工作總結(jié)是對(duì)自己工作能力和職業(yè)發(fā)展的一種自我們檢視和反思, ,工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě),大家都能發(fā)現(xiàn)自己在工作中的成就和不足,從而更好地提高自己的工作能力,以下是范文社小編精心為您推薦的養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)5篇,供大家參考。
養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)篇1
老年人機(jī)體反應(yīng)能力下降,患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機(jī)體反應(yīng)低下,老年人患病后常沒(méi)有典型的臨床癥狀,使用使得老年人患病不易被及時(shí)發(fā)現(xiàn),也容易被忽略或誤碼診,從而不能及時(shí)治療,延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護(hù)理員應(yīng)隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn),即使是最細(xì)微的表現(xiàn),也要引起重視。以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、工作禮儀方面
養(yǎng)老護(hù)理員的工作對(duì)象往往是具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老年人,他們見(jiàn)多識(shí)廣,一般都有良好的審美觀,所以養(yǎng)老護(hù)理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生。服裝要清潔、整齊,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝,若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體,夏天著衣不可過(guò)多裸露,衣服要經(jīng)常清洗、晾曬,以保持整潔。
梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜,長(zhǎng)發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。經(jīng)常修剪指甲,不留長(zhǎng)指甲和染彩色指甲,過(guò)長(zhǎng)的和色彩鮮艷的指甲,不但會(huì)藏匿細(xì)菌,也會(huì)給老人帶來(lái)不良刺激,甚至在工作中會(huì)不慎損傷老人的肌膚,應(yīng)特別注意。工作時(shí)可以淡妝上崗,但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗,以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
二、日常護(hù)理工作
日常生活自理困難者較多,需要精心照料。保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子,經(jīng)常不能自己維持個(gè)人的清潔衛(wèi)生,需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助。早晚要幫助老人洗臉、刷牙;對(duì)于戴有活動(dòng)假牙的`老人,要注意假牙的護(hù)理;每晚睡前要為老人洗腳,天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換,以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
注意壓瘡的預(yù)防。對(duì)于自己不能活動(dòng)或長(zhǎng)期臥床的老人,要保持床鋪平整、清潔,定時(shí)更換臥位,一般至少2小時(shí)翻身一次。協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無(wú)壓瘡的情況。對(duì)肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥,以保持老人身體的清潔和舒適,避免發(fā)生壓瘡。
細(xì)心照顧老人的衣著。老人的衣著要合體保暖。老人外出時(shí)要戴帽子,冬季戴可避免受涼,夏季戴可遮擋陽(yáng)光。老人鞋襪要舒適:夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋,冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋,老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
三、飲食方面
飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動(dòng)或缺失,對(duì)較硬的食物咀嚼困難,吃飯慢,食量少,常常飯沒(méi)呼完就涼了,養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn),將飯菜重新加熱,而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。設(shè)法滿足老人營(yíng)養(yǎng)需要。有的老人味覺(jué)與嗅覺(jué)功能減退,常感到食物沒(méi)有味道,影響食欲和進(jìn)食量,但老年人又不能吃過(guò)多的鹽和糖類。此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營(yíng)養(yǎng)需求,還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量,享受進(jìn)食的愉悅。注意進(jìn)食的安全。對(duì)不能自理的老人,養(yǎng)老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。
四、耐心照顧老人
老年人活動(dòng)少,腸蠕動(dòng)減慢,再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足,食物過(guò)于精細(xì),所含容易發(fā)生便秘;老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉;個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門(mén)、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào),而造成大小便失禁等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問(wèn)題,如失眠、早醒、入睡難等。老年人的視力、聽(tīng)力減退,使老人與外界的溝通困難,長(zhǎng)此以往對(duì)老人的身心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人,彌補(bǔ)因視力、聽(tīng)力減退造成的困難。
五、老年人安全保護(hù)
注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí),應(yīng)注意老人的安全,如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具,物品等,要從老人的需要考慮,以防不慎造成老人的損傷;養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安定意識(shí),如對(duì)自理困難的老人要避免其墜床,使用熱水袋的老人要防止其燙傷。了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人,生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做,但又常不能控制自己的姿勢(shì),如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此,養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí),就根據(jù)具體情況給予照顧。
養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)篇2
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中,工作人員進(jìn)行了大量的拜訪,走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責(zé),中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題,涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人提供了服務(wù),該老人情況特殊,要xxxx年x月x日才滿xx歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒(méi)有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好,下班后回到家中,親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見(jiàn)陽(yáng)光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí),看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動(dòng)向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病,中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了,工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn),從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜,無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷,準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從x月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室,每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè),打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
一、工作中存在有待改善的方面
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內(nèi),探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍,開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展,得到社會(huì)的積極認(rèn)可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展,需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解,因而無(wú)法給我們給予理解和支持,故給工作開(kāi)展造成一定困難。
3、資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照,中心在剛開(kāi)展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入,然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
4、目前開(kāi)展工作,所遇到的困難:
a.對(duì)于一部分身體比較好的老人,都提出暫時(shí)不需要服務(wù),原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過(guò)來(lái),怕麻煩工作人員,也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天,還不如到外面去打牌
b.在服務(wù)過(guò)程中,為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái),老人也沒(méi)有電話可供聯(lián)系,導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
c.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢(qián)、藥品等,我們無(wú)法提供,所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪
d.工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上,如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí),但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間,比如他們的起床、休息時(shí)間,讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
e.有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開(kāi)展的康樂(lè)活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難
f.有部分老人因健康程度上的缺陷,導(dǎo)致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作,比如老人長(zhǎng)年臥病在床,我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費(fèi)用,現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
h、部分社區(qū)和老人由于對(duì)居家養(yǎng)老工作不是很了解,而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門(mén)開(kāi)展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開(kāi)展
二、xxxx年工作思路
為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時(shí)總結(jié),努力做到以下要求:
1、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
我們?cè)趨^(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,通過(guò)深入學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析,根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調(diào)整下,制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,不斷創(chuàng)新,為以后更好開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;
2、全面提升工作人員素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)
我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心,在以后的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率,尤其在養(yǎng)老工作人員和社會(huì)義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動(dòng)作用;
3、對(duì)服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布??
中心在開(kāi)展工作后,在所有人員逐步熟悉和合理深入開(kāi)展工作后,逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局,一個(gè)在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對(duì)象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,把全區(qū)老人進(jìn)行一類(重度護(hù)理)、二類(中度護(hù)理)、三類(自理)進(jìn)行分類,并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護(hù)理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來(lái)給老人提供合理服務(wù);
4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施
中心通過(guò)逐步開(kāi)展工作和與老人反饋的信息中,知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署,我們將通過(guò)區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,與各個(gè)街道、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系,一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨(dú)立的交通相對(duì)便利的,場(chǎng)地不下于xx平面以上的特色中心;
5、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí),形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
通過(guò)與香港、上海等各個(gè)養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后,根據(jù)我們區(qū)的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢(shì),圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實(shí)施方案,我們新康與老人親屬、社會(huì)、政府部門(mén)、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合,逐步形成一套我們自己的獨(dú)特發(fā)展模式,努力打造出屬于自己的品牌;
6、成立一個(gè)專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后,將圍繞開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上,邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究,探索長(zhǎng)沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工xxx正落到實(shí)處,。
7、加大宣傳力度
與區(qū)民政局、各個(gè)街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動(dòng)和交流機(jī)會(huì),共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識(shí)做好培訓(xùn)等工作,讓更多的專業(yè)人士來(lái)正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)模式。
xxxx年馬上就要過(guò)去了,新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托,把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時(shí)總結(jié),為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累,順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!
養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)篇3
20xx年,我通過(guò)全縣公開(kāi)招聘到xx敬老院,成為一名管理人員。一年來(lái),在縣民政局的正確指導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領(lǐng)下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對(duì)敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉(zhuǎn)變,現(xiàn)結(jié)合本人實(shí)際,對(duì)這三個(gè)月來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后,為了適應(yīng)新形勢(shì)和工作需要,我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,先后學(xué)習(xí)了黨的重要思想等理論文章,及農(nóng)村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級(jí)文件精神,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文化等領(lǐng)域的文化知識(shí),不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)范圍,加快知識(shí)更新,力求在學(xué)習(xí)上做到求新求知求深,政治上敏銳堅(jiān)定一致。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了理論水平和政治敏銳度,堅(jiān)定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的.一致性。樹(shù)立了開(kāi)拓進(jìn)取,勇于爭(zhēng)先,勤奮工作,在實(shí)踐中堅(jiān)持用理論武裝頭腦,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并指導(dǎo)工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
二、盡心盡責(zé),努力做好本職工作
敬老院位于xx公路右側(cè),距xx鎮(zhèn)3公里,始建于19xx年,在各級(jí)政府和民政部門(mén)的關(guān)心支持下,xx年xx月22日經(jīng)省、市民政部門(mén)驗(yàn)收,一舉創(chuàng)建成為省一級(jí)敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災(zāi)后重建后,擴(kuò)建項(xiàng)目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個(gè),總投資288萬(wàn)元。項(xiàng)目建成后,床位共計(jì)208個(gè),能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂(lè)園,孤寡老人的問(wèn)題是社會(huì)重大問(wèn)題,只要解決好敬老院的工作,對(duì)我們社會(huì)的安定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有巨大的推進(jìn)作用。帶著這份責(zé)任,自從加入蘆溪敬老院工作后,我不敢有一絲懈怠,積極主動(dòng)向同事和院長(zhǎng)請(qǐng)教,1個(gè)月內(nèi)對(duì)該院工作流程、職責(zé)、服務(wù)對(duì)象、人員分工及所涉法律法規(guī)做到了基本熟悉,3個(gè)月內(nèi)徹底融入蘆溪敬老院,并發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)上了這么一份神圣而光榮的工作。主要是做了以下幾項(xiàng)工作:一是做好衛(wèi)生秩序管理。每天早上8點(diǎn)30分對(duì)每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查,對(duì)衛(wèi)生不合格的寢室做好記錄,以便月底評(píng)分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食譜,坐到葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)搭配,讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)。充分利用好我院的28畝耕地,
養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)篇4
時(shí)光飛逝,三年彈指一揮間,回望來(lái)時(shí)路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
20xx年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的xx名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余(包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。
此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的'護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。20xx年的行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。
為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。
我參加了xx國(guó)際的心理咨詢師培訓(xùn),并于x月參加了心理咨詢師考試,有望在x月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。積極參與科室科研項(xiàng)目,參加了xx省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來(lái),先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,綜合類文章x篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌x篇,散文x篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!
但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)篇5
今年的工作,具體總結(jié)如下:
一、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理。
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開(kāi)制、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂(lè)等一系列制度,而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善。并做到上墻公示,接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,實(shí)行民主管理,文明辦院,選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定,同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),解決實(shí)際困難。針對(duì)院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對(duì)策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與自覺(jué)性,對(duì)照崗位目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行定期考核,并同個(gè)人利益掛鉤。
二、加強(qiáng)管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質(zhì)量。
首先,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,做到人人人有責(zé)任,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。
其次,定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),使五保老人心情好,并有正常的.情感交流。
第三,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。
三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍。
為形成全社會(huì)關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面,促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展,我們積極爭(zhēng)取,努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會(huì)的互動(dòng)。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)的協(xié)助下,充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍,收到了顯著效果。幾年來(lái),每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心,而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí),開(kāi)展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來(lái)慰問(wèn)演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下,每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善。
存在的問(wèn)題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、養(yǎng)老院擴(kuò)建后,入住率有待進(jìn)一步提高。