心得是我們記錄內(nèi)心感悟的最好方式，想要對自己有個深刻的反思可以寫篇心得范文， ，范文社小編今天就為您帶來了姜子牙的心得體會通用5篇，相信一定會對你有所幫助。
姜子牙的心得體會篇1
總結(jié)目的：
1、 培訓項目實施后的總結(jié)，總結(jié)本次培訓的優(yōu)勢與不足，可從培訓組織、課程設(shè)計、講師安排等方面進行總結(jié)
2、本次總結(jié)只作項目經(jīng)驗分享用途，主要對象面向總部和機構(gòu)人員
本模板僅作參考，各個機構(gòu)可根據(jù)具體情況進行修改
作為本次課程的組織方代表，助教______承擔著培訓現(xiàn)場的管理與組織工作、以及輔導講師和學員有效進行培訓的重責。對于本次的培訓，______站在培訓組織者有著自己的感受與體會，她將結(jié)合自己兩天的跟課經(jīng)驗提出自己的一些看法，以供參考。
? 對學員的本次培訓的建議：
1. 學員應(yīng)當認真對待本次培訓項目效果的問卷調(diào)查，詳細的信息反饋將有
利于提供更具針對性的培訓課程。
2. 準確定位自己的角色職責，深度挖掘其他職業(yè)技能培訓的需求如“情緒
與壓力”“績效考核”，快速提升自己的管理崗位勝任能力。
? 對學員今后成長和學習的建議：
1. 本次培訓項目介紹了許多如何提高管理技能的技巧和方法，講師豐富的
項目經(jīng)驗和鮮活的案例也為大家在以后的實際操作中提供參考方向，然而理論只有去貫徹執(zhí)行后才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱臇|西，才能真正提高自身的管理技能。從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事情，只有不斷的學習和實踐過程中，領(lǐng)悟管理的真諦，才能快速的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，才能成為單位的中流砥柱。
2. 人才永遠是一個團隊和單位活力的源泉，只有隨時進行知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
和升級才能使得團隊具有活力。本次培訓為人才轉(zhuǎn)型提供了一些思路和建議，但在面臨人才轉(zhuǎn)型的壓力，各個學員仍需要不斷的擴充自己的知識儲備，多參加培訓項目，積極與他人交流學習心得，保持強烈的求知欲。
3. 老師不論是在理論方面還是在生活閱歷方面都非常豐富，學員可以在課后與老師交流課堂心得。
對本次培訓組織的建議：
1.加強提高助教的勝任能力
助教的工作職責包括協(xié)助培訓流程運轉(zhuǎn)、培訓現(xiàn)場的管理，助教在行程安排和培訓現(xiàn)場都應(yīng)表現(xiàn)出強烈的主人翁責任感，還應(yīng)具有瞻前顧后，縱觀全局，掌控事態(tài)進度的能力。由于經(jīng)驗的匱乏和準備工作不到位，本次的助教工作存在許多的不足，自我反思不夠主動和全面，在課堂上有學生的思維定勢，沉于聽課，沒有將自己定位于工作人員，為參訓學員服務(wù)的意識，處于被動狀態(tài)，因此在以后應(yīng)當加強助教的協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場意識、危機處理能力的培養(yǎng)。
2.培訓服務(wù)細致化
培訓服務(wù)工作應(yīng)當達到為講師和學員營造一種溫暖的講課與學習氛圍的目的，這應(yīng)更多的注重細節(jié)方面，如課前就培訓現(xiàn)場布置與講師的溝通，充分尊重講師的意愿和偏好；在講課過程中注意配合好講師，在播放視頻時開關(guān)燈要及時；隨時注意學員的學習狀態(tài)，觀察教室空調(diào)是否適當；加強與客戶組織方的交流，了解學員的信息，與客戶組織方打好關(guān)系，為后續(xù)的課程銷售打下基礎(chǔ)；若發(fā)現(xiàn)客戶高層到場，應(yīng)當注意將講師介紹與認識，以示講師對高管的尊重；課程結(jié)束后應(yīng)與學員握手告別，加深學員的印象；也可發(fā)放一些宣傳資料或群發(fā)信息介紹公司網(wǎng)站和其他課程等，加大宣傳力度。
3.課程的內(nèi)容要切身實際、教學形式要多樣化
本次培訓項目能獲得成功離不開新穎的課程內(nèi)容、多樣化的培訓形式。首先是課前引言部分鼓舞士氣的問好互動，其次是來源于周遭瑣碎工作生活的案例，其鮮活生動的特點容易讓學員產(chǎn)生共鳴，最后還在課程中穿插一些互動的游戲，寓教于樂，讓學員在娛樂之中也有收益。課后有學員向我們反饋要求在課程中增加互動環(huán)節(jié)，這說明單純的講授式教學已不能夠滿足學員的要求了，因此在以后的培訓教學中，新穎、針對性的課程，多樣化的培訓方式將成為我們設(shè)計培訓方案時要重點考慮的因素。
4.加大培訓后期的跟進力度，加強信息反饋
從開始挖掘客戶的培訓需求到根據(jù)需求定制培訓方案，再到收集培訓效果的評價與建議，這應(yīng)該是一個循環(huán)的思路，使得整個培訓的工作流程能夠流暢的銜接。加大培訓后期的跟進力度，有利于收集最前沿的客戶信息，了解客戶的動態(tài)需求，同時對于維護客戶關(guān)系實施關(guān)系營銷也有重要的作用。一個培訓項目的完成不代表我們與客戶關(guān)系的終止，我們應(yīng)當建立客戶信息檔案，定期進行客戶關(guān)系維護，如可舉行一些交流會或定期的培訓效果考核，加強與客戶的聯(lián)系，建立豐富的客戶資源，以便后期其他培訓課程的銷售做鋪墊。
5.加強學員交流，引導學員開放思維
在項目整體過程中發(fā)現(xiàn)，案例研討、小故事大道理是本次學員較為喜歡，而效果也較為明顯的一種方式，同時此種方式也非常有助于單位內(nèi)部經(jīng)驗的傳承和文化的建立。通過不定期的開展工作交流會、專題研討會、經(jīng)驗介紹會，為員工提供一個交流和溝通的環(huán)境，以便在單位內(nèi)實現(xiàn)最大限度的資源共享，從而實現(xiàn)團隊和部門的高效運轉(zhuǎn)。
姜子牙的心得體會篇2
為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)業(yè)充滿濃厚的興趣。服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內(nèi)容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽了超市主管領(lǐng)導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司超市的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，超市領(lǐng)導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！我會很熱愛且珍惜這份工作！
姜子牙的心得體會篇3
xx年7月8號我們迎來了09大專旅游的實習。我們15個人懷著激動的心情來到xxx酒店實習6個月。
xx酒店坐落于風景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近4萬平方米，其設(shè)計現(xiàn)代、簡約，將城市文化與海洋元素進行了有機結(jié)合，形成了獨具風韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標間、無障礙客房等各類高檔客房230余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳30余間，以及風格濃郁的西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約1000人就餐；擁有各類會議室、多功能廳6個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準，中國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。xxx人將會以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓到服務(wù)技能培訓使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓過程中，每天都訓練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團體，缺一個人我們都不是一個完整的團體”
在酒店中我們學習了在學校學不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學習。
姜子牙的心得體會篇4
來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產(chǎn)的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天，我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：玉不琢，不成器。
說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務(wù)該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司，學習公司的經(jīng)營文化和交易流程時，給我的感觸是：??！這公司真的很完善，制度頭頭是道，環(huán)換相扣，真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優(yōu)秀員工做起！態(tài)度決定一切！作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要，當然，這一點并不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結(jié)果。的確，做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結(jié)果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為！
對工作保持積極進取的心態(tài)，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領(lǐng)導的決定就是對的，工作不找借口，有錯都是我的錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！是的，這幾點對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏！所以，按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業(yè)績領(lǐng)先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放松對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態(tài)時，又一次激發(fā)了我的斗志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話說：腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
我始終相信：一個公司應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財富！到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
姜子牙的心得體會篇5
三年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，在這三年的時間里我從一個滿懷期待的高中生成長到了現(xiàn)在。而在前不久我的實習也結(jié)束了，而這也代表我的大學生活也是即將結(jié)束了。三年前我還是一個什么都不懂的高中生，而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)有了工作過的經(jīng)歷了，這對于我來說又是一個很大的成長，當然我也在這個成長的過程中付出了自己的很多努力。但這一切也都是值得的，如果不是這么努力的我，我也不可能在實習時得到了這么大的成果，也不會得到領(lǐng)導的贊揚。雖然只是一段實習工作，但是也讓我積累了一些信心，不像之前一樣對于畢業(yè)工作充滿了惶恐和不安。
在一開始還找找尋自己的實習工作時真的是很迷茫，不知道自己能夠干什么，不知道要不要去做哪些自己不喜歡的行業(yè)。而當時在其他很多同學都找到工作的情況下我卻依然還是一個迷茫的狀態(tài)。好在我運氣還是不錯的，在一個朋友的介紹下我也去到了他工作的地方，開始了我的實習。雖然工作是找到了，但是在工作能力上我聊等于無，工作經(jīng)驗也是一點都沒有，所以也是讓我感到苦惱。唯一好一點的就是在進入公司沒多久我就在朋友的幫助下很快和同事們都認識了，能夠在遇到自己解決不了的事情請教大家。當然領(lǐng)導應(yīng)該也是想到了我們這些新入職員工的情況，為我們這些新員工準備了一個培訓，而這個培訓也是得以讓我能夠飛速成長起來。
雖然培訓的時間也是只有短短的三天，但是三天的時間也是讓我們對于自己的工作有了一個初步的了解，不用再像之前那樣滿頭霧水了。在那之后我也是一直保持著自己謙虛低調(diào)的態(tài)度來投入到工作之中，而這除了讓我和每個同事的關(guān)系更好了之外也是讓我在工作中學習到了更多的東西?，F(xiàn)在回想一下真的是十分的感謝我的朋友，在我不知道怎么辦的時候給我介紹了這么一份工作，讓我能夠有一個機會來到這里向大家學習，否則說不定我依然還是原先的那個我。當然人也肯定是會做出改變的，而能夠盡早的改變也是不錯的，雖然現(xiàn)在的我馬上就要畢業(yè)了，但是我也相信我在未來的日子里肯定也能夠管好自己的行為，做著自己該做的事情，把自己的時間和精力都花在工作上，以此來為自己博一個美好的未來。
