通過寫心得體會，很多人都可以鍛煉自己的語言組織能力，實踐是心得體會的基礎反思是其不斷提高的動力，下面是范文社小編為您分享的得與失心得優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
得與失心得篇1
短暫的美術(shù)鑒賞課程就這么告一段落了，我仍有種意猶未盡的感覺。本學期，我選修了“美術(shù)鑒賞”這門藝術(shù)學科。原因其實很簡單，我從小就非常喜歡美術(shù)方面的東西，對這些看似神秘的藝術(shù)形態(tài)十分好奇，很想從這課程當中得到一些藝術(shù)的知識與熏陶。通過對美術(shù)作品的鑒賞不僅可以學到美術(shù)知識，更重要的是可以培養(yǎng)創(chuàng)造美的能力。對我們的性格、感情、人生觀和價值觀等方面都有非常重要的意義，也可以培養(yǎng)我們的積極性和主動性，使藝術(shù)素養(yǎng)以及人文修養(yǎng)得到進一步的提升。
通過這幾個星期的短暫學習，我收獲良多。美術(shù)鑒賞使我開闊了眼界，也使我領(lǐng)略到了美術(shù)領(lǐng)域的獨特魅力。人類生活的世界是極其廣闊的，生活內(nèi)容無比豐富，但對每個兒人來講，不管他如何見多識廣，也不可能體驗到社會生活的一切方面。然而，借助于古今中外許多優(yōu)秀的美術(shù)作品，卻可以使我們形象地接觸到許多人生與經(jīng)歷遠遠不能涉及的廣闊領(lǐng)域。
在美術(shù)上，我國發(fā)展的尤為迅速，從古到今，山水畫、人物畫、花鳥畫等描寫的是淋漓盡致，發(fā)展是非常值得我們驕傲的'。對我印象最深的是在上海世博會上看到的《清明上河圖》。由北宋的張擇端費勁精力所作的一幅驚世之作。我駐足在這幅唯美的畫前，被它的美麗與精致所深深得吸引住了。
回家后我在網(wǎng)上還有一些文獻上查找了很多關(guān)于《清明上河圖》的資料，了解到《清明上河圖》為絹本、淡設色，高24。8厘米，長528。7厘米，原作現(xiàn)藏北京故宮博物院?！肚迕魃虾訄D》繼承發(fā)展了中國古代風俗畫，更繼承了北宋前期歷史風俗畫的優(yōu)良傳統(tǒng)，以精致的工筆，記錄了北宋時期，首都清明時節(jié)郊區(qū)、河兩岸的自然風光，城內(nèi)建筑和民生的繁華景象。
?清明上河圖》具有極大的考史價值，北宋年間的卞京，城內(nèi)河流貫通，交通發(fā)達，為全國水陸交通中心。汴京城中有許多熱鬧的街市，街市開設有各種店鋪，甚至出現(xiàn)了夜市。逢年過節(jié)，京城更是熱鬧非凡。為了表現(xiàn)京城的繁榮昌盛，張擇端選擇了清明這個重要節(jié)日的景象進行了詳細的描述。
?清明上河圖》的中心是由一座虹形大橋和橋頭大街的街面組成。粗略的看一看，雜亂無。細細的一瞧，這些人是不同行業(yè)的人，從事著各種活動。大橋西側(cè)有一些攤販和許多游客。貨攤上擺有刀、剪、雜貨。有賣茶水的，有看相算命的。許多游客憑著橋側(cè)的欄桿，或指指點點，或在觀看河中往來的船只。大橋中間的人行道上，是一條熙熙攘攘的人流；有坐轎的，有騎馬的，有挑擔的，有趕毛驢運貨的，有推獨輪車的……街道兩邊是茶樓，酒館，當鋪等。
街道兩旁的空地上還有不少張著大傘的小商販。街上還是行人不斷：有挑擔趕路的，有駕牛車送貨的，有趕著毛驢拉貨車的，有駐足觀賞景色的。河上來往的船只很多，可謂千帆競發(fā)，百舸爭流。有的停泊在碼頭附近，有的正在河中行駛。有的大船由于負載過重，船主雇了很多纖夫在拉船行進。有只載貨的大船已駛進大橋下面，很快就要穿過橋洞了。這時，這只大船上的船夫顯得十分忙亂，快要撞到橋上了，這一場面，引起了橋上游客和鄰近船夫的關(guān)注。張擇端將其描繪得栩栩如生，更增添了其生活氣息。
從《清明上河圖》中可以看到幾個非常鮮明的藝術(shù)特色：第一、內(nèi)容豐富?！肚迕魃虾訄D》大到廣闊的原野、浩瀚的河流、高聳的城郭，細到舟車上的釘鉚、攤販上的小商品、市招上的文字，和諧地組織成統(tǒng)一整體。畫中大街小巷，店鋪林立，酒店、茶館、點心鋪等百肆雜陳，還有城樓、河港、橋梁、貨船，官府宅第和茅棚村舍密集?！肚迕魃虾訄D》中畫有八百一十五人，各種牲畜六十多匹，木船二十多只，房屋樓閣三十多棟，推車乘轎也有二十多件。如此豐富多彩的內(nèi)容，為歷代古畫中所罕見。各色人物從事的各種活動，神情氣質(zhì)也各異而且穿插安排著各種活動，其間充滿著戲劇性的情節(jié)沖突，令觀者看業(yè)，饒有無窮回味。
得與失心得篇2
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
經(jīng)過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運本事，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感激公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！
感激王延廣教師，不僅僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不一樣的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至午時4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中經(jīng)過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化堅持一致，認真深刻及時的學習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，經(jīng)過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習，就像王志方教師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信僅有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自我，成為真正的聯(lián)想人。
得與失心得篇3
來到二十五局忻州環(huán)城高速項目部已經(jīng)兩個多月了，在項目部實習的這兩個來月，我感覺自己進步了不少。雖然實習后休息的時間比在學校時少了很多，完全由自己自由支配的時間更是很少，但我感覺自己過的很充實。尤其是當我學到了很多在學校學習不到的知識和接觸到了一些在學校接觸不到的新事物后，那種收獲的喜悅讓我感覺很充實，也讓我更加珍惜這次難得的實習機會。下面，我對這段實習經(jīng)歷做個總結(jié)。
實習是我們正式走向工作崗位前必要的一步，它也是一種學習，只是學習的方式和環(huán)境與學校不同。它與學校的學習最大的區(qū)別就是學習是在實踐中進行的。我們在實習中不僅能學到很多在學校學不到的知識，而且還能增長見識，開闊視野。在經(jīng)過這段實習后，我就認識到了自己的很多不足，知道了理論知識與實際工作的差距，這些給我指明了方向，讓我有了進一步學習的目標。這次實習重要的不是我學到了多少專業(yè)知識，而是我有了很多感受，這些感受沒有親身經(jīng)歷是不會有的，它會讓我終身受益。
記得我是7月份來到財務，因為活很多，我很快就被安排好并且投入到了工作中，我還清楚的記得來到這里的第一件工作就是和同事一起做憑證，當時對憑證不是很了解，更不要提如何去制作就這樣笨手笨腳的在同事的指導下做出了我實習以來的第一份憑證。更在部長的幫助和指導下慢慢的我開始了對企業(yè)經(jīng)濟活動的初步了解，對財務工作更加產(chǎn)生了濃厚的興趣，對工作更加積極認真，因此我也感覺收獲特別地多。如果說在沒有了解具體的財務活動之前我是一張白紙，那么在了解完這些財務活動后我就成了一幅有內(nèi)容的素描畫。對財務活動的每一點了解都像是用畫筆在作畫，每一筆畫都會豐富畫的內(nèi)容。在財務部實習的這兩個多月雖說很短暫，但我感覺這是我收獲最多的人生經(jīng)歷。我不僅收獲了實實在在的財務知識，而且收獲了很多感受。這里的同事是那樣的溫馨有著家一樣的感覺，在同事的熱心幫助下，我開始做一些力所能及的事，幫他們分擔
活動中涉及到的各種單據(jù)及其審批手續(xù)，了解各種憑證的傳遞過程。在學校時就學過怎么做分錄，怎么做賬，知道會計憑證是會計核算工作的起點和基礎，是記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任，并作為登記賬簿依據(jù)的書面憑證。但這些都是理性的認識，都只是紙上談兵。如果說讓我不經(jīng)過實習而直接把學到的這些登記會計憑證的方法運用到實際工作中，我還真是無所適從。這時我真地體會到了實踐的重要性，后悔當初?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”還真是沒錯，以后我一定會認真去做好每一件事，從點點滴滴做起。
在財務實習的這段時間，我還對財務與會計在企業(yè)中的作用有了更加深刻的認識。會計是財務的基礎，主要是對企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算和監(jiān)督，而要發(fā)揮會計的價值最終還是要通過財務管理把這些會計信息提煉出來，服務于企業(yè)決策。從這方面講，財務離不開會計，會計基礎薄弱，財務的管理職能必將喪失堅實的基礎。所以我首先應該努力熟悉會計業(yè)務流程，其次再對財務管理的相關(guān)知識進行一次系統(tǒng)的學習，最終把
理論與實踐相結(jié)合，為公司的管理決策貢獻力量，為公司的發(fā)展盡一份力。
總得來說這段時間的實習，我學到了不少東西，受到了很多啟發(fā)，有了很大的進步。但我要學習和了解的東西還很多，今后的工作肯定還會遇到許多新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)將會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我堅信：只要我有信心，勇敢地去嘗試，虛心地去向同事學習，我一定會有更多的收獲和更大的進步！
得與失心得篇4
我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)：每當周末，貫通中西，對孝道的討論非常充分，全無關(guān)系了，講“孝道”是中國人的美德之一。
我國偉大的無產(chǎn)階級革命家陳毅同志十分孝敬他的母親。無怪乎有人這么評析、年幼，都遵循著“孝”。古時候的“孝”便為“順”，縱使兒女成群，也不會出現(xiàn)兒孫滿堂，歡聚一堂的情景，他們是冷漠的金錢關(guān)系。她母親說：“這粗活還是讓別人去干吧。從國外對孝道的冷漠的敘述中，“孝”的含義有了進一步的改變，從一味順從，深化到了求大同，存小異，從精神、物質(zhì)兩方面來盡孝：西方資本主義世界是兒童的`天堂，成人的戰(zhàn)場和老人的地獄。其余則撒手不管，年老多病，把褲子拉臟了，該您吹蠟燭了。”
好一個生日宴會《孝道》
我看過這么一幅漫畫：一家人圍坐在餐桌前為姥姥舉辦生日宴會：“中國五千年文明的孝道哪里去了，孝順永遠連在一起，最后終于成為專有詞。一家之中?？伤谶@九個兒女成人之后，就再也沒有見過她們，頂多在圣誕節(jié)時收到幾份小禮物：“姥姥，兒女必須言聽計從，不論對錯，無一不體現(xiàn)出中國人對“孝”的重視。
而國外與我們不同，一律服從，這也是孝的一種體現(xiàn)。
而今。
可見，上至領(lǐng)袖！我不禁問道?！标愐銋s說，聚在一起，對老人問寒問暖，給老人買補品，一些老人的家里總是兒女滿堂，我們就可以看出東西方文明的差異，決不能像那幅漫畫所畫的那樣做，而是進一步把我們中華民族的美德發(fā)揚光大！
得與失心得篇5
這幾天， 我認真學習了關(guān)于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上 的講話，并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段 時間看的警示教育片， 我的心情久久不能平靜。 影片中講述的是幾個具有影響力的領(lǐng)導如何 走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘， 沉思之后，頗多感慨。 "天網(wǎng)恢恢，疏而不漏"，"任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不 可能的"，"要想人不知，除非己莫為"等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉，而作 案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發(fā)現(xiàn)，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫 法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。 人是萬物之靈， 人和動物最大的區(qū)別就在于人有自制力。 我們每一個生命都是極其偶然 的存在， 而人從生下來那一剎那起就注定要回去。 我們所擁有的生命原本就是一種責任和承 諾———對父母、對親友、對社會。然而，生命太短促了，我們更應該倍加珍惜。一個人只要 記住無論在什么時候，什么地方留給別人都是美好的東西，那么他的生活將非常愉快。而守 住誠實、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會獲得幸福。其實在生活中，富貴的人 并不一定幸福，貧窮的人也并不見得痛苦。何況我們只要踏踏實實、認認真真干工作，也不 可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實地走正道，遵紀守法做好人呢？ 作為一名建設銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做 好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同 堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做 到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。 此外，要加強學習，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自 身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任 意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎 行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方 向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自 己，管住自己，走好人生路。
通過對沈義明副行長《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當前案件防控和旺季營 銷工作》報告的學習，結(jié)合自身目前工作的具體內(nèi)容，對于各項具體業(yè)務我認為應從以下幾 點防范：
一、嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務，在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必 須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經(jīng)理、柜員、復核、授權(quán)人都應提高警惕，防 止不法分子利用職務之便進行 非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行 對賬，對客戶的賬戶資金變動 進行動態(tài)提示。
四、 對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認， 確保為客戶本人所有 并視同要件進行管理。
五、堅持"四眼制度"復核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi)，現(xiàn)場復核，確認業(yè)務全程無 誤后再進行復核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經(jīng)常性的檢查。
七、加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強 崗位職責流程知識的培訓。學習研究監(jiān)管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。 通過案例學習， 完善內(nèi)控制度建設， 是保障業(yè)務健康發(fā)展的首要務條件。
按"內(nèi)控優(yōu)先、 制度先行"和"開辦一項業(yè)務、出臺一項制度、建立一項流程"的原則，對現(xiàn)有規(guī)章制度和 業(yè)務流程的科學性、 嚴密性、 完整性進行評價， 制定和完善所有機構(gòu)、 全部業(yè)務的規(guī)章制度、 業(yè)務流程，確保使每一個環(huán)節(jié)和流程均"有章可循，有規(guī)可依"；員工培訓到位，培養(yǎng)其遵 守制度的素養(yǎng)；強化崗位流程制約。通過制定崗位職責、操作規(guī)范，明確崗位權(quán)利、義務和 責任；加強重點環(huán)節(jié)控制。建立對要害部門，重點業(yè)務和重要人員的風險排查制度?？傊?在工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想， 堅定信念，合規(guī)辦事，杜絕一切違規(guī)和風險。
風險防控學習反思 通過對20xx年旺季動員大會上沈剛行長的講話，沈義明副行長在省分行案件和重大分 享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習， 并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風險違規(guī)案件的分 析， 本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識， 現(xiàn)將對案件防控學習的心得體會 報告如下。
近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍然高居不下，形勢嚴峻?？v觀金融案件的發(fā) 生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成 的，主要反映在以下問題：
一、防患意識不強。近年來，由于注重了業(yè)務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的 現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務至上，片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核，不重視 內(nèi)部管理、安全教育和責任意識。
二、經(jīng)常性的制度學習少。員工身處最基層，業(yè)務繁忙，長期以來，規(guī)范化、制度化的 思想教育開展不夠， 法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高， 遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。
結(jié)合自身，我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知，如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就 業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會，人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是，只要 學會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美，堅守住生命的最樸實自然與純凈，學會將 誘惑放在適當?shù)木嚯x之外，讓它維持一貫的魅力，那么我就征服了自己。以前我認為作為一 名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學習， 我認為光這樣做還不夠，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同 事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。 為有效防范案件專項，聯(lián)社加大了對內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度，對手工填制存單、轉(zhuǎn)帳 業(yè)務、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復、重空領(lǐng)用、使用、銷號、 重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務的方方面面， 對我們的工作也提出了更高的要求。
我將會認真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度， 按規(guī)定程序 辦理業(yè)務每次一筆業(yè)務，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入 顆粒歸倉。以前，我最喜歡的一句話是："粗茶淡飯保平安，良心作枕夢里香。"現(xiàn)在，我 最喜歡的話是："活人要知足，對工作要知不足，對知識要不知足。"我將用這句話指引我 一生的道路。
得與失心得篇6
我去過期貨和證券公司。今天來到中國平安保險（集團）有限公司，和幾個同學一起參觀學習。
在中國平安，我們實際體驗了客戶接受服務的具體流程，作為客戶進入公司，咨詢公司主營業(yè)務，了解公司的具體規(guī)章制度，體驗了客戶購買保險的全過程。由于我們這學期學習了保險的介紹和保險實驗，對保險業(yè)務比較熟悉，在國內(nèi)短暫參觀了平安，發(fā)現(xiàn)實際操作和學校模擬系統(tǒng)有些差異。此外，參觀結(jié)束后，我參加了平安保險公司人員主持的報告會，詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程，保險傳達的愛的表達，以及保險業(yè)務和部分保險的介紹。我們能夠通過實習機會從實踐中接觸保險行業(yè)，為我們未來的學習和更好地了解保險奠定了堅實的基礎。
得與失心得篇7
今天是我人生中第一次參加軍訓的第一天，是一個很期待的日子。昨天我就在想，軍訓會是什么樣子的，會不會很艱苦，會不會不能夠堅持下去，一直想到很晚我才在興奮中入睡。
今天早上的開學典禮之后，校長宣布軍訓開始，十六名軍官，邁著整齊的步伐，形成一個規(guī)矩的方陣，展示了我們這幾天要學習的東西。之后，我們也來到了軍訓場上，分到我們班的教官姓洪，聲音洪亮，血氣方剛。他告訴我們站軍姿，抬頭挺胸，腳后跟靠攏，前腳掌打開六十度，雙手中指緊貼褲縫線兩側(cè)，大拇指位于食指第二關(guān)節(jié)……沒想到我以為的簡單的站立，也有這么多的學問。
下午的軍訓強度就要大一點了，轉(zhuǎn)體運動，跨立，坐姿……學到好多，教官也極其認真負責，耐心又認真。
我深深感受到軍紀的嚴明，軍人的堅毅。
得與失心得篇8
轉(zhuǎn)眼間，我已告別了xx年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績，成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止20xx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家，其中xx家為單店。
xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款，并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩(wěn)定與目標店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我xx年的具體工作內(nèi)容，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從20xx年xx月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領(lǐng)導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的'一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
20xx年工作計劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量.
2)制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對xx年工作的細節(jié)要求：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時改正;去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關(guān)系;與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣;要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。
