個人總結(jié)是一種自我調(diào)整的工具,能夠幫助我們適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真寫好個人總結(jié)可以讓我們的工作技能不斷得到提升,范文社小編今天就為您帶來了微網(wǎng)格員個人總結(jié)模板8篇,相信一定會對你有所幫助。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇1
xx鎮(zhèn)對網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,構(gòu)建三級網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責(zé)”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格,對七個重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問題做了認(rèn)真細(xì)致的排查處理,目前,運(yùn)行良好?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是設(shè)立了xx鎮(zhèn)長效機(jī)制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施,并從各部門抽調(diào)8名精兵強(qiáng)將到長效辦,固定3名年富力強(qiáng)干部脫離原工作崗位,全職在長效辦工作,與市長效辦對應(yīng)成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮(zhèn)長效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐步形成了完善的長效機(jī)制工作程序;三是及時召開動員會、推進(jìn)會安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調(diào)處理具體問題;四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們又多次對長效辦干部、各網(wǎng)格長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格,合理定責(zé)。
按照上級文件精神,科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格,我鎮(zhèn)共分為25個二級網(wǎng)格、242個三級網(wǎng)格。結(jié)合xx鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長,其中科級干部16個,優(yōu)秀站所長9個。在三級網(wǎng)格長選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則,同時結(jié)合各網(wǎng)格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長267名。
三、深入排查、準(zhǔn)確分類。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊(duì)、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題;二是堅(jiān)持村組干部日巡查,二級網(wǎng)格長每周組織三級網(wǎng)格長排查2次制度,形成排查常態(tài)化;三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門根據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時分類、錄入信息平臺。截止目前,xx鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個,其中非法經(jīng)營類299個,非法生產(chǎn)類115個,安全生產(chǎn)類137個,信訪穩(wěn)定類24個,非法建設(shè)類6個,公共服務(wù)類80個,基層組織建設(shè)類2個。
四、條塊結(jié)合,解決問題。
一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會,研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問題,專門召開了安全類、液化氣充氣點(diǎn)、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會;二是針對非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定,程序比較復(fù)雜的證照辦理,按照行業(yè)分類,統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖,既增加了解決問題的針對性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無序性。
比如,針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小,集約化程度不高的養(yǎng)殖戶,引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社,統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等,既確保了經(jīng)營的合法性,又增加了規(guī)模優(yōu)勢,提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問題,分包到人,對排查出的七個重點(diǎn)領(lǐng)域問題及時向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書,向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機(jī)制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,做到責(zé)任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照,并根據(jù)實(shí)際簡化辦事程序;五是強(qiáng)化督查、督辦,鎮(zhèn)長效辦對七個重點(diǎn)領(lǐng)域問題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報,每兩天召開匯報推進(jìn)會,確保了各類問題辦理進(jìn)度,止目前xx鎮(zhèn)六個重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個矛盾問題,已辦結(jié)個539,辦結(jié)率達(dá)92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問題80個,已辦理66個,辦結(jié)率達(dá)82%。
五、存在問題及建議。
一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同,存在相互推諉的現(xiàn)象,二是針對養(yǎng)殖類問題,建議市市長效辦對不同部門進(jìn)行協(xié)調(diào),出臺統(tǒng)一的操作辦法,簡化辦理相關(guān)證照的程序。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇2
半年的時間一晃而過,在這幾個月里,我在街辦及社區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的熱心幫助下,在網(wǎng)格8大志愿者的熱心協(xié)助下,我較快的融入了社區(qū)的工作環(huán)境,逐步適應(yīng)了各項(xiàng)工作,使得10網(wǎng)格的各項(xiàng)工作正常開展,取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來,我從宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)、政策入手,逐步和社區(qū)居民拉近距離,先后發(fā)放文明創(chuàng)建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張,張貼各類通知36張,接受群眾咨詢50余次,發(fā)表新聞稿件22篇,其中宜昌社區(qū)5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區(qū)門戶網(wǎng)3篇、中國生殖健康網(wǎng)2篇、三峽新聞網(wǎng)4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項(xiàng)工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據(jù)市網(wǎng)格監(jiān)管中心的要求,分三個步驟進(jìn)行了信息采集。一是初步信息普查錄入,本網(wǎng)格共錄入300戶,其中住戶282戶,商鋪18戶,共615人。二是入戶核查,該工作余7月20號全部結(jié)束,總戶數(shù)不變300戶,人口核查補(bǔ)報和新增40人,總?cè)藬?shù)655人。三是通過網(wǎng)上人口信息系統(tǒng)把之前采集的信息進(jìn)行再次核查并對錯誤的信息進(jìn)行更正,共更正179條,并對所有住戶的地址信息進(jìn)行核對。
另外,在11月份按照宜昌市網(wǎng)格監(jiān)管中心要求進(jìn)行了食品安全信息采集,共有兩家設(shè)計(jì)食品安全的商鋪(劉姐餃子館,北山超市)。
2、綜治維穩(wěn)工作。一年來來,接待群眾來信來訪40余次,記錄綜治信訪工作日志28篇,處理并上報矛盾糾紛24次。重大節(jié)日前安全生產(chǎn)檢查2次。
3、勞動保障工作。本網(wǎng)格就業(yè)年齡范圍400多人,其中已就業(yè)350余人,家庭主婦50余人,已退休80余人,20xx年新增退休4人。有4人參加20xx年次超齡養(yǎng)老保險。10月至11月底為居民續(xù)辦城鎮(zhèn)居民醫(yī)療共計(jì)54人,其中成年人31人,未成年人21人,困難老人2人。
4、民政工作。網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人27人。其中60-64歲10人,65-79歲12人,80歲以上5人??粘怖先艘蝗?3-6-304孫玉珍)。開展老人服務(wù)需求調(diào)查19人,建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人,吸毒人員1人,有重大犯罪前科1人。重點(diǎn)關(guān)注了孫燕家的基本生活情況,為她家送去書籍,生活用品及精神病藥具等,并多次上門走訪。
5、計(jì)劃生育。本網(wǎng)格新增人口6人;孕期婦女2人;3歲以下孩童46人;流動人口4人。為居民辦理生育服務(wù)證2人次;辦理獨(dú)生子女證2人次。
6、城市管理。網(wǎng)格內(nèi)商鋪共6家,均簽訂門前三包責(zé)任書。配合城管部門進(jìn)行城市管理部件普查。都市田園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在物業(yè)公司運(yùn)作下保持較好。文明創(chuàng)建期間,每天不低于2次到門面和小區(qū)巡查,確保小區(qū)衛(wèi)生和門前三包保持情況良好。
除此之外,為居民開具各類證明20人次;為居民辦理暫住證3人次,居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對群眾的'政策咨詢無法準(zhǔn)確解答,人際關(guān)系處理不夠融洽等。
2、缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。面對日常工作,自己總是獨(dú)自埋頭苦干,不懂得互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,影響了工作效率。
3、工作主動性不強(qiáng)。工作中我總是領(lǐng)導(dǎo)布置什么任務(wù)我就做什么工作,沒有預(yù)見性,不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。今后我會多學(xué)習(xí)各方面政策法規(guī),多像有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)工作方法,更好地為居民服務(wù)。
2、互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事,自己擅長的要多給同事幫忙,互相協(xié)作,提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對每一天的工作,不偷懶不抱怨。把工作做在前頭,不能雜亂無章,手忙腳亂。
總之,我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),等好的為居民服務(wù),爭做一名優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員!
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇3
在社工機(jī)構(gòu)工作了幾年,從崗位社工到項(xiàng)目社工的工作經(jīng)歷,讓我對社會工作有了更深的了解和認(rèn)識。今年重回到崗位社工的位置,我不再慌張和忙亂。
快速適應(yīng)新的工作環(huán)境
在目前,社會工作的情況是,不管崗位社工和項(xiàng)目社工均是一年一換崗??偨Y(jié)前期崗位、項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),要想把工作做好,需要快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。來到新的工作崗位,用人單位給的每一項(xiàng)工作認(rèn)真做好后,要思考這些工作跟之后要開展的社會工作內(nèi)容有什么關(guān)聯(lián),在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關(guān)系,以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經(jīng)驗(yàn)
社工換崗會面臨著斷崗的情況,這樣導(dǎo)致每一位新到的社工需要在工作內(nèi)容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結(jié)改善,形成系統(tǒng)性服務(wù)文檔和崗位總結(jié)性材料,促進(jìn)崗位更換時社工與社工之間的銜接,減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年,我接手的崗位是同機(jī)構(gòu)的社工,讓我有了可以溝通交流經(jīng)驗(yàn)的前輩。我積極與她聯(lián)系,利用一同餐廳吃飯的時間,每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨(dú)特性
崗位社工大多一人一崗,需要獨(dú)自在用人單位處理各種工作和人際關(guān)系,面臨著無人幫助的孤獨(dú)。心中有郁結(jié)可以找同工吐槽,或找督導(dǎo)、主管傾訴,及時打開心結(jié)。就像我的一位新同事所說,加入到梓聞感受到梓聞的不同,這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅(jiān)持都離不開機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)人員的支持。我們在業(yè)余時間也要多學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒、減壓方式。也可以多看多學(xué)習(xí)心理方面的知識,了解如何處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的方法,增強(qiáng)自己處理各種復(fù)雜關(guān)系的能力。
社會工作給我?guī)淼牟粌H僅是勞動收入這些顯性財(cái)富,還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感,這些隱性財(cái)富。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇4
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會議;上地街道工作大會;工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)的`實(shí)施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實(shí)督導(dǎo)
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進(jìn)“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇5
20xx年初,宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé):
①信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2、20xx年入夏以來,按網(wǎng)格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,不能現(xiàn)場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強(qiáng)烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
③勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務(wù):
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計(jì)劃生育:
1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3、參與計(jì)生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對社區(qū)工作的認(rèn)識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大,也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學(xué)會更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認(rèn)真做好信息采集,對于小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應(yīng)的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時總結(jié)。對每天工作詳細(xì)記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做好工作計(jì)劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí),這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇6
為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,從20xx年開始,社區(qū)實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”的工作機(jī)制。
社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機(jī)構(gòu),健全了各項(xiàng)工作制度,成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,實(shí)現(xiàn)信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),開展對重點(diǎn)人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話,居民有事就可以打電話,社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題,對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務(wù)電話,社區(qū)qq群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳”騰訊微博,這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實(shí)行首問責(zé)任制,各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時間作出答復(fù),提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系,對特困對象和弱勢群體,落實(shí)專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結(jié)合起來。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化,充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區(qū),定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄,并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。
到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團(tuán)組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
微網(wǎng)格員個人總結(jié)篇8
(一)基礎(chǔ)信息采集:
基礎(chǔ)信息采集是做好網(wǎng)格內(nèi)工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內(nèi)綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內(nèi)入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解。
(二)社情民意收集和矛盾糾紛化解:
在入戶和網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中,將居民所反映的`問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪居民的過程中和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時調(diào)解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務(wù)管理:
對網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
(四)政策法規(guī)宣傳:
熟知各類政策法規(guī),尤其是計(jì)生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項(xiàng)惠民政策的宣傳。
(五)市容環(huán)境維護(hù)和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強(qiáng)居民自我保護(hù)意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責(zé)同時,還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)居民,實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。