心得體會是一種把學習或者生活中的反思內容用文字記載下來的書面表達,要想讓個人的思維力得到有效提升,寫心得是很重要的,下面是范文社小編為您分享的項目化管理心得精選7篇,感謝您的參閱。
項目化管理心得篇1
3月23日至24日,我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓,本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程,強老師更加注重項目管理的理論原理,以加強大家對課程知識的理解,便于記憶和具體實踐時的靈活應用。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結構,當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多,也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心。
一、項目與運營
課程一開始,強老師就從項目和運營的互動原理講起,闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍:重復性的任務工作,則以永久組織進行運營;創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。
二、項目導向型管理理論框架
從單個項目、多項目到項目+運營等范圍,形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論,管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級,而更進一步的管理環(huán)境建設則以制度建設為要點,形成管理成熟度模型理論。
三、組織驅動實踐
雖然我們的日常工作中會經(jīng)常接觸一些項目管理,甚至是多個項目的管理工作,但卻從來沒有用心的完成過組織驅動實踐的總結。強老師告訴我們,這個總結非常重要,主要包括項目管理過程中的經(jīng)驗、教訓以及其他有參考價值的信息等,將這些東西總結提煉并存檔分享,是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻。對此我們很有感觸,因此將下決心在今后的項目管理中,做好這項總結工作,不斷提升自我,提升部分甚至公司的項目管理能力。
四、項目單元三維模型
從單項目視角來看,項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能,其中管理過程主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組,功能則包括10大知識領域。
五、項目資源集成機制
從企業(yè)內部來說,該機制屬激勵制度,從企業(yè)外部來說,該機制則可以合同形式確定,其核心是任務和利益的分配。常用的機制如下:cppc即成本實報+利潤,公司軍品大部分是按此進行的,這種方式甲方承擔主要風險,相應的甲方管理控制成本也高;ffp則是完全固定價格模式,乙方承擔主要風險,同時也存在項目質量難以控制等弊端;其他的以固定成本+激勵的方式,則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項,具備更加廣泛的適應面。
從公司的角度來看,目前軍方以cppc模式為主,因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放,后續(xù)將逐步打破ccpc模式,逐漸走向ffp模式,對公司的內部管控要求將進一步提升,同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓,比如民品市場。
六、項目的計劃
計劃是項目管理的核心工具,是確保目標一次實現(xiàn)的紙面模擬,做好項目計劃主要包括:任務分解、組織(內部+外部)結構分解,資源分解和時間節(jié)點等,項目計劃要做到可便于動態(tài)管理,要求主要包括可管理,可量測,可控制,可獎懲等。
七、項目管理的目標導向
項目管理需強調目標導向,應以目標的達成為標準,避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài),執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖,才能確保項目目標的一次成功。
八、學習和工作的精力分配
管理中不同層級人員都需要進行學習,但越是處于管理高層的人員,越需要進行學習,提升自己的視野,以便可以更好的做好規(guī)劃,把握方向,防止項目工作反復,避免項目風險。
九、項目生命期管理重點
對一個項目而言,管理者最核心的任務是在前期做好識別需求和方案設計工作,因為只有前期工作做扎實了,后續(xù)項目才可能向正確方向推進。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進和管控,就不會有大的問題。如果在后續(xù)的項目管理中還要對前期的項目方向進行調整,那么該項目已付出的資源有很多都要浪費,后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了。
具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標,并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,以供領導科學決策。
十、項目決策分析方法
強老師講授了多個項目決策的分析方法,包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等,方法主要是考慮資金時間價值的累積現(xiàn)值,輸出的指標可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等,以提供不同方向的決策參考。
十一、項目管理知識應用
近期公司承接的兩個市場項目,中飛醫(yī)療的航空擔架及醫(yī)療設備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅,在項目市場可行性分析和項目項目分析中,我參考強老師提供的方法,參考項目的研發(fā)投入,分析項目的市場規(guī)模,進而分析出項目的回收期,同時針對不同外部資源輸入(研制經(jīng)費)和不同回收期約束,分別計算了項目產(chǎn)品的建議最低價格,對項目的對外談判和對內決策起到了較好的指導作用。
這兩個項目正式推進實施后,將轉入科技發(fā)展部進行后續(xù)的管理工作,我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道,按照項目管理的相關知識,做好目標導向的工作策劃和計劃,落實項目實施過程中的管理控制,并在項目完成后推進項目管理的后總結,爭取在實踐中進一步消化項目管理知識。
總結
這兩天的項目管理課程我收獲很多,非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用,早日提升個人、團隊的項目管理能力,甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻。
市場項目部胡柱卜
20××年4月9日
項目化管理心得篇2
本學期,通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理知識體系及其構架,通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設中的項目管理案例,生動再現(xiàn)了項目管理的九大知識體系及其運作四部曲,使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。在現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn),如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有很多在日常工作當中的小型工作,包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動,都被看作是一個一個的項目。項目管理就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
我讀完案例全文,了解了張之洞在漢陽鐵廠建設中進行的種種管理活動。由于項目整個過程存在一些問題,又由于一直有沒有很好的解決問題,所以造成了整個項目的實施過程充滿了艱辛,而從實施的結果看,這是一次事實上失敗的項目嘗試。從現(xiàn)代項目管理的理論方法體系來看張之洞的項目管理過程,所謂的九大知識體系都得到了體現(xiàn),但是都沒有做好,成為一個“教訓”性質的項目管理案例。
首先,我對案例進行梳理。從項目管理的啟動、計劃、實施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個項目的運作過程。
一、啟動
1、建設漢陽鐵廠的可行性:在洋務運動的大背景下,鋼鐵采取進口,總是受治于洋人,大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步,當時的需求來自兩個方面,一是朝廷計劃要修鐵路,第二個需求則是來自軍方的。張之洞身為總督,用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊。
2、選擇項目經(jīng)理:張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項目啟動時的項目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個項目運作的章程,并開始了一些相關的前期工作,比如選地址、看材料、采購設備、組建項目團隊等。
3、設備材料:冶煉用的高爐中國無法生產(chǎn),于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。
4、技術和管理人才:技術人才對于中國來說是缺乏的,從西方國家引進,中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內聘到招聘,整個人才的梯隊有了雛形。
二、計劃
項目的整體規(guī)劃:一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計劃比較復雜全面,要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項目,這些需要好幾個項目好幾個階段進行,鐵廠項目是第一個項目。
三、實施
項目的實施是最困難的事情,尤其是大項目。其中包括領導的藝術,核心團隊的建設,這屬于項目中人的問題;然后是項目的范圍,到底涉及到多大多深入的東西,還有就是最重要的質量保證;還有信息的通暢,資源的保障(采購或者自制)等等。光緒十六年十二月(1891年1月)鐵廠基建動工,至1893年最后完工,中間已經(jīng)開始了生產(chǎn),至1893年的10月份機械設備安裝甫畢,前后二年十個月。建成后的漢陽鐵廠共有四個大廠、六個小廠。其規(guī)模居當時亞洲第一、世界第二。此外,廠內還設有職工醫(yī)院、技工學校。在實施上完成了預計的規(guī)劃內容。
四、收尾
第一個項目還沒有收尾就開始了第二個項目,也就是說第一個項目還沒有來得及看到收益,就倉促開始了第二個項目。而且在第二個項目的融資過程中,出現(xiàn)了嚴重的“融資問題”。
我們審視一下這整個項目進行中存在的一些問題:
一是經(jīng)費不足、成本過高。原投資計劃大大超出,財政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運抵,甚至從英國、德國進口,成本高昂。從海外招聘的技術人員工資奇高,造成人力開支大大超過預算。
二是冗員太多,管理不善。從海外招聘的技術人員超過了當時需要的人數(shù),管理人員大都是官員的親戚朋友,招來容易辭退難。
從項目運作的四步曲去看項目卻是遠遠不夠的,還需要將項目從功能這個角度分開去看,從項目整體管理、項目范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理這九大體系來對張之洞的項目管理過程進行一下分析。
1、項目整體管理。整體管理就是包括在項目生命周期中協(xié)調所有其他項目管理知識領域所涉及的過程。項目的主持者張之洞要從項目各類資源的整合、對各種條件約束的研究、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個方面來宏觀地考慮,例如,鐵廠所購買的設備是否就是合適鐵礦石的冶煉,事實上,在這個問題上,漢陽鐵廠是出了問題的,因為當時的鐵礦石含磷量多高,而原來的貝塞麥轉爐不能有效去磷,只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,解決了鐵脆性過大的大問題。應該說,在整體管理方面,很容易有太多不合適的地方,一個問題考慮不到,就可能造成整體上的問題出現(xiàn),必須慎之又慎。
2、項目范圍管理。項目的范圍指項目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作,也是個全局變量,對于張之洞的項目來說,我們知道,其最終成果就應該是建造成一個具備生產(chǎn)能力的鐵廠,而全部相關工作則應該有建造廠房、購買設備、聘用人員、以及運作整個項目的全部工作。項目范圍是制定項目計劃的基礎,它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程。
3、時間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個問題,由于鐵廠開始并不會立刻產(chǎn)生效益,所以來自上面的撥款就不一定得到保證,再加上當時修頤和園的錢也占去不少,而
工廠的耗費是連續(xù)的巨大的,于是,不斷因為錢的問題而產(chǎn)生工程拖期的狀況。
4、成本管理。在漢陽鐵廠這個項目上,張總督并沒有考慮到成本。
5、質量管理。質量是項目的核心問題,質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制。這里的質量不僅僅指產(chǎn)品(或硬件或軟件)本身應該具備的性質,還有項目執(zhí)行和管理的質量。對于漢陽鐵廠這個項目,項目管理的質量開始幾乎無從談起,只能生產(chǎn)出幾坨沒有用處的生鐵的話,但是,隨著項目管理方法在當時的發(fā)展,之后還是得到了一些重視,比如請盛宣懷來經(jīng)營鐵廠有了很大的效益,而這效益則直接來源于項目的質量。
6、人力資源管理。人才在晚清時期是及其缺乏的,通過內招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對于一件事情來說,人才可以做到干凈利索,而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項目中就起用了很多不同類型的人為他工作,做到人盡其用。
7、溝通管理。做項目就需要與客戶接觸,就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是項目進展是否順利的一個條件。張之洞并不是一個容易溝通擅長溝通的人,費了很多腦子來防范人際關系上的爾諛我詐。對待不想做這個項目的人的消極怠工問題,需要作為項目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調本事,溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項目,達到雙方事先確定的目標,而采用的一些藝術手段而已。
以上,我從項目管理九大知識體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項目的全過程,明白了掌握現(xiàn)代項目管理思想是非常必要的。對于張之洞來說,他希望能夠多快好省地看到自己項目執(zhí)行的成果,卻因為沒有一個現(xiàn)代項目管理的思想指導而不斷陷入困境。拿時間管理來舉例,我們現(xiàn)在有項目的網(wǎng)絡圖、甘特圖、關鍵路徑法、技術評審技術(pert)等方法,還有project這樣的軟件,所以在時間管理方面應該有了比較有效的手段。而在當時卻是一個非常頭疼的難題。
我查閱過項目管理方面的資料,其中我認為“項目管理16條至理名言”簡單而又有效的把項目管理中的重點進行了強調:
接受項目管理理論,并持續(xù)地運用它。
采用促使公司向著成熟的項目管理發(fā)展的管理哲學,并將其傳達給每一個人。
在每一個項目開始時,制定有效的計劃。
在付諸實施時,盡可能小地變動范圍。
要認識到成本和進度管理是緊密相連的。
選擇合適的人做項目經(jīng)理。
向高層管理者提供項目發(fā)起人的信息,而不是項目管理的信息。
加強直線管理層的參與和支持。
關注可交付成果而不是資源。
培育有效的溝通、合作及相互信任,以實現(xiàn)項目管理的快速成熟。
與全部的項目團隊成員和直線管理層分享項目的成功。
消除非生產(chǎn)性會議。
應盡可能早而快地且以有效的成本識別并解決問題。
定期測評項目進展。
將項目管理軟件作為一種工具,而不是一種計劃或人際關系技巧的替代品來使用。
制定全員培訓計劃,讓員工學習正規(guī)的、定期更新的課程。
若張之洞當時就能掌握此現(xiàn)代項目管理的先進理論成果,提高項目的質量,降低項目的成本,降低項目的風險,最終提高企業(yè)的效益。相信漢陽鐵廠這一項目會成為我們學習的典范。
在今后的學習與實踐中,項目管理知識同樣會給我?guī)韼椭x謝老師一學期以來對我們的教導。
項目化管理心得篇3
一、前期的調研
1、時間不足難以進行詳細的需求調研。
公司要求在短時間內開始實施erp項目。在前期erp專職人員未到位,項目主管未真正了解erp的情況下,未對軟件供應商做充分的了解,而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗,未立足于本公司的實際情況。在選型的時候,基本上不是按我司的需求在對erp軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項目經(jīng)驗在對erp軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對erp系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。
即使時間最不足,前期的需求調研仍然不能夠忽視。否則的話,種瓜得瓜,種豆得豆。前面時間雖然省了,但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案,為此,不得不進行很多二次開發(fā),或者尋找其他的替代方法,則大大影響了項目的進度。
2、需求無法對號入座,導致了大量的二次開發(fā)。
對于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說,過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑椤R环矫?,過多的二次開發(fā),會破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次,erp系統(tǒng)的二次開發(fā),往往需要比較長的時間。有時候,在erp系統(tǒng)的原有功能上進行修改,比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關聯(lián)性。而且,還需要進行一些全面的測試。另外,軟件公司出于成本的考慮,也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話,往往需要排隊等候。所以,二次開發(fā)的周期往往比較長。第三,對于公司說,二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分erp系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說,是獨立收費的。也就是說,不包含在項目實施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以,二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前,能夠花這一個半月時間去進行需求調研的話,可能這個epr項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用,而且,還可以保證項目的周期。
3、軟件功能不足,卻由公司來買單。
erp項目能否取得成功,軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是,軟件功能不足,則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺,企業(yè)需求難以對號入座,就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項目中的冤枉支出。
在實施顧問對公司進行需求調研的時候,發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是,這個時候,因為合同已經(jīng)簽訂,項目已經(jīng)啟動。所以,對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求,讓我們公司掏腰包,進行二次開發(fā)。
作為企業(yè)erp項目負責人,首先得做好項目的前期需求調研,量體選型,防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本,影響erp項目的整個周期。
二、軟件的選型
公司使用erp軟件,各個部門要達到什么目標,解決企業(yè)目前什么問題,這些情況公司必須有很清醒的認識,量體選型至關重要。
通常erp供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù),告訴用戶:根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計erp項目實施完畢之后,企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少,銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的,這就帶來了erp項目的第一個陷阱:不承諾效果。
erp項目是公司內部的事情,諸如人事調動、流程修改等等,都不能直接的產(chǎn)生效率,即使是將這些結果數(shù)字化也很難分清楚,什么是通過實施erp產(chǎn)生的,什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來說,成功了,自然是他們的功勞,可以大肆宣傳,失敗了就是企業(yè)內部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾,公司是不能接受的。
當然,售前活動中誤導用戶是很正常的,不誤導你,你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外,軟件的選型之前,erp專職人員必須先期到位,做好前期的調研,收集各個部門的功能需求及各種表單,erp專職人員協(xié)同各個部門主管參與erp供應商對erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息,確認erp軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求.以公司的真實業(yè)務數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示.在關鍵點位置必須進行壓力測試,因部分功能如mrp計算,憑證傳輸?shù)?,涉及到計算的情況,數(shù)據(jù)量一大,程序是否能正常進行,執(zhí)行效率是否能達到要求,必須有先期的預測。
所以在選型之前,企業(yè)應該明確:
1、企業(yè)實施erp目標。
2、軟件公司的實力及其成功的案例,軟件公司能做什么。
3、erp軟件單元測試壓力測試全面測試。
4、對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調研以后才能做出,要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范,合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧,使erp的成本盡量透明化,減少隱性成本的開支,讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質的服務,從而盡量保證erp整個項目的推動過程,不因二次開發(fā)費用問題\培訓問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩,從而影響到整個erp項目的周期.對于軟件公司來說,保護自己的利益是正常的事情,而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在erp合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個行業(yè)的特征,避免更大的風險。
1、二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內容(大至范圍),提供的服務,進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是:在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個人工作一天的費用),而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后,以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮,不得不取消某些計劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說:“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一,要么他們精簡流程,要么支付更多的費用,兩樣我都喜歡”。
2、實施周期的定義(項目計劃)
乙方必須在約定的服務人天內安排所有系統(tǒng)集成及實施工作,不得隨意增加計費服務時間,如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔,如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。
3、項目驗收標準(項目交付的文件)
甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準,驗收行為應包括:
a)甲方對乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗收;
b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認;
c)根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段,甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價;
d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。
4、雙方的職責定義
按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作,作為軟件供應商必須保證哪些。
5、培訓的`定義(包括培訓方式,培訓對象,培訓時間表,培訓文檔或教材,培訓成績考核,培訓評估等)
考慮到企業(yè)未來的內部培訓需要,軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6、項目各階段的目標與任務
按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定erp系統(tǒng)的實施目標。
7、簽訂補充協(xié)義,說明,備忘錄
在簽訂erp合同之前就必須要對erp項目的驗收標準有一個清晰的認識,同時在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節(jié)作為補充。
8、項目顧問資歷\時間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實施工作時間(是否駐廠等)
9、失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的,即使是有賠償,那也是客戶未按期付款需要賠償,不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實施的成果難以判斷,責任的歸屬難以判斷,最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同,質量不好可以退貨。
正因為如此,需在合同上增加條款:明細項目目標,劃分權責,如果因為軟件公司的原因導致項目延誤甚至是項目中止,軟件公司需要進行相應的補償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型:技術支持型,幫助客戶安裝erp軟件,并對客戶進行操作培訓;程序員型,工作內容以客戶化為主;顧問型,從為客戶提供業(yè)務咨詢服務著手,幫助客戶進行業(yè)務重組并指導客戶成功應用erp。
在提交erp項目建議的過程中,部分軟件公司也會同時提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的,沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關鍵還不在于此,更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行。或者項目的調研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做,后期的培訓以各種理由將高級顧問調離,用中低級顧問替代,這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然,軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。
故,所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗,對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導致的項目拖延,軟件公司必須承擔相應的責任。
前期bom表的錄入,顧問指導時發(fā)生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚,造成bom資料數(shù)據(jù)錯誤,后期花費大最的時間和精力去一種一種類別,一個一個錯誤的修改.直接影響到項目的周期。
五、確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃
a、確定詳細的項目范圍:對公司進行業(yè)務調查和需求訪談,了解用戶的詳細需求,據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄,明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。
b、定義遞交的工作成果:公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果,包括相關的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。
c、評估實施的主要風險:由實施軟件公司結合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估,對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。
任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
d、制定項目的時間計劃:在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上,根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃,編制詳細的實施時間安排。
e、制定成本和預算計劃:根據(jù)項目總體的成本和預算計劃,結合實施時間安排,編制具體的系統(tǒng)成本和預算控制計劃。
f、制定人力資源計劃:確定實施過程中的人員安排,包括具體的實施軟件公司的咨詢人員和公司方面的關鍵業(yè)務人員;對用戶方面參與實施的關鍵人員,需要對其日常工作作出安排,以確保對實施項目的時間投入。
六、明確項目小組成員職責
a、erp系統(tǒng)管理員的職責
erp管理員在整個erp實施過程中扮演著極其重要的作用,是erp系統(tǒng)實施成敗的關鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋,應賦予足夠權限。
b、erp系統(tǒng)項目副組長的職責
全面負責erp的日常工作,在系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效管理。
c、erp項目各部門組長的職責
在實施過程中部門組長的職責是:傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領導的指示及對erp工作的要求、將部門業(yè)務傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務。在正式應用過程,組長應該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時,必須慎重考慮,必須考慮這些人員的綜合業(yè)務能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的,勢必受日常工作影響而不能在erp項目上投太多的時間,沒能吃透erp的內容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務綜合能力、工作協(xié)調能力和領導能力。
d、項目負責人及實施顧問的職責
erp顧問是企業(yè)實施erp系統(tǒng)強大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進行erp理論和軟件培訓、管理咨詢、指導,更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。erp顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實施是很關鍵的,既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務走,也不能企業(yè)業(yè)務完全跟著軟件走,而應該相互調各,走最高效快捷的道路。從另一方面來說,erp顧問也不是萬能的,所有事情都是他做,他只是引路者??蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹殻撠熤笓]球隊怎樣踢球,采隊什么技巧進攻,但教練是不進場踢球的,就算是進場更不能完全依靠他進球。
主要職責是:
1.對erp項目進行有效的項目管理,制訂實施計劃,控制好實施進度,分配好實施任務,并進行有效的跟蹤和反饋。
2.對erp軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內部培訓。
3.同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題,針對軟件本身的問題及時反饋并解決。
4.對erp操作、使用情況進行部門和人員的考核。
5.對企業(yè)的erp應用提供管理資詢,如流程變更等。
在erp系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效果控制和實施推進。
e、erp各部門組員的職責
1、日常erp單據(jù)及基礎數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3、向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運行過程中出現(xiàn)的問題。
4、嚴格按照《erp作業(yè)指導書》進行erp系統(tǒng)的日常運作。
七、基礎數(shù)據(jù)的準備
erp的主要作用就是對企業(yè)信息的整合,而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講,基礎數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。
首先,基礎數(shù)據(jù)涉及面廣,涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息,產(chǎn)品結構數(shù)據(jù),會計科目,供應商客戶信息,部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息,這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質、計劃參數(shù)等,這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的,它們會影響到系統(tǒng)計算。
另外,基礎數(shù)據(jù)準備的工作量大,以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有,而每條記錄包含的字段又可多達上百個,兩者的乘積簡直是天文數(shù)字,通常造成項目延期的原因有90%來自于基礎數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的,基礎數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎,如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設定的提前期、庫存量、bom結構等計算得到的,如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符,計劃結果就將沒有任何指導意義。
正是因為基礎數(shù)據(jù)具有這些特征,從而造成了收集準備工作量大、難組織,一般需要多個部門協(xié)調,投入的人力和時間都比較多,見效周期長,因此阻力也是很大的。
如何有效的,快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數(shù)據(jù)準備:
a、確定工作范圍
b、建立必要的編碼原則
erp軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的,編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識,并且貫穿以后的查詢和應用,建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則,也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法,所謂磨刀不誤砍柴工,大家切不可急于求成,忽略了這些重要的工作。
c、建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎數(shù)據(jù)中被引用,并且數(shù)據(jù)量不大,可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話,整體效率和進度會大打折扣。
d、bom結構的確定
這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關系,這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或層次不設定,今后的統(tǒng)計分析就不能細化;如果半成品設定多,就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況,那么半成品要設置編碼管理:對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務,除此以外半成品盡量不用編碼,也不用錄入軟件系統(tǒng),bom每多一層,相應增加bom數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量,我個人的觀點是盡量少的bom階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
e、收集第一手資料,將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
f、數(shù)據(jù)檢查
(1)完整性檢查:完整性即記錄數(shù)量是否完整??梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數(shù),將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性,所有的erp軟件都有必須輸入的字段,如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定,如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段,對企業(yè)今后的業(yè)務和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍,例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
(2)正確性檢查:正確性的范圍很廣,可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的,但是因為人為錯誤輸入成負債類型的,再比如有的物料是采購來的,但是錄入成自制件,這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
(3)唯一性檢查:數(shù)據(jù)的唯一性應該從兩個角度檢查,常見錯誤有多個實物編成同一個編碼,如果以后錄入系統(tǒng),成熟的erp軟件會提示編碼已經(jīng)存在,并拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕,這種錯誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的,必須利用人工查找,否則在上線后會發(fā)生多個賬務錯誤。
g、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
h、系統(tǒng)檢核
項目化管理心得篇4
通過學習《物業(yè)項目崗位管理》,使我再次認識到:什么是物業(yè)項目服務?作為物業(yè)經(jīng)理應當具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內容。以及如何轉變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動做”的思想理念。認為要做好一名物業(yè)項目經(jīng)理,應當從四個方面做起:
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神
為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會影響到下屬,物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,每個員工都有其優(yōu)點和缺點,作為項目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長。要求員工要細心地洞察小區(qū)內任何狀況的發(fā)生,耐心地服務小區(qū)業(yè)主,為他們解決好每一件事情,那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領導的認可。
二、應當具備物業(yè)服務禮儀知識
作為物業(yè)經(jīng)理,首先必須熟悉物業(yè)服務行業(yè)相關的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。其次物業(yè)服務是衡量和評價物業(yè)服務公司水平如何的標準,最直觀的就是來自物業(yè)服務所有員工素質的體現(xiàn)。因此物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,愿意同你成為朋友,增強業(yè)主對物業(yè)服務的信任。
三、要具備帶好一個團隊的能力
物業(yè)經(jīng)理必須明白一個人的力量是有限的,每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點。尤其在物業(yè)服務這個“100—1=0”的行業(yè)中,哪怕是一個員工帶著情緒上崗服務,都可能會給整個物業(yè)服務工作帶來無法估量的損失。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,必須很清楚屬下的性格,才能為團隊的成功打下堅實的基礎。
四、對屬下要嚴格管理和關心愛護
物業(yè)經(jīng)理在強調業(yè)績的同時也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷,畢竟他們處于第一線,所面臨的種種問題也是經(jīng)理應面對的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵,只有這樣才能團結和帶領好自己的團隊,使團隊更加穩(wěn)固堅強具有戰(zhàn)斗力。沒有滿意的員工就沒有滿意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎上,作為項目經(jīng)理要十分注意關心員工的生活。將對他們的關心轉化到為業(yè)主提供優(yōu)質服務和處理好與業(yè)主的`關系上來。
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項目化管理心得篇5
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心,它不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!
企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來,從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,損失之重,影響之大,頻率之高,令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因,不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè),工程點多、面廣,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁,所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說,其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際,強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰,來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益,安全亦出效益,安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。
一是牢固樹立以人為本的思想。
再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修,其科技含量愈高,對人的素質要求也愈高。因此,安全生產(chǎn)必須以人為本,沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍,安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。
提高人的素質,首先是提高思想素質。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質的干部職工隊伍,保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以,我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作;除了從思想上提高認識,增強責任感和使命感外,還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣,才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務素質。對職工隊伍的業(yè)務培訓,除了正常情況下應知應會、必知必會的內容外,更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,進行超前性、前瞻性的培訓,提高事故的防范能力。
二是增強干部的責任感和危機意識。
實踐證明:安全好不好,關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制,扭轉一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務實現(xiàn)象,就要進行嚴格的考核,變結果考核為過程考核,形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度,明確不同層次考核的對象、內容、程序,并結合職工群眾評議、考核等辦法有機結合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發(fā)生安全問題的,要有相應的處罰制度,以此增強干部的危機感、責任感,促進逐級負責制的落實,實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。
三是堅持安全生產(chǎn)、文明施工“八到位”。
即:安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。
四是“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標
自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。
人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,認真學習安全有關法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質改善,安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。
項目化管理心得篇6
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關于項目管理經(jīng)驗的交流會議,在項目管理上學到不少東西,感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源,而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學習,培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負責的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的:表格需要做減法,我們首先應該以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自己相關的前后環(huán)節(jié)的進展情況,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
通過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
項目化管理心得篇7
通過此次兩天的培訓達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰?;旧暇鸵粋€項目的認識上上了一個層次,這里培訓只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立項目階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪。科學的做好計劃,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。