心得體會就是將人生經歷中的領悟用文字記載下來的書面材料,很多人在寫心得體會的時候都是會感到非常頭疼的吧,下面是范文社小編為您分享的管理細化心得5篇,感謝您的參閱。
管理細化心得篇1
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的'每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,細是精細化的必要過程,精是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
管理細化心得篇2
本人通過在神華寧煤集團幾年來精細化管理的實踐,談幾點對精細化管理的膚淺認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期、不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,要求公司高管及中層領導必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。由于我們多倫協鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū),信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化管理推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化管理提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體、為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
我認為:精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
保利協鑫集團秉承“天更藍,水更清,地更綠,居更佳”的理念,提出了建設具有國際競爭力的大型企業(yè)集團,打造行業(yè)領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協鑫的托管企業(yè),我們多倫協鑫礦業(yè)公司也是保利協鑫的一份子,決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
多倫協鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠地區(qū),又是一個整合改制后不久的企業(yè),管理思想的落后和不適應與精細化管理的要求相差很遠是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,要徹底改變這種窘迫局面和現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、注重細節(jié)管理,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,才能打造好我們多倫協鑫礦業(yè)品牌,才能提升公司安全生產管理水平、經濟效益和社會效益。
管理細化心得篇3
20xx年公司導入精細化管理,通過完善生產過程的細節(jié),將精、準、細、嚴落實到現場管理,提升團隊執(zhí)行力,從規(guī)范化、標準化邁向精細化管理。實施精細化管理是公司發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。通過參加公司組織的《精細化管理》的培訓,對精細化管理的目的、任務、原則、實施內容和技巧有了基礎的認識,結合公司現有管理的實際,談談自己的看法和體會。
一、轉變觀念,改變態(tài)度。
精細化管理是一種意識、觀念、態(tài)度。態(tài)度決定一切,態(tài)度改變行為才會改變,要想成功推行精細化管理,就必須轉變思想,改變態(tài)度。轉變觀念,說在起來容易做起來難。我們很難改變人的思維,但可借助職業(yè)化訓練改變人的行為,通過調整行為達到逐步調整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統(tǒng)管理模式以不合適宜,"差不多"、"過得去"的心態(tài),無法適應精細化管理要求,精細化管理就是要用精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的作風,認真負責的責任心去做好我們的每一項工作。特別是現實處于管理基礎薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產非常時期,更需要轉型管理模式,轉型為自主管理,自動自發(fā)做好我們應該做好的工作。
二、培訓宣導,全員參與。
精細化管理需要全員參與,只有每一個人都參與到精細化管理中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。比如:安全精細化、6s精細化、質量精細化、成本精細化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車間員工不知道在推行精細化管理,不知道"精、準、細、嚴"是什么意思,表明我們培訓還做得不到位,宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺地參與精細化管理,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精細化生產推行小組、制定職責、實施目標、考評辦法等,通過宣傳培訓、評比競賽、主題演講等形式開展精細化管理活動。
三、注重過程,關注細節(jié)。
以結果為導向,過程決定結果,細節(jié)決定成敗。90%的質量問題和事故,都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問題,就是要做好過程中的細節(jié)控制,從員工的作業(yè)手法到現場擺放、次品標識、地上掉產品等,只有過程做好了,才能真正控制好質量。程序管理是真正的過程管理,關注點放在工作質量而不是產品質量上。精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴,就是要求我們把產品、服務和管理都要做精、做細、做實。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:現場6s精細化管理,從膠箱的位置擺放、到機器的清潔保養(yǎng),到員工的言行舉止,都是6s關注的細節(jié)。
四、明確目標,強化責任。
oec管理模式,強調把每一個人每一天做的每一件事,都納入嚴格、細致的管理、控制范圍。精細化管理要求做到事事有人管、事事有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,強化管理的職能作用。根據長期目標和短期目標相結合原則,用數據說話,用數據分析說明問題,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任。我們現實的生產瓶頸:效率、次品、損耗、生產計劃達成、員工流失等要有目的性和針對性,通過每天、每周的工作計劃、完成情況、未完成原因、改進措施,一步步達成目標數據。如:效率不達標的員工由誰具體負責,一定要是將管理責任分解到人、具體化、明確化,責任劃分清楚,定目標定任務定時間貫徹落實。
五、加大檢查,強化執(zhí)行。
對于管理執(zhí)行力的問題,主要體現在有體系文件但執(zhí)行不到位,生產現場有標準但生產過程細節(jié)執(zhí)行不到位。以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,各項制度、流程、標準,關鍵在于落實和效果。缺乏檢查,制度執(zhí)行就沒有保障。如:機器的安全檢查、設備的維護保養(yǎng)、質檢機臺巡查等,如果不監(jiān)督檢查,為打勾而打勾,效果就會大打折扣。如何監(jiān)督檢查員工的標準作業(yè),員工有時為了貪方便、圖省事,不執(zhí)行標準作業(yè),通過培訓引導,加大過程檢查,讓員工形成一種良好作業(yè)習慣,才能做到又快又好。
精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴及其基本方法細化、量化、程序化、標準化、精益化、協調化、經濟化是一致的。學以致用,學習的知識要用到工作和實踐之中,才能發(fā)揮作用。少喊口號多做實事,通過學習并實施精細化管理,調動工作積極性和激情,在工作中的每一個細節(jié)都力求精益求精。
管理細化心得篇4
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上采購,通過網絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標邁進。
管理細化心得篇5
企業(yè)開展精細化管理的主要步驟如下:
1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規(guī)劃和方案設計(計劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設計。
明確總體目標、各層級的任務和參與方式、落實和明確牽頭機構、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。
3、文件梳理:針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問題清單,提出修改計劃。
4、文件輸出:規(guī)則體系文件是精細化管理實施的基礎和核心。
要輸出的文件分為四個層次;
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面,保證企業(yè)運行的基礎性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產、考核建懲等。
二是高管文件,此類文件的特點是少而精,其核心是職責與權限,以職責表、權限表和檢查表為主要內容。
三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務運行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質量,提升管理效率的關鍵。
四是基層文件,主要是指導基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點,制定的工作量最大,標準化規(guī)范是指導基層員工的工作程序,文件編制的特點是實用、實際、簡單。
5、文件使用訓練:文件落地有效執(zhí)行,需要通過系統(tǒng)的培訓,使文件從文字轉化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質量
6、考評約束:企業(yè)根據規(guī)則體系中,對各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng),確保員工和組織的工作質量。
7、氛圍形成:企業(yè)結合自身情況,提煉出符合開展精細化管理的文化要素,如規(guī)則意識、標準意識、改善觀念等,形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最后,在實施精細化管理的過程中,要充分利用精細化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細化管理中系統(tǒng)化的思維認為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持,整個管理系統(tǒng)的運行質量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,因此,企業(yè)在開展精細化管理中,應該把找到管理短板并補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問題、加以改善,提高精細化管理實施的效果和效率。
四、精細化管理的標桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程
美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營業(yè)額目前已達到15億美圓,對于很多人來說,一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會有所不同,最終的菜品味道就會完全不同,因此中餐在連鎖經營、擴張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現象稱為產品質量的不穩(wěn)定。
那么我們來看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先,對整個餐廳的工作,進行專業(yè)化分工,廚師、后臺、前臺、服務人員分屬不同的專業(yè)領域,每個專業(yè)模塊內,進行專業(yè)化管理,這是精細化管理的基礎。
其次,建立工作規(guī)則和標準。所有工作環(huán)節(jié),都有嚴格的工作規(guī)定和工作標準,大家都嚴格按照工作手冊的規(guī)定,進行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,推動整體管理過程的漸進式改進,公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進。
最后,良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念,完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經驗,這些經驗通過系統(tǒng)化的培訓,傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行,整個團隊的的工作質量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,確保了產品質量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5s現場管理
5s起源于日本,通過規(guī)范現場、現物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個項目,因日語的拼音均以"s"開頭,簡稱5s。
5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5s”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現的良機“,例如”生產不合格產品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等,把這些沒有發(fā)現的改善機會臵之不管,就是組織松懈。因此“5s”的實質就是消化這些潛在的松懈,實施工作場所的凈化活動,實現生產管理的三大目的:質、量、成本水平的提高。
(1)整理:把不需要的東西清理出工作現場。
(2)整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊
放臵,明確標識。
(3)清掃:保持工作現場的清潔。
(4)清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動,
提高效率。(5)素養(yǎng):養(yǎng)成規(guī)范的習慣,形成文化。
“5s”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程,日本企業(yè)會根據自己的情況,將“5s”完全融入生產管理中,與看板管理、精益生產相配合,共同構成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產管理的精髓和核心競爭力。