優(yōu)秀的讀后感可以生動地描述書籍的內(nèi)容和魅力,引發(fā)讀者的閱讀欲望,寫好讀后感可以讓我們更好地感受和體驗書籍所傳遞的情感和意義,豐富內(nèi)心世界,以下是范文社小編精心為您推薦的銷售的書讀后感6篇,供大家參考。
銷售的書讀后感篇1
書名起得很“暢銷書”,但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說,銷售是一門藝術(shù),但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊,想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場,因此銷售團隊便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進(jìn),進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團隊的業(yè)務(wù)活動分為:a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動objective受銷售活動影響的管理指標(biāo)rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道,一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個人認(rèn)為這是一切銷售管理的基礎(chǔ)。很多時候大家所說的銷售管理知識,更多是管理知識,銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責(zé)是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售,以此提升團隊的銷售業(yè)績。
本書通過將銷售業(yè)務(wù)流程拆分,將對應(yīng)銷售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類整理,堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè),形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷售團隊必將指日可待!
看完之后也讓我對孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。”有了更進(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書,若真能在實戰(zhàn)中貫徹書中理念,不斷精進(jìn),那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售的書讀后感篇2
“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》,是說某人在給猴子喂橡子時,對猴子說以后準(zhǔn)備早上給三個晚上給四個,猴子聽后很生氣。見猴子生氣,他便改說早上給四個晚上給三個,結(jié)果猴子聽后很滿意。養(yǎng)猴人固然有狡猾可惡的一面,但他善于揣摸猴子的心理,在總數(shù)不變的情況下,利用首因效應(yīng)成功地讓猴子轉(zhuǎn)怒為喜,確實值得稱道、值得學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)“朝三暮四”,就是要學(xué)習(xí)心理學(xué)、懂點心理學(xué)。銷售行業(yè)有一句名言,叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學(xué)家”。之所以有此說法,就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰(zhàn),如果想成功地賣出產(chǎn)品,必須讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求。不懂心理學(xué),就不會成為一名優(yōu)秀的銷售人員,對于保險銷售業(yè)而言,這點尤甚。
首先,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品,對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時候買、在哪里買商品時,往往受多方面因素的影響,這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特征、價值取向及情感意志等個人因素,也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經(jīng)濟地位等社會因素,還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素,這些因素共同作用,影響人們的消費心理,進(jìn)而決定人們的購買行為。因此,要想成功銷售保險商品,就必須把握人們的消費心理,只有這樣,才能制定出貼近人們消費心理的策略。
其次,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理,即每個準(zhǔn)客戶個體對保險的各種反映,它包括對保險的認(rèn)知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個人的個體心理、社會環(huán)境不同,保險心理也不相同。例如,接受同樣的保險宣傳后,有的人可能很快對保險產(chǎn)生認(rèn)同進(jìn)而產(chǎn)生購買的動機,但有的人卻可能對保險產(chǎn)生排斥心理。盡管人們的保險心理不盡相同,但是有規(guī)律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規(guī)律,即保險心理活動規(guī)律,對于有效地宣傳、轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗ΡkU的認(rèn)識,誘發(fā)購買保險的動機,具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另外,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程,實質(zhì)上是銷售人員和準(zhǔn)客戶的心理互動過程,是一場心理博弈戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)斗中,銷售人員要想取得勝利,就必須讀懂準(zhǔn)客戶內(nèi)心、了解準(zhǔn)客戶需求,用創(chuàng)造性的方法、技巧,解決準(zhǔn)客戶的購買心理問題,誘發(fā)人們的保險購買需求,產(chǎn)生購買動機,做出購買決策。靈活應(yīng)用銷售心理知識,無異能夠幫助銷售人員取得成功,使得銷售行為的效率最大化。
總之,只要有人與人的活動就離不開人的心理活動,只要有人的心理活動就會產(chǎn)生心理學(xué)。保險銷售作為與人打交道的活動,必然離不開心理學(xué)。令人欣慰的是,越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學(xué)對保險銷售的重要意義,開始注重對心理學(xué)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有的保險公司甚至把心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)成對優(yōu)秀人員的獎勵。長此以往,相信保險銷售的效率會越來越高,因為,多學(xué)點心理學(xué),就能在保險銷售中多些成功。
銷售的書讀后感篇3
“相信你的公司、相信你的產(chǎn)品、相信你自己,否則你的銷售不會成功”。全球銷售大師杰弗里-吉特默在他的書中這樣闡述了信心與銷售的關(guān)系,雖然日常工作并不直接與“銷售”緊密聯(lián)系,但銷售在我們實際日常生活中無處不在。不管是一個人是不是職業(yè)的銷售人員,都需要持續(xù)不斷地使用好的銷售策略。點擊查看源網(wǎng)頁吉莫特告訴我們,客戶的第一次拒絕并不是真正的拒絕,我們應(yīng)該相信重復(fù)的力量,要重視每一步的跟進(jìn),只有進(jìn)行多么重復(fù)的跟進(jìn),才有可能征服客戶。一個銷售員的一生中會聽過超過11.6萬個“不”,作為銷售人員,需要做的是把這個“不”變?yōu)椤笆恰薄6诎选安弧弊優(yōu)椤笆恰钡倪^程,是不斷面對更多的“不”,面對拒絕,不斷地跟進(jìn),才能征服客戶。事實上,不僅是銷售,人生碰到的事情,都需要堅持。如采購,只有不斷發(fā)掘、不斷比較,才能買到質(zhì)優(yōu)價廉,服務(wù)又好的商品。如學(xué)習(xí),是一輩子的事,如果失敗或碰到瓶頸,只有堅持奮斗,才能走出低谷,重塑輝煌;如信念,只有堅定地相信才有意義。
無論我們做過什么,都要盡全力去做好。需要去做充足準(zhǔn)備,在做的過程中需要充滿信念,總結(jié)經(jīng)驗,不斷復(fù)盤,不斷優(yōu)化,即便失敗也要做到最好。不斷吸取經(jīng)驗,繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果時,無論好壞,都心懷感恩,因為這將成為我們永遠(yuǎn)的寶貴經(jīng)驗和財富。
銷售的書讀后感篇4
三天時間讀完了《阿里鐵軍》,的確是一本不錯的書,敘述風(fēng)格糅雜了多人多角度的訪談,以傳記紀(jì)實的形式從時間維度由遠(yuǎn)及近緩緩陳述,語言平淡、樸實、冷靜,卻讓人能夠跟著進(jìn)入到故事中人物的回憶中真實體會那些當(dāng)時當(dāng)刻和所思所想。特意去看了一下作者,兩位作者都是資深的媒體人,其中韓福東目前就職于阿里巴巴,我想這也是這本書能夠如此真實的原因吧。
不可否認(rèn)阿里的確是中國o2o戰(zhàn)場唯一的當(dāng)之無愧的黃埔軍校,從阿里確切的說是從中供培養(yǎng)出一大批行業(yè)內(nèi)赫赫有名的人物。我覺得這是源于,一方面在行業(yè)興起之初,阿里人自己探索出一條地面推廣的行之有效的方式方法,并且把這一套打法系統(tǒng)化、理論化整合成自己的方法論快速復(fù)制,并且隨著業(yè)務(wù)的開展也在不斷迭代不斷優(yōu)化,另一方面阿里極其注重價值觀,注重對人的極致關(guān)注,培養(yǎng)了一只適合自己的、執(zhí)行力超強、價值觀夯實的管理團隊。天時地利人和,成就了阿里,但也有很重要的一點,就是馬云的戰(zhàn)略眼光的長遠(yuǎn)、信念和價值觀的堅定,給了團隊方向和主心骨。
如果要說從阿里鐵軍這本書以及阿里鐵軍這個團隊中可以借鑒和學(xué)習(xí)的東西,時代不同、大環(huán)境不同、業(yè)務(wù)模式不同等都已經(jīng)和阿里當(dāng)初有了非常多的差別。但是其中關(guān)于文化建設(shè)的部分(鐵軍養(yǎng)成過程其實也是不斷強化價值觀的過程),讀起來激動人心,讀過之后也有很多值得琢磨、值得思考的地方。我僅從這一點談一下自己的感受。 關(guān)明生幫助阿里梳理出獨孤九劍,正式將企業(yè)價值觀用文字的方式寫下來,三年后鄧康明進(jìn)一步將獨孤九劍簡化為六脈神劍,一直沿用至今。將價值觀書寫出來是企業(yè)文化建設(shè)的第一步。這第一步中也有一個要點,就是說這書寫出來的東西不是老板或者高管一拍腦袋說要有客戶意識這企業(yè)就能建立起有客戶意識的價值觀了,價值觀的建立應(yīng)該是自下而上的,所以關(guān)明生說阿里巴巴的文化本來存在,我只是幫助把它寫下來了。 大部分的公司不是沒有而是也都有各種各樣的價值觀,但是大多數(shù)的公司的價值觀更多是個虛無縹緲的存在又是為何。排除第一步中一拍腦袋的情況,我想阿里應(yīng)該會指出你們的價值觀缺乏考核。獨孤九劍文字化后,關(guān)明生緊抓績效考核,用價值觀培養(yǎng)人才、考核團隊,鄧康明也將六脈神劍細(xì)化到每一條都有細(xì)致的描述都有相應(yīng)的行動指南,員工考核中價值觀與業(yè)績各占50%,并且是持續(xù)考核,與年終獎、晉升掛鉤。這是企業(yè)文化建設(shè)的第二步,固化,虛的東西要做實。
阿里是非常重視價值觀的培訓(xùn)的,早先新員工入職的第一堂課都由馬云親自來講,馬云是個會講故事的人,他會去講團隊為什么存在?對內(nèi)對外做事的游戲規(guī)則是什么?公司的清規(guī)戒律是什么,高壓線在哪里等等。如果說價值觀的建立需要自下而上,那么價值觀的宣貫一定是需要自上而下的。還有一個案例給我印象比較深刻,年底大圣在會上做分享,舉的例子是如何說服金華最大的做速凍食品的公司成為阿里巴巴的客戶,提及這個客戶的外貿(mào)經(jīng)理被大圣感動主動帶著大圣去見老板并且將不是來自于阿里巴巴的客戶說成是阿里巴巴的客戶得以成功說服老板簽了合同,大圣的本意是想講客勤維護(hù)的重要性,有時候搞定對方公司的下屬也會起到意想不到的效果,但是大圣還沒分享完,馬云站起來了,李琪也站起來了,立刻走到講臺上,停止大圣的分享同時大聲宣布,大圣從這個客戶拿到的業(yè)績與提成全部罰沒,客戶轉(zhuǎn)給別人。
因為阿里巴巴是一家以誠信、客戶第一為價值觀的公司,馬云和李琪都認(rèn)為,大圣的行為事實上已經(jīng)欺騙了客戶,可以視為引導(dǎo)外貿(mào)經(jīng)理說了假話??吹竭@會很明顯的發(fā)現(xiàn),阿里是內(nèi)發(fā)的極其注重價值觀,并且從不忌諱發(fā)現(xiàn)問題、也從不害怕解決問題。后面也有章節(jié)專門提到了阿里遭遇最大的信用危機時調(diào)查的徹底、處理的果斷、以及直面問題的勇氣??梢哉f在價值觀的宣貫過程中,從上到下都是竭盡全力。這是企業(yè)文化建設(shè)的第三步。 關(guān)于阿里,很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)他的政委制度。就這讓我想到了我的老客戶萬達(dá),同樣都是以超強執(zhí)行力聞名的團隊。這么多年來無數(shù)房企都在效仿萬達(dá),更有甚者高管全部萬達(dá)出身,甚至項目拿地都是選在萬達(dá)廣場的對面。然而沒見得有哪一家能夠真正習(xí)得真?zhèn)?。照搬一定會死,因為體系是根本就搬不走的。
阿里的政委制度也是如此吧,它之所以能夠高效地運行離不開阿里強調(diào)公開透明的環(huán)境、離不開強調(diào)對人的極致關(guān)注、離不開高壓線制度的配合、離不開價值觀反哺形成的信仰等等。企業(yè)文化建設(shè)的的確確是個系統(tǒng)工程。 當(dāng)然,阿里也不是完美無缺的,去年的月餅事件鬧的沸沸揚揚,也暴露出在面臨新的市場環(huán)境、在面對更加追求個性化和追求自我價值實現(xiàn)的90后員工時,已不能像管理苦大仇深出身的中供老員工那樣簡單粗暴了。企業(yè)文化建設(shè)會是動態(tài)的,是一直迭代的,是沒有終點的。衛(wèi)哲說,企業(yè)文化就干兩件事,日子好的時候,帶來信任,使公司變的簡單高效,公司快不行的時候,能夠扛過來。,我相信阿里也會繼續(xù)不斷前進(jìn),繼續(xù)書寫自己的傳奇。而我們在仰望的同時,變通、創(chuàng)新地學(xué)習(xí)和借鑒,去繪制自己的藍(lán)圖,大概是去讀這本書的初衷吧。
銷售的書讀后感篇5
讀了銷售心理學(xué)這本書,讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理,如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業(yè)績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺得湊合一下就行了,或者認(rèn)為沒有必要做的那么好,從而消極應(yīng)付,蒙混過關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和,如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足,無法獲取成就感和歸屬感,就會失去應(yīng)有的責(zé)任心,以消極的態(tài)度來對待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會讓人失去,缺少責(zé)任心。
人都是有惰性的,誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外,對工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),對于超出自己職責(zé)的'事一概不理不睬,訪問顧客時也是馬馬虎虎,應(yīng)付差事。對工作不負(fù)責(zé)任工作也會對你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會因為自己的消極表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績和公司形象,也不利于自身長遠(yuǎn)的發(fā)展。
以敷衍的心理去對待工作,既是對公司、對顧客的不負(fù)責(zé)任,更是對自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會獲得應(yīng)有的回報。
因此銷售員要樹立正確的價值觀,答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成,對顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力,才會最終實現(xiàn)自己的和價值。
銷售的書讀后感篇6
銷售就是要搞定人,原名銷售無冬天。講述了是一個武漢銷售內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任,如何在逆境中和落后的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事,有許多的銷售技巧和銷售智慧在其中。
現(xiàn)在的我處于一個即將面對新工作的狀態(tài),我以為這本書可以給我?guī)砗芏噤N售上的沖擊,能學(xué)習(xí)到很多的銷售技巧,我發(fā)現(xiàn)我真的太天真,以為一本書就可以帶給我那不實踐根本不可能得到的經(jīng)驗,說實話這本書我覺得很枯燥和無聊,并不像大家豆瓣上那樣的激揚澎湃,可能是我離銷售這個行業(yè)太遠(yuǎn),也可能是我根本達(dá)不到作者的高度,我無法嘗到這本書對我的影響,就連他最得意書后的幾十條的心得和幾十個實踐的事件我都沒有耐心的一一看下去。雖然對這本書充滿了抱怨和不滿,但我還是耐著性子看了一下去,本來我就是一個對不喜歡的事物完全是冷淡漠不關(guān)心的態(tài)度,也有某種力量支持我去讀下去,也算是一種進(jìn)步吧。
說了半天沒用啰嗦的話,走到正題的讀后感。就如題目一樣,作者整本書都是在搞定人,作為一個工業(yè)銷售的領(lǐng)導(dǎo),在每一次的投標(biāo)銷售過程中,成功與否不取決于價格,而取決于選購的人,小到各種技工,大到各種領(lǐng)導(dǎo),通通都被作者搞定了,我相信作者是身經(jīng)百戰(zhàn)之后才有的這身功夫,而不是簡單的'幾行文字就能概括的,所以這個讓我很討厭這書。我買書看的不是道理,道理誰不清楚,我想看的是說了什么話,從你好到拜拜這之間所有的話,讓我感受銷售時你的緊張,人家對你的不屑。我覺得這樣才是一本精彩的書。說了許多的道理80%的都被我直接屏蔽了,記錄下對我有意義的事,面臨著找工作的我決定在我如果有認(rèn)定的公司的話,人力面試過我后,我會找我面試部門的領(lǐng)導(dǎo)去聊一聊,介紹我自己,就當(dāng)時銷售我自己。有一部分有用的東西,是維持客戶,我自己是特別看重感情的一類人,只要有我喜歡的人我肯定會和他做朋友,至于不喜歡的人,我相信我也會在利益和成功的誘惑下改變。察,異,勇是書中提到的三個銷售技巧,至于什么吊死的穿干凈衣服,有自信,整理自己的內(nèi)功我就不再說了。三個技巧中,作者并沒大力的介紹什么,但我也體會到了作者說的東西,察需要積累,我還要跟更多人溝通交流,看更多的書,學(xué)更多的知識,直到大學(xué)畢業(yè),直到我面臨換工作,我才我發(fā)現(xiàn)我自己是多么的窘迫。抱怨不解決問題,還是一步一步來,我需要刺激。異需要應(yīng)變,我最喜歡的,也許一句話一個動作都可以改變整個局勢,讓我想起了新東方教室的某一個人和一個動作。勇,我覺得我可以做到,一個人男人身上最應(yīng)該背負(fù)的事責(zé)任,更何況勇氣。三個技巧,我覺得這么寫肯定是有作者獨特的原因,我愿意去嘗試。寫到這,我覺得已經(jīng)沒什么可寫的了,我向往華爾街之狼的瘋狂,我渴望成功的喜悅,我需要踏實踏實,努力努力。
等到我有成長的那一天,我會在重新拿起這本書,去再次領(lǐng)悟!