通過寫工作總結(jié)，我們可以更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展方向，工作總結(jié)是我們對自己工作中的成果和貢獻(xiàn)的總結(jié)和回顧，范文社小編今天就為您帶來了科室年終工作總結(jié)范文6篇，相信一定會對你有所幫助。
科室年終工作總結(jié)范文篇1
一、 緊抓機(jī)遇、強(qiáng)化服務(wù)
全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收，春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級部署精神，加強(qiáng)運(yùn)力組織，科學(xué)合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運(yùn)輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一是根據(jù)客流量的變化，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)、合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全、高效。二是增設(shè)臨時售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問題，春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到17.7萬元，較去年同期相比增長38%。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
二、 以安全工作為重心，全力以赴確保客運(yùn)安全穩(wěn)定
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。二是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);三是注重安全培訓(xùn)教育，通過定期召開安全例會，舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn)，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用gps對營運(yùn)車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效;五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
20xx年，我分公司參運(yùn)客車113臺，安全行駛里程998.2萬公里，事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%，工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達(dá)車輛二級維護(hù)639臺次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責(zé)任書457份，下路檢查265人次，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期，懸掛標(biāo)語橫幅16條，使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實(shí)，基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有效開展。
三、 著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面，我們堅持以“客運(yùn)經(jīng)營為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入，充分發(fā)揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結(jié)算點(diǎn)的售票把關(guān)力度，每月增收6.5萬元。同時，進(jìn)一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，嚴(yán)厲打擊乘務(wù)員貪污票款、收錢不撕票行為，確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時回籠，單車經(jīng)營效益逐步提升，全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張，小件寄存5.5萬元，站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進(jìn)一步調(diào)動了員工的積極性，從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來、走出去的辦法，一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶，以服務(wù)贏得市場。先后與鄭州金象快運(yùn)、cces中誠快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù)，得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉管理，分解任務(wù)、共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項新業(yè)務(wù)，我分公司旅游辦成員知難而上，積極開拓我縣旅游市場，先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位，宣傳推介這項新業(yè)務(wù)，并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢，正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎。
5、盤活線路資源，擬對汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實(shí)施公交化改造，經(jīng)過綜合分析、實(shí)地考察，我分公司準(zhǔn)備新上自動投幣公交車10臺，爭取年底前投入運(yùn)營，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)。
科室年終工作總結(jié)范文篇2
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時。
我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠(yuǎn)高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻(xiàn)！
做為武警xx總隊醫(yī)院的一分子，我十幾年如一日，嚴(yán)格一日生活制度，嚴(yán)格條例條令，嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格生活作風(fēng)，恪守軍人的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民為兵服務(wù)。
做為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。
做為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工，如果沒有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。
醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問。門診病人流動性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴(yán)格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。
科室年終工作總結(jié)范文篇3
堅持以“科學(xué)管理、探索創(chuàng)新、適度超前、和諧發(fā)展”為努力的方面，以特色求生存、以質(zhì)量求發(fā)展。在努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、研究型校園、信息化校園、藝術(shù)校園、人文校園等方面做了大量的工作，并取得了良好的成績?，F(xiàn)將本學(xué)年特別是本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、工作特點(diǎn)
1、團(tuán)結(jié)全作，齊心協(xié)力搞好教務(wù)管理工作。學(xué)校整合后，教務(wù)科人員來自原各個學(xué)校，各有各的辦法，各有各的想法。在學(xué)校明確定位，以發(fā)展幼兒教育為龍頭后，教務(wù)處每個成員能顧大局，識大體，在教學(xué)總監(jiān)和分管教學(xué)副校長的指導(dǎo)下，心往一處想，勁往一處使。一旦工作任務(wù)明確，大家全力投入，互相提攜，互相支持，不懂多問，努力將各自的工作做好，呈現(xiàn)出一個團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的團(tuán)體。
2、各項工作計劃周密，落實(shí)到位。教務(wù)科為了避免單打獨(dú)干，各用其招的現(xiàn)象，每項工作和重大教育教學(xué)活動的開展，都能發(fā)揮集體力量，大家坐下來，各述其見，將好的思想和見解統(tǒng)一起來，然后做出周密的計劃，并注重計劃的落實(shí)。使各項工作按部就班、井然有序、層層落實(shí)，收到了明顯的效果。如本學(xué)期，青年教師的培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)課的評選，校園文化藝術(shù)節(jié)的舉辦等都能做到細(xì)心計劃，周密安排，收到的效果是顯而易見的。
3、完善制度，規(guī)范行為。無規(guī)矩不成方圓，為了將全校教師的教學(xué)思想、理念、行為統(tǒng)一起來，工作有統(tǒng)一的要求，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的行動，教務(wù)科先后完善和制定了有關(guān)教學(xué)管理的十幾項規(guī)章制度，它們是：《寧夏幼兒師范學(xué)校學(xué)生課堂常規(guī)要求》、《寧夏幼兒師范學(xué)校教研組長職責(zé)》、《寧夏幼兒師范學(xué)校教師職業(yè)道德要求》、《寧夏幼兒師范學(xué)校教師教學(xué)要求》、《寧夏幼兒師范學(xué)校教師崗位職責(zé)》、《寧夏幼兒師范學(xué)校作業(yè)規(guī)范化要求》、《寧夏幼兒師范學(xué)校學(xué)生課堂常規(guī)要求》、《寧夏幼兒師范學(xué)?？紙鍪貏t》、《寧夏幼兒師范學(xué)校監(jiān)考教師要求》、《寧夏幼兒師范學(xué)校多媒體教室管理規(guī)定》等。從師生兩個方面，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)管理，使教與學(xué)的行為逐步走向了規(guī)范化管理的軌道。
二、具體工作及收獲
（一）青年教師優(yōu)質(zhì)課的評選工作。青年教師優(yōu)質(zhì)課的評比活動分為四個步驟進(jìn)行，第一步，認(rèn)真研制《課堂教學(xué)評比細(xì)則》、《說課評比細(xì)則》和《課件制作評比細(xì)則》，各項評比細(xì)則的制定為優(yōu)質(zhì)課的走向把住方向；第二步，統(tǒng)計45歲以下中青年教師名單，將他們分布在各教研組，由教研組負(fù)責(zé)安排初選，要求在年齡范圍的教師必須參加初選。參加初選共計76人。各教研組認(rèn)真組織，嚴(yán)格按教案、做課、反思、課件等環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行評比，按20%的優(yōu)秀率上報學(xué)校。第三步：教務(wù)科認(rèn)真審核上報的21位老師并安排進(jìn)行校級優(yōu)質(zhì)課評比。經(jīng)過評委兩周多的時間、聽課21節(jié)，評選出校級優(yōu)質(zhì)課一等獎2名（王xx、丁xx），二等獎3名（張xx、張x、馬xx），三等獎5名（張xx、陳xx、宋xx、朱xx、楊xx），優(yōu)秀獎10名。第四步：推薦學(xué)校獲一、二等獎的老師參加市教科所組織的職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀課評比活動，并取得了可喜的成績。其中，丁寧妹、張秀榮、張英獲一等獎，馬思武、王麗麗分別獲二、三等獎。
中青年教師優(yōu)質(zhì)課的評比做到自下而上，面寬、參加人數(shù)多，為中青年教師搭建了展示自我的舞臺，也為入校不久的青年教師提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會。更為重要的作用是體現(xiàn)了教改理念，統(tǒng)一了教學(xué)思想和行為，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批中青年教師，成為學(xué)校教學(xué)中的骨干力量。老師們在備課、聽課、講課過程中發(fā)現(xiàn)各自的長處和閃光點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，共同提高。尤其是通過大量多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用，提高了大家應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力。從中也看出了不足，如：我們不少青年教師對說課的概念模糊，不知說什么，怎么說。
（二）《課程標(biāo)準(zhǔn)》的研制。中職教育、包括幼師專業(yè)，國家沒有統(tǒng)一的教材，也沒有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)。各學(xué)校、各專業(yè)都在摸索中進(jìn)行，給統(tǒng)一教學(xué)要求，提升辦事檔次以及學(xué)校的升格，造成了很多困難，為此，學(xué)校決定根據(jù)學(xué)校實(shí)際，根據(jù)學(xué)生實(shí)際，根據(jù)專業(yè)要求和學(xué)校升格的需求，制定各專業(yè)、各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)。這是一項技術(shù)含量高、任務(wù)重、困難大的工作。教務(wù)科發(fā)動學(xué)校骨干老師，進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，已經(jīng)產(chǎn)生了各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)初稿。這項工作的研究，按照“從基層教學(xué)中來，再回到實(shí)踐中去”的辦法，初稿帶著專家和分管領(lǐng)導(dǎo)的意見又回到教師中去。各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，有望下學(xué)期出臺。
（三）校本教材的研發(fā)。解決無適合學(xué)校新開專業(yè)教材的辦法，就是開發(fā)校本教材。經(jīng)過一年來的摸索和實(shí)踐。徐曉玲老師編寫的《寫字》教材，已投入使用，英語教研組王學(xué)功等老師編寫的《幼師英語口語教程》也在試應(yīng)用中，受到師生的好評和歡迎。根據(jù)幼師專業(yè)特點(diǎn)，數(shù)學(xué)教研組的《趣味數(shù)學(xué)》和理化教研組的《幼師物理》等教材的`開發(fā)也在積極的準(zhǔn)備當(dāng)中。
（四）課外活動的開展。上學(xué)期教務(wù)處根據(jù)學(xué)生下午放學(xué)早，放學(xué)后沒活動，沒事可干的情況，為了彌補(bǔ)課堂教學(xué)時間的不足，彌補(bǔ)學(xué)生實(shí)際操作和練習(xí)上的不足，為了豐富校園文化生活，決定開展第二課堂而組建課外活動。結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，組建了舞蹈隊、合唱隊、體育運(yùn)動隊、手風(fēng)琴隊、美術(shù)活動小組等30多個課外活動小組。各小組在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下堅持活動至今，成為學(xué)校的一個亮點(diǎn)，取得了可喜的成績，在學(xué)校揭牌儀式和校園文化藝術(shù)節(jié)上都展示了活動的成果。第二學(xué)期，因?qū)W校各項活動太多，不少活動小組受到?jīng)_擊，有些小組的活動不能很好地堅持下來。
（五）考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)學(xué)生成績管理。職業(yè)學(xué)校，多年來對學(xué)生的考試、成績不夠重視，造成學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生“學(xué)好學(xué)差一個樣”、“考好考壞一個樣”的錯誤思潮。為了給學(xué)校的升格輔平道路，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，打造品牌交益，規(guī)范教學(xué)行為，教務(wù)科開始了嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)成線管理的工作。一是明確規(guī)章制度，二是做好宣傳動員，三是嚴(yán)格管理，對違犯考風(fēng)考紀(jì)的現(xiàn)象堅決給予嚴(yán)肅處理。通過這些工作，本學(xué)期期末考試秩序井然，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)真遵守考試紀(jì)律。正確對待考試和成績，注重平時學(xué)習(xí)的風(fēng)氣已經(jīng)開始形成。教務(wù)科為了加強(qiáng)學(xué)生成績管理，在計算機(jī)組的幫助下，應(yīng)用計算機(jī)管理程序，并對任課教師進(jìn)行了培訓(xùn)，爭取成績管理做到準(zhǔn)確無誤。
重要工作就有到此，再如，電大學(xué)習(xí)的管理、學(xué)生畢業(yè)前的技能測試，教師教學(xué)工作的檢查，組織師生參加各級各類競賽等日常工作就不再一一展開了。
三、存在的問題及解決的辦法和建議
1、教科研工作目前幾乎處在空白狀態(tài)。①、缺乏健全的教科研機(jī)構(gòu)。學(xué)校教研室人浮于事，用老師的話說“是養(yǎng)老的地方”。②、沒有實(shí)際意義的教研課題，教研活動更多的處在走形式、沒實(shí)效狀況。③教研組長，不管教研，只抓日常工作管理，像個年級組長。
建議：（1）健全教研機(jī)構(gòu)，明確各學(xué)科教研員，明確教研任務(wù)。（2）明確教研組長職責(zé)，調(diào)整教研組結(jié)構(gòu)。
2、有些教研組長和部分老師的責(zé)任心不強(qiáng)，工作推諉、拖拉，應(yīng)付差事。
建議：①調(diào)整教研組長，選拔要求上進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)，責(zé)任心強(qiáng)、有能力的教師擔(dān)任教研組長；②加強(qiáng)教師師德教育，完善管理辦法，運(yùn)用有效的教師使用辦法，明確崗位責(zé)任，不讓無責(zé)任心、不具備教學(xué)能力的人占居教學(xué)崗位。
3、加強(qiáng)學(xué)校各處室、各部門的合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，避免互想扯皮，相互拆臺的現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)各處室、各部門領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)，尤其是認(rèn)真務(wù)實(shí)精神的培養(yǎng)，避免作表面文章。
5、盡快解決老師的考勤管理問題，拿出有效的管理辦法，避免有些老師鉆空子，消除老師中“上班和不上班一個樣、工作和不工作都拿錢”的錯誤認(rèn)識。克服消極情緒，保護(hù)大多數(shù)老師的積極性。
總之，本學(xué)年在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大老師的大力支持和協(xié)作下，教務(wù)科做了大量的工作，在科學(xué)管理、走向正規(guī)邁開了可喜的步伐，所取得的成績歸功于學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持，歸功于不怕苦，不講個人得失的教研組長和教務(wù)科每個工作人員。今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、群策群力的方法，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)教務(wù)科的工作，為學(xué)校的發(fā)展，把好這一重要關(guān)口，做出更大的貢獻(xiàn)。
科室年終工作總結(jié)范文篇4
時間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
xx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊伍中，xx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。
門診服務(wù)臺的xx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的`微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
科室年終工作總結(jié)范文篇5
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)20xx年工作總結(jié)如下：
一、工藝圖紙的發(fā)放與管理
1、每份車間生產(chǎn)工藝圖紙的設(shè)計、校對、審批都有技術(shù)人員的簽字，沒有或者不全的都將作廢。
2、所有的工藝圖紙全部蓋紅色受控章，黑色受控章圖紙全部作廢，每一份工藝圖紙的發(fā)放都有車間管理人員或者檢驗(yàn)員在《文件發(fā)放收回記錄》上的簽字。
3、對作廢圖紙、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)卡在《文件（記錄）作廢審批表》上登記并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后將其銷毀。
二、文件資料的控制
1、技術(shù)部根據(jù)公司制定的《文件控制程序》管理本部門的技術(shù)文件，詳細(xì)管理技術(shù)部的內(nèi)部文件，并建立本部門的受控文件清單，對外來文件（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范）進(jìn)行確認(rèn)登記。對發(fā)放各部門的文件例行審批登記手續(xù)，防止過期失效、作廢文件的誤用。
2、借閱文件時，指明借閱理由，在《文件借閱登記表》登記，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)走，在規(guī)定的時間內(nèi)歸還借閱的文件。
三、新產(chǎn)品開發(fā)的情況
技術(shù)部設(shè)計開發(fā)控制過程：從項目立項、策劃，組織技術(shù)輸入、輸出、評審、驗(yàn)證、確認(rèn)、新產(chǎn)品鑒定，并做好設(shè)計開發(fā)過程記錄。包括32222、32928的apqp以及30222、32315等的ppap的開發(fā)計劃。按照iso/ts16949要求，本部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理手冊的各項適用條款，貫徹公司質(zhì)量方針，努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。四、不足與差距
在業(yè)務(wù)方面，業(yè)務(wù)技能不精，僅局限于表面上的知道，沒有做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”的境界，解決突發(fā)問題的能力不強(qiáng)，因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，需要向老師傅不斷請教，做到對待任何工作都游刃有余?；仡欉^去，尋找差距，只為能夠更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)。在今后的工作中，我會更加努力，勤學(xué)苦練，牢記責(zé)任，認(rèn)真履行崗位職責(zé)制度，堅定信念，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，干一行愛一行。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
科室年終工作總結(jié)范文篇6
xx年，我院深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，銳意進(jìn)取，采取有力措施，加大科教興醫(yī)工作力度，以科技進(jìn)步帶動醫(yī)院的各項工作，提高了我院的綜合實(shí)力和核心競爭力；以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)，以拓展專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力為目的，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作?，F(xiàn)將xx年衛(wèi)生科教工作總結(jié)和xx年衛(wèi)生科教工作計劃報告如下：
一、加強(qiáng)衛(wèi)生科研教管理工作
（一）鼓勵科研論文的發(fā)表
為加強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)療科技進(jìn)步，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提高我院醫(yī)療水平，參照佛山市科學(xué)技術(shù)研究項目管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院的實(shí)際，制定《關(guān)于鼓勵醫(yī)務(wù)人員撰寫論文與科研立項的規(guī)定》，進(jìn)一步激勵業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提倡撰寫論文與科研立項，進(jìn)行臨床科學(xué)研究。
（二）醫(yī)療技術(shù)水平得到提高
通過激勵政策及引入競爭機(jī)制，全院診療水平顯著提高，高端醫(yī)療技術(shù)得到應(yīng)用，至此一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)得以順利開展。
二、講求實(shí)效，開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高傳染病防治能力
采取分級分類培訓(xùn)的方式，組織開展醫(yī)務(wù)人員手足口病、甲型h1n1流感防控知識全員培訓(xùn)，特別是強(qiáng)化甲型h1n1流感防治知識培訓(xùn),進(jìn)行登革熱防治知識、疫情報告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個人防護(hù)培訓(xùn)。我院多次組織各級醫(yī)療技術(shù)人員學(xué)習(xí)手足口、甲型h1n1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識，實(shí)行全員培訓(xùn)，全院共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員一百多人次。
（二）加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高衛(wèi)生隊伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理有效途徑。xx年，我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫(yī)院感染管理、男科基礎(chǔ)知識及規(guī)范化診斷、護(hù)理管理、藥品管理，加強(qiáng)三基培訓(xùn)，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，專場培訓(xùn)12次；舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專家佛山大會診”活動，特邀北京協(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫(yī)科大學(xué)附院特需專家官景印教授、北京天壇醫(yī)院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來院會診、教學(xué)；共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員近五百人次，進(jìn)一步提高了各專業(yè)人員的技術(shù)和管理水平，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
（三）推廣中醫(yī)藥基本知識和適宜技術(shù)
按照爭創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署，大力開展中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)，我院聘請市婦幼保健院中醫(yī)專家治療不孕不育及授課，努力提高中醫(yī)藥診治水平。
三、存在問題與不足
科研意識不夠濃厚，科研水平低，缺少科研項目。個別人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視，缺乏積極主動性管理存在漏洞。經(jīng)費(fèi)投入不足，受醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的限制，難以確保經(jīng)費(fèi)投入。
