職場(chǎng)人在寫作的時(shí)候，端正好態(tài)度，才能將工作報(bào)告寫得更優(yōu)質(zhì)，當(dāng)自己將一段工作結(jié)束之后，是可以通過(guò)寫工作報(bào)告的方式記錄成績(jī)的，范文社小編今天就為您帶來(lái)了2022周榮工作報(bào)告7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
2022周榮工作報(bào)告篇1
xxx個(gè)星期的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，時(shí)間重游7月20號(hào)，日子悄然而逝，在社會(huì)的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍。總體來(lái)說(shuō)，還是學(xué)有所成。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxx
實(shí)習(xí)單位的變化，令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，跟著政府人員學(xué)習(xí)，從而更好地接近社會(huì)，了解社會(huì)，一個(gè)人的變化體現(xiàn)在他的交際圈之中，在交際中不斷學(xué)習(xí)，從而我對(duì)社會(huì)的看法也不斷的深入，對(duì)于人與人的關(guān)系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
在婦工委，實(shí)習(xí)時(shí)間一個(gè)星期：
實(shí)習(xí)第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時(shí)間，工作細(xì)要以及網(wǎng)上稿件處理。第一天的工作，就是看完網(wǎng)上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報(bào)紙新聞報(bào)道匯編，里面的內(nèi)容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮(zhèn)歷年來(lái)發(fā)生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認(rèn)真看完，并且學(xué)習(xí)如何寫，看稿件，一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，我很快的看完。第二天，我開(kāi)始于主任熟悉起來(lái)了，就不斷追問(wèn)主任問(wèn)題。我了解到了主人一些問(wèn)題，包括：
主任是如何進(jìn)入政府工作，如何在政府處理問(wèn)題，如何兼顧政府人員之間的關(guān)系，如何搞好整個(gè)黃岐的工作。但是我更關(guān)注的是關(guān)于學(xué)習(xí)知識(shí)與社會(huì)之間的聯(lián)系。
一、 為什么社會(huì)上要有本科和?？频膮^(qū)別?是不是本科更具是社會(huì)潛力?
首先，我們要明白一點(diǎn)，人與人之間競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要無(wú)形中對(duì)人有一個(gè)要求，這個(gè)要求就成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)需要發(fā)展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會(huì)是如何界定的，就是看你的學(xué)歷，或許這就是第一標(biāo)準(zhǔn)，也叫做表面標(biāo)準(zhǔn)。其次，就是內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)，包括：人際關(guān)系，形象，一技之長(zhǎng)，溝通能力等。
在本科與?？埔煌厴I(yè)時(shí)，就業(yè)是一樣的，競(jìng)爭(zhēng)也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區(qū)別，現(xiàn)在的人要升職就要看你有沒(méi)有能力，學(xué)習(xí)能力就是他們?cè)u(píng)判的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
主任給我的啟示：現(xiàn)在有能力讀書盡量度多一點(diǎn)書，而且要把一項(xiàng)東西學(xué)精，學(xué)好，把人際關(guān)系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個(gè)性，這就是所謂的能進(jìn)能出。
二、 面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會(huì)人的想法不同呢?
這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會(huì)人，他們處于一個(gè)社會(huì)之中，社會(huì)閱歷是他們想問(wèn)題的資本，面對(duì)很多問(wèn)題社會(huì)人不先去表達(dá)自己的態(tài)度，因?yàn)樗麄兿热ニ伎?，不去過(guò)早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學(xué)生也是，人家說(shuō)的不聽(tīng)，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因?yàn)樗麄兪艿缴鐣?huì)的洗禮，希望我們?cè)谝院蟮娜兆永锬苓^(guò)好一點(diǎn)，把這種社會(huì)不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進(jìn)行說(shuō)話教育，自己說(shuō)服自己，把自己的想法與實(shí)際結(jié)合，再次努力。
現(xiàn)在，考證很熱門，這個(gè)問(wèn)題很學(xué)生只會(huì)盲目去考，一個(gè)真正意義上的證，應(yīng)該是要滿足社會(huì)的需要，所謂滿足社會(huì)的需要，在我看來(lái)就是要為自己找到立足的資本，得到這個(gè)證的內(nèi)容，這是關(guān)鍵。
三、辦事注意事項(xiàng)
在政府機(jī)關(guān)里面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時(shí)候，你又不知道主任去了哪里，不應(yīng)該打電話找主任，應(yīng)該說(shuō)主任要開(kāi)會(huì)，現(xiàn)在沒(méi)空。還要表明自己的身份，讓對(duì)方知道自己是實(shí)習(xí)的拿不定主意。
在接待電話中，首先需要表明自己的身份，然后記下找主任有什么事情，把那個(gè)人的電話號(hào)碼一同記下。
在整理檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)處理好不同村委和居委的資料，輸入時(shí)應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤，而且輸入要快，最好學(xué)會(huì)用小鍵盤盲打，這些如果在其他機(jī)關(guān)，如統(tǒng)計(jì)，就需要每天對(duì)著數(shù)字，對(duì)小鍵盤的使用要求很高。
在人口與計(jì)劃生育辦事處，實(shí)習(xí)三個(gè)星期：
第二個(gè)星期開(kāi)始，我就在人口與計(jì)劃生育辦事處上班。
我的感受：實(shí)習(xí)就是這樣，需要人員的調(diào)動(dòng)，無(wú)論在哪里工作，就需要在哪里拼命，能夠?qū)W到東西就夠了，能夠認(rèn)識(shí)到很多人搞好人際關(guān)系就好。學(xué)習(xí)溝通能力十分重要，在陌生的環(huán)境，就需要有一套溝通的方法，或許我已經(jīng)學(xué)到一些，但是還需要完善。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)適應(yīng)能力，珍惜在實(shí)習(xí)中的時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能的學(xué)到一些新東西。
第一天，我一個(gè)人在單位，靜靜地聽(tīng)單位的人說(shuō)單位的是是非非，感受一點(diǎn)很深的是：即使是在政府里面，人員之間的競(jìng)爭(zhēng)是很大的，有什么不滿也只有在和自己比較熟悉的人說(shuō)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈性讓我看到很強(qiáng)的社會(huì)性的東西。也同時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的區(qū)別，就是：領(lǐng)導(dǎo)打電話，下屬接電話，領(lǐng)導(dǎo)只是告知性的，下屬就是執(zhí)行性的。
一、 學(xué)到一種整理檔案的方法
上班就要任務(wù)，我喜歡。整理1987年到20xx年的檔案，我用了一個(gè)多小時(shí)就完成了，將案起丁，一份一份放好，起丁很簡(jiǎn)單，為了就是不要讓檔案生銹，保存好檔案，讓檔案的保存時(shí)可以更長(zhǎng)，這就是第一步。
第二天，今天將檔案用乳膠把散落的檔案黏貼好，而不是用膠水，乳膠的粘性更強(qiáng)。我就這樣??
2022周榮工作報(bào)告篇2
20xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新聞中心進(jìn)行了三個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我在文秘領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了文秘?？茖W(xué)習(xí)的知識(shí)水平。秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒(méi)有盲區(qū)。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等，還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實(shí)踐及相關(guān)的業(yè)理論。通過(guò)三個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，我對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)更加深刻。作此報(bào)告來(lái)闡述實(shí)習(xí)的目的內(nèi)容及心得。以茲做個(gè)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活中一項(xiàng)重要的科目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加一些新知識(shí)。如今，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來(lái)越高。將書本知識(shí)靈活應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的能力和素質(zhì)。實(shí)習(xí)工作是高校提供給學(xué)生的一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)意義的課程。通過(guò)實(shí)習(xí)，大學(xué)生不僅豐富了自己的課外生活，開(kāi)拓視野，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中更是提高了自身適應(yīng)社會(huì)的能力。到企業(yè)單位實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘事物，學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，有利于我們積累經(jīng)驗(yàn)，更好的面對(duì)社會(huì)就業(yè)和崗位競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月25日至20xx年9月29日
三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
地點(diǎn)：內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗新聞中心
公司單位名稱：鄂托克前旗新聞中心
崗位：辦公室秘書
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)整理內(nèi)部資料，會(huì)議接待。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
按照學(xué)校的要求，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
鄂托克前旗新聞中心是鄂托克前旗唯一一個(gè)以新聞媒體傳播為主要任務(wù)的單位，其隸屬于鄂托克前旗廣電文化局，但其工作又直接領(lǐng)導(dǎo)于鄂托克前旗宣傳部，是非常特殊的一個(gè)部門。鄂托克前旗新聞中心于20xx年重新改組，由原來(lái)的鄂前旗電視臺(tái)與《今日鄂前期》報(bào)紙合并共同組建為今天的鄂前旗新聞中心。由于鄂前旗新聞中心是組建不久的單位，所以我在實(shí)習(xí)階段，主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作及單位的人事安排。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
（一）辦公室日常事務(wù)
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對(duì)于我們這些，剛參加工作的實(shí)習(xí)生就更不用說(shuō)拉，雖然說(shuō)打掃衛(wèi)生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問(wèn)題：
1、辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛(wèi)生時(shí)不僅要把衛(wèi)生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動(dòng)位置。這個(gè)老師在課堂上講過(guò)，所以在打掃衛(wèi)生時(shí)我也注意到了，但是我剛來(lái)對(duì)辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力，能夠在很短的時(shí)間里對(duì)單位、對(duì)相關(guān)文件有一個(gè)了解。剛來(lái)的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開(kāi)始我有覺(jué)得這沒(méi)什么困難，別人要文件，我就找給他，沒(méi)想到事情
沒(méi)有我所想像的那么簡(jiǎn)單，對(duì)資料不了解，一個(gè)文件也許你花上一個(gè)上午也不見(jiàn)得能夠找到，這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作，認(rèn)識(shí)到了解文件的重要性后，我開(kāi)始認(rèn)真的翻閱，并開(kāi)始從檔案著手。來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我們秘書是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)。
2、新聞中心剛成立不久，辦公設(shè)備還不完善不齊全，地上也擺放了許多的報(bào)告、檔案，在拖地的時(shí)候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過(guò)潮濕，為檔案的存放創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時(shí)也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。
（二）辦公自動(dòng)化的操作、寫作
辦公自動(dòng)化的操作對(duì)我們文秘來(lái)說(shuō)是必須懂得的，而且我們也開(kāi)了相應(yīng)的課程。這次的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的工作中。在實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle、word、ppt的制作和一些簡(jiǎn)單的文字起草。這些知識(shí)上大學(xué)時(shí)都有開(kāi)設(shè)相應(yīng)的專業(yè)課，但是缺乏實(shí)際操作，所以在真正操作的時(shí)候就有些困難，存在的最主要的問(wèn)題就是動(dòng)作太慢，在制作表格的時(shí)候還不能運(yùn)用自如。在實(shí)習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請(qǐng)表、入庫(kù)單、領(lǐng)用單等，這些看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)的真的有點(diǎn)讓人心煩，不僅做出來(lái)的要好看，還要結(jié)合公司的實(shí)際情況考慮是否有可操作性。在運(yùn)用word是有些功能還不是很熟悉，我才知道實(shí)際工作不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)技能，同時(shí)還考驗(yàn)了我的耐心。
在這些工作中暴漏了我存在的一個(gè)問(wèn)題，就是我的打字速度，以前雖然是也經(jīng)常使用電腦，但速度一直不快，只會(huì)搜狗一種輸入法，當(dāng)我看到字幕員的速度時(shí)我慚愧了，我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多，我會(huì)加油的。
（三）簡(jiǎn)單的文書草擬
寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起?！俺？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫
2022周榮工作報(bào)告篇3
不知不覺(jué)，我來(lái)xxx電器公司工作已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部分、各分店的深進(jìn)了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司之前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的瀏覽，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)視及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)就本人進(jìn)職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)瀏覽公司的各類文件和操縱規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操縱流程等進(jìn)行深進(jìn)了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶進(jìn)本部分團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部分各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)視及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深進(jìn)各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相干資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從準(zhǔn)備執(zhí)行后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相干領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及上風(fēng)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物質(zhì)設(shè)計(jì)上，我也給予很多的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過(guò)對(duì)公司之前各項(xiàng)廣告制作用度的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物質(zhì)制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作本錢，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)建及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相干建議。如：對(duì)日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)劑，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，進(jìn)步賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務(wù)的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告知求，重新修改調(diào)劑，在盡量傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)良服務(wù)的條件下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格降落低制作本錢。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司著名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司調(diào)和，下降投放本錢。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了很多管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出很多的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部份來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。
二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)大，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)劑價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上下降我司的毛利率，及分割了我司部份原本的市場(chǎng)份額。
(二)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、荔城片區(qū)好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投進(jìn)較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部份市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白天化，整體情況也不容樂(lè)觀，著名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面緣由致使好萬(wàn)家人流量少，銷量也不見(jiàn)起色，預(yù)計(jì)未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)劑商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列上風(fēng)，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批四周市場(chǎng)及部份農(nóng)村市場(chǎng)。亞偉華帝專賣店：以專營(yíng)專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較公道、新奇的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng)，取得了部份消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部份廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部份客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的上風(fēng)。
2、新塘片區(qū)國(guó)美：十月一日進(jìn)駐新塘，國(guó)美電器開(kāi)業(yè)前期雖投進(jìn)了大量的電視廣告宣傳，但終究由于裝修進(jìn)度跟不上，開(kāi)業(yè)傖促，加上期間促銷力度又不大，致使國(guó)美又于15 日重開(kāi)，重開(kāi)業(yè)當(dāng)天在人氣方面獲得了較大的突破，也得到了很多廠家的支持，但整體銷售情況也不高;賣場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近，國(guó)內(nèi)連鎖的上風(fēng)體現(xiàn)得不很突出。開(kāi)業(yè)后期，銷售量也是持低，情勢(shì)也不容樂(lè)觀。不管在今后面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)行，也不管國(guó)美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是不是與我司相同，但是國(guó)內(nèi)連鎖究竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國(guó)美，跟進(jìn)國(guó)美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源上風(fēng)打擊他。永樂(lè)：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永樂(lè)電器，今年來(lái)在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動(dòng)作。連國(guó)慶促銷黃金期間，也只在場(chǎng)外展現(xiàn)幾套家庭影院產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行文藝表演，場(chǎng)內(nèi)氣氛也與平常沒(méi)有甚么區(qū)別;再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，致使永樂(lè)人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂(lè)固然是我司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便構(gòu)成了新塘家電業(yè)最大賣場(chǎng)的所在地，輕易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國(guó)美創(chuàng)造了無(wú)形上風(fēng)。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商榮豐、新智華則憑仗在新塘十多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部份市場(chǎng)份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部份客源。 備注：由于本人沒(méi)有接觸河源市場(chǎng)，暫沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查分析。
三、相干工作展開(kāi)建議
(一)市場(chǎng)推廣
1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，我們?cè)谛麄魍茝V方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報(bào)紙、dm單張、廣告語(yǔ)、廣告畫、海報(bào)等一系列宣傳媒介)來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者間隔。對(duì)現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議以下：
a、電視廣告。廣告詞盡可能多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫情勢(shì)出現(xiàn)，色采豐富，視覺(jué)沖擊力大，盡可能區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的僵硬宣傳手法，構(gòu)成一種家家樂(lè)獨(dú)有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注及共叫。
b、平面廣告。平面類如舞臺(tái)背景畫、車身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物質(zhì)的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相干賣點(diǎn)使消費(fèi)有保存價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的著名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)良服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場(chǎng)前，提早造勢(shì)、提早以服務(wù)理念奠定客戶的虔誠(chéng)度。在賣場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零間隔的了解家家樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
d、公交廣告。針對(duì)公交車媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、活動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多上風(fēng)，建議展開(kāi)公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司著名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、促銷推廣：
a、促銷策略。由于家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭(zhēng)相搶購(gòu); 限時(shí)購(gòu)買、創(chuàng)造***; 贈(zèng)予牽制、銷量倍增; 廣告前置、提早造勢(shì);歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)***等方式，而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此條件下，嘗試性展開(kāi)出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營(yíng)銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營(yíng)銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷、激起售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來(lái)贏取消費(fèi)者的關(guān)注。
b、賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營(yíng)建。弄促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)范圍的大小弄好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)建，以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等上風(fēng)商品的公道展現(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)，吸引他們的留意力，再以超值、附加值的手法感動(dòng)消費(fèi)者的心;場(chǎng)內(nèi)裝潢也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)劑，讓顧客一進(jìn)店就有節(jié)日喜慶的感覺(jué)，很快激起他們假日消費(fèi)欲看、促進(jìn)消費(fèi);賣場(chǎng)職員形象也有待進(jìn)步，可以加強(qiáng)禮節(jié)及導(dǎo)購(gòu)能力的培訓(xùn)力度，進(jìn)步
整體素質(zhì)。
c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店職員對(duì)總部促銷方案的理解能力及本身的促銷策略的技能。最好的方案，假設(shè)執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來(lái)。
d、異業(yè)同盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以同盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源展開(kāi)一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引發(fā)大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強(qiáng)營(yíng)銷管理部市場(chǎng)推廣職員技能的進(jìn)步，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷職員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷活動(dòng)的展開(kāi);平面設(shè)計(jì)水平也有待進(jìn)步，情況答應(yīng)下，也能夠招聘一位有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對(duì)我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂(lè)符合本身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面現(xiàn)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也愈來(lái)愈大，價(jià)格上風(fēng)、范圍上風(fēng)、商品結(jié)構(gòu)上風(fēng)也很難體現(xiàn)出來(lái)，而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，終究決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。優(yōu)良的服務(wù)和靈活的銷售技能在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)良服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來(lái)的，而是靠企業(yè)不斷進(jìn)步全員素質(zhì)，不斷的植進(jìn)服務(wù)理念，以優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保存看法。以上鄙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出進(jìn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
2022周榮工作報(bào)告篇4
引言：
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在?？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省?？谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省?？谑写笥⒙?9號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“海口市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“海口十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
2022周榮工作報(bào)告篇5
一、實(shí)習(xí)性質(zhì)及目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)全面發(fā)展工程建設(shè)人才的重要措施。它在完成建筑工程師基本訓(xùn)練的過(guò)程中起很重要的作用。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的是：理論聯(lián)系實(shí)際，驗(yàn)證、鞏固、深化所學(xué)理論知識(shí)，并為后續(xù)課程繼續(xù)學(xué)習(xí)取得感性認(rèn)識(shí)；通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)建筑結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)、施工管理及技術(shù)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際知識(shí)，初步培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；參加一定的專業(yè)勞動(dòng)，與工人、技術(shù)人員相結(jié)合，學(xué)習(xí)專業(yè)生產(chǎn)技能和優(yōu)良作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，生產(chǎn)實(shí)習(xí)在第四學(xué)期與第五學(xué)期之間暑假進(jìn)行，為期七周。實(shí)習(xí)期間的工作及勞動(dòng)時(shí)間，應(yīng)按工地規(guī)定執(zhí)行。實(shí)習(xí)結(jié)束前，安排兩天時(shí)間，進(jìn)行實(shí)習(xí)報(bào)告的最后整理。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)宜選擇工程任務(wù)較飽滿而管理較先進(jìn)的工業(yè)或民用建設(shè)工地，工地的施工最好處于基礎(chǔ)或主體結(jié)構(gòu)施工階段，或大型公共建筑的高級(jí)裝修階段，學(xué)生可到建筑公司所屬工程項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)習(xí)外業(yè)和內(nèi)業(yè)工作。
三、實(shí)習(xí)方式及內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)方式
生產(chǎn)實(shí)習(xí)采取集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。原則上要求學(xué)生自己聯(lián)系工地，按實(shí)習(xí)指導(dǎo)書要求進(jìn)行實(shí)習(xí)；部分學(xué)生可參加集中生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)生到達(dá)建筑工地后，要求先利用二、三天時(shí)間熟悉工程概況、設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范和圖集、組織機(jī)構(gòu)及有關(guān)人員。然后以基層技術(shù)人員助手的身份，在工地技術(shù)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與工地生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)的技術(shù)管理工作。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生應(yīng)初步了解技術(shù)員、施工員及工程師的崗位職責(zé)，熟悉一個(gè)主要工程或分部工程的施工、組織方法及相關(guān)的建筑結(jié)構(gòu)，并根據(jù)工程條件，了解相關(guān)工程的施工方法與組織。
要求學(xué)生根據(jù)所聯(lián)系的實(shí)習(xí)工地的具體情況，針對(duì)以下實(shí)習(xí)內(nèi)容的一項(xiàng)或某幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
1、各種工種工程實(shí)習(xí)
（1）鋼筋工程：了解各種結(jié)構(gòu)中鋼筋的配置，鋼筋的配料、代換。鋼筋車間平面布置，鋼筋加工工藝及機(jī)械，鋼筋的冷拉、冷撥、鋼筋連接工藝與質(zhì)量控制，鋼筋綁扎、安裝、驗(yàn)收及隱蔽工程記錄，預(yù)應(yīng)力鋼筋的制作，預(yù)應(yīng)力施工工藝及程序。
（2）模板工程：了解模板的選型、設(shè)計(jì)制造及安裝工藝、鋼木模板的構(gòu)造，配制及支模方法。模板安裝、拆除與周轉(zhuǎn)及質(zhì)量控制。
（3）混凝土工程：了解混凝土組成材料及配合比。外加劑的應(yīng)用，混凝土的制備、運(yùn)輸、澆筑、振搗及養(yǎng)護(hù)方法，施工縫的留設(shè)及處理，混凝土施工機(jī)械性能及使用，混凝土施工勞動(dòng)組織、混凝土工程質(zhì)量控制及全面質(zhì)量管理。混凝土施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)強(qiáng)方法。
（4）砌磚工程：了解磚石結(jié)構(gòu)的構(gòu)造，磚、砂漿、砌體的標(biāo)號(hào)，砂漿制備，皮數(shù)桿繪制。砌筑規(guī)則，排磚方法，擺磚撂底，盤角砌墻。里外腳手、砌體分層分段流水施工，垂直運(yùn)輸機(jī)械的性能，結(jié)構(gòu)階段施工平面布置，勞動(dòng)組織及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的措施，砌體施工驗(yàn)收規(guī)范及操作規(guī)程。砌筑質(zhì)量要求及檢查。
（5）裝飾工程：普通抹灰、裝飾抹灰的構(gòu)造及材料，抹灰操作程序，基層處理，外裝飾腳手架，裝飾材料垂直運(yùn)輸，抹灰工程機(jī)械化。抹灰施工流向及其與主體工程施工之間的關(guān)系，抹灰施工驗(yàn)收規(guī)范及操作規(guī)程。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（6）土方工程及基坑支護(hù)工程
（7）防水工程
（8）其他工程
2、基層管理工作實(shí)習(xí)
學(xué)生在實(shí)習(xí)單位可在工程技術(shù)人員指導(dǎo)下參加部分基層管理工作，如：
（1）建筑物的測(cè)量放線、抄平，構(gòu)件安裝的校正。
（2）圖紙學(xué)習(xí)及會(huì)審工作。
（3）開(kāi)具限額領(lǐng)料單、材料、構(gòu)件加工單、工程任務(wù)單。
（4）向工人班組進(jìn)行任務(wù)交底及技術(shù)交底。
（5）擬定施工方案、技術(shù)措施。
（6）協(xié)助調(diào)查處理施工中的實(shí)際問(wèn)題。
（7）施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收。
（8）施工前的準(zhǔn)備工作。
（9）學(xué)習(xí)編制施工圖預(yù)算及成本分析。
3、參加有關(guān)生產(chǎn)會(huì)議
圖紙會(huì)審，工程例會(huì)、技術(shù)交底，生產(chǎn)調(diào)度，質(zhì)量管理，安全檢查，施工方案，技術(shù)革新方案等各種生產(chǎn)會(huì)議。
4、專題實(shí)習(xí)
其內(nèi)容可為建筑結(jié)構(gòu)工程，施工技術(shù)或施工組織管理等方面的某一專題調(diào)查總結(jié)。如樁基施工，大體積混凝土施工，鋼結(jié)構(gòu)施工等。
四、實(shí)習(xí)成果要求：
1、實(shí)習(xí)周記（從開(kāi)始實(shí)習(xí)當(dāng)日起，每周一次，每篇不少于1000字）；
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（實(shí)習(xí)的內(nèi)容、收獲、體會(huì)及成果，不少于5000字）；
3、上交生產(chǎn)實(shí)習(xí)工地考核表（詳見(jiàn)附表2）實(shí)習(xí)成果具體要求如下：
（1）實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記是積累學(xué)習(xí)收獲的有效方式之一，也是學(xué)習(xí)成績(jī)考核的組成部分。在實(shí)習(xí)中，學(xué)生每周須記周記（不得少于1000字），并要求統(tǒng)一采用附表1的'格用a4紙手寫，不準(zhǔn)打印，最后寫好封面裝訂在一起上交，也為實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)編寫整理實(shí)習(xí)報(bào)告積累原始資料。
對(duì)實(shí)習(xí)周記的書寫要求如下：
①記取本周內(nèi)的工作內(nèi)容及完成情況；
②實(shí)習(xí)中的心得及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可能提出的合理化建議；
③結(jié)合實(shí)習(xí)工作，注意積累資料。有如：建筑構(gòu)造，結(jié)構(gòu)布置，抗震措施，工程造價(jià)，新技術(shù)的效果，新材料的性質(zhì)，建筑機(jī)械的性能，勞動(dòng)組織，工作安排，施工方法，流水施工，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃，施工平面，技術(shù)操作要領(lǐng)，規(guī)范執(zhí)行情況，施工中問(wèn)題處理，施工管理狀況，質(zhì)量控制等。
④在與工人、技術(shù)人員結(jié)合的過(guò)程中，通過(guò)勞動(dòng)在思想方面和業(yè)務(wù)方面的收獲。
（2）實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生必須各自編寫提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)全過(guò)程的總結(jié)，也是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)。要求統(tǒng)一采用a4紙手寫，字?jǐn)?shù)不少于5000字，文字簡(jiǎn)明通順，書寫工整，最好配有圖表，詳見(jiàn)附表2、
實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容一般可分為以下部分：
①實(shí)習(xí)工程及實(shí)習(xí)工作概況：工程概況（建筑面積總高度，層數(shù)，結(jié)構(gòu)類型，主要平、剖面圖），主要工程工程量，施工方法，機(jī)械裝備情況，施工管理狀況，以及實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、主要工作。
②主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：有如房屋定位軸線及高程控制，主要工程的施工方案選擇，單位工程施工組織設(shè)計(jì)的編制方法，施工平面圖的布置，施工機(jī)具的革新，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督等。
③業(yè)務(wù)上、思想上的主要收獲。
（3）生產(chǎn)實(shí)習(xí)工地考核表
要求每位學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，由指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的工地專業(yè)技術(shù)人員對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)作出評(píng)語(yǔ)，并加蓋所在實(shí)習(xí)單位的公章，詳見(jiàn)附表3、
五、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生必須將實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告及實(shí)習(xí)考核表交于相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)、完成任務(wù)情況，實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告等的質(zhì)量，并按20~30%比例抽取學(xué)生參加實(shí)習(xí)質(zhì)疑答辯，最后綜合評(píng)定給出實(shí)習(xí)成績(jī)，成績(jī)按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級(jí)記分，原則上成績(jī)分布應(yīng)符合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。
2022周榮工作報(bào)告篇6
一、班級(jí)基本概況
六(2)班本學(xué)期有41名學(xué)生，其中男生22名，女生19名，23名本地學(xué)生，18名外地學(xué)生。班里大部分學(xué)生上課能積極回答問(wèn)題，有刻苦鉆研精神，但班里學(xué)生成績(jī)兩級(jí)分化，中間力量薄弱，差生多為男生，主要表現(xiàn)為小學(xué)基礎(chǔ)太差，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。
二、本學(xué)期工作措施
1、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
2、開(kāi)展德育科研課題、個(gè)案分析及主題班會(huì)課的開(kāi)設(shè)。確定由班干部主持的每周工作總，達(dá)到學(xué)生自主管理的目標(biāo)。
3、利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生。
4、組織學(xué)習(xí)小組，建立互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制。
5、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。
6、抓好班級(jí)每天的保潔工作，每周的衛(wèi)生清潔工作;杜絕遲到、曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。落實(shí)值日組長(zhǎng)制度，責(zé)任到人。
7、落實(shí)每月一次的黑板報(bào)宣傳工作。提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
8、定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
9、開(kāi)展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
班主任實(shí)習(xí)工作計(jì)劃報(bào)告
一、班級(jí)情況分析
高一(1)班人數(shù)60人，男生女生各占一半，剛好平衡。中午留校的學(xué)生有23位。作為直升班——全年級(jí)的班級(jí)，其他班級(jí)都將一班作為標(biāo)準(zhǔn)。若一班做得好，其他班級(jí)認(rèn)為這是理所當(dāng)然;若一班做得不好，則會(huì)成為其他班級(jí)嘲諷的笑話。因此，無(wú)論是教師還是學(xué)生，多少都會(huì)有種處在優(yōu)勢(shì)地位的壓力。
除了極個(gè)別學(xué)生以外，大多數(shù)學(xué)生是以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入一班的。但是，他們的學(xué)習(xí)方式仍然處在初中階段，沒(méi)有適應(yīng)高中的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)。一旦遇到學(xué)科的單元測(cè)試，面對(duì)不堪目睹的成績(jī)，他們又覺(jué)得倍受打擊，從而迷茫、彷徨，不知所措。因此，盡快幫助學(xué)生順利度過(guò)高中過(guò)渡期是班主任的重要任務(wù)之一。
班級(jí)的紀(jì)律、衛(wèi)生問(wèn)題是個(gè)大問(wèn)題。教師強(qiáng)調(diào)時(shí)就做好，若不強(qiáng)調(diào)則不做。但是，有極個(gè)別學(xué)生(如唐一茗)，堅(jiān)持每天用抹布將黑板、講桌擦得干干凈凈?？梢?jiàn)，有著強(qiáng)烈班級(jí)榮譽(yù)感的學(xué)生會(huì)不計(jì)個(gè)人得失為班級(jí)做事，而集體意識(shí)淡薄的學(xué)生對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)視而不見(jiàn)。因此，加強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)，讓每位學(xué)生自愿、主動(dòng)的為班級(jí)做事，那所有的問(wèn)題(如遲到、未拖地等)都將不是問(wèn)題。
綜上所述，為了保證班級(jí)向著健康、積極向上的良好方向發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)團(tuán)一切可以團(tuán)的力量，讓每位學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，自覺(jué)地為班集體做事。讓這種自覺(jué)成為習(xí)慣，漸漸的，一個(gè)班的班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)以及精神文明建設(shè)就都水到渠成了。
二、班級(jí)建設(shè)目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)生做好思想工作，面對(duì)高中的學(xué)習(xí)和生活，要有正確的自我定位、良好的心理素質(zhì)以及良好的行為習(xí)慣;重視學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效率，注重細(xì)節(jié)，讓一班的優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
2、幫助學(xué)生樹(shù)立集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí);讓自覺(jué)的為班級(jí)做事成為一種習(xí)慣。
3、指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng)，促進(jìn)班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
總體上，要達(dá)到人人為班級(jí)，人人愛(ài)班級(jí)，班級(jí)是我家的良好氛圍。
三、班級(jí)建設(shè)措施及具體步驟
(一)常規(guī)要求及措施
1、爭(zhēng)取全班學(xué)生能夠提前5分鐘進(jìn)教室，杜絕遲到現(xiàn)象;同時(shí)，早上收作業(yè)的時(shí)間為7點(diǎn)25至7點(diǎn)30，充分利用早讀時(shí)間進(jìn)行早讀。
2、切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生值日制，每天的衛(wèi)生狀況由當(dāng)天值日學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，要達(dá)到教室的每一個(gè)角落都是干凈整潔的，講桌是一塵不染的，拖把、黑板檫的擺放是有序的。
3、中午休息時(shí)間要保持教室的安靜，切實(shí)保證教室是個(gè)提供休息的良好場(chǎng)所。
4、課間出操以及眼保健操一定要確保每個(gè)學(xué)生都要做好，不能被值勤老師扣分。
5、指導(dǎo)培養(yǎng)班級(jí)干部的組織管理能力，培養(yǎng)班干部團(tuán)協(xié)作的精神;同時(shí)密切關(guān)注班干部與大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系，防止班干部與學(xué)生出現(xiàn)兩極分化。
措施：堅(jiān)持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時(shí)間、自習(xí)課時(shí)間到教室跟班，及時(shí)關(guān)注學(xué)生情況，了解班級(jí)狀況，監(jiān)督檢查班級(jí)的衛(wèi)生、紀(jì)律。
(二)做好學(xué)生的思想工作
1、關(guān)心學(xué)生，真正的從學(xué)生的角度去了解學(xué)生、理解學(xué)生。在平常的言行舉止中透露出對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生體會(huì)到教師對(duì)他們的深切期望。
2、利用課余時(shí)間與學(xué)生談話，了解班級(jí)動(dòng)向，并及時(shí)做出適當(dāng)干涉，確保班級(jí)向著積極健康的方向發(fā)展。
3、鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生建立自信心，擺正心態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、關(guān)注特殊學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行個(gè)別教育，增進(jìn)其集體榮譽(yù)感，促成整個(gè)班級(jí)的大和睦大團(tuán)大溫暖。
(三)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、教室的小黑板上用藝術(shù)字的形式寫上名言警句，整潔、美觀，既能愉悅身心又能在思想上鞭策學(xué)生。
2、開(kāi)展“小小讀書角”活動(dòng)，形成全班愛(ài)讀書的良好氛圍，讓看書讀報(bào)成為班級(jí)的文化特色。
3、合學(xué)生上課情況以及作業(yè)完成情況，了解各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)上的共性問(wèn)題可在班上提出，共同解決;個(gè)別特殊問(wèn)題特殊處理，如自制能力較差、學(xué)習(xí)態(tài)度不佳等學(xué)生可對(duì)其進(jìn)行個(gè)別教育。
4、利用讀報(bào)時(shí)間或班會(huì)課，開(kāi)展“學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)”主題的討論，全班學(xué)生出謀劃策。
四、具體安排
第一周：了解學(xué)生情況、班級(jí)情況，包括學(xué)生人數(shù)、入學(xué)成績(jī)、家庭情況，中午留校學(xué)生人數(shù)，班干部成員等;跟隨班主任，了解班級(jí)事務(wù)，清楚實(shí)習(xí)班主任的工作要求。
第二周：組織開(kāi)展“小小讀書角”活動(dòng)，每位學(xué)生至少?gòu)募依飵?lái)一本書;指導(dǎo)班委負(fù)責(zé)圖書的管理工作。本周主題班會(huì)為“安全教育”班會(huì)，組織學(xué)生開(kāi)始籌備。此外，嚴(yán)格監(jiān)督衛(wèi)生、紀(jì)律問(wèn)題，并且開(kāi)始籌備下周的運(yùn)動(dòng)會(huì)事宜。
第三周：本周班級(jí)的重心是運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作，運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式、后勤、稿件等，都必須一一部署到位。堅(jiān)持到場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式的排練。舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，一切事務(wù)應(yīng)有條不紊的進(jìn)行，做到有序指指導(dǎo)，包括稿件的傳送、會(huì)場(chǎng)的清潔、運(yùn)動(dòng)員的檢錄以及全班學(xué)生的安全工作等。
第四周：國(guó)慶節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，不論是外出游玩還是在家休息，都時(shí)刻警惕安全問(wèn)題。
第五周：從本周起直至期中考試，班級(jí)的重心為學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
第六周：對(duì)在學(xué)習(xí)上處于兩種極端的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)很好的學(xué)生，要幫助其做好心理工作，增強(qiáng)其心理素質(zhì)，避免過(guò)于緊張而發(fā)揮失常;學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，鼓勵(lì)其盡力做好復(fù)習(xí)工作，全力一搏，不能自暴自棄。
第七周：下周將進(jìn)行考試，可向?qū)W生介紹合理復(fù)習(xí)的方法及策略。
2022周榮工作報(bào)告篇7
市住建局嚴(yán)格按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局相關(guān)要求，在局系統(tǒng)深入開(kāi)展轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)，以改善工作作風(fēng)、提升行政效能為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高辦事效率，打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明政務(wù)環(huán)境。根據(jù)活動(dòng)要求，我局在廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，深入查找思想觀念、環(huán)境優(yōu)化、效能建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，努力為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下：
一、查思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為活動(dòng)開(kāi)展提供保障
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)張杰同志任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，其他科室為積極協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，切實(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。局屬各單位分別按要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
二是及早動(dòng)員部署。及時(shí)召開(kāi)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，制定實(shí)施了《市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)實(shí)施方案。全系統(tǒng)按照要求層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，安排部署本單位的轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)工作，深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)的目的、意義、目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)搞好活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。并把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展和加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的一個(gè)最佳切入點(diǎn)，作為全年工作的一個(gè)重點(diǎn)，具體、深入、扎實(shí)、科學(xué)地抓好落實(shí)。
二、抓關(guān)鍵，攻重點(diǎn)，推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（一）規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。對(duì)市住建局有關(guān)職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開(kāi)發(fā)辦、質(zhì)監(jiān)站、燃熱辦、招標(biāo)辦、抗震辦、造價(jià)處、排水處等執(zhí)法部門的職責(zé)范圍進(jìn)一步梳理、細(xì)化，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確責(zé)任主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限等，向社會(huì)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)范和整頓執(zhí)法隊(duì)伍。對(duì)從事執(zhí)法、管理的人員雇傭情況進(jìn)行清理規(guī)范，不具備執(zhí)法資格的臨時(shí)雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢查收費(fèi)等工作；對(duì)具備上述執(zhí)法資格的工作人員，要定期進(jìn)行進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和工作水平，盡量減少和避免工作失誤。
（二）實(shí)行和諧執(zhí)法。
一是規(guī)范行政檢查行為，推行綜合檢查制度。在建筑施工（含裝飾裝修）市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、公用事業(yè)市場(chǎng)等行業(yè)執(zhí)法檢查時(shí)，能夠合并檢查的，如安全、質(zhì)量、資質(zhì)、資金、驗(yàn)收等活動(dòng)，實(shí)行合并檢查，由住建局分管負(fù)責(zé)人或委托有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)組織，并按照有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行備案，盡量減少對(duì)企業(yè)的干擾。被檢企業(yè)能夠說(shuō)明情況即可，不一定要主要負(fù)責(zé)人出面接待匯報(bào)。
二是進(jìn)一步推進(jìn)公示制度，做到行政執(zhí)法透明化。重要的行政執(zhí)法活動(dòng)或項(xiàng)目，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，實(shí)行事前、事后，以及具體方案的公示，其他的執(zhí)法活動(dòng)，也要采取靈活適用的方式及時(shí)公示，擴(kuò)大社會(huì)各界和市民群眾的知情權(quán)。三是限制和規(guī)范自由裁量權(quán)，降低處罰標(biāo)準(zhǔn)。除嚴(yán)重違反城市規(guī)劃和嚴(yán)重影響公共安全的行為外，實(shí)行初犯不罰，和罰就底線原則，能夠通過(guò)責(zé)令停止違法行為、批評(píng)教育起到作用的，一般不采用罰款、強(qiáng)制執(zhí)行等執(zhí)法形式。四是服務(wù)性收費(fèi)實(shí)行降低或就低原則。要推廣市房管局將測(cè)繪費(fèi)、服務(wù)業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%——15%的做法，最大限度地為管理對(duì)人和服務(wù)對(duì)象減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（三）推行一條龍服務(wù)。在深化和完善集中行政審批服務(wù)方面，一是嚴(yán)格實(shí)施《市建委行政許可行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定》，繼續(xù)堅(jiān)持四個(gè)一和七個(gè)公開(kāi)辦事制度。即一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)公章審批、一條龍服務(wù)、一站式辦理、行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、法定依據(jù)、責(zé)任單位與聯(lián)系方式、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)全部公開(kāi)，給予行政審批辦公室和窗口充分授權(quán)，一般簡(jiǎn)單的批件，在窗口即時(shí)辦結(jié)。二是縮短辦事時(shí)限。按照市里統(tǒng)一要求審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的50%以內(nèi)，涉及棚戶區(qū)改造的項(xiàng)目，建立綠化通道，辦理時(shí)間壓縮70%。三是進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格審批程序，實(shí)行內(nèi)部封閉運(yùn)行，禁止任何形式的體外循環(huán)，對(duì)故意使當(dāng)事人兩頭跑的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實(shí)行網(wǎng)上審批，特別是各類年檢、備案，只要資料齊全，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成審批事項(xiàng)，大力提高行政效能。
（四）完善監(jiān)督投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮12319熱線作用，繼續(xù)與市長(zhǎng)公開(kāi)電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，把該熱線真正辦成城鄉(xiāng)建設(shè)執(zhí)法服務(wù)110和調(diào)度中心，集中解決老百姓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。完善和強(qiáng)化五個(gè)工作機(jī)制：一是低門檻受理機(jī)制，二是閉路式辦結(jié)機(jī)制。
（五）提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃?xì)夥矫?，?shí)行熱線24小時(shí)值班，及時(shí)處置群眾反映的問(wèn)題；大力增設(shè)收費(fèi)和其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；根據(jù)本單位工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，以及人民群眾需求，開(kāi)展多種形式的主題服務(wù)活動(dòng)，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾的多樣需求。
（六）提高行政效能。實(shí)行公開(kāi)承諾，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行立說(shuō)立行、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、辦就辦好的工作理念，全面推行政務(wù)公開(kāi)，積極實(shí)行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦人（單位、科室）、辦理結(jié)果、投訴人意見(jiàn)（簽字）認(rèn)真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、ab角對(duì)換制等制度，同時(shí)，在窗口推行延時(shí)服務(wù)制度。
三、深自查、抓整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效
通過(guò)重點(diǎn)對(duì)具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費(fèi)處罰以及為民服務(wù)等職能的重點(diǎn)科室、崗位，針對(duì)工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問(wèn)題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進(jìn)一步推進(jìn)以下工作。
一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。抓好《行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的宣傳貫徹，認(rèn)真做好行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目的清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)間，提高審批效率。扎實(shí)開(kāi)展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)、建筑市場(chǎng)執(zhí)法秩序、墻改與建筑節(jié)能執(zhí)法檢查，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。推行星級(jí)管理，提升全系統(tǒng)服務(wù)水平。積極開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，爭(zhēng)取行評(píng)工作再上新臺(tái)階。
二是繼續(xù)深入查找問(wèn)題。采取問(wèn)卷調(diào)查、走訪、座談等形式，廣泛征求同級(jí)相關(guān)部門、管理相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象對(duì)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。強(qiáng)化建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查，積極探索加強(qiáng)監(jiān)督棚戶區(qū)改造、新城建設(shè)、農(nóng)房建設(shè)、節(jié)能改造等工作的有效途徑和方式方法，采取綜合執(zhí)法、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)抽查等多種形式，狠抓資金使用、工程項(xiàng)目招投標(biāo)、許可證審批、工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)，提前介入、全程參與資金投向、開(kāi)工程序和管理，打造陽(yáng)光工程、廉政工程和安全工程。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，大力開(kāi)展明察暗訪工作，將明察暗訪公開(kāi)化、常態(tài)化，對(duì)檢查出問(wèn)題的人員，嚴(yán)肅處理。
三是強(qiáng)化完善行業(yè)監(jiān)管體系。加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)程序的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、施工許可等制度，著力解決違規(guī)審批、未批先建等問(wèn)題，實(shí)行建筑市場(chǎng)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)管理的兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)工程建設(shè)全過(guò)程管理，確保工程項(xiàng)目審批和建設(shè)依法實(shí)施。加強(qiáng)招投標(biāo)活動(dòng)監(jiān)管，從制度入手堵塞漏洞，整合和充實(shí)各專業(yè)部門組建的專業(yè)工程評(píng)標(biāo)專家?guī)?，組建跨行業(yè)、跨區(qū)（市）的綜合性評(píng)標(biāo)專家?guī)?，?shí)現(xiàn)全市工程建設(shè)類評(píng)標(biāo)專家資源的共享，保證評(píng)標(biāo)工作客觀公正，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管，著力解決工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量管理中的標(biāo)后監(jiān)管薄弱、轉(zhuǎn)包和違法分包、不認(rèn)真履行施工監(jiān)管責(zé)任、建設(shè)質(zhì)量低劣、安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)等問(wèn)題，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。
