尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
一、抓自身建設(shè)，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，工作責(zé)任感不斷增強(qiáng)。
村級(jí)班子隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍是農(nóng)村發(fā)展的核心所在，去年以來(lái)我主要圍繞制度完善、能力提升、作用發(fā)揮幾個(gè)方面抓黨員隊(duì)伍建設(shè)工作：以管理為載體，強(qiáng)化了黨員隊(duì)伍管理，一方面結(jié)合每位黨員的工作特性、年齡結(jié)構(gòu)，對(duì)支部xx位黨員在帶富示范、民情收集、村企服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了設(shè)崗定責(zé)，確保了黨員一人一崗有職有位。同時(shí)我支部還組織黨員同志亮身份、亮崗位、亮承諾，主動(dòng)的接受村內(nèi)群眾的監(jiān)督，確保了黨員一諾一行嚴(yán)格兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合黨員踐諾情況，定期召開黨員評(píng)定大會(huì)，邀請(qǐng)村民代表、群眾代表參與評(píng)議工作確定黨員。管理的深入推進(jìn)，整體轉(zhuǎn)變了黨員同志的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了黨員宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、模范意識(shí)。同時(shí)，以管理為契機(jī)，我們還規(guī)范了黨員個(gè)人信息、組織生活、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、黨日活動(dòng)、領(lǐng)崗定責(zé)、民主議事等各類活動(dòng)。以爭(zhēng)星進(jìn)位為載體，促使黨員作用發(fā)揮。激發(fā)黨員積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。結(jié)合管理，支部對(duì)自身及黨員存在的不足和需要改進(jìn)的方向制定了相應(yīng)的整改措施，確保了黨員同志能夠不斷的突破創(chuàng)新，營(yíng)造了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。
述職人：互信范文網(wǎng)
2021年
一、履職工作特色和亮點(diǎn)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，十九大精神在廣泛宣傳中落地生根。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前重大政治任務(wù)，納入兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的必學(xué)內(nèi)容，在全鎮(zhèn)分層次、分階段開展理論學(xué)習(xí)和宣講。鎮(zhèn)黨委成立宣講團(tuán)，各村成立宣講小分隊(duì)，進(jìn)社入戶開展宣講，充分利用現(xiàn)代媒體向全鎮(zhèn)廣大黨員干部推送黨的十九大精神相關(guān)信息，有效擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋。
3.把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，兩學(xué)一做在學(xué)做結(jié)合中常態(tài)推進(jìn)。建立周自學(xué)、旬集中、月解讀、季研討、年述評(píng)的常態(tài)化學(xué)習(xí)教育制度。各黨組織把每月黨員學(xué)習(xí)日升級(jí)確定為固定黨日，豐富載體、創(chuàng)新內(nèi)容，確保了組織生活經(jīng)?；?guī)范化。對(duì)標(biāo)四個(gè)合格要求，組織黨員廣泛開展大討論活動(dòng)，分領(lǐng)域制定了合格黨員具體標(biāo)準(zhǔn)。圍繞脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、全域無(wú)垃圾創(chuàng)建等重點(diǎn)工作搭設(shè)載體，深化拓展農(nóng)村黨員雙帶頭、機(jī)關(guān)黨員三帶頭等活動(dòng)，黨員先鋒模范作用充分發(fā)揮。
5.強(qiáng)化教育管理，黨的組織建設(shè)在全面從嚴(yán)中持續(xù)加強(qiáng)。深入推進(jìn)雙百提升工程，創(chuàng)建服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)6個(gè)，整頓轉(zhuǎn)化后進(jìn)黨組織2個(gè)。切實(shí)加強(qiáng)雙高雙強(qiáng)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，選派7名機(jī)關(guān)干部擔(dān)任村黨組織第一書記，切實(shí)加強(qiáng)后進(jìn)村、貧困村、項(xiàng)目村、示范村工作力量。扎實(shí)推進(jìn)基層協(xié)商民主試點(diǎn)工作，在17個(gè)村成立協(xié)商理事會(huì)，協(xié)商決策性、執(zhí)行性、監(jiān)管性、調(diào)處性事項(xiàng)34件，搭建了人民群眾平等參與公共事務(wù)的新平臺(tái)。
二、存在的主要問題及原因
產(chǎn)生問題的主要原因：一是對(duì)黨內(nèi)組織生活制度建設(shè)重視不夠，研究不深，監(jiān)督不嚴(yán)，導(dǎo)致一些基層黨組織黨內(nèi)活動(dòng)和組織生活開展不經(jīng)常、不嚴(yán)肅。二是對(duì)黨員自覺學(xué)習(xí)、自覺工作、自覺履行義務(wù)的主觀能動(dòng)性過分信任，認(rèn)為通過平時(shí)不斷的說教、培訓(xùn)等傳統(tǒng)方式，就能收到一定的效果，忽視了創(chuàng)新載體抓工作的重要性。三是抓黨員隊(duì)伍建設(shè)的措施還不夠?qū)?。?duì)黨員缺乏深層次的黨性素養(yǎng)教育，在規(guī)范化管理黨員上工作力度不夠。
三、下一步工作思路和主要措施
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，以身作則引導(dǎo)黨員干部將精力集中到學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神上來(lái)，以扎實(shí)的學(xué)風(fēng)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
一、上半年工作小結(jié)
（一）認(rèn)真開展了五日一體主題黨日暨兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
（三）按要求完成了黨費(fèi)核算和收繳工作
2021年1月，支部對(duì)局機(jī)關(guān)所有黨員工資進(jìn)行了核定，按照新工資數(shù)額重新核算了每個(gè)黨員的黨費(fèi)月繳標(biāo)準(zhǔn)，如期完成了上半年機(jī)關(guān)支部黨費(fèi)的收繳工作。
（四）加強(qiáng)對(duì)黨員的組織關(guān)懷，提升了黨員組織生活的積極性
支部向局黨工委及教體局申請(qǐng)，爭(zhēng)取了以每位黨員每年不低于500元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為機(jī)關(guān)黨員組織生活提供了資金保障，通過開展黨員外出參觀培訓(xùn)、為黨員過政治生日、重大節(jié)日和七一期間慰問困難黨員、傷病黨員、老黨員等活動(dòng)，一方面豐富了黨員的組織生活，另一方面也增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。
（五）積極發(fā)展年輕黨員，壯大機(jī)關(guān)黨組織力量
機(jī)關(guān)黨支部積極鼓勵(lì)年輕干部向黨組織靠攏，推選優(yōu)秀干部培養(yǎng)為入黨對(duì)象，以此充實(shí)和壯大機(jī)關(guān)黨組織隊(duì)伍，增強(qiáng)黨組織活力。今年6月，我局年輕干部***同志經(jīng)過層層培養(yǎng)、學(xué)習(xí)鍛煉如期轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。
二、存在的主要問題及原因分析
（一）存在的問題
（二）原因分析
三、今后的措施和努力方向
一是明確重點(diǎn)。是要認(rèn)真、積極、深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高全行上下勤政廉政和作風(fēng)效能，確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn)的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進(jìn)行為上的改進(jìn)。
二是統(tǒng)籌開展。有效結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)全面加強(qiáng)基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會(huì)，九月份成立了全國(guó)首個(gè)金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，同時(shí)舉辦金融系統(tǒng)道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
二、抓好干部隊(duì)伍建設(shè)管理，加強(qiáng)組織建設(shè)
我始終把隊(duì)伍建好、管理好作為落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義，作為黨組最大的責(zé)任。
在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，我在去年年底今年年初時(shí)對(duì)部分股室負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行了一次調(diào)整，提拔1名副股長(zhǎng)主持工作，3名正股長(zhǎng)進(jìn)行了輪崗。從今年的履職情況來(lái)看，這次調(diào)整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)立足履職，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
二是立足履職。將教育實(shí)踐活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)著眼于普惠金融、民生金融上，并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題，多次聽取國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股匯報(bào)并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推動(dòng)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。
借鑒_中支成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合市財(cái)政局開展全國(guó)首例縣級(jí)財(cái)政存款資金招投標(biāo)工作。創(chuàng)新建立與市場(chǎng)接軌的工業(yè)用地抵押融資評(píng)估機(jī)制，探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)。
四、落實(shí)兩個(gè)責(zé)任重點(diǎn)，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)
一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時(shí)同班子成員和分管股室主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并抓好落實(shí)和分解。11月，我要求各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合如何履行好一崗雙責(zé)談體會(huì)、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、懂感恩、知敬畏作為新時(shí)期基層央行優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。
二是加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳教育。5月，組織全體干部職工參觀了_市沙家浜廉政教育館。5月和9月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于_市看守所內(nèi)的_市反腐倡廉警示教育基地參觀，接受生動(dòng)形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中層以上干部每人贈(zèng)送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請(qǐng)_市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室_主任主講，增強(qiáng)筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
在剛剛過去的2018年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、主要工作成績(jī)
1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的兩個(gè)條例，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。
三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
2018年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)_萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增_萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為_。
儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行大個(gè)金服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，先后開展了_年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了三個(gè)一掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)_*元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好穩(wěn)定型、拓展型及挖轉(zhuǎn)型等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行一對(duì)一跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。
特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行5***戶行動(dòng)計(jì)劃的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶_戶，新增存款_*萬(wàn)元，其中存款達(dá)***萬(wàn)元以上的_戶，占新增對(duì)公存款的_。
搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前_拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近_萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款_萬(wàn)元，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)_萬(wàn)元。加大了信貸退出力度，對(duì)信用等級(jí)為a-的_廠成功退出流動(dòng)資金貸款_萬(wàn)元。
二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押性貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款_筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)_萬(wàn)元，貸款余額比年初新增_萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。
依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金_萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債_萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)_萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng)，利用_公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開戶_戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，比上年提高_(dá)*，新增_萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。
大力宣傳我行匯款直通車業(yè)務(wù)，加快儲(chǔ)蓄異地通等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)_等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量_萬(wàn)美元，外匯資金交易量_萬(wàn)美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過開展以制度為中心的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了內(nèi)控文化教育月以及集中整治案件隱患月活動(dòng)，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。
二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《_年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)掃雷工程工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。
三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
四是抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造大服務(wù)格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到二線為一線，一線為客戶的服務(wù)承諾。制定了《_年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。
積極開展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及文明服務(wù)推進(jìn)月活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度。
五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。
4、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競(jìng)聘、考核，對(duì)十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、三.八婦女愛國(guó)主義教育、七.一黨員重溫入黨誓言、八.一轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛黨、愛國(guó)、愛行、愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來(lái)，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、****重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見》，使貸款定價(jià)更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平。
二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí)，始終做到從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。
一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí)，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會(huì)形式，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對(duì)三職教育、三項(xiàng)管理活動(dòng)、三化三鐵、三化三無(wú)一退出、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門，逐條逐項(xiàng)研究，逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等***個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān)。
_年全行新增貸款不良率僅為**.*%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé)，確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，20_年11月末，通過市分行組織的自驗(yàn)，全轄***個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作三鐵單位，***個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作三化單位，***個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)單位，全轄會(huì)計(jì)工作三化三鐵達(dá)標(biāo)率為**%。
五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作，率先推行一行一庫(kù)和社會(huì)化押運(yùn)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
六是進(jìn)一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購(gòu)合同、勞務(wù)合同、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
三、通過改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營(yíng)活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績(jī)效掛鉤考核辦法，變模糊考核為明碼標(biāo)價(jià)，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任、任期競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要，20_年共撤并***個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，面向市場(chǎng)，突出經(jīng)營(yíng)職能，對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來(lái)借助科技優(yōu)勢(shì)，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金，而且爭(zhēng)取到勞動(dòng)、建設(shè)、國(guó)土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā)，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單
日均新增市場(chǎng)占比37.9%，同業(yè)第一；
4.在充分發(fā)展黨組織作用上著力。通過三會(huì)一課、支部主題黨日等形式開展自學(xué)和集中學(xué)習(xí)討論，開展向張富清同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過交流心得、抒發(fā)感悟，激發(fā)全行干事創(chuàng)業(yè)熱潮。夯實(shí)工作載體，同步推進(jìn)黨員之家和職工小家的建設(shè)，把兩家打造成為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要陣地。支行黨總支作為支行的核心，最大限度地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，各黨支部是是聯(lián)系員工、組織黨員、配合黨總支部開展各項(xiàng)活動(dòng)的突擊隊(duì)，各位黨員是分布在全行各個(gè)崗位、各部門的先鋒隊(duì)員，廣大黨員和員工的潛能得到了盡力釋放。
二、當(dāng)前存在的問題
資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，負(fù)債業(yè)務(wù)規(guī)模大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模較小。工作上執(zhí)行力較強(qiáng)，但是首創(chuàng)精神還不夠。
三、下步的工作措施
三是下更實(shí)功夫加強(qiáng)員工教育和關(guān)愛。認(rèn)真落實(shí)員工管控、行為排查，案件防控各項(xiàng)工作要求。繼續(xù)做好開展員工家訪全覆蓋，開展員工輪崗、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)輪休。全面落實(shí)員工年休假。做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)歷教育、職稱考試和執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，選拔優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任客戶經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)主管，為建行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
(一)抓班子、帶隊(duì)伍，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
結(jié)合今年開展的學(xué)轉(zhuǎn)促、發(fā)揮兵團(tuán)特殊作用大學(xué)習(xí)大討論等活動(dòng)，作為黨支部書記，我切實(shí)把干部作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)要改變門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不良習(xí)氣，全體干部要做到，見人一張笑臉，進(jìn)門一句問候，把這些當(dāng)做一種制度來(lái)執(zhí)行。二是積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化反腐倡廉意識(shí)，時(shí)刻樹立莫伸手伸手必被捉的意識(shí)，堅(jiān)決杜絕侵占職工利益的違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2.推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)教育
3.抓好職工隊(duì)伍，全面推進(jìn)民主政治建設(shè)。
通過職工大會(huì)、職代會(huì)等形式，讓職工參與到連隊(duì)的民主管理中，提高職工參與連隊(duì)建設(shè)和管理的積極性。我連職代會(huì)30名成員是通過職工海選的方式推選的，在人員構(gòu)成上體現(xiàn)了最大民主化，得到了全連職工群眾的普遍認(rèn)可和積極擁護(hù)。在連隊(duì)最低生活保障、困難救助、保險(xiǎn)理賠、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、利費(fèi)指標(biāo)分解、作物計(jì)劃調(diào)整、土地承包分配、義務(wù)工收費(fèi)、作物配水灌溉、金秋助學(xué)金發(fā)放、廉租房分配等涉及職工群眾關(guān)心關(guān)注的問題全程實(shí)行了民主管理，并使之常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。我連全年共召開職代會(huì)18次，研究決策各類問題22項(xiàng)，處理防范群體性矛盾23件。通過推進(jìn)民主政治建設(shè)，有效的理順了職工情緒，化解了一些棘手和重大的矛盾，使連隊(duì)穩(wěn)定得到了一進(jìn)步加強(qiáng)。
4.抓好制度建設(shè)，健全干部管理制度
加強(qiáng)干部日常管理，強(qiáng)化工作制度。嚴(yán)格干部考勤請(qǐng)銷假制度和值班制度，建立干部考勤臺(tái)賬。落實(shí)干部24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格值班紀(jì)律，認(rèn)真做好交接班記錄。節(jié)假日要有領(lǐng)導(dǎo)帶班，農(nóng)忙季節(jié)要求干部必須全部在崗。從嚴(yán)落實(shí)一崗雙責(zé)要求，我以身作則，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為黨員群眾做好榜樣。
6、抓脫貧、促發(fā)展，認(rèn)真做好精準(zhǔn)脫貧工作
我連精準(zhǔn)扶貧困難戶有29戶，59人。2020年通過掛鉤戶的幫扶和貧困戶的努力，已脫貧15戶31人。2020年，黨支部根據(jù)實(shí)際情況，制定了大戶帶小戶、富裕幫貧困、黨員做表率等一系列幫扶措施，按照退一進(jìn)二進(jìn)三的原則，動(dòng)員貧困職工堅(jiān)持宜農(nóng)則農(nóng)、宜牧則牧、宜工則工的發(fā)展理念，鼓勵(lì)職工群眾積極開展多元增收，幫助職工早日摘掉貧困戶的帽子。通過一年來(lái)的幫扶，至2020年底，已成功脫貧11戶23人，剩余3戶低保兜底貧困戶，在2020年也可脫貧。
(二)把維穩(wěn)工作重點(diǎn)抓、長(zhǎng)期抓
把連隊(duì)作為支部工作的重中之重，切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨支部書記抓社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人職責(zé)，帶領(lǐng)支部一班人貫徹落實(shí)兵、師、團(tuán)黨委會(huì)議精神，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，結(jié)合連隊(duì)具體情況，強(qiáng)化綜合治理，狠抓平安建設(shè)、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，有效開創(chuàng)了一手抓連隊(duì)穩(wěn)定、一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。
1、維穩(wěn)值班常態(tài)化。除白天按時(shí)上下班外，每天晚上連隊(duì)至少有2-3名干部值班，并在過年過節(jié)期間，加強(qiáng)在連隊(duì)的走訪排查工作，確保連隊(duì)穩(wěn)定。
2、按時(shí)召開維穩(wěn)會(huì)議。從1月份至今，我支部共召開維穩(wěn)會(huì)議9次，其中職工大會(huì)2次，黨員干部會(huì)議7次。
3、組織成立基干民兵隊(duì)伍。組織連隊(duì)40歲以下的青年職工組成了16人的基干民兵隊(duì)，通過培訓(xùn)提升民兵的維穩(wěn)戍邊意識(shí)和大局意識(shí)。通過培訓(xùn)，我連基干民兵隊(duì)在有需要時(shí)可在半個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速集結(jié)。
4、在4月份開展的防回流、打派遣工作中，支部書記帶領(lǐng)班子成員逐戶走訪排查，摸清連隊(duì)人口情況。共排查182戶，488人，走訪率達(dá)100%。其中流動(dòng)人口3戶，4人。有護(hù)照人員4人(黨員2人)。
5、使排查工作常態(tài)化。在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，外來(lái)務(wù)工人員增多，凡是到我連務(wù)工的外來(lái)人口，實(shí)行3、6、9工作法，全部進(jìn)行認(rèn)真排查。
二、在工作中存在的問題
1、個(gè)人理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面不夠密切，對(duì)黨性理解停留在書本上，沒有落實(shí)到行動(dòng)上，重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、輕政治理論學(xué)習(xí)，沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置。
3、雙培雙帶工作做得不夠，缺乏帶領(lǐng)黨員群眾共同致富的精神和能力，不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、下一步整改的目標(biāo)措施
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，為適應(yīng)新的需要和干出成績(jī)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、帶領(lǐng)班子成員進(jìn)行大走訪、大排查，深入田間地頭，職工家庭走訪，并做好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解各類復(fù)雜問題，確保連隊(duì)和諧穩(wěn)定。
5、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定強(qiáng)化一崗雙責(zé)，帶頭嚴(yán)格要求，廉潔自律，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，切實(shí)發(fā)揮表率作用。
