事跡材料可以啟發(fā)人們追求真理、追求美好,培養(yǎng)高尚的品格和價(jià)值觀,優(yōu)秀的事跡材料可以激發(fā)我們對(duì)于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注,下面是范文社小編為您分享的升旗手優(yōu)秀事跡7篇,感謝您的參閱。
升旗手優(yōu)秀事跡篇1
近日,全國(guó)婦聯(lián)表彰2020年度全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵、 全國(guó)三八紅旗手、 全國(guó)三八紅旗集體,廣西有9名個(gè)人和6個(gè)集體上榜。崇左市江州區(qū)人民法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)鄭瑾瓀榜上有名。
在法院工作二十年余,該同志一直秉持“司法為民”之心,主動(dòng)作為,創(chuàng)下了不凡業(yè)績(jī):率中院民一庭多次獲全區(qū)法院立功和表彰;任江州區(qū)法院院長(zhǎng)以來(lái),該院連年榮獲全市法院績(jī)效考評(píng)先進(jìn)單位和地方績(jī)效考評(píng)一等獎(jiǎng),并先后獲得全國(guó)法院司法宣傳工作先進(jìn)單位、全區(qū)優(yōu)秀法院、全國(guó)文明單位等多項(xiàng)殊榮。她本人也先后獲得全區(qū)三八紅旗手、全區(qū)優(yōu)秀法官、全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、廣西先進(jìn)工作者、全國(guó)維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
(一)凝眾人之心,率先垂范作楷模:勇挑重?fù)?dān),不懼困難,多方奔走協(xié)調(diào),最終把涉及到左江糖廠拖欠上萬(wàn)名蔗農(nóng)蔗款、近三百名職工工資、數(shù)十名司機(jī)的運(yùn)費(fèi)的案件,左江賓館拖欠近百名職工工資、東亞紙廠拖欠數(shù)十名職工工資和供貨商貨款等案件審理執(zhí)行完畢,為江州區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),得到各級(jí)黨委政府的高度肯定。
(二)樹(shù)爭(zhēng)先之志,隊(duì)伍建設(shè)呈新貌:整合審判資源、創(chuàng)新審判輔助事務(wù)集約化管理模式、推進(jìn)案件繁簡(jiǎn)分流全覆蓋,干警干事創(chuàng)業(yè)積極性空前高漲,審判執(zhí)行工作質(zhì)效大幅提高。
(三)建民生之策,樹(shù)為民之新形象:創(chuàng)新家事案件集中審理新模式、積極推進(jìn)特色司法服務(wù)工作、加強(qiáng)訴訟服務(wù)中心建設(shè),豐富便民利民平臺(tái),竭力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。
巾幗柔肩擔(dān)道義,真情司法為婦孺,這是鄭瑾瓀同志多年來(lái)司法為民、公正司法的真實(shí)寫(xiě)照。她正用一名優(yōu)秀法官的力量捍衛(wèi)著法律尊嚴(yán),維護(hù)著司法公正,譜寫(xiě)著一曲“天平贊歌”。
升旗手優(yōu)秀事跡篇2
我是的一名普普通通的教師,沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在深山區(qū)這片教育沃土上,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),熱愛(ài)學(xué)生,尊重家長(zhǎng),無(wú)私奉獻(xiàn),為人師表,在教育教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、同事的認(rèn)可、學(xué)生的愛(ài)戴。
在思想上,我熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想進(jìn)步,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。組織紀(jì)律性強(qiáng),堅(jiān)守工作崗位,積極參加各種教育教研活動(dòng),恪守職業(yè)道德,憑著高超的教學(xué)藝術(shù),良好的師德及高尚的思想品質(zhì)為孩子們做出了楷模。
我長(zhǎng)期擔(dān)任班主任工作,熱愛(ài)學(xué)生,能從思想、學(xué)習(xí)、身體、心理等諸方面關(guān)心學(xué)生的全面成長(zhǎng)。在教育上我講究科學(xué)性、實(shí)效性和及時(shí)性,注重思想教育與科學(xué)知識(shí)的結(jié)合,特別注重學(xué)生養(yǎng)成教育的培養(yǎng),在班級(jí)管理中也特別注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體、民族、國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任心和進(jìn)取精神,特別關(guān)心有特殊困難的學(xué)生,用對(duì)學(xué)生一輩子負(fù)責(zé)的精神對(duì)待學(xué)生。模范履行教師職責(zé),言傳身教,以身作則。由于工作突出,在2013年被評(píng)為師市級(jí)優(yōu)秀班主任20xx年被評(píng)為師魅力輔導(dǎo)員。我所帶班級(jí)多次被評(píng)為學(xué)校的先進(jìn)班集體。
在教學(xué)中,我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真研究教材教法,研究新課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心組織課堂教學(xué)過(guò)程,注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣,工作講求實(shí)效,對(duì)學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平,我堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真?zhèn)浜谜n,結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué),向課堂40分鐘要質(zhì)量。做好培優(yōu)扶差的工作,對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,在課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。抓好合作小組的學(xué)習(xí),選拔優(yōu)秀的小組長(zhǎng),帶領(lǐng)小組成員一起進(jìn)步。我堅(jiān)持讓學(xué)生寫(xiě)周記,寫(xiě)身邊事,寫(xiě)心里話,寫(xiě)出自己的真情實(shí)感。在日記中,我得到學(xué)生的信任,了解學(xué)生的精神世界,及時(shí)對(duì)學(xué)生給予指導(dǎo)和幫助,做到“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲”,使他們健康成長(zhǎng)。
擔(dān)任學(xué)校語(yǔ)文科組長(zhǎng)工作,深知肩頭的責(zé)任重大,工作中事事走在前頭,虛心請(qǐng)教。認(rèn)真開(kāi)展集體備課、公開(kāi)課及課后評(píng)課的工作,促進(jìn)語(yǔ)文教師教學(xué)能力的不斷提高。我把各種教學(xué)觀摩課和報(bào)告會(huì)的先進(jìn)觀念在科組中交流學(xué)習(xí),認(rèn)真組織語(yǔ)文教師參加各項(xiàng)比賽活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的努力下,大家齊心協(xié)力抓教學(xué),各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
我認(rèn)真履行教師職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)教給的每一項(xiàng)工作。在生活中也寬以待人,從不計(jì)較個(gè)人得失,踏踏實(shí)實(shí)地,快快樂(lè)樂(lè)地迎接每一天。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真搞好教學(xué),創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作,在教育這片田園里勤奮耕耘,積極探索,奉獻(xiàn)我無(wú)悔的青春。
升旗手優(yōu)秀事跡篇3
在黃沙礦擴(kuò)能技改工作中負(fù)責(zé)檔案的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。檔案管理作為擴(kuò)能技改的八項(xiàng)重要內(nèi)容之一,工作強(qiáng)度大,任務(wù)繁重,在相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)的情況下,認(rèn)真研讀最新的驗(yàn)收各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),從各項(xiàng)材料的篩選、整理到編目、歸檔,各項(xiàng)環(huán)節(jié)都認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),從爭(zhēng)取做到最完善,最清楚,最優(yōu)化的目標(biāo)出發(fā),根據(jù)最新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按部就班認(rèn)真完成。使檔案驗(yàn)收順利達(dá)標(biāo),為黃沙礦擴(kuò)能技改的全面驗(yàn)收奠定了一定的基礎(chǔ),盡了一份黃沙礦員工的綿薄之力。
在新的社會(huì)環(huán)境下,本人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)黃沙礦的合同管理工作,摸索采用跟蹤管理的辦法,所經(jīng)手合同總額巨大,從無(wú)紕漏,從合同的簽訂,履行,驗(yàn)收等環(huán)節(jié)入手,嚴(yán)把合同管理大關(guān),產(chǎn)生了一套全新的、高效的、明晰的、合法的合同管理流程辦法。有效的維護(hù)了黃沙礦的合法權(quán)益,多年來(lái)從未出現(xiàn)合同方面的法律糾紛,所做工作得到了礦領(lǐng)導(dǎo)和局有關(guān)部門的一致好評(píng)。
自從接管招待所的各項(xiàng)工作以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極探索,勇于創(chuàng)新,放低身段,從群眾出發(fā)。探索總結(jié)出一套全新的招待所管理辦法,根據(jù)各人的不同技能,合理的安排了各工作的負(fù)責(zé)人。充分調(diào)動(dòng)了員工積極性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)了招待所整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,使整個(gè)招待所的面貌煥然一新,使招待所的工作有了巨大的進(jìn)步。在黃沙礦搶險(xiǎn)救災(zāi)的工作中,招待所作為后勤的重要部門,在接待外來(lái)援助,提供后勤服務(wù)方面,迅速有效圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),為搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障,為黃沙礦的管理工作樹(shù)立的積極進(jìn)取的形象,得到了局內(nèi)外的一致好評(píng)。
作為黃沙礦一名普通的女員工,長(zhǎng)久以來(lái)我都嚴(yán)格的要求自己,不因自己是女性而懈怠。在各方面的工作中,都積極進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí),勇于創(chuàng)新,自立自強(qiáng),具有新時(shí)代女性獨(dú)立自主的意識(shí),為其他女性員工樹(shù)立了良好的榜樣。
升旗手優(yōu)秀事跡篇4
“誰(shuí)說(shuō)女子不如男,女兒自有豪氣在!”她滿懷著對(duì)稅收工作的熱愛(ài)與追求,用自己辛勤的汗水,譜寫(xiě)動(dòng)人的篇章,她把稅收事業(yè)視作自己崇高的職責(zé)和光榮的使命,奏響巾幗建功展英姿的最強(qiáng)音。她在平凡的崗位上以一流的業(yè)績(jī)譜寫(xiě)了動(dòng)人篇章,展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的亮麗風(fēng)采,用平凡書(shū)寫(xiě)稅收人生,用忠誠(chéng)鑄就稅收之魂。她是國(guó)家稅務(wù)總局xx省稅務(wù)局個(gè)人所得稅處處長(zhǎng)xx。
成功始于熱愛(ài)!她是一個(gè)不服輸?shù)娜?,?duì)于自己熱愛(ài)的稅收工作,總是不愿落在人后。正是這份“對(duì)質(zhì)量精益求精、對(duì)工作一絲不茍、對(duì)完美孜孜追求”的工匠精神,促使她的業(yè)務(wù)素質(zhì)在“實(shí)踐+學(xué)習(xí)”中快速、全面提升,并被同事們稱為全系統(tǒng)“資深業(yè)務(wù)專家”。
敬業(yè)基于擔(dān)當(dāng)!她是一個(gè)愛(ài)創(chuàng)新敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,?duì)工作中遇到的'難題,總是想方設(shè)法攻克。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,?huì)有“茍利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之”的情懷。作為一名黨員,她以“見(jiàn)紅旗就扛”的魄力開(kāi)展工作,時(shí)刻保持逆水行舟的壓力感和時(shí)不我待的緊迫感,做到“泰山壓頂不彎腰,越是艱險(xiǎn)越向前”。
在國(guó)地稅機(jī)構(gòu)改革和個(gè)人所得稅制改革的大背景下,她以抓好個(gè)人所得稅改革工作、落實(shí)所得稅政策為重點(diǎn),充分發(fā)揮改革排頭兵作用,不折不扣完成改革期間各項(xiàng)工作任務(wù),推進(jìn)個(gè)人所得稅改革工作在我省平穩(wěn)落地。20xx年10月至12月個(gè)稅改革過(guò)渡期政策申報(bào)期內(nèi),個(gè)人所得稅減稅約22.24億元,156萬(wàn)稅改前的納稅人不再繳納個(gè)人所得稅。全省個(gè)稅改革工作得到稅務(wù)總局劉麗堅(jiān)總審計(jì)師、省長(zhǎng)王曉東、常務(wù)副省長(zhǎng)黃楚平、省委常委爾肯江等部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示6次、市廳級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示19次、縣團(tuán)級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示32次。
履職盡責(zé),傾心服務(wù),她是個(gè)稅輔導(dǎo)員!
個(gè)人所得稅新政出臺(tái)后,她帶領(lǐng)全省積極開(kāi)展納稅輔導(dǎo)工作,以視頻、專題會(huì)、座談會(huì)等形式,面向全省各級(jí)稅政、征管、信息中心、稅源管理、辦稅服務(wù)廳、12366等部門進(jìn)行培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)350場(chǎng)次,累計(jì)培訓(xùn)人員達(dá)3萬(wàn)多人次。她帶領(lǐng)全省開(kāi)展了形式多樣的稅收宣傳活動(dòng)。通過(guò)xx稅務(wù)互聯(lián)網(wǎng)和微信公眾號(hào)等稅務(wù)官網(wǎng),xx日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、楚天都市報(bào)、xx晚報(bào)等傳統(tǒng)媒體,xx衛(wèi)視、長(zhǎng)江云、荊楚網(wǎng)、地鐵電視、xx廣播電臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道全面宣傳個(gè)稅新政。借助“兩會(huì)”,將專項(xiàng)附加扣除辦法、致納稅人的一封信等個(gè)稅宣傳資料提前發(fā)放到參會(huì)代表手中,她多次赴企業(yè)和機(jī)關(guān)單位宣傳輔導(dǎo)個(gè)稅新政,積極當(dāng)好個(gè)稅輔導(dǎo)員,她的耐心解答和細(xì)心輔導(dǎo)收到納稅人廣泛好評(píng)。
升旗手優(yōu)秀事跡篇5
“巾幗建功”活動(dòng)中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國(guó)電信郴州市分公司營(yíng)業(yè)班,是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍,現(xiàn)有員工56名,其中女員工51名,以女職工為主要力量。這支年輕的隊(duì)伍在平凡的崗位上,以“自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立”的精神為動(dòng)力,愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),作出了不平凡的業(yè)績(jī)。幾年來(lái),她們秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的`服務(wù)理念,以踏實(shí)苦干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開(kāi)展服務(wù)工作,為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后被評(píng)為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標(biāo)兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”,榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào),并贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
營(yíng)業(yè)班好人好事層出不窮
營(yíng)業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責(zé),平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng),其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民東路營(yíng)業(yè)大廳里忙得不亦樂(lè)乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來(lái)。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費(fèi)賬單,細(xì)心的保安發(fā)現(xiàn)在報(bào)話臺(tái)席上有一個(gè)鼓鼓的東西,“這不是個(gè)錢包嗎?得趕快找到失主?!边@個(gè)念頭立刻閃過(guò)他的心頭。可按營(yíng)業(yè)廳每分鐘十來(lái)個(gè)人的客流量,這茫茫人海的如何尋覓?于是他決定將這件事報(bào)告值班主任……
在同事們的幫助下,從一張繳費(fèi)收據(jù)出發(fā),順藤摸瓜,幾經(jīng)周折,終于功夫不負(fù)苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中,還不忘囑托上幾句,高興的李大爺激動(dòng)地拉著保安的手連聲說(shuō)到:“謝謝你!小伙子!”
2007年3月18日,有個(gè)殘疾人打電話到營(yíng)業(yè)廳電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),這本是份外之事,可我們營(yíng)業(yè)員還是要用戶留下了裝機(jī)地址及聯(lián)系電話,并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理,第二天便為他辦理了裝機(jī)手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時(shí),常常碰到用戶需裝機(jī)、移機(jī),線路卻已用完的情況,營(yíng)業(yè)員總是會(huì)叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時(shí)立即通知用戶。
此外,許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額,營(yíng)業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來(lái)領(lǐng)取;用戶遺失的物品、證件,總是在聯(lián)系用戶后妥為保管;就是在營(yíng)業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè)。
營(yíng)業(yè)班的女職工們堅(jiān)忍不拔
服務(wù)二字說(shuō)來(lái)容易,做好卻不簡(jiǎn)單。尤其是在直接面對(duì)客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對(duì)自己的嚴(yán)格要求,用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑容,用每一次將心比心的周到服務(wù),才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。這就需要營(yíng)業(yè)員對(duì)客戶多一份愛(ài)心,對(duì)工作多一份責(zé)任心。
由于部分客戶不理解、不支持營(yíng)業(yè)員的工作,甚至于有的用戶碰到話費(fèi)疑問(wèn),便會(huì)情緒異常激動(dòng),進(jìn)而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營(yíng)業(yè)員身上。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動(dòng)之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。
營(yíng)業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),嚴(yán)格履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,實(shí)施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定,凡客戶詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員不能立即答復(fù)的問(wèn)題,必須以書(shū)面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門,限期向用戶回復(fù),避免了以前客戶為解決問(wèn)題“摸不著門”的現(xiàn)象,大大提高了服務(wù)效率,提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營(yíng)業(yè)班的女職工們嚴(yán)格認(rèn)真
營(yíng)業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式,進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持每周二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn);定期舉辦了禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括普通話、接待準(zhǔn)備、儀容、儀表、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開(kāi)了英語(yǔ)培訓(xùn),加強(qiáng)員工涉外交流能力,更好地與國(guó)際化接軌。努力營(yíng)造起濃厚的“為崗位成才而自覺(jué)讀書(shū)”的學(xué)習(xí)氛圍。
營(yíng)業(yè)班的女職工們積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),她們深知:過(guò)硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個(gè)良好的服務(wù)形象,不僅代表個(gè)人的形象,更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識(shí),女職工們克服著比常人更多的困難,有時(shí)顧不上休息,顧不上照顧愛(ài)人和孩子,甚至是休班時(shí)間,按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過(guò)得硬,需要內(nèi)部有效的管理。營(yíng)業(yè)班建立了獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制,完善實(shí)施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面,堅(jiān)持承諾、限時(shí)服務(wù)制度,用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度,打破常規(guī)思維,把用戶最關(guān)心,而服務(wù)中最不容易做到的問(wèn)題作為服務(wù)評(píng)差的主要條件,從而在服務(wù)宗旨上突出一個(gè)“快”字,體現(xiàn)一個(gè)“好”字,形成“一點(diǎn)對(duì)外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績(jī)效考核辦法等,在員工之間引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進(jìn)一步細(xì)化、量化,營(yíng)業(yè)班對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行了建章建制,具體到營(yíng)業(yè)服務(wù)理念、營(yíng)業(yè)人員服務(wù)行為、勞動(dòng)紀(jì)律等,對(duì)全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。大力推行星級(jí)評(píng)定制度,“星級(jí)”評(píng)比與全部獎(jiǎng)金掛鉤,做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動(dòng)了女職工的積極性,還督促她們?cè)诠ぷ?、學(xué)業(yè)上邁向新臺(tái)階。
營(yíng)業(yè)班的女職工愛(ài)崗如家
營(yíng)業(yè)班組積極建設(shè)共青文化,努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清,一手精,專業(yè)知識(shí)要入心;學(xué)英語(yǔ),學(xué)電腦,一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo),逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班組青年形成一個(gè)趨同的價(jià)值取向,集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華,大家將班組視為一個(gè)大家庭,同拼搏、同奉獻(xiàn)、同建設(shè),榮辱與共。
女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個(gè)人時(shí)間,清理崗位環(huán)境衛(wèi)生,有的同志看到崗位物品擺放不整齊,便幫著收拾整理,班組中有同志碰到困難時(shí),總會(huì)有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們?cè)诘谝粫r(shí)間來(lái)到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥,打掃衛(wèi)生。為此,班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
服務(wù)是電信永恒的主題,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營(yíng)業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉,在做好本職工作的同時(shí),還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為我們的社會(huì)大舞臺(tái)增輝添彩,為電信公司的服務(wù)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著。
升旗手優(yōu)秀事跡篇6
張慧蘭,1996年9月她走上了這個(gè)崗位,滿滿二十個(gè)春秋,她沒(méi)有轟轟烈烈的先進(jìn)事跡,也沒(méi)有催人淚下的動(dòng)人故事,她只是一名平凡而普通的教師。
一、投身教學(xué)改革,勇于探索實(shí)踐
她是一名普通的一線教師,一直擔(dān)任初中語(yǔ)文教學(xué)工作。當(dāng)一名出色的教師是她努力的方向。讓學(xué)生“動(dòng)”起來(lái),讓課堂“活”起來(lái);在探索中學(xué)習(xí),在參與中發(fā)展。因此,她的多篇論文獲獎(jiǎng)并發(fā)表。她參與研究的市級(jí)課題《巧設(shè)主問(wèn)題,妙用活板塊提高課堂效率》在2012年順利結(jié)題。目前,又參與國(guó)家級(jí)課題《強(qiáng)化主問(wèn)題意識(shí),提高課堂的有效性》的研究。今年,在全市語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,她成功為與會(huì)者展示了一節(jié)讀書(shū)匯報(bào)課。
二、以身作則,培養(yǎng)學(xué)生健全人格
她除負(fù)責(zé)語(yǔ)文教學(xué)外,還擔(dān)任班主任工作。在班主任工作中,她積極探索班級(jí)管理的有效方式,制定了系統(tǒng)嚴(yán)格的班級(jí)管理制度。她注重啟發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。
多年來(lái)她所帶的班級(jí)多次被評(píng)為市級(jí)、旗級(jí)、校級(jí)先進(jìn)集體。她本人被學(xué)校評(píng)為學(xué)生最喜愛(ài)的老師,校級(jí)名師,模范共產(chǎn)黨員。尤其在2016年,她初次接手排練課本劇,代表學(xué)校參加旗教育局的比賽獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
“命令只能指揮人,榜樣卻能吸引人。”她是一名普通而平凡的教師,她只是做了一些她該做的工作。但她認(rèn)為她的人生是有價(jià)值的,因?yàn)樗脤?shí)際行動(dòng)詮釋了“師者,所以傳道、受業(yè)、解惑”這一經(jīng)典論述;她的生命是有意義的,因?yàn)樗`行了“學(xué)高為師,德高為范”這一諾言。
升旗手優(yōu)秀事跡篇7
日前,全國(guó)婦聯(lián)決定,授予陳嵐等10人全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵、陳芳等300人全國(guó)三八紅旗手、北京佑安醫(yī)院呼吸與感染疾病科等199個(gè)單位全國(guó)三八紅旗集體稱號(hào)。海南省莫燕妮等4人榮獲全國(guó)三八紅旗手稱號(hào),國(guó)家稅務(wù)總局洋浦稅務(wù)局第一稅務(wù)所等4個(gè)集體榮獲全國(guó)三八紅旗集體稱號(hào)。
她們是誰(shuí)
全國(guó)三八紅旗手
堅(jiān)守在資源保護(hù)崗位,切實(shí)抓好濕地生態(tài)保護(hù)與修復(fù),大力推進(jìn)自然保護(hù)區(qū)建設(shè),建立創(chuàng)新型保護(hù)區(qū)的海南省野生動(dòng)植物保護(hù)管理局局長(zhǎng)莫燕妮。
從事幼教工作21年,基礎(chǔ)教育教學(xué)成果豐碩,發(fā)揮幼教領(lǐng)域示范引領(lǐng)作用的海南省直屬機(jī)關(guān)第二幼兒園副園長(zhǎng)李琴。
帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟n立卡貧困戶通過(guò)發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)脫貧致富的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生,愛(ài)心幫扶貧困婦女兒童,暖心支援抗“疫”的海南妍霖生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)許方瑜。
長(zhǎng)期致力于我省婦幼保健政策、策略研究,在兒童預(yù)防保健和疾病干預(yù)措施方面積累了豐富研究經(jīng)驗(yàn)的婦幼保健專家,海南省婦女兒童醫(yī)學(xué)中心主任(院長(zhǎng))樊利春。
全國(guó)三八紅旗集體
始終按照納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,不斷提高辦稅質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),持續(xù)完善和創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的國(guó)家稅務(wù)總局洋浦稅務(wù)局第一稅務(wù)所。
為航天發(fā)射安保任務(wù)、掃黑除惡、疫情防控、全省禁毒三年大會(huì)戰(zhàn)等各項(xiàng)公安工作順利開(kāi)展提供有力保障,在經(jīng)費(fèi)管理、裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)急保障等方面作出了突出貢獻(xiàn)的海南省文昌市公安局警務(wù)保障室。
用心用情教育轉(zhuǎn)化戒毒人員,在抗擊疫情期間舍小家堅(jiān)守崗位,筑牢安全防線的海南省府城強(qiáng)制隔離戒毒所一大隊(duì)。