名英語教師不僅要在一線努力教學，與此同時要不斷地去學習和總結(jié)。只有教師用創(chuàng)新的教學方法才能讓學生覺得輕松而快樂。通過學習我們才更了解英語的教學方法和教學目的。教師應無私地將知識傳授給自己的學生，維護自己的學生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。教育不僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習，在學生實際情況的基礎上對教學有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學水平。
在培訓期間，最讓我印象深刻的就是關(guān)于《初中英語文化意識與情感態(tài)度教學建議》。
其中的“關(guān)于培養(yǎng)學生情感態(tài)度教學建議：第一，要保證學生延續(xù)在小學階段已經(jīng)養(yǎng)成的在日常生活、課堂活動、課外活動中樂于使用英語的習慣。學生在小學教育階段就已經(jīng)培養(yǎng)起學習英語的興趣，到了初中，我們要用各種方式對這種教育加以延續(xù)、鞏固和提高。第二，要結(jié)合歷史事例、現(xiàn)實生活對學生進行愛國主義教育、正確的人生觀和價值觀的教育。第三，隨著學生年齡的增長和年級的提高，要充分發(fā)揮任務型教學的優(yōu)勢，為學生創(chuàng)造充分的機會，在具體的生活場景中用英語做事情，要培養(yǎng)學生用英語做事情的能力。第四，盡可能多地開展貼近生活的課外活動，使學生能感受到使用英語交流的樂趣。第五，為學生提供各種有趣、有助于提高人文素質(zhì)的課外讀物，使學生在閱讀中得到樂趣，提高對英語的熱情。而且，不僅僅是課外讀物，如果能夠在課外獲得一些聽的機會，也能更好地激發(fā)學生的學習興趣?！?/p>
在這里，讓我感受到教學英語時，應該怎樣去做才能更好地培養(yǎng)學生的情感態(tài)度。教學案例中提到的《詹天佑》，更是很好地指導我們?nèi)绾卧诮虒W中設計教學過程。在英語教學中進行愛國主義教育，也是對我們祖國的文化意識的一種培養(yǎng)，這是我們英語教學的一部分。
通過學習，我還知道：作為英語老師光有責任感還是不夠的，我們不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的.朋友。所以關(guān)心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德，是強烈責任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關(guān)心他們的學習以外，還應關(guān)注他們的心理健康，引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們在校的行為，還應了解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。
關(guān)于書的心得體會篇4
當過了一年多的時間后，我再次看我寫過的文章《導游的服務標準是什么》的時候，這次看后的感想，和我一年以前寫文章的時候的心夢想的一點都不一樣了，為什么呢我在分析我的思想，是我成熟了是我麻木了是我升華了是我領悟了可能都有吧，在看我的文章里的那些個事情，此刻重新看起來簡直不值一提，小事一樁。并且那些挑剔的客人其實也不是挑剔，那時的我還沒有真正的理解什么是服務，服務的真正的含義是什么只是想當然的按照自我的思法去認為，覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。
這又過了一年多了，我又帶了幾十個團隊，在帶團的過程中，一個團隊一個團隊的總結(jié)著自我和別人的經(jīng)驗教訓，帶團的一次次磨練之中，也讓我慢慢的去體會客人的心，真心的服務是會得到客人的認可的。在導游圈里，大家都認為上海的人很難帶，確實是這樣的，好多導游認為帶上海人是一種痛苦，因為他們對細節(jié)的服務要求很高，更何況北方的人和南方人的生活習慣有諸多的不一樣，他們來到河南以后，覺得自我是大上海的人，來到這小城市后，不自覺的就會做個比較，在以前，老覺得外地人看河南的.人眼光都是帶著有色眼鏡的，對我們河南人做出一種不公平的評價，看著他們對我們的評價就是氣不打一處來，總是想和他們理論一番，來為河南人爭口氣。可是此刻想一想，何必和他們當面鑼對面鼓的進行辯論，我們要是靠我們自我的行為，讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象，這樣就是最好的解釋和說明
今年也帶了好些的南方團，在帶團的過程中，總結(jié)出的就是第一;是南北方的思想差異，第二;是生活習慣的不一樣，第三;是對中原文化的不了解，就像是外國人對中國人的誤解。第四;就是對細節(jié)的要求不一樣。當我明白這個道理后，在以后的工作中我也一向在努力的把心放平，對待來自任何一個地方的游客，都把他們當成自我的朋友去看待，去服務。不管他們是有錢人，還是平常的人，是公務員、是高官、是老板、是教師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民_x。對我來說就是我的衣食父母，這是一位導游朋友說的，他說：“把客人看成是你的衣食父母，因為你穿的衣、用的東西、吃的食物，所有的一切都是這些客人所給與的，所以我們要對他們好，人都是有感情的，你的付出是會得到回報的。”我按照這樣想法去做了。每一個團都這樣去做了，不管這個團能給我?guī)矶嗌俚氖找妫叶颊嫘牡娜スぷ?，真心的去對待每一個人，不再有以前那些的思想：這個團不好了，沒錢可掙了，沒有心境去帶了等等其它想法。也正是因為思想的改變，這一年的帶團中倒也很順利，遇事不驚，遇事不急，平和對待，這樣下來和客人相處的也很好，當然也帶來了我需要的收益。
所以當我再次看到自我以前寫的文章后，當時也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已，此刻為自我當時的幼稚的想法感到羞愧，作為一個導游服務工作者，應當對自我的工作提出更高的要求，不要說客人的要求高，而是因為我們對自我的要求低，當自我明白這個道理之后，好像明白了很多，在工作中就能很好的要求自我了，也就盡心盡意的為每一位客人去服務，為客人去著想。站在客人的角度去研究問題。我們都很說外國的服務工作做得多么多么好，而我們國內(nèi)的服務業(yè)是這樣的不到位，使我們能得到的服務是那樣的欠缺。這就是每個人的思想達不到為客人著想的境界，只是為了工作而工作，覺得我這樣做就很好了，對的起我的工資了還要怎麼樣。其實當我們自我作為消費者的時候，也同樣對為我們服務的人提出很多的要求，那個時候我們?yōu)槭裁床缓煤孟胂胱晕以诠ぷ髦械淖龇?/p>
我們多很喜歡去吃火鍋，異常是喜歡去海底撈火鍋店吃飯，為什么很多人都異口同聲的說：那里的服務好，雖然價錢貴點，可是吃的舒服。想想確實是這樣的，火鍋店的口味其實都差不多，可是海底撈就贏在很好的服務上，從客人進門以后就開始在享受細致入微的服務，小到每一個細節(jié)，讓你正真的感受到上帝的待遇，并且每一位服務人員的微笑都是發(fā)自內(nèi)心的，讓人看著是那樣舒服，這就是他們的異常之處，吸引著很多的回頭客。
所以，服務，服務，沒有止境，僅有更好的服務，沒有最好的服務，服務的標準是什么沒有標準，把客人裝在自我的心中。當成自我來對待。這就是標準。
關(guān)于書的心得體會篇5
放寒假，就意味這新的一年就要來臨了，而在這個寒假了，除了做作業(yè)，玩游戲，鍛煉身體……等等的活動之外，就是做家務了，做家務我想對于每一個的六年級學生來說也都肯定做過的事了，而且也習慣的了。在我的眼里家務說難也不難，說容易又不易，但要把它做好，卻是一件很難的事啊!但只要努力，不怕辛苦的話也可以做的'很好的。而且我覺得做家務不僅可以讓自己的生活變得更干凈，而且還可以鍛煉身體呢。
在寒假的每一天，我都一定會做家務的，因為做家務對于我來說也是必不可少寒假作業(yè)之一。例如，洗碗，洗衣服，晾衣服，之類的活兒，而且我有空的時候也還會掃和拖一下地板，擦一擦家具等等……就是在我還在做家務的時候發(fā)現(xiàn)我家的玻璃非常臟，因為，我家在六樓，所以只能在里面擦，首先就是用一條濕的毛巾把窗從頭到尾抹一遍，然后就用報紙或用干的毛巾再抹一次就行的了。因為我每天都這樣做，所以我心里也總會一種不高興的感覺，但是我覺得這也是值得的。而且每次受到媽媽表揚之后那種疲勞的感覺都沒有了。家務對于部分人來說都是一件十分辛苦和枯燥的事，但是只要你用心去做家務的話，不僅可以從中得到不少的樂趣，而且也可以知道很多的東西。所以做家務是很重要的。
我們一定要從小就要養(yǎng)成做家務的好習慣。久而久之，你會發(fā)現(xiàn)做家務不但給你帶來許多樂趣，你的人生價值也得到了體現(xiàn)。我們從現(xiàn)在就開始學習勞動技能吧!因為不管科學有多發(fā)達，社會發(fā)展到了什么時代，勞動永遠都是人類生存的最基本的技能。沒有勞動就不會有幸福和快樂;沒有勞動就不會有一個完美而嶄新的世界，要幫助媽媽多做家務，媽媽是非常辛苦的。
關(guān)于書的心得體會篇6
我有幸參加由教學處組織的關(guān)于工作過程課程體系的改革創(chuàng)新培訓。本次培訓內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹課程體系改革的要求，先進的教學理念，并列舉國內(nèi)最早進行課程改革的學校，作為一名一線教師受到很大教育，感受很深，對自己的職責有更深刻的理解和感悟。同時也思考針對我們學校目前的條件，我們應該怎樣使自己的專業(yè)建設跨上一個高度，辦出自己的特色，以促進課程改革的全面進行，確保職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合培訓來談談自己的學習體會與對課程改革的一些思考。
一、我對工作過程導向課程體系的認識
通過這次培訓，使我認識到工作過程導向課程體系的基本思路是“以企業(yè)調(diào)查為前提，加強專業(yè)建設；以崗位目標為目標，找準人才培養(yǎng)定位；以崗位能力要求為依據(jù)，確定教學內(nèi)容；以工作項目和任務為載體，開發(fā)“理實一體化”的新課程；以技能為核心，整合對應知識；并在職業(yè)情景中把“學會做事”的工作標準落實為“把事做好”的教育標準。
二、我校在課程改革上存在的不足
通過這次培訓，使我意識到國家為什么把職業(yè)教育提到現(xiàn)在的重要地位，因為職業(yè)教育離社會最近，離經(jīng)濟最近，是培養(yǎng)社會迫切需求的高素質(zhì)勞動者和技能型人才的重要途徑。而且作為職業(yè)教育，目前的教育理念必須改變，要改變目前的重理論輕實踐、理論和實踐分離的教學模式、應該遵循人的認知學習規(guī)律，采取循序漸進的方式，將理論和實踐有機結(jié)合，采取教學做一體化的教學模式。但是目前我們的教學方式距離教學做一體化的距離還比較遠，這主要有以下原因：
第一，教職工思想觀念上還未改變，還需要廣泛深入的學習和宣傳教育，許多人消極觀望或不愿意改變已經(jīng)熟練的'教學方式。
第二，目前實訓基地設備不足，設備狀況完全與現(xiàn)有的施工技術(shù)脫節(jié)。
第三，師資隊伍素質(zhì)較差，很多年輕教師沒有工程實踐經(jīng)歷，實驗室缺乏先進的科研設備，科研能力不足，缺少一些與工程實踐緊密結(jié)合的工程項目，教職工的實踐能力得不到鍛煉，更加影響教學，影響畢業(yè)生質(zhì)量和產(chǎn)學研合作。
第四，產(chǎn)學合作困難重重，要想實現(xiàn)合作，必須具有雙贏的運行機制。因為沒有先進的科研設備和過硬的科研隊伍，社會影響力和認可度不足，對企業(yè)沒有引力，很難實現(xiàn)真正的產(chǎn)學研合作。
三、作為一線教師應該如何授課
通過學習使我認識到，中職教育的教學，不是教課本，而是教做事，以及怎樣把事做好，是有明確崗位能力目標，圍繞項目整合對應知識，以任務為載體，在職業(yè)情景中提高職業(yè)能力，有知識的突出應用指向的教育。在實際授課中要做到以下幾點：
創(chuàng)新教學方法。
基于工作過程的課程改革必須以工作任務為載體，進行真實的任務驅(qū)動，從而使學生在完成任務中學習知識和技能、應用知識和技能，達到形成能力的目的。這就需要我們尋求新的教學方法，真正讓學生在課堂上經(jīng)歷一次完整、接近實戰(zhàn)的工作過程。這就要求我們要分析每個學生的職業(yè)成長規(guī)律，找出符合人的職業(yè)成長歷程，職業(yè)成長是“從完成簡單工作任務到完成復雜工作任務”的能力發(fā)展過程。采用什么方法和載體，才能把學生從較低發(fā)展階段有序、有效地帶入到更高的發(fā)展階段？如何設計符合發(fā)展邏輯規(guī)律的系列學習任務？在教學組織安排上，要盡量安排大幅度的時間集中上某一門課，動態(tài)實施，完全按照教學項目重組教師團隊，采用行動導向教學法、教師應盡量創(chuàng)造真實的工作環(huán)境，讓學生獨立地去完成于典型工作任務較為一致的學習任務，同時要注意在學生學習的過程中監(jiān)控并評估。以盡早發(fā)現(xiàn)問題并及時進行調(diào)整，這樣學生既能學到知識又能培養(yǎng)和鍛煉他們的社會能力，以實現(xiàn)職業(yè)學生全面可持續(xù)發(fā)展的能力，更好的適應企業(yè)的需求。
轉(zhuǎn)變授課方式。
基于工作過程的導向課程和教學改革，要把教師轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)教練，把教材轉(zhuǎn)化為訓練手冊把教法轉(zhuǎn)化為訓練方法、把課堂轉(zhuǎn)化為工作現(xiàn)場。在基于工作過程導向的課程和教學改革中，必須以工作過程為紐帶，以任務完成為目的，發(fā)揮教師的生產(chǎn)教練作用和教材的訓練手冊作用，通過合適的訓練方法，在工作現(xiàn)場完成工作任務，從而掌握知識、習得技能、培養(yǎng)品得、形成素養(yǎng)。
轉(zhuǎn)變考試形式
即結(jié)果考試轉(zhuǎn)向過程考評，從傳統(tǒng)考場轉(zhuǎn)向工作現(xiàn)場。要在工作現(xiàn)場進行過程考試，邊學邊考邊評，不斷反饋，不斷糾正，實現(xiàn)教學做的一體化。
總之，通過這次學習培訓，使我真正看到自己的差距和不足，同時也開闊視野，確定專業(yè)建設的目標和方向。使我明白課程體系的改革，需要企業(yè)和學校的合作、需要學校各部門、各專業(yè)之間的相互溝通，需要我們大家的同心協(xié)力、克服重重困難，使我們的學校的專業(yè)建設跨上一個新的臺階，培養(yǎng)社會迫切需求的高素質(zhì)勞動者和技能人才，努力完成歷史賦予我們的歷史使命。
關(guān)于書的心得體會篇7
今天是軍訓的第三天，雖然天空依舊是烈日中升，暑氣蒸人，但我們?nèi)匀痪穸稊\，如筆直的行道樹一般佇立在操場上賣力地訓練著，感受軍訓——軍訓心得體會。 晴空萬里，天上沒有一絲云彩，炙熱的驕陽猛烈地烘烤著大地，把地面烘烤的滾燙滾燙，一陣風吹來，從地上卷起一股熱浪，火燒火燎的使人窒息，旁邊的花草樹木早已被曬蔫了，無精打采的低垂著，但我們都紋絲不動的站著警姿，勇敢地同太陽作對，任憑汗水打濕衣襟，心得體會《感受軍訓——軍訓心得體會》。 下午快放學時，首長說，要對我們這三天來的訓練進行一下測驗。終于到了檢驗我們的時候了，我們當然要賣力地為班級爭光，于是我們斗志昂揚地走進賽場，滿懷信心的憧憬著受到表揚。
“向右看齊！”教官嚴肅地發(fā)出口令后，我們齊刷刷地把頭向右擺，腳也不停地跺著小碎步。首長豎起大拇指，夸我們小碎步跺地響亮。接著，教官命令我們齊步走，“一二一，一二一”我們在心中默念著，擔心走錯步伐。“大家看，他們步子邁地多么整齊啊！”首長贊揚我們說。其他班級的同學都為我們鼓起了熱烈而持久的掌聲，這時我們每個人的心里都樂滋滋的。最后，首長在總結(jié)上又一次肯定了我們的'訓練成果。 看來這幾天我們的辛苦沒有白費，終于得到了首長的肯定和贊揚，我們會繼續(xù)努力，在以后的訓練中更加刻苦賣力，爭取在最后的匯報表演中取得更好的成績！
