工作總結(jié)是對自己工作中的目標設定和達成情況的總結(jié)，工作總結(jié)是一個自我反省的機會，可以幫助我們改正錯誤和提高自己，范文社小編今天就為您帶來了電腦部工作總結(jié)6篇，相信一定會對你有所幫助。
電腦部工作總結(jié)篇1
我們每個人都在不斷的總結(jié)中成長、在不斷的總結(jié)中完善自己。彈指之間xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里、在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下嚴格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。
回顧過去的一年，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、基本工作
跟進資料、變價、打價簽、單據(jù)錄入、辦公電腦收銀設備維護、電子秤的維護、處理一些絡問題以及協(xié)助各部門的工作。每天營業(yè)結(jié)束后及時處理銷售流水單協(xié)助前臺核對收銀數(shù)據(jù)，保證在服務器出狀況的情況下數(shù)據(jù)不會受影響。做每月的進銷存報表、統(tǒng)計每月供應商銷售數(shù)據(jù)，并協(xié)助財務跟供應商對賬。每個季度協(xié)助賣場做好盤點工作，并處理好盤點數(shù)據(jù)。在硬件安全上，我們在對設備進行維護時，堅持按照設備的操作流程進行操作；在系統(tǒng)安全上，我們的核心是服務器，因為連，主要工作是對病毒的防范，規(guī)定不能在服務器上使用辦公軟件以外的其他軟件，并封閉服務器的usb接口、光驅(qū)從源頭上杜絕了病毒的.入侵，同時我們堅持定期對服務器進行病毒查殺操作。定期對辦公電腦進行查殺，確保內(nèi)安全。
二、工作中的問題
1、人員的培訓較少，單位組織有針對性的培訓不夠，加上人員變動大對系統(tǒng)專業(yè)知識的缺乏，有些不能夠做到細化，只能停留在表面。
2、由于商場開業(yè)時間比較久，設備比較落后，故障率也高，對工作有一定的影響。
三、xx年的工作計劃
1、繼續(xù)發(fā)揚獨立自主學習業(yè)務知識的精神，盡可能的對電腦部人員進行專項業(yè)務知識培訓。
2、進一步細分職責，我們要充分認識和明確各自的職責和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，以此明確我們的工作目標，強化我們的責任意識，進一步提高工作效率，進一步完善操作流程。
3、加強對服務器的維護，確保服務器穩(wěn)定運作。
4、維護好辦公設備，確保各部門的工作順利進行。
5、繼續(xù)加強絡安全防范，確保數(shù)據(jù)的準確真實性。
6、協(xié)助好各部門的工作，提供各部門需要的數(shù)據(jù)。
7、在今后的工作中，將努力彌補不足，腳踏實地的把自己的工作做好。在新的一年中，將更加努力的做好本職的工作。力爭在新一年的工作取得更大的進步。電腦部：xxx
電腦部工作總結(jié)篇2
20xx是不平靜的一年，但在領(lǐng)導和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序。雖然經(jīng)歷了巨大變化，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求，幫助維護營業(yè)部的穩(wěn)定。x月份配合進行營業(yè)部的清算工作，提供及填寫各
種資料及表格，對營業(yè)部所有設備進行盤點，統(tǒng)計。為了進一步加強安全備份措施，安裝了設備新增adsl線路備份，并完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率，新申請了一條ddn線路，并給后臺所有員工更新了機器，給fc增強了機器的配置。按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行了詳細的檢查，進行網(wǎng)絡改造，整理機房所有交換機端口，新增備份路由器及交換機，并制定了包括交易系統(tǒng)，設備，線路在內(nèi)詳細的應急方案，定期進行演練。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進行放電操作，并于今年x月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料，集中交易后對后臺所有機器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進行了記錄整理，將應急方案及ip地址，端口配置等貼于相應位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細記錄并存檔。詳細記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載。為了便于對設備的管理，對所有戶室及有盤站進行了統(tǒng)計，逐步規(guī)范設備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。x月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業(yè)部
柜面系統(tǒng)的'測試，更換。在日常工作中，電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業(yè)務新系統(tǒng)的測試使用，認真對待每次測試工作，測試前進行認真準備，測試中詳細記錄出錯信息，，測試后進行詳細的總結(jié)，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題，在正式啟用時，從未出現(xiàn)任何問題。對后臺所有機器每周升級并查殺病毒，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤，定期給機器打補丁包，檢查及整理服務器，交換機等重要設備，并定期進行應急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務意識，及時解決遇到的各類問題。維護營業(yè)部所有電腦設備的軟件問題及一般硬件故障排除。與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作，積極配合前臺做好支持工作。
展望xxxx年我部的工作，今年的工作計劃重點體現(xiàn)在以下幾點：
一、做好本職工作，將營業(yè)部系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運行作為首要工作重點。
二、做為上半年工作的重點，一定要配合營業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷。
三、貫徹公司營業(yè)部精神，做好前臺支持工作。
四、除了傳統(tǒng)業(yè)務外大力加強對遠程業(yè)務的支持工作。
五、配合交易所和總部進行新業(yè)務的相關(guān)測試和使用。
電腦部工作總結(jié)篇3
20xx年度電腦房的工作緊緊圍繞著工程部李總監(jiān)及工程部古經(jīng)理年初提出的20xx年工作重點和電腦房工作計劃展開的，在酒店管理層的正確領(lǐng)導和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項維護工作，有力的保證了酒店的正常營運。為使電腦房的工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年年度工作做一個簡要的回顧和總結(jié)。
一、網(wǎng)絡，辦公設備維護保障有力，提高服務質(zhì)量。
年初酒店遭遇3次arp攻擊，造成整個酒店客房及辦公電腦的網(wǎng)絡不穩(wěn)定，對此采取了積極的措施，及時排查與隔離，對交換機及路由器等硬件網(wǎng)絡設備的維護，定期按月為單位對酒店各個區(qū)域網(wǎng)絡情況進行測試檢查，屏蔽中心不用的端口，進行網(wǎng)絡安全設置等，保證酒店所有的電腦安全正常的工作，優(yōu)化路由器運行速度，進行了客房及辦公帶寬的合理分配調(diào)整，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定比，保證了酒店的網(wǎng)絡暢通，對酒店所有辦公電腦設備進行用戶名及ip地址備注實行遠程管理維護，盡可能降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候最短時間內(nèi)排查問題解決問題。
年終歲尾地稅局安裝機打發(fā)票著實給工作帶來很大的壓力，既要保持外網(wǎng)的暢通，且要不能融入內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡，網(wǎng)絡安全級別提升，在李總監(jiān)的安排指導及古經(jīng)理帶領(lǐng)實施下，電腦部成功為酒店前臺、財務、餐飲安裝機打發(fā)票的相關(guān)設備與網(wǎng)絡安全等級的提升，合理安排相關(guān)硬件設備的使用量，我們秉著能用技術(shù)解決的共享問題不用添加設備來給酒店減少成本與費用，耐心細致的調(diào)整了機打發(fā)票的格式讓員工工作最快捷化做出自己的最大努力，在古經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們也在此次工作實施中學習了很多以前沒有接觸過的內(nèi)容，例如：utp雙絞線8芯單根轉(zhuǎn)換雙線的做法等很多工作技巧。
為了配合酒店裝修在古經(jīng)理的帶領(lǐng)下在12月份對9樓a、b區(qū)交換機房交換機硬件設備進行斷電與拆除報廢網(wǎng)線，防止由于裝修拆除的原因造成混線對交換機硬件造成傷害。
電腦部秉著同事是我們的內(nèi)部客戶，注意部門之間的銜接滿足共同客戶的需求的原則，清理、優(yōu)化了銷售部、前廳部、房務部、餐飲部、財務部等各部門系統(tǒng)垃圾及ie緩存等垃圾文件，優(yōu)化了各內(nèi)網(wǎng)電腦工作站，保證了酒店管理系統(tǒng)的正?？旖莸倪\行與操作。檢查與更換各客房舊網(wǎng)寶，保證客房網(wǎng)絡硬件的正常連接為排除故障爭取更多的時間。
二、西軟系統(tǒng)的維護，保障了酒店的正常營運。
按月為單位對西軟服務器進行緩存清理及服務器機房的衛(wèi)生清理，每3個月校對服務器時間及相關(guān)應用程序的運行狀況。
西軟的相關(guān)快捷應用與酒店快捷運營與同事之間內(nèi)部工作效率的提升密不可分，按照各個部門的要求，解決疑難問題解答，和相關(guān)報表數(shù)據(jù)的詳細查詢功能。
與前廳部耿瑞總監(jiān)的積極溝通與配合下，解決入住登記單由人工書寫改為直接打印的功能，為客人辦理入住登記節(jié)省了寶貴的時間，完善客戶檔案功能，建立商務中心客戶檔案服務器，實現(xiàn)各個客戶端機器可即時同步的查看客戶檔案的照片與簽名信息，完善各個環(huán)節(jié)的報表機制，10月份為前廳部總結(jié)歸納出所有西軟系統(tǒng)操作界面的快捷方式，在耿瑞總監(jiān)的配合實施下大大提高了前臺員工查詢信息的直接性與快捷性。
與預訂部王萍主管的積極溝通與配合下，解決預訂登記但人工書寫改為直接打印的功能，格式更規(guī)范，增加銀帆賓館logo做到專業(yè)，讓客人滿意，增加銷售員業(yè)績同比查詢等等相關(guān)報表，配合古經(jīng)理完成直接通過西軟發(fā)送傳真的相關(guān)功能，大大提高了預訂部的工作效率。
與財務部鄒快樂的積極溝通配合下，解釋講解了vip卡的制作步驟與流程，修改調(diào)整了vip發(fā)卡端口報錯等相關(guān)應用情況。
與收銀主管姜圓圓的積極配合溝通下，修改了款待報表查詢功能，增加了各類餐飲。
電腦部工作總結(jié)篇4
20xx年即將過去，回顧過去近一年來在財務電腦房的工作，在財務部總監(jiān)與各部門的積極配合下，較好的完成了本部門下達的各項工作，保障了酒店軟件實施的安全正常運行。當然有收獲也有不足的方面，在新的一年中需要不斷完善?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、前臺系統(tǒng)
自負責電腦房工作以來，前臺系統(tǒng)的運行情況就不是很穩(wěn)定，多次出現(xiàn)系統(tǒng)報錯問題。通過和金貴聯(lián)系多次升級系統(tǒng)版本解決了多處問題
1、房態(tài)統(tǒng)計與預定查詢不符導致出現(xiàn)無法預訂或分房的情況。
2、因系統(tǒng)升級導致的臨時帳不能結(jié)賬。
3、超預定的啟用增強了預定的范圍。
4、改善了軟件的反應速度更大程度的優(yōu)化了系統(tǒng)。
5、優(yōu)化了前臺系統(tǒng)的售賣商品，把沒有的商品停用。
二、餐飲系統(tǒng)
餐飲系統(tǒng)相對前臺系統(tǒng)來說，整體上運行穩(wěn)定。本身的功能也很全面，減小了對軟件的修改，保證了其穩(wěn)定性。所處理的問題：
1、浴區(qū)總交班時因電腦死機導致夜審沒有過完全。
2、f1大表統(tǒng)計不到數(shù)據(jù)問題。
3、付款授權(quán)報錯。
4、廚房打單系統(tǒng)報錯導致廚房不出單，通過更換新的打印程序解決了此問題。
5、根據(jù)需要啟用了餐飲宴會菜單功能節(jié)省了錄單員錄單時間。
6、為了減小軟件數(shù)據(jù)的讀取量，停用了餐飲、康樂、商品部、客房不用商品。
三、服務器
酒店系統(tǒng)服務器是整個酒店軟件系統(tǒng)的核心，處理及儲存所有的營業(yè)數(shù)據(jù)。隨著酒店營業(yè)以來業(yè)務數(shù)據(jù)量的遞增，服務器的數(shù)據(jù)存儲越來越大，前臺、康樂等連接數(shù)據(jù)庫服務器的站點業(yè)務操作時常出現(xiàn)電腦反應緩慢問題，影響了各營業(yè)站點操作員的業(yè)務速度。為了避免這種問題，通過與軟件公司聯(lián)系對13年之前的數(shù)據(jù)做備份與清理減小數(shù)據(jù)的儲存量。
四、工作中的問題
1、對酒店管理軟件缺少管理經(jīng)驗，部分模塊的功能還不太熟練。應加強軟件的熟練操作。
2、對問題的整理與總結(jié)沒有堅持下來，很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決后能夠及時整理解決方法，就能夠很快速的解決問題。
3、相關(guān)專業(yè)的知識有所欠缺，計劃利用業(yè)余時間學習一些軟件相關(guān)專業(yè)知識。
4、對工作的'熱情度有所減弱，問題解決時間過長。計劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己。
以上幾點就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發(fā)現(xiàn)的問題，同過處理這些問題我學到了很多知識也認識到電腦房所肩負的責任，同時也了解了自身的不足。我會嚴格按照電腦房的工作流程處理軟件中所遇到的問題，加強與一線部門的溝通，爭取在最短的時間里成長起來。
五、20xx年工作計劃
1、按照工作流程完成每天的巡檢工作。
2、按時完成每周的工作總結(jié)與下周計劃和每月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。
3、對商品、菜品和其它項目的正確添加和修改。
4、與各部門做好溝通發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、日常的數(shù)據(jù)備份和序列號的更新。
6、對收銀操作日志的審查。
7、對各部門權(quán)限的梳理。在過去的一年，電腦部對酒店做了很多努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，改正今年工作之中的不足之處，更加認真的做好電腦部的工作，重點做好與各部門的溝通配合工作，認真去學習吸收。以上就是電腦部今年的具體工作情況，如有不足還請領(lǐng)導給與指正。
電腦部工作總結(jié)篇5
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，就電腦部在20xx年的工作做一個回顧，以彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績打下堅實基礎：
一、日常工作
20xx年努力做好本職工作,提高自身素質(zhì),完美完成領(lǐng)導交予的各項任務,電腦部日常工作為以下：
寫字樓、倉庫所有辦公電腦,三臺服務器及網(wǎng)絡交換機等設備的升級、維護和保養(yǎng)重新規(guī)劃網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡,并搭建無線辦公環(huán)境店鋪終端電腦,打印機網(wǎng)絡的升級、維護和保養(yǎng)
二、drp系統(tǒng)（網(wǎng)絡分銷系統(tǒng)）
20xx年在公司牽頭領(lǐng)導下，成功選型、實施ＤＲＰ網(wǎng)絡分銷系統(tǒng)做了以下具體工作：針對各部門工作著手，ＤＲＰ軟件的需求調(diào)研，開發(fā)跟進，由倉庫庫存開始實施drp系統(tǒng)配置服務器及門店終端，倉庫，統(tǒng)計部店鋪已正式上線運行，倉庫終端2個，統(tǒng)計終端2個，門店8個做好主任收銀的系統(tǒng)操作培訓工作及時溝通反饋意見，做系統(tǒng)的修改完善，令系統(tǒng)軟件貼切實際工作流程及應用
三、工作的改進
在20xx年工作中，發(fā)現(xiàn)諸多問題，需要再以后的工作中加以改進：更多的就drp系統(tǒng)的優(yōu)化改進和各部門進行溝通努力提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”?！?/p>
四、展望20xx你
20xx年是新的一年，是富有挑戰(zhàn)的`一年，更需要全部門上下把工作做精，做細。比如對新員工的培訓、drp系統(tǒng)操作人員的專業(yè)知識的提高。
相信在新的一年中，電腦部會取得更大的成績.！
電腦部工作總結(jié)篇6
在xx已經(jīng)實習了兩個星期了，這兩個星期可以說是我人生中很重要的兩個星期。這也是我人生中的第一份真正意義上的工作。
我是12月8號到xx來實習的。來的第一天是xx帶我上去的?？头看螂娫捑秃蛒x上樓去給客戶解決問題，xx邊做邊讓我注意一些關(guān)鍵的要點。一天時間很快就過去了。第二天，我嘗試著自己一個人上去給客戶解決問題。自己一個人第一次上去難免會有點緊張，不過還好，第一次碰到的.問題是網(wǎng)線沒有插緊。以至于不能分配到地址，所以不能進桌面。第一次成功以后就給了自己很大的信心。
在這兩個星期的實習中，我總結(jié)出了一套標準化術(shù)語：
首先是客戶打電話過來的時候：
電話：“叮鈴鈴叮鈴鈴”（響了2聲再接）
我：“您好，電腦部”
客戶：“你好，我這房間電腦怎么打不開??？”
我：“請問一下您房間號是多少？我上去給您解決”
客戶“xxxx”
我：“請您稍等一下，我馬上就過去”
到了xx房間后，先敲門
“您好，電腦部”
然后就等待客人來給你開門，在給客人解決問題的時候一定要快、并且要有效率。
給客人解決問題后離開時候要說：“不好意思，打擾您了。”服務意識一定要好。
以下在這兩個星期的實習中我碰到了幾種常見的問題：
1、網(wǎng)線問題。約40%都是此類問題打開電腦以后進不了桌面，屏幕上還一直跳著一連竄的英文字符。解決方法：把網(wǎng)線插好。插好的正常情況是信號燈閃爍。
2、鼠標鍵盤問題。約30%客戶開機后鼠標和鍵盤不能用。解決方法：先看后面無限鼠標鍵盤信號接收器有沒有插好，然后再調(diào)試接收器。有時候還有電池沒電問題。
3、筆記本上網(wǎng)問題約15%許多客人都不知道這有dhcp服務器地址都是以前手動調(diào)的，解決方法：地址改成自動獲取。
4、無信號模式約10%解決方法：先看電腦電源是否開啟，然后看后面的電視和電腦連接的vga線和電源線是否插緊、拔下來重新插下。
5、模塊問題5%解決方法：把模塊重新做下。
半個月，相對于漫漫的人生，猶如白駒過隙。若果說工作是人生美麗的一朵鮮花，那么工作的伊始則是這朵美麗鮮花的花蕊。這花蕊凝結(jié)著芳醇，待到燦放的春天，將會飄香彌漫，沁人心脾。所以，在良好的開端下，就應該精心策劃，描繪色彩繽紛的將來，然后向這個充滿神奇的藍圖奮發(fā)邁進，使之實現(xiàn)。
何況，在這充滿人情味的團體中，每一個員工都是那么隨和、那么大度、那么平易近人，大家努力諧調(diào)，有序分工，各司其職，保持著熱情的工作態(tài)度，謙虛學習的作風，務必保持艱苦奮斗的精神，保證服務效益，從而使個人得到滿意的回報。
其實，只要擁有自我審視、自我分析和綜合權(quán)衡的能力，具有質(zhì)疑和創(chuàng)新精神，聽從內(nèi)心的心聲，做什么工作，在哪里工作，都顯得無足輕重。
珍惜年華，努力工作，幸福的燦爛的明天還會遠嗎
