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倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇1
1.引言
自信息化時(shí)代產(chǎn)生和發(fā)展到現(xiàn)在,信息化已經(jīng)逐漸成為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和變革具有重要的作用。我國(guó)新型工業(yè)化道路的建設(shè)以及信息化戰(zhàn)略的發(fā)布,表明我國(guó)當(dāng)前現(xiàn)代化建設(shè)的目標(biāo)已經(jīng)不僅僅是工業(yè)化,而是信息化。要想實(shí)現(xiàn)整個(gè)國(guó)家的信息化,就要從每個(gè)產(chǎn)業(yè)特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)入手。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息化建設(shè)。當(dāng)前我國(guó)商場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中對(duì)于物流信息技術(shù)的應(yīng)用屈指可數(shù),大多都是人工操作。比如說(shuō),在進(jìn)行貨物的追蹤記錄時(shí)都是用紙張,而倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)部管理依靠的也是人為的記憶。這種人為工作的模式會(huì)大大降低管理工作的效率,特別是在貨物數(shù)量增多和出入庫(kù)頻率增加的時(shí)候,將會(huì)浪費(fèi)大量的人力物力,而達(dá)不到要求的工作質(zhì)量和效率。另外,在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家大力將物流信息技術(shù)應(yīng)用到倉(cāng)儲(chǔ)管理中的同時(shí),我國(guó)由于認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致在現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)的應(yīng)用管理上都很少,導(dǎo)致我國(guó)在信息物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)達(dá)國(guó)家存在著非常大的差距。而且,在現(xiàn)代物流發(fā)展中,物流的信息化和網(wǎng)絡(luò)化是其核心。所以,充分將現(xiàn)代化的物流信息技術(shù)應(yīng)用到我國(guó)現(xiàn)代化商場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中,不僅可以提升管理工作的質(zhì)量和效率,節(jié)約成本,也是跟隨時(shí)代潮流,實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路。
2.物流信息技術(shù)概述
物流信息技術(shù)是指在物流的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行綜合應(yīng)用。它在物流信息技術(shù)中發(fā)展速度最快,而且在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,物流信息技術(shù)的應(yīng)用水平已經(jīng)較高。在國(guó)外,物流技術(shù)發(fā)展比較早,在物流信息技術(shù)方面的研究成果也已經(jīng)有了較大的進(jìn)展和許多成果。許多國(guó)外的物流企業(yè)比如說(shuō)美國(guó)的聯(lián)邦快運(yùn)、亞馬遜的網(wǎng)上書店等都成功將物流信息技術(shù)應(yīng)用到了電子商務(wù)中,使業(yè)務(wù)憑單和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化得到實(shí)現(xiàn)。目前,物流業(yè)發(fā)展的主要發(fā)展趨勢(shì)是“第三方物流”,這主要是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)變革了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式以及市場(chǎng)外部條件產(chǎn)生了變化。在這種情況下,現(xiàn)代物流的發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒂?jì)算機(jī)技術(shù)和物流技術(shù)作為核心,在傳遞數(shù)據(jù)且保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、倉(cāng)儲(chǔ)的管理、裝卸、采購(gòu)、配送、運(yùn)輸?shù)确矫娑夹纬闪俗詣?dòng)化的管理,一體化管理貨物的訂裝、運(yùn)輸、流通和加工,給企業(yè)的管理帶來(lái)了極大的便利。企業(yè)在與物流企業(yè)進(jìn)行交流合作的時(shí)候可以借助網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),并且可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)。在第三方物流企業(yè)和大型制造企業(yè)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的電子化管理和操作時(shí),借助的是第三方物流管理信息系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái),其具有四個(gè)方面的特征:第一,它具有高度的開放性。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下,突破了時(shí)間空間的限制??蛻舳瞬捎玫氖菫g覽器,降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量。第二,它具有極高的適應(yīng)性。無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)、郵件、傳真還是手機(jī)都可以作為與第三方以及客戶進(jìn)行溝通和信息交換的渠道。第三,它具有高度的集成性。這個(gè)第三方物流管理系統(tǒng)連接了許多其他的系統(tǒng)和網(wǎng)站,比如運(yùn)輸系統(tǒng)、gps系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、貿(mào)易網(wǎng)站等都可以集成從而形成一個(gè)流暢的供應(yīng)鏈。第四,它具有高度智能化的性質(zhì)??梢宰詣?dòng)向倉(cāng)庫(kù)、gps系統(tǒng)以及條形碼識(shí)別等發(fā)送指令并且進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,極大的減少了勞動(dòng)資源的浪費(fèi)。
3.物流信息技術(shù)在現(xiàn)代化商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用的意義
一般來(lái)說(shuō),商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)主要是:入庫(kù)前檢驗(yàn)、裝載、搬卸、倉(cāng)儲(chǔ)以及配送。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)不論是從整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的整體上還是每個(gè)環(huán)節(jié)上都有著非常積極的作用。比如說(shuō),在貨物的裝卸的便捷高效、運(yùn)輸?shù)陌踩杆?、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)合理性以及配送的及時(shí)和高效等工作中,現(xiàn)代物流信息及服務(wù)技術(shù)和物流裝備自動(dòng)化技術(shù)都可以為其提供非常有利的技術(shù)信息保障。其次,現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以有效保障倉(cāng)儲(chǔ)部門完成各項(xiàng)物流任務(wù),并且保障服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)。另外,現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,主要體現(xiàn)在它可以加快商品流轉(zhuǎn)的速度、簡(jiǎn)化傳統(tǒng)管理過程的流程,在一定程度上節(jié)約企業(yè)人力物力資源的使用,從而提升商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的現(xiàn)代化水平。
3.1保障可控性
一般來(lái)說(shuō),商場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理是要嚴(yán)格按照日程表進(jìn)行,要求能夠控制物流的管理,確保貨物到達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)在規(guī)定的時(shí)間以內(nèi)。而現(xiàn)代物流信息技術(shù)可以滿足這一點(diǎn)的要求。比如說(shuō)現(xiàn)代物流信息技術(shù)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,可以對(duì)車輛、船舶和貨物進(jìn)行追蹤管理,使商品的物流信息更加透明,易與掌控。而且一旦發(fā)生問題,也可以通過透明的物流信息進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,最大限度保障貨物的到達(dá)時(shí)間。除了實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)外,倉(cāng)儲(chǔ)管理和庫(kù)存控制也是現(xiàn)代物流信息技術(shù)中具備的,主要用于提供庫(kù)存的實(shí)時(shí)信息,為管理者控制管理信息提供便利。以上這些技術(shù),都表明物流信息技術(shù)具有超強(qiáng)的可控性,可以為商場(chǎng)管理的可控性提供技術(shù)保障,從而滿足其對(duì)于可控性的要求。
3.2保障安全性
當(dāng)前先進(jìn)的包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、實(shí)時(shí)跟蹤以及信息管理等方面的技術(shù)可以保證倉(cāng)儲(chǔ)物資的到達(dá)日期,最大限度保障其不會(huì)超過規(guī)定時(shí)間。另外,現(xiàn)代物流信息技術(shù)還可以對(duì)相關(guān)商品的物流信息進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析,進(jìn)而有效監(jiān)測(cè)物流系統(tǒng)日常的運(yùn)行狀況,還可以對(duì)其中的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理調(diào)節(jié)和控制。如果有緊急情況發(fā)生,相關(guān)人員就可以在物流信息系統(tǒng)的幫助之下迅速找出問題并及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急的處理。3.3實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理個(gè)性化主要是基于商品的多樣化提出的。由于現(xiàn)在各類商品不論是在出入庫(kù)的時(shí)間、倉(cāng)庫(kù)的分布以及客戶的需求越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。如果想要讓管理更加具有調(diào)理從而提升管理效率,就要讓不同的產(chǎn)品進(jìn)行不同的管理。在現(xiàn)代物流信息技術(shù)中,實(shí)時(shí)跟蹤、管理與控制倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、優(yōu)化配送調(diào)度等方面的技術(shù),再加上網(wǎng)絡(luò)化物流協(xié)同工作信息平臺(tái)的幫助,可以有效實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的個(gè)性化管理。目前,在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,現(xiàn)代物流已經(jīng)逐漸加大了對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)先已經(jīng)有許多企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了自己的信息網(wǎng)站,提供了一個(gè)有效的平臺(tái)為流通零售企業(yè)發(fā)布和獲取信息,極大地提升了網(wǎng)上交易的方便度,有效促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的.發(fā)展。但由于企業(yè)貨物的配送需求日漸增長(zhǎng),而我國(guó)在倉(cāng)儲(chǔ)管理上缺少先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式和設(shè)施的現(xiàn)象普遍存在。所以,將物流信息技術(shù)應(yīng)用到倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的改善當(dāng)中,從而促進(jìn)商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)代化水平的提升具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
4.物流信息技術(shù)在現(xiàn)代化商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的具體應(yīng)用
4.1xml/edi(electronicdatainterchange電子數(shù)據(jù)交換)技術(shù)
xml技術(shù)是指在實(shí)現(xiàn)達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)上,根據(jù)規(guī)定的格式,借助通信網(wǎng)絡(luò)和電子計(jì)算機(jī)傳遞和自動(dòng)處理商業(yè)文件。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,xml的應(yīng)用范圍更加廣泛。xml的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于應(yīng)用了人機(jī)互動(dòng)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了使用者和電腦之間的互動(dòng)與交流。企業(yè)之間的電子通訊文件在xml技術(shù)的可延伸性和自我描述特性的基礎(chǔ)之上,可以實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用程式之間的自動(dòng)傳輸、處理以及儲(chǔ)存。這樣一來(lái),可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)快速的搜索資訊,而各個(gè)不同的系統(tǒng)之間也可以實(shí)現(xiàn)互相溝通,不同網(wǎng)站之間的資料可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)共享,使使用者和系統(tǒng)之間有更強(qiáng)的聚合性。這項(xiàng)技術(shù)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),它在電子計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái),在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,不需要用到任何紙面介質(zhì)。
4.2條形碼技術(shù)
條形碼是指一種按照一定的編碼規(guī)則組合起來(lái)的符號(hào),上面的圖形是一組相互平行但具有不同寬度的條和空白,可以用來(lái)表示各種信息,比如字母和數(shù)字。要想獲得其包含的信息,需要運(yùn)用到一個(gè)掃描裝置和譯碼裝置。用掃描裝置對(duì)條形碼進(jìn)行掃描之后,圖形被放大然后被譯碼裝置翻譯,讓計(jì)算機(jī)處理其中包含的數(shù)據(jù)。條形碼的可讀性很強(qiáng)、準(zhǔn)確率高、靈活性好、方便管理等都是條形碼具備的優(yōu)勢(shì),保障其具有較低的誤碼率。而且條形碼所包含的商品或者單證等所有的信息都可以被任意一臺(tái)閱讀器終端讀取,非常便于全方位的跟蹤管理。所以在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面,條形碼具有非常大的作用。而當(dāng)前,條形碼技術(shù)主要是在倉(cāng)儲(chǔ)管理中產(chǎn)品出入庫(kù)和銷售得到應(yīng)用,提高了商品出入庫(kù)及運(yùn)輸?shù)男省I唐返臈l碼化可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),所以,倉(cāng)儲(chǔ)管理一定要最大限度地應(yīng)用條碼技術(shù)從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理貨位。
4.3全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)技術(shù)
近年來(lái),全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的硬件和軟件設(shè)施不斷得到完善,其技術(shù)也得到了較大程度的提升,不斷地被運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)和部門,而且也逐漸深入人們的日常生活。而gps技術(shù)運(yùn)用到物流企業(yè),從而建立起了一個(gè)貨運(yùn)交易的開放性平臺(tái)。不論是為貨主、車主還是中介服務(wù)機(jī)構(gòu)都提供了便利的服務(wù)和條件,跨地區(qū)業(yè)務(wù)得到了更加高效的開展,從而使業(yè)務(wù)量提升。另外,gps技術(shù)運(yùn)用到物流企業(yè)中還可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)提供的資源,避免空載現(xiàn)象,提升運(yùn)輸效率,節(jié)省時(shí)間和資金成本,具有非常好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4.4計(jì)算機(jī)無(wú)線射頻(rf)數(shù)據(jù)通訊技術(shù)
計(jì)算機(jī)無(wú)線射頻數(shù)據(jù)通信技術(shù)是移動(dòng)通信得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù),它的傳輸媒體是無(wú)線信道,具有建網(wǎng)迅速和通信靈活的特點(diǎn),可以使用戶的網(wǎng)絡(luò)連接更加方便、快捷、實(shí)時(shí)高效?,F(xiàn)在,工商業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融行業(yè)、教學(xué)等多個(gè)行業(yè)都已經(jīng)開始應(yīng)用rf技術(shù),并且取得了良好的效果。而其在現(xiàn)代化商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中具有非常廣闊的應(yīng)用前景。在商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中,結(jié)合rf技術(shù)可以建立一個(gè)rf無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的建立要對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、地理信息系統(tǒng)以及無(wú)線手持電腦終端進(jìn)行充分的利用。在現(xiàn)階段市場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理需求的基礎(chǔ)之上,這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該具有這幾個(gè)方面的功能:首先,要通過掃描條形碼進(jìn)行實(shí)時(shí)貨位查詢,然后根據(jù)貨位庫(kù)存信息進(jìn)行貨位的動(dòng)態(tài)分配。其次,要能夠通過商品出入庫(kù)的情況進(jìn)行人力物力的動(dòng)態(tài)分配,做到合理充分利用資源,避免浪費(fèi),提升工作效率。再者,要能夠?qū)}(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行定期盤點(diǎn),為復(fù)盤驗(yàn)證提供便利。最后,要能夠隨機(jī)進(jìn)行內(nèi)部分倉(cāng)庫(kù)、分區(qū)以及分貨位的抽查,或者是進(jìn)行特定抽查。當(dāng)前,商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管理模式還是以人為記憶為主,已經(jīng)漸漸影響到了正常的工作效率。由于商品流通量增多,流通速度加快,企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)時(shí)性要求難以得到滿足了。所以也有越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注到無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)的解決方案??偟膩?lái)說(shuō),無(wú)線通信技術(shù)可以解決倉(cāng)儲(chǔ)管理操作人員的流動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。所以無(wú)限實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在問題的較為理想的解決方案。
5.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,我國(guó)對(duì)于現(xiàn)代物流信息技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定的差距,而隨著信息化逐漸成為社會(huì)的趨勢(shì),我國(guó)也漸漸重視倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化和現(xiàn)代化建設(shè)。但是我國(guó)當(dāng)前在建立倉(cāng)儲(chǔ)模式和倉(cāng)儲(chǔ)管理上還仍然沿用著人工操作,所以將先進(jìn)的物流信息技術(shù)應(yīng)用到商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的需求非常迫切。具體來(lái)說(shuō),要推進(jìn)商場(chǎng)的現(xiàn)代化,首先要求企業(yè)建立健全物流配送體系,結(jié)合電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè),提升物流服務(wù)的速度,滿足客戶的需求。其次,還應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)上物流交易的平臺(tái),集成網(wǎng)上調(diào)運(yùn)、訂貨、結(jié)算等功能模塊,為客戶的購(gòu)物提供便利。另外,倉(cāng)儲(chǔ)管理一定要和先進(jìn)的信息技術(shù)相結(jié)合,利用先進(jìn)的信息技術(shù)提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化水平。最后,要真正提升現(xiàn)代化水平,還要求管理者有戰(zhàn)略化的思維和眼光,善于抓住時(shí)機(jī),合理利用相關(guān)技術(shù),促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展。
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倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼間一年就過去了,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,倉(cāng)儲(chǔ)部全體員工同心協(xié)力,積極配合米廠、營(yíng)銷等部門的工作,負(fù)責(zé)起了公司糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)運(yùn)、調(diào)出及機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)等工作,為公司的發(fā)展提供了良好服務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,使倉(cāng)儲(chǔ)部的工作更上一層樓,現(xiàn)將倉(cāng)儲(chǔ)部一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、倉(cāng)儲(chǔ)日常工作
倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)有庫(kù)存早稻噸(存放p4倉(cāng))、晚優(yōu)噸(存放p5倉(cāng)、已熏蒸放氣)、特優(yōu)噸(存放p16倉(cāng)、已熏蒸),倉(cāng)儲(chǔ)部堅(jiān)持一三五進(jìn)倉(cāng)制度及科學(xué)保糧方針,以防為主、綜合防治,確保了庫(kù)存糧食的安全。
二、糧食收購(gòu)工作
一年來(lái)收購(gòu)稻谷噸。其中早稻噸、普晚噸、晚優(yōu)噸、特優(yōu)噸。
三、糧食轉(zhuǎn)、調(diào)運(yùn)工作
一年來(lái)轉(zhuǎn)、調(diào)運(yùn)出庫(kù)共計(jì)噸。其中:p1p2倉(cāng)省儲(chǔ)糧早稻4000噸轉(zhuǎn)立筒庫(kù),p13倉(cāng)普晚噸轉(zhuǎn)立筒庫(kù),p6倉(cāng)晚優(yōu)噸調(diào)出,p14倉(cāng)普晚噸調(diào)出,p16倉(cāng)特優(yōu)調(diào)蓮鄉(xiāng)公司加工噸(春節(jié)噸、端午節(jié)噸)。
四、機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)工作
今年元月份倉(cāng)儲(chǔ)部完成立筒庫(kù)天運(yùn)改造工作,4月份完成糧情檢測(cè)系統(tǒng)拉線的更換工作,4月份基本完成機(jī)械運(yùn)輸設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
五、倉(cāng)房準(zhǔn)備工作
今年5-6月份已完成p6、p7、p8p9、p10、p11、s3(6-8棚)、s4(7-9棚)清掃衛(wèi)生工作及地上籠的擺放工作,為新糧入庫(kù)做好充分的準(zhǔn)備工作。
六、下一年工作重點(diǎn)
1、做好新糧入庫(kù)工作。
2、做好庫(kù)存糧食的安全保管工作。
3、完善調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)及工作流程。
4、加強(qiáng)提高員工素質(zhì)及工作責(zé)任心。
倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇3
藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu),其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù),保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下:
一、陽(yáng)光采購(gòu)藥品
藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品,通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品,按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先,價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu),降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí),杜絕藥品回扣,對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫(kù)人員堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的藥品。藥品采購(gòu)是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),藥品采購(gòu)員根據(jù)我院實(shí)際情況結(jié)合臨床動(dòng)態(tài)進(jìn)行采購(gòu),停止了一些長(zhǎng)期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲(chǔ)存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲(chǔ)存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù),需要細(xì)心加責(zé)任心,藥庫(kù)人員能做到了這點(diǎn):對(duì)庫(kù)存藥品基本做到分類定位,設(shè)立標(biāo)簽,整齊存放,并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施;
做好藥庫(kù)的溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控工作,每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監(jiān)測(cè)并記錄一次藥庫(kù)內(nèi)溫濕度,根據(jù)溫濕度狀況,采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,并做好記錄;
藥品出庫(kù)遵循“先進(jìn)先出,近期先出”的原則,對(duì)質(zhì)量可疑的藥品,須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方出、入庫(kù);
對(duì)于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫(kù)的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:由于藥庫(kù)空間的問題,未有分開常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù);
沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲(chǔ)放,地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng),雨天潮濕;
二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小,擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒有嚴(yán)格做到帳物分開專人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴(yán)密。
采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品,沒有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員,以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過程中有時(shí)比較被動(dòng),供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng),影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高藥庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量,要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷帳和實(shí)物要分開管理,要一個(gè)人管賬,一個(gè)人管物,做到帳物相符。
2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí),要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動(dòng),處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”,把新進(jìn)藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次,現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長(zhǎng)處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
一、材料申購(gòu)
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求,申報(bào)和采購(gòu)需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購(gòu)買時(shí)做到貨比三家,詢價(jià)問價(jià),擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫(kù)
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì):型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫(kù)手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù),使所購(gòu)買的材料物資起到物盡所用,無(wú)有所用,減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì),及時(shí)更新各類臺(tái)帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
四、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開展。
五、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的不足,時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序;
為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤,做到隨時(shí)檢查和整理,消除隱患,壓縮庫(kù)存避免積壓現(xiàn)象;
加強(qiáng)與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、庫(kù)房管理工作
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;
對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通,對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進(jìn)行工作交接。
二、產(chǎn)品銷售工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪,加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),了解,對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù),增強(qiáng)用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對(duì)用戶提出的問題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),針對(duì)專業(yè)性問題,虛心向用戶請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束,通過這次會(huì)議,對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對(duì)客戶有了更深的了解。
三、工作不足
區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析,對(duì)癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,學(xué)習(xí)同事的成功案例,結(jié)合自己的銷售特點(diǎn),充分利用公司的資源,全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā)。
對(duì)比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問題,要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多,希望能從認(rèn)識(shí)到不足,然后去彌補(bǔ)不足。
倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇4
從事物流工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,通過這一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度,綜合分析。現(xiàn)在就20xx年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無(wú)法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的`社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,完全可以獨(dú)立完成。
二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯(cuò)位
我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對(duì)接成線,資源不整合,操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇5
本人于20xx年x月入職xx公司,任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這新年即將到來(lái)之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20xx年,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。
一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作:
1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶里拿到貨物,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與xx倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔,美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇6
又過了一年的物流管理,不禁心中感慨。回顧物流一整年的工作過程,既有苦汗,也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年,在公司各部門的配合和支持下,在部門員工的共同努力下,圓滿完成了全年任務(wù)?,F(xiàn)將我部一年來(lái)的工作匯報(bào)如下。
一、分配
1、與x的xx相比,我們公司的銷售在整體環(huán)境蕭條的情況下下降了。在配送部分,我們配送司機(jī)的工資主要是根據(jù)交付的貨物來(lái)計(jì)算傭金。事實(shí)上,我們可以發(fā)現(xiàn),我們的司機(jī)不想每天呆在家里,愿意交付更多的貨物,做更多的工作來(lái)增加收入。
2、在20x中,我要求收稅員統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天的發(fā)貨單,以便合理安排貨物的發(fā)貨單,避免了以往司機(jī)搶單、發(fā)貨金額大的情況,維護(hù)了司機(jī)之間的共同利益和部門員工之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3、門店有時(shí)候會(huì)搶著發(fā)貨,貨量比較少,路也比較偏僻。我們的交貨原則是分線交貨。有時(shí)候一個(gè)地方貨物很多,司機(jī)報(bào)了另一個(gè)貨,走了幾分鐘就被叫回來(lái)了,所以我們司機(jī)來(lái)回幾次都有脾氣,既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨太少,偏急,我們部門要考慮油耗和費(fèi)用的問題。所以物流部門需要門店的配合,盡量做好對(duì)客戶的解釋工作。
4、裝運(yùn)司機(jī)應(yīng)根據(jù)交貨單檢查貨物,并必須要求司機(jī)本人當(dāng)面對(duì)貨物進(jìn)行第二次檢查。
5、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的優(yōu)勢(shì),盡量讓客戶帶走一些急小貨。
二、人員要求和管理
1、20xx初,公司給后勤管理部門提供了8人,實(shí)際在崗人員數(shù)量還沒有達(dá)到要求。
2、由于人員流動(dòng)性大,一直是困擾部門工作的一大難題。作為一個(gè)工作要求我們部門的員工,雖然技術(shù)不高。但是工作強(qiáng)度高,對(duì)體力要求比較高,也要勤快好學(xué),做事的責(zé)任心也高。你必須了解你的下屬,包括他的性格、個(gè)性、愛好、工作作風(fēng)、工作能力等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同能力的人,應(yīng)該給予不同的管理方法,才能物盡其用。同時(shí),我們應(yīng)該關(guān)心員工的生活。除了批評(píng)之外,我們應(yīng)該給予他們更多的鼓勵(lì)和信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是上下級(jí)關(guān)系和同事關(guān)系,更是相互支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批評(píng)建立起來(lái)的,也不是靠盲目做一個(gè)好老人建立起來(lái)的。你需要的是團(tuán)隊(duì)的力量,說(shuō)你好的人的支持,說(shuō)你不好的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期培訓(xùn)講解配送司機(jī)的車輛生命安全注意事項(xiàng)意識(shí),定期對(duì)車輛內(nèi)外進(jìn)行清潔。
2、嚴(yán)格控制部門車輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求調(diào)度員填寫發(fā)車記錄,如發(fā)車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、原因、駕駛員簽字等,做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,并保留年度發(fā)車記錄表。
4、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來(lái)。回想過去,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
倉(cāng)儲(chǔ)班年終總結(jié)篇7
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中一年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了?;厥鬃哌^的這一年,是創(chuàng)新的一年,是勤奮的一年,更是收獲的一年。在這一年里,我不僅用辛勤鐫刻著成功的印記而且也用探索敲擊著不足和缺憾。一年來(lái),我能夠按照公司的工作安排和部署,緊緊圍繞公司的中心工作,積極開展各項(xiàng)工作。如今站在新起點(diǎn)上,又是一個(gè)新的開始?;仡欉@已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,太多的感慨和太多的收獲,經(jīng)過了建立新基地、為新基地剪彩等一系列的大事小事,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的小白,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊。回顧實(shí)習(xí)期這一年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對(duì)我這一年的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范思想,確立目標(biāo)
在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,我一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠(chéng)懇、實(shí)在的為人默默地努力著。在這里,我不僅學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。因此,我特別珍惜自己的工作崗位,在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴(yán)格要求自己,而且立下兩條原則:
1.工作的原則:要做就要做到完美;
2.做員工的原則:不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、立足本職,扎實(shí)工作
1.我用最短的時(shí)間熟悉了原材料入庫(kù)流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程。在此期間,每當(dāng)遇到問題時(shí),同事們都會(huì)耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上,我也學(xué)到了不少東西;
2.實(shí)習(xí)期間,明確了自己的基本職責(zé),參與了出入庫(kù)管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平
我作為公司的一名新成員,對(duì)公司的建設(shè)和發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的公司一員都還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。列寧曾經(jīng)說(shuō)過:學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!我一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
通過這一年的工作,我感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
四、不足之處
在這一年時(shí)間里,也遇到過一些問題,例如物料發(fā)放不規(guī)范,條形碼打印錯(cuò)誤以及現(xiàn)場(chǎng)整改不到位等。在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下,承認(rèn)錯(cuò)誤,認(rèn)清現(xiàn)實(shí),并迅速糾正錯(cuò)誤,亡羊補(bǔ)牢,制定問題的解決方案,以及后續(xù)的整改措施。我一定加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
總之,這一年以來(lái),我學(xué)會(huì)了很多,也收獲了很多。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!