讀后感是一個展示我們文學素養(yǎng)和思考深度的窗口,反映我們的成長,讀后感是一種將閱讀所得與個人思考結合起來的寫作,它使我們更深入地理解書中的內(nèi)容,范文社小編今天就為您帶來了影響者的讀后感5篇,相信一定會對你有所幫助。
影響者的讀后感篇1
?影響力》這本書作為斯坦福大學的權威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關評論曾說到:這是一本同領域無爭的、最好的書,是營銷心理學的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢我?guī)е鴱娏业暮闷嫘暮陀悬c懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應是生澀難懂、純學術性的,然而事實確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細細琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會遺忘一些,但是那些生動形象的案例和現(xiàn)實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談談我閱讀的一些資料和感受:
總的來說這本書不是單純好處上的僅從營銷心理的角度來進行分析,它更是以點帶面的用超多生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認同五、喜好六、權威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結到六條基本的心理學原理中去:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計,大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的資料與消費者心理與行為學課堂上老師講授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點的講解,站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實驗資料數(shù)據(jù)和社會經(jīng)濟生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個人透過長時期的觀察實驗的結論,不如說這本書本身就是一個指南針,給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的資料很多每一點都能夠延伸出一系列的資料,我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應的巨大威力,這種下意識的自覺反應和人們習慣性的根據(jù)原先的經(jīng)驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應按鈕,誘導消費者走所謂的捷徑,加之巧妙的運用比較原理等方法,給消費者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領消費者調(diào)入他們提前設計好的圈套?;セ菰碜鳛橐粋€古老的原則:給予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類禮貌中幾乎無處不在,感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營銷人員運用成為十分有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會答應一個在沒有負債心理時必須會拒絕的請求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,那里我們就應注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞
辱,兩者結合在一齊就給消費者造成了十分沉重的心里負擔,正是因為這樣,人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務必清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現(xiàn)實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會在今后的消費過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時候必須不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會說是那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右,所以,請回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會告訴你答案。
影響者的讀后感篇2
你有沒有想過,當你興致勃勃地與別人聊天時,你的弱點就已經(jīng)被別人抓住了?;蛘吣闳ベ徫?,看似你占了一筆大便宜,其實那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過你不但不知道,還會樂此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒想過,直到我讀了這本《影響力》,我才如夢方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學的奧妙。
?影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國亞利桑那州立大學心理學教授,《影響力》是他的代表作。此書對人的心理所受到的影響因素進行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個人的心理,被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會認同、喜愛、權威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進目標的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻上花言巧語,以實現(xiàn)目的。所以本書牽扯的貿(mào)易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說說兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應該盡你所能去報答別人。知恩圖報是一種傳統(tǒng)美德,相反,不知恩圖報會被他人譴責。于是,我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說我去超市買可樂,售貨員說我真帥,免費送我一瓶可樂。我笑納了,他又向我推銷雪碧,我對雪碧沒什么興趣,可我又不好意思拒絕,因為我白收了他一瓶可樂。他似乎是想讓我看在可樂的份上買雪碧,不買有點不好意思,買就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運用互惠原理,先給了我一個小禮物,然后對我提一個大要求,我心中的虧欠感迫使我應允,導致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點牽強,但互惠原理確實很實用。(忘了說明一點,可樂是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:機會越少見,價值似乎就越高。這句話沒什么毛病。但稀缺原理會對我們方方面面的行為進行干擾,我們對失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發(fā)我們的動力。每當有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時上課時,平板就深深地吸引著我。可一到放假,可以大快朵頤時,平板也有些索然無味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因為難以弄到手就變得更好、更有價值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點心理學技能,不但能使你更好地認識自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算。總之,能使你受益無窮。
影響者的讀后感篇3
因為錯寫了廣告標語,原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價一半去庫存的,標牌卻寫著漲價一倍,顧客蜂擁而至,掃蕩一空。
優(yōu)惠券印錯了優(yōu)惠,使用會導致人們原價購買,但人們依然選擇使用優(yōu)惠券來購買物品。
這就好像在特定環(huán)境里放指定音樂,人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價去庫存,生活物品優(yōu)惠券去庫存,這些都已變成了人們的固定行為模式。動物行為學家們給了一些啟示。
剛開始科學家發(fā)現(xiàn)動物界都有固定行為模式,比如火雞媽媽只照顧能發(fā)出特定叫聲的小雞;有些種類的雄性鳥不是對于所有侵犯邊界的雄性鳥進行攻擊,是由選擇性的,比如只攻擊具有特定胸毛的雄性??茖W家們研究了很多,發(fā)現(xiàn)這是因為進化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發(fā)出特定叫聲的小雞一般都是健康的,火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個體;具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對手,那么識別它們就會把注意力更有效的集中起來。
我們?nèi)祟惛侨绱?,文明越進步,就需要我們要冒險把一些信任給予陌生人,節(jié)省時間和精力留為它用。有時會給某些商人可乘之機,借此多賺我們口袋里的錢,如何解決這類問題,就需要洞察真相,看穿這些原則的影響,用影響力的武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識的,因為進化使得我們不必費心思考一些行為產(chǎn)生的原因。但當這個世界越來越復雜時,清醒一些總是有好處的。因為覺得一分錢一分貨,價格貴就等于東西好,東西好就有收藏價值,那么生怕趕不上末班車就會導致越漲價越害怕自己被落下,好像就錯過了失去好東西的機會,這也就是漲價才能去庫存這一特效手法在特定環(huán)境——貴重物品買賣時奏效的原因。
影響者的讀后感篇4
做產(chǎn)品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動物一樣都是具有某些自動行為模式,即當外界環(huán)境滿足一定條件時,我們會像設定好一樣去自動執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會共同心理決定。
“文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多”——阿爾弗雷德。諾斯。懷特黑德
就做產(chǎn)品而言,目的是通過影響力觸發(fā)用戶的自動行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預期(商家或公司)的方向行動。使用產(chǎn)品時,用戶需要思考得越少,說明產(chǎn)品的設計越合理。
二、左右影響力的因素
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。
2。1互惠
人們在社會生活中會避免被認為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時會想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當雙方不能達成一致時,默認接受了讓步的人有回報的義務。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報。
對應到做產(chǎn)品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動,少量產(chǎn)品優(yōu)惠,但用戶購買的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品)。
2、針對互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請求”,當用戶否決了“大請求”時再提出我們期望的“小請求”,通常能達到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時,先推銷貴的主產(chǎn)品,再推薦產(chǎn)品周邊,用戶再次拒絕的可能性較?。?/p>
2。2承諾和一致
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當人們經(jīng)過艱難的選擇做出承諾后,會堅信自己的選擇是沒有錯誤的。
當承諾公開,人們向別人表明自己的立場,后續(xù)就會更加專注于此立場。因為周圍人認為我們什么樣,對于我們自己的認知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認知就會發(fā)生改變。
人們對于承諾付出的越多,它對于承諾者的影響就越大。尤其是當外界不存在強大壓力時,人們才會發(fā)自內(nèi)心對所做的承諾負責。當用戶內(nèi)心變化后,承諾就與當前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵等措施引導用戶對產(chǎn)品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認知堅定用戶的立場。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價,加深這些承諾對用戶的影響。
3、到后期通過潛移默化的影響,讓當初的承諾能變成用戶自發(fā)的行為,讓用戶發(fā)自內(nèi)心地對產(chǎn)品有責任感,這樣作用才能持久
第三點其實太難做到了,絕大部分產(chǎn)品只能到第二點甚至第一點。但很多成功的游戲都能將用戶帶領導第三點,產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶的心理。關于用戶對產(chǎn)品的責任感建立可以參考《參與感》這本書。
2。3社會認同
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會認同。用戶處于不明確狀態(tài)時,會根據(jù)別人的意見及行動來行事。當認為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、要說服用戶使用我們的產(chǎn)品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運營的前期,應該多找我們希望的目標用戶使用產(chǎn)品,這樣才能帶動其他目標用戶來使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問題一定要慎之又慎。
2。4喜好
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關聯(lián)起來,哪怕是很表面的方式,這樣會顯得自己的形象光輝。尤其是當用戶在社會認知中威望很低時,他們會更樂意借助他人的成功來恢復自己的形象。
對于做產(chǎn)品,可以采用以下策略:
1、用戶在產(chǎn)品中獲得的成就感應該是能讓別人感知的`,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(參見游戲里的付費玩家)。
2。5權威
互聯(lián)網(wǎng)時代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會被權威影響。在沒有真正的權威的情況下,象征權威的符號也能十分有效地觸發(fā)用戶的服從態(tài)度。
對于做產(chǎn)品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權威的象征(例如蘋果手機?)
2。6稀缺
人們會根據(jù)獲得某一樣東西的難易程度判斷東西的質(zhì)量(至理名言)。同時,對于失去某樣東西的恐懼會比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動。
對于不能獲得的信息,人們的渴望未必會增加但對于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對于做產(chǎn)品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗產(chǎn)品,產(chǎn)品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動很可能會失去某種東西。常見的是電商促銷里的數(shù)量有限及限時購買等優(yōu)惠,會極大刺激用戶盡快行動。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
2。7即時影響力
用戶啟用自動行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應。這是人們在適應高速運轉(zhuǎn)的社會自動進化出的結果。所以產(chǎn)品在為用戶提供信息時,要突出最主要的信息,盡量減少對用戶做判斷的干擾。
三、總結
?影響力》是從社會心理學角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶心理,所有的能力與經(jīng)驗還需要在實踐中獲得。
影響者的讀后感篇5
剛剛讀完影響力。感覺體會還不夠豐富,就不直接發(fā)到評論區(qū)了。先存在這,慢慢改。
這是一本偉大的書。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。
這本書給我的一個最大的體會就是:西方研究方法的說服力——數(shù)據(jù)加上實驗。
我很希望能夠?qū)W會這樣的方法來處理事情。用數(shù)據(jù)和事例,而不是用假設,以為,甚至是道聽途說的一面之詞。這是一個可怕的習慣。
人是這個世界上最復雜的動物。有句老話叫,先做人,后做事。
誠然,不過我想套改一下的是,會做人,會做事。也就是說,連人都能做好了,做事情理論上也不會差到哪里去。
這本書就是一本研究人的行為習慣的書。
很多的原則都很有意思,舉個自己的例子吧。
我今天到一個部門辦個手續(xù),理論上只要自己帶了照片,就不用在那里洗照片。拍個免費的數(shù)碼就行了。
雖然門上有這么寫。但是,我看到幾乎所有的人都拿了個交過錢之后的小牌牌。我就在想,哦,估計必須得交錢。
看到門上的字之后,我還是不放心。于是,就問照相的工作人員。
工作人員毫不猶豫的說,你的照片不行,因為你這是打印的。
于是,我毫不遲疑地就交了錢。
等到照片出來之后,我一比,和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個錢來辦照片的。
為什么,我毫不遲疑地交了呢?
回到書中的幾個原則:
一是從眾。
二是盲從權威。
三是特定的“因為”句式。
在這三個因素的趨勢下,我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為,但是還是做出了這樣的行動。
這本書,講的就是這些道理。你為什么會做出這樣或者那樣的決定。