學(xué)習(xí)他人的事跡可以讓我們更加明確自己的人生方向，優(yōu)秀的事跡材料是展示一個(gè)人的道德品質(zhì)和價(jià)值觀的重要途徑，以下是范文社小編精心為您推薦的女能手事跡材料模板5篇，供大家參考。
女能手事跡材料篇1
先哲有云：高山仰止,景行行止。雖不能至,然心向往之?！般y行服務(wù)工作沒(méi)有最好，只有更好，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境?！闭f(shuō)后一句話的是,中國(guó)銀行分行的一名大堂經(jīng)理。初走進(jìn)分行，他就以自己的行動(dòng)，實(shí)踐著這一久遠(yuǎn)而質(zhì)樸的主題。
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來(lái)，始終憑著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶(hù)，譜寫(xiě)了一首“愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動(dòng)人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
做客戶(hù)最貼心的人
在工作的分行營(yíng)業(yè)部廣為流傳著這樣一個(gè)故事。那是一個(gè)清晨，一位50多歲的女客戶(hù)氣沖沖地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽(tīng)其傾訴。原來(lái)，因客戶(hù)把存單日期看錯(cuò)，結(jié)果5萬(wàn)元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶(hù)的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶(hù)的損失顯而易見(jiàn)，心情自然也不用說(shuō)。詳細(xì)了解情況后，一面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安撫，一面留意其在言語(yǔ)中透露出的信息，思考著解決問(wèn)題的辦法。當(dāng)她得知該客戶(hù)這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈?gòu)買(mǎi)國(guó)債，沒(méi)買(mǎi)到才存的，另外還有50萬(wàn)元存款存在本行時(shí)，她心想：解決問(wèn)題的辦法有了！
先是向該客戶(hù)誠(chéng)懇致歉，之后又不失時(shí)機(jī)向該客戶(hù)介紹，行的理財(cái)金卡不僅可以?xún)?yōu)先購(gòu)買(mǎi)國(guó)債和本行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品，還有專(zhuān)職的理財(cái)經(jīng)理可以提供一對(duì)一的理財(cái)服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢(shì)，以最大限度彌補(bǔ)損失?？蛻?hù)聽(tīng)了介紹后，承認(rèn)自己也有過(guò)失，并接受了她的建議，開(kāi)立了理財(cái)金賬戶(hù)，陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了國(guó)債、穩(wěn)得利、基金等理財(cái)產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆?，F(xiàn)在，這位客戶(hù)已成了同志所在網(wǎng)點(diǎn)的鐵桿客戶(hù)。
俗話說(shuō)，一句好話說(shuō)得笑，一句歹話說(shuō)得跳。在柜面上，客戶(hù)有時(shí)說(shuō)“你態(tài)度不好，要投訴你?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z(yǔ)不當(dāng)引來(lái)的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛(ài)、一些歉意，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶(hù)的過(guò)失等，“把對(duì)讓給客戶(hù)”，加之全面、嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，曉之以理，動(dòng)之以情，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，就可以溫暖客戶(hù)的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，儲(chǔ)戶(hù)李某急需4萬(wàn)元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲(chǔ)戶(hù)一看不給取款，沒(méi)等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開(kāi)著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來(lái)到這里你們能體會(huì)到嗎？”看到儲(chǔ)戶(hù)滿臉的汗，想到客戶(hù)拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時(shí)上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶(hù)情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶(hù)的燃眉之急，提升了客戶(hù)滿意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個(gè)個(gè)這樣的貼心之舉，僅，個(gè)人就營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)蓄存款余萬(wàn)元、人民幣理財(cái)產(chǎn)品3000余萬(wàn)元、基金200萬(wàn)元、達(dá)標(biāo)理財(cái)金卡86張、e時(shí)代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個(gè)人網(wǎng)上銀行450戶(hù)、個(gè)人手機(jī)銀行200戶(hù)、wap手機(jī)客戶(hù)20戶(hù)，代理保險(xiǎn)300余萬(wàn)元。
做客戶(hù)最信賴(lài)的人
“愿化春雨細(xì)無(wú)聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶(hù)的信任，而要獲得客戶(hù)的信任，就必須對(duì)待客戶(hù)熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報(bào)。經(jīng)常對(duì)身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒(méi)有休息日，沒(méi)有節(jié)假日，為客戶(hù)服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?/p>
記得有一次，跟客戶(hù)說(shuō)要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時(shí)間去取資料時(shí)，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見(jiàn)度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說(shuō)：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶(hù)說(shuō)好了，我們不能失信于客戶(hù)?！弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動(dòng)了客戶(hù)，本來(lái)不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶(hù)二話沒(méi)說(shuō)，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長(zhǎng)期可戶(hù)。
今年新年開(kāi)始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過(guò)度有點(diǎn)先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個(gè)月。而與此同時(shí)，許多從外地回來(lái)的客戶(hù)早就打電話咨詢(xún)?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎(jiǎng)金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對(duì)，毅然來(lái)到單位為客戶(hù)提供咨詢(xún)辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對(duì)自己的病情，面對(duì)春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來(lái)客戶(hù)如何投資自己一年來(lái)收入的等待，為自己焦急的同時(shí)更為客戶(hù)焦急。最后，沒(méi)滿月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲(chǔ)蓄存款350萬(wàn)，兼業(yè)代理保險(xiǎn)40萬(wàn)，理財(cái)150萬(wàn)。
做客戶(hù)最認(rèn)同的人
深知知識(shí)是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶(hù)提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，而且長(zhǎng)期堅(jiān)持自學(xué)。不斷從書(shū)本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識(shí)、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我。通過(guò)不懈努力，先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證等崗位資格證書(shū)，并在省市行大堂經(jīng)理和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在她淵博的理財(cái)知識(shí)吸引下，許多人都成了她的高端客戶(hù)，她學(xué)習(xí)的理財(cái)知識(shí)也為這些客戶(hù)資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時(shí)觀察到一對(duì)中年知識(shí)分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，得知他們有三張存單到期，想看看有沒(méi)有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見(jiàn)他們有意，又引見(jiàn)了理財(cái)經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對(duì)夫婦不但購(gòu)買(mǎi)了債券型基金還買(mǎi)了國(guó)壽分紅保險(xiǎn)10萬(wàn)元。
做客戶(hù)最需要的人
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個(gè)外延極具伸縮性的崗位。面對(duì)這個(gè)崗位，不是被動(dòng)對(duì)待，機(jī)械死守，而是積極主動(dòng)滿腔熱忱。
有一個(gè)做房地產(chǎn)投資的客戶(hù)在所在網(wǎng)點(diǎn)有五六百萬(wàn)的存款，而這位客戶(hù)雖然是當(dāng)?shù)厝?，但其本人和家人都長(zhǎng)期在國(guó)外，只有逢年過(guò)街才回來(lái)。去年底這位客戶(hù)回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)待的時(shí)間較短，走的時(shí)候商用樓的后續(xù)安排就成了問(wèn)題。出于信任，該客戶(hù)把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶(hù)的期望與重托，同時(shí)也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價(jià)值觀，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做了一次非常合格、不僅沒(méi)有任何回報(bào)，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無(wú)需費(fèi)用，但要不斷更新。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不更新，相關(guān)信息就會(huì)因?yàn)椤跋鲁痢倍蝗菀妆稽c(diǎn)擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢(xún)和有意向者及時(shí)溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時(shí)“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶(hù)反饋，最后才由客戶(hù)和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來(lái)西亞的客戶(hù)取得聯(lián)系，就需要打國(guó)際長(zhǎng)途。而打國(guó)際長(zhǎng)途，除每分鐘8.3元的高昂資費(fèi)外，開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途還得預(yù)存1000的話費(fèi)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的不懈努力，該客戶(hù)的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時(shí)，還自掏了1500國(guó)際長(zhǎng)途。
事實(shí)上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶(hù)真情服務(wù)、無(wú)私關(guān)愛(ài)著。她無(wú)愧是銀行的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以自己的一言一行譜寫(xiě)著“愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來(lái)，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過(guò)，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境，銀行服務(wù)工作沒(méi)有最好，只有更好。
女能手事跡材料篇2
養(yǎng)殖狐貍，當(dāng)然是賣(mài)狐貍皮了。狐貍皮的價(jià)錢(qián)要看狐貍大小，還要看狐貍的品種、毛發(fā)純度、毛絨長(zhǎng)度、密度等。這幾年，黑龍江伊春市大昆侖經(jīng)營(yíng)所職工靠養(yǎng)狐走上了一條致富路。經(jīng)營(yíng)所現(xiàn)養(yǎng)殖狐貍3000多只，有兩個(gè)規(guī)模較大的養(yǎng)殖基地，加上散戶(hù)，一共有6戶(hù)養(yǎng)狐戶(hù)。這6戶(hù)，個(gè)個(gè)精通“狐貍經(jīng)”，都是有多年經(jīng)驗(yàn)的“老江湖”。
走進(jìn)其中規(guī)模最大的一家養(yǎng)殖基地。飼養(yǎng)員孟凡珍正在給狐貍喂食，小家伙們一躍而上，不一會(huì)兒就將食槽舔了個(gè)干干凈凈。記者好奇的向孟大姐打聽(tīng)起了養(yǎng)狐貍的“秘笈”。孟大姐說(shuō)：“狐貍的伙食比人吃得都好，主要是魚(yú)和肉，煮爛了拌上飼料，一天三頓，只有吃得好了毛發(fā)才能漂亮。養(yǎng)狐貍不難，但確實(shí)是個(gè)辛苦活，不能怕臟怕累。我們這兒養(yǎng)了1500多只狐貍，要喂好它們，是個(gè)大工程?！泵磕甑?月份是狐貍的產(chǎn)仔期，別看它們個(gè)頭小，但肚子里裝的崽子可不少。一只母狐一窩能產(chǎn)崽10只左右，但是幼崽的存活率常常只有一半。狐貍在懷孕的時(shí)候非?！俺C情”，容易受到驚嚇而流產(chǎn)。誰(shuí)家要是結(jié)婚放個(gè)鞭炮或者雨天打幾個(gè)大雷，都容易讓它們流產(chǎn)。懷孕期間，母狐貍需要靜養(yǎng)，還得吃點(diǎn)好吃的，除了食物要保持新鮮以外，雞蛋、牛奶等蛋白質(zhì)高的東西是它們的最?lèi)?ài)。養(yǎng)殖戶(hù)最怕的就是狐貍生皮膚病，發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，相鄰籠舍就會(huì)一片片的病倒，那損失可就大了。
在大昆侖經(jīng)營(yíng)所，提起養(yǎng)狐大戶(hù)李學(xué)峰，那是無(wú)人不知。來(lái)到老李家，院子大門(mén)剛一開(kāi)，一群大狗小狗呼啦一下子沖上來(lái)。李學(xué)峰一邊“掩護(hù)”記者一邊解釋?zhuān)骸梆B(yǎng)殖場(chǎng)人手不多，這些狗是狐貍的保鏢，所以霸氣十足?！边@幾天，李學(xué)峰正忙著給狐貍調(diào)籠，這樣做是為了把大小相近的狐貍歸置到一處，方便管理。寬敞整潔的院子里，裝銀狐、藍(lán)狐的鐵籠子一字排開(kāi)，一只只歡實(shí)的狐貍在嬉戲、玩耍。在李學(xué)峰的精心飼養(yǎng)下，這些小家伙個(gè)個(gè)毛發(fā)光亮、目光炯炯，見(jiàn)到有人闖入，怕生的用警覺(jué)的眼神四處張望，不怕生的扒著鐵絲籠來(lái)回竄動(dòng)。李學(xué)峰笑著說(shuō)：“很漂亮吧！這是種狐，但是不能賣(mài)，還要指望它配種呢?！?/p>
今年已經(jīng)是他養(yǎng)狐的第10個(gè)年頭了，2005年，懷著發(fā)家致富的夢(mèng)想，李學(xué)峰從外地引進(jìn)20只種狐。初來(lái)乍到?jīng)]經(jīng)驗(yàn)，第一年下來(lái)基本沒(méi)什么收益。經(jīng)過(guò)一步步摸索學(xué)習(xí)，不斷提高養(yǎng)殖技術(shù)，到2010年，李學(xué)峰的養(yǎng)殖場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到有種狐100多只了。這幾年，皮毛市場(chǎng)一直很景氣，連續(xù)幾年狐貍皮都賣(mài)上了好價(jià)錢(qián)。現(xiàn)在，他的養(yǎng)殖場(chǎng)已經(jīng)有狐貍1000多只了，每年能賣(mài)800多張皮，多是河北、遼寧等地的客商上門(mén)收購(gòu)。除去人工、飼料等成本，每張皮能盈利300多元，保守估計(jì)一年也有20多萬(wàn)的.收入。養(yǎng)狐貍，一年一窩，基本都是6月產(chǎn)崽，12月份賣(mài)出。看著這些活蹦亂跳的寶貝，李學(xué)峰充滿信心地說(shuō)：“明年，我要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模、豐富品種、提升技術(shù)，把養(yǎng)殖場(chǎng)搞得越來(lái)越紅火”。
女能手事跡材料篇3
小郭，男，42歲，中共黨員，現(xiàn)任交通銀行河南省分行公司部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。從事金融職業(yè)近20年，長(zhǎng)期工作在一線，先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、公司業(yè)務(wù)等多項(xiàng)工作。該同志干一行、愛(ài)一行，既有腳踏實(shí)地、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，又具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和創(chuàng)新工作能力，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，虛心工作，甘于奉獻(xiàn)。他設(shè)計(jì)的客戶(hù)服務(wù)方案在系統(tǒng)內(nèi)評(píng)比中榮獲第一名，他推動(dòng)組建的銀團(tuán)貸款榮獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)"最佳交易獎(jiǎng)"，他先后榮獲省分行"先進(jìn)工作者"、總行"優(yōu)秀教育培訓(xùn)工作者"、"河南省金融勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人"、"全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，《河南日?qǐng)?bào)》、《交通銀行報(bào)》等新聞媒體先后報(bào)道了其先進(jìn)事跡，《交通銀行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》將其作為首批先進(jìn)典型進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。
一、服務(wù)社會(huì)，努力做好支撐
小郭牢固樹(shù)立服務(wù)一線、服務(wù)客戶(hù)經(jīng)理、服務(wù)客戶(hù)的理念，經(jīng)常下支行和客戶(hù)經(jīng)理一起走基層、入農(nóng)戶(hù)、解民憂，與企業(yè)、村民同吃同住打成一片，經(jīng)常因一筆業(yè)務(wù)，在偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一呆就是十天半月，被群眾視為"榮譽(yù)村民"。為更好更快地解決客戶(hù)的資金緊張，他和客戶(hù)經(jīng)理一起加班加點(diǎn)，撰寫(xiě)授信申報(bào)材料。一次周末，他的家人住院需要他照顧，而客戶(hù)又急需申報(bào)授信，為了趕時(shí)間，他甚至在病房的走廊上打開(kāi)電腦完成相關(guān)測(cè)算。近年來(lái)，他先后完成連霍高速洛陽(yáng)三門(mén)峽段改擴(kuò)建項(xiàng)目、河南省保障房建設(shè)項(xiàng)目、焦作燃?xì)忭?xiàng)目、平原新區(qū)建設(shè)等一大批重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的授信申報(bào)工作，在支持民生工程、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，也為業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極努力。
二、積極探索，創(chuàng)新金融服務(wù)
小郭長(zhǎng)期工作在一線，了解客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的真實(shí)需求。為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，他努力在工作方法和金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，積極探索金融服務(wù)"三化"協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子。在經(jīng)過(guò)多次走鄉(xiāng)入戶(hù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，在河南省分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持和幫助下，他和客戶(hù)經(jīng)理銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新，為豫北肉雞養(yǎng)殖龍頭企業(yè)河南大用集團(tuán)量身定做了"龍頭企業(yè)+養(yǎng)殖基地+農(nóng)戶(hù)+農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社+銀行+擔(dān)保公司"六合一信貸產(chǎn)品，一舉解決了企業(yè)和養(yǎng)殖戶(hù)為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而苦于中長(zhǎng)期資金不足的難題，保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行，很快通過(guò)了審批，河南省分行給予河南大用集團(tuán)6億元授信額度，一次性給予330戶(hù)配套養(yǎng)殖農(nóng)戶(hù)發(fā)放4.095億元中長(zhǎng)期貸款用于建立現(xiàn)代化的肉雞養(yǎng)殖雞舍，使252個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)5500多個(gè)農(nóng)戶(hù)逐步步入小康社會(huì)，18000多個(gè)農(nóng)民"變身"為大用集團(tuán)的職工，間接帶動(dòng)近6萬(wàn)農(nóng)民脫貧；河南大用集團(tuán)也成功進(jìn)入中國(guó)肉類(lèi)食品強(qiáng)勢(shì)企業(yè)10強(qiáng)，入選全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民、企業(yè)、銀行"三贏"的可喜局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己
小郭注重政治、經(jīng)濟(jì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理念和思想武裝頭腦，提高自己的`政治思想覺(jué)悟和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線，始終保持吃苦耐勞本色，牢記服務(wù)宗旨，以理論促工作、以思想促發(fā)展、以創(chuàng)新干工作。他通過(guò)自學(xué)先后考取了注冊(cè)投資咨詢(xún)工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)一級(jí)建造師、注冊(cè)企業(yè)法律顧問(wèn)四個(gè)執(zhí)業(yè)資格，通過(guò)提高業(yè)務(wù)技能帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
他認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)規(guī)劃、交通銀行河南省分行"七三規(guī)劃"等綱領(lǐng)性文件，并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作，通過(guò)大量的調(diào)研實(shí)踐，先后起草了《銀行公司業(yè)務(wù)如何支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)》、《河南新型城鎮(zhèn)化建設(shè)特點(diǎn)及金融業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇》等文章，并積極向總行申請(qǐng)新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，制定操作細(xì)則，多次邀請(qǐng)總行赴豫與河南省政府專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)及重點(diǎn)企業(yè)座談，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，共商銀政、銀企合作大計(jì)，取得了很好的效果。
女能手事跡材料篇4
小趙，現(xiàn)任x主任、綜合部經(jīng)理，20xx年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為這個(gè)集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來(lái)，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，她始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷提高思想水平，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，具有較高的政治理論水平，同時(shí)還具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理能力，能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，而且處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面積極發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。現(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、思想進(jìn)步，作風(fēng)扎實(shí)
x立場(chǎng)堅(jiān)定，思想進(jìn)步，能夠擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動(dòng)上始終與黨的方針、路線、政策保持一致，始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大理論的科學(xué)內(nèi)涵。在我行“感恩忠誠(chéng)盡職”文化建設(shè)、合規(guī)文化提升及思想政治工作和作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中積極參與其中，并以身作則帶動(dòng)在其管理下的營(yíng)業(yè)室員工行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)會(huì)議、筆記、心得交流等多種形式為全行文化建設(shè)營(yíng)造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍，在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進(jìn)性和積極性。同時(shí)郭艷紅作風(fēng)正直，各項(xiàng)工作落實(shí)地扎實(shí)有效。體育路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)是否繁忙，作為營(yíng)業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理，該卻能做到每項(xiàng)工作都有條不紊，針對(duì)前臺(tái)客戶(hù)的疑問(wèn)和詢(xún)求從不推諉，處理客戶(hù)糾紛能做到公平公正，以理服人；針對(duì)綜合部?jī)?nèi)一系列單位“后勤”工作，她只身一人卻能照顧到支行每位員工，細(xì)心周到。今年3月初，腳部韌帶拉傷的她仍堅(jiān)持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營(yíng)業(yè)室間跑來(lái)跑去都不忍心，勸她回去休息，可她卻只有一句樸實(shí)的話“一攤子的事，不能走開(kāi)啊”。因?yàn)檫@種扎實(shí)的工作作風(fēng)，她獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng)新，以身作則
服務(wù)既是一個(gè)老話題，也是一個(gè)常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，為客戶(hù)提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營(yíng)業(yè)室主任，x首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創(chuàng)造在服務(wù)上的亮點(diǎn)，以人為本，努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊(duì)伍，按照總行和支行行長(zhǎng)對(duì)前臺(tái)工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問(wèn)候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶(hù)心理，圍繞客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，針對(duì)客戶(hù)不愿等候的心理特征和要求，把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程。除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外，該還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則，為了狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，自己帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。在她和們的不懈努力下，支行逐步形成了誠(chéng)信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
作為一名黨員，x模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，并自覺(jué)做到了“五個(gè)表率”：自覺(jué)學(xué)習(xí)的表率、愛(ài)崗敬業(yè)的表率、服務(wù)群眾的表率、遵紀(jì)守法的表率、弘揚(yáng)正氣的表率。是領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該在今后的工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極勤奮的作風(fēng)，發(fā)揮先鋒模范的作用，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
女能手事跡材料篇5
***，男28歲，該同志于2015年進(jìn)入霍山縣清源供水公司，現(xiàn)為霍山縣清源供水公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)。該同志工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在自己的崗位上出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，2015年、2015年獲得公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，一致推薦其為2015年度“青年崗位能手”。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十八屆三中、四中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策及國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事政治，提高了擁護(hù)黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，把理論與工作實(shí)踐相結(jié)合。他積極參與黨的群眾路線教育活動(dòng)，提高了自身的黨性修養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新意識(shí)，更加堅(jiān)定地樹(shù)立為人民服務(wù)的信念。豐富的政治理論知識(shí)，使他樹(shù)立了崇高的愛(ài)國(guó)主義理想，堅(jiān)持了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備了高尚的品德和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在工作中，他能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)的態(tài)度，無(wú)條件的承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)，并盡力將工作做得出色，先后參與霍山縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、新建小區(qū)和新政務(wù)區(qū)各單位供水勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南岳花都、泰晤士小鎮(zhèn)和佛子嶺集鎮(zhèn)供水等一系列項(xiàng)目的詳細(xì)供水設(shè)計(jì)工作。特別是經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，他完成了霍山縣城區(qū)供水管網(wǎng)竣工圖，為城區(qū)供水維修提供了方便。在他完成的所有設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中質(zhì)量沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題，更沒(méi)有一起事故發(fā)生，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
六年的勘察設(shè)計(jì)工作，使他充分地發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時(shí)，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作也能夠及時(shí)、認(rèn)真的完成，并能夠輔助同事完成各項(xiàng)勘察設(shè)計(jì)工作。
作為生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的職工，他一直滿懷激情，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對(duì)于工作中不明白的地方，他會(huì)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，查找相關(guān)資料，直至完全理解。2015年住建局頒發(fā)規(guī)范城區(qū)二次供水文件，他積極學(xué)習(xí)關(guān)于二次供水的設(shè)計(jì)規(guī)范，與二次供水設(shè)備商一起研究?jī)?yōu)質(zhì)供水，完成了南岳花都、淠河新區(qū)保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項(xiàng)目。工作之余，他刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，取得市政公用工程、水利水電兩項(xiàng)二級(jí)建造師資格。做到了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，精益求精。
作為服務(wù)行業(yè)人員，他時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立全身心為群眾服務(wù)的思想，無(wú)私奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)辦事。對(duì)待每位前來(lái)申請(qǐng)供水的群眾，他都能做到耐心細(xì)致地講解，直至幫群眾解決供水問(wèn)題。
生活中，他是一位熱情、積極向上的同志，與周?chē)碌年P(guān)系融洽，并能積極主動(dòng)的幫助他人，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人真誠(chéng)，與人為善，人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。自2011年起，他對(duì)于公司新進(jìn)的人員總是主動(dòng)幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。他用自己的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上守住一份職責(zé)，讓短暫的青春因敬業(yè)而有價(jià)值。
