對(duì)于調(diào)研報(bào)告,我們必須要遵循領(lǐng)導(dǎo)的要求,擬定出切合實(shí)際的調(diào)研計(jì)劃,調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容通常通過系統(tǒng)性的方法進(jìn)行研究,以確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性,下面是范文社小編為您分享的村工作調(diào)研報(bào)告通用6篇,感謝您的參閱。
村工作調(diào)研報(bào)告篇1
)0公里范圍內(nèi)輻射整個(gè)中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。
(2)化妝品市場(chǎng)環(huán)境:
光谷步行街化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮興盛的景象,化妝品專賣店云集,主要有七分美、大雅、金夢(mèng)妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國連鎖店;另外,大洋百貨、家樂福等大型超市也都設(shè)有各種品牌化妝品專柜,流行旋風(fēng)、時(shí)尚廣場(chǎng)等也有經(jīng)營化妝品的店,如詩婷、希瑞時(shí)尚等等。不管是化妝品專賣店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營一部分的綜合性大賣場(chǎng),化妝品市場(chǎng)在光谷步行街的地位不容小覷。其中,中、低、高端化妝品都各自占領(lǐng)者一部分市場(chǎng)份額,但總體來看,光谷步行街的消費(fèi)人群主要集中于有一定經(jīng)濟(jì)能力的白領(lǐng)和追求潮流時(shí)尚的大學(xué)生群體,他們的自我形象意識(shí)和品牌意識(shí)相對(duì)較高,尤其是在化妝品的消費(fèi)上,會(huì)比較看重品牌。因此,中高端化妝品更能贏得他們的青睞,中高端化妝品所占的市場(chǎng)份額也更為廣闊。
(二)消費(fèi)者分析
調(diào)查結(jié)果顯示,光谷步行街的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生和白領(lǐng)階層(包括職員、初級(jí)管理者、高級(jí)管理者),這兩部分幾乎“瓜分天下”。
1.大學(xué)生消費(fèi)群體。
光谷步行街地處魯巷廣場(chǎng),周圍緊鄰華中科技大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)、武漢工程大學(xué)等幾十所大學(xué)。學(xué)生群體產(chǎn)生了龐大的消費(fèi)力,有力地促進(jìn)了光谷步行街的發(fā)展,特別是催生了針對(duì)性強(qiáng)、管理先進(jìn)、設(shè)計(jì)一流的學(xué)生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學(xué)生群體的收入主要依靠父母或外界,但是他們總體狀況是“雙高”:學(xué)歷高,品味高。大學(xué)生消費(fèi)群體尤其是女大學(xué)生,正處于一生中最珍貴的時(shí)光,她們年輕時(shí)尚,追逐潮流,對(duì)自己的個(gè)人形象十分在意,所以她們對(duì)服飾、化妝品等商品的消費(fèi)量非常大,在對(duì)化妝品的購買上,也比較看重品牌。
2.白領(lǐng)消費(fèi)群體。
光谷附近各大寫字樓林立,現(xiàn)代化科技區(qū)毗鄰而居。在光谷步行街的消費(fèi)群體中,白領(lǐng)一族所占比例僅次于大學(xué)生。他們的特點(diǎn)是工作較穩(wěn)定,收入較高。其中,年輕白領(lǐng)女性更是構(gòu)成了化妝品消費(fèi)隊(duì)伍的主力軍。她們看重化妝品品牌,并且有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去購買比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領(lǐng)女性更注重儀表與精神生活,購物需求強(qiáng)烈。
村工作調(diào)研報(bào)告篇2
一、組織建設(shè)
我校領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會(huì)工作,能根據(jù)工作需要不定期研究工會(huì)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)學(xué)校工會(huì)工作關(guān)心支持,工會(huì)工作有專人負(fù)責(zé),學(xué)校根據(jù)工作需要不定期研究工會(huì)工作,學(xué)校工會(huì)工作設(shè)專人負(fù)責(zé),并按照鎮(zhèn)中心校要求建有會(huì)員電子檔案,對(duì)婦女、工會(huì)工作規(guī)范管理。
得分:10分 自評(píng):10分
二、民主管理
1.我校能規(guī)范和完善教代會(huì)制度、校務(wù)公開制度、并有教代會(huì)、校務(wù)公開實(shí)施方案,學(xué)校設(shè)有公示欄,相關(guān)政策、制度、措施能做到及時(shí)公示,使制度落實(shí)到每一個(gè)教師,做到教職工基本滿意。
2.學(xué)校教代會(huì)成員共10人,分別為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、5個(gè)教研組長、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員,代表了各個(gè)學(xué)科、各個(gè)年級(jí)的教師。
3.校領(lǐng)導(dǎo)民主管理,充分聽取民意。例如履職考核表的成型。
20xx年10月,一年一度的教師崗位考核開始了,考核組兩易考核方案,最終聽取民意,采取以資歷、工齡為主的考核方案,兩次公示結(jié)果。
4.學(xué)校重視工會(huì)工作及教職工建議,對(duì)于好的建議及時(shí)采納,多渠道解決教職工的后顧之憂。學(xué)校解決教職工摩托車、汽車的停放問題;因地制宜,利用藏書樓的空余房間,解決教師午休問題。各項(xiàng)后勤工作的落實(shí)為使老師安心工作提供有力保障;
得分:28分 自評(píng):28分
三、開展活動(dòng)方面
為了使教職工知法懂法,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還利用教師會(huì)議的時(shí)間,雙周組織教師學(xué)習(xí)政策法規(guī);
20xx年三月,我校進(jìn)行了主題為“傳承文化經(jīng)典 智慧奠定人生”的教職工經(jīng)典誦讀比賽(附活動(dòng)方案、圖片和小結(jié)),活動(dòng)豐富了教師們的文化視野,促進(jìn)和提高教師的文化意識(shí)。
同年三月,我校積極響應(yīng)縣鎮(zhèn)工會(huì)的活動(dòng)精神,組織全校38個(gè)教職工到紅河州第二人民醫(yī)院進(jìn)行身體檢查,提醒教師勞逸結(jié)合,健康工作,健康生活,以健壯的身體投身于教育事業(yè)中。
20xx年5月,我校全體教職工參與臨安鎮(zhèn)中心校組織的教職工運(yùn)動(dòng)會(huì),每個(gè)老師都參加到比賽中,運(yùn)動(dòng)鍛煉了老師們的體魄,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,我校工會(huì)因比賽成績(jī)較好還得到鎮(zhèn)中心校的表彰。
20xx年9月11日,學(xué)校工會(huì)開展了“教師節(jié)文體活動(dòng)”,活動(dòng)
有方案,通過“騎自行車”、“投乒乓球”、“包餃子”的活動(dòng),老師們不僅體會(huì)到了二小大家庭的溫暖,也加速了領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師間的交流與溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過活動(dòng),老師們深刻領(lǐng)悟到“生活中隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,不要放棄,堅(jiān)持下去,總會(huì)找到解決問題的辦法,辦法總比問題多!”“任何事情,沒有做不到,只有想不到!”
得分:24分 自評(píng):24分
四、關(guān)心教職工
根據(jù)學(xué)校教職工慰問制度,我校工會(huì)對(duì)教職工予以力所能及的關(guān)心與問候,20xx年里,共對(duì)孫玲、周桂萍、李瓊芬及田麗珍四位教師送去老人病故的慰問,多歐麗華、喻寶蓮、孫玲三位教師生病之際,校黨政工領(lǐng)導(dǎo)親自送去學(xué)校的關(guān)心與問候。
20xx年10月26日,校黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子前去困難離退休教師孫映芝和馮翠華老師家,看望了他們,與前輩噓寒問暖,親切談心。
由于領(lǐng)導(dǎo)工作到位,多年來,我校教師群體間團(tuán)結(jié)互助,陽光上進(jìn),兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn)在教學(xué)一線,捧著一顆心來,不帶半根草去,以高度的教師職業(yè)感和使命感,踐行著一個(gè)教師的職業(yè)操守。
得分:18分 自評(píng):18分
五、基礎(chǔ)建設(shè)
我校教工之家與體育器材室合二為一,配備有羽毛球、xx、乒乓球、籃球、跳繩等體育器材,圖書閱覽室擁有藏書上萬冊(cè),鼓勵(lì)教職工積極健身、工作之余飽覽群書,提高個(gè)人的文化素養(yǎng)。
其次,我校工會(huì)活動(dòng)做到有計(jì)劃,有方案,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)表(20xx年6月1日上報(bào)單獨(dú)夫婦信息核查表)。做到專職專人管理,按時(shí)收繳工會(huì)費(fèi),賬目清楚。
學(xué)校工會(huì)重視工會(huì)信息工作,無教職工群體或越級(jí)xx事件。
學(xué)校訂閱《中國教工》,充分利用qq空間“建水二小教師群”宣傳陣地大力開展宣傳教育工作。
得分:20分 自評(píng):19分
六、加分項(xiàng)
20xx年度內(nèi),我校教師努力工作,積極撰寫論文,力求教研與科研相結(jié)合,共發(fā)表論文21篇,其中省級(jí)刊物《云南教育.教研論文選》20xx年第二期刊載18篇(有附件),州級(jí)教師獲獎(jiǎng)?wù)魑?篇、縣級(jí)論文1篇,發(fā)表在教育局網(wǎng)站的工會(huì)簡(jiǎn)訊一篇;
為了加強(qiáng)教師的教育理論,加速教師的專業(yè)化成長,我校教科室積極配合教導(dǎo)主任工作,鼓勵(lì)老師參與課題申報(bào),提升教師的科研能力。目前,我校再演、等待結(jié)題的州一般課題有兩個(gè),即喻寶蓮負(fù)責(zé)
的《運(yùn)用媒體資源,提高小學(xué)生英語以讀促寫能力的實(shí)踐研究》和欒飛彪負(fù)責(zé)的《城鎮(zhèn)小學(xué)五、六年級(jí)學(xué)生厭學(xué)、焦慮的心理疏導(dǎo)研究》(20xx年3月立項(xiàng)),在研縣級(jí)課題一個(gè),施永忠的《家校合作,促進(jìn)外來務(wù)工子女良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的行動(dòng)研究》,鎮(zhèn)級(jí)微課題4個(gè),所申報(bào)省級(jí)課題《城鎮(zhèn)小學(xué)英語書面作業(yè)設(shè)計(jì)有效性的實(shí)踐研究》和《小學(xué)高段青春期道德偏離的行為矯正研究》于20xx年9月被立項(xiàng)為省級(jí)一般課題。
通過自查自評(píng),一年來,學(xué)校工會(huì)帶領(lǐng)全校教師,辛勤工作,努力開拓,為學(xué)校的各方面建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),為學(xué)校的正常運(yùn)行付出了努力,取得了一定的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),還存在不足:
1、工作還做得不夠細(xì),材料、檔案意識(shí)不夠強(qiáng),一些過程性的收集不及時(shí)。
2、有一些規(guī)章制度還有待進(jìn)一步完善。
我校工會(huì)20xx年自查評(píng)分最后得分:99分
村工作調(diào)研報(bào)告篇3
新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部這支黨委政府在農(nóng)村最前沿的干部隊(duì)伍,身負(fù)著團(tuán)結(jié)群眾、組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的重要使命,在密切黨群關(guān)系,執(zhí)行黨和國家路線、方針、政策,履行黨委政府職能等方面起著舉足輕重的作用。如何充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部在農(nóng)村工作中的特殊作用,使工作作風(fēng)在一線得到轉(zhuǎn)變,干部能力在一線得到提高,工作責(zé)任在一線得到落實(shí),具體問題在一線得到解決,以此來鞏固和加強(qiáng)黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)是當(dāng)前農(nóng)村基層組織建設(shè)中一個(gè)亟需解決的難題。
一、駐村干部現(xiàn)狀及存在的問題
在新農(nóng)村建設(shè)如火如荼,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)步伐加快,農(nóng)民持續(xù)增收的今天,大部分駐村干部兢兢業(yè)業(yè),主動(dòng)進(jìn)村入戶,為群眾排憂解難,化解矛盾糾紛,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,真正地融入了群眾,在群眾中樹立了良好形象。在肯定鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部隊(duì)伍主流是好的同時(shí),也要看到隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變遷,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作從質(zhì)到量都發(fā)生了新的變化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部隊(duì)伍在適應(yīng)這一變化的過程中,也出現(xiàn)了一些不容忽視的苗頭和問題。
(一)駐村干部整體力量薄弱。由于行政村數(shù)量與干部配備的不平衡,致使駐村干部在力量安排上形成較大的反差。據(jù)統(tǒng)計(jì),龍山鎮(zhèn)共有干部106人,共有駐村干部31人,其中一人駐1個(gè)村的9人,占總?cè)藬?shù)的29%;由兩個(gè)人共同包一個(gè)村的有22人,占總?cè)藬?shù)的71%。不駐村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部75人,與聯(lián)村干部的比例為75:31,其中黨政班子成員3人,黨政辦工作人員10人(包括離退休人員),鎮(zhèn)農(nóng)財(cái)所2人,在外深造學(xué)習(xí)2人,其他為計(jì)生服務(wù)所、市容市貌監(jiān)察中隊(duì)和畜牧站工作人員。
(二)駐村干部結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出?,F(xiàn)有的駐村干部31中,45歲到60歲的達(dá)25。8%,駐村干部高齡化的問題較明顯。在文化結(jié)構(gòu)上,大學(xué)本科學(xué)歷的僅占12.9%,專科學(xué)歷的占81.4%,中專學(xué)歷的占3.2%,高中及以下的占3.2 %,且大多數(shù)學(xué)歷為函授所得,知識(shí)面層次不齊。駐村干部的專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,真正懂專業(yè)尤其是懂農(nóng)業(yè)科技、經(jīng)濟(jì)管理的干部偏少,有其他專業(yè)特長的干部也很少。
(三)一些駐村干部工作作風(fēng)不實(shí)。主要表現(xiàn)在:
1、工作不深入,下村時(shí)間少。隨著交通工具、通訊工具的改善,村干部以及村民普遍反映現(xiàn)在的駐村干部下村次數(shù)少了,時(shí)間短了。一部分駐村干部把本應(yīng)下村工作為主變成“坐鎮(zhèn)指揮”,平時(shí)多數(shù)時(shí)間待在單位,無法掌握村級(jí)實(shí)際情況,在村民中缺乏威信,導(dǎo)致開展工作過于依賴村干部,有些甚至由村干部“牽著鼻子走”,駐村工作處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài),村里有要求時(shí)也等村干部找上門來,很多時(shí)候是鎮(zhèn)里布置了工作任務(wù),或是村里出了事,才到所駐的村去一下,即使下村了,也只是向村書記或村主任作個(gè)交代,很少接觸群眾。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),為民辦事不夠。少數(shù)干部缺乏事業(yè)心和責(zé)任心,下村往往是“身下心不下”,深入基層真正傾聽群眾呼聲較少,關(guān)心群眾疾苦不夠,作用僅僅停留在傳傳話、送送信、填填表上,充其量只是個(gè)“通信員”、“聯(lián)絡(luò)員”。
3、發(fā)展意識(shí)淡薄,促進(jìn)農(nóng)民增收缺辦法。一些駐村干部駐村工作僅停留在一些事務(wù)性工作上,對(duì)如何促進(jìn)村民增收,如何推動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等考慮不多,缺少辦法。
4、組織建設(shè)不重視,制度執(zhí)行不到位。少數(shù)駐村干部對(duì)村班子的要求往往停留在“能完成布置的任務(wù)、不出大事”上,而對(duì)書記主任不團(tuán)結(jié)、黨員不發(fā)展、后備干部不培養(yǎng)、村務(wù)財(cái)務(wù)不公開、村民代表不開會(huì)等問題不聞不問、聽之任之。
5、矛盾糾紛調(diào)處不及時(shí)。駐村干部處在農(nóng)村第一線,本應(yīng)在化解矛盾、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定工作中起到“急先鋒作用”和“緩沖作用”,使一些矛盾問題解決在萌芽狀態(tài)。但是,由于駐村干部主客觀上的原因,要么信息掌握不靈、匯報(bào)不及時(shí),要么回避矛盾、一推了之,而沒有采取有效措施,造成矛盾不斷激化升級(jí)。
二、原因分析
引發(fā)上述問題的原因,從客觀上看,由于受機(jī)構(gòu)改革、編制控制、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等各種因素的影響。但從總體上看,主要有兩個(gè)大的方面:
第一方面是駐村干部隊(duì)伍自身存在的原因。部分干部自我要求不夠高,工作缺乏激情和責(zé)任心,只求過得去,不求過得硬,淡忘了“立黨為公,執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求,有部分同志存在滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,無所作為,貪圖安逸的思想,放松了對(duì)自己的要求。從現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部構(gòu)成分析,主要有四類人員:第一類是參加工作時(shí)間不久的高校畢業(yè)生。今年,龍山鎮(zhèn)共有駐村干部31名,其中參加工作時(shí)間不久的高校畢業(yè)生有2名,占駐村干部總?cè)藬?shù)的6.4%。這一群體工作積極性很高,并有著做好農(nóng)村工作的良好愿望,但由于缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),往往工作成績(jī)平平,難以贏得村民的好評(píng)。第二類是50歲上下的老干部。龍山鎮(zhèn)現(xiàn)有駐村干部中,45歲以上的達(dá)8人,占駐村干部總?cè)藬?shù)的25.8%。這一群體農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但是一定程度上存在著思想滯后,創(chuàng)新精神缺乏,工作積極性不高,方式、方法單一,對(duì)農(nóng)村工作中面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)認(rèn)識(shí)不清,對(duì)農(nóng)村出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏深層次思考。第三類是事業(yè)干部。龍山鎮(zhèn)現(xiàn)有駐村干部中事業(yè)編制的共有16名,占駐村干部總?cè)藬?shù)的51.6%。這一群體接受雙重領(lǐng)導(dǎo),一部分因?yàn)橹鞴軉挝环峙墒聞?wù)較重,工作往往無暇兼顧,力不從心;另一部分因?yàn)榫幹茊栴},個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)不大,往往會(huì)導(dǎo)致其工作積極性不高,消極應(yīng)對(duì)。第四類是大學(xué)生志愿者、村官、“一村一大”。龍山鎮(zhèn)現(xiàn)有大學(xué)生村官1名,占駐村干部總?cè)藬?shù)的3.2%。這一群體往往工作變動(dòng)性大,缺乏穩(wěn)定性。一方面被鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)常常借用或要應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作事務(wù),另一方面又要為自己的前途奔波,二者相比自然是不能耽誤前程,工作只能放在第二位。
第二方面是駐村干部管理制度上的原因。
一是激勵(lì)機(jī)制不完善,缺乏動(dòng)力。一些埋頭苦干的干部受冷落,干多干少,干好干壞一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了駐村的工作積極性。
二是交流機(jī)制不完善,缺乏活力。由于駐村干部大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部,異地交流較少,在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)、同一崗位工作時(shí)間長了,一些干部就滋長了惰性,不注重創(chuàng)新,工作積極性、主動(dòng)性減退;形成了慣性,工作方法固定僵化,習(xí)慣于按照老辦法解決問題;產(chǎn)生了彈性,或礙于面子或親疏有別,導(dǎo)致在群眾中的威信降低,干部隊(duì)伍缺乏生機(jī)活力。
三是評(píng)價(jià)機(jī)制不完善,缺乏壓力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核工作缺乏必要的“剛性”,往往定性多、定量少,以干部之間民主測(cè)評(píng)為依據(jù),而不是以實(shí)績(jī)論英雄。隨著時(shí)間的推移,民主測(cè)評(píng)的人為因素不斷增強(qiáng),人際關(guān)系的作用日益明顯,往往是“只要人際關(guān)系好,年終照樣得高分”,測(cè)評(píng)結(jié)果的“群眾公認(rèn)度”越來越低,最終導(dǎo)致干多干少、干好干壞一個(gè)樣的狀況。有的借口各村大小不同、工作基礎(chǔ)不同、駐村干部工作量不同,駐村工作難考核為由,沒有認(rèn)真進(jìn)行考核。而我們現(xiàn)在的考核在實(shí)際操作過程中一般僅僅只為評(píng)出優(yōu)秀,而在年度考核中定為“基本稱職”或者“不稱職”的少之又少,缺乏壓力。四是職責(zé)設(shè)定不明確,缺乏方向。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)駐村干部下村后到底“做什么”“怎么做”不夠明確,駐村干部有哪些職權(quán),該承擔(dān)哪些職責(zé)沒有設(shè)定,造成駐村干部認(rèn)為只要完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)就算做好了駐村工作。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)就沒有把村級(jí)組織建設(shè)、村務(wù)財(cái)務(wù)公開、矛盾糾紛排查等工作,落實(shí)到駐村干部工作職責(zé)中去。
三、對(duì)策及建議
針對(duì)新形勢(shì)下駐村工作存在的問題,要做好駐村工作,必須要提高駐村干部綜合素質(zhì),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)提高其工作作風(fēng)。
(一)創(chuàng)新駐村干部教育培訓(xùn)。
在目前的干部教育培訓(xùn)工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)多,一般干部受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少,而專門面向駐村干部的教育培訓(xùn)幾乎沒有。完善、創(chuàng)新駐村干部教育培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)鍛煉其學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策、依法辦事、駕馭經(jīng)濟(jì)工作、開展調(diào)查研究、協(xié)調(diào)處理各方面利益關(guān)系、開拓創(chuàng)新、抓工作落實(shí)、拒腐防變的能力,多渠道、多層次、多形式提高他們的綜合素質(zhì)。
1、營造駐村干部教育培訓(xùn)氛圍。針對(duì)駐村干部綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,營造良好的教育培訓(xùn)氛圍至關(guān)重要。社會(huì)日益發(fā)展的今天,不學(xué)習(xí)就會(huì)停滯不前,農(nóng)村在改變,村干部在改變,農(nóng)村工作也在改變,用一成不變的工作態(tài)度,一成不變的工作方法去應(yīng)對(duì)變化發(fā)展的農(nóng)村工作是行不通的。因此,參加適當(dāng)適量科學(xué)的教育培訓(xùn)對(duì)于駐村干部提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,更好地進(jìn)行工作是非常必要的。
2、創(chuàng)新駐村干部教育培訓(xùn)機(jī)制。
一是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。駐村干部的教育培訓(xùn)應(yīng)該要從實(shí)際出發(fā),一方面可以組織駐村干部參加集中教育培訓(xùn),邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家授課,加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、電腦、法律、經(jīng)濟(jì)以及實(shí)用技術(shù)、技能等等,另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)可以組織村級(jí)干部來講講村干部所期望的駐村干部所需要具備的各項(xiàng)素質(zhì),也可以邀請(qǐng)工作出色的駐村干部來談?wù)勸v村心得,交流農(nóng)村工作方法。
二是更新培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容要充分體現(xiàn)“按需施教”原則,即駐村干部最想學(xué)什么,最缺什么,如新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)信息,新形勢(shì)下農(nóng)村改革和發(fā)展的方針政策,現(xiàn)代科技知識(shí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作法律基礎(chǔ)知識(shí)、農(nóng)村基層黨組織建設(shè)理論知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)等等,然后對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、調(diào)研選題進(jìn)行充分細(xì)致的論證,使課程內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)效性,同時(shí),可以增加駐村干部教育培訓(xùn)內(nèi)容形式的自主選擇,根據(jù)自身的不同需要,不同興趣愛好,不同文化層次,由干部自己來選擇修哪些課程,以怎樣的形式來修,最大限度地激發(fā)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性,
(二)健全駐村工作機(jī)制。
“有收無收在于種,收多收少在于管”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部隊(duì)伍建設(shè)要想有成效、獲長效,必須要實(shí)行科學(xué)的管理,尤其要找準(zhǔn)工作的突破口,在工作機(jī)制制度上推陳出新、切中要害。
1、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。駐村干部多層次的結(jié)構(gòu)構(gòu)成及不平衡的工作能力,必然要求應(yīng)該要根據(jù)其不同的特點(diǎn)來安排工作,人盡其才,揚(yáng)長避短,以激勵(lì)其提高工作質(zhì)量和效率。另一方面,對(duì)于工作出色的駐村干部進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如開展“十佳駐村干部”評(píng)選活動(dòng),而對(duì)工作相對(duì)落后的干部進(jìn)行談心交流,更好地形成“能上能下”、“干好干壞”不一樣的良好氛圍。
2、完善交流機(jī)制。駐村不等于“下放”,需要逐步建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部的流轉(zhuǎn)機(jī)制,對(duì)長期在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)、地域工作的駐村干部實(shí)行異地交流或崗位交流。通過建立干部交流制度,分化“小團(tuán)體”,消除排外思想,激發(fā)工作活力,形成奮發(fā)向上,克難進(jìn)取的良好工作氛圍。另一方面,也可以探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部與縣級(jí)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行交流,激活駐村干部隊(duì)伍活力。
3、健全考核制度。考核要確保公正、公平,這一點(diǎn)在基層工作中至關(guān)重要。要制定出硬性的考核內(nèi)容,可以采用“村民考鄉(xiāng)官”的方式,從村民代表、鎮(zhèn)干部和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)層面加強(qiáng)對(duì)駐村干部的考核,并從新農(nóng)村建設(shè)、村務(wù)財(cái)務(wù)黨務(wù)公開、社會(huì)治安綜合治理、村級(jí)組織建設(shè)等重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行捆綁式考核,以提高駐村干部工作的主動(dòng)性和積極性。此外,也可以采取集中考核的方式進(jìn)行,由各村將考核材料統(tǒng)一上交鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委集中考核,避免因各考核組標(biāo)準(zhǔn)不一或個(gè)人感情等因素造成的不公平現(xiàn)象發(fā)生。
4、明確駐村干部職責(zé)。把責(zé)任分到每個(gè)駐村干部身上,使其切實(shí)挑起重?fù)?dān),“愿抓、敢抓、會(huì)抓”農(nóng)村工作。駐村干部從職責(zé)上來講,要求做到“引導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、幫扶”。 一是引導(dǎo)。及時(shí)宣傳黨在農(nóng)村的路線方針政策和涉及“三農(nóng)”的法律法規(guī),傳達(dá)上級(jí)黨委、政府的重大決策和重要會(huì)議精神,引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、民主意識(shí)、法制意識(shí)。二是監(jiān)督,監(jiān)督村級(jí)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督各項(xiàng)民主制度的執(zhí)行等等。三是協(xié)調(diào),了解和掌握農(nóng)民生產(chǎn)生活狀況和農(nóng)村熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時(shí)向上級(jí)黨委、政府反映農(nóng)民群眾的思想動(dòng)態(tài)和社情民意。協(xié)調(diào)好村級(jí)組織之間的關(guān)系,增強(qiáng)村級(jí)班子的合力,摸清村里的不穩(wěn)定因素,協(xié)調(diào)好村干部和群眾之間的關(guān)系。四是幫扶。幫助村兩委進(jìn)一步理清發(fā)展思路,培育農(nóng)民收入的增長點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)民增收和集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。
5、建立駐村干部監(jiān)督制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立有效的駐村干部督查制度,設(shè)立駐村干部監(jiān)督考核記錄,安排專人對(duì)駐村干部下村情況進(jìn)行督查。要推行駐村干部佩證上崗和去向公開制度,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要在各村設(shè)立駐村干部辦公室,公開駐村干部的工作職責(zé)、去向安排及聯(lián)系電話、照片等,便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。
6、建立駐村工作例會(huì)制度。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,定期(每周或每月)召開匯報(bào)會(huì),由駐村干部匯報(bào)所聯(lián)系村的各項(xiàng)工作及農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度執(zhí)行情況,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并根據(jù)匯報(bào)進(jìn)行督查。
(三)加強(qiáng)駐村干部作風(fēng)建設(shè)。
要使駐村干部真正與所駐村“同呼吸、共命運(yùn)”,體現(xiàn)黨委、政府的“民本”意圖,必須要重時(shí)間、重方法、重實(shí)效,從而改變以往存在的“駐村不聯(lián)戶,駐村不聯(lián)心”的狀況,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一要注重時(shí)間。在駐村時(shí)間上,除鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作需要和縣上重要工作安排外,其余工作日原則上都要駐村。應(yīng)區(qū)別平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際,確定切合實(shí)際的駐村時(shí)間。對(duì)一人或多人駐一個(gè)行政村的,要每周不少于5天時(shí)間開展駐村工作;對(duì)一人聯(lián)系多個(gè)行政村或縣上工作任務(wù)比較重的,要統(tǒng)籌安排駐村時(shí)間,確保每月不少于15天的`駐村時(shí)間。駐村干部在規(guī)定時(shí)間駐村的同時(shí),還要做到“五必到”:即村召開兩委會(huì)、黨員會(huì)、村民代表會(huì)等重要會(huì)議必到,村發(fā)生重大突發(fā)性事件必到,鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排重要工作必到,村舉行重要活動(dòng)必到,村干部要求解決重要問題必到,確保特殊情況得到及時(shí)處理。
二要注重方法。一是“坐診”。實(shí)行駐村工作日現(xiàn)場(chǎng)辦公,以村兩委會(huì)為主體,協(xié)助村兩委為村民解疑釋難,宣傳政策,接待群眾,廣泛聽取群眾意見,并為群眾提供咨詢服務(wù)。二是“出診”。村干部每周要基本保證走訪農(nóng)戶的戶數(shù),每年要基本走遍聯(lián)系村的所有農(nóng)戶。通過走訪農(nóng)戶,廣泛聽取村民反映的問題,掌握第一手資料,為制定解決方案提供依據(jù)。三是“會(huì)診”。用晚上等容易召集的時(shí)間,召開村兩委會(huì),共同商議,研究解決群眾反映的各類問題,把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
三要注重實(shí)效。要通過建立幫扶聯(lián)戶制度和深化民情日記制度,力所能及為村民解決實(shí)際困難和問題,不斷增強(qiáng)駐村工作的實(shí)際效果。在幫扶聯(lián)戶方面,一是要明確幫扶對(duì)象,把農(nóng)村黨員干部戶、致富戶和特困戶作為走訪的重點(diǎn)對(duì)象;二是要明確幫扶職責(zé),把為群眾服務(wù)的相關(guān)職責(zé)具體化,并建立聯(lián)系戶、重點(diǎn)戶幫扶臺(tái)帳,作為工作考核的重要依據(jù)。在深化民情日記方面,要加強(qiáng)督查和指導(dǎo),真正體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字,使其成為駐村干部“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、幫百家富、聚百家心、辦百家事”有效載體,確保民情日記制度不流于形式。
村工作調(diào)研報(bào)告篇4
根據(jù)統(tǒng)一要求和安排,圍繞解決在基層方面面臨的緊迫問題,近期對(duì)工作進(jìn)行了專題調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、調(diào)研基本情況
采取座談?wù){(diào)研、資料查閱、實(shí)地考察、個(gè)別訪談等方式,先后到一大隊(duì)、二大隊(duì)組織開展了調(diào)研活動(dòng)。
二、工作成效
今年以來,按照工作部署,堅(jiān)持全面從嚴(yán)治要求,以堅(jiān)決落實(shí)從嚴(yán)治主體責(zé)任為根本,不斷實(shí)現(xiàn)工作向縱深推進(jìn),為完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想組織保障。
一是嚴(yán)抓思想建設(shè),強(qiáng)化理論。
堅(jiān)持把加強(qiáng)思想建設(shè)擺在重要位置,組織全體干部深入學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)主義思想,切實(shí)用最新理論頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。
二是嚴(yán)肅生活,強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)。
堅(jiān)定執(zhí)行路線,嚴(yán)格生活,全面加強(qiáng)建設(shè),努力營造風(fēng)清氣正的良好生態(tài)。
三是突出功能,加強(qiáng)組織建設(shè)。
深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治向基層延伸,結(jié)合組織到期換屆工作,在嚴(yán)格程序、充分發(fā)揚(yáng)內(nèi)民主的基礎(chǔ)上,配齊配強(qiáng)班子,不斷強(qiáng)化基層組織領(lǐng)導(dǎo)核心。
四是踐行宗旨,強(qiáng)化過硬作風(fēng)。
嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定精神,抓住重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),持續(xù)不斷糾正“四
風(fēng)”問題。
五是堅(jiān)持懲防并舉,強(qiáng)化建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)述職述廉、承諾、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,全面加強(qiáng)干部管理。建立健全權(quán)力清單,梳理崗位職責(zé),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,切實(shí)做到把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。
三、存在主要問題
一是基層規(guī)范化建設(shè)水平有待進(jìn)一步提高。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),基層規(guī)范化建設(shè)整體水平還不高,在陣地建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)臺(tái)賬等方面,仍存在重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量等現(xiàn)象。
二是工作者能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是對(duì)指導(dǎo)督促不到位。
對(duì)堅(jiān)定理想信念的督導(dǎo)不夠有力,導(dǎo)致一些干部在落實(shí)決策、執(zhí)行紀(jì)律方面不能做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、過硬。
四是基層保障和監(jiān)管力度還需加強(qiáng)。
工作保障機(jī)制還不完善,有些問題缺少行之有效的解決辦法。
產(chǎn)生問題的主要原因:一是創(chuàng)新進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。
面對(duì)機(jī)關(guān)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),學(xué)習(xí)研究還不夠深入,思考謀劃不夠全面,習(xí)慣沿用老思路、老辦法,抓的思路不開闊、辦法不多。
二是執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度不夠。
對(duì)各存在失之于寬、失之于軟、失之于松的問題,有時(shí)存在“老好人”思想,在責(zé)任上肩、任務(wù)落實(shí)上缺少抓鐵有痕、踏石留印的勁頭。
三是常抓不懈韌勁不夠。
對(duì)工作的艱巨性、復(fù)雜性、長期性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)一些工作的難題缺乏“啃硬骨頭”的勇氣和“釘釘子”的精神。
四、解決問題思路
針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,我將認(rèn)真按照各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)從嚴(yán)治工作的指示要求,推動(dòng)基層工作嚴(yán)格落實(shí)做好。
一是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。
牢牢上緊狠抓落實(shí)這個(gè)弦,認(rèn)真履行各位委員責(zé)任,全覆蓋制定“三單”,即:問題清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單。
二是加強(qiáng)教育。
把深入學(xué)習(xí)貫徹主義思想作為首要任務(wù),通過理論中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)報(bào)告、知識(shí)競(jìng)賽等形式,教育引導(dǎo)干部用新時(shí)代主義思想頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)。
三是加強(qiáng)管理。
堅(jiān)持把建設(shè)作為最重要的基本建設(shè),努力把每個(gè)都打造成過硬。注重加強(qiáng)對(duì)書記和干部的教育培養(yǎng),發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁”作用。
村工作調(diào)研報(bào)告篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣建設(shè)領(lǐng)域消防安全,按照州城鄉(xiāng)建設(shè)住房局關(guān)于貫徹落實(shí)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于進(jìn)一步做好全省住建領(lǐng)域消防工作的通知》的通知文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)就開展住建領(lǐng)域消防安全工作情況匯報(bào)如下:
一是高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。人才是創(chuàng)新工作、履職盡責(zé)的需要,也是規(guī)劃建設(shè)和住房保障事業(yè)繁榮發(fā)展的重點(diǎn)所在。為了適應(yīng)發(fā)展,培養(yǎng)造就一支積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)、復(fù)合型人才隊(duì)伍,根據(jù)縣委組織部《關(guān)于開展人才隊(duì)伍建設(shè)課題調(diào)研的緊急通知》文件要求,結(jié)合學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我們對(duì)全局的人才隊(duì)伍建設(shè)情況開展了實(shí)地調(diào)研,全面了解了住建隊(duì)伍的整體情況,并學(xué)習(xí)借鑒外地縣市住建部門人才工作好的經(jīng)驗(yàn)做法,形成專題調(diào)研報(bào)告,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
一、人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年來,縣住建局把人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)來抓,積極完善各項(xiàng)制度,努力營造有利于優(yōu)秀人才健康成長和充分發(fā)揮作用的工作機(jī)制和內(nèi)部環(huán)境,住建系統(tǒng)人才隊(duì)伍得到了一定的發(fā)展,隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也有了明顯的改善。
全局現(xiàn)有職工19人,在編干部職工19名,其中公務(wù)員8人,技術(shù)人員10人、工勤1人。在學(xué)歷方面,本科以上學(xué)歷5人,占全局職工的26%。在專業(yè)技能方面,高級(jí)職稱2人,占技術(shù)人員的20%;中級(jí)職稱2人,占技術(shù)人員的20%;初級(jí)職稱6人,占技術(shù)人員的60%。2017年,通過事業(yè)單位統(tǒng)一招考引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員2人,干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。2018年還將招考引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員2人,我局即將滿編。
總體來說,縣住建局人才隊(duì)伍整體水平偏低,由于歷史原因,還有一大批初中、高中、中專等學(xué)歷工作人員,人才隊(duì)伍亟需加強(qiáng)。
二、人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題
(一)人才隊(duì)伍總體素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不盡合理
目前,縣住建局人才隊(duì)伍總量偏少,學(xué)歷偏低,年齡偏大,結(jié)構(gòu)性矛盾尤為突出,缺少一批高層次的專業(yè)人才。在管理人才方面。掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的綜合性人才匱乏,沒有城市經(jīng)營管理方面的人才,更沒有城市發(fā)展大規(guī)劃、大繁榮,懂策劃、擅管理方面的人才,一定程度上制約了住建事業(yè)的發(fā)展。
全局編制數(shù)為22人,其中行政編制9人,事業(yè)編制12人,工勤崗位1人?,F(xiàn)有人員19人,空編3人,其中領(lǐng)導(dǎo)班子還缺少一名副局長。
----從年齡結(jié)構(gòu)上分析,30歲以內(nèi)2人,占10%;30-40歲以內(nèi)4人,占21%;40-50歲以內(nèi)5人,占26%;50歲以上8人,占43%。2012年環(huán)保、國土、城管從我局獨(dú)立出去,帶走了一部分人員,而我局缺少編制無法再引進(jìn)人員,造成目前人員老化情況非常嚴(yán)重,不同程度地存在人才斷層、青黃不接的現(xiàn)象。
----從學(xué)歷層面看,本科畢業(yè)5人,占26%,但其中4人都非第一學(xué)歷,不少人是因?yàn)槁毞Q晉升等需要通過在職進(jìn)修獲取的,較多人存在著專業(yè)不對(duì)口的問題,對(duì)業(yè)務(wù)提升的幫助不是很大。??飘厴I(yè)14人,占74%。學(xué)歷層次整體不高。
----從職稱及專業(yè)分布看,高級(jí)職稱2人,占11%;中級(jí)職稱2人,占11%;初級(jí)6人,占32%。專業(yè)領(lǐng)域分布不均。專業(yè)人才稀缺的同時(shí)還急需財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、文秘專業(yè)的人員。檔案室沒有專門檔案管理人員,隨著檔案的不斷增加,檔案管理已經(jīng)不能滿足需求。
(二)財(cái)政投入不夠,人才流失快
盡管近年來縣委、縣政府增加了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、規(guī)劃建筑領(lǐng)域的扶持力度,但是對(duì)住建行業(yè)的重視程度依然不夠,人才方面的財(cái)政投入相對(duì)偏少,住建系統(tǒng)人員福利待遇總體較低,高端人才引進(jìn)困難,現(xiàn)有人才也難以留住的情況時(shí)有發(fā)生,從而影響人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(三)制度不完善,隊(duì)伍缺少活力
現(xiàn)行事業(yè)單位制度(如崗位設(shè)置、分配制度、人才激勵(lì)機(jī)制)不夠完善,制約和影響了住建人才的培育、引進(jìn),同時(shí)也導(dǎo)致人才隊(duì)伍活力不足。
1、缺少優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目前,住建事業(yè)單位缺少優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在用人方面是進(jìn)也難、出也難。一方面,優(yōu)秀專業(yè)人才難以進(jìn)來,另一方面,不能勝任新形勢(shì)下住建行業(yè)管理要求的從業(yè)人員又無法安置。這對(duì)住建人才的培養(yǎng)、流動(dòng)、交流使用帶來一定程度的影響。
2、缺少內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。目前普遍存在吃大鍋飯和人浮于事的現(xiàn)象,而一些特殊專業(yè)人才和一般專業(yè)人才的工資待遇沒有明顯差別,不同程度上導(dǎo)致了一部分人員不鉆業(yè)務(wù)、不思進(jìn)取和高級(jí)人才難留住的現(xiàn)象。
3、專業(yè)崗位設(shè)置不盡合理。目前對(duì)事業(yè)單位崗位設(shè)置不盡合理,中高級(jí)職稱崗位數(shù)受到嚴(yán)格限制,直接影響專業(yè)技術(shù)人才脫穎而出,直接導(dǎo)致部分中低級(jí)人員不思進(jìn)取和高級(jí)人才進(jìn)不來、難留住的現(xiàn)象,一定程度上制約了事業(yè)的發(fā)展、影響了隊(duì)伍建設(shè)的步伐。因受專業(yè)技術(shù)崗位數(shù)量的限制,評(píng)聘職稱就得等前人退休、自然減員,這在一定程度上制約了人才的發(fā)展。
三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策與建議
(一)完善人才工作格??
1、重視人才工作。希望各級(jí)各單位人才領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視人才工作,定期研究涉及人才隊(duì)伍建設(shè)的重大問題,將人才隊(duì)伍建設(shè)工作擺上重要議事日程,納入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃,切實(shí)履行好職責(zé)。建立引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔、使用文化人才年度工作報(bào)告和工作通報(bào)制度,促進(jìn)人才培養(yǎng)選拔工作制度化,規(guī)范化。
2、完善住建人才政策支持。牢固樹立人才資源是第一資源的科學(xué)人才觀,積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持,出臺(tái)優(yōu)惠的人才政策,盡力打破人才進(jìn)出不暢的瓶頸,對(duì)高端人才既要引得進(jìn)更要留得住,對(duì)引進(jìn)的人才在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、工資福利、住房補(bǔ)貼、家屬隨遷、子女入學(xué)等方面給予較高的待遇,對(duì)現(xiàn)有高層次人才也要同等對(duì)待。
3、加大住建人才投入。加大對(duì)人才工作的投入,特別是加大對(duì)重點(diǎn)人才項(xiàng)目的投入。建立完善單位和個(gè)人多元化投入機(jī)制,通過人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì),從而充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各類人才的創(chuàng)造潛能。
(二)優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
1、引進(jìn)急需人才。認(rèn)真落實(shí)擬制人才發(fā)展規(guī)劃,制訂切實(shí)可行的分步實(shí)施方案,大力培養(yǎng)、引進(jìn)規(guī)劃、建設(shè)、住房保障相關(guān)行業(yè)的專門人才。當(dāng)前,我縣住建系統(tǒng)工民建、建筑結(jié)構(gòu)學(xué)、計(jì)算機(jī)、法律等方面的人才緊缺,下一步要積極爭(zhēng)取人事部門的支持,用足用好現(xiàn)有編制,通過向社會(huì)公開招聘成熟人才和到高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生兩種渠道引進(jìn)單位急需的各類人才。在招聘人員時(shí),要立足長遠(yuǎn)、著眼發(fā)展,分清輕重緩急,不能急于求成,在年齡層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)等方面梯次配備,形成有序、良性的人才梯隊(duì)銜接。
2、提升現(xiàn)有人才。針對(duì)住建局的實(shí)際情況,當(dāng)前特別要注重在現(xiàn)有專業(yè)人才的培養(yǎng)。樹立正確的人才觀,對(duì)現(xiàn)有人才分類對(duì)待,對(duì)有特殊才能的人才不僅要揚(yáng)其所長、避其所短,而且要揚(yáng)其所長、克其所短、揚(yáng)其所長、容其所短。進(jìn)一步建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,鼓勵(lì)各類人才在職自學(xué),按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定對(duì)自學(xué)成才者給予獎(jiǎng)勵(lì);選送年輕專業(yè)人才赴高校和國家級(jí)、省級(jí)、州級(jí)單位進(jìn)修,在住建系統(tǒng)評(píng)選專業(yè)拔尖人才,調(diào)動(dòng)專業(yè)人才的工作積極性,并以此帶動(dòng)單位其他人員的發(fā)展、進(jìn)步。
3、靈活使用人才。堅(jiān)持人才的剛性流動(dòng)和柔性流動(dòng)相結(jié)合的方法,打破用才必養(yǎng)的傳統(tǒng)觀念,打通體制內(nèi)人才和體制外人才的互通渠道,引進(jìn)人才與借用外智并重,堅(jiān)持不求所有、但求所用。圍繞城建重點(diǎn)項(xiàng)目、舊城區(qū)改造、建筑業(yè)管理、保障性住房、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理和工程質(zhì)量檢測(cè)等領(lǐng)域,按照專業(yè)對(duì)口、人崗相適的原則,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀干部,調(diào)整使用干部,積極優(yōu)化年輕干部隊(duì)伍資源配置。采取推薦考察等多種方式,及時(shí)將政治素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部納入后備干部人才庫,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)管理、擇優(yōu)選用,著力打造年輕干部生力軍。
4、整合人才資源。職能相近的科室、單位,可以進(jìn)行整合,人員按崗位需求綜合進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到人盡其才的效果。
(三)創(chuàng)新人才工作機(jī)制
1、深化職稱制度改革,強(qiáng)化工作能力和工作業(yè)績(jī)?nèi)∠?,重點(diǎn)向一線的各類專業(yè)技術(shù)人員傾斜,全面推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開,避免一評(píng)定終身現(xiàn)象,在平常的考核中執(zhí)行績(jī)效考核制度,對(duì)不履職、無實(shí)績(jī)的人高職低聘或不聘,對(duì)實(shí)績(jī)大的人員低職高聘。
2、科學(xué)設(shè)定專業(yè)崗位。嚴(yán)格按照事業(yè)單位的職責(zé)、職能,科學(xué)合理地重新設(shè)定專業(yè)崗位,同時(shí)按照高、中、低職稱,劃定一定比例,形成培養(yǎng)梯次;積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持,在部分專業(yè)人才特別集中的單位,只設(shè)定專業(yè)崗位,不設(shè)定職稱數(shù),尤其是高級(jí)職稱數(shù),符合條件的均可以申報(bào)評(píng)聘職稱,從而激發(fā)、調(diào)動(dòng)人員的學(xué)習(xí)積極性、鉆研業(yè)務(wù)的積極性,推動(dòng)年輕人才的脫穎而出、推動(dòng)住建隊(duì)伍的可持續(xù)和協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、深化分配制度改革,鼓勵(lì)實(shí)行對(duì)關(guān)鍵崗位的專業(yè)技術(shù)骨干實(shí)行待遇傾斜。加大對(duì)體制外人才的保障力度,使編制內(nèi)外的人才在享受評(píng)職、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等待遇以及社會(huì)保障上地位平等,增強(qiáng)人才的活力和能力。
4、創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新人才的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作中有重大貢獻(xiàn)的人才給與重獎(jiǎng)和激勵(lì)。按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,繼續(xù)推行和完善公開招考、社會(huì)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等措施辦法,建立起能上能下、動(dòng)態(tài)管理的長效用人機(jī)制。強(qiáng)化隱患檢查,堅(jiān)持依法治理住建領(lǐng)域消防安全工作,成立消防安全治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面加強(qiáng)建設(shè)領(lǐng)域消防按全防治工作,提升消防安全應(yīng)急處置能力,徹查存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),全力落實(shí)防控措施,堅(jiān)決預(yù)防和遏制重度大火災(zāi)事故發(fā)生。
二是結(jié)合建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作要求,重點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電隱患治理持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),加大違法、違規(guī)行為的懲處力度,落實(shí)管理責(zé)任,確保工作取得實(shí)效,爭(zhēng)取在期不在期的專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題要實(shí)行零容忍必須專人負(fù)責(zé)整改,各責(zé)任主體各負(fù)其責(zé),并按規(guī)定配置消防設(shè)施、設(shè)備,保證消防安全通道暢通,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)工地易燃物品的監(jiān)管,確保消防安全。
三是明確燃?xì)馄髽I(yè)消防安全責(zé)任制,企業(yè)負(fù)責(zé)人就是本單位的消防安全責(zé)任人,建立層級(jí)消防安全責(zé)任,層級(jí)簽訂消防安全責(zé)任書,建立消防安全巡查、隱患整改的管理制度,加強(qiáng)對(duì)液化氣儲(chǔ)存站供應(yīng)點(diǎn)等消防安全隱患排查,建立臺(tái)賬,按規(guī)定配置消防器材,消防安全標(biāo)牌等,落實(shí)企業(yè)消防安全教育個(gè)應(yīng)急隊(duì)伍,再就是加大檢查力度,加大用戶安全教育宣傳,及時(shí)消除燃?xì)庀离[患。
四是加強(qiáng)既有房屋消防安全隱患排查,對(duì)存在消防安全隱患的要求整改并加強(qiáng)消防設(shè)施投入,暢通消防通道,不得擅自改變房屋的使用性質(zhì),確保既有房屋的消防安全。
五是加大宣傳力度,有計(jì)劃、有步驟地開展消防安全宣傳教育,大力宣傳普及消防安全法律法規(guī),增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。
村工作調(diào)研報(bào)告篇6
一、市場(chǎng)分析
1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積少點(diǎn)可以,因此可以先決定租10-20平方左右的店鋪即可。
2、最好有兩處繁華地段,但經(jīng)營服裝生意就必須在此服裝商業(yè)一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛
3、可以選擇經(jīng)營一家綜合店,要適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一種商品風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等
二、商圈調(diào)查:
1、主要就是了解當(dāng)?shù)氐姆b店的營銷模式和經(jīng)驗(yàn),了解他們對(duì)消費(fèi)者的營銷手段和管理理驗(yàn)包括(如何吸引新顧客,留著老顧客,如何于同行建立良好的關(guān)系等),做好知己知彼。
三、市場(chǎng)定位:
1、這個(gè)要根據(jù)自己的愛好來決定,但是一定要做好顧客的定位,認(rèn)真的分析你所需要顧客的購買動(dòng)機(jī),消費(fèi)能力,購買欲望。
四、選址:
1、開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出:找到一個(gè)理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法――
第一步:選好地段和店面 ,選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵:
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮?,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法:某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買,因?yàn)槟抢锘ǖ甓啵ㄉ贩N齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認(rèn)為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一旦同業(yè)商店越開越多,就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng),容易擴(kuò)大影響,凝聚人氣,形成“__專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營業(yè)地點(diǎn)的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān),各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生
意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項(xiàng)目來確定最佳的開店地點(diǎn),要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步:作進(jìn)一步的考察
在初步選定開店的地點(diǎn)后,還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察,對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后,方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來,這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當(dāng),隆重開張還不到一個(gè)月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆,便來了個(gè)金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來套。所以,在租店面之前,一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
房東的背景有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者),對(duì)其背景情況基本了解,覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權(quán)出租,不愿再插手時(shí),你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平??疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績(jī),可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。客流狀況主要考察這些內(nèi)容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。
第三步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機(jī)立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢(mèng)多,很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價(jià)之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜,先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià),這個(gè)價(jià)位必須是:①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下,估計(jì)是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價(jià)位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格,比較房東給出的房租價(jià)格,權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的,可以采用按月結(jié)算的方法,這樣能及時(shí)結(jié)算,以免拖久了增加計(jì)算難度,雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向,就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)看,門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關(guān)的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修,如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修,對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等,或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,在租金中予以抵扣??傊M量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí),你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這是一個(gè)不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時(shí)間生意走上正軌后,再按標(biāo)準(zhǔn)支付,并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動(dòng)限定延期期限,有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
五、裝修(費(fèi)用預(yù)算)
1、預(yù)算:(投資額為 500 元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州東莞深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租,3000元/月,合計(jì)18000元總計(jì)萬元)
(1)、裝修:a、燈具3000元、全身模特4x100元=400元、半身模特5x60元=300 元
b、店內(nèi)裝飾20000元(約20平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨18000萬元(3個(gè)檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為12000元之間\\中檔次進(jìn)價(jià)為5100元之間\\特價(jià)服裝配飾進(jìn)價(jià)為900元之間)
2、經(jīng)營效果分析:
a) 經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1.5萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額18萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約8萬元,毛利為10萬元,全年費(fèi)用:1. 店租: 3000元/月__12=36000元/年
2. 員工工資:人(導(dǎo)購 1名)1500元/月__12月__1人= 18000元,提成:3000元/月3%提成工資總計(jì): 1200元
3. 工商稅務(wù)等:3000元/年
4. 水電費(fèi)、電話費(fèi):400元/月__12月= 4800元/年
5. 廣告投入:2000元/年
以上匯總,全年費(fèi)用為68000萬元,全年純利為:32000萬元(減前期店面裝飾20000元)=12000元
店面的成敗在于管理和銷售,這兩個(gè)方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
六、導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下?!辈⒅鲃?dòng)詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及顏色非常適合您,您試穿一下?!?/p>
4、若顧客選定某款服裝,要及時(shí)贊美她的眼光好?!按蠼?小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好?!?/p>
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說:“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體。”
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)?!罢?qǐng)收好,多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時(shí)?!皼]關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來。”
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)。“對(duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您?!?/p>
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)。“對(duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘邸!?/p>
11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”
12、接電話時(shí),應(yīng)說普通話“您好,t;店鋪名稱>”,掛機(jī)時(shí),“再見。”
專業(yè)知識(shí)
服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群,還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會(huì)淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,要達(dá)到爐火純青的境界,至少要3年左右的時(shí)間。
服裝進(jìn)貨要適銷、適量,簡(jiǎn)稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn),都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓,所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨碼比分配1:2:1或1:2:2:1 顏色根據(jù)市場(chǎng)需求不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨否則只能自己穿拉!!!)
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價(jià)格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實(shí)在是微不足道的。
店進(jìn)銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷存表
4、進(jìn)貨單
促銷活動(dòng)
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”,購物并送巧克力,在全市引起轟動(dòng),有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”,購物并肩帶,兩次的廣告活動(dòng),確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣,本店出臺(tái)購物抽獎(jiǎng):購滿100元可參加購物抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購物券,此活動(dòng)的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存:a、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折,5-8折,b、“買一送一”,買服裝送配飾。
6、長期贈(zèng)送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(gè)(自行購買,印上店名和電話,對(duì)店的宣傳效果明顯)如條件許可,可有長期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。
一些人的經(jīng)營心得
1、旺地生意一定會(huì)旺。
2、導(dǎo)購(前期可以是你自己去購買)一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識(shí),對(duì)其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ),不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動(dòng),除了公司規(guī)定的活動(dòng)外,還必須設(shè)法在“s”市擴(kuò)大知名度。
5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是一些檔次較高的品牌,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營情況要進(jìn)行分析,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),共同營造良好的市場(chǎng)氛圍??傊?,要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.
營業(yè)證照申請(qǐng)
在開店?duì)I業(yè)之前,必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng),否則就是無照營業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種,一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營利事業(yè)登記,由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。
除了營業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設(shè)計(jì),這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事,二者名稱也可能不同。
所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè),不論是申請(qǐng)公司、行號(hào),或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章,皆可委托代辦公司辦理。