半年總結(jié)是一次自我激勵的過程,讓我們更有動力和信心去迎接未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,半年總結(jié)能夠讓我們清晰地了解自己的工作表現(xiàn),有利于提高自我認(rèn)知和自我管理能力,下面是范文社小編為您分享的2024團(tuán)工作半年總結(jié)優(yōu)秀6篇,感謝您的參閱。
2024團(tuán)工作半年總結(jié)篇1
店長對的角色定位:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到;對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
一、店長的工作職責(zé)
1、了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點,帳簿、報表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時上報。
7、每月月底提交工作總結(jié),制定下月計劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。
8、激發(fā)導(dǎo)購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
9、工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。
二、店長的工作重點
作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。
三、營業(yè)前
1、開啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開晨會。
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4、清點貨品,準(zhǔn)備、清點備用金。
四、營業(yè)中
1、檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。
2、專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5、維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9、收集顧客資料、反映問題并作好登記。
10、做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
五、營業(yè)后
1、核對貨品,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。
2、營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
六、人事方面
1、參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5、對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6、對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報、裁決。
七、貨品方面
1、對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。
2、處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。
3、每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
2024團(tuán)工作半年總結(jié)篇2
部門成立以來,受總經(jīng)理和總會計師的認(rèn)可和信任,我被指定為計劃財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。從那一刻起,我就深感責(zé)任重大,終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,深恐有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,有負(fù)員工的信任。所以我不敢有絲毫懈怠,時刻謹(jǐn)記肩負(fù)的責(zé)任和榮譽(yù),虛心請教,低姿態(tài)做人。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)的速度來彌補(bǔ)認(rèn)識的深度;不斷開拓進(jìn)取,以持續(xù)的激情彌補(bǔ)經(jīng)驗的缺乏。通過半年的努力,我個人認(rèn)為無論是在思想認(rèn)識還是管理技能都得到大幅提升,并逐步適應(yīng)了自己的角色,肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的正常運(yùn)營貢獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)就我個人的思想認(rèn)識和工作情況做如下匯報
一、年基本情況
(一)思想情況
通過總經(jīng)理和總會計師的指導(dǎo),以及自己的自身感悟,各方面的認(rèn)識水平均得到很大的提高。逐步將自己從財務(wù)工作主力的定位中脫離出來,開始主動思考企業(yè)規(guī)劃、部門管理等方面的工作,開始主動學(xué)習(xí)、接納、宣貫企業(yè)文化,基本實現(xiàn)了與公司領(lǐng)導(dǎo)層在思想認(rèn)識上的高度統(tǒng)一,在工作中逐步擔(dān)當(dāng)起承上啟下的中層角色,工作的局面正迅速打開。
(二)年的主要工作業(yè)績
積極推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)。按照公司的要求,為了實現(xiàn)“少數(shù)人影響多數(shù)人”的目的,公司成立伊始,我本人就響應(yīng)公司的要求,大力推進(jìn)文化建設(shè),在領(lǐng)會公司文化精神內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,提出了以“忠誠、榮譽(yù)、責(zé)任、創(chuàng)新”為核心的部門文化理念,制定了財務(wù)人員行為準(zhǔn)則,基本建立了以“職業(yè)規(guī)劃、月度計劃、周計劃、日安排”為一體的員工日常管理體系,并通過制定工作日歷,強(qiáng)化員工的時間管理,同時通過認(rèn)真貫徹人力資源部下發(fā)的績效管理制度,提升內(nèi)部績效管理水平,取得了良好的成效。
建立、健全制度管理體系。為了確保公司在整個運(yùn)營過程中,始終做到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,在企業(yè)成立之初,總會計師就安排我,組織計劃財務(wù)部及時起草了交通費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用管理辦法和財務(wù)收支審批制度,為公司盡早具備基本辦公條件提供了保障。為了進(jìn)一步支持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),我又組織計劃財務(wù)部先后下發(fā)了合同管理辦法、發(fā)票管理辦法等12項制度,并制定了相應(yīng)的流程,基本搭建了公司財務(wù)管理制度的框架,為公司開展各項財務(wù)工作提供了制度約束和制度保障。
建立、健全核算體系。公司成立以來,我本人與計劃財務(wù)部全體同仁通過不懈的努力,及時完成了帳套建立、科目預(yù)制、報表設(shè)置、單據(jù)印刷,印章刻制等工作,并在隨后的工作中,及時指導(dǎo)各部門建立了低值易耗品出庫臺帳,理順低值易耗品出入庫管理程序,及時督促供應(yīng)部完成工程物資計劃價核算管理程序,并順利完成資產(chǎn)盤點、報表報送等財務(wù)結(jié)帳工作。同時按照總會計師的安排,及早安排年財務(wù)決算工作,為建立健全財務(wù)核算體系,完成年財務(wù)決算工作做了大量卓有成效的工作。
理順內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。公司的各項制度下發(fā)以來,為了強(qiáng)化制度執(zhí)行的剛性,彌補(bǔ)制度管控的空白,按照總經(jīng)理和總會計師的'要求,我組織計劃財務(wù)部先后對六項可控費(fèi)用的管理程序和零星勞務(wù)、零星采購的管理程序進(jìn)行了規(guī)范,同時建立了例行財務(wù)稽核制度,通過持續(xù)的制度改進(jìn)和強(qiáng)化制度的日常監(jiān)管,不斷提升財務(wù)管控能力,降低了企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。
積極推進(jìn)項目融資工作。服務(wù)項目建設(shè)是計劃財務(wù)部整個項目建設(shè)期間的中心工作,按照公司的總體部署及總會計師的安排,我與金融機(jī)構(gòu)保持密切溝通,全面推介我公司的項目前景,并取得了金融機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可,順利取得億元的貸款承諾函。經(jīng)過認(rèn)真考慮,基本確定,、、銀行為我公司項目的主貸款行。從12月份開始起,為了摸清xx年經(jīng)濟(jì)形勢的走向,我分別與銀行進(jìn)行了溝通,對xx年貸款形勢進(jìn)行了認(rèn)真分析,對明年的信貸政策有了基本的認(rèn)識,為明年全面開展項目融資工作開了好頭!
開展財務(wù)管理研究。xx年是企業(yè)的全面開展建設(shè)的一年,隨著時間的推移,企業(yè)將逐步進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營期,按照打造一流企業(yè)的要求,計劃財務(wù)部將盡早謀劃,我將組織全體員工,按照職業(yè)規(guī)劃,分塊開展企業(yè)財務(wù)管理研究工作,為打造優(yōu)秀企業(yè)早做準(zhǔn)備。
全面開展信息化建設(shè)。信息化是提升管理水平的倍增器。xx年,我將組織計劃財務(wù)部積極探索企業(yè)信息化建設(shè),將逐步實現(xiàn)erp系統(tǒng)全領(lǐng)域控制,將探索在內(nèi)部管理方面的信息化建設(shè),為實現(xiàn)企業(yè)高水平管理貢獻(xiàn)力量。
xx年,無論對于部門,還是我個人,都是極具挑戰(zhàn)并充滿機(jī)遇的一年,具有重要的意義!我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期許,我將繼續(xù)全面、系統(tǒng)地思考內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)和公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行兩個方面的問題,不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以更加卓越的成績匯報領(lǐng)導(dǎo)的重托!
2024團(tuán)工作半年總結(jié)篇3
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費(fèi)用的繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2024團(tuán)工作半年總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)眼20××年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,××市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的××購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是××大酒店和××大酒店,其中××大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,××大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“××酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
××市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
2024團(tuán)工作半年總結(jié)篇5
市政綠化管理所緊緊圍繞新北區(qū)20xx年基礎(chǔ)建設(shè)計劃、局黨工委確立的“十大重點工程、十六項重要工作”的工作任務(wù),以局《關(guān)于對內(nèi)設(shè)處室、企事業(yè)單位進(jìn)行20xx年度目標(biāo)管理考核的通知》為工作重點,進(jìn)一步分解任務(wù),明確目標(biāo),落實責(zé)任,制訂并下發(fā)了市政綠化管理所《20xx年重點工程(工作)目標(biāo)責(zé)任的通知》,對全年的建設(shè)管理任務(wù)進(jìn)一步明確責(zé)任,明確目標(biāo)。
五個多月來,全所干部職工緊緊圍繞著市政綠化管理所《20xx年重點工程(工作)目標(biāo)責(zé)任的通知》的要求,扎實推進(jìn)各項工作?,F(xiàn)將我所20xx年上半年工作開展情況和下半年的工作思路匯報如下:
上半年工作總結(jié):
一、目標(biāo)完成情況
(一)、重點工作完成情況
根據(jù)局下發(fā)的目標(biāo)考核文件,對照目標(biāo)任務(wù),五個方面完成情況如下:
1.高效、規(guī)范推進(jìn)全年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)20xx年基礎(chǔ)建設(shè)計劃,20xx年,我所負(fù)責(zé)5條市政道路及7個道路綠化提升的工程推進(jìn)任務(wù):龍六路(新橋大街-新科路)新建工程、龍六路(新科路-北海路)新建工程、三井河南路道路改造工程、藻江河環(huán)境整治工程(遼河路南)、藻江河環(huán)境整治工程四標(biāo)、藻江河環(huán)境整治工程五標(biāo)以及藻江河(遼河路-紅河路)綠化工程;20xx年新建項目5個:呂湯路(龍城大道-黃河西路)道路改造工程、瀏陽河路交叉口改造工程、航空產(chǎn)業(yè)園合同(龍城大道與239交叉口)、三井河南側(cè)綠化工程以及龍六路西側(cè)景觀綠化提升工程。另外,我所還肩負(fù)了銀河灣第一城西區(qū)的項目推進(jìn)工作。
工程完成情況匯總:
我所根據(jù)20xx年及20xx年的建設(shè)目標(biāo),在4月20日工程節(jié)點前,如期完成了龍六路(新橋大街-北海路)新建工程可實施部分的瀝青下面層攤鋪任務(wù),確保了后續(xù)綠化單位進(jìn)場施工的道路通暢。在道路施工期間,穿插完成了道路兩側(cè)的綠化土方回填工作。市政工程強(qiáng)勢有力的推進(jìn),為藻江河工程6月28日工程節(jié)點前完成所有可實施斷面的施工提供了保障。除此之外,龍六路西側(cè)綠化完成了新橋大街至紅河路的所有施工內(nèi)容,剩余可施工段落完成了土方整平,后續(xù)將陸續(xù)進(jìn)場完成施工;三井河路改造工程陸續(xù)排除了高壓鐵塔及農(nóng)電桿的施工影響,目前全部施工段落提供,預(yù)計可在7月底完成所有施工內(nèi)容;瀏陽河路交叉口改造工程于5月初正式進(jìn)場施工,目前排定進(jìn)度計劃,加班加點向前推進(jìn)。
截止20xx年6月,我所在20xx年1-6月份共計完成道路改造長度約7182米,道路改造面積約9.8萬平方米,人行道改造面積約3萬平方米,新改建雨水管道約7924米,新改建污水管道約4051米,新改建通訊管道約19884米,新改建供電管道約39768米,新改建橋梁7座,景觀提升綠化面積約337436平方米,市政工程累計完成投資約7800萬元,綠化工程累積完成投資約4100萬元。
2.綠化養(yǎng)護(hù)管理
今年是綠化養(yǎng)護(hù)招標(biāo)年,在總結(jié)以往綠化養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我所的綠化養(yǎng)護(hù)招標(biāo)工作較以往有較大改變。首先把綠化亂開挖恢復(fù)費(fèi)用、空禿補(bǔ)種費(fèi)用直接打包到綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用中,更好地實現(xiàn)了壓力傳遞,調(diào)動了各管養(yǎng)單位的主觀能動性,減少管理人員的工作量,使管理人員能夠集中精力做好綠化養(yǎng)護(hù)考核工作。在增加工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上,綠化養(yǎng)護(hù)單價尤其二級養(yǎng)護(hù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)單價較以往下降了約20%,全年光綠化養(yǎng)護(hù)一項費(fèi)用節(jié)約約150萬元,另減少了往年零星補(bǔ)種費(fèi)用支出300萬元,合計節(jié)約費(fèi)用450萬元。
3.綠化節(jié)點提升
上半年漢江路(電子屏下)節(jié)點、漢江路與長江路交叉口節(jié)點等處進(jìn)行了改造提升,截至目前,累計改造面積500m2,累計投入50萬元。
4.草花布置
上半年的草花布置立足于“精細(xì)、創(chuàng)新”,改變原有草花布置體量大、變化不夠的格局。在草花方案設(shè)計時,充分考慮季節(jié)性與節(jié)日性的結(jié)合,五一季草花布置后景觀效果得到了市民和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同。
5.零星綠化工程
上半年完成包括高鐵沿線龍須路地塊綠化提升,三河三園”綠化零星補(bǔ)種,三井河南路綠化工程等零星綠化工程。經(jīng)統(tǒng)計,工程投資共計100萬元。
6.針對性開展研究工作
針對黃山欒蚜蟲危害越發(fā)嚴(yán)重的現(xiàn)象,今年4月份我所在泰山路(高郵湖路-黃河路)進(jìn)行黃山欒蚜蟲防治方法比較試驗,對比各種方式防治蚜蟲的效果,預(yù)計年底出比較結(jié)果。
7.整理養(yǎng)護(hù)管理程序。
為更好的開展日常養(yǎng)護(hù)工作,年初我們所對操作流程做了進(jìn)一步梳理,從日常巡視到問題申報,再到維修考核,對每個環(huán)節(jié)的要求均作了明確。同時我們還就不同參與主體如何在養(yǎng)護(hù)工程中配合銜接好作了溝通討論,也即千萬百計保證整個養(yǎng)護(hù)工作能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,20xx年我們還專門委托了設(shè)計作為維修顧問,做到“小修有方案,大修有圖紙”。
8.智能化管養(yǎng)系統(tǒng)研究。
上半年,我所與時俱進(jìn),專門召集中國電信、新北區(qū)測繪院等部門針對城市設(shè)施智能化管養(yǎng)軟件設(shè)計作了多次研究和探討。目前基礎(chǔ)資料數(shù)字化系統(tǒng)樣板區(qū)域已見雛形,日常養(yǎng)護(hù)操作系統(tǒng)也有了方向。這兩個系統(tǒng)一旦成型,將形成“一個平臺,多邊應(yīng)對”的高效管養(yǎng)模式。
9.抓緊防汛應(yīng)對措施的研究。
隨著全球氣候的變化,災(zāi)害性天氣頻發(fā),我所對20xx年華山路、龍江路等5處系統(tǒng)性積水點作了整改。同時,為在暴雨后第一時間作出反應(yīng),進(jìn)一步對防汛預(yù)案的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制進(jìn)行了再加工,特別針對瞬時暴雨后如何組織人員機(jī)械及時排水、現(xiàn)場安全維護(hù)等作了仔細(xì)研究。
10.在維修資金有限的情況下,遵循先主干后次干,先功能后美觀,先核心區(qū)后向外圍發(fā)散的維修原則,開展了大量維修工作,保證主要路段的正常使用。
截止目前,交通設(shè)施方面累計新渠化標(biāo)線26800平方米,新裝標(biāo)志牌45塊,更改錯誤信息指示牌39塊,信號燈新裝21組,四芯線2300米,電源線改造8個路口,新穿電源線3600米,新裝波形護(hù)欄190米,移裝護(hù)欄400米;市政道路方面集中修補(bǔ)了龍業(yè)路、龍六路、玉龍路等破損瀝青路面共計38000㎡,人行道10031㎡,側(cè)平石9353㎡,橋梁欄桿油漆2332㎡,雨水收水井、檢查井等井蓋更換1294套等。
(二)、其它工作完成情況
1、根據(jù)省市公路部門要求,上報20xx年農(nóng)村公路提檔升級計劃。今年3月份,對現(xiàn)場調(diào)研,我科室根據(jù)新北區(qū)實際情況上報20xx年度新北區(qū)農(nóng)村公路提檔升級計劃,本次計劃主要以鄉(xiāng)村道為主,上報計劃里程為22.5km,主要目的為爭取省補(bǔ)助資金和后期管養(yǎng)經(jīng)費(fèi),預(yù)計省公路局在11月份組織驗收。
2、公路安全生命防護(hù)工程和常州市“三類三型”鄉(xiāng)村文明樣板路創(chuàng)建。根據(jù)常州市交通局下發(fā)的《關(guān)于編制公路安全生命防護(hù)工程的實施細(xì)則的通知》,全面排查公路安全隱患,特別是客運(yùn)班線和校車運(yùn)行的農(nóng)村公路危險路段,排查安全隱患,制定治理方案,編制實施細(xì)則。為此,交通部還專門組織相關(guān)單位在合肥召開安全培訓(xùn),明確目標(biāo),提出要求,盡快落實,通過對新北區(qū)農(nóng)村公路梳理,委托中交通力建設(shè)股份有限公司對轄區(qū)內(nèi)存在安全隱患的路段進(jìn)行安全方案設(shè)計,需要完善的道路為14條,道路里程為39.2km,目前正辦理前期編標(biāo)手續(xù),預(yù)計該項目在8月份開始啟動,10月份完成。同時結(jié)合常州市“三類三型”鄉(xiāng)村文明樣板路的創(chuàng)建,將已經(jīng)基本具備上報條件的鄉(xiāng)村公路和本次實施的公路安全生命防護(hù)工程一起上報,上報計劃為109.6km。
3、農(nóng)路工程建設(shè)、養(yǎng)護(hù)方面
(1)20xx年根據(jù)新北區(qū)城建局目標(biāo),管理所對工程建設(shè)計劃進(jìn)行了劃分,農(nóng)路科負(fù)責(zé)的項目有銀山路改造工程、孟浦公路改造、小黃山接線綠化工程。其中銀山路改造工程和小黃山接線綠化工程施工單位已經(jīng)進(jìn)場;孟浦公路改造方案正在優(yōu)化,預(yù)計9月份招標(biāo)確定施工單位進(jìn)場。工程建設(shè)投資為4500萬元。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路工程建設(shè)方面:20xx年全區(qū)六鎮(zhèn)農(nóng)村公路建設(shè)計劃里程達(dá)64.4km,建設(shè)面積為32.35萬m2,危橋改造37座,總投資為7748.48萬元,其中按照農(nóng)路補(bǔ)貼文件對六鎮(zhèn)農(nóng)路橋梁補(bǔ)助為萬元。
(3)農(nóng)路管理養(yǎng)護(hù)方面:目前新北區(qū)市政綠化管理所實際農(nóng)路管理里程為153km,其中縣道10條,鄉(xiāng)道12條。平時在農(nóng)路方面增加了巡查力度,發(fā)現(xiàn)病害及時修補(bǔ),對維修工程量較大的,會同設(shè)計院現(xiàn)場制定維修方案,制定工作養(yǎng)護(hù)工作計劃,現(xiàn)場實施過程中嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理監(jiān)督制度,審計審核制度,確保維修質(zhì)量,農(nóng)路養(yǎng)護(hù)工作按照計劃要求來開展,確保安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資。同時針對惡劣氣候制定了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案,對管養(yǎng)范圍內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了排查,疏通了連江橋泵站管道,對泵站設(shè)備進(jìn)行了維修,確保公路的安全運(yùn)行。
(4)橋梁檢測工程開展:根據(jù)上級公路管理部門要求,農(nóng)村公路橋梁一、二類橋梁每三年檢測一次,三、四級橋梁必須每年進(jìn)行一次,根據(jù)年限新北區(qū)的橋梁必須按要求開展,本次橋梁檢測有針對性對我所管養(yǎng)的54座橋梁進(jìn)行檢測,目前對接工作正在進(jìn)行中,預(yù)計橋梁檢測工作在8月份啟動,9月份結(jié)束,同時對橋梁檢測的結(jié)果必須錄入省農(nóng)路數(shù)據(jù)庫和橋梁數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
4、綠化管理所人大政協(xié)提案回復(fù):農(nóng)路科根據(jù)管理所分工,對管理所涉及的人大政協(xié)提案進(jìn)行了回訪和對接,本次所涉及的提案為8個,主要以西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,對每個人大提案進(jìn)行了詳細(xì)的回訪和溝通,滿意率100%,并且在4月上旬就全部回復(fù)到位。
二、工作亮點
1、項目建設(shè)按計劃推進(jìn),河海東路、高架整治等項目按計劃完成。
2、項目管理明確了原則,在限定的時間,計劃資金情況下市政設(shè)施確保功能,園林景觀確保亮點。
3、項目管理得到深化強(qiáng)化。全年計劃工作進(jìn)行拆分,落實到人,細(xì)化管理目標(biāo),明確考核要求,配齊中介服務(wù),實行項目化運(yùn)作,大型項目主抓前期,尤其是施工圖設(shè)計深度不夠、標(biāo)底編制和施工方案脫節(jié)現(xiàn)象。在藻江河設(shè)計和編標(biāo)過程中接受一期工程實施過程中的教訓(xùn),組織了設(shè)計、編標(biāo)單位兩次徒步勘察現(xiàn)場,四次論證,明確設(shè)計需深化的內(nèi)容,并將沿途五種地形地貌的情況進(jìn)行實施方案研究,在做法明確、量化的基礎(chǔ)上編制標(biāo)底,將工作前置,對設(shè)備、主材品牌、價格提前深化、摸底,編制可行價格納入報價,直至較少或取消暫定價部分。對項目實施過程中可能出現(xiàn)的矛盾和問題進(jìn)行充分挖掘,編制投標(biāo)須知,讓法人予以回標(biāo)時書面承諾,做好危機(jī)管控。
4、精品意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。無論工程建設(shè)、市政綠化、農(nóng)路管養(yǎng)質(zhì)量管控得到進(jìn)一步加強(qiáng),節(jié)點提升、河海東路建設(shè)和高架整治質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。
5、管理人才得到跨行業(yè)鍛煉。事實證明管房建的管市政,管市政的管理景觀具有起點高的優(yōu)勢。
6、風(fēng)險管控逐步成熟。資金使用有制度約束,項目開工前有安全交底,過程控制有質(zhì)保體系保證;防汛防臺、防雪、抗旱等應(yīng)對自然災(zāi)害的預(yù)案日臻完善;實行管理者和項目負(fù)責(zé)人分級管理,管理者管人、管制度、管標(biāo)準(zhǔn),項目負(fù)責(zé)人管項目團(tuán)隊,負(fù)責(zé)執(zhí)行,決策事項分層級議決。
7、品牌形象逐步樹立。堅持做質(zhì)量,三年樹品牌,合約單位寬進(jìn)嚴(yán)出,口碑相傳。
8、安全生產(chǎn)無事故。
三、不足
1,資源整合利用不夠,無論是人力資源和物力資源,尤其是所和服務(wù)處那么多大學(xué)畢業(yè)生沒能充分發(fā)揮能力,苗圃和道路苗圃沒能夠充分發(fā)揮效益、垃圾處理場沒能體現(xiàn)出效能。
2、組織化程度不夠精準(zhǔn)深入,個別項目管理出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象,尤其一般項目的研究分析和管控投入不足。
3、工作推進(jìn)速度達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求。
4、創(chuàng)新能力不強(qiáng),無論是技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都有待提升。
5、內(nèi)部管理不平衡,條線管理還有短板水桶效應(yīng)。
下半年工作重點和思路
仔細(xì)分析下當(dāng)前形勢,研究全年考核任務(wù)完成情況,對照建精品城市,抓精細(xì)化管理,創(chuàng)一流業(yè)績的綱領(lǐng)要求,擬從以下幾個方面開展工作:
1、工程建設(shè)加大推進(jìn)力度。其中續(xù)建的龍六路工程,確保在8月底前完成所有可施工路段市政道路的瀝青上面層攤鋪工作,抓住秋季綠化種植的黃金季節(jié),在9月28日前完成龍六路西側(cè)可施工段落綠化種植工程及整改藻江河延續(xù)的景觀提升工程的施工任務(wù);同時根據(jù)20xx年基層建設(shè)計劃表,在所年度計劃的安排下,強(qiáng)勢推進(jìn),確保保質(zhì)保量完成各項推進(jìn)任務(wù)。
2、加大長效考核管理工作,更加踏實的推進(jìn)各項工作,鞏固我區(qū)城市長效管理的領(lǐng)先位置;做好長江路與黃河路交叉口花壇,通江北路(漢江路南段)中分帶等節(jié)點景觀提升工程,進(jìn)一步提升我區(qū)綠化節(jié)點景觀效果;充分開闊眼界,開拓思路,走出去,學(xué)進(jìn)來,及時推廣新的花卉品種、好的綠化配置方案,在十一冬季地栽草花布置花式、形式、格局進(jìn)一步追求多樣化,增加地栽草花觀賞性;繼續(xù)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)考核力度,更加合理的調(diào)整考核辦法和工作重心,將我區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作推向新的高度,使我區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)水平再上一個新臺階。
3、城市長效管理再創(chuàng)佳績。繼續(xù)抓好日常中小修,在保證反應(yīng)及時性的基礎(chǔ)上,提高維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好安全文明施工保護(hù)措施,使養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場呈現(xiàn)出“干凈、整齊、快速”的新面貌;根據(jù)資金情況,繼續(xù)做好集中整改工作。例如太湖路、安莉芳路剩余人行道板改造,玉龍路瀝青路面集中維修等;在抓好大面的同時,研究細(xì)節(jié)處理方式。在控制好成本、進(jìn)度、質(zhì)量和安全文明的前提下要“愛思考,會思考”。例如容易上車的道板安裝保護(hù)設(shè)施,人行道無障礙坡度放緩等。交通設(shè)施規(guī)范化。交通設(shè)施一直是養(yǎng)護(hù)忽視的一角,下半年在外業(yè)方面,爭取將核心區(qū)范圍內(nèi)的所有交通設(shè)施錯誤信息全部更正完善;在內(nèi)業(yè)方面,做好交叉口竣工圖紙的繪制以及規(guī)范好竣工交接資料,彌補(bǔ)檔案室交通設(shè)施資料方面的空缺。
4、全面檢驗防臺防汛、抗旱預(yù)案,籌備物資,落實隊伍。對現(xiàn)有設(shè)備試運(yùn)行,確保應(yīng)急機(jī)制能迅速啟動。
5、做好行政許可服務(wù)工作,確保全年無投訴。
6、今年常州市區(qū)域調(diào)整,將奔牛鎮(zhèn)納入新北區(qū)范圍,后期農(nóng)路諸多事情需要解決,農(nóng)路管養(yǎng)的對接、現(xiàn)場農(nóng)路調(diào)查、數(shù)據(jù)庫的調(diào)整,以及農(nóng)路標(biāo)準(zhǔn)制定和建設(shè)等;同時下半年還有農(nóng)路權(quán)限的下放對接、科室工程建設(shè)任務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)路建設(shè)驗收、補(bǔ)助資金的下發(fā)、農(nóng)路科管養(yǎng)范圍內(nèi)的養(yǎng)護(hù)任務(wù),橋梁檢測、鄉(xiāng)村道路規(guī)劃等一系列事情需要實施,有的項目還需要省公路局現(xiàn)場驗收,事情繁瑣而雜亂,人員少、任務(wù)重,這就需要有清晰的思路和管理辦法開展工作,確保工作高速有效。
新北區(qū)的農(nóng)村公路建管養(yǎng)工作,量大面廣,需要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來開展工作;同時新北區(qū)的農(nóng)村公路管養(yǎng)工作是個長期過程,不能一蹴而就,尤其是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在這農(nóng)路方面需要轉(zhuǎn)變觀念,高度重視,要樹立“三分建七分養(yǎng)”的理念,使農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)工作真正落實到實處。
分析研究當(dāng)前工作中存在的問題,及下半年解決問題的措施
當(dāng)前工作中存在問題:
1、立項工作等前期手續(xù)辦理相對復(fù)雜,推進(jìn)速度慢。
2、工程資金支付碰到瓶頸。
3、工程前期拆遷推進(jìn)速度慢。
4、內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整尚未完全到位,形不成合力,工程管理尚存短板。
下半年解決問題的措施:
1、加強(qiáng)和前期手續(xù)辦理部門的橫向聯(lián)系,加快前期手續(xù)的辦理速度。
2、反應(yīng)資金短缺情況,希望區(qū)財政、黑牡丹能保證工程資金的支付。
3、工程前期拆遷推進(jìn)要與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成合力,加快推進(jìn)速度。
4、內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)逐步到位,進(jìn)行合理的人員配置,充實工程管理力量。
2024團(tuán)工作半年總結(jié)篇6
過去的半年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20x年上半年工作總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使團(tuán)體團(tuán)隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,車窗未關(guān)等,及時通報車主或x等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充實自我,使工作本事有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)本事還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
半年以來,在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。