個人總結是一種自我反思的方式，讓我們更準確地認識和評估自己的成長過程，個人總結是一種自我調(diào)整的方式，可以幫助我們更好地適應環(huán)境變化，下面是范文社小編為您分享的公共衛(wèi)生工作個人總結5篇，感謝您的參閱。
公共衛(wèi)生工作個人總結篇1
律回春暉漸，萬象始更新。20xx年已悄然離我們遠去，回顧20xx年，我們倍感振奮。這一年，我院在市衛(wèi)生局的正確領導下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導配合下，在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，以國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范為指導，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務項目全年工作目標，積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，科室工作人員在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作，使得我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務工作更加細化，現(xiàn)將20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結如下：
一、政治思想及職業(yè)道德 。能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx版）》等知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在下鄉(xiāng)督導和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。
二、工作情況
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，制定了基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案及考核辦法。制定了相關公共衛(wèi)生制度，規(guī)范服務行為。對全院各科室的62名醫(yī)務人員和全鎮(zhèn)29個村衛(wèi)生室的42名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓學習，通過培訓，使醫(yī)院所有醫(yī)務人員和村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內(nèi)容，為順利實施基本公共衛(wèi)生服務工作更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的`基礎。在項目資金和財務管理方面，制定了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用補助標準，制定了公共衛(wèi)生服務鄉(xiāng)村醫(yī)生考核管理辦法和指標，加強資金使用管理，提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1、居民健康檔案
截止20xx年12月份，全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案20073份，建檔率為65.07%，所有檔案均納入計算機電腦管理，管理率100%，其中65歲以上老人建檔數(shù)為3724份，高血壓患者建檔數(shù)為2169份，糖尿病患者建檔數(shù)為560份，重性精神疾病患者建檔數(shù)為82份，0-6歲兒童建檔數(shù)為545份，孕產(chǎn)婦建檔數(shù)為89份。20xx年新增居民健康檔案360人，其中：0-6歲兒童55人；孕產(chǎn)婦53人。
2、健康教育服務
截止20xx年12月份，醫(yī)院按要求更換健康宣傳欄12期，29個村衛(wèi)生室累計更換宣傳欄174期，播放各類宣教片累計達154次，全年累計發(fā)放印刷資料、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種，累計發(fā)放宣傳資料20000余份，開展公眾健康咨詢活動18次，累計開展健康教育講座186次，采取多種形式對轄區(qū)內(nèi)居民進行健康教育指導，取得了良好的反響和好評。
3、預防接種服務
截止20xx年12月底，我院為全鎮(zhèn)932名0-6歲常住和流動兒童進行了建卡建證，建卡建證率為100%。國家免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達到了98.5%，麻疹疫苗及時接種率達到了97.4%，新生兒乙肝首針及時接種率達到了98.7%，脊灰、麻疹、乙腦、流腦、百白破、白破等疫苗的加強免疫接種率達了96.3%，6歲以下流動兒童建卡率100%，五苗單苗接種率達96%。另外，積極開展學校學生和幼兒園入托兒童的預防接種證的查驗相關工作，順利完成了我??
轄區(qū)內(nèi)1所學校和1所幼兒園共計418名學生的查驗證工作，查驗證率達100％。
4、兒童保健和孕產(chǎn)婦保健
為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率達到了95%以上。截止20xx年12月，共訪視新生兒75人，訪視率為98.5%。開展了1周歲內(nèi)嬰兒健康檢查4次，對轄區(qū)內(nèi)幼兒進行了健康檢查1次，為0-6歲累計建立了兒童保健手冊469份，系統(tǒng)保健管理率為90%，全年共開展了兒童體檢545人次。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人，早孕建冊率為67.5%，產(chǎn)后訪視了75人，訪視率達到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理
截止20xx年12月，已為2420名轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務，對1694名老年人進行了健康體檢，及時反饋體檢信息，受到社會的廣泛好評。慢性病管理方面，已管理高血壓患者2169例，規(guī)范管理高血壓患者1725例，年底血壓達標868例，高血壓管理率為44%，規(guī)范管理率為35%，血壓達標率為40%；已管理糖尿病病人560例，規(guī)范管理糖尿病患者560例，年底血糖達標196例，糖尿病管理率為22%，規(guī)范管理率為100%，血糖達標率為35%。
6、重性精神疾病管理
截止20xx年12月，已管理重性精神疾病患者82例，規(guī)范管理42例，年底病情穩(wěn)定患者38例，重性精神疾病患者管理率為29.8%，規(guī)范管理率為50%，病情穩(wěn)定患者穩(wěn)定率為95.8%.
7、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務
截止20xx年12月共報告各類類傳染病170例，其中結核病26例，菌痢18例、肝炎未分型2例，其他感染性腹瀉109例，丙肝8例，水痘2例，流行性腮腺炎5例，全年共完成入學入戶流行病學調(diào)查數(shù)28例，流調(diào)率100%。督促學校做好手足口病防治工作，每周一次安排衛(wèi)生監(jiān)督人員深入學校開展手足口病等傳染病督查，截止20xx年12月底，我鎮(zhèn)共發(fā)病6例手足口病病例，所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學入戶指導工作。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務
轄區(qū)內(nèi)共計有飲食單位27家，旅店、理發(fā)店等共13家，集中式供水單位43家，學校衛(wèi)生單位2家，醫(yī)療機構29家，總計109家。截止20xx年12月，對公共場所、學校衛(wèi)生、醫(yī)療機構、集中式供水等單位從業(yè)人員共127人進行了相關衛(wèi)生知識培訓，培訓率100%。對集中式供水單位和學校衛(wèi)生單位進行了一次流行病學調(diào)查和督導，對公共場所和醫(yī)療機構單位每季度進行了一次流行病學調(diào)查和督導工作，沒有發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為。
9、乙肝示范區(qū)基線調(diào)查工作
截止20xx年12月，我院共完成采血任務14314人，全部進行了檢測，檢測結果均及時反饋給居民。根據(jù)檢測結果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人，截止20xx年12月，我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人。
三、存在問題
健康檔案資料填寫不規(guī)范。健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內(nèi)容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤，高血壓、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓、糖尿病，導致信息不準確。個別醫(yī)院醫(yī)護人員的公共衛(wèi)生業(yè)務知識不熟悉，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動服務意識，導致部分隨訪工作滯后，主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內(nèi)容不完整，記錄不真實等情況依然存在，關于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫(yī)負責，部分村醫(yī)隨
訪和管理流于形式。
20xx年工作計劃、建議
（一）繼續(xù)完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作。對全鎮(zhèn)的居民健康檔案進一步進行整理，完善老年人的查體建檔工作。
（二）做好健康教育工作。加大宣傳力度，切實做好健康教育工作，安排時間、人員入村進行健康教育講座。
（三）慢病管理工作。加大高血壓患者隨訪工作力度，加大對村醫(yī)的考核力度，對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪；做好糖尿病患者的隨訪工作，實事求是進行，對不便出村或特殊情況的患者由村醫(yī)在衛(wèi)生室進行血糖的檢測工作。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內(nèi)容之一。完全有必要強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務功能，積極加強衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設。今后，我鎮(zhèn)將進一步加強項目管理力度，改進缺點，深挖潛力，從細節(jié)著手，充分發(fā)揚資源優(yōu)勢，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作推上一個新的臺階。
公共衛(wèi)生工作個人總結篇2
20xx年我科在院領導的領導下，堅持以促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化為重點，不斷滿足人民群眾的基本公共服務為出發(fā)點，轉變觀念、完善公共衛(wèi)生服務各項工作規(guī)章制度，使公共衛(wèi)生服務項目工作得到順利的開展，取得了一定的成績，進一步促進了基本公共服務均等化，現(xiàn)將主要工作的總結報如下：
一、充分認識公衛(wèi)的重要性，做好各項工作。
1、領導重視、保障公共衛(wèi)生服務工作的順利開展。首先把握發(fā)展的方向，強化自身的職能，真正了解每項工作的重點、難點，工作的方法，主動采納有關醫(yī)務人員提出好的管理辦法，好的做法，最后綜合各種方法，制定出適應我院公共服務項目工作順利開展的方法、措施，更好地促進了公共衛(wèi)生服務工作的有序進行。
2、強化責任意識，做好考核工作。我科制定了一系列公共衛(wèi)生科的管理和考核制度，定期組織自查，公共衛(wèi)生科要加強對院內(nèi)相關科室的管理、協(xié)調(diào)和技術指導工作，認真組織開展日常督導和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時向本院公共衛(wèi)生領導小組匯報。各相關科室已經(jīng)按照公共衛(wèi)生科所做出了要求認真整改，對整改措施不力的科室和相關責任人員要在院內(nèi)進行通報批評。
二、存在的困難和問題
實施基本公共衛(wèi)生服務是一項長期的工作，在實施過程中仍存在一些不可避免的困難和問題。
1、基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量有待進一步提高。近來，盡管我科采取了很多措施加強人員培訓，不斷改善服務條件，我院衛(wèi)生服務能力有了較大提高。但由于我院醫(yī)療衛(wèi)生機構人員數(shù)量相對不足，人員素質(zhì)與實際需要還有一定差距等原因，基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量還有待進一步提高。
2、管理體制有待進一步理順?；竟残l(wèi)生服務實施以來，衛(wèi)生部、財政部出臺了大量的政策文件，建立了統(tǒng)計報表制度。但慢性病信息上報體系尚未建立，給我院公衛(wèi)日常管理帶來一定困難。
3、缺乏項目管理、人員培訓及宣傳經(jīng)費，給管理部門監(jiān)督管理帶來一定困難。
三、制定計劃、為后續(xù)工作打基礎。
1、抓好居民健康建檔：繼續(xù)利用門診就診、住院病人、組織工作人員定期下鄉(xiāng)體檢等多種途徑，完成剩下的建立居民健康檔案任務，在已達標的基礎上，努力提高建檔率，完善電子檔案，逐步與門診看病相結合。
2、計免和傳染病方面：配備好防保人員，抓好規(guī)范化接種門診的建設和管理。繼續(xù)加強兒童計劃免疫，每月定期開展預防接種，提高兒童計劃免疫接種率，同時要把握好疫苗的入庫、保存，接種等工作，嚴格按照規(guī)則操作。傳染病報告方面：對非典、禽流感等重大傳染病，要建立應急機制和應急小組，及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩(wěn)定；加大對醫(yī)務人員的培訓，使他們充分認識傳染病的上報工作流程，并認真執(zhí)行。
3、慢性病防治工作：繼續(xù)堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理，按時按質(zhì)完成隨訪工作和體檢工作。
4、健康教育和健康促進活動：要進一步開展健康教育和健康促進活動。宣傳重點是實施公共衛(wèi)生服務、合作醫(yī)療、無償獻血及預防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、結核病、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防控知識。
通過以下方式：
1、發(fā)揮廣播傳媒和輿論導向作用；
2、衛(wèi)生院要加強醫(yī)務人員相關培訓，開展多種形式的健康教育活動，如知識講座、咨詢活動、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場派發(fā)等。
3、社區(qū)要有兼職健康教育人員，重點抓好村的健康教育工作，特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。
20xx年隨著公共衛(wèi)生工作的不斷完善，服務均等化，我院定會進一步貫徹上級精神指示，踐行科學發(fā)展觀，不斷總結與進步，促進我院公共衛(wèi)生工作上一個新的臺階，取得更大成績。
xxxx
20xx-8-18
公共衛(wèi)生工作個人總結篇3
過去一年，在上級的正確領導下，在各部門的支持下，較好地完成了各項工作，尤其是在所分管的公共衛(wèi)生工作方面，根據(jù)公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求，結合我（縣）的實際情況，抓實了公共衛(wèi)生服務工作，取得了突出的成績。
一是積極開展健康宣教活動。為大力弘揚健康文化、傳播健康理念、倡導健康生活，我積極組織開展有針對性的健康宣傳教育。安排xx個月更換一期公共衛(wèi)生方面的宣傳欄，組織開展各層面的健康知識講座xx次，開展健康咨詢活動xx次。在預防接種日、xx防治日、xx防治活動主題日，上街道下各村進行宣傳，發(fā)放健康教育宣傳資料xx種共計xx份，使廣大群眾的健康知曉率不斷提高。
二是逐步建立居民健康檔案。居民健康檔案是實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目的重要內(nèi)容，對此，我認真落實上級要求，加大了轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案的建立力度。
三是加強xx病的監(jiān)督管理。我堅持以我院就診的x病患者為服務對象，以控制x病危險因素為干預重點，以健康教育、健康促進和患者管理為主要手段，強化x性病管理工作xx。
四是認真做好兒童防護工作。對適齡兒童開展各類疫苗的及時接種工作，對各幼兒園、學前班開展疫苗查證驗證、查漏補種工作，使xx名兒童得到及時體檢、訪視以及預防接種xx。
五是全力抓好傳染病的防控。建立傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制，及時處置轄區(qū)內(nèi)的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。xx。
同時，我積極協(xié)助xx開展公共衛(wèi)生監(jiān)督工作，積極配合xx中心開展xx及xx因素調(diào)查工作，積極參與我院的各項管理工作，為我院的管理發(fā)展出謀獻策，做好院長的助手。在今后的工作中，我會更加努力，為我院的發(fā)展履職盡責，為廣大人民群眾的健康努力奮斗。
公共衛(wèi)生工作個人總結篇4
一直以來，本人在黨組織和單位領導的培養(yǎng)教育下，在同事們的支持下，始終以一名黨員的標準來嚴格要求自己，牢記自己使命和責任，堅持全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡的崗位上，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，努力拼搏，任勞任怨，得到了領導、同志們的贊譽，為峽口鎮(zhèn)的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、愛崗敬業(yè)，盡顯黨員風范。
一年來，帶領公共衛(wèi)生科工作人員認真研讀《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，擬定各項規(guī)章制度，制定工作方案，想盡一切辦法認真落實14大項46小項的基本公共衛(wèi)生服務，得到老百姓的`認可，將基本公共衛(wèi)生服務逐漸成為了一項老百姓看得見摸得著的惠民工程。
二、身先士卒，爭做疫情防控的“逆行者”。
一場百年不遇的重大疫情不期而至，面對疫情，他毅然選擇了逆向而行。從1月27日下午接到縣衛(wèi)健局的指示精神，連續(xù)在一線崗位上堅守45天，肩負著全鎮(zhèn)的疫情處理，信息上報工作及協(xié)調(diào)工作，全鎮(zhèn)共有確診病例1例，疑似患者5例，縣級留觀人員3例，密切接觸者55人，均按照國家、省、市、縣疫情防控要求認真管理落實到位，入戶開展流行病學調(diào)查50余次，撰寫流調(diào)報告20余份。發(fā)放隔離觀察告知書20份，宣傳資料50余份，免費發(fā)放口罩500余個，體溫計150余支，開展終末消毒20次，協(xié)助開展高風險返鄉(xiāng)人員管控100余人，組織開展復工體檢1000余人。
三、刻苦學習，勇做技術尖兵。
技術水平是做好工作的堅強后盾，沒有技術就談不上為人民服務，堅持刻苦學習是我一貫的作風。今年參與了本科文憑的學習，積極參加市、縣級知識競賽，帶隊參加縣疫情防控應急演練競賽取得第二名，撰寫流調(diào)報告?zhèn)€人成績第一。除了積極鉆研業(yè)務知識外，還積極學習電腦按照及網(wǎng)絡信息化知識，一直兼職我院的網(wǎng)絡管理員，各科室以及村衛(wèi)生室的電腦、打印機、網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，隨叫隨到，從無怨言。
四、廉潔自律，樹行業(yè)新風尚。
總之雖有進步，但還存在一定的不足。我將在以后的工作中，按照有關安排嚴格要求自己，做好本職工作，積極進取。同時，拓寬知識視野，認真學習，進一步提高黨的思想政治理論水平，為我縣衛(wèi)生事業(yè)做出應有的貢獻。
公共衛(wèi)生工作個人總結篇5
一年來，在街黨、政領導的關心、教育下，在機關全體同志們的支持、幫助下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將一年來的情況總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)
一年來，我認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。我一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上高度一致。通過以上的集中學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。
認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識。為了能更好地開展工作，本人努力堅持“在實踐中學習”的思路：一方面，虛心向科里的其他同志請教，另一方面，在實踐中摸索經(jīng)驗，開展各項工作。
二、認真履行職責，積極開展工作
一、做好除害消毒活動
繼除害消毒工作的圓滿完成后，按照市、區(qū)愛委會部署，我街加大了除害消毒的工作力度，我科把維護人民群眾的健康放在第一位，動員我街域內(nèi)所有基層單位，各居委會和廣大群眾積極開展愛國衛(wèi)生活動，有效的控制疾病傳播途徑，做到人人知曉，有利的保護了基礎單位和人民群眾的健康。
2月20日和4月18日我們積極響應市區(qū)愛委會的號召，開展冬春季滅鼠活動兩次，給各居民區(qū)發(fā)放鼠藥50箱，共計500余公斤，并且每月定期監(jiān)測本區(qū)域內(nèi)大中專學校、醫(yī)院、超市、小五行業(yè)、飯店等共計120余次，滅害投放消蟑、蠅、鼠各種消殺劑等150余公斤，迎接市、區(qū)愛委檢查組來我街檢查5次，均得到了上級的好評。并于4月20日對我街各居委會所屬范圍50行業(yè)和居民樓、棟進行了詳細的登記、調(diào)查、做到了無遺漏。
5月15日為陽光老人院無償進行清理和消殺，用藥20公斤，人員8人次。進行居民區(qū)集中清理環(huán)境衛(wèi)生4次，動用人員300余次，清理臟亂點位80余處、雜物120余車，受到了廣大群眾的好評，提高了群眾自覺維護環(huán)境的意識和自我防護意識。
二、做好第二階段立面清拆工作
在本年度對真理道的立面清拆工作中，我和同志們積極響應市區(qū)指示精神，在各級領導的之持和幫助下，在全科同志的共同努力下，克服了工期緊、任務重，標準高，群眾思想工作不好做的實際困難，按時完成了區(qū)市容委下達的清拆任務，為迎接祖國60年大慶市容環(huán)境綜合治理奠定了基礎。
在本次清拆工作中，我街領導高度重視，召開了專門會議研究本次清拆的工作安排，召開了全街干部和居委會主任動員會，成立了領導組織，黨工委書記、街辦事處主任任總指揮，分管主任為副總指揮，制定了詳細的實施方案，明確了分部實施，逐步推進的總體思路。把全街干部和居委會主任分成10個清拆動員組，兵分10路全線突擊真理道的清拆工作。
我和同志們分別帶領各個清拆動員組逐戶上門進行宣傳和動員，耐心的做好群眾思想工作，通過反復宣傳發(fā)動，使廣大群眾認識到市容環(huán)境綜合整治工作的重要性，為清拆工作奠定了堅實的基礎。
截至5月底，我們完成了真理道的全部清拆任務，共計拆除陽臺護欄288個，窗戶欄326個，半欄209個，遮粽?32個，雨罩520個，鴿子窩5個。除此以外，我街還完成了空調(diào)移機任務642臺，空調(diào)罩安裝任務1282個。為我區(qū)的市容環(huán)境綜合整治奠定了堅實的基礎。
三、做好舊樓區(qū)改造工作
按照市區(qū)政府的要求，今年我科同志們對華旭里、郵政樓、華康西里三個社區(qū)進行舊樓區(qū)改造綜合整治，對舊樓區(qū)改造社區(qū)內(nèi)私搭亂蓋，一樓陽臺超長超寬，原有儲藏小屋，非法圈擋等違法建筑進行拆除。為了將好事辦好，同志們?nèi)霊暨M行動員，各服了重重困難，在拆除華康西里違章的過程中，被拆遷戶王寶祥是尿毒癥患者，違章建筑是其維系其醫(yī)藥費和生活的經(jīng)濟來源，該戶居民一開始對我們舊樓區(qū)改造工作很不理解，甚至以澆汽油自焚相威脅，我工作人員不厭其煩的多次上門走訪，做思想工作，終于讓其認識到該項工作是造福群眾的民心工程，應該舍小家，為大家，該戶已于4月10日將全部違章建筑自行拆除，保證了該小區(qū)的整體工程進度。
在拆除工程中，我們采取邊拆除邊清理的方法，盡量做到不干擾居民的正常生活，共拆除違法建筑87間，面積約為700平米，亂圈亂占59處，面積約為80平米，規(guī)范首層陽臺6個，拆除小煤屋5間，清運雜土千余噸，為我區(qū)舊樓區(qū)改造整體工程打好基礎。
此外，我們還圓滿完成了區(qū)容委臨時下達的拆除華瑩里違章建筑的`計劃外任務，由于時間緊迫，任務量大，同志們放棄了5、1休假，加班加點入戶做工作，對違章建筑下發(fā)限期整改通知書，并在規(guī)定時間內(nèi)拆除華瑩里違章建筑17間，非法圈占20余處，清處堆物31處，圓滿的完成了對該社區(qū)的驗收，得到了上級的肯定。
四、做好環(huán)衛(wèi)所的各項日常工作
從市容環(huán)衛(wèi)管理重心下移，環(huán)衛(wèi)所下沉到我街城管科以來，我和同志們克服了種種現(xiàn)實困難，使環(huán)衛(wèi)所的日常工作正常運轉，逐步步入正軌，保證居民環(huán)境衛(wèi)生。
我們嚴格遵守市容環(huán)境考核的各項標準，做好三四級道路及居民區(qū)清掃和日常保潔，對垃圾容器的完好情況及時上報，對居民區(qū)的亂堆亂放、亂圈亂占、亂貼亂畫及時做好清理工作，做好對每月區(qū)考核辦的例行檢查和暗查的迎檢工作，并隨時查找日常工作中的不足，對所存在的問題及時做好整改，保證居民和諧美好生活環(huán)境。
五、做好對日常來信來訪的回復
我和同志們真誠接待群眾來信來訪，為群眾協(xié)調(diào)解決市容環(huán)境問題百余件，回復信訪件50余件，切實解決了群眾生活中的實際問題，做好自己的本職工作。
六、規(guī)范舊樓區(qū)物業(yè)管理，鞏固舊樓區(qū)改造成果
在舊區(qū)物業(yè)的管理上，我們按照區(qū)政府制定的我區(qū)舊區(qū)物業(yè)管理工作“政府推動、屬地管理、街道牽頭”的總原則，充分發(fā)揮街辦事處的組織、監(jiān)督、檢查職能作用。切實加強本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常考核，做到了“三個嚴格”。
1、是嚴格物業(yè)企業(yè)工作標準。
根據(jù)我區(qū)制定的舊區(qū)物業(yè)管理有關文件的規(guī)定，我們進一步明確了舊區(qū)物業(yè)管理工作的工作標準，這既是檢查考核的標準，也是撥付舊區(qū)物業(yè)補貼資金的依據(jù)。我們制定了門崗執(zhí)勤及門衛(wèi)室管理職責、樓道衛(wèi)生服務標準、公共秩序管理標準、物業(yè)用房使用管理標準，服務人員著裝標準等工作標準，并要求物業(yè)企業(yè)嚴格落實。
2、是嚴格對物業(yè)企業(yè)的考核。
我街針對實際情況，對物業(yè)企業(yè)采取定期、不定期的檢查方式，依據(jù)所制定的工作標準對舊區(qū)物業(yè)管理情況進行檢查，并按照舊區(qū)建筑面積的不同，對人員配置定額提出相應的要求，并且，我們結合考核情況，開展舊區(qū)服務達標小區(qū)的評定工作，建立有效的激勵機制，發(fā)揮示范小區(qū)的模范帶頭作用，樹立典型，加以推廣，使舊區(qū)物業(yè)服務上水平。
3、是嚴格撥付舊區(qū)物業(yè)補貼資金標準。
要嚴格依據(jù)制定的舊區(qū)物業(yè)管理工作標準，發(fā)揮社區(qū)居委會的監(jiān)督職能，將對物業(yè)企業(yè)的考核情況與補貼資金的撥付掛鉤，嚴格補貼資金的撥付標準和程序，嚴格資金的專款專用。
一年來，通過我們的努力，使舊樓區(qū)物業(yè)工作服務水平有了很大程度的提高，有效的改善了社區(qū)群眾和物業(yè)公司的關系，物業(yè)收繳率也有了很大程度的提高，實現(xiàn)了物業(yè)公司與社區(qū)群眾和諧互利共存的關系。
七、做好居民區(qū)和三、四級道路的綜合整治工作
按照區(qū)委、區(qū)政府提出的“要奮力搶占市容環(huán)境和城市管理制高點”，要把加強城市市容管理作為重點，為居民創(chuàng)造清新、靚麗、干凈、整潔的市容環(huán)境的指示精神，我科將該項工作作為我們?nèi)粘５氖滓ぷ?。對于負責的區(qū)域制定了責任到人，包片管理的考核制度。在劃分的區(qū)域內(nèi)將工作細化，按照居民區(qū)掃保、堆物堆料、小廣告、房雜土等項層層落實責任，每日實行巡查制度，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，及時處理，對區(qū)考核辦每月聯(lián)查和不定期暗查出現(xiàn)的問題及時整改，為切實提高我街的市容管理水平做出積極地努力。
在日常的工作中我們迎接市區(qū)各項檢查多次，接待并回復辦理群眾反映市容環(huán)境問題的來信來訪百余件，并且圓滿地完成了我科本年度目標責任和各項臨時性工作，服務于城市建設和一方百姓安居生活，回顧一年來的工作歷程，深感責任重大，任重道遠，雖然自己沒有休息一個完整的星期天，放棄了干休假，但是換來了群眾的擁護和信任，深感自豪，在烈日下我?guī)ьI同志們奮戰(zhàn)三伏，在寒風中經(jīng)歷風雨，這是領導和同志們對我任職的考驗，如今我用汗水和勤奮向大家交上了答卷，不論什么結果，今后我會更加努力工作，向更高的起點出發(fā)，取得更大的成績。
