2024年管理年終工作總結(jié)模板7篇

時間:2024-03-25 作者:couple 工作總結(jié)

在當(dāng)下的社會中,工作結(jié)束之后是一定要及時寫好詳細(xì)的工作總結(jié)的,一份詳細(xì)的工作總結(jié)肯定是要結(jié)合實際的工作內(nèi)容的,范文社小編今天就為您帶來了2024年管理年終工作總結(jié)模板7篇,相信一定會對你有所幫助。

2024年管理年終工作總結(jié)模板7篇

2024年管理年終工作總結(jié)篇1

19年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于xx花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間xx花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、xx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在xx花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立xx年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。

七、因為有了20xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的`改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。

由于受社會大環(huán)境的影響,xx花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。

2024年管理年終工作總結(jié)篇2

xx年對于我和工程項目部來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年、不斷探索和開拓創(chuàng)新的一年。作為公司的一個基層部門,工程項目部隨著公司的發(fā)展而成長,隨著公司的強大而日漸成熟并發(fā)揮出應(yīng)有的作用和活力?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎瑑?nèi)心充滿著對公司領(lǐng)導(dǎo)層信任的感激、對公司其他部門無私協(xié)助的感謝和對一年來本部門不斷克服困難艱難前行的感慨。這一年是集團公司實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年,工程項目部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種不利因素,不等不靠,較為圓滿的完成了公司交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將我以及本部門全年工作總結(jié)如下:

一、xx年度完成的主要工作

二、盡職盡力把好關(guān),科學(xué)管理增效益

不同的部門有不同的職能和職責(zé),各自有不同的工作特點。我對工程項目部的工作特點有自己的一點看法,概括起來就是兩個字“把關(guān)”。只有把好關(guān),才能確保工程項目管理的質(zhì)量。只有把好關(guān),才能確保公司的利益不受損。只有把好關(guān),才能體現(xiàn)我們部門工作的成效。惟其如此,才能體現(xiàn)出良好的職業(yè)操守,才能對得起自己的良心。

xx年,工程項目部以切實維護公司利益為指導(dǎo)思想,以嚴(yán)把工程項目管理質(zhì)量關(guān)作為抓手,認(rèn)真履行崗位職責(zé),從以下環(huán)節(jié)入手,積極推進各項工程的建設(shè)和管理。

1、把好工程項目的招標(biāo)關(guān),為保質(zhì)保量完成公司各項工程做好保障。

在招標(biāo)過程中,從四個方面做好招標(biāo)的評審和決策:一是工程信息的評審和決策。二是資格預(yù)審的評審和決策。三是招標(biāo)文件的評審和決策。四是投標(biāo)文件的評審和決策。最大限度地避免工程項目招標(biāo)的風(fēng)險性與盲目性,在項目招標(biāo)之前就將工程各類風(fēng)險考慮周全。制定風(fēng)險和決策制度,并將這一制度貫穿于工程項目前期招標(biāo)的每一環(huán)節(jié)。在評審和決策過程中堅持縝密評審,慎重決策。先評審,后決策的原則。使評審和決策真正落到實處,最大限度地規(guī)避風(fēng)險。

在工程建設(shè)項目中主要采用了工程量清單招標(biāo)和談判招標(biāo)(議標(biāo))相結(jié)合的辦法。也就是本公司按照國家有關(guān)部門統(tǒng)一的工程量清單計價規(guī)定,由本公司提供工程量清單來進行招標(biāo),由投標(biāo)人自主報價,經(jīng)本公司評審,選擇低價中標(biāo)。結(jié)合談判招標(biāo)的方式,一方面為公司節(jié)約了成本,同時又加快了工程建設(shè)的實施進度。

2、把好材料采購的定價關(guān),開源節(jié)流,為公司創(chuàng)造更多效益。

建立嚴(yán)格的材料價格管理制度。一是對材料市場展開充分調(diào)查和細(xì)致研究,建立自己的價格信息系統(tǒng),把握材料市場的'價格動態(tài)。二是用足目前買方市場情況下的自身定價優(yōu)勢,不分材料的多與少、價值的高與低,貨比多家,以質(zhì)優(yōu)價廉為原則開展材料采購工作,為公司節(jié)省了更多資金。

3、把好工程質(zhì)量和進度關(guān),努力實現(xiàn)公司工程建設(shè)的總體目標(biāo)。

工程質(zhì)量和進度的保證,影響著公司的經(jīng)濟效益及其使用價值,是公司順利發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。確保工程的質(zhì)量和進度,是工程項目部的主要職能和職責(zé)之一。在工程質(zhì)量和進度管理過程中,我們主要從以下幾個方面開展工作:

(1)建立健全施工質(zhì)量管理制度,把施工質(zhì)量視為部門工作的生命線。

(2)在施工前對施工圖設(shè)計文件進行嚴(yán)格的審核把關(guān),盡量熟悉設(shè)計文件的有關(guān)內(nèi)容,對圖紙中漏項、錯誤、前后矛盾或有疑問的地方做好記錄,在施工圖會審時向設(shè)計人員咨詢,提出意見,確保工程的總體質(zhì)量。

(3)在施工過程中,加強對施工方的操作規(guī)程和施工質(zhì)量的檢查,采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的管理方式,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決,把質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

(4)加強施工進度管理,對照工程總體進度,督促施工方科學(xué)合理安排好施工各項工作,不斷改進施工方法,并提出合理化建議,盡力促使工程定期或者提前竣工,保障公司利益不受影響和損失。

4、把好工程竣工驗收和決算關(guān),保障公司利益的最大化。

嚴(yán)格按照建設(shè)部制定的國家標(biāo)準(zhǔn)開展驗收工作,施工質(zhì)量驗收參照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》執(zhí)行,不搞暗箱操作,不另立或降低標(biāo)準(zhǔn),確保所驗收的工程質(zhì)量評價名符其實。

在決算工作中,嚴(yán)格審核評定,避免公司資產(chǎn)流失。重點做到:

(1)收集、整理、分析原始資料。從建設(shè)工程開始就按編制依據(jù)的要求,收集、清點、整理有關(guān)資料,主要包括建設(shè)工程檔案資料,如:設(shè)計文件、施工記錄、上級批文、預(yù)(決)算文件等。

(2)對照、核實工程變動情況,重新核實各施工單位、單項工程造價。將竣工資料與原設(shè)計圖紙進行查對、核實,必要時進行實地測量,確認(rèn)實際變更情況。根據(jù)經(jīng)審定的施工單位竣工結(jié)算等原始資料,按照有關(guān)規(guī)定對原概(預(yù))算進行增減調(diào)整,重新核定工程造價。

(3)編制竣工財務(wù)決算說明書,力求內(nèi)容全面、簡明扼要、文字流暢、說明問題。

(4)填報竣工決算報表。

(5)做好工程造價對比分析。

(6)清理、裝訂好竣工圖。

(7)按國家規(guī)定上報、審批、存檔。

xx年,工程項目部通過嚴(yán)格科學(xué)的管理,盡職盡力,在工程建設(shè)管理上,努力履行職責(zé),為公司把好質(zhì)量管理關(guān),盡到了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

三、回顧反思,改進不足

過去的一年,工程項目部始終與公司領(lǐng)導(dǎo)層保持高度的一致,始終把公司的建設(shè)、發(fā)展和利益放在第一位,始終以崗位職責(zé)要求自己,恪盡職守,任勞任怨。過去的一年是努力拼搏、催人奮進的一年,是不斷壯大、蓄積待發(fā)的一年,是令人回味、難以忘懷的一年,感謝xx所帶給我們的一切!

展望新的一年,工程項目部將以公司為強大的后盾,遵循公司發(fā)展的指導(dǎo)方針,不斷開拓創(chuàng)新,以更大的責(zé)任心、更科學(xué)的管理手段、更高效務(wù)實的工作態(tài)度和方法,打造一個更富有進取精神和工作成效的部門。在大家的努力下,我們完全有理由相信,xx帶給我們的將會是更多的驚喜!

下一年的工作計劃:

1、全面負(fù)責(zé)項目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財務(wù)等一系列管理工作,對經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排編制和落實。負(fù)責(zé)所有工程項目圖紙的審核。

3、嚴(yán)格質(zhì)量管理,保證施工質(zhì)量達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。

4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素,實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵的職責(zé),保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

5、做好項目工程的成本核算,審核各項費用支出。

6、協(xié)調(diào)解決處理好與業(yè)主、監(jiān)理、分包商以及行業(yè)主管部門的關(guān)系,確保工程項目正常進行。

7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理,合理使用物料、機械設(shè)備和勞動力,控制各工程項目的施工成本,負(fù)責(zé)對工地所有賬目的核準(zhǔn)簽字后才可報銷。

8、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應(yīng)提前計劃、提前訂購,以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。

9、協(xié)助市場部經(jīng)理組織做好各階段工程的竣工驗收與結(jié)算工作。

10、完成經(jīng)理交予的其它工作。

2024年管理年終工作總結(jié)篇3

截至20xx年12月底,公司在崗員工人,比去年增長15%。

一、20xx年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

20xx年,我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進

20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;

二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;

三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會保險管理及時規(guī)范

按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各類參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準(zhǔn)確無誤。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,并設(shè)有專項經(jīng)費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,對培訓(xùn)重視不夠,管理部門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū),培訓(xùn)計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間49小時以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、20xx年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進和配置工作

20xx年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。

20xx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內(nèi)部的人才流動。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

(三)做好績效考核工作

通過20xx年的績效考核實踐,我們認(rèn)為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人,二是績效指標(biāo)空泛,無法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

(四)加強培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強新員工培訓(xùn),積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。

20xx年,我們:

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險。

二是保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。

四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20xx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之,本人認(rèn)為自己基本稱職的,今后將進一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!

2024年管理年終工作總結(jié)篇4

新的一年即將來臨,舊的的一年也即將過去,對這一年的工作我也回顧了很多,發(fā)現(xiàn)作為一名倉庫管理員的辛苦和要學(xué)的東西依舊很多,那對這一年的工作的總結(jié)如下:

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

我是20xx年xx月xx日進入工廠,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識:熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

2024年管理年終工作總結(jié)篇5

今年來,我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。

一、加強政治學(xué)習(xí),不斷增強自身素質(zhì)

為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要,我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ),充分利用業(yè)余時間,積極學(xué)習(xí),認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》,并且在4月份參加了xx區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班,使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識,在思想上不斷地與黨組織靠攏,在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我又參加了為期3個星期的委托xx黨校舉辦的xx鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。

二、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識

積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育,進一步提高對檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電,參加了xx電大本科xxxx專業(yè)的學(xué)習(xí),目前已通過了x門課程的考核。通過學(xué)習(xí),拓寬了視野,豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè),我還注重學(xué)習(xí)計算機知識,掌握基本操作方法和操作技能,為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基矗。

三、積極工作,圓滿完成各項任務(wù)。

今年,我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門,徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍,歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料,整理了近年新進人員的人事檔案,努力擴大利用服務(wù)范圍,發(fā)揮檔案信息資料的效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查,深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次,復(fù)印1000多卷頁,完成接收文書檔案1300多卷、2194件,財務(wù)檔案2220卷,完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務(wù)觀念,樹立服務(wù)意識,認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識,努力提高自身素質(zhì)。

1、本職工作:在200x年,全面完成了200x年度文件材料的歸檔工作。年初,依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況,制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》,并在收集的過程中,嚴(yán)格按要求檢查文件材料,對于材料所缺的部門進行再次催收,最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔,200x年度共組文書卷xx卷,照片檔案xx張,實物檔案xx份,會計檔案xx卷。同時,按區(qū)檔案局的要求,對于xxxx年永久、長期檔案進行進館工作,共進館永久卷xx卷,長期卷xx卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求,還在200x年年底前,收集、整理了土地退包書xx份,土地權(quán)證書xx本,圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)200x年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中,以優(yōu)異的成績,連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。

2、其他工作:200x年底,被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室,負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦,嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度,時時處處以工作為先,遇到緊急任務(wù),加班加點,尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù),切實解決好他們的后顧之憂。200x年9月份,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè),通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。

正是我的努力工作,在200x年被評為xx鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、xx區(qū)檔案工作先進工作者。

工作中,雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

2024年管理年終工作總結(jié)篇6

為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設(shè),加深對寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo),完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié):

一、文明的居室,有趣的生活

擬定了一份計劃,具體如下:

1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對各寢室予以檢查、評比,每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單,這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。

2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé),落實到人。

二、嚴(yán)格管理,提高對寢室安全管理重要性的認(rèn)識,明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衛(wèi)生:

1、在宿舍,組織學(xué)生成員、各寢室長積極行動輪流值班,對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查;

2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語,誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,張貼文明用語,為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動,第二學(xué)期開學(xué)時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本),實行文明宿舍的動態(tài)管理,承認(rèn)、鼓勵學(xué)生點滴進步。

4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來,學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對學(xué)生違紀(jì)方面的管理:

1、按照相對集中的原則,經(jīng)與各班主任充分協(xié)商,調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍,為各班學(xué)生管理提供了方便。

2、課余時間走進學(xué)生宿舍,在平等、友善的基礎(chǔ)上,誠懇與學(xué)生交流、溝通,耐心聽取學(xué)生反映的問題,及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

3、召開學(xué)生座談會,認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問題,及時答復(fù);

4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。

5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學(xué)生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時告知政教處人員。

六、工作中存在的主要問題與不足

1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題,宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實,科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn);

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心,服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;

5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。

2024年管理年終工作總結(jié)篇7

在和xx共成長的日子里,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的。所以,在新的一年里,我們充滿了太多的憧憬和期待?;叵離x,我們倉庫工作在我們領(lǐng)導(dǎo)的孜孜指導(dǎo)下,邁著穩(wěn)健的步伐,抱著創(chuàng)新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年。

xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調(diào)料品,大家都知道,食品類的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財務(wù)造成一定的損失,造成物品滯留的'原因大體有兩個方面:

(1)酒店開業(yè)以來,倉庫大量的鋪貨,現(xiàn)有的廚師做菜時使用不到這些物品,

(2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變,所以,人走了,物品也就滯留了。

為了怕造成不必要的損失,我們的領(lǐng)導(dǎo)還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法:比如,對保質(zhì)期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年11月份的xx萬下降到今年11月份的217000.00。

不入規(guī)距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴(yán)格按照“倉管員崗位職責(zé)”進行對物品的驗收和發(fā)放,對需要補倉的物品我們根據(jù)部門的使用量及時的請購,以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來支持對前臺的工作!

在酒店的評星活動中,我們也深刻的意識到我們做的還不夠好,我們的倉庫必競也是酒店的一個窗口,一個重要的窗口,我們有義務(wù)也更有責(zé)任來做好自己份內(nèi)的事!不給酒店評星拖后腿,也不給我們的財務(wù)部丟面子!我是這么想的,同時我也把想法付諸了實施,到我休息天的時候,我拖朋友的關(guān)系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉參觀了一下,結(jié)合我們的倉庫取人之長,補已所短!

在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規(guī)范,常自律這五常法來嚴(yán)格要求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉庫的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了工作需要激情,激情需要鼓勵!領(lǐng)導(dǎo)能對我們工作的肯定,就是對我們最大的鼓勵!雖然我們做的還不盡美,但我們會一直在努力!