新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告6篇

時(shí)間:2024-02-06 作者:Surplus 工作總結(jié)

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新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告6篇

新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告篇1

一、以病人為中心,強(qiáng)化護(hù)理管理

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨,務(wù)必加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)進(jìn)步,病人文化素質(zhì)的提高,許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴(lài),他們需要了解病情,也有很多的自我主觀(guān),這種自我主觀(guān),一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于理解治療和護(hù)理管理狀態(tài),另一方面,如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀(guān)的解釋?zhuān)瑐€(gè)別病人很快會(huì)在主觀(guān)上不配合護(hù)理,甚至無(wú)理取鬧,所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí),提高自身的素質(zhì),鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育或成人高考等,參觀(guān)各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,個(gè)性是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療,能夠依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)方便診療和治療,而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道,有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿(mǎn)足病人的需要,所以護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必狠抓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高,才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士,否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。

二、明確職責(zé),作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)

1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé),因此,護(hù)士長(zhǎng)是職責(zé)較大的護(hù)理管理者,在以人為本的整體護(hù)理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,還要透過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體此刻患者身上,使他們得到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,務(wù)必以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外,對(duì)護(hù)士要求要高,首先自己務(wù)必嚴(yán)格要求,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫忙,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。

三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理,完善護(hù)理質(zhì)量管理體系

護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,帶給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料,護(hù)理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿(mǎn)足,更是心理和個(gè)性的滿(mǎn)足,所以帶給有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化,在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本,以服務(wù)為本”;三個(gè)一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個(gè)主要,即以健康教育為主要手段,以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式,以提高病人滿(mǎn)意度為主要方式,注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,注重溝通技巧,“請(qǐng)”在先,“謝”在后,讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系,獎(jiǎng)罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦,把病人當(dāng)親人,時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想,取得他們的護(hù)理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關(guān)系??傊?,社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加,使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn),時(shí)代賦予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平知識(shí)技能,不斷進(jìn)取,以精湛的技術(shù)贏(yíng)得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可,才能有潛力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),才能提高護(hù)理的權(quán)威性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專(zhuān)家學(xué)者風(fēng)度,樹(shù)立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素質(zhì)

一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備:一是自身素質(zhì),二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題,護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛(ài)戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務(wù)在前,不計(jì)較個(gè)人得失,在榮譽(yù)面前有謙讓?xiě)B(tài)度,多給大家一些機(jī)會(huì),使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏(yíng)得身邊人的理解,實(shí)事求是,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,科室之間的配合。②對(duì)患者做到四講、四心和換位思考。四講:講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問(wèn)題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊要求的個(gè)體,護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考,不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師,應(yīng)用禮貌的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過(guò)程。

護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床,將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。

新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告篇2

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

5、做好護(hù)士長(zhǎng),對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告篇3

一、做好人員管理

在工作中我需要管理護(hù)士,自從擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作以來(lái)我從不敢有絲毫放松,我是其他護(hù)士的榜樣需要做好工作,并且很多護(hù)士的工作都需要我來(lái)安排,我會(huì)根據(jù)護(hù)士的具體能力和她們的優(yōu)勢(shì),安排她們到合適的崗位中工作,做好醫(yī)護(hù)之間的溝通,時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們做好工作提升實(shí)力。

對(duì)于護(hù)士的責(zé)任我一直牢記,也會(huì)看守好大家工作,我在工作之余也會(huì)查看所有護(hù)士工作的情況,根據(jù)情況指導(dǎo)她們,讓護(hù)士團(tuán)結(jié)起來(lái)發(fā)揮出更大了力量,組織護(hù)士們不斷探索不斷進(jìn)步,引導(dǎo)她們走向正確的方向。

二、賞罰分明

在工作中絕不容情,任何犯錯(cuò)的護(hù)士我都會(huì)給予相應(yīng)的懲罰,都會(huì)告誡她們,讓她們知錯(cuò)能給,當(dāng)然我作的一切懲罰都是根據(jù)醫(yī)院的具體情況來(lái)懲罰,在工作中從不徇私,一直牢記自己的自責(zé),不敢有絲毫的怠慢,有錯(cuò)必罰。

即使給犯錯(cuò)的護(hù)士一個(gè)警告,同時(shí)也是告誡其他沒(méi)有犯錯(cuò)的護(hù)士好好工作,對(duì)于其他護(hù)士在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,照顧病人都到病人的贊譽(yù),工作能力突出等我都會(huì)根據(jù)她們的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的懲罰,絕不會(huì)讓她們受委屈,把賞罰執(zhí)行到底,從沒(méi)有護(hù)士被我懲罰錯(cuò)誤,在懲罰獎(jiǎng)勵(lì)之前我都會(huì)做好準(zhǔn)備,尋找相關(guān)信息,保證消息對(duì)稱(chēng),保證自己做的是正確公正的,沒(méi)有絲毫舞弊,唯有絲毫懲罰錯(cuò)誤管理錯(cuò)誤。

新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告篇4

光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_和“_”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20__年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。

工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。

(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

供應(yīng)室是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要管理部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查器械清洗質(zhì)量、包裝質(zhì)量,敷料制備,消毒,滅菌,為臨床提供無(wú)菌物品的重點(diǎn)科室,同時(shí)我們還肩負(fù)著醫(yī)療廢物的回收、運(yùn)輸,全院工作服的清洗工作,其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全。我們是臨床一線(xiàn)的好后勤,作為一個(gè)醫(yī)技小科室,每年醫(yī)院的模范科室與我們無(wú)緣,但我們知道,每個(gè)先進(jìn)科室的誕生里面都注入了我們的責(zé)任,汗水,他們的軍功章里都也有我們的功勞,我們都會(huì)感覺(jué)很欣慰。

現(xiàn)將20__年的工作直接如下:

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全面提高護(hù)士素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為

一年來(lái),我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,與時(shí)俱進(jìn),積參加極醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),為保障思想的先進(jìn)性,我們注重政治學(xué)習(xí),從年初的綜合目標(biāo)責(zé)任制,到每期的讀文思廉,從衛(wèi)生系統(tǒng)的政策、新聞,醫(yī)療安全到國(guó)家的_召開(kāi),從個(gè)人事跡到建黨周年講話(huà),通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),使我們統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),明確了方向,這一年,我們認(rèn)識(shí)了王杰鋒,賈濤,我們領(lǐng)會(huì)了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要性,我們體會(huì)到了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”內(nèi)涵及目的。

通過(guò)學(xué)習(xí),我們的服務(wù)意識(shí),質(zhì)量安全意識(shí),法制意識(shí)明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)一班人制定的六大任務(wù)順利完成,年終各項(xiàng)檢查考核的突出成績(jī),標(biāo)志著我們醫(yī)院邁入了一個(gè)新的里程碑,他們緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的形勢(shì),建言獻(xiàn)策,為我們樹(shù)立起了一面光榮的旗幟,旗幟就是方向,旗幟就是力量,在他們的正確引導(dǎo)下,我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)堡壘更加堅(jiān)固,護(hù)士素質(zhì)進(jìn)一步全面提高,醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。

二、以質(zhì)量為核心,狠抓全面質(zhì)量控制,保證醫(yī)療安全

在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部,醫(yī)院感染科等的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我們狠抓質(zhì)量管理,使工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng),規(guī)范的操作來(lái)自于扎實(shí)的理論基礎(chǔ),今年我們規(guī)范化培訓(xùn)了cssd管理規(guī)范,環(huán)氧乙烷及脈動(dòng)真空滅菌器的操作規(guī)程,醫(yī)院感染有關(guān)知識(shí),工作流程等,達(dá)到人人熟練掌握。并嚴(yán)格檢查器械的清洗包裝質(zhì)量,對(duì)不合格的科室要做好宣教及督查,體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

工作中,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,保證正確下送物品,保證滅菌物品的完整性,安全性;定期對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng),保證正常運(yùn)行,節(jié)約能源,降低成本,定期對(duì)電鍋爐,滅菌器的安全閥,壓力表進(jìn)行檢測(cè),操作人員持證上崗,把安全工作放在第一位;嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真觀(guān)察滅菌過(guò)程的物理監(jiān)測(cè),仔細(xì)判斷化學(xué)監(jiān)測(cè),不合格絕對(duì)不能發(fā)放,對(duì)外來(lái)醫(yī)療器械及植入性器械,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,今年在每次生物監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上,我們又放置了5類(lèi)化學(xué)指示卡,作為提前放行的標(biāo)志,為骨科急診手術(shù)開(kāi)了綠燈,也提供了合理合法的依據(jù);每周二的會(huì)議,我們除傳達(dá)院方的指令外,也認(rèn)真總結(jié)上周的工作,安排本周的工作,對(duì)不合理的事進(jìn)行通報(bào),討論,總結(jié),及時(shí)消除事故隱患,及時(shí)糾正不良行為,對(duì)提出的整改措施認(rèn)真執(zhí)行;每月定期下科室征求意見(jiàn),態(tài)度誠(chéng)懇,盡量滿(mǎn)足臨床需求;15項(xiàng)核心制度的落實(shí),511規(guī)范等都促使我們一年的工作質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階。

今年11個(gè)月的工作量如下:環(huán)氧乙烷滅菌68次,與去年全年持平;脈動(dòng)真空滅菌346鍋次,因?yàn)閮x器更新故與去年無(wú)可比性,其中外來(lái)器械滅菌137鍋次,生物監(jiān)測(cè)205次,因停水,停電,儀器檢修等所致的加班滅菌12次,其中為骨科急診滅菌3次。今年寫(xiě)論文一篇,暫未收到錄用信息。

三、落實(shí)責(zé)任制考核細(xì)則,使執(zhí)行力與制度互相制約,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

按需設(shè)崗,各司其職。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)行問(wèn)責(zé)制。嚴(yán)格考核、考勤,獎(jiǎng)懲分明,人性化管理,制度化執(zhí)行,讓制度深入到每個(gè)人心中,使執(zhí)行力有了依據(jù),制度有了保障,工作人員的責(zé)任心進(jìn)一步得到強(qiáng)化,責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高。

總之,一年工作的成績(jī)就是質(zhì)量安全有了保障,年初的工作計(jì)劃也順利完成了,面對(duì)新的一年,我們嚴(yán)陣以待,還需從以下幾方面逐步完善:

1、工作質(zhì)量及工作量考核的分值需體現(xiàn)我科的特色,出勤率應(yīng)考慮日平均績(jī)效,必要時(shí)實(shí)行倒扣分。

2、加班,應(yīng)急,應(yīng)有具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、工作質(zhì)量離標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距,要逐步完善。

新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告篇5

作為一名光榮的白衣天使,我個(gè)性注重自我的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識(shí),用心參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。

光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下:

一、思想道德、政治品質(zhì)方面:

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力方面:

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我,我相信我會(huì)做到!

新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告篇6

轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)成為過(guò)去,我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí),積極投身于“三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,科室護(hù)理小組多次開(kāi)會(huì)討論護(hù)士排班方案,實(shí)行彈性排班,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),以達(dá)到配置,滿(mǎn)足優(yōu)護(hù)要求,確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。

2、全科護(hù)士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心,并更深入的繼續(xù)開(kāi)展我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的亮點(diǎn):“一講、一送、一接、一減壓”,為我科的介入手術(shù)起著保駕護(hù)航的作用。最終以達(dá)到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標(biāo)。

3、此次的三甲甲評(píng)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會(huì),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強(qiáng)了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位。

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度

1、護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

2、主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。責(zé)任護(hù)士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通,做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化”。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的

知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送”、“一聽(tīng)、一解”,即:送問(wèn)候、送方法、送知識(shí)、送快樂(lè)、聽(tīng)心聲、解難題。

3、護(hù)士能夠按照級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專(zhuān)人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患者,指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患者“三短、六潔”。

4、科室每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評(píng)教育?;颊邼M(mǎn)意率基本達(dá)到95%以上。并每月評(píng)選護(hù)士,帕孜拉榮獲全院二護(hù)士。

三、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理

1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),向家屬及病人交代注意事項(xiàng),取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋。

2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,職責(zé)分工明確,每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份,落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí),使用合格率100%。保證急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專(zhuān)人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。

四、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論操作考試.

2、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和心血管專(zhuān)科知識(shí),提高全科的業(yè)務(wù)水平。

3、11月參加了護(hù)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)競(jìng)賽,我科沈娜、代夢(mèng)瑤、米娜取得了全院二等獎(jiǎng)的成績(jī)。

4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

5、我科護(hù)理指標(biāo)完成情況:三基考核合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于90%,特、一級(jí)護(hù)理合格率大于90%,護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度大于93%,護(hù)理文書(shū)合格率大于90%,搶救物品完好率100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,術(shù)前訪(fǎng)視,術(shù)后隨訪(fǎng)率100%。無(wú)壓瘡發(fā)生,無(wú)投訴。

6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

7、鼓勵(lì)全科護(hù)士不斷學(xué)習(xí),目前我科有5名護(hù)士參加護(hù)理本科在讀,有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)在讀。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。

2、堅(jiān)持了空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖医槿胧颐吭逻M(jìn)行一次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

4、堅(jiān)持病房的每周消毒,并對(duì)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

5、做好多耐的隔離,我科發(fā)現(xiàn)三例多耐,無(wú)一例交叉感染的發(fā)生。

六、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

1、控制支出:限度的節(jié)約消耗性物品的使用。充分廢物利用,增加物品再生價(jià)值。管理好科室的紙、水、電。

2、加強(qiáng)核算:收費(fèi)做到:不少收、不多收、不漏收、不分解收費(fèi)。3、合理配置:一日清單每日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。排班節(jié)約人力資源,做到安全、高效。

七、護(hù)理工作量完成情況

入院人次1371人,出院人次1324人,病危人次100人,病重人次209人,手術(shù)525臺(tái),輸血17人次,導(dǎo)尿23人次,灌腸23人次,皮試648人次,測(cè)血壓23423人次,霧化吸入429人次,靜脈采血3162人次,靜脈注射1127人次,肌肉皮下注射4847人次,靜脈輸液13084人次,吸氧1549人次,動(dòng)脈采血349人次,一級(jí)護(hù)理855人次,心電監(jiān)護(hù)2652人次,皮膚護(hù)理44人次,血清葡萄糖

測(cè)定3829人次,靜脈穿刺置管術(shù)883人次,bnp人次383人次,床旁心電圖1224人次,三測(cè)22283人次。

全科護(hù)士學(xué)習(xí)筆記180篇,心得體會(huì)174篇。

八、存在的問(wèn)題

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

6、護(hù)理科研任需填補(bǔ)。

____年,我科護(hù)士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在下一年里以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,為我院而努力!