大家在寫心得體會的時候是可以讓自己的感受很好的更迭的，心得體會是一種把我們內(nèi)心見解通過文字形容出來的文字報告，以下是范文社小編精心為您推薦的長松培訓(xùn)心得5篇，供大家參考。
長松培訓(xùn)心得篇1
經(jīng)過公司管理部門的精心安排，今天我們對賈長松老師關(guān)于《營銷基本功——成交》的講座進(jìn)行了學(xué)習(xí)，這個講座主要是圍繞營銷組織的績效和薪酬展開的。
正如賈老師所講，成交每時每刻都在發(fā)生，我們要把成交變成一種習(xí)慣。有些人害怕成交，有想法不敢提，那他就丟失了成交的內(nèi)核。賈老師講課風(fēng)趣幽默，并以自己的親身經(jīng)歷來講解，真的是用心良苦。同時，也讓我印象深刻，我的感受具體有以下幾點(diǎn)。
首先，我相信我們很多人，包括我自己在內(nèi)，都害怕被別人拒絕。總是在事情還沒有發(fā)生，沒有進(jìn)行的.情況下，已經(jīng)在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實(shí)上，事情我們還沒有去做，可在這樣的心理狀態(tài)下去做事情，成功的幾率有多少?不用別人講，自己想想都知道。正如賈老師所講的，所有成交的障礙只有一條，那就是恐懼。所以，在成交時，我們一定要打破恐懼，不要怕被拒絕，你要想即使我被拒絕了，那又怎么樣呢，我沒少什么，相反的，根據(jù)概率的計算，我離成功又近了一步，要相信，我們越被拒絕，離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個例子中所講的，如果有4個人拒絕你，而第5個人成交你，那么每一次的拒絕其實(shí)也是在賺錢，即拒絕為25元/次，那為何不讓拒絕來得更加強(qiáng)烈些呢?有了多次的拒絕，才會有一次的成交。
其次，在成交中，我們除了打破恐懼，還要敢于要求。我覺得這點(diǎn)對于銷售人員也是十分重要的一個全新的觀念。在我們?nèi)粘５慕灰字?，很多人都還是遵循著“客戶至上”的原則，凡事都是圍繞客戶轉(zhuǎn)，以至價格一降再降，降到無可再降時，客戶還是不依不饒。這里，首先我們自己要相信自己的產(chǎn)品，了解自己的產(chǎn)品，堅定自己對產(chǎn)品的信心，堅守住最合理的那個價位，只有這樣，客戶才可能尊重我們，重視我們的產(chǎn)品，從而更合理地和我們成交，而不是在價格上一味地糾纏。所以，在必要的時候，我們要勇于向客戶說“no”，一味滿足客戶而喪失了自己的立場，最終的結(jié)果肯定是得不償失。當(dāng)然，敢于要求同時也講的是，在與客戶的成交過程中，在我們打破了恐懼心理的基礎(chǔ)上，要敢于向客戶提出要求，化被動為主動，這樣我們的勝算才會更大。
再有，就是我們要能夠抓到我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，即產(chǎn)品的獨(dú)特性，而不是只知道一味地說產(chǎn)品好，而真正講它好在哪兒時又說不出個所以然來。所以，在銷售過程中，我們一定要抓到我們自己的產(chǎn)品和同行業(yè)同類產(chǎn)品相比，它的優(yōu)勢，即它的惟一性，不可替代性，單以這一點(diǎn)，就足以使我們決勝千里。在平時，我們銷售產(chǎn)品的時候都只是說自己的產(chǎn)品如何如何好，價格非常有優(yōu)勢等，但這卻沒有賣點(diǎn)，這是大家都爭先恐后看的到，想要搶的地方?？梢坏┪覀冏プ×宋覀兊馁u點(diǎn)，可以讓客戶心動的點(diǎn)，那這個時候價格的高低已不再重要了。這個點(diǎn)可以是產(chǎn)品質(zhì)量的某種特殊性，也可以是產(chǎn)品功能的多樣性，甚至可以是我們?yōu)榭蛻羲O(shè)想的一個極特別的意境。所以，產(chǎn)品的銷售一定要抓“點(diǎn)”，而不是“面”。
成交是一種習(xí)慣，決策是一種力量，成交最大的問題是源于你敢不敢，而不是你會不會。
聽了賈老師的課，我覺得不管做什么事情，我們都應(yīng)該有一個積極的心態(tài)，首先把恐懼心理給克服掉，面對這個世界不要怕說“不”，做事情要有自己的原則，是什么就是什么，當(dāng)然，對自身，也是要找到那個與眾不同的點(diǎn)，這樣才能建立起只屬于自己的自信，成就一個別樣的人生!
長松培訓(xùn)心得篇2
?長松組織系統(tǒng)》是一門非常實(shí)用的課程，它是賈長松老師通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的一種科學(xué)管理系統(tǒng)課程。通過學(xué)習(xí)《長松組織系統(tǒng)》后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有著極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理的使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體合理的凝聚力和向心力；提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，有助于組織變革和組織發(fā)展。
市場部通過學(xué)習(xí)《長松組織系統(tǒng)》，結(jié)合實(shí)際營銷工作找出了在市場開發(fā)，客戶信息管理，工資方案中的不足，及時的制定了行之有效的新方法，提升了市場部工作管理，為順利完成今年的銷售任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)的形式
市場部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)，通過下載光盤復(fù)印長松組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)材料，留在公司的人員必須參加公司組織的學(xué)習(xí)，出差的人員要學(xué)習(xí)電子版的學(xué)習(xí)資料，并要求每個人寫出心得體會。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了長松組織系統(tǒng)的營銷管理和薪酬管理兩個章節(jié)。
學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)的營銷管理：
長松組織系統(tǒng)的營銷管理對市場各區(qū)域經(jīng)理的工作劃分概括的非常明確。
第一項(xiàng)：管理人 第二項(xiàng)：管理錢
第三項(xiàng)：管理信息 第四項(xiàng)：管理客戶
每個市場區(qū)域都是由一個團(tuán)隊建立組成，明確銷售經(jīng)理的工作職責(zé)，除了業(yè)務(wù)工作，還要負(fù)責(zé)收集競爭產(chǎn)品的價格，銷售通路，促銷手段，調(diào)查分析，預(yù)測本市場的情況，建立客戶信息檔案并采取周匯報、月總結(jié)的形式反饋。
通過學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)中的營銷管理，找出我們的工作中存在以下不足：
1、跟蹤市場信息反饋慢，沒有對各區(qū)域市場信息的收集和整理，反饋回公司的時間作出考核。
2、對客戶信息反饋形式各異，有的是匯報形式，有的是表格形式，有的是文字?jǐn)⑹?，客戶信息文件管理不統(tǒng)一，信息收集內(nèi)容不全面。
3、客戶信息交流溝通不暢，不能及時的將有用信息轉(zhuǎn)化為營銷的競爭力，各區(qū)域的工作配合欠佳。
學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)的薪酬管理
長松組織系統(tǒng)最為核心，非常重要，技術(shù)含量最高，同時對企業(yè)影響和幫助最大的一套系統(tǒng)就是—薪酬管理。大量企業(yè)出現(xiàn)矛盾的根源都在薪酬上，員工工作積極性不高，流失率很高，薪酬分配起不到激勵，激活員工積極性的作用，尤其是營銷部門的薪酬分配。
通過學(xué)習(xí)啟發(fā)最大的一點(diǎn)：“工資不是老板發(fā)的，是我們創(chuàng)造出利潤的一部分”。市場部在下一步的工作中，要充分學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)中薪酬分配的各種方案，結(jié)合我們的工作實(shí)際，因人而異、因才施獎，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每一個人的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。
學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)后的工作改進(jìn)
1、市場部每個人將學(xué)到的心得體會轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，找出差距往前趕。各區(qū)域按照統(tǒng)一的客戶信息檔案表格，在規(guī)定時間完成了客戶信息檔案的建立，將有價值的客戶信息傳遞給一線銷售人員，有效提高各區(qū)域的市場開發(fā)力度。
2、通過學(xué)習(xí)長松組織系統(tǒng)，深刻體會到了它的科學(xué)有效，我們要不斷的深入學(xué)習(xí)，踐行實(shí)踐，把學(xué)到的各項(xiàng)管理知識與工作實(shí)際相結(jié)合，提升管理，促進(jìn)效率，做出業(yè)績。
長松培訓(xùn)心得篇3
一、對管理者的責(zé)任以及因?yàn)槿绻幢M到責(zé)任可能要承擔(dān)的后果有了切膚的認(rèn)識。
以前對于管理者責(zé)任的認(rèn)識，更多的是把它等同于管理職責(zé)，而對于責(zé)任背后可能要承擔(dān)的后果，并沒有太深的思考。而通過這次培訓(xùn)，對于責(zé)任及后果的關(guān)系，有了全新的認(rèn)識。在今后的工作中，一定會預(yù)先考慮可能產(chǎn)生的結(jié)果，然后更用心地去盡到自己的職責(zé)。
二、從內(nèi)心深處認(rèn)同“沒有不好的員工，只有不好的管理者”。
對于這句話，以前有所認(rèn)識，也在強(qiáng)迫自己這樣去做，但是強(qiáng)迫的結(jié)果是，意識與行為不一致，于是出現(xiàn)了：當(dāng)員工工作沒做好的時候，第一反應(yīng)還是認(rèn)為這主要是員工的問題，責(zé)任不在自己，最后的結(jié)果是，沒有更多地去考慮員工不能達(dá)成工作目標(biāo)可能是因?yàn)闆]有得到足夠的支持與幫助，更不會去反省自己，是否沒下達(dá)清楚任務(wù)、要求不明確或者要求不高。事實(shí)上，在這次培訓(xùn)中，所有的員工都能按要求很好地完成任務(wù)，這充分說明了，當(dāng)員工不能完成任務(wù)時，不是員工的問題，而是管理者的問題。“沒有不好的員工，只有不好的管理者”，這將會成為自己今后管理員工的基本出發(fā)點(diǎn)。
三、關(guān)于對執(zhí)行力的一些感悟：
執(zhí)行，從小事做起，不因小而不為或任為之。執(zhí)行，從自己做起、從本部門做起。無情的執(zhí)行，才是真正有情的關(guān)懷。對員工無情的管理和要求，才能幫助員工更好地成長，才是真正有情的關(guān)懷。 執(zhí)行，沒有職務(wù)和管理層級之分的執(zhí)行，才是真正的執(zhí)行。執(zhí)行，長久堅持而非走形式。執(zhí)行，馬上開始。
公司第一次全體員工一起參加體驗(yàn)式培訓(xùn)，我和其它學(xué)員一樣都收獲了很多，我發(fā)覺了大家有很多的優(yōu)點(diǎn)在平時沒有展現(xiàn)，有很多的情感在平時沒有表達(dá)。學(xué)員們的相互幫助、相互感動、團(tuán)結(jié)一致，有太多太多，在這里我想說的是：在培訓(xùn)這種特定的環(huán)境下，學(xué)員們能相互幫助、相互感動，能努力去達(dá)到細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊。我們有歡笑，有淚水，我們是不是感到，就算再難也是幸福的、溫暖的。當(dāng)培訓(xùn)變成了工作，當(dāng)學(xué)員變成了員工，當(dāng)教官變成了老板，這些能讓人幸福的、溫暖的相互幫助、相互感動，那些細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊似乎淡了下來。
我深深的思考，這與特定的環(huán)境沒有關(guān)系，我想說我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我看到公司走廊上掉下的樹葉仍無人問津，我看到需要關(guān)心的同事仍獨(dú)自承擔(dān)，我看到想要去幫助同事的仍猶豫不決。
兩天的培訓(xùn)，時間是不長，這需要我們用心體會、用心思考，再用行動表示、用行動表達(dá)。每人邁出一小步，公司將邁出一大步。今天我們對自己嚴(yán)格，今后我們會慶幸當(dāng)初的堅持。執(zhí)行力，企業(yè)管理的核心保障
短短兩天的培訓(xùn)，但為我們帶來的收獲卻是頗為值得回味。對于一個職場人來說，執(zhí)行力、細(xì)節(jié)和團(tuán)隊精神這樣的字眼司空見慣。但是，在這次培訓(xùn)中把這幾個大家熟悉得有點(diǎn)麻木的概念真正落到實(shí)處，才令人體會到它們一點(diǎn)都不像想象中那么簡單輕松。我就執(zhí)行力這一點(diǎn)談?wù)勛约旱母形蚝拖敕ā?/p>
執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果與滿意度、精確度和速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。是管理的升華過程。對一個成熟的企業(yè)的來說，執(zhí)行力是成功的基石。那么，細(xì)細(xì)想來，在執(zhí)行力的貫徹上，我們存在著哪些問題呢？在整個培訓(xùn)過程中犯錯受罰的多不勝數(shù)，原因多種多樣：著裝不合要求、遲到、集體項(xiàng)目組織混亂？？表明我們在執(zhí)行力這方面存在的問題不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。簡單歸納一下原因，我覺得大致有以下幾個方面：
1。懶散，凡事無所謂，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2。走捷徑。不按照既定的`規(guī)章制度辦事，而事事圖簡便快捷。
3。遇事找借口，而不是想辦法去改善和解決
4。推卸責(zé)任，沒有主動承擔(dān)錯誤的勇氣。
5。清高。不愿意做具體勞動，更喜歡動口不動手。
6。不愿吃虧。計較工作中的得失，凡事講求回報。
企業(yè)深化管理的過程，就是不斷克服這些阻礙執(zhí)行的弊病的過程。我相信，公司對于這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，絕不是走走過場，流于形式。而是要幫助大家找出問題，解決問題。希望我們在這次活動中的領(lǐng)悟和收獲不要隨著培訓(xùn)的結(jié)束而淡忘消逝。更加希望公司能夠?qū)⑾嚓P(guān)管理措施長期推進(jìn)下去。具體來說要從敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作、責(zé)任導(dǎo)向、獎懲制度等各個方面全力營造公司的執(zhí)行文化。
長松培訓(xùn)心得篇4
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。我對管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。
“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――c8啟示錄”
“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”
“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)!”
“目標(biāo)是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺?！辟Z老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢想是目標(biāo)，沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標(biāo)?！?/p>
“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權(quán)!”
“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”
另外使我體會到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過程與結(jié)果
對于成功人士的首要評價標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價值，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗(yàn)?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績至上，我們評價員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度?？蛻舨辉谟诖笮?，而是在于對我們公司的貢獻(xiàn)的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營銷
營銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營銷服務(wù)的
評價服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單
沒有營銷量，難有服務(wù)價值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價值。
三、專業(yè)與狼性
銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊的成功營銷第一條件
責(zé)任，榮譽(yù)，目標(biāo)都變得無所謂時，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程
員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交
你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個產(chǎn)品對客戶有真正的幫助
一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值
七、成長
對管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情
對于一個人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨
不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。
長松培訓(xùn)心得篇5
昨天與今天一直在參加賈長松老師的培訓(xùn)課，得到的收獲還是蠻大的，原來自己的知識是屬于點(diǎn)點(diǎn)型的，有些東西只能意會無法言傳，更無法用文字來表達(dá)。他的語言性的東西一出來，就能讓自己恍然大悟，原來應(yīng)該是這樣的啊的感覺，所以，他起到了一個將我們的點(diǎn)點(diǎn)型知識發(fā)展成了一條線的知識。
但是我不喜歡那種營銷式的模式，推銷他的組織系統(tǒng)一套書優(yōu)惠價10000元，上他的咨詢課優(yōu)惠價69800元，這讓我很不能明白，有種強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺。還有我身邊的企業(yè)家說：基本每一個培訓(xùn)師的課程他都聽過了，光每年的學(xué)費(fèi)都要交30萬。我聽在耳里，很不以為然。我非常奇怪，為什么企業(yè)的的老板們?yōu)榉钸@些人為神?為什么對企業(yè)中員工的心聲置之不理?很是荒唐，有這份精力、金錢，何愁辦不好事情!
這是我兩天培訓(xùn)的心得，講得確實(shí)不錯，理論一套一套;但是我們不是建空中樓閣，而是回到地面扎扎實(shí)實(shí)的打基礎(chǔ)，適合自己企業(yè)的打基礎(chǔ)!
