制定工作計(jì)劃可以使我們更好地規(guī)劃和分配工作任務(wù),工作即將開始,大家需要花時(shí)間制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,以確保任務(wù)的順利進(jìn)行,范文社小編今天就為您帶來(lái)了秩序年度工作計(jì)劃6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
秩序年度工作計(jì)劃篇1
為了全面落實(shí)本園的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障,特對(duì)本園秩序維護(hù)隊(duì)全年工作做以下計(jì)劃:
20xx年1月份工作計(jì)劃:
1、接近年關(guān),嚴(yán)格控制秩序維護(hù)隊(duì)離職、入職、請(qǐng)假的審批手續(xù),保障秩序維護(hù)隊(duì)春節(jié)用工荒期間本項(xiàng)目秩序維護(hù)隊(duì)人手充足,保障隊(duì)伍工作正常輪轉(zhuǎn);
2、年底為不法分子活動(dòng)最為猖獗的時(shí)間,屆時(shí)將根據(jù)本園具體情況對(duì)保安巡邏過(guò)程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺(tái)具體對(duì)策,作相應(yīng)調(diào)整,從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過(guò)即將到來(lái)的新春佳節(jié);
3、對(duì)本園所有的門窗、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的及時(shí)向工程部匯報(bào)及時(shí)處理修復(fù),特別是門窗,一定保證能夠鎖閉,確保不給不法之徒造成可乘之機(jī),避免業(yè)主單位生命財(cái)產(chǎn)遭受損失;
4、進(jìn)行消防應(yīng)急演練;
5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年2月份工作計(jì)劃:
1、20xx年x月x日為中國(guó)傳統(tǒng)的除夕夜,在萬(wàn)家團(tuán)聚盡享天倫之際,對(duì)當(dāng)值保安進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放新年禮物,讓堅(jiān)守崗位的隊(duì)員感受到溫暖的氣氛,感受家的溫暖。增進(jìn)員工的歸屬感;
2、春節(jié)用工荒之后對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整,離職、入職、按正常程序辦理,按照慣例本月新進(jìn)隊(duì)員的培訓(xùn)將作為重中之重開展,崗前培訓(xùn),考核合格后方可正常上崗;
3、新年新氣象,春節(jié)之后迅速對(duì)保安隊(duì)員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,盡快從節(jié)日的氣氛中走出來(lái),給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌;
4、對(duì)文明禮貌對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車輛、外來(lái)施工的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語(yǔ),做到“請(qǐng)”字開頭,“謝”字結(jié)尾,語(yǔ)言態(tài)度誠(chéng)懇,細(xì)節(jié)決定成敗。
5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年3月份工作計(jì)劃:
1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué),謹(jǐn)防各類推銷人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴;
2、實(shí)施車輛刷卡取卡制度,對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控;
3、春季風(fēng)雨較多,每日下班之前對(duì)各單位門窗進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的及時(shí)與各單位進(jìn)行溝通;
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年4月份工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
2、為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的汛期,申購(gòu)、制作防汛物資,以備不時(shí)之需;
3、對(duì)鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記,確保鑰匙不外流、不遺失;
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年5月份工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)隊(duì)員儀容儀表的檢查。保證保安隊(duì)員精神面貌充滿活力,著裝規(guī)范、整潔、合乎規(guī)范要求;
2、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語(yǔ)言,并對(duì)所有所有隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),務(wù)必使每名保安員都能夠掌握,并應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中。
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查
4、進(jìn)行消防應(yīng)預(yù)案演練,保證隊(duì)員遇到火災(zāi)時(shí)能夠正確處理。
20xx年6月份工作計(jì)劃:
1、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn);
2、做防汛、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行演練;
3、對(duì)5月份保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)掌握程度進(jìn)行考核,不合格者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,直至每名隊(duì)員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中;
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年7月份工作計(jì)劃:
1、進(jìn)行防汛應(yīng)急預(yù)案演練;
2、對(duì)鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記,確保鑰匙不外流、不遺失。加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
3、做夏季安全用水用電的安全知識(shí)培訓(xùn);
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年8月份工作計(jì)劃:
1、對(duì)保安員文明用語(yǔ)、消防、突發(fā)事件處理流程、外來(lái)人員、外來(lái)車輛、外來(lái)施工的處理流程應(yīng)用情況進(jìn)行考核;
2、對(duì)保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn);
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年9月份工作計(jì)劃:
1、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;
進(jìn)行國(guó)慶節(jié)前安全大檢查,涉及門窗,設(shè)備,安全隱患、保安巡邏有效性等;
2、對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn);
3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年10月份工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);
2、放假期間嚴(yán)格把控外來(lái)人員,做到節(jié)假日無(wú)事故;
3、對(duì)近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進(jìn)行在崗考核,總結(jié)每名隊(duì)員工作的優(yōu)缺點(diǎn),針對(duì)隊(duì)員薄弱環(huán)節(jié)出臺(tái)相應(yīng)對(duì)策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力,讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、職業(yè)技能過(guò)硬的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì);
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
20xx年11月份工作計(jì)劃:
1、在例行培訓(xùn)中邀請(qǐng)工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識(shí),在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理(遇到此類情況時(shí)只需匯報(bào)工程部即可,不必保安動(dòng)手處理,只需懂得基本原理,掌握最基本、為危險(xiǎn)的操作),以便在日常巡邏工作中遇到問(wèn)題能夠正確判斷;
2、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;
3、冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié),為了保障本園正常運(yùn)作,保障業(yè)主租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,組織秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)演習(xí)(具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請(qǐng)審批),使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法,使每名隊(duì)員有正確處理初起火災(zāi)的能力;
20xx年12月份工作計(jì)劃:
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
5、進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查,涉及門窗,設(shè)備,安全隱患、保安巡邏有效性等。
1、開展保安前期工作小結(jié),賞罰分明,正對(duì)每名保安的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),督促工作存在不足隊(duì)員改正。
2、對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車輛處理方法進(jìn)行考核;
3、加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)
4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;
以上為本園秩序維護(hù)隊(duì)本年度工作計(jì)劃,不足點(diǎn)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以補(bǔ)充完善,定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行,使我園區(qū)隊(duì)員成為職業(yè)技能過(guò)硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì),為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
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近年來(lái),我國(guó)許多農(nóng)村都國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下都換了新面目,農(nóng)民富起來(lái)了,鄉(xiāng)村變得干凈了,這都離不開那些在扎根在基層的鄉(xiāng)村干部,一步一個(gè)腳印,建設(shè)美麗富強(qiáng)的新農(nóng)村。下面是小編整理的關(guān)于建設(shè)新農(nóng)村村主任個(gè)人年度工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀。
l、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員、干部的教育管理。在黨員實(shí)行分類管理、分組設(shè)崗、分層教育的基礎(chǔ)上,村黨支部要嚴(yán)格按照xx制度的要求,定期召開好各種會(huì)議和開展好各項(xiàng)活動(dòng)。
2、精心組織、統(tǒng)籌安排,認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)十x大相關(guān)文件精神,堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),鞏固黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)成效,著重加強(qiáng)黨員先進(jìn)教育長(zhǎng)效機(jī)制的深入開展,不斷完善健全黨代表制度和規(guī)范服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的日常管理和聯(lián)系工作。積極推行黨代表聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。努力開展好黨員承諾制工作。積極探索實(shí)施黨員激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制。通過(guò)“三聯(lián)系、三服務(wù)”,不斷提高我村黨員的整體素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員干部的帶頭表率作用和黨員的先鋒模范作用及黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
4、開展好以創(chuàng)建生態(tài)文明村為重點(diǎn)的精神文明建設(shè),鞏同和提高開展“崇尚科學(xué)文明、反對(duì)封建迷信"宣傳整治活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭、“五好”文明家庭、星級(jí)戶創(chuàng)建等活動(dòng)的質(zhì)量,不斷提高全村的文明程度和村民的文明意識(shí)、環(huán)保意識(shí),進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、鞏固衛(wèi)生村、文明村創(chuàng)建的成果,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)村容村貌的改善。
6、加強(qiáng)廉政建設(shè),反腐倡廉工作。抓好班子團(tuán)結(jié),提高班子凝聚力。
二.抓好各項(xiàng)工作,落實(shí)干部責(zé)任
(一)努力抓好計(jì)劃生育工作
1、深化計(jì)劃生育宣傳教育工作。我們將利用會(huì)議、村簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)放宣傳資料等多種形式,廣泛深入地開展好宣傳活動(dòng),以推動(dòng)文明婚育,把政策法規(guī)和科普知識(shí)宣傳到位。
2、實(shí)施計(jì)劃生育促進(jìn)工程,一是全面推進(jìn)避孕方法的知情選擇。針對(duì)我村的實(shí)際,引導(dǎo)育齡婦女落實(shí)好長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施,降低計(jì)劃外懷孕率;二是做好隨訪工作,確保落實(shí)避孕措施的對(duì)象得到及時(shí)周到的服務(wù),并記好隨訪服務(wù)日記。
(二)切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。按照村民代表監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督、xx理財(cái)小組審計(jì)的方式對(duì)村集體的資金進(jìn)行合理利用。根據(jù)要求我們每個(gè)季度都進(jìn)行xx理財(cái)以及村務(wù)財(cái)務(wù)公開,并將所有內(nèi)容在村務(wù)公開欄上公開。
(三)推進(jìn)為民辦實(shí)事工程
結(jié)合本村實(shí)際,我村20xx年的為民辦實(shí)事工程將落實(shí)在以下幾個(gè)方面:
1、新囤10隊(duì)xx河至村中心路2.5米水泥路因太狹窄影響村民出入,經(jīng)“兩委”討論改為3.5米水泥路。
2、貫通新囤11隊(duì)至村中心路原泥土路現(xiàn)改為2.5米水泥路約600米。
3、村中心路河坡兩邊種植綠化,完成縣一河一方案工程,美化環(huán)境。
4、開挖居民點(diǎn)小型水利約2000米。
(四)認(rèn)真做好民調(diào)工作
通過(guò)民調(diào)工作促進(jìn)干部思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變,多為老百姓辦實(shí)事、辦好事。打造社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、安全的新環(huán)境。我村民調(diào)工作實(shí)行村干部包戶的工作責(zé)任制,注重正面的宣傳教育和疏導(dǎo),特別要加強(qiáng)對(duì)特殊對(duì)象的教育和思想疏導(dǎo)工作。
我村將不斷創(chuàng)新,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委、政府布置的各項(xiàng)任務(wù)。相信在村“兩委”干部的共同努力下,我村將在新的一年實(shí)現(xiàn)新的跨越。
20xx年是實(shí)施黨的提出的目標(biāo)任務(wù)的開局之年。如何起好步、開好局?我村把學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)好精神,作為行動(dòng)指南。同時(shí),也學(xué)習(xí)且深刻領(lǐng)會(huì)了近期召開的中央農(nóng)村工作會(huì)議精神,為我們農(nóng)村黨員干部做好“三農(nóng)”服務(wù),更具有指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。下面,結(jié)合寶山村實(shí)際,簡(jiǎn)單地報(bào)告我村20xx年工作打算。
一是、常規(guī)農(nóng)業(yè)保面積增產(chǎn)量。水稻種植1200畝,棉花種植1300畝,油菜種植1100畝。因勢(shì)利導(dǎo)做好土地向聯(lián)戶或大戶流轉(zhuǎn),逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)?;?、機(jī)械化。同時(shí),做好從農(nóng)業(yè)解脫出來(lái)的剩余勞動(dòng)力,到城鎮(zhèn)就業(yè),到企業(yè)打工。為企業(yè)招工牽線搭橋,為村民就業(yè)搞好服務(wù)。
二是、特色農(nóng)業(yè)上規(guī)模抓示范。我村葡萄種植大戶只有陳xx一戶,蔬菜大棚種植大戶只有三戶,蛋雞養(yǎng)殖大戶只有四戶。近年來(lái),這些大戶的農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求。大戶是產(chǎn)業(yè)調(diào)整的龍頭,要發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,使種養(yǎng)特色產(chǎn)業(yè)輻射左鄰右舍。組織好村民科技培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)調(diào)整。
三是、維護(hù)穩(wěn)定促和諧優(yōu)環(huán)境。穩(wěn)定是硬功夫,穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。我村在新的一年里,繼續(xù)做好各類矛盾糾紛調(diào)處和安全隱患排查,領(lǐng)導(dǎo)重視、組織成立、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、重在預(yù)防。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和敏感時(shí)節(jié),要加強(qiáng)防控密度和力度,把“三防”和杜絕“兩違”實(shí)行分片包干,職責(zé)明確。
四是、惠農(nóng)服務(wù)解民困幫民需。搞好農(nóng)作物種植面積摸底上報(bào),為良種糧補(bǔ)提供真實(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放依據(jù)。不厭其煩做好新農(nóng)保政策宣傳和資金收繳,不厭其煩做好新農(nóng)合資金收繳,力爭(zhēng)村民參保率、參合率分別達(dá)到60%、96%。搞好農(nóng)戶危房改造摸底和申報(bào),為十三組、七組的組級(jí)公路硬化爭(zhēng)取立項(xiàng),早日施工。
五是、旅游開發(fā)拓項(xiàng)目增亮點(diǎn)。我村干部要提高旅游開發(fā)的思想認(rèn)識(shí):旅游開發(fā),就是保護(hù)生態(tài),優(yōu)化環(huán)境。旅游開發(fā)要進(jìn)一步與新農(nóng)村建設(shè)、清潔工程和環(huán)境整治結(jié)合起來(lái),相互促進(jìn),共同發(fā)展。旅游開發(fā),就是從事積極的生態(tài)文明建設(shè)。因此,要協(xié)助景點(diǎn)老板打造新景點(diǎn),積極搞好觀光農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)。
總之,我們xx村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的親切關(guān)懷和大力支持下,在村支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級(jí)有關(guān)部門的配合和援助下,決心扎實(shí)工作、努力拼搏、銳意進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)村民對(duì)幸福生活和美好未來(lái)的新期待而奮斗!
20xx年我村的工作思路是:堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支,加強(qiáng)資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi),挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強(qiáng)村級(jí)可用財(cái)力。xx年,對(duì)原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造,和原土地租用金適當(dāng)提高,預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上,還要節(jié)約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬(wàn)元對(duì)村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬(wàn)元對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕,便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬(wàn)元建立村級(jí)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,加強(qiáng)對(duì)村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會(huì)治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。
6、投入15萬(wàn)元公開招聘保潔公司,對(duì)村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔,真正做到長(zhǎng)效管理,長(zhǎng)治久潔。順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會(huì)的穩(wěn)定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍,加強(qiáng)土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。
我們xx村黨委、村委一班人,有著較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,上下一心,全力以赴做好鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村的目標(biāo)多作貢獻(xiàn)!
1、繼續(xù)加強(qiáng)基層組織建設(shè)
組織廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、繼續(xù)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各項(xiàng)工作
3、繼續(xù)努力加強(qiáng)共青團(tuán)建設(shè)
共青團(tuán)是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校,是共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍。因此,在今后的工作中要重視共青團(tuán)的建設(shè)工作。
(1)深入了解村內(nèi)團(tuán)員的學(xué)習(xí)、工作動(dòng)態(tài),同時(shí)了解村內(nèi)青年的基本情況,解決他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,為他們排憂解難。盡力的調(diào)動(dòng)他們的積極性,把一些村內(nèi)優(yōu)秀青年加入到村內(nèi)團(tuán)組織中來(lái),為村內(nèi)的各方面發(fā)展出謀劃策。
(2)重視青少年的健康成長(zhǎng),加強(qiáng)村內(nèi)青少年的法制、道德等教育,提高青年的素質(zhì),積極的倡導(dǎo)廣大青年講道德,把他們引入到維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的隊(duì)伍中來(lái)。
(3)真正的了解青少年需求,引導(dǎo)他們正確的生活觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀等,為青年提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺(tái),讓他們掌握一些基本的技能和知識(shí)。
二、深入基層,做好村級(jí)事務(wù)
1、繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)
推進(jìn)村務(wù)信息公開等工作,努力貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
2、繼續(xù)融入群眾,與群眾們打成一片
要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線,及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問(wèn)題,以便及時(shí)的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問(wèn)題,并想辦法解決;
并處理群眾之間一些簡(jiǎn)單的矛盾糾紛,對(duì)他們動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí),參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。
3、繼續(xù)妥善利用遠(yuǎn)程教育資源,幫助群眾致富
充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類致富信息。利用村級(jí)網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)加大宣傳,調(diào)整我村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),利用農(nóng)機(jī)補(bǔ)助政策,鼓勵(lì)群眾購(gòu)獲農(nóng)機(jī),推進(jìn)新耕種方法,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,減少耕、種、收成本,增加群眾收入。
三、提高自身素質(zhì),更好的服務(wù)于村民
所謂活到老學(xué)到老,農(nóng)村工作有著其復(fù)雜性,因此大量的學(xué)習(xí)是比不可好的,所以我會(huì)在工作之余,做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)的理論學(xué)習(xí)。積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),從各方面提升自己。
2、繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研。深入考察研究符合村民愿的和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),研究市場(chǎng),盡自己的努力為村民服務(wù)。
3、繼續(xù)努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。
寧做行動(dòng)的矮子,不做語(yǔ)言的巨人。工作計(jì)劃業(yè)已做出,剩下的就是按照計(jì)劃妥善開展工作。同時(shí)也時(shí)刻準(zhǔn)備著,依照上級(jí)隨時(shí)發(fā)來(lái)的文件調(diào)整這一計(jì)劃,爭(zhēng)取把農(nóng)村工作做到盡善盡美,向黨和人民交份滿意的答卷。
時(shí)間總是一去不復(fù)返,臨近年底,許多單位需要書寫新年度工作計(jì)劃了,寫好工作計(jì)劃,可以在來(lái)年工作中提高工作效率。下面是小編整理的關(guān)于社區(qū)街道辦事處個(gè)人年度工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀。
為加快建設(shè)“五宜”城區(qū)總體要求為目標(biāo),以改善農(nóng)村人居環(huán)境、整治農(nóng)村環(huán)境、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為抓手,以開展“農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中整治月”活動(dòng)為為契機(jī),著力抓好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保辦事處各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生工作和城管工作全面達(dá)標(biāo),結(jié)合辦事處實(shí)際,現(xiàn)就今年工作計(jì)劃及要點(diǎn)按排如下:
一、按照“三項(xiàng)治理”“農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中整治月活動(dòng)”和鄉(xiāng)村清潔工程要求,集中開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、大街小巷、城郊結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治工作(包括田間地頭)。
1、抓好各單位辦公地點(diǎn)的衛(wèi)生,包括大院、樓前樓后,樓道、廁所和樓頂?shù)男l(wèi)生。
2、轄區(qū)內(nèi)主街、主巷必須保持全天候干凈整潔。
3、背街小巷的保潔工作,包括小區(qū)內(nèi)的居民過(guò)道必須全部開掃、做到全天保潔。
4、徹底清理衛(wèi)生死角,包括房前屋后,風(fēng)路旮旯內(nèi)的雜草必須清理干凈。
5、垃圾點(diǎn)上白天不能看見有垃圾,要嚴(yán)格執(zhí)行垃圾傾倒時(shí)間,做到日產(chǎn)日清,車走場(chǎng)凈,年底全面實(shí)現(xiàn)垃圾不落地要求。
6、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)白色污染(塑料袋、一次性飯盒等軟包裝)的清理工作,臨街住戶不準(zhǔn)有在街道上亂搭衣服現(xiàn)象。
7、墻壁,樹木、電桿白化方面,必須做好春、秋兩季白化工作,對(duì)亂寫亂畫和雨水沖刷掉的地方必須及時(shí)涂抹,重新白化。
8、城鄉(xiāng)結(jié)合部和田間地頭的環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理工作,雜草、垃圾要及時(shí)清除。
9、抓好沿街門面、門前“六包”環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)。
10、村內(nèi)主要街道、主巷要設(shè)有果皮箱。
11、抓好村辦公樓、庭院綠化美化工作。
二、整治“十二亂”和整頓“五小”門店:
1、規(guī)范建筑材料擺放整齊,不準(zhǔn)占道影響通行,做到建筑垃圾日產(chǎn)日清。村內(nèi)無(wú)亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等現(xiàn)象。
2、各村“五小”的整治工作,重點(diǎn)是紫坊、角沿、邱村、長(zhǎng)子門“五小”門店的整治工作。
三、除四害工作:
保證除四害資料完備,機(jī)構(gòu)健全,堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合方針,各項(xiàng)環(huán)境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制。重點(diǎn)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、洗浴、“五小”門店等認(rèn)真組織自查,逐條督促落實(shí),按照“三不投”“四不漏”要求,開展病媒生物防制工作,保證“四害”密度檢測(cè)和“四害”記錄詳實(shí)、可靠、完整。
四、愛國(guó)衛(wèi)生教育、宣傳教育工作:
采取多種宣傳形式,加大村民愛國(guó)衛(wèi)生常識(shí)教育的力度,使村民的知識(shí)知曉率,良好行為行成率達(dá)90%以上。每季要召開一次專題宣傳教育會(huì)議。依據(jù)不同季節(jié)推出愛國(guó)衛(wèi)生宣傳季活動(dòng),保證宣傳資料完備、宣傳形式靈活、宣傳效果扎實(shí)。
20xx年,我科室將進(jìn)一步完善城管科職權(quán)職責(zé),狠抓隊(duì)伍管理,完善快速反應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)措施,加大環(huán)境綜合整治管理力度,全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實(shí)開展工作:
(一)積極開展環(huán)境綜合整治,提升城市綜合管理工作。
一是進(jìn)一步抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,積極開展亂堆亂放、亂張貼等現(xiàn)象的整治,努力打造城市管理精品和亮點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善城市管理服務(wù)外包合同履約監(jiān)管機(jī)制,建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲模式,督促各清掃作業(yè)公司形成良好的管理規(guī)范,使之成為提升城市管理的有力手段,全面提升東門市容環(huán)境衛(wèi)生水平。
三是充分發(fā)揮數(shù)字化城管的作用,明確各部門各協(xié)同單位的責(zé)任分工,建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制、實(shí)施網(wǎng)格化管理,管理責(zé)任具體到人,實(shí)現(xiàn)管理到位。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),各責(zé)任部門要及時(shí)處理。各路長(zhǎng)要深入路面、舊村巡查與確保各責(zé)任區(qū)域路段有人巡、問(wèn)題有人管。要將每日例行巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合,確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。
四是積極開展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比的雙賽活動(dòng)。我們將在轄區(qū)積極開展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比的雙賽活動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)工作站及物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作水平的責(zé)任心。
(二)重視各大系統(tǒng)信息反饋,確保各類投訴案件的結(jié)案率
一如既往認(rèn)真對(duì)待監(jiān)督投訴,處理好數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信訪辦、xx區(qū)黨代表聯(lián)絡(luò)工作信息系統(tǒng)以及xx區(qū)網(wǎng)上家園網(wǎng)站論壇的群眾監(jiān)督,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)各類投訴信訪案件辦結(jié)率和滿意率100%。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高內(nèi)部管理水平。
繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并形成完善的培訓(xùn)考核機(jī)制;建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)城管科內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化班子建設(shè),優(yōu)化班子結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,形成社會(huì)廣泛參與“大城管”理念。
針對(duì)街道城管科日常管理事務(wù)內(nèi)容,在轄區(qū)加大宣傳力度,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑活動(dòng),動(dòng)員全社會(huì)主動(dòng)參與到城市管理中來(lái),真正形成“垃圾不落地,東門更美麗”的大城管理念,增加市民對(duì)城市管理的了解,提高市民素質(zhì),減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過(guò)新增示范點(diǎn)的模式,逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,逐步提升轄區(qū)居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的工作質(zhì)量監(jiān)管工作,從嚴(yán)管理,加大對(duì)作業(yè)單位的扣分扣款力度,從而提升環(huán)衛(wèi)質(zhì)量與轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。
20xx年我們將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為方向、創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力、特色發(fā)展為路徑,認(rèn)真總結(jié)阻礙發(fā)展問(wèn)題,分類逐條梳理,凝心聚力,奮進(jìn)克難,努力推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)工作更高、更快、更好發(fā)展。重點(diǎn)做好五個(gè)方面工作:
(一)積極整合載體資源,謀求經(jīng)濟(jì)新發(fā)展。
積極探索新模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,推動(dòng)服務(wù)前移,完善“一站式”服務(wù)機(jī)制。提高招商引資力度和質(zhì)量,努力克服制約因素,力求打造一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,拓寬招商的范圍和視野,力爭(zhēng)讓轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目在數(shù)量和質(zhì)量都上一個(gè)新的臺(tái)階。
(二)不斷改進(jìn)城市管理工作,實(shí)現(xiàn)城市面貌新變化。
繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)馬路市場(chǎng)、便民市場(chǎng)等占道經(jīng)營(yíng)整治和動(dòng)態(tài)防控;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)河道整治力度,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,實(shí)行街道、居委會(huì)、群眾自治的三級(jí)聯(lián)動(dòng);深入開展區(qū)、街兩級(jí)城市管理創(chuàng)建“六好”活動(dòng),逐步擴(kuò)大老舊開放式小區(qū)整治提升覆蓋面;力求實(shí)現(xiàn)基層城管工作規(guī)范化、信息化、長(zhǎng)效化目標(biāo),全面提高城市管理工作效率。
(三)全力推動(dòng)社會(huì)建設(shè),促進(jìn)民生服務(wù)上水平。
加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,繼續(xù)打造社區(qū)服務(wù)主陣地,堅(jiān)持“一居一品牌”的工作思路,不斷完善服務(wù)民生工作機(jī)制,創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。
(四)不斷創(chuàng)新基層工作,基層建設(shè)務(wù)求實(shí)效。
(五)牢固樹立服務(wù)群眾理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)。
20xx年,街道行政服務(wù)大廳將繼續(xù)落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的要求,以“幸福”、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設(shè)為抓手,鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效,加強(qiáng)服務(wù)理念在踐行中的可操作性,通過(guò)細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),探索集約窗口職責(zé)改革,提高一體化行政服務(wù)程度。
1、探索“一門一窗式行政服務(wù)”改革工作,推進(jìn)窗口服務(wù)權(quán)責(zé)一體化。
“一門”就是多門向一門集中,把目前多個(gè)辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個(gè)大廳集中;“一窗”,就是多窗向一窗集中,把目前需要在多個(gè)窗口才能辦成一件事的情況變成在一個(gè)窗口辦理,窗口不再分部門、事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項(xiàng)。“一門一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),總體目標(biāo)是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的時(shí)候可以少跑一趟路,少跨一個(gè)門檻,少走一道程序。切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的創(chuàng)新舉措。
2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)分析是做好大廳知識(shí)儲(chǔ)備、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ),大廳將按季度統(tǒng)計(jì)大廳業(yè)務(wù)受理量,匯總進(jìn)駐科室數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、研究和反饋,提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,提高服務(wù)品質(zhì)。繼續(xù)加大制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)力度,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善監(jiān)督體系,加強(qiáng)自我監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,提高依法行政水平。進(jìn)一步健全窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)制度,豐富民主參與管理的渠道和手段。加強(qiáng)窗口日常監(jiān)督管理。通過(guò)電話抽查、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)等多種形式,拓展監(jiān)督方式,改進(jìn)窗口工作人員的服務(wù)水平。
4、積極開展人文關(guān)懷,努力營(yíng)造文化氛圍。制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問(wèn)工作方案》,積極開展人文關(guān)懷活動(dòng),對(duì)生日、結(jié)婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問(wèn),堅(jiān)持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結(jié)合,增強(qiáng)隊(duì)伍歸屬感,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,營(yíng)造和諧溫馨的工作環(huán)境,努力建設(shè)人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng),提升窗口工作人員精神面貌,激發(fā)窗口工作人員工作熱情,努力創(chuàng)造新型公共行政文化。
一、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策;認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動(dòng)”等專項(xiàng)工作;認(rèn)真落實(shí)十八大報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神,健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè),加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),及時(shí)更新信息。加大對(duì)全區(qū)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作,力爭(zhēng)做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
二、更好完善離退休人員信息,做好數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)賬
為離退休老人進(jìn)行指紋驗(yàn)證、指紋采集和生存驗(yàn)證,繼續(xù)做好上門驗(yàn)證服務(wù)工作,提升服務(wù)水平,確保每個(gè)老人能夠每月按時(shí)領(lǐng)到退休金,并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作為主線,進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、依法促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定
(一)、加強(qiáng)對(duì)珠寶加工、建筑工地等勞動(dòng)密集、流動(dòng)性大的.企業(yè)的巡查力度,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前介入,將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài);
(二)、加大勞動(dòng)法律、法規(guī)宣傳力度,制作相關(guān)宣傳資料,在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼;開展戶外宣傳活動(dòng),使勞動(dòng)者、用人單位知法,懂法、守法,構(gòu)建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。
當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的民心工程,需要由政府組織,街道、社區(qū)、管理處及自治組織實(shí)施,群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒(méi)有改變,如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣,有些整治過(guò)的地方又出現(xiàn)新的問(wèn)題,導(dǎo)致這些地方的整治工作,只治了標(biāo),未治本。為此,街道將根據(jù)實(shí)際,進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng),提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì),讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中去,通過(guò)開展系列教育活動(dòng),使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí),進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購(gòu)物商場(chǎng)、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度,采取切實(shí)可行的辦法,落實(shí)責(zé)任制度。建立長(zhǎng)效管理措施,做到整治一處,鞏固一處,美化一處,真正使市容整治工作做到不留死角。
(一)繼續(xù)落實(shí)好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。
市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進(jìn)一步推進(jìn)20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作,不斷完善考核內(nèi)容和考核措施,市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會(huì)議精神,結(jié)合新的考核方案,全面對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行排查,對(duì)三個(gè)外包服務(wù)單位企業(yè)強(qiáng)化管理,使作業(yè)單位之間能密切配合及互補(bǔ),充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭(zhēng)20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進(jìn)全市前六,為街道增添榮譽(yù)。
(二)繼續(xù)推進(jìn)城市管理工作常態(tài)化、精細(xì)化發(fā)展。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展,進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長(zhǎng)保潔時(shí)間,落實(shí)定人、定崗、定責(zé)制度,確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無(wú)死角、無(wú)空擋、無(wú)盲區(qū)”,真正做到“處處有人管、事事有人抓”,消除管理空檔和盲區(qū)。
(三)與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機(jī)制。
為了更好的發(fā)揮城管的工作職能,與工作站之間保持信息暢通,能使問(wèn)題得到高效及時(shí)的安排及處理,全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問(wèn)題。
(四)繼續(xù)全面強(qiáng)化“門前三包”管理制度。
“門前三包”責(zé)任制是全社會(huì)共同參與,使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)制度。為此,從城市管理的角度,建立“門前三包”舉報(bào)機(jī)制。
(五)落實(shí)量化管理工作。
根據(jù)街道黨工委的指示精神,結(jié)合我科室工作實(shí)際情況,建立健全考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全科工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,制定城管科工作目標(biāo)責(zé)任量化考核工作方案,做到定崗、定人、定責(zé),用量化管理制度促進(jìn)科室工作質(zhì)量得到全面的提升。
(六)創(chuàng)新建立“微城管”公眾號(hào)
1、20xx年,城管科將不斷改革工作方式方法,以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點(diǎn),為加快街道城市管理的宣傳工作,促進(jìn)街道與市民及時(shí)互動(dòng)與溝通,信息能夠得到及時(shí)公布,城管科創(chuàng)新搭建“微城管”公眾號(hào),強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作,提升城管形象。
通過(guò)搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺(tái)板塊,可以隨時(shí)隨地與公眾進(jìn)行應(yīng)急互動(dòng)和即時(shí)交流,比如現(xiàn)場(chǎng)直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等,推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí),也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個(gè)開放式的交流和溝通的平臺(tái),隨時(shí)隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。
2、微信公眾平臺(tái)基本板塊
(1)辦事指南(養(yǎng)犬知識(shí)、預(yù)防知識(shí)),
(2)群眾反映(轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問(wèn)題),
(3)活動(dòng)開展(垃圾分類、定期活動(dòng)),
目前,城管科創(chuàng)新亮點(diǎn)工作——“微城管”微信平臺(tái)正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。
(七)積極協(xié)助推進(jìn)街道體制改革工作
認(rèn)真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神,做好人員的思想動(dòng)員工作,要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認(rèn)真的工作態(tài)度,以積極的心態(tài)面對(duì)體制改革,服從街道的統(tǒng)一安排。
秩序年度工作計(jì)劃篇2
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20x年x末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升
秩序維護(hù)部為公司重要部門,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒(méi)有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的`情況得到改善,實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位,義不容辭
在過(guò)去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益。
3.、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1. 從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員
工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。
西安xxx物業(yè)秩序維護(hù)部
20xx年x月x日
秩序年度工作計(jì)劃篇3
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的`巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。六、新地中心二期工作計(jì)劃、所需資源配合
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序年度工作計(jì)劃篇4
工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊(duì)伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的.安全保障。計(jì)劃如下:
一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度;
1、秩序維護(hù)部工作管理制度。
二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé);
1、門崗崗位職責(zé);
2、巡邏崗崗位職責(zé);
3、監(jiān)控室崗位職責(zé);
4、停車場(chǎng)崗位職責(zé);
三、制定秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度;
1、對(duì)著裝、儀容儀表、形象;
2、對(duì)在崗情況;
3、對(duì)考勤;
四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語(yǔ)培訓(xùn);
1、秩序維護(hù)員著裝;
2、秩序維護(hù)員崗位文明用語(yǔ);
五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度;
1、門崗交接制度;
2、巡邏崗交接制度;
3、監(jiān)控室崗位交接制度;
4、停車場(chǎng)崗位交接制度;
六、制定秩序維護(hù)員交接記錄;
制定交接表格《記錄表》;
①門崗交接班記錄;
②巡邏崗交接班記錄;
③車場(chǎng)崗交接班記錄;
④消防監(jiān)控室交接班記錄;
七、進(jìn)行消防培訓(xùn);
1、滅火器的使用;
2、消火栓的使用;
3、消防報(bào)警器的使用;
八、對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。
1、對(duì)監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn);
2、消防設(shè)備的檢查;
3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);
秩序年度工作計(jì)劃篇5
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1. 從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員
工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的'平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理
秩序年度工作計(jì)劃篇6
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接市優(yōu)、省優(yōu)評(píng)比的準(zhǔn)備;
隨我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加市優(yōu)、省優(yōu)的評(píng)比,市優(yōu)、省優(yōu)的評(píng)比將標(biāo)志我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:
1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;
2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);
4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);
5、通過(guò)法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過(guò)各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);
各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開展多種經(jīng)營(yíng);
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過(guò)開展多種經(jīng)營(yíng),以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營(yíng)如:廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實(shí)完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個(gè)跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,完成管理部的職能使命。