調(diào)查報告可以引用其他研究或者文獻,以支持自己的研究結(jié)論,調(diào)查報告可能包括調(diào)查的背景動機、目的、范圍和方法的詳細說明,以下是范文社小編精心為您推薦的黨情調(diào)查報告1000字6篇,供大家參考。
黨情調(diào)查報告1000字篇1
一、調(diào)查目的:
為了創(chuàng)建“綠色校園”,進一步提高環(huán)保意識,宣傳環(huán)保知識,共建綠色家園,特此開展這項調(diào)查。
二、調(diào)查對象:
我校所有的學生。
三、調(diào)查的方法:
采用隨機抽樣方法來調(diào)查我校的學生,共調(diào)查的人數(shù)為525人。
三、調(diào)查地點和時間:
在我校的圖書館前、飯?zhí)们啊W生宿舍等等場地開展調(diào)查活動。20xx年6月6號下午4點半至6點鐘。
為了了解我校大學生對環(huán)保意識的深淺,從而提高我校學生的環(huán)保意識。
在這次調(diào)查中,我們調(diào)查小組研究發(fā)現(xiàn)我校存在一些問題。主要是我們校的學生知道一些環(huán)保知識,但他們沒有做自己該做的事。比如過度使用一次性筷子、飯盒和塑料袋打包。導致我校學生過度使用塑料袋打包主要原因是我們校學生的環(huán)保意識還是不夠深。其我校還沒有開展過環(huán)保知識的講座、課程。從調(diào)查中,他們的環(huán)保知識主要來源,有38%的學生來源電視、廣播、電影;有28%來源于報刊雜志、不到8%的學生說來源于學校課程。在調(diào)查我們學校存在哪些環(huán)境問題中,有68%學生都知道一次性筷子、飯盒和塑料袋使用過度,其次浪費水電資源、破壞花草樹木,各占16%。這些問題都是我們學校的重大的環(huán)境問題。在浪費水電資源和破壞花草樹木的問題上,各有16%學生說在環(huán)境問題上也是很嚴重的。隨著,我們國家的能源不斷地減小和樹木的亂砍伐,造成沙塵暴的惡化。我們還有一部分學生還在浪費水電資源和破壞花草樹木。從我們每月水電費超資上就可以看出我們校學生還在浪費水電資源。用塑料袋打包是我們校很嚴重的環(huán)境問題。我們使有過度,制造很多塑料垃圾,這些垃圾都對我們健康有害。塑料袋是很難分解的,對我們的環(huán)境造成破壞。我們要意識到塑料袋打包對自身的健康有害。有些壞物質(zhì)會隨著你吃飯時帶進胃里,造成中毒或疾病的出現(xiàn)。我們學校的環(huán)境還算好,但如果我們不注意環(huán)保、衛(wèi)生,到處制造垃圾,那我們校的環(huán)境就越來越差了!我們就沒有一個良好的.學習環(huán)境了!所以,我們要從三個做起:一從自己身邊做起,二一點滴小事做起,三、從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的環(huán)保意識和良好的行為習慣。
我校存在的環(huán)境問題都是我們養(yǎng)成壞習慣造成的了。比如我們校學生打包、水電浪費的習慣。如果還是這樣下去,我們就成了環(huán)境破壞者,造成我國不能持續(xù)發(fā)展了。在調(diào)查中,有70%的學生都認同可以使有一次筷子、塑料袋打包,但減小使用。為了解決我們校的環(huán)境問題,不光是學校的事,還要我們學校每個人的事。
希望,大家的環(huán)保意識有所增強,有所行動,來保護我們的校園;還有我們校多開展一些環(huán)保事業(yè)的活動,來喚醒他們的環(huán)保意識。在今后我院會努力宣傳環(huán)保,搞好環(huán)保工作。
黨情調(diào)查報告1000字篇2
20__年_月_日,黨支部成員就11班的同志的入黨問題召開了群眾調(diào)查會,我們隨機抽查了同志的十位同班同學,以口頭及書面表達的形式對同志的各方面情況進行了調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查意見總結(jié)如下:
在思想方面,在培養(yǎng)考察期間,政治立場堅定,堅決擁護中國共產(chǎn)黨,積極主動向黨組織靠攏,入黨動機端正;努力加強理論學習,增強黨性修養(yǎng),科學發(fā)展觀等重要思想,使自己的思想認識水平有較大的提升;與此同時,還主動關(guān)心了解黨和國家有關(guān)方針政策,關(guān)心國家大事和學校發(fā)展大事,積極思考,思想水平有了較大提高。
在學習方面,認真刻苦,能合理安排學習時間。他積極主動學習,能積極主動與老師、同學討論問題,虛心求教,有刻苦鉆研精神,愛好讀書,涉獵甚廣,成績優(yōu)秀。同時,還積極主動參加科研活動和講座。
在工作方面,作為法學院團總支學生會科研中心干事,對工作認真負責,工作積極努力,能協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部工作,與部門成員一起順利完成法律知識競賽等多項科研賽事和講座活動。同時,在團支部內(nèi)能協(xié)調(diào)同學,與班委一起積極開展活動,為團支部的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
在生活方面,為人開朗活潑,善于與人溝通交流,平易近人,有幽默感,生活態(tài)度健康。他還樂于助人,能經(jīng)常積極主動關(guān)心和幫助同學,善于協(xié)調(diào)同學之間的關(guān)系,與舍友相處融洽。同時,同志熱愛運動,經(jīng)常鍛煉,保持良好的生活狀態(tài)。
但同學們亦反映同志存在的一些不足之處以及對此提出了一些建議:第一,在工作方面,同志還需要學會兼顧好班級和部門工作,保持一定的平衡。同時,還需要認真安排好時間,履行好學習委員的職責;第二,在思想方面,同志在學習黨的基礎(chǔ)理論的同時,還應該加強對黨史的學習,以加強黨性修養(yǎng),從思想上入黨。
綜上所述,對的入黨問題,同學們大都持肯定態(tài)度,認為入黨動機端正,思想水平有了較大的提高,已基本符合入黨條件。同學們亦希望同志能在以后的日子里不斷進取,取得更好的成績。
以上是對同志進行群眾調(diào)查的總結(jié),請組織審閱。
黨支部
二〇20__年_月_日
黨情調(diào)查報告1000字篇3
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20__年__月至__月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20__戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
黨情調(diào)查報告1000字篇4
實踐目的:
會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實踐時間:
實踐地點:
實踐內(nèi)容:初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在長輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
黨情調(diào)查報告1000字篇5
近年來,中國陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速,陶瓷產(chǎn)量不斷增加,中國已經(jīng)成為當之無愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國。其中,中國的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20__年上半年,建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長,主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長活躍。上半年,全國陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米,比05年同期增長28.8%,累計產(chǎn)銷率94.6%,比05年同期增加0.7個百分點。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場,20__年上半年共出口陶瓷2億美元,增長7.4%,占全省陶瓷出口的15.3%;排在第二、第三位的是美國和香港,分別出口1.8億美元和1.5億美元,增長25.7%和2.4%。
詳細陶瓷市場分析
為了解陶瓷市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我對目前陶瓷消費市場進行了資料收集分析,從中我對國內(nèi)外陶瓷市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
(1) 國內(nèi)市場分析 當前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米,,連續(xù)幾年躍居世界第一,可以說,是名符其實的生產(chǎn)消費大國。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達國家相比,還有一定的差距。 通過近幾年的發(fā)展,產(chǎn)生了一些如東鵬等國產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。同時,部分國際品牌垂涎中國市場的巨大蛋糕,以三高(高品質(zhì)、高品位、高價格)定位(尤其是處于頂級的范思哲),紛紛進入中國高端市場。國內(nèi)瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。
一方面,意大利、西班牙進口瓷磚品牌,范思哲、埃米等占據(jù)高價位、高利潤的高端市場,他們在努力堅守高端市場的同時,也開始開拓中端市場。
另一方面,東鵬、蒙娜麗莎等國產(chǎn)品牌,在國內(nèi)中檔市場占有相當大的份額,同時,東鵬等積極開發(fā)高端產(chǎn)品,沖擊高端市場,挑戰(zhàn)進口洋品牌。
(2)國外市場分析
歐洲主要為高端市場,而我國瓷制品的普遍質(zhì)量遠不及國際高端。然而,在金融危機的沖擊下,國外市場開始把目光轉(zhuǎn)向物美價廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場的一大契機。亞洲主要為中低檔市場,發(fā)達國家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國,這將變相的把我國變成加工地,并且造成極大污染。此外,金融危機使得美元貶值,出口收影響很大,產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價格大漲,影響制瓷成本。人民幣的大幅升值(約5-10%)這對出口打擊是相當大的。 但是,可喜的是:20__年,在國際金融危機爆發(fā)以及全球經(jīng)濟增速下滑不利因素影響下,我國陶瓷進出口依然保持了一定的增長。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,20__年我國陶瓷進出口總金額84.8億美元,比上年(下同)同比增長19.86%。其中出口金額80.31億美元,同比增長20.93%進口金額4.48億美元,同比增長3.44%。:
(3)市場潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高,文化底蘊深,在市場上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言,具有更多的質(zhì)量優(yōu)勢,深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量,滿足顧客的個性化要求,其市場潛力還是非常巨大的。部分數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)有渠道遠不能滿足企業(yè)發(fā)展需要,扁平化,直達終端,成為企業(yè)關(guān)注的焦點,很多企業(yè)在三四級市場還處于空白狀態(tài)。事實上,農(nóng)村市場陶瓷消費已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長空間,但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場,都是通過地級市商家完成,很明顯,陶瓷行業(yè)眾多品牌無法直接服務(wù)于這批潛在客戶。
(4)陶瓷消費特征分析 建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費品,因此在消費的時候就呈現(xiàn)出非常典型的不動性消費特征,也就是說,一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好,那么不到萬不得已,是通常不會輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費?!氨l(fā)式”消費是指沒需求的時候,不怎么關(guān)注,對價格的敏感度很低;有需求的時候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注,對價格的敏感度在短期內(nèi)會很高,并且消費的時候是集中式的,通常是在短短幾天內(nèi)購齊。 在建筑瓷磚消費中,價格、花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素。 購買磁磚時,價格往往成為第一敏感因素,消費者一般會采取“量入為出”的消費態(tài)度;在同類價格前提下,花色選購成為第一敏感因素;同時,在價格相差不是很大的情況下,消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
陶瓷類未來市場預測
據(jù)收集到的數(shù)據(jù),我就我國目前陶瓷市場的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢分析:
1、未來幾年國際陶瓷市場的變化將呈現(xiàn)以下幾個特點: 一是產(chǎn)品檔次要求愈來愈高.品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設(shè)計陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰; 二是實用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快,其色調(diào)、風格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配.功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎; 三是家用餐具瓷器銷勢趨旺。
2、仿古磚在未來幾年仍將是消費者的寵兒,仿古磚的裝飾手法很多,如現(xiàn)在比較常見的干粒、干粉、打點、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來幾年,仿古磚的裝飾還有一些新東西引入,如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片,還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒,以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制,然后噴一層薄薄的透明釉。
3、?;u會持續(xù)作為陶瓷市場的中柱一段時間,并會有進一步的技術(shù)創(chuàng)新。
綠色陶瓷 是當今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢,陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色(環(huán)保)陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標準是:
節(jié)約能源和原材料消耗,并做到物盡其用。對環(huán)境有污染的廢氣(so2、co、co2、nox及煙塵等)盡量要少。 對人類有害的廢水(含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素)盡量要少。 對人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。 提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。 粉塵、游離二氧化硅盡量要少。 噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢:交易形成整合場所:一是交易向大型專業(yè)市場和綜合市場的專業(yè)市場群集中,一是市場上會出 現(xiàn)一些經(jīng)營大戶,向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢也已經(jīng)初露端倪,實際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷正在市場里面孵化,從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快:這樣將會使強者更強、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場渠道的好壞,取決于擁有多 少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷商捆綁在一起,有利同享、有難同當,經(jīng)銷商才會全力推廣你的產(chǎn)品,才會把市場通道建立成一個健康的渠道。市場競爭全球化:有評論稱,陶瓷業(yè)的市場競爭已經(jīng)形成國際化趨勢。各大檔次市場競爭都十 分激烈。
黨情調(diào)查報告1000字篇6
汕頭市伊芳實業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū),公司擁有廠房三幢,生產(chǎn)車間一萬五多平方米,員工宿舍樓達三千多平方米,擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計室,多條流水線及熟練車工400多名,生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣,套裝,束腹褲、吊帶裙,時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。
筆者利用暑假期間對伊芳公司應收帳款的現(xiàn)狀進行調(diào)查,并針對存在的問題,提出自己的一些建議。
一、伊芳公司應收賬款現(xiàn)狀
該公司目前屬于快速成長階段,此類產(chǎn)品的市場需求很大。該
企業(yè)為了爭奪更多市場份額,不斷地擴大規(guī)模,并以提供更長的信用期來吸引客戶,銷售額也不斷上升,利潤也大幅增長。不過,問題也隨之而至,過度擴大使得企業(yè)的流動資金不足以維持正常運轉(zhuǎn),該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象,應收賬款占用流動資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示2008年12月31日、2009年12月31日應收賬款凈額分別為175.5萬元、262萬元,分別占當期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶信用期在90天以上的占65%,而且能夠按信用期支付貨款的客戶僅占48%。該公司的主要客戶為國內(nèi)一些小中企業(yè),公司至創(chuàng)辦以來,發(fā)生壞賬損失43.2萬。從以上數(shù)據(jù)顯示,該項公司
應收賬款存在問題存在以下問題:①賒銷比重大及應收賬款占公司資產(chǎn)比重大;②應收賬客戶屬中小企業(yè),缺乏高信用度;③客戶應收賬期太長;④應收賬款周轉(zhuǎn)率太低,影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn);
二、伊芳公司應收賬款存在的問題分析
(一)、 管理者重業(yè)務(wù),輕財務(wù)
其實民營企業(yè)的老板重業(yè)務(wù),輕財務(wù)已是不爭的事實,該企業(yè)
老板是業(yè)務(wù)員出身,經(jīng)過較長時間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這使得他有著這樣的潛意識:市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動力,市場知識比財務(wù)知識更重要,搞管理銷售報表比財務(wù)報表更誘人,做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財務(wù)的預算核算更關(guān)鍵。過度重視銷售和利潤的增長,將銷售人員的工資報酬與銷售任務(wù)相匹配,忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應收賬款的質(zhì)量納入銷售人員的相應績效考核中,使得銷售人員只重銷售量完成的多少,而不考慮應收賬款的回收情況,導致應收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議:企業(yè)是贏利的機器,老板的職能是組織社會資源實現(xiàn)資本增值,也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬,老板怎么可能不管賬呢?但事實上該老板確實不管賬。在他認為:企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來的,而不是由財務(wù)管理管出來的。
(二)、財務(wù)人員人力不足
由于該企業(yè)老總不重視財務(wù)工作,在財務(wù)人員的投入上也明顯不足,一個擁有400多員工的企業(yè),其財務(wù)人員只有兩名,僅占公司人員的二百十分之一,財務(wù)人員的工作量大,缺乏時間管理,其財務(wù)人
員表示;能將賬務(wù)做完就不錯了,很難有時間進賬務(wù)分析及財務(wù)工作的規(guī)范,對于應收賬款管理的也因人手不足而忽略了,導致企業(yè)存在應收賬款責任對賬不及時、催收不力的現(xiàn)象,從而導致企業(yè)應收賬款負擔沉重。
(三)、對客戶信用度調(diào)查不夠
該企業(yè)在賒銷貨物前對客戶的信用狀況調(diào)查不夠,導致應收賬
款不斷增加。在對客戶的信用狀況還沒有充分調(diào)查了解情況,為了擴大市場份額,提高競爭能力,增加銷售收入,就一味地增加賒銷額,致使許多賒銷款項無法及時收回,企業(yè)的應收賬款規(guī)模也就越來越大,從而增加企業(yè)經(jīng)營的風險。例如,2007年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同,由于沒對客戶進行詳細的信用度調(diào)查,就給對方發(fā)貨,等到付款期限到時才發(fā)現(xiàn)對方公司面臨破產(chǎn),早已資不抵債了,結(jié)果給公司造成了損失。
(四)、沒有應收賬款賬齡分析
由于該公司財務(wù)人員沒作應收賬款的賬齡分析,導致企業(yè)風險增大。對企業(yè)應收賬款的賬齡沒有及時發(fā)現(xiàn),大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,同時對于應收賬齡時間很長的應收賬款也沒有采取相應措施,以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡,收款憑證資料丟失或損失,或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬,這樣既增加了企業(yè)管理成本,也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(五)、企業(yè)缺乏風險意識
為了搶占市場擴大銷售,一些企業(yè)在進入當?shù)厥袌鲋?,為了盡
快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴大其市場份額,于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤,忽視了資金大量被客戶拖欠占用,不能及時收回的問題。
三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議
(一)、老板應重視財務(wù),加大財務(wù)人員投入
想要讓老板重視財務(wù)工作,先要讓其了解財務(wù)工作的重要性,公司老板對財務(wù)工作的高度重視會激勵及督促財務(wù)人員完工作,,因為中堅力量的重視才會真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽過看過一個漫話,說中國的長征4號成功發(fā)射了,但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來,當國家領(lǐng)導支持哪一塊,哪一塊就會有出色的成績,還有人開玩笑說,哪一天,中國的領(lǐng)導人下指令要將電池做好,那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑,當領(lǐng)導給出絕對的重視與支持,我們才能將工作完善及順利地開展。
(二)、調(diào)查與評價客戶資信情況,建立客戶資信檔案
公司客服應該建立客戶信用資料,。為企業(yè)的所有客戶建立一個完整交易記錄,作為對客戶信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對客戶查詢和信用分析的主要信息來源。
對客戶資信程度的高低通常取決于以下五個方面,信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟狀況。根據(jù)這五個方面設(shè)計一組具有代表性,能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財務(wù)狀況的定量指標和定性指標,如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等,作為信用風險評級指標。根據(jù)各項指標的重要性確定其相應的風險權(quán)數(shù),然后對客戶資信展開調(diào)查,計算各客戶累計風險系數(shù),按照客戶累加風險系數(shù)進行排序,給客戶打分,評定客戶的信用等級,并對客戶檔案資料實行動態(tài)管理,實時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用,調(diào)整客戶的信用等級記錄,改變自己的銷售策略;同時還可以審查舊的信用標準是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶,更應當建立起完善的客戶資料,這樣更利于作出最客觀、準確的判斷。
在進行商品銷售前,銷售部門一定要了解對方的需求,掌握對方公司的詳細資料、經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況,調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響,經(jīng)營者的信譽和能力。根據(jù)調(diào)查所得到的'企業(yè)資料,然后與財務(wù)部門一道共同分析確對方企業(yè)的信用標準,最后整理、分類登記,作為公司的客戶資料保存,為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考,以減少交易風險。這就要求不僅要對新客戶進行調(diào)查,對老客戶一次交易的履行情況也應在該公司的客戶資料中詳細記載,特別是對那些雖有一定業(yè)務(wù)量但成交金額突然變大,或要求放寬條件的客戶應重新調(diào)查。
(三)、完善收款制度,制定獎懲規(guī)定
企業(yè)制定收賬政策,首先要分析拖欠的原因,對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,應積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系,爭取盡快解決糾紛,盡早收款。