內(nèi)心的真實想法是心得體會的靈魂，也是讀者共鳴的源泉，通過心得體會，我們可以更好地提高自己的能力和素質(zhì)，下面是范文社小編為您分享的工程監(jiān)理工作心得6篇，感謝您的參閱。
工程監(jiān)理工作心得篇1
作為一名年輕的專業(yè)監(jiān)理工程師，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次跟大家交流的機(jī)會，借此在這里就怎樣做好現(xiàn)場監(jiān)理工作的情況向大家做一下匯報，不當(dāng)之處望大家提出寶貴意見。 我認(rèn)為目前住戶質(zhì)量意識越來越強(qiáng)，社會對房屋的質(zhì)量比較敏感，政府部門對房子質(zhì)量問題投訴非常重視，建筑工程安全施工易發(fā)，影響到社會和諧。所以監(jiān)理的責(zé)任相當(dāng)重大。作為一名專業(yè)監(jiān)理工程師，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好自己的本職工作。要做好監(jiān)理工作要首先樹立監(jiān)理權(quán)威性，監(jiān)理的權(quán)威一是靠合同賦予的權(quán)力;二是靠監(jiān)理的自身敬業(yè)精神;三是監(jiān)理要有高尚的人品，寬廣的知識，豐富的實踐經(jīng)驗，以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和正確的領(lǐng)導(dǎo)方法。只有這樣才能取得業(yè)主和施工單位的高度信任，才能做好監(jiān)理工作。
一、 重視項目監(jiān)理部內(nèi)部建設(shè)管理
個人認(rèn)為，只有把監(jiān)理工作做到位、做規(guī)范了，樹立了榜樣，才能得到建設(shè)單位的大力支持，更好要求施工單位把工作做到位、做細(xì)。所以要重視項目部內(nèi)部建設(shè)，而要搞好內(nèi)部建設(shè)首先嚴(yán)格要求自己，以身作則起到帶頭作用，努力提高內(nèi)部監(jiān)理整體素質(zhì)。
(1)樹立良好的工作態(tài)度。要求監(jiān)理人員以對自己負(fù)責(zé)、力爭減少住戶投訴率為己任，重點部位關(guān)鍵部位要有針對性的檢查，嚴(yán)格控制，細(xì)節(jié)上多從使用者的角度，人性化上考慮，力求將細(xì)節(jié)做完美。抱著對建設(shè)單位負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對工程負(fù)責(zé)、對住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度去從事工作，做一個項目樹立自己的招牌、樹立公司的招牌。
(2)營造輕松的環(huán)境。注意監(jiān)理內(nèi)部溝通，和施工單位、建設(shè)單位現(xiàn)場代表，使內(nèi)外部工作環(huán)境輕松愉快。在施工過程中起到潤滑劑作用，協(xié)助施工單位把質(zhì)量和進(jìn)度抓上去，將安全隱患消除掉。
(3)形成嚴(yán)格的紀(jì)律。監(jiān)理部人員要嚴(yán)格按照作息時間，按時上下班;不得無故遲到、早退，有事請假，以捉高監(jiān)理形象。施工過程中，按規(guī)定需要旁站的，要求監(jiān)理人員必須旁站，不得脫崗。
(4)進(jìn)行合理的分工。根據(jù)工作能力和責(zé)任心進(jìn)行明確分工，能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的多管，單體具體分工，驗收與旁站統(tǒng)一安排協(xié)作。把每個人的積極性都調(diào)動起來，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，將每個人的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊優(yōu)勢，將個人的劣勢在團(tuán)隊中分解、彌補(bǔ)。由于對監(jiān)理項目部的人員做了恰當(dāng)?shù)姆止?，調(diào)動了監(jiān)理人員的積極性，大家都比較負(fù)責(zé)，工作盡心盡力。
(5)有效開展日常工作。由于日常加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控，提前介入驗收，達(dá)到較好的整改效果，且加快了正式驗收速度，也防止驗收過程中出現(xiàn)梁遺漏、主筋遺漏或規(guī)格錯誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證工程進(jìn)度，也保證了質(zhì)量。取得了建設(shè)單位及施工單位的認(rèn)可。
二、監(jiān)理質(zhì)量方面管理情況。
在工程質(zhì)量控制上，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，積極發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和工程咨詢作用，重視施工質(zhì)量預(yù)控，對施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的部位和施工工序事先制訂對策，杜絕工程質(zhì)量事故的產(chǎn)生，防患于未然。
(1)進(jìn)入項目后及時熟悉圖紙。如針對金吉利小區(qū)安置房項目住戶的復(fù)雜性，和其他項目在分戶檢驗及其他階段出現(xiàn)的問題和投訴，向建設(shè)單位提出有針對性的建議，將圖紙優(yōu)化，從源頭上減少通病的數(shù)量及概率。
(2)每個分項施工前，監(jiān)理部內(nèi)部討論本分項工程重點控制點及難點，在地下室防水施工、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、填充墻砌筑、內(nèi)外墻粉刷、保溫、屋面防水施工前對施工單位進(jìn)行質(zhì)量交底，并形成記錄。
(3)編制有針對性、可操作性強(qiáng)的監(jiān)理實施細(xì)則，指導(dǎo)開展監(jiān)理工作。
(4)重視原材料的控制，認(rèn)真核對質(zhì)量保證質(zhì)量，注意對外觀的質(zhì)量檢查和實測，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣。
(5)加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控。對梁柱鋼筋進(jìn)行全檢，對模板標(biāo)高要及時復(fù)核，梁柱鋼筋綁扎完成后及時進(jìn)行檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題口頭指出并及時簽發(fā)質(zhì)量通知單，便于早發(fā)現(xiàn)、早處理 (6)重視對模板質(zhì)量的控制。平板支?；就瓿珊箐摻罱壴埃瑢δ０迕恳婚g“四角一中心”5個點的標(biāo)高及時進(jìn)行復(fù)核，控制凈高及極差，便于將來的分戶檢驗。
(7)在砌體施工中嚴(yán)格控制軸線，控制好開間尺寸。粉刷施工中重視工序交接檢，對灰餅、磚混凝土交界處網(wǎng)片鋪貼、養(yǎng)護(hù)等加強(qiáng)檢查，粉刷完成后及時檢查空鼓等。
(8)堅持做到“五勤”，即“腿勤”，堅持現(xiàn)場巡視、平行檢查，掌握施工過程情況; “眼勤”，多看設(shè)計文件、圖紙會審、設(shè)計聯(lián)系單，防止出現(xiàn)錯誤;“手勤”，資料及時整理，處理問題要有書面記錄;“嘴勤”，多溝通，常交底; “腦勤”，出主意、想措施、解難題。
三、安全監(jiān)理方面
3.1工地易突發(fā)的事件事故
(1)高處墜落;(2)外架倒塌;(3)觸電;(4)塔吊、井架、人貨兩人梯等起重機(jī)械事故;
(5)支模架坍塌;(6)物體打擊;(7)卸料平臺事故;(8)火災(zāi)。
3.2監(jiān)理預(yù)控措施
(1)監(jiān)理編制安全監(jiān)理實施細(xì)則;(2)對施工單位進(jìn)行安全交底;(3)督促施工單位編制專項安全方案及應(yīng)急預(yù)案;(4)加強(qiáng)檢查安全生產(chǎn)實施情況;(5)檢查應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備情況;(6)定期組織應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。
3.3具體預(yù)控措施
(1)高處墜落：“四口五臨邊”防護(hù)到位，外架拆除后外墻作業(yè)需配備安全帶。
(2)外架倒塌：裝修過程中不得拆除連墻件，外架拆除人員持證上崗，連墻件應(yīng)隨架體同時拆除，不得提前拆除，拆除區(qū)域應(yīng)設(shè)警戒線，并有安全專職人員監(jiān)管，拆除過程不得上下同時作業(yè)或單邊拆除，不得高空拋物。
(3)觸電：落實三級配電、三級保護(hù)，動力與照明分開，實行一機(jī)一閘一漏一箱，需使用安全電壓的使用安全電壓，專職電工定期巡查。
(4)塔吊、人貨兩用梯起重機(jī)械事故：安拆前編制方案、交底到位，履行備案手續(xù)，持證上崗，使用中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，司機(jī)持證上崗，不得違規(guī)作業(yè)，要求施工單位加強(qiáng)日常保養(yǎng)，定期組織機(jī)械檢查維修。
(5)支模架坍塌：要求施工單位編制切實可行的方案，加強(qiáng)檢查立桿間距、掃地桿設(shè)置、扭矩力。
(6)物體打擊：安全圍護(hù)設(shè)施到位，單體上人通道設(shè)置到位，外架上不得堆放零星材料。
(7)卸料平臺事故：督促施工單位編制專項方案并落實，注重檢查拉節(jié)點的埋設(shè)，支撐腿的錨固。
(8)火災(zāi)：檢查施工單位消防設(shè)施配備情況，特別是臨時設(shè)施院護(hù)，外架電焊施工防火。
(9)土方開挖、塔吊安裝、支模架搭設(shè)、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安裝拆除等每個危險源施工前要求施工單位編制施工方案。監(jiān)理根據(jù)工程特點編制有針對性的安全監(jiān)理實施細(xì)則，并對施工單位進(jìn)行書面的安全交底，并對塔吊安拆、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安拆進(jìn)行旁站監(jiān)理。
3.4 日常安全監(jiān)理
(1)每天巡視檢查施工過程中危險性較大工程作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周組織一次全面聯(lián)合檢查，重點是臨時用電、外架、臨邊防護(hù)。對發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，書面通知施工單位，并督促其立即整改。檢查、整改、復(fù)查等情況在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報中記載。
(2)通過混凝土澆搗令來控制施工單位外架、支模架驗收，如支模架、外架未通過驗收不簽發(fā)澆搗令以督促施工單位整改安全隱患。
(3)核查施工現(xiàn)場建筑施工機(jī)械和安全設(shè)施的驗收、備案手續(xù)。
(4)不定期組織安全專題會議。
四、組織管理
與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系，積極貫徹業(yè)主的要求，切實履行委托監(jiān)理合同中所承諾的職責(zé)和義務(wù)，正確行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限。并在嚴(yán)格監(jiān)控的同時，積極為施工單位想辦法、出點子，及時解決工程中出現(xiàn)的問題，幫助施工單位提高工程項目的管理水平，提高工程項目的施工質(zhì)量。定期組織召開監(jiān)理例會和質(zhì)量或安全專題會及現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，平時還與業(yè)主和施工方積極溝通。特別注意與建設(shè)單位現(xiàn)場管理人員的溝通，增加相互了解，聯(lián)絡(luò)感情，增加親和力。本著一切為了工程著想，以科學(xué)公正務(wù)實熱情的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)好各方關(guān)東，妥善解決相互間的矛盾，使工程順利進(jìn)行。
在監(jiān)理工作中，始終圍繞監(jiān)理規(guī)劃中制定的工作目標(biāo)開展監(jiān)理工作，以“科學(xué)公正，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)”的準(zhǔn)則和監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范的要求，以“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、務(wù)實”的精神認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。爭取總監(jiān)的幫助和理解與配合，爭取施工單位的積極配合。
工程監(jiān)理工作心得篇2
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。全年主要完成了乘航農(nóng)鹿路雙鹿段改造工程、鹿勤路改造工程的監(jiān)理工作，參與了樂余鎮(zhèn)道路大中修工程的監(jiān)理工作，并負(fù)責(zé)大新鎮(zhèn)安置小區(qū)道路工程、新樂路工程、大新鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)中心道路工程的監(jiān)理工作。一年的工作，雖然繁忙，但充滿激情，雖然辛苦，但富有挑戰(zhàn)。具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。對此，我有清醒的認(rèn)識。為了提高自身的業(yè)務(wù)能力，我十分注重平時的學(xué)習(xí)和積累。平時只要一有空閑時間，我就翻看各種規(guī)范等相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充專業(yè)知識。我特別看重實踐經(jīng)驗的積累，喜歡鉆研工程中問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并做好記錄。在與業(yè)主和施工單位接觸中，我也注意吸收他人的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實自己。工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。經(jīng)常和同事們探討管理方法、管理內(nèi)容，以及如何統(tǒng)籌安排各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。年內(nèi)，我參加了省注冊監(jiān)理工程師的培訓(xùn)并順利通過了考試，同時還通過了二級建造師的考試。
二、努力工作，圓滿完成各項任務(wù)
年初，我主要負(fù)責(zé)乘航的農(nóng)鹿路的工程。工程于9月底完工，道路全長1636米，路面總寬為25米，總投資約1500萬元，建成后成為乘航工業(yè)區(qū)內(nèi)南北向主要道路之一。9月1日，乘航鹿勤路開工，道路長550米，寬12米，工程造價約400萬元，至11月底完工。 6月至11月，我還參與了樂余鎮(zhèn)道路大中修工程的監(jiān)理工作。11月，轉(zhuǎn)入大新工地，負(fù)責(zé)大新鎮(zhèn)安置小區(qū)道路工程、新樂路工程、大新鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)中心道路工程的監(jiān)理工作。在每一個工程中，我始終嚴(yán)格自我要求、嚴(yán)肅人情關(guān)系、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓業(yè)主安心的原則，認(rèn)真遵守監(jiān)理職業(yè)道德，按規(guī)章制度有理有序地做好每一項工作。巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等日常監(jiān)理工作，毫不馬虎，嚴(yán)控工程質(zhì)量關(guān)。
三、嚴(yán)格把關(guān)，切實履行監(jiān)理職責(zé)
20xx年，是我比較獨立地開展工作的一年。在聯(lián)系、協(xié)調(diào)等具體工作中，我始終堅持“安全第一”的工作原則，認(rèn)真做好各項工程的監(jiān)理工作。對工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和安全問題及時提出，要求整改，根據(jù)實際情況作出相應(yīng)處理，如匯報相關(guān)單位和下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，并做到不改正堅決不放過。
年內(nèi)，我秉承“守法、公正、科學(xué)、誠信”執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，按照自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。每天按時到工地上“站崗監(jiān)督”，按照圖紙和規(guī)范的要求對每個工序步驟進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。每天詳細(xì)記錄好的監(jiān)理日記，做好資料臺帳的收集整理匯總等工作。施工中遇到的問題、隱患及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題查清原因及責(zé)任人，嚴(yán)格各項質(zhì)量制度考核，從而推動質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提升。
通過一年的努力，雖然取得了一些進(jìn)步，但仍存在許多不足。專業(yè)知識還有待提高，組織協(xié)調(diào)能力還不能滿足獨立工作的需要。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。我還將更積極主動地與業(yè)主、施工單位溝通，加強(qiáng)組織管理，以不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)發(fā)揚“求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭先創(chuàng)新”的企業(yè)精神，旨“不斷進(jìn)取、精益求精”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)好企業(yè)形象。
工程監(jiān)理工作心得篇3
9月1號，我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實習(xí)單位天正監(jiān)理公司，開始了我的實習(xí)工作。到目前為止已經(jīng)有幾個月的時間了，在這段時間的實習(xí)中，我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實踐能力有了很大的提高。在這期間，做為一名實習(xí)生，我學(xué)到了很多，總結(jié)出了自己的心得體會。
雖然是一名實習(xí)生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團(tuán)結(jié)同事，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。
通過這段時間的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對待，并且要直接對甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理員除了午休和整理文檔，其余大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的'要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實習(xí)記錄，對一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。我的實習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員，在對基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步，利用項目部學(xué)習(xí)建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。這段時間來我對自身嚴(yán)格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
通過這次實習(xí)，越來越覺得人際交往的重要性，學(xué)會了如何去尊重工人，當(dāng)工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責(zé)，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實習(xí)我不但學(xué)到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論與實踐相結(jié)合，在短短一個月內(nèi)，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中，學(xué)會了融入團(tuán)隊中來，依靠團(tuán)隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
一個月來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎，和監(jiān)理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實際行動為建筑事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力一)、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)
在工程開工前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件?？吹綀D上有誤的地方要及時提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出意見。檢查現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在平時的日常工作中，按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實實做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
二)、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長補(bǔ)短
三)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
工程監(jiān)理工作心得篇4
一、工作經(jīng)驗總結(jié)
自進(jìn)入山東智誠建設(shè)項目管理有限公司以來，已經(jīng)過了九個多月，在各位老師的悉心教導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下，我對工程監(jiān)理行業(yè)的認(rèn)識有了進(jìn)一步的加深，以下就是這段時間我在監(jiān)理工作方面的心得體會及相關(guān)建議。
（1）以己之長補(bǔ)己之短
從事工程建設(shè)行業(yè)，最基礎(chǔ)的就是扎實的基本功。對本專業(yè)理論知識的牢固掌握，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化記憶，專業(yè)技能的熟練運用，這些都是必不可少的。
作為剛畢業(yè)不久的新入職監(jiān)理員，當(dāng)你對現(xiàn)場的違規(guī)操作或質(zhì)量問題進(jìn)行指正，要求整改時，現(xiàn)場施工人員常常認(rèn)為你經(jīng)驗不足，對現(xiàn)場不了解，從而尋找借口搪塞掩飾。此時，你手中所掌握的最強(qiáng)有力的工具就是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及圖紙，利用這些強(qiáng)制性文件來規(guī)范施工單位的行為。無論他們用什么理由來逃避責(zé)任問題的整改，都必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，按圖紙設(shè)計施工。
因此，要學(xué)會利用自己的專業(yè)知識、圖紙規(guī)范來令現(xiàn)場施工管理人員信服你的能力并整改。只有將基礎(chǔ)打牢，處理問題才有力度，說話才有威信，從而以此彌補(bǔ)自己實踐經(jīng)驗的欠缺。
（2）以人之長補(bǔ)己之短
鑒于個人經(jīng)驗確實不足，現(xiàn)場很多問題也許自己也不確定是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，甚至有施工管理人員故意刁難，問你某某問題該如何解決。此時，不要急于給他回復(fù)，先回監(jiān)理部查閱圖紙和相關(guān)規(guī)范圖集，如仍不確定，就向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)虛心請教，他們的現(xiàn)場經(jīng)驗畢竟比自己豐富得多。
當(dāng)?shù)玫酵禄蚩偙O(jiān)的指導(dǎo)幫助后，再向現(xiàn)場施工管理人員說明正確的施工方法，對于不符合規(guī)范要求或圖紙設(shè)計的，及時當(dāng)面提出，責(zé)令限期整改。通過他們言傳身教，我們可以很快將各位前輩多年積累的實踐經(jīng)驗短時間融會貫通，學(xué)為己所用。
（3）多去現(xiàn)場、吃苦耐勞是積累實踐經(jīng)驗的必備素質(zhì)
在南宿舍監(jiān)理部，對于剛搭設(shè)完模板準(zhǔn)備澆筑混凝土的部位，及時去現(xiàn)場檢測模板垂直度，保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。對于已拆模的混凝土實體，及時測量截面幾何尺寸、墻體垂直度、平整度、軸線偏移，以確保內(nèi)部裝修時找回混凝土實體產(chǎn)生的尺寸偏差。
在原紗倉庫地面混凝土澆筑前，先到現(xiàn)場實測鋼筋標(biāo)高，保證偏差在控制范圍內(nèi)。澆筑時穿雨靴進(jìn)入場地，實測混凝土上平，做好事中控制。地面壓光處理后，再次放線，實測地面上平，復(fù)核場地實際的整體平整度，從而保證將混凝土實體偏差控制在最小范圍。
對于所有需要實測實量的施工部位，全部測量數(shù)據(jù)我均對應(yīng)設(shè)計好相關(guān)表格并做好文字記錄。這不僅提升了我對各類測量儀器的熟練掌握程度，還積累了大量事前、事中及事后控制的實踐經(jīng)驗。
在南宿舍監(jiān)理部，夏季很多樓層混凝土是在夜間澆筑，為保證澆筑質(zhì)量，劉建中總監(jiān)經(jīng)常夜間旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工。進(jìn)入冬期施工，很多混凝土實體拆模后已是零下十幾度，監(jiān)理部成員仍然定期攜帶相關(guān)儀器，堅持組織去現(xiàn)場實測實量，保證來年內(nèi)部裝修施工順利進(jìn)行。
在老撾監(jiān)理部，幾乎每天40多度高溫，在何新華總監(jiān)帶領(lǐng)下，監(jiān)理部成員每天堅持認(rèn)真巡視工地，重點檢查關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，以確保施工安全和工程質(zhì)量。四個多月從未因個人原因缺勤，再苦再累，大家一直都是迎難而上，堅持做好自己的本職工作。
從事工程建設(shè)行業(yè)，施工現(xiàn)場就是最基本、最直觀的教材，我們前輩的工程經(jīng)驗都是從現(xiàn)場的一點一滴中積累而來的，吃苦受累在所難免。但是，吃得苦中苦，方為人上人，如果你趁著年輕、精力旺盛，都吃不了苦，學(xué)不到實際的經(jīng)驗知識，那么日后的獨當(dāng)一面又從何談起呢？
（4）妥善處理與建設(shè)方、施工方的關(guān)系
監(jiān)理方應(yīng)當(dāng)為建設(shè)方服務(wù)，代表建設(shè)方對現(xiàn)場實施監(jiān)理。但由于市場環(huán)境制約，監(jiān)理單位往往無法完全行使建設(shè)方賦予的權(quán)力。盡管如此，監(jiān)理方獨立自主、公平公正的工作原則是不應(yīng)因此而受到很大影響的。
在日常監(jiān)理工作中，對待甲方代表沒必要為首是瞻、低聲下氣，而是堅持自己的工作作風(fēng)，不卑不亢。對于建設(shè)方下達(dá)的合理要求，認(rèn)真應(yīng)對處理；對于他們不符合規(guī)范要求的指令，不能輕易附和聽從，而要堅持自己的立場，用自己的實際行動贏得建設(shè)方的信任和尊重。
與此同時，雖然我們是代表建設(shè)單位監(jiān)督管理施工單位，這也并不代表我們就高施工單位一等。對待施工單位，不能趾高氣揚，目中無人，而要以禮相待，平和處事。
當(dāng)然，對于現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題，及時明確指出；對于較嚴(yán)重的問題，保持監(jiān)理的威嚴(yán)，向施工單位說明問題的嚴(yán)重性，并提出整改建議，以易于施工單位接受的方式令他們限期整改。
只有堅持自己的立場，妥善處理與建設(shè)方、施工方的人際關(guān)系，才能給建設(shè)方和施工方樹立一個良好的監(jiān)理形象，從而為展開監(jiān)理工作做好堅實的鋪墊。
（5）及時形成文件資料，做好自我保護(hù)
很多時候，我們在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量隱患，并且已經(jīng)及時提出，但沒有詳細(xì)和環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)理文件證據(jù)，一旦施工單位未能妥善整改，甲方代表控制力度又不夠，導(dǎo)致了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。此時建設(shè)方、施工方、甚至政府將矛頭指向監(jiān)理單位，認(rèn)為是監(jiān)理工作不到位，把監(jiān)理也劃歸為導(dǎo)致事故發(fā)生的責(zé)任一方，這成了建設(shè)行業(yè)存在的一個不良規(guī)則。那么，作為監(jiān)理，我們該如何做好責(zé)任規(guī)避、自我保護(hù)呢？
在重要的分部分項工程施工前，針對質(zhì)量和安全控制，提前給施工單位下發(fā)書面監(jiān)理交底，做到事前控制；監(jiān)理巡視過程中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患時，以監(jiān)理工作聯(lián)系單及時告知、督促施工單位及時整改。如發(fā)現(xiàn)未整改，現(xiàn)場拍照取證，并將詳情記錄在監(jiān)理日志上。并及時下發(fā)監(jiān)理通知督促其盡快整改。
對于較嚴(yán)重的安全質(zhì)量問題，在形成既定事實或?qū)⒁浑[蔽時，要及時下發(fā)監(jiān)理通知責(zé)令施工單位按規(guī)范和設(shè)計要求限期整改，向其說明問題的嚴(yán)重性、可能導(dǎo)致的后果，并提出整改措施建議（而非整改要求，不要給施工單位指定施工方法）。工作聯(lián)系單和監(jiān)理通知不僅監(jiān)理部內(nèi)部存檔，還應(yīng)同時抄送建設(shè)單位，并附相關(guān)問題照片，要注意上述文件的時效性。如限期內(nèi)施工單位仍未整改，再次下發(fā)監(jiān)理通知督促落實，并通過甲方代表施壓，或在工地例會中提出此問題，并記入會議紀(jì)要和當(dāng)月監(jiān)理月報；情節(jié)嚴(yán)重的，立即通知總監(jiān)與建設(shè)單位協(xié)商后及時下發(fā)工程局部暫停令，并以監(jiān)理報告形式上報監(jiān)督站。
如此一來，發(fā)生安全質(zhì)量事故后，我們有監(jiān)理交底、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知，以及會議紀(jì)要和監(jiān)理月報等書面資料來體現(xiàn)我們在這類問題上所盡的職責(zé)，并有照片、影像資料、監(jiān)理日志來輔助印證，從而確保相關(guān)的責(zé)任規(guī)避，已達(dá)到維護(hù)公司和自身權(quán)利的目的。
二、個人工作建議
（1）加強(qiáng)公司老員工與新入職員工的溝通交流
監(jiān)理部的各位專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)驗都很豐富，但是對于新生事物可能接觸較少，如各類辦公軟件及autocad、廣聯(lián)達(dá)算量軟件等等。而新入職員工正好相反，他們最缺少的就是現(xiàn)場經(jīng)驗。
所以，在監(jiān)理部由總監(jiān)組織，在公司由公司領(lǐng)導(dǎo)組織，經(jīng)常召開新老員工經(jīng)驗知識交流會，互相學(xué)習(xí)，互相彌補(bǔ)，共同努力，共同進(jìn)步。新員工學(xué)到現(xiàn)場控制經(jīng)驗和人際關(guān)系處理技巧；老員工接觸到各類軟件的操作，或者經(jīng)緯儀、回彈儀等儀器的使用。不僅開拓了大家的視野，還增進(jìn)了員工的感情。
（2）適當(dāng)獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的新進(jìn)員工
公司對老員工每年有評選，這確實能引起我們對這些優(yōu)秀員工的敬佩與憧憬，不過公司沒有對新入職不足三年的員工進(jìn)行明確的評選與獎勵。
我覺得適當(dāng)?shù)莫剟羁梢约ぐl(fā)新員工的工作積極性和進(jìn)取心，而且受表彰的新員工也能為我們樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣，這本身也是對于優(yōu)秀員工個人辛勤付出，扎實工作的回報與肯定。
三、總結(jié)
漫長而短暫的九個月過去了，我在這段期間積累了很多現(xiàn)場實踐經(jīng)驗和人際交往技巧，作為新手，在現(xiàn)場管理時不要畏畏縮縮，低聲下氣，大膽放手去管理，要有自信能做好監(jiān)理工作，要學(xué)會利用自己的強(qiáng)項、借助別人的幫助來彌補(bǔ)自己經(jīng)驗的不足?？铣钥嗄蛣?，虛心求教，逐漸掌握人際關(guān)系處理的各項技巧。在盡職盡責(zé)的做好本職工作的同時，注意做好自我保護(hù)，等等等等。
還有三個月入職就滿一年，我相信自己距離一年前的目標(biāo)——成為一名獨當(dāng)一面的專業(yè)監(jiān)理工程師——已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。也許這九個月跟最初預(yù)期的有些不同，不過，我想說，選擇山東智誠，我不后悔。因為這九個月中我所受到的歷練、我所積累的經(jīng)驗都是本科乃至研究生階段無法匹敵的，這段經(jīng)歷必定會成為我人生中一筆寶貴的財富！
工程監(jiān)理工作心得篇5
人地生疏，初到工地。而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，監(jiān)理實際工作中。建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
采取主動控制與被動控制相結(jié)合，工程質(zhì)量控制方面。監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件(復(fù)印件)解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
審核承包人提交的施工組織設(shè)計，根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位。并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，進(jìn)行事前控制。氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施。大梁結(jié)平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。
監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊的施工過程中，加強(qiáng)事中控制。發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
要求施工單位在施工中，監(jiān)理工作中。按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
工程監(jiān)理工作心得篇6
通過本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場秩序，逐步得到了全社會的認(rèn)可。但是，我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(fidic)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進(jìn)度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離，強(qiáng)化驗收，完善手段，過程控制”的指導(dǎo)思想。
“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗，能獨當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實現(xiàn)項目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo)，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的'效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進(jìn)，不斷更新知識，擴(kuò)大其知識面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等等。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
