通過總結(jié)心得體會(huì),我們能夠更好地思考過往的經(jīng)驗(yàn),寫心得一定要注意要緊密聯(lián)系自己的思想,范文社小編今天就為您帶來了打工的心得6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
打工的心得篇1
就在本年的寒假里,我領(lǐng)會(huì)到了我人生中的第一次打工閱歷,有苦有樂,但更多的是透過這次閱歷我得到了很多收成這絕對(duì)是一次很有好處的活動(dòng)。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,咱們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓咱們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的常識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為咱們今后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕簡(jiǎn)略松成功,任何收成都是以持平的乃至更多的支付換來的,放眼看去,在如今社會(huì)上,企業(yè)招聘的廣告上都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可是還在學(xué)校里邊的咱們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢為了拓寬自身的常識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的觸摸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)賽中的閱歷,鍛煉和提高自己的潛力,以便在今后結(jié)業(yè)后能真實(shí)的走向社會(huì),并且能夠在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問題,咱們就應(yīng)用心腸去參與各類的活動(dòng),不管是自愿活動(dòng)還是社會(huì)實(shí)踐。
就拿我的這次打工閱歷來說吧,記住教師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),觸摸到社會(huì),觸摸各式各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去應(yīng)對(duì)你從沒應(yīng)對(duì)過的一切。記住在我校舉辦的一次大事論壇中,請(qǐng)來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作潛力與在校的理論學(xué)習(xí)有有必要的距離。在這次的打工閱歷中,這一點(diǎn)我感觸很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,并且是多方面的,幾乎是八面玲瓏的,而實(shí)際作業(yè)中,或許會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又或許是書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況?;蛟S作業(yè)中運(yùn)用到的僅僅簡(jiǎn)略的問題,只需套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)訴苦,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)略,但為什么書本上的常識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢也許教師是正確的,盡管大學(xué)不像在社會(huì),可是總算是社會(huì)的一部分。咱們有了在課堂上對(duì)常識(shí)的仔細(xì)消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,咱們比他人具有了更高的起點(diǎn),有了更多常識(shí)去應(yīng)付各種作業(yè)上的問題。
盡管我的這份作業(yè)僅僅擔(dān)任單位里邊一些程序的調(diào)試,設(shè)備的簡(jiǎn)略保護(hù),還有檢修。歸于比較簡(jiǎn)略的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的常識(shí)真實(shí)運(yùn)用出來也使我頗感振奮!在學(xué)校上課時(shí)都是教師講解,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對(duì)常識(shí)也能抵達(dá)把握的層面,本以為到了單位中就能夠應(yīng)付得來,可是在實(shí)際里并沒有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上去,但在作業(yè)中,絕對(duì)不容有失,從小的方面來說,會(huì)面臨領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,往大了說或許會(huì)給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。由于企業(yè)是要盈利的,如果總失誤,生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而功率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)賽的浪潮中失利,并且也會(huì)砸了自己的飯碗。
并且,最讓我受益匪淺的就是在單純的學(xué)校日子中學(xué)習(xí)不到的圓通的人際關(guān)系。在作業(yè)中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不行避免的。盡管事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我理解到他人批判你或是你聽取他人的定見時(shí),有必要要平心靜氣,只要這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。盡管被批判是很難受的,并且要明確表示你是誠(chéng)心在了解他們的批判。由于這樣才能在失利中吸取教訓(xùn),為今后的成功鋪路。我理解就應(yīng)要從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應(yīng)做的。而不是一味的訴苦,不思進(jìn)取。
我也從作業(yè)中學(xué)習(xí)到了人際往來和待人處事的技巧。在人與人的往來中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。只要做到只問耕耘不計(jì)較收成,那么就有必要會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不行錙銖必較,不行強(qiáng)求對(duì)方支付與你對(duì)等的真情,要理解給予比取得更令人高興。不管做是工作,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有決心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心他人、支持他人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工日子的悉數(shù)吧。我不理解多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工日子是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回想的。此刻想來,這近一個(gè)月的打工日子,我學(xué)到日子的道理是我在學(xué)校里無法領(lǐng)會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
打工的心得篇2
今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí),
他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛說話,況且我還沒有出過什么遠(yuǎn)門,還能一個(gè)人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了xxxx國(guó)際建筑公司工作。xxxx國(guó)際建筑公司在xx港xx棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)材料的進(jìn)出登記。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理。
我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好,最全面的站每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,工作總結(jié)這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的`在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
打工的心得篇3
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的假期過得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會(huì),開闊視眼,增長(zhǎng)見識(shí)。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識(shí),也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,因此,我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次實(shí)踐我去了派派樂打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò),剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。
派派樂里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到凡事一定要堅(jiān)持,面對(duì)社會(huì)上形形人,也要學(xué)會(huì)怎么面對(duì),同時(shí),我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對(duì)待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長(zhǎng)。
時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開始,在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
打工的心得篇4
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活行將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工高潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。固然,學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都開始謀劃著的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每個(gè)斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴看走出寧?kù)o安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏進(jìn)社會(huì),找一份,靠自己的雙手和聰明,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴看工作、渴看改變、渴看成功的大一學(xué)生,我也悵然地加進(jìn)了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的其實(shí)不是純潔為了賺錢,更是為了融進(jìn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí)和經(jīng)歷,獲得寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物資尋求更重要。由于每一個(gè)人都有能力賺錢,但其實(shí)不是每一個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),常常是我們大學(xué)生所最缺少的東西!
當(dāng)決定往工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)一起踏上了開往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是xxx市xxx區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌荆瑢W(xué)的mm接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的xx大酒店(現(xiàn)更名為xx大酒店)工作。我們也是由她先容進(jìn)進(jìn)了該酒店工作,成了一位員。7月5日,我們?cè)谛涝淳频觊_始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
對(duì)涉世較淺、缺少經(jīng)驗(yàn)的我來講,工作早期顯得十分費(fèi)勁和窘迫。由于缺少一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無措、丟三拉四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)我來講,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲得經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對(duì)服務(wù)做到無所不至、周到體貼。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟習(xí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中往,一步步進(jìn)步了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我以為自己所取得的經(jīng)驗(yàn)和熟悉要更成心義和價(jià)值。這不單單是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐,更是一次知識(shí)和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我取得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
固然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,固然并沒有取得豐富的物資回報(bào)。但是,我以為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和熟悉,和能力的提升卻比所謂的物資報(bào)酬要重要且成心義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉,我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
一、熟習(xí)了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開辟了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí)。
作為一位服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,曉得了如何展臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法和口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清楚地傾銷先容酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了經(jīng)歷。
二、了解并把握了餐桌禮節(jié)、交際用語(yǔ),曉得了如何以禮服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交換中,我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語(yǔ),曉得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我以為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮節(jié)》的書本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識(shí)和理論過于干癟、平淡且毫無生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深入,總是輕易忘記和記混。然而,在酒店工作中,常常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮節(jié),可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情形下所要應(yīng)用到的禮節(jié)和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和應(yīng)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說:歡迎光臨,中午/晚上好!客人進(jìn)進(jìn)包房時(shí)要主動(dòng)開門,要說:您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐。在客人坐下時(shí),要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單宴客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守茶七飯八酒九的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅羽觴盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時(shí)針方向順次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說:打攪一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜。上菜時(shí)盡可能不要從老人和小孩旁邊上,以避免不謹(jǐn)慎燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以避免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以避免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以避免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一名。刺身下面要墊口布(通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多,且過于觸及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能逐一詳談,只能羅列一二。
在欣源酒店工作期間,我以為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮節(jié)和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技能。這些對(duì)我來講是一種進(jìn)步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來講是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
三、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和仔細(xì),努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除平常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好傾銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一位熟習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、全面把握服務(wù)技能、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷進(jìn)步了自信和勇氣,取得了快樂。
每個(gè)崗位都有快樂和甜蜜,也布滿了痛苦與苦澀。作為一位社會(huì)底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)由于飯菜分歧胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí),碰到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì)故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即便是客人的錯(cuò),而作為服務(wù)員也要容忍。有時(shí)碰到大型訂桌或宴請(qǐng),賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭(zhēng)分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己繁忙不停,即便十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時(shí),客人來的很晚,自己也不能放工,要留下來服務(wù)客人,即便是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,直至客人走完。每天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每天我都要英勇堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即便再痛苦的時(shí)候我也會(huì)用艱巨困苦,玉汝于成。和吃得苦中苦,方為人上人來鼓勵(lì)自己英勇面對(duì),堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了安然,學(xué)會(huì)了英勇自信地面對(duì)一切這類良好的工作態(tài)度,這類優(yōu)秀的工作精神,這類積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和熟悉,這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實(shí)教會(huì)了我成長(zhǎng),而工作讓我學(xué)會(huì)了英勇、自信和寬容。
四、碰到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,勇于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交換,進(jìn)步了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我常常碰到外國(guó)客人來飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無奈,由于都不太會(huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而生畏。起初,我也感到特別為難和無奈,由于自己的口語(yǔ)差,更由于發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便漸漸學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交換。有時(shí)我也會(huì)碰到不懂和不會(huì)的地方,就往翻看英語(yǔ)電子詞典或看《平常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也漸漸地變得自信,并且樂于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問好,學(xué)會(huì)了先容菜品,學(xué)會(huì)了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問客人意見由于自己的耐心和熱忱,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。固然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒有多少進(jìn)步,服務(wù)能力也不是很突出。
打工的心得篇5
知道老師工作很忙,也不好意思耽誤老師那寶貴的時(shí)間,但這次在揚(yáng)州的所見所感,給了我很大的感觸,我想把它拿出來和老師一起分享。因?yàn)楫?dāng)我第一次出遠(yuǎn)門,踏上去揚(yáng)州之路的時(shí)候,老師那關(guān)切的問候和鼓勵(lì)的話語(yǔ)給我增添了無比的勇氣,讓我在火車上不再感到孤寂和害怕。
碧陽(yáng)菌業(yè)有限公司是我暑假打工的公司,其總公司在珠海。令我驚嘆的是,這家公司的董事長(zhǎng)是一位74歲高齡的老爺爺,雖年歲已高,但身體卻十分硬朗,現(xiàn)在還在管理公司內(nèi)大大小小的事務(wù),并且每個(gè)月還往返于廣州-揚(yáng)州之間。一個(gè)年逾古稀的老人,本來可以在家享受天倫之樂,然而邵董事長(zhǎng)卻為自己的事業(yè)不知疲倦。也許活著本身是一種激情,而邵董事長(zhǎng)所追求的是簡(jiǎn)單卻又不簡(jiǎn)單的兩個(gè)字“奮斗”,他這一生最大的資產(chǎn)也就應(yīng)該是奮斗吧。
邵董事長(zhǎng)謙虛和藹,無微不至,略帶幾分嚴(yán)肅,極其重視人才。只要是能為公司創(chuàng)造財(cái)富的人,他都廣納聚之。雖然下面兩件小事不是我的親身經(jīng)歷,但給我的體會(huì)卻是深刻的。
記得那天我們宿舍來了兩位新員工。晚上九點(diǎn)多時(shí),董事長(zhǎng)親自到我們宿舍看望那兩個(gè)新來的'女孩,噓寒問暖,關(guān)懷備至,像親爺爺對(duì)待自己的孫女一樣,還問她們道:“蚊帳買了沒”,“在這里吃飯習(xí)慣嗎”……談?wù)摿撕芫?,我?dāng)時(shí)只覺得詫異,董事長(zhǎng)很少來我們女工宿舍的,也很少和員工談話到深夜。后來才得知,那兩個(gè)女孩在珠海那邊原來是首要的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,工作業(yè)績(jī)顯赫,也很受領(lǐng)導(dǎo)們的器重,后因傷在家療養(yǎng)?,F(xiàn)在因管理需要,揚(yáng)州這邊需要人手來協(xié)助包裝組的工作,于是老板親自給她們打電話希望他們能夠重返工作崗位,同時(shí)還特地派人到火車站去接她們。其實(shí)她們的學(xué)歷僅僅是初中文化,但工作能力強(qiáng),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作上不論碰到什么難事都毫無怨言……這不禁讓我想起了您送給我們的人生忠告----“能力比文憑重要,情商比智商重要”。
另一件事是我的一個(gè)同事的親身經(jīng)歷。據(jù)知,他是12年畢業(yè)的(也是一般的專科院校)。公司當(dāng)時(shí)正向他們班級(jí)招人,從他們班里選拔了三個(gè)比較優(yōu)秀的學(xué)生,我同事就是其中之一。后來,他們被帶到珠海去實(shí)習(xí)培訓(xùn)。剛開始,那同事猶如大浪里的一粒沙子,毫不起眼。他不愛說話,但做事卻很實(shí)干,工作也很賣力,從不挑剔。這一切都被老板看在眼里,記在心上。在他們培訓(xùn)完畢回家過年的時(shí)候,那位同事除了領(lǐng)到自己應(yīng)有的800元工資外,還拿到了老板親自從自己的腰包里掏出200元獎(jiǎng)金。后來那位同事感慨地告訴我,這是他一身最幸福的時(shí)刻,也是最難忘的時(shí)刻,他說他得到的不僅僅是200元人民幣,更多的是老板的賞識(shí)和信任。后來,他到揚(yáng)州這邊來,因工作成績(jī)顯赫,深受老板器重,薪水也不斷的高漲。在我們大學(xué)生找工作屢遭碰壁,幾百萬人處在失業(yè)邊緣的壞境下,他工作不到一年的時(shí)間,工資就漲到了2500元,但其他兩位同學(xué)卻因工作業(yè)績(jī)不佳,被老板炒了魷魚。這讓我再次想到您在課堂上教育我們“少說話,多做事”的道理,也讓我體會(huì)到了它的真實(shí)內(nèi)涵----“今天不努力,明天努力找工作”。在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的大環(huán)境下,大學(xué)生未就業(yè)已是一件司空見慣的事。在這個(gè)公司里,員工是沒有年齡和學(xué)歷限制的。不論你是15歲的小丫頭還是60多歲的老人,不論你是大學(xué)畢業(yè)抑或小學(xué)畢業(yè),只要在公司上班,都一視同仁。只要擁有真實(shí)的能力和才干,功績(jī)顯赫,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,就會(huì)深受老板器重。
盡管我離開揚(yáng)州不是滿載而歸,但卻受益匪淺。也許正如我的同事所說“現(xiàn)實(shí)和社會(huì)很殘酷,很現(xiàn)實(shí),只有多掌握技能,才能有更多的優(yōu)勢(shì),實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和能力才是工作時(shí)的有力武器…..”
打工的心得篇6
這段時(shí)間以來的實(shí)踐我感覺非常的充實(shí),這樣的一段經(jīng)歷,給我的感覺非常的好,這一點(diǎn)是我沒有思考清楚的,在這一點(diǎn)上面我還是感覺自己在能力上面,應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,現(xiàn)在回想起來我感覺自己還是非常充實(shí)的,這次寒假雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是我還是希望能夠做的更好一點(diǎn),這也是非常重要的,在這一點(diǎn)上面我也希望自己可以做的更好一點(diǎn),這次寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我確實(shí)也是需要讓自己把細(xì)節(jié)的工作處理好,這段時(shí)間我也有一些心得。
寒假一個(gè)多月的時(shí)間,我去到了一家工廠,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是積累了很多經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過程當(dāng)中我也是維持了一個(gè)好的態(tài)度,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也確實(shí)很充實(shí),在工廠每天的工作是比較多的,我也是是對(duì)此感覺非常的好,在這個(gè)過程當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在回想起來還是很有動(dòng)力的,這讓我感覺非常的有意義,學(xué)習(xí)是自己的事情,我也是真切的體會(huì)到了這些細(xì)節(jié),對(duì)此我也希望自己能夠?qū)W習(xí)掌握更多的知識(shí)的,現(xiàn)在回想起來還是很好的,在這個(gè)過程當(dāng)中我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,盡管每天是比較忙碌的,但是我還是對(duì)自己各方面能力做出了很多調(diào)整,未來我也一定會(huì)認(rèn)真維持下去的,在這個(gè)過程當(dāng)中還是應(yīng)該進(jìn)一步的去調(diào)整好,維持好的工作狀態(tài),很有必要,這次打工的時(shí)間雖然是比較短暫的,可是我也是對(duì)自己很有信心的。
這也是我第一次出來實(shí)習(xí),我感覺非的不好,這樣持續(xù)下去我確實(shí)得到了升華,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我還是應(yīng)該要認(rèn)真的去維持下去,這給我的感覺確實(shí)是很不好,這也不是我想要看到的結(jié)果,我真的感覺這樣下去是非常不好的,在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),在這方面我還是應(yīng)該堅(jiān)持去做好的,現(xiàn)在回想起來確實(shí)很有意義,未來在工作當(dāng)中我也一定會(huì)端正好心態(tài)的,這也是工作應(yīng)該要有的態(tài)度,這次打工的時(shí)間也結(jié)束了,這讓我確實(shí)深刻的體會(huì)到了這些,雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間,但是我還是做的比較認(rèn)真的,我當(dāng)然也不希望繼續(xù)出現(xiàn)什么問題,確實(shí)這樣下去是很不好的,在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好心態(tài),感激這次的實(shí)踐,我也會(huì)更加認(rèn)真的。