認(rèn)真寫(xiě)好工作計(jì)劃可以讓我們更好地規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提前擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)和解決工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),以下是范文社小編精心為您推薦的工作計(jì)劃計(jì)劃模板參考6篇,供大家參考。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇1
一、指導(dǎo)思想:
中學(xué)生肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任,青少年時(shí)期是一個(gè)人心理、生理發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,不僅要重視培養(yǎng)青少年思想文化道德素質(zhì),還要關(guān)注他們的心理健康,健康教育是中學(xué)素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是現(xiàn)代基礎(chǔ)教育的一個(gè)顯著特點(diǎn)。從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,塑造學(xué)生的健康人格,這對(duì)于提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來(lái)人才的質(zhì)量,有著極其深遠(yuǎn)的意義。
二、教材簡(jiǎn)析
八年級(jí)心理健康教育的內(nèi)容,主要有:第一節(jié):關(guān)愛(ài)生命遠(yuǎn)離毒品。第二節(jié):防治近視。第三節(jié):合理飲食,強(qiáng)身健體。第四節(jié):肥胖癥與減肥。第五節(jié):常見(jiàn)意外傷害的預(yù)防。第六節(jié):初中生常見(jiàn)心理障礙——自我意識(shí)發(fā)展。第七節(jié):10年后的我。第八節(jié):青少年主要傳染病及其預(yù)防。這部分內(nèi)容,幫助學(xué)生建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活具有重要價(jià)值,增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)交往的主動(dòng)性,克服交往中存在的心理障礙。
三、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
1、重點(diǎn):使學(xué)生了解健康教育的重要性,了解毒品,加強(qiáng)預(yù)防傳染病。強(qiáng)調(diào)和學(xué)生討論和溝通的過(guò)程,更多的以心靈的感化來(lái)促進(jìn)學(xué)生的自我反省和自我完善。
2、難點(diǎn):增強(qiáng)學(xué)生自控能力,不受毒品的危害,使身體健康成長(zhǎng)。
三、教學(xué)目標(biāo):
從小培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生遇到不愉快的事,學(xué)習(xí)冷靜思考。鞏固學(xué)生各方面常識(shí)的理解,讓學(xué)生可以進(jìn)行自我檢測(cè)。開(kāi)發(fā)學(xué)生的心理潛能,塑造學(xué)生的健康人格,提高中華民族的整體素質(zhì),提高未來(lái)人才的質(zhì)量。
運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)的原則與方法,以中學(xué)心理健康教材為載體,對(duì)青少年進(jìn)行有關(guān)心理健康方面的教育、咨詢和行為訓(xùn)練,培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì),提高他們的心理健康水平,促進(jìn)他們?nèi)婧椭C的發(fā)展。
四、教學(xué)措施
健康教育課教材具有自身特點(diǎn),因此,在課堂教學(xué)中,以活動(dòng)課為主淡化理論,強(qiáng)化行為為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練,教學(xué)各種心理健康教育滲透。通過(guò)多種途徑,多種手段,有目的、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展施加影響。同時(shí)注意結(jié)合運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)手段輔助教學(xué),使之更加生動(dòng)形象直觀,從心理咨詢、心理講座入手,進(jìn)而將心理健康教育貫穿于全部教育教學(xué)活動(dòng)中。采用如下方法進(jìn)行:
1、利用心理咨詢室,通過(guò)心理咨詢,糾正心理上的不平衡,使學(xué)生對(duì)自己與環(huán)境有新的認(rèn)識(shí),以達(dá)到對(duì)生活有比較良好的適應(yīng)。
2、利用現(xiàn)代教育手段,通過(guò)多媒體向?qū)W生展示現(xiàn)實(shí)生活中形形色色的問(wèn)題事例,教育警示學(xué)生。
4、利用故事,創(chuàng)設(shè)情境,講解點(diǎn)撥。講解中有信息、有知識(shí)、有思想、有新的語(yǔ)言。
5、講述生動(dòng)故事,使學(xué)生從中明白事理,要求故事真實(shí)、貼切、新穎、靈活。
6、把大的主題分成幾個(gè)小專題,每組學(xué)生只討論一個(gè)小專題,最后集中交流。
7、將心理健康教育的內(nèi)容滲透于小品之中,確定主題后,由學(xué)生自編節(jié)目,自行分配角色,自己演出,然后大家討論,升華主題。小品可以是情景劇,也可以有音樂(lè)、唱歌、舞蹈、相聲、快板、比賽、游戲穿插其間。
五、教學(xué)進(jìn)度
第一課:關(guān)愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品。
第二課:防治近視。
第三課:合理飲食,強(qiáng)身健體——平衡膳食寶塔。
第四課:肥胖癥與減肥——怎樣正確對(duì)待自己的體型。
第五課:常見(jiàn)意外傷害的預(yù)防。
第六課:初中生常見(jiàn)心理障礙——自我意識(shí)發(fā)展。
第七課:10年后的我。
第八課:青少年主要傳染病及其預(yù)防。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇2
一、指導(dǎo)思想
今年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,實(shí)施十二五規(guī)劃的收官之年,也是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)的關(guān)鍵之年。我?;鶎庸?huì)的指導(dǎo)思想是:以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持走群眾路線,緊密圍繞學(xué)校黨政的中心工作,發(fā)揮工會(huì)組織的教育、建設(shè)、參與、維護(hù)作用,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè),服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué),為實(shí)小的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作
⒈加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型”工會(huì)建設(shè),推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)。
一是抓好黨的xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),堅(jiān)持走群眾路線。將貫徹落實(shí)xx屆四中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線活動(dòng)相結(jié)合,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型基層工會(huì)。開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),并完善教職工政治學(xué)習(xí)檔案資料的收集整理工作。二是努力提升工會(huì)干部的自身素質(zhì)。工會(huì)干部要積極帶頭參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)“五力”教育工作,即增強(qiáng)工會(huì)干部的引導(dǎo)力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。了解時(shí)事政治,關(guān)注學(xué)校發(fā)展,多參與、多思考、多動(dòng)筆,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型基層工會(huì)干部。
⒉落實(shí)教代會(huì)職權(quán),推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。
一是健全和完善學(xué)校教代會(huì)制度。去年《江都區(qū)學(xué)校教職工代表大會(huì)規(guī)定》正式出臺(tái),對(duì)學(xué)校教職工代表大會(huì)的適用范圍、指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)構(gòu)、組織原則、地位職權(quán)等作出了較為全面系統(tǒng)的規(guī)定。我們將積極爭(zhēng)取學(xué)校黨政的支持,全面領(lǐng)會(huì)新精神,落實(shí)并完善本校的教職工代表大會(huì)制度。二是堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度。當(dāng)前,校務(wù)公開(kāi)工作的重心逐步從結(jié)果公開(kāi)到過(guò)程公開(kāi),從部分公開(kāi)到全面公開(kāi),從紙質(zhì)公開(kāi)到網(wǎng)上公開(kāi),我們將注意公開(kāi)的實(shí)效,提高公開(kāi)的質(zhì)量,特別是廣大教職工和社會(huì)所關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題做到及時(shí)公開(kāi),實(shí)現(xiàn)“以公開(kāi)促公開(kāi),以公正促形象”。堅(jiān)持民主理財(cái)制度,充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用。
⒊強(qiáng)化師德師能建設(shè),促進(jìn)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。一是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬(wàn)工程”的首要內(nèi)容,認(rèn)真貫徹執(zhí)行揚(yáng)州市和江都區(qū)教育局下發(fā)的文件精神,組織學(xué)習(xí)《關(guān)于重申禁止中小學(xué)在職教師利用假期從事有償家教的通知》、《關(guān)于在職教師從事有償補(bǔ)課的處理辦法》等文件,開(kāi)展教師法律法規(guī)、職業(yè)理想、師德規(guī)范教育,宣傳師德高尚的先進(jìn)事跡,營(yíng)造尊師重教的良好氛圍。繼續(xù)與全體教職工簽定師德責(zé)任狀。二是強(qiáng)化師能建設(shè)。配合學(xué)校行政進(jìn)一步推動(dòng)青年教師崗位練兵,引導(dǎo)青年教師樹(shù)立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神,在參與的各項(xiàng)活動(dòng)中得到鍛煉和提高,結(jié)合“青藍(lán)工程”、“名師工程”等活動(dòng),提高教師的綜合素質(zhì)。
⒋認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),關(guān)心教職工的身心健康。
認(rèn)真推進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng),樹(shù)立教職工健身鍛煉的意識(shí)。積極開(kāi)展教職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的各類文體活動(dòng),并組織教工積極參加上級(jí)工會(huì)舉辦的全區(qū)教職工廣播操比賽和“廣場(chǎng)彩虹”演出等文體活動(dòng)。不斷豐富教職工的精神文明生活,激活工會(huì)組織活力,努力把學(xué)校工會(huì)真正建設(shè)成教職工信賴的“教工之家”。
⒌關(guān)心教職工生活,堅(jiān)持開(kāi)展“送溫暖”工作。
今年我們將恢復(fù)教職工體檢工作,做到常規(guī)檢查和重點(diǎn)項(xiàng)目檢查相結(jié)合,并請(qǐng)有關(guān)專家解讀“體檢報(bào)告”,進(jìn)行健康知識(shí)講座。學(xué)校工會(huì)還將進(jìn)一步做好教職工慰問(wèn)工作,生活上關(guān)心大家,工作上幫助大家,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教職工的實(shí)際問(wèn)題。教師子女升學(xué),工會(huì)將與有關(guān)學(xué)校聯(lián)系協(xié)調(diào),為大家解決后顧之憂;教師生日當(dāng)天,學(xué)校將會(huì)送上一份祝福;教職工遇有婚喪喜事、生病住院等特殊情況,學(xué)校會(huì)及時(shí)組織人員前去看望、慰問(wèn)。讓每一位教職工感受到“家”的氛圍、“家”的溫馨。我們將帶著責(zé)任、帶著感情,努力為教職工做好事、做實(shí)事,把學(xué)校的溫暖和工會(huì)的關(guān)懷送到教職工群眾心坎上。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇3
領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇4
新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況,我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇5
1、加強(qiáng)行政、后勤服務(wù)管理工作,切實(shí)為教育教學(xué)工作鋪路搭橋,保駕護(hù)航。
一是行政、后勤等教輔人員要切實(shí)樹(shù)立全心全意服務(wù)于教學(xué)的意識(shí)。教學(xué)工作的需要就是服務(wù)工作的方向,學(xué)生學(xué)習(xí)的需要就是服務(wù)工作的目標(biāo);堅(jiān)決摒棄推諉拖延、故意刁難、設(shè)置障礙、以崗位和權(quán)利的不正確運(yùn)用影響教學(xué)工作和教職工切身利益的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)抓行政服務(wù)人員及后勤職工的政治學(xué)習(xí),樹(shù)立良好的工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步落實(shí)好校務(wù)公開(kāi)工作,增強(qiáng)學(xué)校管理透明度,用好校務(wù)公開(kāi)欄、充分發(fā)揮教代會(huì)、工會(huì)職能,對(duì)教職工最敏感的`評(píng)職、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、大宗購(gòu)買、房屋租賃、校舍整修、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等均一律進(jìn)行公示,接受教職工監(jiān)督,避免校務(wù)不公開(kāi)造成的各類矛盾。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,認(rèn)真解決群眾關(guān)心和反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,努力維護(hù)我校教育良好形象。增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度。
三是服務(wù)人員和教學(xué)人員要和諧相處,團(tuán)結(jié)一致,努力開(kāi)創(chuàng)行政、后勤服務(wù)工作的新局面。沒(méi)有教學(xué)工作就沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)崗位,沒(méi)有服務(wù)工作也就無(wú)法開(kāi)展正常的教學(xué)工作,教學(xué)人員和服務(wù)人員要相互尊重,相互理解,相互支持。
四是進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,運(yùn)用各種制度規(guī)范大后勤不同崗位上的工作人員,增強(qiáng)服務(wù)人員工作的紀(jì)律性,協(xié)調(diào)各部門(mén)做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
五是要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)創(chuàng)辦花園式學(xué)校,綠化、凈化、美化校園,力求建設(shè)一個(gè)干凈、整潔的學(xué)校。
六是做到賬目明晰、財(cái)產(chǎn)清楚,大力開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng),艱苦奮斗,厲行節(jié)約,管好錢(qián)財(cái)物,創(chuàng)建節(jié)約型校園,要減少水電損耗,取消年級(jí)組電話外線。
七是要嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。收費(fèi)是條高壓線,學(xué)校嚴(yán)禁任何教師、任何年級(jí)組擅自亂立項(xiàng)目亂收費(fèi)。規(guī)范收費(fèi)行為,做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范收費(fèi)。
2、積極發(fā)揮工會(huì)職能作用,活躍職工生活,調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。
一是搞好教職工的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平。二是開(kāi)展如排球、羽毛球、乒乓球等文體活動(dòng),落實(shí)全民健身計(jì)劃,活躍職工文化生活。三要做好教工意見(jiàn)的搜集、整理、反饋工作;根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,審時(shí)度勢(shì),有目的地開(kāi)好教代會(huì),充分發(fā)揚(yáng)民主,集中解決學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是完善工會(huì)內(nèi)部管理制度,年終向教代會(huì)公開(kāi)工會(huì)財(cái)務(wù)開(kāi)支情況。五是理順和化解教職工情緒,緊緊圍繞學(xué)校中心任務(wù)及目標(biāo)開(kāi)展工作。
3.辦公室要繼續(xù)做好對(duì)外宣傳工作以及對(duì)教職工的考勤工作,并要嚴(yán)格控制招待費(fèi),要進(jìn)一步做好檔案管理工作。
各年級(jí)組、各處室及全體教職工,新學(xué)年奮進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、創(chuàng)新是**市二中不斷取得辦學(xué)成績(jī)和克服前進(jìn)中的各種困難的法寶,新學(xué)年我們?nèi)匀灰诟黜?xiàng)教學(xué)管理中一絲不茍講規(guī)范、一如既往抓落實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、改革創(chuàng)新,不斷提高辦學(xué)水平,以求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干的工作作風(fēng),牢牢樹(shù)立憂患意識(shí)和為二中建功立業(yè)的思想,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),勇于開(kāi)拓,共創(chuàng)二中新的輝煌!
二oxx年元月十日
工作計(jì)劃計(jì)劃模板篇6
一、指導(dǎo)思想
二、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位思路
1、力求創(chuàng)名牌,提升主品牌,復(fù)蘇副品牌,啟動(dòng)新品牌,創(chuàng)立基礎(chǔ)品牌;
(實(shí)施品牌級(jí)別戰(zhàn)略)
以名牌為龍頭帶動(dòng)特色??瓢l(fā)展
以非??茷榛A(chǔ)打造醫(yī)院美譽(yù)度
立足本市區(qū),增加向周邊擴(kuò)張的力度
以增加病源為基礎(chǔ),增強(qiáng)整合營(yíng)銷的力度
以質(zhì)量技術(shù)、服務(wù)為依托,把醫(yī)院打造成為地區(qū)的品牌專科醫(yī)院,醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡(jiǎn)介。
2、增加經(jīng)營(yíng)支柱
以復(fù)蘇二類科室,啟動(dòng)新專科為重點(diǎn)。
三、奮斗目標(biāo)
管理上檔次,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新績(jī)
質(zhì)量上臺(tái)階,服務(wù)創(chuàng)特色
專業(yè)上水平,??苿?chuàng)品牌
四、年度十項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、強(qiáng)化品牌級(jí)別戰(zhàn)略;
2、強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略;
3、強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略;
4、強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;
5、強(qiáng)化整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;
6、強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略;
7、強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略;
8、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略;
9、強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略;
10、強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略。
五、實(shí)施措施(戰(zhàn)術(shù))
(一)強(qiáng)化品牌級(jí)別戰(zhàn)略,完善品牌級(jí)別管理
1、創(chuàng)建醫(yī)院名牌(婦科)
2、提升醫(yī)院兩張主品牌
男科、皮膚性病科是醫(yī)院的兩張主品牌。
提升措施是:
3、力爭(zhēng)肝病科品牌升級(jí)
4、設(shè)法復(fù)蘇副品牌(結(jié)石科)
5、有效啟動(dòng)兩張新品牌。
6、創(chuàng)建基礎(chǔ)品牌。
(二)強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略,完善品牌建設(shè)
1、提高全員對(duì)品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);
2、提高全員對(duì)品牌維護(hù)的責(zé)任感;
3、提高服務(wù)質(zhì)量;
4、提高專業(yè)技術(shù);
5、提高醫(yī)療質(zhì)量;增加維護(hù)力度
6、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
(前方宣傳,后方維護(hù),全員創(chuàng)建,解決好認(rèn)識(shí)誤區(qū))
目的:提高品牌美譽(yù)度。
(三)強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略,增加核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人員;
2、加速?gòu)?fù)合型人才培養(yǎng);
3、落實(shí)"三情"留人措施;
4、合理使用人才;
5、多種方法提高專業(yè)技術(shù)水平(內(nèi)訓(xùn)、外送)
6、強(qiáng)調(diào)技術(shù)的雙重性。(診療性、經(jīng)營(yíng)性)
(四)強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有的放矢競(jìng)爭(zhēng)
1、認(rèn)真分析市場(chǎng);
2、徹底了解對(duì)手(廣告監(jiān)調(diào)、定期調(diào)查)
3、提供相關(guān)資料;
4、做市場(chǎng)調(diào)查。
5、分析、策劃。
(五)強(qiáng)化整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,充分利用有限資源
1、提高人力人員的綜合素質(zhì);
2、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè);
3、完善醫(yī)院的品牌建設(shè)與管理;
4、探索市場(chǎng)開(kāi)拓多元化。
①解決好媒體宣傳單一問(wèn)題;
②開(kāi)展人員營(yíng)銷(準(zhǔn)分子、結(jié)石、ivf等);
③綜合經(jīng)營(yíng)(患者、醫(yī)師、連心卡)
(基層醫(yī)療點(diǎn)的合作開(kāi)發(fā))
5、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力;
6、完善成本核算,倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利;
7、強(qiáng)化理念引導(dǎo),實(shí)施立體經(jīng)營(yíng),工作計(jì)劃《醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡(jiǎn)介》。
(六)強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略,不斷提高管理水平
1、堅(jiān)持實(shí)施全面質(zhì)量管理,增加實(shí)施力度;
2、按照iso-9001國(guó)際質(zhì)量管理體系中改進(jìn)缺陷模式做到持續(xù)改進(jìn)(告知書(shū));
3、實(shí)施虛實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)模式;
4、增強(qiáng)管理意識(shí),提高認(rèn)識(shí)(品牌建設(shè));
5、完善醫(yī)院信息管理。
6、深化經(jīng)營(yíng)管理:
a重點(diǎn)加速?gòu)?fù)合型人才培養(yǎng),減少資源浪費(fèi)。
b設(shè)法提高接診成功率。
c強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與糾紛的防范。
(七)強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、使命、精神的教育;
2、注重員工的綜合素質(zhì)提高,培育主人翁精神;
3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度;
4、增加人文關(guān)懷,解決好服務(wù)基礎(chǔ)(員工);
5、落實(shí)和體現(xiàn)雙贏目標(biāo)與四"滿意"。
(八)強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度
1、提高全員對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí);
2、設(shè)立專門(mén)的組織機(jī)構(gòu);
3、認(rèn)真落實(shí)公司服務(wù)建設(shè)綱要和實(shí)施細(xì)則;
4、提高滿意度調(diào)查的科學(xué)性和真實(shí)性;
5、強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)閉環(huán)建設(shè)。
6、開(kāi)展醫(yī)后服務(wù)(設(shè)專人實(shí)施);
7、建立服務(wù)質(zhì)量講評(píng)制度(每月一次);
8、建立優(yōu)秀員工、先進(jìn)事跡宣傳欄(院辦負(fù)責(zé)每月一次);
9、落實(shí)服務(wù)質(zhì)量考核,作到與績(jī)效掛鉤。
10、實(shí)施評(píng)選一票否決。
(九)強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略,倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利
1、完善單項(xiàng)成本核算;
2、試行院科兩級(jí)成本核算;
3、試行科內(nèi)單項(xiàng)成本管理;
4、逐步實(shí)施部分科室實(shí)行成本與績(jī)效掛鉤。
(十)強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步做好院內(nèi)外專家包裝;
2、探索學(xué)術(shù)聯(lián)動(dòng)炒作;
3、完善單一品牌建設(shè)的整體計(jì)劃管理;
a炒作模式
b整體策劃
c階段性實(shí)施方案
d跟蹤評(píng)價(jià)與調(diào)整
4、完善廣告監(jiān)控;
a院內(nèi)自身廣告監(jiān)控
b本區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告監(jiān)控
c國(guó)內(nèi)重點(diǎn)知名醫(yī)院的廣告監(jiān)控
5、完善廣告階段性管理;
a做好院內(nèi)廣告的管理
b做好與廣告公司的銜接工作
6、探索綜合媒體的開(kāi)發(fā);
7、注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策與大環(huán)境影響的對(duì)策性、策劃。
六、醫(yī)院廣告效果的現(xiàn)狀
(一)過(guò)去醫(yī)院及各科初診人數(shù)對(duì)照表
表(略)
上表分析:
1、一類科室男科增漲比例較大;
原因:
a杜絕了分流;
b初診病人確實(shí)增加。
c婦科不孕癥的帶動(dòng)。
(二)增加廣告投放力度患者初診人數(shù)增加不理想
a婦科
b結(jié)石科
(三)新科室啟動(dòng)效果不佳
a乳腺科兩次啟動(dòng)不見(jiàn)成效。
(四)媒體模式與區(qū)域模式的問(wèn)題
1、媒體存在單一性(電視廣告占80%,印刷廣告效果不佳);
2、就診人群8%為打工族,80%為市區(qū)內(nèi),應(yīng)該說(shuō)周邊投放力度不夠;
3、廣告投放要結(jié)合兩個(gè)20%選擇媒體。
新興醫(yī)院營(yíng)銷為四結(jié)合模式
a主廣告與輔廣告相結(jié)合
b主媒體與區(qū)域媒體相結(jié)合
c北京價(jià)值與專家價(jià)值相結(jié)合
d本部經(jīng)營(yíng)與業(yè)余人員營(yíng)銷相結(jié)合
4、媒體廣告最佳效益時(shí)限有待論證;
a常規(guī)應(yīng)該是3-6個(gè)月;
b醫(yī)院廣告在固定媒體已是多年;
c上述原因是否可致廣告效果不佳。
(五)醫(yī)院知名度與美譽(yù)度不成正比
(六)
七、戰(zhàn)役部署(兩個(gè)戰(zhàn)役)
第一戰(zhàn)役:準(zhǔn)備戰(zhàn)役:
第二戰(zhàn)役:實(shí)施戰(zhàn)役:
1、強(qiáng)化實(shí)施力度;
2、認(rèn)真落實(shí)考核;
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程;
4、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
八、需要會(huì)診的問(wèn)題
1、醫(yī)院的初診人數(shù)是否到了瓶頸?如何解決?
2、醫(yī)院的品牌類型定位,哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)
3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?
4、如何解決醫(yī)院知名度與美譽(yù)度平衡發(fā)展問(wèn)題?
九、結(jié)束語(yǔ)
新的一年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年,在新的一年里,我們能否經(jīng)受大環(huán)境的壓力,能否在市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)中占有應(yīng)有的位置(市場(chǎng)份額),能否創(chuàng)出的名牌和品牌,能否使持續(xù)發(fā)展,是對(duì)我們的嚴(yán)峻考驗(yàn),我們有決心、有信心去努力地拼搏,將堅(jiān)持以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,以精英團(tuán)隊(duì)塑造一流品牌,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌,以一流品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益的企業(yè)發(fā)展閉環(huán),力爭(zhēng)使醫(yī)院在新的一年里有新的起色和新的業(yè)績(jī),爭(zhēng)取向公司交出滿意的答卷。
謝謝大家!