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2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇1
學校保安工作總結范文??
“安全責任,重于泰山”,安全工作是學校的首要工作,為切實保障學校師生安全,依據(jù)上級有關安全文件精神,我校持之以恒地開展創(chuàng)建平安校園工作。一年來,我校本著綜合治理堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育及演練,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序,消除學校大環(huán)境和班級治安秩序的各種不安全隱患?,F(xiàn)將本年度安全綜治工作總結如下:
一、加強領導,健全組織
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校成立了由校長任組長,副校長具體抓的安全工作領導組,并根據(jù)具體工作內容成立了校園設施設備管理、法制教育、預防青少年犯罪、校園安保、食品衛(wèi)生、周邊環(huán)境整治等安全工作領導小組,強化對安全綜治工作的領導、督查及檢查,確保安全工作機制有效運行。開學初,學校反復斟酌,制定安全工作計劃,確保安全工作覆蓋到位,不留空白。
二、完善制度,措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室和班級管理的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成安全事故的,要嚴肅追究有關部門及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生及學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹”誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、體育器材檢查、實驗室管理等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、制定應急和預防機制。學校建立安全應急領導小組,制定了安全應急工作預案及疏散預案。
5、建立安全工作臺帳。學校安全工作的管理、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔。
三、安全教育,警鐘長鳴
1、強化教職工安全工作意識。
一年來我校將學校安全工作作為學校的首要工作來抓,定人定崗抓安全,大會小會講安全,人人心中有安全,為創(chuàng)建平安校園營造了濃厚的氛圍。在每學期初召開全體教職工大會,提出安全第一的工作要求,反復強調安全工作的重要性,部署本學期安全工作重點,提醒大家在日常工作中特別注意安全問題;每周全體教師的政治學習,提出的第一件工作就是對學生進行安全教育。做到安全的事常提,安全的經(jīng)常念,嚴防死守,防患于未然。使學校上自校長、下至普通教職工,每個人都把安全工作當成做好本職工作的基本點,在思想上時時刻刻繃緊安全弦,在工作中處處防范安全隱患,做到警鐘長鳴,極大提高了全體教職工的安全憂患意識和安全責任感。
2、多種形式對學生開展安全教育,加強學生安全防護意識,提高學生安全防護技能。
要確保安全,根本在于提高師生安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我校開展豐富多彩的教育活動。利用紅領巾廣播站、班隊會、活動課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,還利用學校廣播、黑板報、手抄報、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽、方針逃生演習等形式開展豐富多彩的安全教育。使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過發(fā)放《致學生家長的公開信》、安全教育大家訪,增強家長的安全意識。
四、加強硬件建設,消除安全隱患
本年度,學校通過爭取,投入近50萬元,修建了校園圍墻,為學校實現(xiàn)封閉管理打下了基礎。拆除了原有的d級危房和校門樓,新建了氣派的新校門。后塘埂、教學樓均安裝了不銹鋼護欄。通過爭取,將公安系統(tǒng)監(jiān)控攝像頭安在校門前。目前,正在爭取通校道路改造工程。在校園兩口池塘旁,設置了不銹鋼永久性警示牌。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。冬季,學校對電線進行防火安全檢查,學校還不定期對周邊安全進行檢查等。同時,積極配合上級部門對學校治安防控、食品安全等進行檢查。
六、存在的主要問題
我們在安全保衛(wèi)方面雖然做了一定工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨政領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還是比較大的,非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還是存在的,學校周邊還存在安全隱患,通校道路,往來車子多且無序,時常末見減速,對學生上學放學,造成了極大的安全隱患。部分學生需要乘坐校車上下學,存在安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時協(xié)調社會各界共同關心學生安全,解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
學校保安工作總結范文二
轉眼之間,一個學期又過去了,我在沙崗子小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間,在領導的正確指導下,在全體老師、同學的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產(chǎn)安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內的物品是否有異樣,而且也讓教室內的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位,站在大門口,關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧,每當有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風大,玻璃就會碎的。期末學生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風。
每天夜里10點以前,我都在學校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學校內沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
學校保安工作總結范文三
一、健全組織,明確分工,構建安全網(wǎng)絡
學校成立了安全工作委員會:由校長為主任,分管安全副校長為副主任,以各科室負責人為委員的安全工作委員會,負責對全校安全工作的組織領導。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。各年級主任負責本年級的安全管理工作;各班班主任作為班級安全員,負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學校的安全監(jiān)管部門,負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預防,認真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎,為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點做了以下幾個方面的工作:
堅持教育先行,落實宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。保衛(wèi)科制訂了安全教育計劃,并逐步進行落實。先后進行了交通安全、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板,對全體師生進行安全知識宣傳,讓每一位教師明確自己的安全職責;在學生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育,提高同學們的安全防范意識。使學生了解法律常識和常用的安全知識,樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生,采取個別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因,糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉變情況,直到轉化為止,對預防學生違紀起到了積極作用。
堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預防
預防學生違紀是加強對學生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:一是通過無記名投票和設立安全員檢舉等多渠道搜集信息,及時掌握重點學生的思想動態(tài)。二是經(jīng)常對信息進行分析和整理,當發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進行預防,提前檢查通報,控制事態(tài)的發(fā)展。三是不定時進行安全隱患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同學之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預防工作做得扎實有效,未發(fā)生任何重大學生安全事故。
定期組織學校安全應急疏散演練,提高應急避險能力:
把安全應急疏散演練活動常態(tài)化,每周由各級部自行組織一次,學校定期組織全校范圍內的演練,演練內容涉及教學樓和公寓中的防火、防震、防停電等意外緊急情況,及時總結演練中存在的不足,并制定整改措施,使全體師生警鐘長鳴,做到快速反應,提高防范意識,真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救、自護的基本方法,提高抵御和應對突發(fā)事件的能力.
組織校園值班,加強校園防護
組織安排日常校園值帶班,安排了清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)等特殊時段的假期值班,做到每天對校園進行實時監(jiān)控。劃分了學校值帶班和級部值帶班區(qū)域和職責,雙管齊下,平行管理,有效預防了校園安全事件的發(fā)生。
加大對學校周邊環(huán)境安全排查。重點對文體中心和校園東圍墻加強了巡查,對于發(fā)現(xiàn)的一些社會青年未經(jīng)許可進校打球、玩耍等不利于學校安全的問題及時進行處理。
加大值班督查,及時公布通報,確保校園安全不失控
安全科堅持對校園值班情況進行抽查,內容涉及樓層、餐廳、公寓值班,校園巡查,校舍設施檢查等各個方面。把安全抽查情況和每天的值班情況及時匯總,并在第一時間對全校師生公布,便于及時加以改進,有效避免了安全隱患的蔓延。
堅持責任追究,落實獎懲制度,增強教師的責任心
按照誰主管誰負責的原則,學校與教師簽訂《安全責任書》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實的局面。并對全體教職工進行了安全知識達標測試,進一步提高了教師的責任意識。對在校園值班中工作責任心強,安全工作突出的給予通報表揚,對責任心較差,沒有盡到責任的點名批評,對造成不良影響和后果的還要追究相應的責任。由于責任清楚,目標明確,避免了學校安全事故的發(fā)生。
三、加強“三防”建設,不斷提高學校的安全防范能力
在人防方面,首先是堅持值帶班領導24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全。二是加強對門衛(wèi)的管理和培訓,提高服務質量。 對門衛(wèi)劃分了詳細的職責分工,明確了值班職責,要求著裝上崗,維持好出入登記,嚴格控制無關人員進入校園,并盤查驗證。每周對門衛(wèi)值班情況一次匯總,及時公布。
在技防方面,學習利用現(xiàn)有設備,加強對校園的安全監(jiān)控。對微機室等重點部位的紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、教學樓、辦公樓、公寓的監(jiān)控系統(tǒng)等定期進行維護保養(yǎng),確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強基礎設施的改造,配備相應數(shù)量的安全器材。對學校部分圍墻進行了加固,設置安全敬告牌,并安排專人定時巡防,有效減少了外來人員和學生翻越圍墻的現(xiàn)象,在微機室、財務室等重點要害部位還增設了滅火器,對預防事故發(fā)生起到了積極的作用。
四、構建家校社會三位一體的安全網(wǎng)絡,達到群防群治的目的
通過發(fā)放《致家長的一封信》,請各位家長對學校平安校園建設工作提出合理化的意見建議,并邀請部分家長參與學校值班,配合學校做好涉及安全的教育和防范工作。
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關需要,由保衛(wèi)科牽頭與當?shù)嘏沙鏊?、社區(qū)及友鄰單位聯(lián)系,密切配合、齊抓共管,建立了治安聯(lián)防,成立警校共育辦公室和警務室。及時溝通情況,分析安全形勢,解決重點問題,真正把學校周邊環(huán)境綜合治理、打擊違法犯罪活動等各項任務和措施落到實處,在當?shù)卣慕y(tǒng)一領導下,共同做好學校安全管理工作。
一學期以來,我們強化了值班值日工作,明確了安全責任意識,大力加強了對師生的安全宣傳教育,創(chuàng)造出了一個安全和諧的校園治安環(huán)境。我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學校的安全與穩(wěn)定,更促進了學校全面工作的快速發(fā)展,學校的安全工作新舉措在“臨朐教育網(wǎng)”上進行過報道,并且在6月底順利完成了濰坊市安全建設達標驗收。
存在問題
1.門衛(wèi)服務意識和履職能力尚有待于加強。在部分門衛(wèi)身上還存在不能盡職盡責的現(xiàn)象。
2.外來人員私自入校打球問題還沒有得到徹底解決。需要學校聯(lián)系派出所和社區(qū)共同協(xié)商,齊抓共管。
3.學校物防方面還有部分漏洞:實驗樓和男宿舍部分地區(qū)存在監(jiān)控盲區(qū),樓房的防墜落措施和防盜措施也需要加強。
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇2
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結:
一、思想政治方面
一年來,我堅持學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,一年以來,我在行動上自覺實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三鐵三化”職責,自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
2019年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,促進自己。通過學習內控制度,進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。隨著行內部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級的要求,請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
其次就是在工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻方面,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在日常工作中,都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務,對營業(yè)部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為xx支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,因為現(xiàn)在我調換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎,在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇3
xx年上半年,計劃財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現(xiàn)將這半年的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住
住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的`收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金
回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五) 充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠
,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4) 加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇4
我支行以董事長在xx年工作會議上的講話精神為指導,在先進的科學發(fā)展觀和企業(yè)文化指引下,以加快經(jīng)營轉型為主題,以建設流程銀行為主線,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務,結合簽定的目標責任書,大力實施業(yè)務操作、柜面服務、大廳環(huán)境設施三個標準化建設,各項工作步入穩(wěn)定發(fā)展的快車道?,F(xiàn)將我支行
xx年工作總結匯報如下:
一、各項業(yè)務指標的完成情況
1、各項存款。截止月日,我支行各項存款余額為*萬元,其中,儲蓄存款余額為*萬元,對公存款余額為*萬元,儲蓄存款占比*%。
2、利息實收率。截止月日,共收回利息*萬元,收息率*%。
3、客戶數(shù)。截止月日,我支行共有客戶數(shù)為*戶。其中,對公存款賬戶*戶(基本存款賬戶*戶、一般存款賬戶*戶、臨時存款賬戶*戶、專用存款賬戶*戶),儲蓄存款賬戶*戶。
二、組織員工認真學習董事長在xx年工作會議上的講話
三、層層簽定工作目標標書
在總行與各支行行長簽訂《工作目標責任書》后,我支行都利用較短時間,組織員工對工作目標責任書的有關內容進行了學習討論,對有疑問和不懂的地方及時與總行相關部門進行溝通,將工作目標一項一項搞清楚、弄明白,做到對目標和責任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》,做到了目標明確,責任清楚,人人頭上有指標,個個肩上有壓力。
四、整章建制,完善內控制度和考評體系,促進三個標準化的實施
1、今年經(jīng)營轉型后,由于管理體制、人員結構都發(fā)生了很大的變化,過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。針對這種情況,我支行根據(jù)總行下發(fā)的*********等一系列相關制度和年初簽定的工作目標責任書,結合本支行的實際情況出臺了。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。另外,還根據(jù)自身特點,設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監(jiān)督權力。這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
2、今年,我支行根據(jù)總行會計條線下發(fā)的三個標準化相關標準,制定并實施本支行的綜合管理制度,由柜員輪流擔任大堂經(jīng)理,負責監(jiān)督三個標準化的實施,組織員工學習了總行下發(fā)的環(huán)境設施擺放及衛(wèi)生標準,針對支行實際情況逐一落實,暫時不到位的與總行進行了溝通形成了共識。衛(wèi)生及物品擺放得到了改進,今后還需要繼續(xù)加強此項工作,在服務標準的推行中重點規(guī)范了的迎接用語的使用。
五、開展反假幣和人民幣宣傳活動
為了進一步加強人民幣管理,嚴厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為,維護人民幣信譽,根據(jù)反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求,我支行及時召開專門會議部署宣傳工作,為確保此次宣傳工作順利開展,我支行成立了活動領導組,做到目標明確,責任到人,扎實有效地開展此項工作。通過近一個月的宣傳,使周邊居民和商戶對人民幣的認識提高了,也使廣大群眾認識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時,我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識,使此項工作常抓不懈,以維護人民幣的形象和廣大市民的利益。
六、開展整頓工作作風和文明規(guī)范服務活動
為了進一步貫徹總行有關整頓工作作風活動和開展文明規(guī)范服務活動的文件精神,我支行把兩項活動相結合,認真執(zhí)行總行實行活動的有關方案要求和《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則,在整頓工作作風活動中我支行認真踐行我行的企業(yè)文化和職業(yè)警言,積極進行自我評分和查找思想上、工作上的一些問題。在文明服務方面,我支行采取服務案例的情景演示,將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務經(jīng)驗或實例以文字、圖片等形式,向行內信息報道、商行人,太行晚報雜志上投稿,通過各種形式強化員工素質教育和服務能力,使員工對開展文明服務工作的重要性和必要性有深刻的認識和體會。
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇5
銀行國際業(yè)務部年度工作總結及工作計劃
xx年,國際業(yè)務部認真貫徹落實總行年初工作安排,緊緊圍繞總行相關部署,堅定信念,狠抓落實,穩(wěn)步推進各項工作順利開展。現(xiàn)將全年工作情況以及xx年工作計劃匯報如下:
一、xx年業(yè)務經(jīng)營情況
xx年在行領導的正確指導和幫助下,在各經(jīng)營機構的配合下,我行國際業(yè)務各項工作較上年得到了較大的提升,各經(jīng)營機構業(yè)務規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯,產(chǎn)品營銷和推廣能力進一步加強,業(yè)務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。
(一)業(yè)務指標完成情況
xx年國際業(yè)務規(guī)模有了較大幅度的增長,各項業(yè)務指標較xx年至少增長50%以上,尤其是重要指標貿易融資(20億)及跨境保函業(yè)務(3億美元),增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元,盈利能力顯著提升。
對于年初定的經(jīng)營目標,國際結算(xx億美元)、貿易融資發(fā)生額(xx億人民幣)以及客戶數(shù)(xx戶)均超額完成目標任務,詳見下表:
(二)產(chǎn)品推廣情況
從產(chǎn)品來看,xx年國際業(yè)務產(chǎn)品共12類,包含結算、資金、擔保以及融資,客戶的產(chǎn)品使用種類越來越多元化,
使用頻率逐漸提升,單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,外幣貿易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴展到歐元,客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強。
(三)客戶推展情況
xx年國際業(yè)務新增客戶xx戶,其中外匯客戶xx戶,大部分為基礎性的出口結算類客戶,外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好,資產(chǎn)質量較好。
(四)機構覆蓋情況
從辦理業(yè)務的機構分布來看,xx年主要業(yè)務辦理機構集中在洛陽,域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結算為主。xx年xx家經(jīng)營機構中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地,其余3家也均有儲備業(yè)務,基本實現(xiàn)了國際業(yè)務產(chǎn)品的全機構覆蓋。
二、重點工作完成情況
(一)潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富我行公司業(yè)務產(chǎn)品線
為了積極響應我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景,年初我部根據(jù)業(yè)務情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標產(chǎn)品,并對逐個產(chǎn)品進行進度分解,指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項目負責人,負責產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調、推動和后續(xù)跟進,以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計劃完成設計、開發(fā)和落地。最終實現(xiàn)了“海外代付”和“福費廷”兩項產(chǎn)品的落地,其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元,xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣,兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元。
(二)繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務代理渠道,助力國際業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業(yè)務的合作基礎上,進一步深化合作融資業(yè)務,合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,我行融資渠道也由境內同業(yè)延伸至境外同業(yè),從而拓寬了融資渠道,進一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,并在興業(yè)銀行落地了代理結算業(yè)務,進一步拓寬了境內合作渠道。
3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下,我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關系,而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
(三)加強部門管理職能,深化國際業(yè)務條線管理
1.制定系統(tǒng)的考核辦法,加強過程管理,力促年終目標任務的完成
按照總行“雙百分”績效考核的相關要求,我部積極探討、認真研究,根據(jù)各個機構的實際情況,以完成年度既定任務為目標,制定了較為合理的績效考核方案,量化考核指標,加強對分支機構的績效考核管理。
為了實現(xiàn)目標任務,我部加強過程管理,把經(jīng)營機構分包至員工,確保每家機構都有專人負責,分包人員負責所分包分行或管理行的業(yè)務指導、產(chǎn)品推廣、配合營銷、后續(xù)業(yè)務追蹤等,為經(jīng)營機構完成國際業(yè)務既定目標提供服務,與此同時,加強指標完成進度的過程督導并輔以“產(chǎn)品計價”,充分調動了經(jīng)營機構拓展國際業(yè)務的積極性。
通過考核的實施,各個經(jīng)營機構營銷和運用國際業(yè)務產(chǎn)品的主動性有明顯的提升,較好地完成了年初的目標計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業(yè)務服務和營銷力度、壯大客戶基??
為了提高分支機構的業(yè)務落地率,在前期營銷、產(chǎn)品設計、業(yè)務處理以及后續(xù)業(yè)務管理,我部給予全程業(yè)務指導。尤其是在業(yè)務營銷方面,我部與分支機構共同營銷目標客戶,設定金融服務方案。xx年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務和恒大20億內保外貸業(yè)務的落地。
除了親自參與營銷力促業(yè)務落地外外,我部積極加強總行各部門的合作,通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務的普及度。
首先,我部配合總行公司金融業(yè)務部向全轄下發(fā)了《金融合作服務方案》,在客戶準入時,即了解客戶的貿易及涉外交易情況,將國際業(yè)務產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮,提高客戶的綜合貢獻度。
其次,在企業(yè)文化辦公室的主導下,我部與公司金融業(yè)務部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設計,并獨立設計完成了國際業(yè)務產(chǎn)品宣傳折頁,在加強我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三,為了壯大客戶基礎,提高我行國際業(yè)務的市場占有率,3月,我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知,并附以《xx年河南省進出口企業(yè)情況表》,明確業(yè)務拓展方向和目標。通過該活動,有效調動了客戶經(jīng)理營銷結售匯業(yè)務的積極性,結售匯業(yè)務及客戶數(shù)量均有所增加,客戶的結算頻率也有所提升。
(四)完善外匯業(yè)務系統(tǒng)功能,加快系統(tǒng)優(yōu)化建設。
科技引領業(yè)務,為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā),我部抽派專人負責系統(tǒng)建設,從提出業(yè)務需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。
xx年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務、外匯匯率自主報價的項目跟進,完成信貸系統(tǒng)的上線和國結系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。
(五)有計劃有層次地進行國際業(yè)務培訓,推進專業(yè)人才隊伍的建設。
為了推進國際業(yè)務人才隊伍建設,我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經(jīng)理輪訓等一系列的國際業(yè)務培訓來強化國際業(yè)務人員的專業(yè)素養(yǎng),加快建設一支專業(yè)化的國際業(yè)務人才隊伍。
一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會,通過輪流講解的方式,對各項監(jiān)管政策、國際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進行有計劃的學習、交流和討論,對于業(yè)務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流,以提高業(yè)務人員的業(yè)務操作水平、風險識別和控制能力。
二是參加專業(yè)的外部培訓,加強同業(yè)交流。借助參加外部培訓的機會,學習同業(yè)的先進理念、先進經(jīng)驗和先進做法,努力提升人員的國際業(yè)務綜合管理能力。
三是在全轄范圍內針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務產(chǎn)品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式,提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務的認知度,普及國際業(yè)務知識的同時也推廣了國際業(yè)務產(chǎn)品。同時通過考試的形式,建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務從業(yè)上崗資格,確保國際業(yè)務從業(yè)人員素質水平,進一步推進國際業(yè)務專業(yè)人才隊伍建設。
四是定向培訓,為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務需要,將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接,針對分支行的特點和需求,我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓,進一步鎖定營銷對象,給予“一對一”解決方案,有效解決營銷難題,加快業(yè)務落地。
五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業(yè)務基礎教程》,并于3月份在全行范圍內下發(fā)。該教程普及面廣,通俗易懂,適合內部交流和自學,該教材為今后國際業(yè)務在行內的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎。
(六)加強內控制度建設,注重風險防控,確保穩(wěn)健發(fā)展。
為確保國際業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務人員的崗位職責,強化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內控制度以規(guī)范業(yè)務行為,全年共完成制度修訂1個,制度新增3個。三是加強業(yè)務指導,在當前經(jīng)濟增長乏力,國內外環(huán)境復雜的情況下,提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強風險防范,要更加關注企業(yè)的經(jīng)營和財務狀況,嚴格審核業(yè)務的貿易背景,并按照我部相關規(guī)定做好貸后管理,確保國際業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
三、xx年工作計劃
(一)加強產(chǎn)品營銷和推廣力度,擴大業(yè)務規(guī)模
xx年我部擬在鄭州建立營銷中心,負責產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營機構的業(yè)務指導和輔助營銷,最終實現(xiàn)國際業(yè)務全年目標任務。
1.目標任務:國際結算量2億美元;貿易融資余額25億元;
2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣:實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營外匯業(yè)務交易產(chǎn)品。將國內證的業(yè)務受理權下放經(jīng)營機構,在xx年完成國內證業(yè)務在分行辦理的常規(guī)化。
3.客戶拓展:協(xié)助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶,2個中型客戶,3-5個中小型客戶,逐步擴大分行的國際業(yè)務客戶群。
(二)鄭州地區(qū)工作規(guī)劃
為了提高業(yè)務處理效率,理順工作流程,xx年我部將進一步梳理部門內部職責分工,逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心,并將單證中心和營銷中心遷移鄭州,將前中后臺分行,最終實現(xiàn)營銷、操作、管理明確的職責分工。
擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務集中處理中心,周邊經(jīng)營機構為收單點,擴大開辦國際業(yè)務的機構范圍,加快建設覆蓋全省的國際業(yè)務服務渠道,為客戶提供便利的本外幣全功能服務。
發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,加強鄭州地區(qū)考核,設定年度目標任務:
1.貿易融資新增3-5億元;
2.實現(xiàn)收入3000萬元。
(三)加強外匯資產(chǎn)和負債管理,提高盈利能力
為了進一步提高盈利能力,最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負債,xx年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產(chǎn)的管理達成合作意向。xx年將加強資產(chǎn)的運用和管理,利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。
(四)完善產(chǎn)品手冊,加強業(yè)務培訓,提升客戶經(jīng)理國際業(yè)務營銷能力
1.完善產(chǎn)品手冊
在xx年產(chǎn)品手冊的基礎上,繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理,逐步建立客戶經(jīng)理國際業(yè)務標準化全流程操作,以提高客戶經(jīng)理營銷和辦理國際業(yè)務的綜合能力。
2.加強業(yè)務培訓
一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經(jīng)營機構客戶經(jīng)理到國際業(yè)務部跟崗學習,在實際業(yè)務辦理中學政策、學產(chǎn)品,提高為客戶設計產(chǎn)品方案的能力;二是上門培訓。通過到經(jīng)營機構進行面對面的業(yè)務培訓,普及國際業(yè)務基礎知識和業(yè)務產(chǎn)品,提高參訓人員學習的主動性,增強學習效果;三是外部培訓。充分利用總行培訓資源,參加外部專業(yè)化培訓,提高人員綜合素質和業(yè)務能力。
(五)借助政策紅利,加大外匯資金的運用
xx年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”,我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》(銀行【xx】132號)政策精神,成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經(jīng)驗,我部還將繼續(xù)探索,挖掘并深度利用政策紅利,尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,同時進一步滿足我行自用,通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
(六)加強境外渠道建設
目前我行的外匯業(yè)務借助境內同業(yè)的渠道可以基本滿足進口企業(yè)的需求,但要想滿足出口企業(yè)的需求,就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
因此,xx年我部擬完成港幣、日元、澳元、加元、英鎊、新西蘭元6個幣種的賬戶行的建立,有條件地建立境外代理行關系,由目前的被動境內代理合作模式逐漸轉變成境外平等合作的業(yè)務模式,開始搭建我行境外代理行體系。
增加國際業(yè)務辦理渠道和經(jīng)營品種
在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務的基礎上,xx年將加強國際業(yè)務的線上開發(fā),通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業(yè)務。
在人民幣國際化的趨勢下,以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此,xx年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質,實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務的辦理。
(八)反洗錢系統(tǒng)建設
在國際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下,為了控制業(yè)務風險,我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎上,進一步搭建我行黑名單篩查體系,認真對待跨境反洗錢和kyc工作,確保我行國際業(yè)務安全合規(guī)。
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇6
回顧我在銀行完成的各項工作自然能夠體會到自身的成長,在過去的一年里我能夠做到堅守崗位并為了銀行的發(fā)展而努力,認真接待每個前來銀行的客戶并為他們辦理好所需的業(yè)務,對我來說這項工作的完成也是為了維護銀行的良好信譽,處于歲末年初之際也讓我開始為了今后的發(fā)展進行考慮,現(xiàn)對我在銀行這一年的表現(xiàn)進行以下工作總結。
注重客戶信息的手機以便于為對方提供良好服務,作為銀行的普通柜員自然明白自身工作的完成是十分重要的,若是連這方面的基礎工作都沒能做好無疑是讓銀行領導感到和死亡的,所以我能夠在工作中為客戶進行服務并確保不會收到任何的投訴,優(yōu)質服務的展開對我來說也是作為銀行柜員需要具備的基礎能力,在為客戶服務的過程中也會咨詢對方的需求并辦理好相應的業(yè)務,面對客戶的疑慮則能夠認真進行解答并確保對方能夠理解,在結束當天的工作之前則會將收集的信息匯報給領導以便于展開下一步的工作,由于我在為客戶服務的同時十分注重與對方的溝通從而得到了認可。
負責柜面各項業(yè)務的展開并對賬單進行核算,由于我的工作內容主要是在柜面進行自然要對需要辦理的業(yè)務有所了解才行,無論是儲蓄還是借貸都是需要核實好客戶的信息才能進行辦理的,這份嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在我看來也是履行好自身職責的基礎,畢竟這部分基礎工作的完成也是分管工作展開的前提自然不能夠造成不好的影響,在每次核對賬單的過程中都會進行嚴格的檢查,主要是避免數(shù)據(jù)出錯的狀況產(chǎn)生,另外我也會負責印章以及部分重要賬單的保管工作,除此之外也有部分現(xiàn)金的保管以便于解決工作中的突發(fā)狀況。
為了完成每月的績效考核而努力并維護好柜面的各類設施,由于每月都會有績效考核的緣故也讓我在工作中產(chǎn)生了緊迫感,因此我得認真履行好自身的職責并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績才不會面臨被淘汰的危機,所以我在平時的時候很重視客戶接待以及業(yè)務拜訪工作的展開,爭取為對方提供良好的服務從而讓客戶對業(yè)務的辦理感到滿意,而且我也能夠維護好柜面的設備并確保不會出現(xiàn)損壞的狀況,在工作中保持柜員的良好形象也是有利于銀行整體發(fā)展的。
銀行工作的完成讓我在這一年積累了不少經(jīng)驗,我也明白自身在工作中表現(xiàn)得更好才能夠促進銀行的整體發(fā)展,所以我在今后的工作中會正視自身的不足并努力將其改善,也希望銀行能夠得到更好的發(fā)展從而讓我能夠從中實現(xiàn)自身的價值。
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇7
我在銀行已經(jīng)工作了大概x個多月的時間了,這段時間由于我還是新人的緣故,因此并沒有從事柜員方面的工作,也是因為不想因為自己的'業(yè)務知識不熟練從而誤導其他人,因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務,其實最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學、多看,這樣我才能夠有著一個質的成長,以下便是我上半年的工作總結。
一、上半年的工作內容
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學習各種業(yè)務的講解以及辦理情況,其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習,只不過后來他們都申請調去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學得更扎實一些,實際上經(jīng)理對我勤于學習的態(tài)度還是比較滿意的。
當我看見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務的時候,我會起到一個向導的作用,告訴他們一些銀行業(yè)務的知識,如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的時間內辦理好自己的業(yè)務,也相當于為他們節(jié)省了許多的時間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。
二、上半年取得的成就
由于我自身的服務態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務知識,我還特地學習了當?shù)氐囊恍┓窖?,只不過因為工作需求的緣故,因此大多數(shù)的時間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務節(jié)約一些時間,另外在來我行辦理業(yè)務的客戶比較多的時候,我也會協(xié)助安保人員維護好現(xiàn)場的秩序,最后我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
三、上半年工作中的不足
其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人,也就是說我平時的學習態(tài)度是比較好的,但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂,實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應該要重點注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象,不過我目前扎實的學習態(tài)度還是應該要繼續(xù)保持下去的。
一、強化制度建設,規(guī)范管理,防范會計風險。
會計工作是信用社一項基礎性工作,肩負著核算業(yè)務、反映經(jīng)營成果、預測業(yè)務發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內控制度建設,從嚴治社,化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況,對未實現(xiàn)會計達標的信用社要重點檢查輔導,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭xx年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
(二)整章建制,完善內控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內部管理制度規(guī)范體系,進一步規(guī)范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規(guī)定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務穩(wěn)健運行目的。
(三)確立激勵機制,全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度,對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,每張扣工資0。1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優(yōu)罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經(jīng)濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創(chuàng)效益。
20xx年利潤計劃目標,確定社社盈余,盈余面達%,盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新,進一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理,嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。一是以收入為基數(shù),測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質,事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制,每月向職工張榜公布財務開支明細帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財務支出的關鍵性閘門,節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實行工效工資,切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達到萬元,貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0。4個百分點。
2024銀行工作總結及2024年工作計劃篇8
一份耕耘一份收獲,對我來說20xx是播種的季節(jié),這一年要克服很多困難來證明自己。銀行工作并沒有想象的那么簡單,要掌握的也不僅僅是業(yè)務。我們要把自己當做諸葛亮,每個行業(yè)都必須“略懂”。因此這一年是充實且忙碌著奮斗的一年。
今年工作平分成兩個階段,對我來說也是重要的分水嶺。6月30日之前的半年,也是承前啟后的6個月,和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地,每天重復著緊張繁瑣的業(yè)務。交行一年半的柜面工作,像是個緊箍咒,牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的,一點不假,再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務越辦越熟練,技能越練越迅速,服務越做越規(guī)范,半年時間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯,日均業(yè)務量也保持領先。
上半年對我是個深刻反省的過程,由于自己服務的松懈,連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響,深表愧疚。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導致:高橋商圈營銷活動的開展,為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備,占盡天時地利人和,都認為志在必得,卻反被聰明誤,最終事與愿違。感謝在我最低谷時候,鼓勵批評教育我的良師益友,認清環(huán)境認清自己。我沒有放棄,調整心態(tài),振作精神,戒驕戒躁,重新回到起點。
下半年,伴隨著女兒的出生,幸運也因此而降臨。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持,讓我邁出了準客戶經(jīng)理的第一步。人民東路支行受了傷,底子薄,很多業(yè)務沒做過,或很久沒開展。分行業(yè)務更新快,體系流程越來越成熟,要求更加嚴格,操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng),從紙質到掃描,從額度松到額度緊等等,對客戶經(jīng)理的綜合素質有了更高要求,我將接受更大的挑戰(zhàn)。
7月份是緊張的高橋商圈營銷,走街串巷,挨家挨戶,再熱的天一天也要拜訪4,5家。8月后開始著手樓盤授信與按揭,先后調研上報xx、xxx、xx、xxx樓盤授信項目。緊接著是緊張的按揭面簽、上報及放款工作。同時維護好xx、xx、xxx、xxx等支行重點公司戶。還有很多的時間跟隨行長們一起走客戶,學業(yè)務,長見識。
汗水和收獲是對等的,通過半年的努力。成功授信商圈客戶x戶,放款xx萬??偣厕k理家易通xx臺,沃德卡xx張,交銀卡xx張,信用卡xx余張。樓盤授信上報x戶,面簽xx戶,審批xx戶,放款xx戶。營銷對私存款增長xxxx余萬元,對公純存款新增xxxx萬,辦對公理財xxxxx萬。對公新開戶xx戶,對公機構戶xx戶,對公網(wǎng)銀動戶xx戶,對公有效戶xx戶,基本完成支行考核指標。
后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務生疏,四處碰壁,摔了不少大小跟頭,吸取了很多經(jīng)驗和教訓。為了不拖后腿,趕上進度,經(jīng)常加班加點,對支行安排的任務嚴格要求自己按質按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培,現(xiàn)在的我一些業(yè)務基本可以獨擋一面。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,我的成長離不開你們。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,20xx的磨練,20xx的翱翔?,F(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,有很多業(yè)務沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務,更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆,但我堅信這是一個能夠提升自我實現(xiàn)理想的平臺,繼續(xù)保持正能量,決不放棄治療,明年一定碩果滿載!