工作報告的內(nèi)容需要根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問,有針對性作出報告 ,在梳理好工作內(nèi)容后,我們就可以動筆寫工作報告了,以下是范文社小編精心為您推薦的營銷總個人工作報告8篇,供大家參考。
營銷總個人工作報告篇1
即將過去的__年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的'形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!__年工作總結(jié):
從開廠以來截止__年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(__、__、__)共__個客人有合作往來,總銷售額約__:
1、__:客戶共__個(__年新客戶__個,之前的老客戶__年未返單的共__個),總銷售額約__rmb;
2、__:客戶共__個(__年新客戶__個,之前的老客戶__年未返單的共__個),總銷售額約__;
3、__:客戶共__個(__年新客戶__個,之前的老客戶__年未返單的共__個),總銷售額約__、00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,__市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。忙碌的__年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,__客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于__年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
__年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
營銷總個人工作報告篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年_月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20__年_月_日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月__日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在___第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們___人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20__年個人工作目標和計劃
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
營銷總個人工作報告篇3
大家好!20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、__市場全年任務(wù)完成情況。20__年,我負責(zé)連、__地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標1__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。__地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20__年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作。落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題。對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20__年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20__年消滅__省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20__年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責(zé)任。20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。
營銷總個人工作報告篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將一年來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們__市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從__到__到__的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
營銷總個人工作報告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
一、對自己要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。
一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,出國留學(xué)為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團隊,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。
明確你的目標,發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
營銷總個人工作報告篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了__多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
自己的訂的工作目標:
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上,但是結(jié)果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!
市場不一樣:
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結(jié)果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
營銷總個人工作報告篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著"結(jié)合自身能力,不喊落實難,多想怎么辦"的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報:
一、加強學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受"戶戶通電工程"和6.22洪災(zāi)的考驗,我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴的宣誓"人"與"事"的最佳結(jié)合點,提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標準,通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補,調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的.經(jīng)營情況進行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項真實有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃,使營銷稽查工作進一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路
加強管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上,根據(jù)公司的總體工作目標,營銷科本著"不喊落實難,多想怎么辦"的工作理念,確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點,以創(chuàng)新服務(wù)機制,優(yōu)化報裝流程,盤活營銷隊伍,降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手,完成了三季度精細化考核工作。
電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為,提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度,8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實施了精細化管理。通過管理,該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點,售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。
當然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細化,促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了"百日風(fēng)暴"反竊電行動、配電臺區(qū)"五治一查"活動,進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以"百問百查"知識競賽活動為契機,從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
營銷總個人工作報告篇8
時光飛逝,在過去的半年中,市場開發(fā)部在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,面對極其嚴峻的市場形勢,頂著壓力,全體銷售人員團結(jié)一心,克服重重困難,緊緊圍繞市場開發(fā)和完成公司經(jīng)營目標任務(wù)這一目標努力工作,通過本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,市場開發(fā)部在過去的半年里從思想上,經(jīng)濟效益上都取得了一定的成績,現(xiàn)將過去的半年工作總結(jié)如下:
1、市場開發(fā)部是一個非常重要的部門,是公司盈利的主要部門,也是公司樹立良好形象,搞好對外關(guān)系的主要部門。作為市場開發(fā)部的負責(zé)人,我深
感肩上的擔子非常沉重,我們必須抓緊時間,抓住機遇,提高工作效率。只有以提高效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上有質(zhì)量地完成工作,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和工作程序,才能少出錯,不出錯,才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個不平凡的半年,市場開發(fā)部年初制定了全年工作計劃,對許昌公司轄區(qū)內(nèi)所有潛在用戶進行了全面摸底調(diào)查,發(fā)放宣傳資料并同主要人員進行洽談安裝和使用天然氣的各項事宜。從天然氣對比液化氣、煤炭、電力等燃料的價格優(yōu)勢、環(huán)保優(yōu)勢、安全優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢等方面入手,對企業(yè)用戶從各個方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢,讓其認識到使用天然氣對企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因,市場開發(fā)不是很順利,我部門在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,調(diào)整思路,在過去的半年里,我們共開發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶,壹號公館等居民小區(qū)用戶,保障了許昌公司經(jīng)營目標任務(wù)的基本完成。
3、上半年,市場開發(fā)部在本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,共開發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶,簽訂合同金額90余萬元,收回欠款94余萬元,保障了許昌公司經(jīng)營目標任務(wù)的基本完成。
以上是我對上半年工作的一些總結(jié),當然,許昌公司經(jīng)營目標任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓(xùn),為我們做好今后的市場開發(fā)部工作積累了經(jīng)驗,同時上半年的工作也為下半年的市場開發(fā)工作進行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標,下半年就要求我們要加倍的努力,爭取將上半年的損失彌補回來,我們要做好目前正在洽談中的項目工作,同時積極尋找新的項目,認真分析市場,規(guī)劃市場發(fā)展,加強學(xué)習(xí),提高自身市場營銷能力。