工作結束之后最重要的環(huán)節(jié)就是認真寫份詳細的月總結了,工作的時間雖短,但是大家一定有所收獲,那么是時候來寫寫月總結,以下是范文社小編精心為您推薦的一千字月總結7篇,供大家參考。
一千字月總結篇1
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當初的諾言。
從____年03月14日到此刻,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學習和快樂的`工作。忙碌的工作讓我感到個性充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個性是在受到客戶認可或取得必須成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結下這一年的工作狀況。
在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年,上海大眾以萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),去應對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
一千字月總結篇2
剛剛過去的一年中,作為__教師的指導教師,我深知這項工作的意義及肩上的職責.也是深感壓力山大。一年的指導工作中,也與龐瑩教師一齊成長了很多,工作中有收獲,也有不足。
首先,作為指導教師,最大的收獲是又有了一份進取工作,認真工作的動力。作為教師就要言傳身教,率先垂范。我必須嚴格要求自我,處處以身作則,才能起到示范表率作用,才能給予好的影響。
其次,在教學方面。這個學期,我對龐瑩教師的教學設計基本上做到了每節(jié)必改,有時候會對修改后的教學設計再次檢查。重點是關注了知識體系的構建和重難點的突破。龐瑩教師十分努力,知識也比較扎實,教學設計也不斷趨于規(guī)范。教學設計畢竟只是一節(jié)課的規(guī)劃,真正了解龐瑩教師的課堂教學情景還是要靠聽課。龐瑩教師這個學期聽課的次數(shù)比較多,我也鼓勵她多聽其他教師的課,理解不一樣的教學風格的影響,以建立自我的課堂教學風格。我也經(jīng)常會去聽龐瑩教師的課,基本是推門聽課,從聽課情景看,龐瑩教師備課還是比較充分,也具備比較好的課堂教學機智,同樣,也存在一些問題,在接下來的指導過程中要重點解決。
最終,在班主任工作方面,龐瑩教師雖然是剛畢業(yè)的年輕教師,可是擔任班主任工作比較有思想,也富有活力。她對自我的班級管理有自我的思路,所以我主要是在她管理班級的思路基礎上,進行完善和給予提議。我作為一個班級管理的旁觀者,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。因為年輕,龐瑩教師和學生很容易打成一片,也受到了學生的尊敬和愛護。可是學生畢竟不成熟,也有很自私的一面,所以龐瑩教師也有很受傷的時候。我認為一方面需要包容關愛,另一方面也需要管教。要愛學生,但不是溺愛。另外,年輕教師也應當注意與學生家長的交流,努力將家長納入到班級管理中,做好學生在家的管理教育工作,而不要把原本屬于家長的職責攬到自我身上,使家長不但不是管理的助力,有時甚至是管理的阻力。在這些方面,龐瑩教師已經(jīng)有所調(diào)整,并且也有了一些成效,我們還會不斷交流,繼續(xù)將班主任工作完善下去。
青年教師是學校的期望和未來,青年教師的成長不可能沒有波折,在青年教師的成長路上成為他們的鋪路石,幫忙他們盡快成為一名骨干教師,是任何一名教師義不容辭的職責。在今后的指導工作中,我會加倍努力,為學校導師制工作的順利推進,貢獻自我應有的力量。
一千字月總結篇3
經(jīng)過一學年的德育滲透,我班的孩子已形成了初步的道德觀,能判斷日常事件的對與錯,說話有禮貌,會使用禮貌用語,知道正確地處理問題的方法,懂得謙讓和尊重勞動者等等。這一切,都歸功于我們班安排的系列活動和我們平時的點點滴滴隨機的品德行為的培養(yǎng)。
一、精心設計活動,在活動中培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德行為
我們設計、組織的活動,注重綜合運用各種教育手段,從而發(fā)揮教育的整體效益,寓教于樂,讓幼兒在玩樂中,在輕松愉快的活動氣氛中,懂得道理,受到熏陶,達到教育過程的最優(yōu)化。
(1)節(jié)日活動
一年四季,有不少節(jié)日,我國在歡慶節(jié)日的同時,利用節(jié)日,開展系列教育活動。如“三·八”節(jié)進行愛媽媽教育;“五·一”節(jié)進行勞動教育;“十·一”節(jié)進行愛國教育等等。
(2)參觀活動
組織幼兒參觀小區(qū)風光,認識各種花草。讓幼兒了解珍惜人們的勞動,激發(fā)幼兒愛護花草樹木、愛護公共設施的情感。
(3)娛樂活動
幼兒喜歡看表演,也喜歡參加表演,因此,在娛樂活動中對幼兒進行德育滲透,也是一種有效的途徑,
(4)體育活動
幼兒園體育活動形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,這就為德育滲透提供了得天獨厚的條件。如在各類競賽性游戲中,教育幼兒團結一致,激發(fā)上進心和勝不驕、敗不餒的品德;
(5)“大帶小”活動
由大班哥哥姐姐為主角的每周一的升旗儀式,我們班的孩子最感興趣了??粗蟾绺缃憬銈兙竦厣臁⒕炊Y,讓孩子感受到國旗的莊嚴和神圣。通過這種活動,培養(yǎng)了幼兒相互關心、相互照顧、團結友愛、和善交往、辦事有責任感等優(yōu)良品質(zhì)。
二、把德育滲透到幼兒家庭教育中去
幼兒園和家庭,是兩個背景極不相同的群體,幼兒進入幼兒園后,一方面受到幼兒園的教育,一方面繼續(xù)受到家庭教育的影響。俗話說,“孩子是父母的一面鏡子”。家長的品德個性、習慣、愛好特長,為人處世的態(tài)度及對子女的教育方法,對幼兒品德的形成和發(fā)展,具有特殊的潛移默化的作用。根據(jù)這些情況,我們努力做好幼兒家長工作,如家訪、、電訪、定期召開家長會、家長開放日,接待家長來訪等,及時了解家長對子女教育的情況,向幼兒家長宣傳和普及教育幼兒的知識和方法,幫助他們端正教育觀點,促使家庭教育和幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。
通過教育的實踐和思考,我們感到幼兒園的一日生活及各項活動是實施幼兒園德育的主要途徑,盡管,我們已初步嘗到了收獲的喜悅,但這僅僅是我們的教育實踐和探索點滴,今后將更深層次地研究幼兒德育的問題,繼續(xù)尋求幼兒教育整體優(yōu)化的途徑。
一千字月總結篇4
光陰似箭,一晃一年的大學生活過去了。我從09年進入電機學院就讀以來,一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
在思想上,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領導、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,于這學期參加了我校開辦的黨課并通過黨課考試,有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀的人才的目標和對知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學或老師約了我見面,我答應以后必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我的畢業(yè)論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰(zhàn),準確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗。現(xiàn)在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。
我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的大學生。
一千字月總結篇5
尊師重教是永恒的美德。在教師節(jié)到來之際,我校本著“宏偉、熱情、務實、簡約”的原則,按照“加強領導、精心規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、全面部署”的要求,及時組織了今年教師節(jié)的慶祝和表彰活動。這些活動概述如下:
第一,利用櫥窗展示、報刊、廣播、學校網(wǎng)站等多種形式,圍繞今年教師節(jié)主題“忠誠黨的教育、實施教育規(guī)劃綱要”,宣傳優(yōu)秀教師風采,倡導尊師重教,營造濃厚的節(jié)日氛圍。
第二,以班級為單位,開展“感恩教師恩典”主題小組會議
1、利用班級活動開展“謝謝老師”主題活動,讓學生制作賀卡或者對老師說一句心里話。
2、開展“老師,我來幫你”活動,讓學生積極幫助老師做一些力所能及的事情,進一步喚起愛老師、尊重老師的意識。
第三,舉行盛大的教師節(jié)慶祝表彰大會
9月9日下午3點,學校在體育館舉行了第一次教師節(jié)慶祝表彰大會。縣委常委、宣傳部長賈普祥,縣教育局局長劉,副局長謝淑和應邀出席慶?;顒印YZ部長發(fā)表了熱情洋溢的講話,表達了黨和政府對教育事業(yè)的關心和支持。會上,吳宗泉校長充分肯定了全校教職工一年來的辛勤工作,并向大家送上節(jié)日祝福。同時,他希望全體教職工向受到表彰的先進人物學習,共同努力,努力開創(chuàng)我校教育教學工作的新局面。學校副校長張建秀宣讀了德昌中學20—20學年表彰獎勵先進個人和先進集體的決定:
被表彰的先進個人包括33名模范教師、29名優(yōu)秀班主任和65名優(yōu)秀教師。先進教師集體是初十一和高十一的教師隊伍。高級班組由11年級和11年級的12個班組成。學校還對20個學年的教學科研工作、科研課題結論、優(yōu)秀教研室、優(yōu)秀備課組、優(yōu)秀論文給予表彰和獎勵。在文體活動、“中國莫工程”、圖書館管理等社會活動中表現(xiàn)突出的先進個人也獲得獎勵或表揚。
總之,今年我們學校的教師節(jié)慶?;顒迂S富多彩,取得了顯著的成績。每個老師都很上進,精力充沛,準備在未來的工作中展示自己的才華。其次,造就了團結向上的教學團隊和人文和諧的教育環(huán)境,為我校未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一千字月總結篇6
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢姡帐嵌嗝粗匾?。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創(chuàng)新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
一千字月總結篇7
一、舉行慶祝教師節(jié)茶話會
9月8日下午2點半,院工會和人事處聯(lián)合組織召開了慶祝教師節(jié)茶話會,會議由院工會主持,院黨委書記王觀龍同志代表院黨委和院長室向辛勤耕耘在一線的教師致以節(jié)日的祝賀和親切的問候。他從古今中外一些名人談起,提出教育在人類發(fā)展中的地位和重要性,教育的成功與否最終取決于作為教育主體力量的教師,教師是學校的靈魂,人才立校,人才強校。會上,教師代表分別就人文素質(zhì)的培養(yǎng)、學校定位、硬件投入等問題敞開座談,紛紛表達了自己的心聲。副院長也獻上熱情洋溢的賀詞。
二、學院隆重集會慶祝第xx個教師節(jié)
9月8日下午4點,全校教職工在學術報告廳隆重集會,熱烈慶祝教師節(jié)。黨委書記王在會上發(fā)表了熱情洋溢的講話,對全校教職工在過去的二十年特別是近四年來所得的輝煌的業(yè)績予以高度評價,并指出,當前高等職業(yè)教育面臨著新的形勢和任務,正處于機遇和挑戰(zhàn)并存的關健時刻,全校教職工要保持清醒的頭腦,立足本職,迎接挑戰(zhàn),推動學校工作再上新臺階。會上,全體新教師面對國旗進行了莊嚴的入職宣誓。王副院長還宣讀了省、市有關部門和學校的表彰決定。王院長希望受表彰的同志要謙虛謹慎,戒驕戒躁,爭取更大的成績,并要求全校教職工學習先進,求真務實,開拓進取,在教育教學和管理服務等崗位上作出更多的貢獻。
三、開展“光榮的人民教師”征文比賽
教師節(jié)期間,院工會圍繞學院中心工作和教學科研實際,舉辦了以“光榮的人民教師”為題的征文評比活動,共收到征文40余篇,經(jīng)過專家的認真評選,評出一等獎3名,二等獎5名,三等獎10名,優(yōu)秀獎若干,以此進一步弘揚我院尊師重教的傳統(tǒng),歌頌我院教職工的辛勤耕耘,激發(fā)廣大教職員工投身于“深化改革、求真夯實,進一步提高辦學水平”的工作熱情。
四、開展征集教師“愛生格言”活動
教師節(jié)期間,院工會積極貫徹省教科工會蘇教工[]x號文件精神,深入開展“爭創(chuàng)學習型組織,爭當創(chuàng)新型人才,樹新時期教職工新形象”教育活動,加強教師職業(yè)道德建設,進一步深化“168”愛生活動,在全院教師中廣泛開展征集教師“愛生格言”活動。
五、慶祝教師節(jié)卡拉ok舞會
為慶祝教師節(jié),九月十日下午,學院工會在實訓樓208室舉辦了卡拉ok舞會,廣大教職員工興致勃勃地參加了本次活動,活動持續(xù)了兩個多小時,氣氛熱烈異常。學院副院長參加了活動,并進行抽獎。
六、組織教師夜游
九月十日晚,院工會和人事處聯(lián)合組織了夜游活動。60多位副教授和新引進教師參加了本次活動,x優(yōu)美的夜色和巨大的城市變化使他們感慨萬分。
通過教師節(jié)系列主題活動,充分表現(xiàn)了我院教師的精神風貌,進一步增強了廣大教師的光榮感和責任感,大大激發(fā)了教師愛教樂教、教書育人的熱情,全院教師精神振奮、信心倍增,決心為學院的發(fā)展和教育事業(yè)作出新的貢獻。