出色的述職報告可以幫助我們反思個人的工作態(tài)度，述職報告是我們向上級展示自己工作能力和表現(xiàn)的機會，為個人職業(yè)發(fā)展提供重要支持，以下是范文社小編精心為您推薦的供電個人述職報告8篇，供大家參考。
供電個人述職報告篇1
我擔(dān)任供電所所長兩年來以來，在地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求，扎實抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實以促進茅村鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，積極服務(wù)于地方經(jīng)濟為己任，在全所干部職工的共同努力下，為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。現(xiàn)將本人兩年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報如下：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行富民強鎮(zhèn)政策。
保證供電所在農(nóng)村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實，是供電所的一項重要任務(wù)。作為供電所支部書記、所長，我積極結(jié)合我鎮(zhèn)實際的情況，認(rèn)真研究貫徹意見，及時傳達到廣大黨員和干部、群眾中去，并狠抓落實。
一是堅持黨的基本路線，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電環(huán)境。
二是在面臨農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟高速發(fā)展，農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活快速提高，農(nóng)村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的情況下，大力加強供電所精神文明建設(shè)，大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強思想政治工作，促進供電所兩個文明建設(shè)快速發(fā)展，職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。
三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，不折不扣地推動黨在農(nóng)村各項方針政策的落實，扎扎實實的搞好電力設(shè)施的改造、維修，積極拓展開辟電力市場，保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可靠供電。
二、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和貫徹執(zhí)行為人民服務(wù)宗旨
近年來，本人始終做到政治堅定，思想上始終一致，堅持學(xué)習(xí)，注重提高自身思想政治素質(zhì)，始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識、市場經(jīng)濟知識、電力科技知識和上級有關(guān)文件。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了貫徹實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，保持了與時俱進的精神狀態(tài)。能夠切實的理論聯(lián)系實際，扎扎實實的開展各項工作;嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會穩(wěn)定工作，高度的與黨組織保持一致，堅定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟發(fā)展盡心盡責(zé)。
供電個人述職報告篇2
根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機關(guān)效能年”活動總體要求，區(qū)公司扎實開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)，在管理模式、服務(wù)方式、制度建設(shè)及隊伍建設(shè)等方面進行實現(xiàn)了新的突破，收到了良好成效。
廣泛宣傳動員，營造創(chuàng)建活動良好氣氛
一是建立創(chuàng)建工作組織機構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長，班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負責(zé)組織實施。
二是認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機關(guān)效能年”文件會議精神，進一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求，要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。
三是督促各供電所結(jié)合實際，制定工作實施方案，做好再宣傳再動員工作，營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍，確保創(chuàng)建工作認(rèn)真貫徹落到實處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作，加強與群眾的溝通，進一步融洽供用電雙方的關(guān)系；另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系，大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果，樹立了良好形象。
抓住工作重點，確保創(chuàng)建活動取得實效
一是落實責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)章制度。
該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細化到每一個工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，切實增強員工的責(zé)任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案，制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實施辦法、投訴舉報處理工作標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報件回復(fù)制度等，為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
二是強化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。
該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范，不斷強化對供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn)，采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進行培訓(xùn)教育，將培訓(xùn)考試成績與獎金掛鉤，大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，有力地促進了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
三是常態(tài)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。規(guī)范窗口服務(wù)行為，要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明，掛證上崗、按時上崗，文明熱情接待群眾，做到態(tài)度和藹、有問必答，有求必應(yīng)。梳理“業(yè)擴報裝”流程，按照上級文件要求，在營業(yè)窗口，提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單，為客戶選擇提供便利，落實“三不指定”。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”，落實“一口對外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則，各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。
四是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強設(shè)施建設(shè)。
公司不斷加強營業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將各供電所窗口與收費區(qū)隔開，安裝電子觸摸屏，提供多種便民服務(wù)等。合理規(guī)劃及應(yīng)用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū)，加強窗口精和細的管理，力求物品擺放一致，保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
五是完善舉措，拓展監(jiān)督體系。
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”，該公司在日常工作中加強了對營業(yè)窗口巡視檢查，采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進行監(jiān)督。紀(jì)檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視，并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時，每個供電所聘請了20名服務(wù)監(jiān)督員，每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席，接受客戶投訴、建議，并及時答復(fù)反饋。
“客戶滿意是我們永遠的追求”，公司經(jīng)理李承烈說，我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動為契機，努力超越，追求卓越，不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式，以政府和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采，為促進區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
供電個人述職報告篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今年，在00供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)能力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好0000供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。
一、營銷方面：
1、建立健全營銷方面管理制度的同時，通過加強配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h，售電量10330876kw·h,線損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標(biāo)任務(wù)；實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h，增長售電量xxxx68kw·h，線損下降了17.55％，電費回收率完成100％；
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零。
二、安全管理：
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實管理責(zé)任，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論；
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
三、加強配網(wǎng)維護
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負荷燒毀變壓器；臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使0000供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家！
供電個人述職報告篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫xxx，現(xiàn)任昆明供電局東川供電分局xx供電所統(tǒng)計員，現(xiàn)就本人在xx供電所兩年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：我于20xx年3月被任命為xx供電所統(tǒng)計員。任職接近二年，按照東電公司農(nóng)電管理所賦予的職能任務(wù)和任命要求，在新的工作崗位上，協(xié)同所長團結(jié)帶領(lǐng)全所同志扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項營銷、統(tǒng)計工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生巨大變化，兩個文明建設(shè)獲得新的發(fā)展。在20xx——20xx兩個年度中，xx所先后迎接省局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作、市局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作、分局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。
我個人也多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。對照崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，總結(jié)任職兩年來的工作，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。
一、遵紀(jì)守法
依法履職營銷管理工作是基層供電所一項重要而嚴(yán)肅的工作。依法管理是對整個營銷管理工作的要求，更是對肩負著營銷工作職能的各個責(zé)任人特殊的素質(zhì)和職責(zé)要求。任職以來，堅持把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實《電力法》、《云南省供用電條例》、《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《嚴(yán)禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》、《農(nóng)村供電社會服務(wù)承諾》當(dāng)作規(guī)范營銷管理工作、推動業(yè)擴工作的重要手段，在實際工作中正確運用法律武器，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)電工隊伍自覺做到依法收費。首先，帶頭學(xué)習(xí)電力法律法規(guī)，做到知法、懂法。結(jié)合工作實踐，先后通學(xué)了《電力法》、《云南省供用電條例》、《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《嚴(yán)禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》等法律法規(guī)知識。
通過用法律武器武裝自己，做到依法自己首先懂法、執(zhí)法自己首先依法，使自己在平常工作中、在營銷管理、抄表收費中不說外行話、不做違法事。站在輔助管理的位置，重視抓好營銷管理、抄表收費等工作，每逢下隊進行用電檢查時，著重檢查“三公開”貫徹落實情況和“三亂”現(xiàn)象的存在已否。其次，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，堅決做到電費月結(jié)月清，積極主動地抓好報表管理、抄表收費檢查工作。作為供電所營銷管理人，一方面注意做到自己依法履職、依法領(lǐng)導(dǎo)；另一方面勇于堅持原則，自覺維護電力法的威嚴(yán)。在20xx年20xx年兩次電費上調(diào)工作中，堅持親自帶隊深入基層和重點村社進行文件精神宣講，先后重點宣傳了5個行政村、17個生產(chǎn)小組、2個企業(yè)單位，依照電力法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定對拒交電費問題堅決進行處理，有效的規(guī)范了基層收費問題。為此，xx所在年終電費結(jié)零工作中按時完成任務(wù)，得到農(nóng)電所領(lǐng)導(dǎo)表揚。
二、愛崗敬業(yè)
想事干事任職以來，著眼全面履行昆明東電電業(yè)有限責(zé)任公司農(nóng)電管理所賦予的管理本所營銷、統(tǒng)計、業(yè)擴的職能任務(wù)，圍繞“創(chuàng)造軟環(huán)境、強化硬設(shè)施，把軟件變硬、使硬件變強”的目標(biāo)，團結(jié)帶領(lǐng)本所臺區(qū)電工圓滿完成了兩次電價上調(diào)、年終電費結(jié)零工作任務(wù)的同時，努力使我所在收費微機化、管理微機化、辦公無紙化、人員調(diào)配機動化等方面，都在原來的基礎(chǔ)上有了新的起色和發(fā)展。
第一、想事干事，虛事實干，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位，用盡量短的時間實現(xiàn)由膚淺到精通的轉(zhuǎn)變，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實踐。通過學(xué)習(xí)研究，不僅對工作確實起到了指導(dǎo)和促進作用，而且也對在本所創(chuàng)造學(xué)習(xí)型基層、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型電工隊伍和提高營業(yè)規(guī)范化服務(wù)水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過強化管理帶好電工隊伍。
針對我所任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為xx供電所統(tǒng)計員，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)臺區(qū)電工高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化電工內(nèi)聚力。為此
一是協(xié)同所長研究管理機制，強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合營銷管理工作和臺區(qū)電工工作環(huán)境實際情況，擬定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、電費管理和抄表管理等一系列便于操作落實的內(nèi)部制度。
二是嚴(yán)格執(zhí)行，落實到位，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范本所行為。一方面通過走訪宣講、張貼宣傳，抓好三公開制度的宣傳學(xué)習(xí)；另一方面結(jié)合平時管理實踐和《安全責(zé)任目標(biāo)書》，嚴(yán)格按制度規(guī)定、按量化任務(wù)進行考核和實施獎懲，并注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內(nèi)多干一點實事、留下一點印象。任職以來，抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，促進全所上下團結(jié)一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個腳印求發(fā)展。經(jīng)過接近兩年的努力，在營銷形象、統(tǒng)計服務(wù)、抄表管理和自身素質(zhì)建設(shè)等方面逐步實現(xiàn)了“五個轉(zhuǎn)變”：
一是通過狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，在樹立營銷工作形象上實現(xiàn)了由“虛報浮夸”向求真務(wù)實的轉(zhuǎn)變。
堅持把抓好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量當(dāng)作維護《電力法》威嚴(yán)、維護電業(yè)形象、確立新的供電所地位作用的重大工程來抓，通過強化電工的基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加大執(zhí)行力度、加速改進抄收方法、加強抄表質(zhì)量工作、嚴(yán)格控制電費回收等措施，對全所臺區(qū)電工進行全面的素質(zhì)教育，使全鄉(xiāng)電量指標(biāo)逐步恢復(fù)了本來面目，贏得了上級主管部門和社會公眾的肯定。
二是通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在營業(yè)規(guī)范化服務(wù)上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務(wù)向開放型主動式服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
我們采取“地毯式”宣傳，通過不斷開辟新的服務(wù)渠道，真正把營業(yè)規(guī)范化服務(wù)提升到“主旋律”地位：
（1）抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新；
（2）施行分期抄表，統(tǒng)一開票，集中交費；
（3）堅持抽查管理，抑制毒素萌芽，讓電工沒有謀私的邪念空間。三是通過營業(yè)規(guī)范化管理，在營銷管理工作中的“四到戶”上實現(xiàn)了由老樣本老指標(biāo)向與新形勢要求接軌的轉(zhuǎn)變。我們堅持把營業(yè)規(guī)范化基礎(chǔ)、臺區(qū)基層和營業(yè)規(guī)范化建設(shè)當(dāng)作項目來建，通過嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《嚴(yán)禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》、《農(nóng)村供電社會服務(wù)承諾》、《農(nóng)村供電社會服務(wù)承諾保證措施》，規(guī)范了臺區(qū)電工行為；通過嚴(yán)格報表上報時間、明確填報要求、規(guī)定新的傳遞方式，規(guī)范了臺區(qū)報表制度；通過在臺區(qū)電工范圍內(nèi)開展報表填報1+1活動，規(guī)范了臺區(qū)報表上報，經(jīng)所長檢查驗收合格，并獲得贊揚。四是通過打翻身仗，在電費回收工作上實現(xiàn)了由落后位次向“一步到位”的轉(zhuǎn)變。
針對長期以來我們在電費回收工作上的落后狀態(tài)，按照農(nóng)電所“月結(jié)月清”的既定目標(biāo)，我們從20xx年起，通過走好“三步棋”打了一場翻身仗：
（1）集中人力，清除樹患，經(jīng)過兩個月的集中清理，第一個月著重于10kv線路通道的清理，實現(xiàn)了高壓線損降至指標(biāo)上限。第二個月主要清理0.4kv、0.22kv線路通道清理，此次清理使原來的全鄉(xiāng)低壓線損由31%驟降至12%指標(biāo)內(nèi)，并且浮動不大。電能質(zhì)量提高后，得到用戶的好評，也增加用戶對供電所的信任，減輕收費時，用戶故意刁難收費電工的態(tài)度。
（2）對長期處于高線損的臺區(qū)采取“查原因，找損耗”行動。此次行動中查找出多年來懸而未決的營銷缺口，通過認(rèn)真分析，確定解決方案后，得到農(nóng)電所物質(zhì)上的大力支持。對此，我所制定了24個月的逐步整改周期，現(xiàn)已完成整改任務(wù)三分之一，降損0.38%。
（3）正人先正己，我所組織電工驗封計量表、自家表，通過建立自用電臺帳，公開自用電臺帳，組織臺區(qū)電工互驗等相互監(jiān)督機制來控制電工自家“免費用電”的陋習(xí)，經(jīng)過此舉，我所低壓線損指標(biāo)再次下降0.4個百分點。五是通過多方爭取，窮則思變，在自身建設(shè)上實現(xiàn)了由“一窮二白”到基本改善的轉(zhuǎn)變。為盡快改變落后面貌，我們在堅持抓好精神文明建設(shè)的同時，下大力抓好本所硬件建設(shè)。一方面動腦筋下功夫多方爭取新房租賃；另一方面按照量力而行、先急后緩的原則，勤儉節(jié)約搞建設(shè)，集中小錢辦實事，力求想一件辦一件、辦一件成一件，在二、三年內(nèi)逐步解決本所微車還貸。
三、存在的主要問題和今后努力方向
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：
一是作為統(tǒng)計員，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視支持不夠，在一定程度上影響了營業(yè)規(guī)范化的建設(shè)和發(fā)展；
二是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到我所困難的現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、紀(jì)律過嚴(yán)、強調(diào)過甚、操之過急；
三是站立于輔助領(lǐng)導(dǎo)崗位，協(xié)助發(fā)揮班子整體作用不夠。特別是發(fā)揮中間層次的作用不完全到位。針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：
一是加強學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“軍師”的能力素質(zhì)，進一步增強輔佐領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)全局、運籌指揮的本領(lǐng)，力求通過更稱職的領(lǐng)導(dǎo)和管理把本所的工作做得更好、建設(shè)更快；二是加強組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，調(diào)動本所的力量，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；
三是加強干事成事的能力，多為本所的發(fā)展做貢獻。本所的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，作為統(tǒng)計員既要有干事的決心，更要有成事的能力，通過有力有效的.領(lǐng)導(dǎo)方式方法力求多干事、干成事、干成大事；
四是加強自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向農(nóng)電所領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面對營銷規(guī)范化管理工作的重視、支持，使全鄉(xiāng)營銷規(guī)范化管理工作再上新臺階、再做新貢獻。以上述職有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
供電個人述職報告篇5
現(xiàn)按照建三江電業(yè)局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)文件的要求,就我本人一年來履行職責(zé)、工作思想學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況進行工作總結(jié)。
一、建立健全制度措施，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，把搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強隊伍建設(shè)重要內(nèi)容，切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，在對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作了總體部署，提出了具體要求的同時，把加強干部思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項規(guī)章制度的制定中，把責(zé)任落實到實處，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，借著保持共產(chǎn)黨員先進性教育的東風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會文件精神、《保持共產(chǎn)黨員先進性讀本》針對一個合格共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身不足，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治上不斷求強、求進，在生活中不斷求純、求潔，使自身素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，生產(chǎn)的需要。
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力，加入中國共產(chǎn)黨成為一名黨的成員以來，我對黨始終充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，任支部書記以來，珍惜崗位、熱愛本職，用一個合格的黨員干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用黨章和黨的紀(jì)律告誡自己，鞭策自己在工作中，生活上以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上作明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
三、堅持廉潔從政，保持民主作風(fēng)
四、積極配合單位生產(chǎn)建設(shè)、安全建設(shè)
在作好本職工作的同時，積極配合單位生產(chǎn)建設(shè)和安全建設(shè)，積極出謀劃策，及時解決在生產(chǎn)中發(fā)生的問題。在春季用電緊張，供求矛盾方面，配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
五、在今后的工作中，廉潔自律主要做好以下三個方面：
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)廉政建設(shè)的'相關(guān)法律、法規(guī)、文件制度，要以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，要認(rèn)識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動我局經(jīng)濟發(fā)展的有力保障，自覺接受全局干部職工的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
2、要以黨風(fēng)廉政責(zé)任書規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
供電個人述職報告篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：
大家好!
我是xx供電公司總經(jīng)理xx，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個分公司，受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負著整個xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù)，是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據(jù)會議安排，我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強和改進隊伍建設(shè)
(一)加強組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。
結(jié)合公司實際情況，推進創(chuàng)評工作。
(二)加強隊伍建設(shè)，增強工作活力。
公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”。
(三)加強作風(fēng)建設(shè)。
公司堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進廉潔文化建設(shè)和警示教育活動。
二、團結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力
(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面
公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動為契機，大力開展“滿意工程-誠信行動”活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。
(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。
供電個人述職報告篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好
20xx年在上級部門、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)全所職工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以維護農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、人文的管理、成效明顯。
科學(xué)管理新措施，強化考核力度。自20xx年以來，我們認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神，開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求，結(jié)合支公司“百問百查”活動，深刻領(lǐng)會其精神，組織全體人員進行學(xué)習(xí)、討論。結(jié)合工作中存在問題進行自查，制定方案及措施。在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。
以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo)，對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認(rèn)真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，進一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平，確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運行。
目標(biāo)責(zé)任落實，一流管理顯成效。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn)，制定我所的管理目標(biāo)計劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項制度，完善各種基礎(chǔ)資料，對全體員工進行業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)。為做好“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作，查找我們在實際工作中的不足之處，進一步深化“雙向溝通、一流服務(wù)、追求于客戶零距離”的目標(biāo)。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，公開引導(dǎo)客戶監(jiān)督，使“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn)。
二、深化細質(zhì)管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營管理水平進一步提高。20xx年1-6月份供電量累計完成1355.69萬kwh，售電量累計完成1247.32萬kwh，10kv線損率累計完成10.39%。比計劃指標(biāo)12%降低了1.61個百分點，因線損率降低累計多增收電量21.691萬kwh。0.4kv線損率累計完成14.03%。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個百分點，累計多增收電量15.047萬kwh，按0.477元/kwh計算，增收7.177萬元。低壓線損管理取得了在支公司的成績。
2、以對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟社會形勢，穩(wěn)定社會，把握大局，堅定信心，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的實際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環(huán)境，促進和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長，并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
一是20xx年年底至今爭取開發(fā)、智能表安裝3205快，安裝智能表箱1678臺，在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。
二是積極改造落后的設(shè)備線路，加快農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，打破用電瓶頸，保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著我鄉(xiāng)個私經(jīng)濟的飛速發(fā)展，供用電的各種弱點也逐漸暴露出來。配合上級部門爭取中央財政資金對老夭頭、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請和改造計劃，預(yù)估算73萬余元。準(zhǔn)備于20xx年內(nèi)進行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善，上報運城分公司。
三是5月份配合市政府、鄉(xiāng)政府對老夭頭的10kv線路改造基本到位。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉，促進和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展。
我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，加強了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、加強行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。在營銷管理上和省公司營銷管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動，對3205塊智能表，運行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶在家可以網(wǎng)購、銀行卡購、為客戶可就近交納電費，用上明白電、放心電，進一步方便了客戶。從而達到一流管理水平。同時依據(jù)總站綜合管理考核辦法，嚴(yán)格制定本所的考核辦法，并將指標(biāo)細化量化，逐月予以考核兌現(xiàn)。向社會公開公布分類綜合電價的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴報裝實現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，只要用戶申請報裝，保證在規(guī)定工作日驗收、送電。使綜合電價及“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”確實落實到實處。
三、加強學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強學(xué)習(xí)，改進工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識，堅持做到學(xué)習(xí)日?；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標(biāo)，積極開展反嫌疑*，反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)農(nóng)電團隊。
四、下一步工作重點
1、加強組織管理，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
總之，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是上級部門及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實干的結(jié)果，也是轄區(qū)用戶支持的結(jié)果。我們決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，強化安全管理責(zé)任，想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展做出新貢獻。為大美的河津建設(shè)作出貢獻。
以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝大家!
供電個人述職報告篇8
現(xiàn)將一年來在本職崗位上的工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一，安全管理：
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每月四次的班組安全活中能積極發(fā)言，提出在運行管理中存在的缺陷，以便能及時處理事故隱患。能認(rèn)真做好班長交給的每月中旬的平衡月報和每月一期的運行分析，在運行分析中能結(jié)合實際的做好每月一期的運行分析。為了把運行分析工作落到實處，使大家在運行分析中能夠及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，表達自己對安全工作的想法，每次的運行分析都根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，把好的建議和意見提出來，共同研究，以便運用到我們的實際工作中去?？傊诖蠹业墓餐ο?，我們操作班的工作都能夠在安全的前提下高質(zhì)量的完成。有時雖然在班組活動中對班長有過急烈的爭論，但目的只有一個都是為了安全。以后本人要在為了安全的前提下，改變自已的工作方法，盡量做到能讓大家接受的方法來表達自已對安全工作的合理化建議。本人在新昌供電局域網(wǎng)中多次發(fā)表過有關(guān)的變電運行方面的論文,特別是題目為《實現(xiàn)無人值班變電所的條件》等,得到過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
本人的兩票合格率為98%，在日常工作中本人嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和工作標(biāo)準(zhǔn)化，截至11月31號、本人共執(zhí)行操作票86張，共執(zhí)行第一種工作票6份，第二種工作票4份。本人爭取在新的度二票合格率達到100%。
二，運行技術(shù)管理:
本人能嚴(yán)格遵守規(guī)程及各種規(guī)章制度并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，能搞好各項檢查和維護工作，認(rèn)真巡視設(shè)備，全年本人共發(fā)現(xiàn)并上報缺陷6處，及時的.消缺保證了設(shè)備的健康運行。在當(dāng)前變電所設(shè)備的不斷更新，再說每個變電所的自動設(shè)備及開關(guān)操作方法各有所不同，所內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時，運行人員必須立即到現(xiàn)場處理，檢查設(shè)備，恢復(fù)送電。運行人員必須掌握所管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備的運行、操作、事故處理等，這就對運行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，虛心向別人學(xué)習(xí)，目前基本能適應(yīng)各變電所的日常操作維護和事故處理。
在過去一年中，我們?nèi)w操作班人員以所為家、團結(jié)奮進，使我們操作班的各項工作都取得了很大的成績，但是與一流班站的標(biāo)準(zhǔn)和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，與兄弟班站相比也存在不足之處。在以后的日子里，我們?nèi)w操作班人員以嶄新的面貌，高昂的斗志，努力將各項工作做的更好。爭取達到二級,一級班組。
