實用的培訓(xùn)計劃一定是可以幫助我們在培訓(xùn)活動中有收獲的，只有端正好自己的態(tài)度，才能寫出有價值的培訓(xùn)計劃，范文社小編今天就為您帶來了黨管培訓(xùn)計劃推薦8篇，相信一定會對你有所幫助。
黨管培訓(xùn)計劃篇1
一、崗位描述
1、管理層級關(guān)系
直接上級：營銷總監(jiān)
直接下級：佳麗小姐
2、崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)ktv包房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客戶群
2)配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，
搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。
3)注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4)愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保
持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5)顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。
7)具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場，優(yōu)化整合員工隊伍。
9)督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。
10)每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
3、工作內(nèi)容
1)完成營業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);
2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊伍，組織專業(yè)的教育培訓(xùn);
2)合理安排佳麗上班情況，作到公平、公正;
3)檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務(wù);
4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;
5)配合營銷總監(jiān)工作，完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，并與樓面部密切合作;
6)巡視和查房，及時補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況;
7)處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系;
8)提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識;
9)完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作。
4、工作技巧
1)在服務(wù)過程中，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的。
2)在服務(wù)過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。
3)要做好服務(wù)工作，必須了解客人的心理，以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。
b.善解人意，善于觀察客人，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感，認(rèn)真的工作，全心全意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，要善于抓住時機(jī)，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
二、職業(yè)素質(zhì)
1. 強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務(wù)難度，又是真接面對客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益，所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2. 敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù)。
3. 良好的服務(wù)態(tài)度，語言，特別是服務(wù)語言是每位客戶經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4. 說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，客戶經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。
5. 寬廣的知識面，作為一名客戶經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強(qiáng)的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
小記：
1、顧客的投訴分為兩種心理: a、想引起關(guān)注 b、對我們的再次要求
2、我們的收入來自客人的消費，客人是我們的衣食父母。
3、我們的職責(zé)是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意
公關(guān)人士交流群：1、您還再為找不到合適的場所上班而發(fā)愁嗎?
2、您還再為生意火爆，但有沒有資源而擔(dān)憂嗎?
黨管培訓(xùn)計劃篇2
一、指導(dǎo)思想：
在黨的xx大精神指引下，認(rèn)真實踐三個代表重要思想，全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步更新教育觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。完善措施，加大管理的力度和廣度，使中小學(xué)校管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。以團(tuán)風(fēng)縣教育局20xx年工作思路為藍(lán)本,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本工作計劃。
二、工作思路：
1、樹形象：通過黨員教育活動和師德教育，提高每一位教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)道德水平，重樹領(lǐng)導(dǎo)形象，以此促進(jìn)校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。
2、強(qiáng)素質(zhì)：以新課程培訓(xùn)為切入點，以校本培訓(xùn)為裁體，豐富教師基本功訓(xùn)練內(nèi)容，提高標(biāo)準(zhǔn)，盡快打造一支能適應(yīng)新課程改革需要的教師隊伍。
3、抓管理：監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、保護(hù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校的主要工作內(nèi)容，而管理是重中之重。本期中心學(xué)校將進(jìn)一步完善和加強(qiáng)對各校工作過程的監(jiān)管，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識，提高管理水平。以管理促進(jìn)校長抓管理，以管理調(diào)動廣大教師積極性，以管理提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，使學(xué)校周邊環(huán)境得到徹底改善，全期不發(fā)生責(zé)任事故，中小學(xué)校全部達(dá)到平安校園標(biāo)準(zhǔn)。
2、通過管理傾斜，重點扶持和學(xué)校自我加壓等措施，進(jìn)一步縮小學(xué)校之間的質(zhì)量差距，力爭使教育整體水平躍居全縣前列。
3、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師素質(zhì)，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提升，爭取教育質(zhì)量進(jìn)入全縣中等偏上等次。
4、改善學(xué)校辦學(xué)條件，通過積極爭取上級資金，實現(xiàn)我鎮(zhèn)辦學(xué)條件的改觀，特別是十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)的突出問題，尤其是十力中學(xué)進(jìn)校園的道路硬化問題。完成好十力中學(xué)和宋家涼亭小學(xué)的合格學(xué)校的創(chuàng)建工作和整改工作。
四、主要措施
1、加強(qiáng)思想道德教育。一是加強(qiáng)教職工思想道德建設(shè)，結(jié)合黨員教育活動和師德教育，通過觀看《師德啟示錄》和開展學(xué)年度師德標(biāo)兵評選活動等措施，使每一位教職工都能自黨遵守《中小學(xué)教職工職業(yè)道德規(guī)范》，真正做到學(xué)為人師，行是人范。對黨員干部，更要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能讓他們只是交費填表時的黨員，作風(fēng)上卻混同于一般老百姓，使之成為教育教學(xué)第一線的時代先鋒，師生員工的楷模。二是采取多種教育形式，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，一方面協(xié)助學(xué)校逐步建立未成人思想道德建設(shè)長效機(jī)制，把中小學(xué)生守則教育和社會公德教育結(jié)合起來，完善班級管理措施，充分發(fā)揮少先隊組織的作用，堅持開展學(xué)習(xí)最勤奮、進(jìn)步最快和優(yōu)秀少先隊員、十佳少年評選活動，努力營造良好的德育氛圍。另一方面組織開展文明禮貌月和我為母校添光彩活動，培養(yǎng)學(xué)生從小事做起，以做好事以榮、做善事為樂的道德風(fēng)尚，對于在此項活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行大力表彰，并組織巡回報告團(tuán)到各校進(jìn)行事跡報告，充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用，促進(jìn)校風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
2、提高教師素質(zhì)。新一輪課程改革對傳統(tǒng)教學(xué)是一種挑戰(zhàn)，同時也為每一位教育工作者提出了一個全新的教研課題，因此提高教師素質(zhì)不能僅僅停留在過去那種練好三筆字說好普通話能上一兩節(jié)示范課上，對校本培訓(xùn)內(nèi)容要豐富，標(biāo)準(zhǔn)要提高。本期中心學(xué)校將有計劃地開展新課程教學(xué)研討會，洋思教學(xué)觀摩課，組織教師觀看小學(xué)新課程改革優(yōu)秀課例vcd光盤，并要求教師寫出觀后感或?qū)W習(xí)心得。在完成教育教好一節(jié)教改課(以全新的教學(xué)理念組織教學(xué))，寫一篇高質(zhì)量的教改嘗試論文或心得。過好五關(guān)，即普通話，簡筆畫和三筆字。為了檢驗各校校本培訓(xùn)和新課程培訓(xùn)情況，中心學(xué)校擬定于七月中旬對教師進(jìn)行一次綜合素質(zhì)測試，并將測試成績計入教職工量化考核結(jié)果。
3、創(chuàng)建安全文明校園。按照教育局平安校園創(chuàng)建活動實施方案，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，計劃把學(xué)校周邊環(huán)境整治、安全紀(jì)律和法制教育，消除危險房與平安校園創(chuàng)建活動有機(jī)地結(jié)合起來，分階段實施，逐步深化。開學(xué)初，首先對各校校園進(jìn)行集中整治，并量 力進(jìn)行綠化美化，對現(xiàn)有的校園文化設(shè)施建設(shè)進(jìn)行改造升級。為確保此項工作的完成，各校期初都要交納一定數(shù)量的責(zé)任押金，檢查評比結(jié)果后，中心學(xué)校依次對各校進(jìn)行獎勵。各校要創(chuàng)造條件，消除危險房，加強(qiáng)師生安全紀(jì)律教育，層層簽訂責(zé)任書，落實安全目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)完善封閉式管理制度。并與公安、工商、衛(wèi)生、司法部門聯(lián)手，綜合治理學(xué)校周邊環(huán)境，規(guī)范以學(xué)生為主要消費群體的小食品經(jīng)營。營造安全、文明、和諧的育人環(huán)境。
4、常抓質(zhì)量不放松。本期的重點量抓校長
黨管培訓(xùn)計劃篇3
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校教育教學(xué)工作實際及教師個人學(xué)習(xí)需求為出發(fā)點，以《思明區(qū)第三期“教師繼續(xù)教育工程”方案》為依據(jù)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以優(yōu)化課堂教學(xué)為重點，著眼于學(xué)校特色建設(shè)、教師專業(yè)水平的提長、課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，造就一支師德高尚，素質(zhì)精良，教學(xué)技能全面，具有一定教育科研能力，能夠適應(yīng)新課程改革需要的反思型、科研型的教師隊伍。
二、現(xiàn)狀分析：
（略）
三、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。使教師自主更新教學(xué)理念，樹立現(xiàn)代教育思想觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握新課程教育教學(xué)的基本策略，具有創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教育教學(xué)能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)主要內(nèi)容。
1、學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)。
（1）新課程培訓(xùn)。組織教師以集中培訓(xùn)或分散學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)課標(biāo)，撰寫課標(biāo)解讀體會，參加市、區(qū)、校、教研組的新課程教材培訓(xùn)；
（2）以學(xué)科或教研組為單位，根據(jù)自己的研究課題舉行公開課、示范課、優(yōu)質(zhì)課教學(xué)研討活動，積極參與賽課、說課、評課，要求執(zhí)教要有教案及課件，課后要有課堂實錄，聽課要有聽課記錄；
（3）開展主題教研活動。以學(xué)科教研組為單位，由教研組長主持，開展有主題的教研活動，每一次主題教研要有中心發(fā)言人，討論問題要有針對性，注重實效性，要有較詳細(xì)的教研活動記錄；
（4）自我研修。認(rèn)真撰寫論文、教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教學(xué)反思及讀書筆記，字?jǐn)?shù)要求在20__字以上；
（5）各級教育行政、業(yè)務(wù)部門及學(xué)校組織的各項培訓(xùn)。如教師崗位培訓(xùn)、學(xué)科基本功培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、學(xué)科教材教法培訓(xùn)、學(xué)校中層干部培訓(xùn)等；
（6）參加送教下鄉(xiāng)、教學(xué)基本功競賽、編寫校本課程、教育科研等活動。要求每一位教師至少有一個校級以上課題，并以課題為載體開展有關(guān)培訓(xùn)，把教育科研工作融入新課程的實施過程中，促進(jìn)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、班主任培訓(xùn)。
（1）集中培訓(xùn)。本學(xué)年將安排4場講座，聘請專家學(xué)者來校講課，進(jìn)行集中培訓(xùn)；
（2）自主研修活動。組織教師自學(xué)，寫讀書隨筆或心得；
（3）學(xué)習(xí)交流活動，教師在自主研修的基礎(chǔ)上，學(xué)會反思自己的教育觀念和行為，撰寫班主任工作經(jīng)驗總結(jié)，或結(jié)合理論進(jìn)行理性思考、撰寫德育論文。每個月進(jìn)行一次主題研討活動，結(jié)合我校班主任工作中的熱點和突出問題確定研討專題，組織全體教師深入研究，形成書面材料，以學(xué)校或?qū)W段為單位進(jìn)行研討活動，或在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行交流討論。
黨管培訓(xùn)計劃篇4
20xx年，是中國共產(chǎn)黨成立xx周年，集團(tuán)公司成立30周年之際，也是全面實施規(guī)劃的開局之年。我校黨支部將一如既往、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的開展工作。繼續(xù)以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立黨為公、執(zhí)政為民。黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工程，是黨的xx大提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。為了切實做好這項工作，同時根據(jù)《太原煤氣化培訓(xùn)中心黨總支20xx年工作安排》結(jié)合我校黨支部的實際工作，對我校黨支部黨員的教育培訓(xùn)工作作出如下計劃：
黨員教育培訓(xùn)工作要內(nèi)容豐富、形式多樣，貫穿在全年黨支部日常工作中。
一、指導(dǎo)思想和基本要求
(一)指導(dǎo)思想
(二)基本要求
1、堅持把增強(qiáng)黨性作為第一任務(wù)，將理想信念教育與能力建設(shè)貫穿始終。
2、堅持以人為本，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性。
3、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到經(jīng)常性教育與集中培訓(xùn)并重。
4、堅持改革創(chuàng)新，探索建立教育培訓(xùn)黨員工作新機(jī)制。
二、工作目標(biāo)和主要工作安排
(一)工作目標(biāo)
圍繞一個中心，加強(qiáng)四項建設(shè)，實現(xiàn)五個創(chuàng)新，抓好八項工作。通過教育培訓(xùn)，使廣大黨員的理想信念進(jìn)一步堅定、黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、優(yōu)良作風(fēng)進(jìn)一步養(yǎng)成、工作能力進(jìn)一步提高、先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮，不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)主要工作安排
1、堅持三會一課制度、 做好民主評議黨員、三級聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員思想政治學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政主題活動等日常黨員教育工作。結(jié)合六好黨支部創(chuàng)建工作，有目的有計劃的開展三有三無、黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等主題實踐活動。
3、積極慎重地做好黨員發(fā)展工作，做到檔案分層管理、按期培養(yǎng)考察、考查內(nèi)容翔實、資料正規(guī)齊全。
4、充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和一個黨員一面旗作用，圓滿完成日常培訓(xùn)教育管理、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳思想工作、好人好事等主題實踐活動，積極參加上級黨組織的各類活動。
黨管培訓(xùn)計劃篇5
為進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì)，街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動。根據(jù)市、縣總工會關(guān)于《全市工會組織職工開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動實施方案》?，F(xiàn)就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動制定如下實施方案：
一、切實履行職責(zé)，充分發(fā)揮工會組織在職工全員消防培訓(xùn)演練活動中的監(jiān)督和推動作用
生命安全與健康權(quán)是法律賦予職工的最基本權(quán)利，也是工會維護(hù)職工合法權(quán)益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓(xùn)演練活動是提高職工火災(zāi)防范意識和消防應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少火災(zāi)危害的重要舉措，也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動，維護(hù)職工生命健康權(quán)益的重要體現(xiàn)。全街道各級工會要切實履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責(zé)，監(jiān)督企業(yè)行政落實主體責(zé)任，發(fā)揮工會組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用，通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式，切實保證消防培訓(xùn)演練活動落實到位，取得實效。要進(jìn)一步發(fā)揮工會組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念，廣泛組織發(fā)動全街道職工主動參與到消防培訓(xùn)演練活動中來，不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質(zhì)，達(dá)到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災(zāi)危險性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識;會報火警、會撲救初期火災(zāi)、會自救互救)。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強(qiáng)消防安全“四個能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設(shè)，推動企業(yè)安全管理水平提升，促進(jìn)全街道安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、精心組織實施，扎實推進(jìn)職工全員消防培訓(xùn)演練活動
全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓(xùn)演練集中活動的要求，積極配合同級行政，結(jié)合實際制定切實可行的消防培訓(xùn)演練計劃和實施方案，精心組織、周密安排，扎實推進(jìn)每個階段、每個環(huán)節(jié)的工作。
實施培訓(xùn)階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會宣傳陣地，廣泛組織發(fā)動職工積極主動的參與到消防培訓(xùn)演練活動中來，大力宣傳消防培訓(xùn)演練活動的重要性，提高職工群眾對火災(zāi)危害性的認(rèn)識，普及火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識。企業(yè)工會要主動參與本單位消防培訓(xùn)演練活動實施方案的制定，廣泛征求職工代表的意見，確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時，組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動，營造濃厚的消防安全文化氛圍，寓教于樂，讓職工更生動形象地掌握消防常識，增強(qiáng)消防意識和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結(jié)合開展“進(jìn)企業(yè)促安全集中活動月”活動，深入企業(yè)一線加強(qiáng)對消防培訓(xùn)演練活動的督導(dǎo)，通過抽查、座談、問詢等方式，檢查消防培訓(xùn)演練的內(nèi)容、時間、效果，確保每名職工都參與活動，都受到教育。企業(yè)工會要配合行政制定科學(xué)有效的演練方案，實行全員演練。演練結(jié)束要及時組織職工討論、總結(jié)，通過寫心得體會、談感想等方式，查找演練中存在的問題，提出解決的思路辦法，進(jìn)一步加深廣大職工對消防演練活動的印象，讓演練過程和應(yīng)急處置方法牢記心中，實現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會和工會小組的作用，選取一定數(shù)量的消防骨干，進(jìn)行重點培訓(xùn)，反復(fù)演練，發(fā)揮消防骨干在實戰(zhàn)中的組織帶動作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災(zāi)隱患的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動職工立足崗位，以防火安全、用電安全為重點，全面排查各類火災(zāi)隱患，排查各項設(shè)備是否符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)車間是否進(jìn)行消防“三同時”驗收，是否達(dá)到防火等級，應(yīng)急疏散通道是否暢通，各類供電設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等，排查工作要做到橫到邊，縱到底，不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會、車間分會和工會小組要明確專人負(fù)責(zé)隱患建檔、報送和監(jiān)督整改工作，確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災(zāi)隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災(zāi)隱患整改、安全措施改進(jìn)和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議，并予以表彰獎勵，獎勵費用從工會經(jīng)費中列支，充分調(diào)動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。
檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓(xùn)演練集中活動進(jìn)行總結(jié)梳理，對隱患建檔報送整改情況進(jìn)行跟蹤問效。企業(yè)工會要充分保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，組織職工代表巡視消防培訓(xùn)演練集中活動開展情況，重點查看職工是否全員參與，消防知識是否全員掌握，火災(zāi)隱患是否得到整改，整改方案是否進(jìn)行公示，重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過，整改完畢是否經(jīng)職代會驗收備案等。要通過集中活動督導(dǎo)企業(yè)建立完善消防培訓(xùn)演練工作長效機(jī)制，推動消防安全知識普及教育持續(xù)深入開展。同時，各公司工會、各企業(yè)工會要將消防培訓(xùn)演練、排查火災(zāi)隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保職工全員消防培訓(xùn)演練活動取得實效
一是明確責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)。全街道各級工會要把消防培訓(xùn)演練集中活動作為“一把手”工程，切實擺上重要議事日程，按照群眾性安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制建設(shè)的要求，明確責(zé)任，落實分工，做到與工會業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同督導(dǎo)。集中活動期間，街道街道兩級工會到基層和聯(lián)系企業(yè)督導(dǎo)每月不少于兩次，街道總工會每月調(diào)度通報一次活動進(jìn)展情況，確保每個階段的工作都落實到位。
二是協(xié)同配合，注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動與安監(jiān)、消防等職能部門進(jìn)行對接，相互配合、密切協(xié)作，整合資源、齊抓共管。要在消防培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)資料、演練指導(dǎo)等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作，保證培訓(xùn)演練的效果。要加強(qiáng)信息溝通交流，對排查出的較大火災(zāi)隱患要逐級上報，并及時會同有關(guān)部門共同研究，監(jiān)督整改落實，重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。
三是分類指導(dǎo)，典型引路。要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，對高危行業(yè)領(lǐng)域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強(qiáng)專兼職消防員隊伍，加強(qiáng)消防軟硬件建設(shè)，定期排查火災(zāi)隱患，堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。活動中要注意發(fā)現(xiàn)總結(jié)不同類型的企業(yè)開展活動的好典型、好做法，通過工會網(wǎng)絡(luò)、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道，推廣交流，充分發(fā)揮典型的示范帶動和輿論引導(dǎo)作用，激發(fā)更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來，提高全民消防安全素質(zhì)，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故，為促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。
各企業(yè)工會要結(jié)合實際，迅速制定切實可行的實施方案，并于4月15日前報東城街道總工會。
黨管培訓(xùn)計劃篇6
根據(jù)xxxx年度工作情況，結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部xxxx年度工作計劃，內(nèi)容如下：
一、發(fā)票方面
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會員方面
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面
1、根據(jù)xxxx年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息，各區(qū)域產(chǎn)品信息，業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面
為不斷提高客服人員素質(zhì)，制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊凝聚力建立等方面。
黨管培訓(xùn)計劃篇7
一、指導(dǎo)思想：在區(qū)局和市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“辦人民滿意教育”這一中心，緊扣“質(zhì)量、安全”兩大主題，本著“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則，著眼全鎮(zhèn)，立足基層，重心下移，牢牢扭住安全這一底線不放松，樹立“務(wù)實、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的工作作風(fēng)，按照區(qū)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作深化年”活動要求，扎實做好我校的安全工作，確保廣大師生生命、財產(chǎn)安全，確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)平安。
二、工作目標(biāo)：保證我校不發(fā)生較大及較大以上學(xué)校安全事故或影響惡劣的學(xué)校安全事故，嚴(yán)格控制一般事故;各類安全責(zé)任事故死亡人數(shù)為零;不發(fā)生較大及以上火災(zāi)事故和擁擠踩踏事故;不發(fā)生群體性食物中毒事故;不發(fā)生聚集性傳染病疫情;防止發(fā)生溺水事故。
三、工作措施：提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
1、提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。要從落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的高度，以對師生高度負(fù)責(zé)的精神，不斷提高對學(xué)校安全工作極端重要性的認(rèn)識，克服僥幸心理和麻痹思想，切實解決“觀念陳舊、標(biāo)準(zhǔn)不高、工作滿足于一般化”的問題，要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感來要求、警示、督促自己，在外部條件還一時不能完善的前提下，更要增強(qiáng)學(xué)校自身的責(zé)任意識，把學(xué)校安全工作做細(xì)做實，充分發(fā)揮我們的主觀能動性，依靠扎實的工作、嚴(yán)格的管理和精心的關(guān)愛，去彌補(bǔ)外部條件的不足。
2、嚴(yán)格落實安全責(zé)任制和和責(zé)任追究制“誰主辦，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，明確職責(zé)，健全管理，學(xué)校與班主任、班班主任與學(xué)生逐級簽訂安全責(zé)任書，落實安全責(zé)任制，實行安全工作責(zé)任追究制，實行安全工作一票否決制。在我校推行“一崗雙責(zé)，全員安全”制度，要求我校教師，人人一崗雙責(zé)，一手抓教學(xué)，一手保安全，兩手一起抓，兩手一樣硬，安全工作齊抓共管，會會講安全，時時講安全，事事促安全，一切圍著質(zhì)量轉(zhuǎn)，一切為了安全干，在全校形成“全員安全”的良好氛圍。
3、扎實開展安全教育。嚴(yán)格落實學(xué)校安全的法律法規(guī)，本著“教開展安全教育育在先，預(yù)防在前”的原則，遵循學(xué)校安全工作特點和學(xué)生特點，開設(shè)安全課程、開足課時，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、宣傳櫥窗、黑板報、專題講座、班會、團(tuán)隊活動等多種形式，重點對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育，將安全教育與課堂教學(xué)、教師隊伍建設(shè)、校園文化相結(jié)合，融入育人全過程。在開學(xué)初、期中、放假前，有針對性地對學(xué)生集中開展安全教育，教育學(xué)生甄別不安全的因素，遠(yuǎn)離不安全的場所，不參加沒有安全保證的各項活動。上好開學(xué)第一課，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，營造“人人講安全，事事注意安全”的濃厚氛圍。將安全教育作為教育行政干部、教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容，使教育行政干部、教師熟練掌握應(yīng)急避險、逃生自救、疾病防控、消防疏散、防洪防汛防溺水等知識，確保一旦發(fā)生安全事故，指揮有序，處置得力。每學(xué)期組織開展一次以上各種安全演練，進(jìn)一步提高師生的應(yīng)急避險和自救自護(hù)能力。對學(xué)校安全管理人員開展專業(yè)培訓(xùn)，提高安全綜合管理水平和能力。抓常規(guī)安全工作落實工作落實。
4、嚴(yán)抓常規(guī)安全工作落實。建立健全學(xué)校安全管理制度，結(jié)合本校實際和季節(jié)性安全管理特點，以學(xué)期為階段科學(xué)編制好安全管理配檔表，安排落實常規(guī)安全工作，實行每月一總結(jié)一報告的“月結(jié)月報”制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早整改、早落實、早消除”的“四早”原則，采取專項整治檢查與綜合檢查相結(jié)合、日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、自查與抽查相結(jié)合的方式，建立安全隱患臺帳，采取措施，及時整改。
一是要落實學(xué)校安保措施，切實落實“三防”措施，嚴(yán)格門衛(wèi)管理和出入登記制度，上課期間實行校園封閉管理。
二是要建立健全各項安全應(yīng)急救援機(jī)制，定期組織演練，確保在緊急情況下師生有序疏散。
三是要加強(qiáng)校內(nèi)值班巡邏，特別是加強(qiáng)對易發(fā)事故區(qū)域的夜間巡邏，避免各類針對師生侵害事件的發(fā)生。
四是要加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)交通安全教育，教育學(xué)生、勸誡家長不乘坐無牌無證、非法運營的“黑車”等不安全的車輛;配合公安_部門加大對接送學(xué)生車輛的監(jiān)督檢查，落實接送學(xué)生車輛備案、安全檢測、維修維護(hù)、校車標(biāo)識、駕駛員管理等制度，嚴(yán)禁使用報廢車、拼裝車、農(nóng)用機(jī)動車接送學(xué)生，嚴(yán)禁車輛超速、超載行駛，確保學(xué)生交通安全;配合有關(guān)部門在學(xué)校門前道路設(shè)置規(guī)范的交通警示標(biāo)志，施劃人行橫道線和斑馬線等設(shè)施。
五是建立校內(nèi)安全定期檢查制度和危房報告制度，定期組織有關(guān)人員對學(xué)校建筑物、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時維修或更換，本校無力解決或無法排除的重大隱患，應(yīng)及時書面報告教育局和當(dāng)?shù)卣蚪剔k。
六是要加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)格落實食堂索證、登記制度與飯菜留驗制度，加強(qiáng)制作和儲存環(huán)節(jié)監(jiān)管，確保師生飲食衛(wèi)生安全。要加強(qiáng)學(xué)校
衛(wèi)生防疫工作，廣泛宣傳預(yù)防疾病的衛(wèi)生知識，加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。落實“三檢”制度，一旦發(fā)生疫情，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早治療，有效阻斷傳播途徑，嚴(yán)防疫情在校內(nèi)發(fā)生。
七是要加強(qiáng)寄宿制學(xué)校宿舍管理，配備專人負(fù)責(zé)住宿學(xué)生的生活管理和安全保衛(wèi)，值班人員不得擅自離崗、睡覺，做好學(xué)生的就寢登記、夜間巡查。嚴(yán)禁學(xué)生宿舍內(nèi)用電熱毯、熱得快等大功率電器，嚴(yán)禁使用明火，防范一氧化碳中毒。
八是要加強(qiáng)消防安全防控，按照《消防法》的要求，配足配齊消防器材，定期檢查消防設(shè)施，保證疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)施完好有效;及時清理樓道、樓梯間堆積物，保持疏散通道和安全出口暢通;對易發(fā)火災(zāi)部位重點監(jiān)控和管理，對老化用電線路、超負(fù)荷線路、違章線路要及時拆除、更換、改造，嚴(yán)禁私接亂拉電線和違章用電、違規(guī)用火，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
九是要加強(qiáng)管制_管理，定期進(jìn)行管制_的檢查和收繳。
十是要嚴(yán)格大型活動審批制度，落實安全措施和工作預(yù)案，嚴(yán)防意外傷害事故的發(fā)生。
十一要加強(qiáng)夏季防洪，防汛工作力度，做好防洪預(yù)案及周邊水河的管理，教育學(xué)生不能私自下河洗澡，確保防洪防汛期間安全工作。
十二要落實學(xué)生安全信息通報制度，將學(xué)校規(guī)定的上放學(xué)時間、學(xué)生非正常缺課或擅自離校情況，以及學(xué)生身體和心理的異常狀況等信息，及時告知其監(jiān)護(hù)人。同時，要嚴(yán)格事故報告制度，學(xué)校、幼兒園發(fā)生學(xué)生傷亡事故，要在第一時間內(nèi)報告。優(yōu)化學(xué)校安全周邊環(huán)境學(xué)校安全周邊環(huán)境。
5、優(yōu)化學(xué)校安全周邊環(huán)境。以本校及周邊秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組為平臺，加強(qiáng)與公安局、安監(jiān)局、工商局、等部門的聯(lián)系，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，對照《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》的職責(zé)分工，認(rèn)真落實國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全工作的要求，召開聯(lián)席會議，專題研究學(xué)校周邊存在的突出問題，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成齊抓共管的學(xué)校安全防護(hù)體系。及時有效處置應(yīng)急安全事件。
6、及時有效處置應(yīng)急安全事件。做好安全工作的預(yù)警、預(yù)報、預(yù)防，建立區(qū)、鎮(zhèn)、校三級學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，快速及時傳遞信息，做到“安全不過夜”。關(guān)注、搜集學(xué)校安全災(zāi)害信息和網(wǎng)絡(luò)輿情，及時報告領(lǐng)導(dǎo)，爭取工作主動。建立安全工作人員24小時手機(jī)值班制度，做到應(yīng)急事件隨時報告，并及時掌握、報告事態(tài)進(jìn)展情況。修訂完善各類安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，做到及時、有效、處置得力，杜絕群體事件的發(fā)生。
黨管培訓(xùn)計劃篇8
為提高我公司的安全生產(chǎn)工作，完善我公司的安全生產(chǎn)管理制度，堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)管理人員的責(zé)任感，提高職工的自我保護(hù)意識，確保職工的人身安全。各在建工程必須根據(jù)各自施工現(xiàn)場的實際情況，加強(qiáng)對職工的安全教育與培訓(xùn)工作。具體制度如下：
培訓(xùn)制度
一、公司法人代表、分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理、項目經(jīng)理需經(jīng)過再培訓(xùn)，并不得少于30課時。安全管理人員不得少于40課時，特殊工種、安全資料員不得少于30課時。
二、各在建工程必須對新入場工人進(jìn)行三級安全教育，經(jīng)考核合格后方可上崗工作，每有1人未教育，罰項目經(jīng)理、安全員款各50元，不懂安全操作技術(shù)每人罰項目經(jīng)理、安全員30元，未記錄、教育人未簽字罰安全員款10元。
三、變換工種必須對工人進(jìn)行本工種安全技術(shù)操作規(guī)程教育，每一人未經(jīng)教育罰項目經(jīng)理、安全員各50元，未記錄、教育人未簽字每人罰安全員款10元。
四、各班組每天班前、班后必須對工人進(jìn)行有關(guān)教育，有一人次未教育，罰班組長10元，未記錄一次罰款10元。
百榮園三期工程，工期緊，施工場地受限等特點，安全生產(chǎn)任務(wù)重，根據(jù)自身實際情況，經(jīng)公司研究決定選用有經(jīng)驗的安全員在施工現(xiàn)場對普工、砼工、木工、瓦工，電工、焊工、架子工、機(jī)械操作工及起重塔吊和機(jī)動車駕駛員等特殊工人進(jìn)行安全知識教育：
1、新入場工人進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。
2、班前三級安全教育，時間應(yīng)不少于20h,由各班組長負(fù)責(zé)組織實施現(xiàn)場交底，教育內(nèi)容以各工種安全 操作規(guī)程為主要培訓(xùn)內(nèi)容。
3、對從事有危險和有毒危害作業(yè)的工人，進(jìn)行塵毒危害和防護(hù)治療知識教育培訓(xùn)。
4、對主要機(jī)械設(shè)備的操作人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保工程上所用機(jī)械設(shè)備的使用安全和人身安全。
培訓(xùn)方案
1、新工人勞動保護(hù)教育卡匯總表
新進(jìn)施工現(xiàn)場的各工種施工人員，必須進(jìn)行現(xiàn)場安全教育并記錄入卡。以往三級安全教育的情況可以記錄在年度安全生產(chǎn)教育記錄中 ①變換工種時要進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育，并記錄入卡。
②進(jìn)行定期和季節(jié)性的安全技術(shù)教育。
③各項目可使用活頁記錄卡填寫后填訂此內(nèi)。
④布置學(xué)習(xí)各種安全技術(shù)操作規(guī)程并作記錄。
2、加強(qiáng)對全體施工人員節(jié)前節(jié)后的安全教育記錄
3、班前安全活動、周講評記錄各施工班組長或?qū)?兼)職安全員，應(yīng)在操作工人上崗前對作業(yè)面進(jìn)行一次全面檢查。然后由班組長召開全組成員班前安全會，針對當(dāng)日施工的部位，操作中應(yīng)注意的事項向操作人員進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，使操作人員上崗前具備較強(qiáng)的安全意識。
施工班組必須建立每天班前安全活動并做好記錄。同時，堅持每周一次的安全活動，利用上班前、后一小時進(jìn)行，小結(jié)一周來班組在施工中安全生產(chǎn)先進(jìn)事例及主要經(jīng)驗教訓(xùn)，針對不安全因素，發(fā)動群眾提出改進(jìn)措施，從中吸取教訓(xùn)，舉一反三，做到警鐘長鳴。并做好安全活動、講評記錄。
