我們寫心得可以結合自己的生活,工作去開展的,心得體會是使用率較為頻繁的一種,讓很多人都明白了它的意義,下面是范文社小編為您分享的??茖嵙曅牡皿w會6篇,感謝您的參閱。
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轉眼之間,大半年的實習生活過去了,回顧這段時間的點點滴滴,說不上激情澎湃,學習,生活,工作都是平平淡淡的,卻也付出了我們辛勤的勞動和心血,心里難免有點激動。作為醫(yī)務工作者,第一次走在前線的經歷,會讓我們銘記一生。
實習是對理論學習的鞏固與加強,也是對基本技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們走上工作崗位,成為一名正式醫(yī)務工作者前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要,我們倍加珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會。
實習階段的第一個收獲是學會適應新的環(huán)境,學會在新的環(huán)境中成長。剛到科室的時候,總有一種茫然的感覺,對于科室的各種工作都處于一種陌生的狀態(tài),也對于自己能否在這樣的新環(huán)境中順利進入學習工作狀態(tài)抱有懷疑,對整個科室的總體情況沒有一種成型的概念。慶幸的是,老師們?yōu)槲覀冊敿毝托牡慕榻B各科室的情況、一些規(guī)章制度和注意事項等,而他們的豐富經驗,使我們很快地適應并且很好的融入檢驗科各科的工作中。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為我們在醫(yī)院的學習和工作打下了良好的基礎。
實習最重要的一點學會在平時的工作中如何學習和怎樣最大限度地去吸取老師的經驗、知識精華。在老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對不懂的問題虛心向老師請教,作好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好地加強理論知識與臨床相結合。實習的最大及最終目的不僅僅是熟悉掌握各種檢驗儀器的操作技能,更重要的是培養(yǎng)獨立思考問題的能力和臨床思維分析能力。
作為一名實習生,在實習期間,不僅僅要學會如何學習,工作,還有更重要的一點是如何在繁忙的工作中保護好自己,避免發(fā)生生物安全事故。我們剛到科室不久,陸主任就專門為我們舉行了一次“生物安全防護知識”講座,反復強調要有高度的生物安全意識,做好安全防護措施,在平時的工作中,一定要嚴格按照相關規(guī)章制度做好防護工作,任何時候都不能掉以輕心,把發(fā)生安全事故的可能性降到最低。
半年的時間很短暫,我們的收獲卻很多很多。這些收獲將為我們今后的工作和學習打下良好的基礎??傊芨兄x醫(yī)院對我們點點滴滴的培養(yǎng),無論是在剩下的半年時間里,還是以后走上各自的工作崗位,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
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現(xiàn)在找工作,許多人都是利用一些求職軟件的,市面上有不少五花八門的軟件供我們進行選擇,我為了能快速找到工作自然是不會放過任何一個啦,這時候我也發(fā)現(xiàn)了不少較好的實習工作基本上都不招??粕?,別人招人的起步要求就是本科學歷,另外還要求我們擁有較好的工作水準,光是這幾點要求就足夠讓我汗顏了,畢竟工作技能是可以去學習的,可學歷不是短時間就能改變的啊,除非我現(xiàn)在就去準備“專升本”的考試,可這也解決不了現(xiàn)在的問題啊,所以我也只能降低了對于工作的要求,只要工作時間不是太長、工作要求不是太苛刻,那么我就投一份簡歷,當然了,我不會投遞外省的工作單位,我盡力找一些距離學校不遠的公司,不然以后學校里有什么事情的話我怕處理不了。
即便我一遍遍的修改了簡歷,但是能給我面試通知的公司依然比較少,好在最后還是等來了一個工作的機會,我在了解了公司之后便去參加了面試,最終也順利地通過了。沒過幾天,我就進入公司開始了學習和工作,這家公司還是有不少的實習生的,所以我倒也不必太過于緊張,我還是能找到幾位玩得來的伙伴的。在公司里,我快速的了解了工作的基本內容和要求,隨后我便開始了自己的工作,對于一名實習生來言,我每天最主要的工作就是完成一些基本的工作,然后再慢慢地把工作要求和難度給提升上去,最后達到一名正式員工所具備的素質。自從我正式的開始了工作后,我發(fā)現(xiàn)自己也失去了一部分玩耍的時間了,每天除了上班之外,我也沒剩下多少的時間去玩游戲,每每回到宿舍之后,我只想好好地休息一下,工作的確是比較辛勞的,不過早日感受工作的壓力倒也不算是一件壞事情。
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目前,課堂教學與一定的課外生產實習相結合,無疑已成為各大高校構建培育人才,提高其綜合素質和能力的一種新型的教學模式。為鞏固和加深對管理科學有關基本知識、基本理論的理解,了解經營管理的實踐經驗,調查與研究旅游企業(yè)的管理現(xiàn)狀,鍛煉管理人才的實際工作能力,以及訓練專業(yè)工作紀錄和專業(yè)研究的寫作能力,學校與一些旅游賓館、旅行社、旅游景區(qū)(點)或旅游行政管理部門共同搭建了一個平臺,吸收安排旅游管理專業(yè)的學生到其具體崗位上進行生產勞動和實際工作。
xx年7月19日,我們一行18位同學及帶隊老師登上了開往上海的火車,遠赴那個國際大都市去完成我們的實習工作。經過上海旅游人才交流中心的一番培訓與酒店的面試,我和另外一位同學幸運地被xx大酒店所錄用了。
酒店概況
xx大酒店位于上海浦東新區(qū),嶗山東路600號,是上海金融貿易區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司投資興建,由上海xx酒店管理有限公司經營管理的一家涉外四星級標準的豪華大酒店。酒店成立于1996年10月,原名為花苑。1998年更名為花苑酒店式公寓,有客房138間。20xx年改為花苑公寓式酒店,客房擴至257間。20xx年正式改名為xx大酒店(客房303間),完成了由公寓到酒店的過渡。酒店的設施及服務有:明宮中餐廳、咖啡廳、半山日本料理、五月花日式酒吧、大堂吧、商務中心、游泳池、棋牌室、美容美發(fā)室、多功能會議廳、大小會議廳各一,送餐服務、洗衣服務。
xx年7月27日至xx年1月20日,我在酒店的餐飲部實習,餐飲部是酒店的重要盈利部門,其收入可占酒店總收入的1/3左右,餐飲服務的質量水平和風格特色在很大程度上反映著酒店的總體質量水平和風格特色,直接影響著酒店的聲譽乃至成敗。在剛到餐廳的一段日子里,中餐廳的主管及領班給我進行了一系列的部門培訓。如:托盤培訓、斟酒培訓、菜單培訓、餐飲服務禮儀與服務流程培訓等等。
中餐廳服務員崗位職責:1服從領班安排,按照工作程序和標準做好餐前的各項準備工作;2嚴格按照工作程序和標準為賓客服務,處處為客人著想,盡量把服務做在客人開口之前;3熟悉菜單和酒水單,積極向客人進行推銷,按規(guī)格填好客人的菜單和酒水單;4認真做好所在區(qū)域內設施設備的清潔和保養(yǎng)工作,保證就餐環(huán)境優(yōu)雅潔凈;5盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人提出的問題和投訴及時反映給領班,尋求解決辦法;6當班結束后,做好收尾工作和下一班的交接工作;7迅速補充餐具和臺面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生;8做好餐具、棉織品、用具的補充替換工作;9積極參加培訓,不斷提高服務技巧、技能,提高服務質量;10完成領班交辦的其他工作。
中餐服務流程包括三個環(huán)節(jié):
一、餐前準備工作
二、餐中運營工作
三、餐后整理工作
一、餐前準備工作
1服務人員應注意儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài);
2營業(yè)前上班打卡后,接受點名與工作分配,把自己的工作區(qū)打掃干凈;
3清點餐具,補充備用物品,如:開水壺、茶葉、調味品等。準備毛巾,把毛巾打濕疊整放入毛巾保溫箱內;
4主管召開餐前例會,迎接一天的服務工作的開始。
二、餐中運營工作
1、遵守接待要領,各就工作崗位待命,當有客人到來,應有禮貌地迎接,詢問客人是否有預定及用餐人數(shù),拉出椅子,協(xié)助客人入座,并遞上菜單和酒水單;
2、服務員按客人人數(shù)送上小毛巾,再為客人打開餐巾,拆去筷套,然后送上開胃菜、茶水;
3、接受客人點菜和酒水,向客人推薦本餐廳的菜品和酒水,準確填寫點菜單和酒水單,然后將單據(jù)分送廚房、吧臺、備菜間和收銀臺;
4、為客人斟倒酒水;
5、上菜 根據(jù)先冷菜后熱菜、湯、飯面、甜食、水果的順序上菜,并提供相應的服務;
6、席間服務
(1)在客人用餐過程中要適時敬茶,主動為客人撤換餐具,點煙,更換煙缸和小毛巾
(2)詢問客人是否需添菜加酒;
7、結帳
(1)準備好帳單
(2)客人用餐畢要求結帳時,問清付款方式,馬上送上帳單為客人結帳并致謝;
8、送客
(1)當客人起身準備離開時,為客人拉開椅子
(2)將客人送出餐廳,向客人道別并歡迎其再次光臨;
9檢查
迅速檢查客人是否有遺留物品,若有及時趕上并歸還客人;
10、撤桌
三、餐后整理工作
1先清理桌面,再撤去桌上所有器皿,送到洗碗房清洗,并把布草分類清點送備菜間;
2清潔四周護墻及地面,吸塵,補充家私。
餐飲部與飯店其他部門的關系
餐飲部是整個酒店的有機組成部分,其各項工作都離不開其他部門的協(xié)作與支持,只有依靠各部門之間的通力合作,以及餐飲部內部的協(xié)調與溝通,才能搞好整個酒店的管理。
1餐飲部與前廳部
它們之間的關系主要體現(xiàn)在內部信息的溝通和協(xié)調上,餐飲部可從前廳部獲得將要入住賓客的人數(shù)、房號、入住日期、離開時間,客人一般狀況等資料,根據(jù)人數(shù)、就餐計劃要求等,安排采購計劃,食品制作數(shù)量、品種質量等,以及安排餐廳及服務前的工作。餐廳各營業(yè)點必須與前廳出納處保持快速而準確的聯(lián)系,及時將客人的簽單消費計入帳簿。
2餐飲部與銷售部
銷售部負責餐飲部大型銷售活動的推銷和承接會議、宴會等活動,向客人介紹酒店的特色項目,特色食品,為餐飲部招攬生意。餐飲部與銷售部合作,在一些特殊節(jié)日,如:春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等,向客人提供特惠優(yōu)待活動。餐飲部必須與銷售部互通信息,向銷售部提供各種促銷資料,一道制定年度和臨時的推銷計劃和促銷組織安排。
3餐飲部與工程部
工程部負責餐廳內各種設備設施的保養(yǎng)與維修,餐飲部是為客人直接服務的場所,設施繁多,若發(fā)現(xiàn)問題應及時通知工程部來維修,同時餐飲部服務員也應積極協(xié)助配合工程部把設施盡快修繕。
4餐飲部與客房部
客房部公共區(qū)域清潔組應定時幫餐廳清潔地毯、裝飾物,以及洗手間的衛(wèi)生,洗衣房員工負責收發(fā)餐廳員工的工作服,每天供應及更換餐后的臺布、餐巾、桌裙等,對于房內送餐,餐飲部與客房部應及時交流信息,使工作順利進行。
5餐飲部與財務部
財務部派出納員到餐廳進行日常收款計帳,負責結算餐廳的每日營業(yè)額,監(jiān)督餐廳的營業(yè)狀況及廚房的制作成本,其下屬的成本控制部門專門對各項成本進行監(jiān)督控制,并負責幫助主廚作營業(yè)成本預測。
6餐飲部與采購部
餐飲部在制定菜單時應征求采購部對其原材料行情方面的意見,列出產品規(guī)格書,同時應與采購部協(xié)商,制定合理的采購量和采購計劃,餐飲部與采購部之間應加強市場信息方面的溝通,及時掌握新設備、新原料和時令菜的行情。
??茖嵙曅牡皿w會篇4
十一個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時間了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術,友情,經驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就應該是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質,還要有文化儀表方面的素質。
實習給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環(huán)境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經驗。而在專業(yè)技術方面我們應該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術外,對現(xiàn)崗位的??谱o理技術應精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的使用,熟悉急救藥品的應用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
護理工作是一個特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動相結合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
專科實習心得體會篇5
三個月的時間似乎轉眼就過了,回過頭來想想心中不免韻味十足。我從最初的陌生到后來的熟悉,再到后來的與大家的打成一片,我經歷了從學生到工作者的一個階段性的蛻變期。
那天我們十個人整齊著裝,在學校老師的陪同下來到了市教委,初來乍到,百感交集,對即將面對的新鮮事物充滿好奇,也對未接觸的領域和怎樣與領導相處感到不安緊張。在老師的帶領下,首先是領導的接見,然后是見了即將離開的旅游學校的實習生。他們的熱情,讓我緊繃的神經得到了一些舒緩。當晚大家共進晚餐,這是為我們舉行的歡迎儀式,又預示著我們的實習生活開始。
老師分配給我們分配了各自的工作,我既緊張又興奮,盡管我們非常努力,但還是有些力不從心,手忙腳亂。剛忙完編制,又有會議要開,看見領導一個個的進來,便小心翼翼的給他們送上茶水,中途還要進去摻水,我輕輕的走進去,在這么多領導面前摻水,感覺自己手都有點發(fā)抖,怕這怕那的,會議終于順利結束,我這才大大的松了口氣。這是我在這里上班的第一天,我知道今后還會有許多問題等著我,但我會好好的珍惜這些鍛煉機會的。
能分配在七樓我很榮幸,但也意味著工作的任務更重,因為這將意味著會最直接的與教委領導們接觸。我和不熟悉的xxx被分配在一起工作,工作需要相互的配合,開始我們的協(xié)調不是很好,但是通過一段時間的相處,我們配合默契,也找到了一些技巧,提高了工作效率。通過一段時間的鍛煉,我們的工作也比較得心應手了。當碰到領導時也不像以前那樣羞怯,能夠主動微笑問好,在工作中時刻保持自己真誠的微笑。會議過程中摻茶也不再會手抖,而且還注意和記住了他們的需求。比如有的領導是不喝茶的,要幫他們準備白開水,當領導拿出煙時,主動給他們遞上煙灰缸。我們需要的就是把自己的本職工作做好,在工作上多動腦筋平時多學習,多向別人請教。工作對于我們來說就是一個不斷學習、累積和運用的過程。
在這里實習的三個月,我學到很多的實踐經驗,也能將在學校所學到的東西運用到實際工作中去。我還懂得了許多生活上的道理。我明白了如何為人處事,與人交往。通過這段時間的工作,鍛練了我的能力和膽量,我感到由衷的高興。通過實習,我切身的明白了什么才是真正的服務。
我們經歷的這三個月的實習生活,將成為我職業(yè)生涯中一段難忘的記憶。
??茖嵙曅牡皿w會篇6
時間過得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。
要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
這段外科的實習經歷,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導下,經過不斷的努力,在心內科的實習很快結束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經過在心內實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
算算進心內科實習的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現(xiàn)在,自己在心內科學到的東西沒多少增加。踏進了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習,就代表了自己已經開始接觸半個社會了呢?
科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在。
不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!