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一、過去一年工作的主要情況
在過去的一年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門單位、各股室的支持與配合下,在在座各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本辦全體人員本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以上傳下達(dá),確保政府高效運(yùn)作為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在:1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使政府得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。3、有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會動(dòng)態(tài)、信息,為政府決策提供有力依據(jù)。5、按時(shí)、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),故此,我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長作用,挖掘
每個(gè)人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時(shí)常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責(zé)做好每患?攏?愿叨雀涸鸕木?褡齪妹懇幌罟鰲9蝕耍?旃?椅蘼凼塹澄?⒄??才諾墓骰故歉骷讀斕冀話斕母饗釗撾瘢?及詞薄?粗省?戳客瓿桑?齙驕?7牌?菹⑹奔洌?影嗉擁悖?找約桃梗?踔鐐糾弁?停?乇鶚親?床牧希?行闖鲆黃?惱虜荒眩?丫湍言諼惱錄紉??鮮導(dǎo)剩?懷鮒氐悖?寫匆廡院涂?匭裕?忠??狹斕嫉囊饌跡?腥蘇庋?怠安慌祿鵂?笈冢?釓倫芙嶧惚ā保?蟻胝餼浠罷?檬歉鬮淖秩嗽鋇墓饜湊鍘?
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推諉,工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,辦公室是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,XX年本辦被縣兩辦評為先進(jìn)單位,本人也連續(xù)6年被兩辦評為先進(jìn),這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,離不開各部門單位及全體干部、職工的密切配合,借此機(jī)會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層,
調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
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時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已又是一個(gè)學(xué)年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白發(fā),常不免感嘆歲月無情;但,每每于這樣一個(gè)時(shí)候,回顧一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因?yàn)椋诨仡^試著看清自己走過的路做過的事的同時(shí),更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越來越增加了對自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面,我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡要個(gè)人述職報(bào)告。
一、明確自己的崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,強(qiáng)化責(zé)任意識。
校長辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門,綜合承接上級部門的指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是上傳下達(dá),聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶,也是學(xué)校對外的窗口和中介。
一年來,在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作,在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高,為保障學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
首先,克服人少文多的實(shí)際困難,認(rèn)真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)方案、責(zé)任制度及匯報(bào)材料、宣傳材料等大量的文字材料工作,并進(jìn)行了及時(shí)的上報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅"創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)"和精神文明建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬字之多,而因?yàn)槿粘9ぷ骱徒虒W(xué)任務(wù),很多的文字材料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時(shí),克服困難,精心籌劃,盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會議、每一次活動(dòng)、每一次接待,事無巨細(xì),始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連,所以,自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當(dāng)然,有時(shí)也會因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!
再次,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,及時(shí)將老師們的想法、意見和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、用心學(xué)習(xí)和思考,不斷淬煉和修正自己。
工作中,有時(shí)真的會有力不從心的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己似乎已經(jīng)江郎才盡,需要學(xué)的東西太多太多,但是又感覺平時(shí)繁雜的行政和教學(xué)工作,使自己幾乎抽不出安靜的時(shí)間,安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對當(dāng)日和次日的工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì),不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn),原來,再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來堅(jiān)持的角色定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好老師。
這一年,除校長辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教學(xué)工作。一個(gè)面臨會考,一個(gè)面臨高考,學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高,備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時(shí)候都很難用正比來衡量。一堂課下來,胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭,但是,作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師,我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下里短暫的情緒宣泄,自己更應(yīng)該做的依然是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時(shí)候都不能懈怠地繼續(xù)求索,針對學(xué)生的弱點(diǎn)不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)。
看著學(xué)生們依賴和信任間或有些難為情的眼神,母愛的溫情常激蕩著我的心靈和情緒,我愛我的學(xué)生,就像愛我的兒子,可能我對學(xué)生們付出的不是金錢的多少,但心血和精力的付出有時(shí)甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業(yè)選擇,那我就理應(yīng)做到無愧自己的責(zé)任和使命,更何況,有愛和幸福融在其中呢?我榮幸,一路堅(jiān)持不曾迷失。
新的學(xué)年即將開始,我和諸位同仁一起不僅見證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿?,學(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,與諸君一起,為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展,努力奮斗!
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xx年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費(fèi)萬元)。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款萬元,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項(xiàng)主要工作:
(一)求真務(wù)實(shí),周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計(jì)劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃,開展小指標(biāo)勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費(fèi),完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費(fèi)收入同比上升?實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
(二)提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,公司班子和全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會議精神的具體措施,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,千方百計(jì)地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào),樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強(qiáng)依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承?!斑M(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
(六)人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階。
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今年以來,在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為目標(biāo),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),為推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、結(jié)合實(shí)際,勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)
一年來,我堅(jiān)持在繁雜的業(yè)務(wù)工作中靜下心來,再忙也擠出時(shí)間學(xué)習(xí),充實(shí)頭腦,更新知識,特別是注重學(xué)習(xí)鄧小平理論,深刻領(lǐng)會中央、自治區(qū)、市委重要會議精神;積極參加市委、區(qū)委組織的各類培訓(xùn)和中心組學(xué)習(xí)會議。注重學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、科技法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識,不斷拓寬知識涵蓋面。重點(diǎn)從宏觀政策把握、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、三服務(wù)水平提升等方面深入關(guān)注、主動(dòng)學(xué)習(xí),為推動(dòng)區(qū)委辦各項(xiàng)工作上水平、提質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。我堅(jiān)持學(xué)以致用,注重運(yùn)用所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際,結(jié)合工作實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在思想、工作等各個(gè)方面不斷與時(shí)俱進(jìn),自己的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力有了較大提高,增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。
二、突出重點(diǎn),服務(wù)大局,提高辦公室工作水平
緊緊圍繞區(qū)委中心工作,針對辦公室參謀性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、管理性的工作特點(diǎn),我提出辦公室要按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,規(guī)范管理的要求,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,綜合協(xié)調(diào)三個(gè)作用,把握工作規(guī)律,貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,各項(xiàng)工作均取得可喜成績。
(一)充分發(fā)揮參謀助手作用,為區(qū)委決策提供科學(xué)依據(jù)。堅(jiān)持自覺謀劃,超前思考,主動(dòng)服務(wù),在項(xiàng)目引進(jìn)上,主動(dòng)做好前期工作,掌握一手材料,尤其在濟(jì)南圣泉、安徽銅陵等重大項(xiàng)目引進(jìn)中,提前搜集資料,積極協(xié)調(diào)對接,做好接待服務(wù),保證了項(xiàng)目的順利引進(jìn)。在城市征拆上,按照任務(wù)分工,主動(dòng)深入包聯(lián)片區(qū),抓進(jìn)度、促落實(shí),保證項(xiàng)目區(qū)征收任務(wù)的快速推進(jìn)。堅(jiān)持換位思考,幫助領(lǐng)導(dǎo)思考、分析、解決問題。一是組織文秘人員深入一線,選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究,圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性問題出思路,當(dāng)高參。先后就工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、干群關(guān)系、社會管理等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展深入調(diào)研,形成有情況、有問題、有分析、有辦法的具體意見,得到區(qū)委的充分肯定。
二是圍繞區(qū)委、政府中心工作,抓住重點(diǎn),關(guān)注熱點(diǎn),剖析難點(diǎn),及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性問題,抓好信息工作,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料和決策依據(jù)。今年針對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的絨紡、肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題,組織草擬上報(bào)了《臨河區(qū)絨紡產(chǎn)業(yè)形勢堪憂瓶頸問題亟待解決》、《加快現(xiàn)代肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展 確保農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收》等專題調(diào)研報(bào)告,得到上級部門和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認(rèn)可。三是堅(jiān)持保守機(jī)密、慎之又慎、任勞任怨的工作原則,強(qiáng)化機(jī)要保密工作,確保了密碼安全和通信暢通。四是加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè),修訂完善了辦公室日常管理工作制度,從業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范、考核獎(jiǎng)懲等方面,明確了具體要求,促進(jìn)辦公室管理規(guī)范化、制度化。
(二)充分發(fā)揮督促檢查作用,保證區(qū)委決策落實(shí)見效。我圍繞區(qū)委中心工作,指導(dǎo)區(qū)委政府督查室堅(jiān)持工作報(bào)告和定期通報(bào)制度,以轉(zhuǎn)辦轉(zhuǎn)報(bào)和現(xiàn)場督查相結(jié)合、面上通報(bào)與推廣典型相結(jié)合、定期督查與跟蹤督查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)交辦與主動(dòng)查辦相結(jié)合等形式,對區(qū)委一系列重要工作會議的貫徹落實(shí)情況和迎會辦會、房屋征收、重點(diǎn)項(xiàng)目、信訪維穩(wěn)等工作推進(jìn)情況以及區(qū)委重要性工作部署進(jìn)行督查問效,尤其在今年迎接兩個(gè)文明現(xiàn)場會的關(guān)鍵時(shí)期,督查人員分批、分組深入每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū),對項(xiàng)目建設(shè)情況實(shí)行日督查、日通報(bào)、周匯總,真實(shí)反映工作進(jìn)度;特別在雨澇災(zāi)害發(fā)生后,我第一時(shí)間陪同市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)深入災(zāi)區(qū)視察指導(dǎo),并派出督查部門下到實(shí)地,摸清受災(zāi)、救災(zāi)情況,及時(shí)匯總反饋,確保上情下達(dá)、政令暢通,保證了區(qū)委決策的有效落實(shí)。
(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。區(qū)委常委、區(qū)委辦主任這個(gè)崗位,其重要職責(zé)就是承上啟下、平衡左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系各方,既要統(tǒng)籌兼顧,做好方方面面的事務(wù)性工作,又要獨(dú)當(dāng)一面,做好具體的重點(diǎn)工作。工作中,我準(zhǔn)確定位,扎實(shí)履行好辦公室主任工作職責(zé),指導(dǎo)區(qū)委辦以提高辦文水平、辦會質(zhì)量、辦事效率為目標(biāo),從區(qū)委中心任務(wù)出發(fā),按照先后主次、輕重緩急程度,精心組織,周密安排,保證上下之間、部門之間、工作之間有機(jī)聯(lián)系、合理銜接。在機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和會務(wù)、接待、財(cái)務(wù)、車輛管理等方面建立完善了一整套規(guī)范的運(yùn)作程序,后勤工作做到了服務(wù)到位、管理規(guī)范、保障有力。
三、嚴(yán)格自律,率先垂范,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利開展
一是注重自身修養(yǎng),作廉潔自律的帶頭人。為官之道,廉為根本。辦公室處在眾人關(guān)注、比較特殊的位置。作為辦公室主任,我深感責(zé)任重大。平時(shí)注重嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,始終做到干干凈凈做事,堂堂正正做人,清清白白從政。工作中以身作則,防微杜漸,始終做好表率,管好自己、管好親屬,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做,說話辦事、想問題、干工作、處世事,以全區(qū)大局為重,對組織決定的事,能夠自覺遵守,認(rèn)真去做。在扎實(shí)做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)持任人唯賢,堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,為辦公室營造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。
二是堅(jiān)持民主集中制,作參政議政的明白人。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定的議事方針,在區(qū)委辦作出的一些決策上,充分發(fā)揚(yáng)民主,讓大家各抒己見,出謀劃策;在處理重大問題上,堅(jiān)持做到求大同、存小異,一切以大局為重,與區(qū)委保持高度一致,全力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。
三是嚴(yán)守工作紀(jì)律,作公道正派的模范人。嚴(yán)守黨的機(jī)密,不信謠,不傳謠,告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀(jì)守法;不接受下級單位、個(gè)人的現(xiàn)金、禮品;無借機(jī)斂財(cái)行為;在接待過程中,不搞特殊化,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)接待,不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游和公款出國旅游的問題。
到任至今,區(qū)委辦各項(xiàng)工作取得了一些成績,這是領(lǐng)導(dǎo)重視和辦公室全體干部共同努力的結(jié)果。但我深知,與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾愿望還有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠,參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是深入基層調(diào)查研究不夠,掌握第一手材料不足,與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開展工作欠缺,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平有待提高。在今后的工作中,我將自我加壓,開拓創(chuàng)新,努力把工作做細(xì)、做深、做實(shí),以優(yōu)異的工作成績讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、組織放心。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同仁:
大家好!
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已又是一個(gè)學(xué)年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白發(fā),常不免感嘆歲月無情;但,每每于這樣一個(gè)時(shí)候,回顧一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因?yàn)?,在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時(shí),更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越來越增加了對自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面,我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡要個(gè)人述職報(bào)告。
一、明確自己的崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,強(qiáng)化責(zé)任意識。
校長辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門,綜合承接上級部門的指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是上傳下達(dá),聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶,也是學(xué)校對外的窗口和中介。
一年來,在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作,在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高,為保障學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
首先,克服人少文多的實(shí)際困難,認(rèn)真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)方案、責(zé)任制度及匯報(bào)材料、宣傳材料等大量的文字材料工作,并進(jìn)行了及時(shí)的上報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅"創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)"和精神文明建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬字之多,而因?yàn)槿粘9ぷ骱徒虒W(xué)任務(wù),很多的文字材料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時(shí),克服困難,精心籌劃,盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會議、每一次活動(dòng)、每一次接待,事無巨細(xì),始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連,所以,自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當(dāng)然,有時(shí)也會因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!
再次,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,及時(shí)將老師們的想法、意見和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、用心學(xué)習(xí)和思考,不斷淬煉和修正自己。
工作中,有時(shí)真的會有力不從心的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己似乎已經(jīng)江郎才盡,需要學(xué)的東西太多太多,但是又感覺平時(shí)繁雜的行政和教學(xué)工作,使自己幾乎抽不出安靜的時(shí)間,安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對當(dāng)日和次日的工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì),不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn),原來,再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來堅(jiān)持的角色定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好老師。
這一年,除校長辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教學(xué)工作。一個(gè)面臨會考,一個(gè)面臨高考,學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高,備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時(shí)候都很難用正比來衡量。一堂課下來,胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭,但是,作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師,我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下里短暫的情緒宣泄,自己更應(yīng)該做的依然是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時(shí)候都不能懈怠地繼續(xù)求索,針對學(xué)生的弱點(diǎn)不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)。
看著學(xué)生們依賴和信任間或有些難為情的眼神,母愛的溫情常激蕩著我的心靈和情緒,我愛我的學(xué)生,就像愛我的兒子,可能我對學(xué)生們付出的不是金錢的多少,但心血和精力的付出有時(shí)甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業(yè)選擇,那我就理應(yīng)做到無愧自己的責(zé)任和使命,更何況,有愛和幸福融在其中呢?我榮幸,一路堅(jiān)持不曾迷失。
新的學(xué)年即將開始,我和諸位同仁一起不僅見證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿桑瑢W(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,與諸君一起,為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展,努力奮斗!
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20xx年是區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),不斷提升的一年,是辦公室全體同志和衷共濟(jì)、奮發(fā)進(jìn)取的一年。一年來,按照區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)提出的三新一好和四個(gè)一、四個(gè)十的要求,我與全辦同志一道忠誠堅(jiān)定,甘于奉獻(xiàn),嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取,順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、履行職責(zé),與時(shí)俱進(jìn)。
一是牢記新使命。區(qū)委辦公室是區(qū)委的工作部門,是聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右,溝通內(nèi)外的重要樞紐。在區(qū)委辦公室工作職責(zé)光榮、責(zé)任重大。為此,我與全辦同志一道堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,以敏銳的政治覺悟和與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念開展辦公室工作。區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作給予了極大的關(guān)心,200X年5月份,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,專門召集會議,就如何搞好新時(shí)期辦公室工作提出了更高的要求,我能與全辦同志一道迅速進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),并以此作為今后一段時(shí)期做好工作的行動(dòng)指南。
二是立足新目標(biāo)。經(jīng)過大家努力,這幾年全辦工作不斷攀升新的目標(biāo),文稿起草、黨刊用稿、信息報(bào)送、秘書事務(wù)、機(jī)要保密等工作在全市黨辦系統(tǒng)都有名次有地位。200X年,全辦同志以爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作中,使辦公室工作職能得以拓展,工作水平得以提高,內(nèi)刊投稿、信息報(bào)送、機(jī)要保密等工作仍在全市城區(qū)中處于領(lǐng)先地位。三是營造新氛圍。去年,在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,我辦調(diào)進(jìn)4名新同志,我們通過會議宣講、業(yè)務(wù)探討、崗位鍛煉等各種形式,著力營造比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍,全辦上下形成了新老同志同心同德,互幫到助,群策群力的喜人局面。
二、扎實(shí)工作,提高水平。
一年來,我始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地,埋頭苦干,在全辦大力倡導(dǎo)說實(shí)話、想實(shí)招、鼓實(shí)勁、求實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng),不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺階,上水平。一是工作標(biāo)準(zhǔn)求高。根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室工作的需要,特別是針對辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況,經(jīng)醞釀,我向全辦同志提出了工作不是嚴(yán)格而是苛刻,不是認(rèn)真而是頂真的總體要求,并明確了辦公室新服務(wù)公約,即勤學(xué)多思、吃苦奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取。高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求不僅保證辦公室各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn),促使了全辦同志整體素質(zhì)不斷提高,更樹立了辦公室的良好形象。
二是工作內(nèi)容求實(shí)。圍繞辦公室職能作用發(fā)揮,我堅(jiān)持超前思考,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),重實(shí)干,求實(shí)效。經(jīng)全辦同志共同努力,全年撰寫深度調(diào)研報(bào)告20多篇,在《江蘇通訊》等省級以上刊物刊登文章5篇,在《揚(yáng)州情況》等市級刊物刊登文章38篇;報(bào)信息290條,被省錄用信息6條,市錄用73條;籌備大型活動(dòng)、會議近20次,接待信訪400余人次,轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批件114件;成功引進(jìn)總投資為1300萬元,注冊資本為400萬元的旅游用品的項(xiàng)目。三是工作效果求佳。沒有最好,只有更好。辦公室各項(xiàng)工作能不能出精品,出佳作,直接關(guān)系到辦公室職能的充分發(fā)揮。
文字材料精益求精,辦公室先后起草30多篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿、撰寫了20多篇匯報(bào)材料,編發(fā)了77期《廣陵情況》,每篇每期都要求同志們認(rèn)真校改,嚴(yán)謹(jǐn)對待,稿件質(zhì)量較好。信息報(bào)送在去年被評為一等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,今年仍保持領(lǐng)先地位,黨刊工作在全市可望比上年再上一個(gè)臺階。秘書工作規(guī)范高效,我與全辦同志一道,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,在千頭萬緒、任務(wù)繁重的形勢面前,周密安排,細(xì)致工作,確保秘書工作有條不紊、井然有條,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
三、改進(jìn)作風(fēng),盡心盡責(zé)。
一是擺正位置。我能積極當(dāng)好區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的助手,聯(lián)系好一班人,團(tuán)結(jié)好全辦同志共同開展工作。該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),該溝通的與副主任及時(shí)溝通,應(yīng)該說,全辦運(yùn)轉(zhuǎn)很好,戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時(shí)工作中,注意尊重每位同志,堅(jiān)持民主,以誠待人,工作中對同志們充分放心、放手,發(fā)揮大家的積極性,調(diào)動(dòng)同志們的創(chuàng)造性,大家相處和睦、融洽,辦公室始終保持團(tuán)結(jié)緊張、積極向上的工作氛圍。
三是深入實(shí)際。能與全辦同志一道深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道學(xué)習(xí)調(diào)研,工作中也得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各部門辦公室的大力配合。全區(qū)黨辦系統(tǒng)的同志吃苦奉獻(xiàn),作風(fēng)務(wù)實(shí),上下配合,共同承擔(dān)起為各級領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)職能。
四是嚴(yán)于律己。力求在工作帶好頭,做表率,要求全辦同志做到的,自己首先做到;要求基層辦公室做到的,本辦首先做到。
五是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。倡導(dǎo)勵(lì)行節(jié)約,自己帶頭并要求全辦同志從一個(gè)信封、一張紙、一個(gè)電話中保持勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),決不鋪張浪費(fèi)。規(guī)范財(cái)務(wù)行為,做到重大財(cái)務(wù)支出都事先與各位副主任溝通、商量,履行嚴(yán)格的報(bào)批手續(xù),每張發(fā)票有經(jīng)辦人、證明人、審核人,始終做到清白做人,明白從事,嚴(yán)于律己,廉潔奉公。
在工作過程中,我深感自身也存在一些不足:一是學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠;二是解決問題的果敢和魄力還要增強(qiáng);三是充分調(diào)動(dòng)大家的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性的方法不夠。四是對有些特殊困難的同志關(guān)心不夠。這些都有待在今后工作中加以改進(jìn),以不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望,更好地履行自己的責(zé)任,為黨委服務(wù)。