優(yōu)秀的工作計劃可以讓我們高效的完成工作任務(wù),通過制定工作計劃,我們是可以提升工作質(zhì)量的,下面是范文社小編為您分享的兒科的工作計劃優(yōu)質(zhì)8篇,感謝您的參閱。
兒科的工作計劃篇1
一、加強兒科護理隊伍培訓(xùn)建設(shè),提升護理隊伍素質(zhì)
1、按護士年度培訓(xùn)計劃做好護士的理論及技能訓(xùn)練與考核工作。
2、基本技能培訓(xùn)考核:根據(jù)護理部制定的年度技能操作培訓(xùn)計劃每2月進行一次培訓(xùn),培訓(xùn)后科室護士長負(fù)責(zé)落實全體人員的考核,合格率達90%以上。
3、基本理論培訓(xùn)考核:根據(jù)科室需要,每2月組織培訓(xùn)一次科室專科理論知識培訓(xùn),考核合格率達90%以上。
4、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)狀,護士長及??谱o士組織學(xué)習(xí)專科知識,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的向護理部申請選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高??浦R水平。
5、創(chuàng)新護士培訓(xùn)模式。以滿足臨床護理工作需求為目的,在低年資護士培訓(xùn)方面嘗試新的培訓(xùn)方法。以理論教學(xué)、技能培訓(xùn)、病房實地培訓(xùn)、模擬演練等方式相結(jié)合,注重實用性、專業(yè)的護理技能培訓(xùn)模式。
二、全面深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《臨床護理實踐指南(20xx版)》,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。最終達到患者和家屬滿意,社會和政府滿意,醫(yī)生和護士滿意的目標(biāo)。將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,進一步強化服務(wù)理念,積極組織開展“天使互助”活動,激發(fā)護士的工作熱情,提高護士主動服務(wù)的能力,在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強與患者的溝通交流,給予患者悉心照護、關(guān)愛、心理支持和人文關(guān)懷。鼓勵患者主動參與個人護理計劃的制定,充分考慮患者生理、心理、社會、文化等因素,依據(jù)患者個性化需求提供主動服務(wù)。在做好規(guī)定服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,提供全程、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
三、加強護理質(zhì)量過程管理,確?;颊甙踩?/p>
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量一級質(zhì)控管理,提高護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)監(jiān)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理意識,提高護理質(zhì)量。
2、護士長深入各小組檢查、督促、考評護理質(zhì)量。查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、加強護理不良事件管理,定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改進意見。對己發(fā)生的護理不良事件認(rèn)真做好調(diào)查、及時上報,組織討論,并提出處理意見及有針對性的改進措施,積極聽取護士心聲,改進工作流程,方便護理工作,減少不良事件發(fā)生。具體措施為:一是做好啄木鳥在行動計劃,多從全方位角度找出隱患,吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。二是嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度,強調(diào)制度執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕差錯、事故的發(fā)生。三是強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、完善護士分層管理,推行護士分層使用
根據(jù)各層次護士的分層標(biāo)準(zhǔn),能力要求讓其承擔(dān)相應(yīng)崗位的工作內(nèi)容,并在此過程中給予相應(yīng)的績效考核、激勵機制等。根據(jù)科室床位使用率、護理級別比例適時進行人力資源的調(diào)配,限度進行人力資源優(yōu)化整合。根據(jù)護士意愿及收住患者情況進行彈性排班。
五、做好教學(xué)、科研工作
1、定期召開實習(xí)生會議,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
2、總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
六、進一步加強健康教育工作
提高健康知識水平,提高家長對患兒的防病意識和能力,加大健康宣傳的力度,每月科室舉行一次公休座談會,普及常見病、多發(fā)病的相關(guān)知識,配合科室管理。
兒科的工作計劃篇2
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況
在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
八、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強;
xx年內(nèi)科護理工作計劃
1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風(fēng)建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
兒科的工作計劃篇3
對于兒童的護理也要更加的精心,不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險,所以我將工作計劃作如下安排:
一、工作目標(biāo)
以醫(yī)院的新條例作為指導(dǎo)思想,將為病人服務(wù)作為中心,認(rèn)真執(zhí)行兒科護理的流程,使患者得到細(xì)致的照顧,配合醫(yī)生的治療,讓病人能夠更加迅速的痊愈。
二、工作內(nèi)容
因為孩童的不確定性,所以我們在護理這一方面要多思考,當(dāng)有不同情況出現(xiàn)時有不同的準(zhǔn)備工作和預(yù)行方案,讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識,細(xì)心地觀察在工作中的每一處地方,有什么不對的地方及時進行處理,免除安全隱患。
對自己負(fù)責(zé)的每一位患兒的病情都十分的清楚,記下他們在治療過程中每一次細(xì)微的變化,有什么不對勁的地方,及時的向醫(yī)生報告。
在文書的記錄過程中,按照真實、客觀的情況進行記載,同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細(xì)的書寫,不出現(xiàn)錯誤和疏漏。
三、學(xué)習(xí)任務(wù)
上半年的學(xué)習(xí)安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成,同時一些書籍的閱讀任務(wù)也因為自己的拖延和偷懶,沒有做好。因此我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)就是定好時間表,安排好自己的休閑時間,同時督促自己學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。
在學(xué)習(xí)時間表和工作有沖突時,以工作為先,同時將學(xué)習(xí)任務(wù)留有一定的空間,以便這種沖突有合理的規(guī)劃,兩者都不耽誤。在閱讀上,在不打擾他人的情況下,利用鬧鐘定時,來完成閱讀的任務(wù),在學(xué)習(xí)的同時做好筆記。
我還預(yù)備做好和兒童之間交流的學(xué)習(xí),了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠(yuǎn),需要我們作為醫(yī)務(wù)人員的多盡一份力,多盡一份心,仔細(xì)地關(guān)照患者的病情,為這些可愛的小天使健康成長而努力。
兒科的工作計劃篇4
首先是護士的管理工作,其實在其他科室也有這樣的問題,早上八點到下午一點之間是特別忙碌的,甚至我們在護理工作中會產(chǎn)生一種人手不夠的感覺,但是在下午四點以后,護士的工作氛圍就變得散漫許多,這個情況是可以理解的,并白天是比較忙的,但是讓人無法理解的是值夜班的慵懶狀況,不但有靠在前臺玩手機的情況,甚至還有在上班時間發(fā)朋友圈的,像這般對工作不負(fù)責(zé)任的`狀況是絕對不能容忍的,因此必須要制定一份合理的夜班執(zhí)勤表,其中我要起到帶頭的作用,晚上的時候應(yīng)該在醫(yī)院巡視她們的工作狀況,并且還要在兒科各個病房照看,防止突發(fā)狀況的發(fā)生。
其次應(yīng)該要做好與后勤部門的溝通工作,鑒于兒科的特殊情況,可以申請一批嬰兒的物資,比如尿不濕和痱子粉一類的用品,畢竟嬰兒一類的病患比較特殊,要為家屬分擔(dān)一些壓力,這樣也能更好地完成兒科護理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在醫(yī)院中追逐打鬧,遇到這樣的情況必須站出來及時阻止,避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的家屬,遇到這樣的情況一定要提醒對方注意場合。
最后則是護士的培訓(xùn)工作,這一點是比較重要的,并非每一個護士都能熟練處理兒科的護理工作,因此對于護理技能不熟練的護士應(yīng)該要進行培訓(xùn),這一點我會在之后的會議之中向院長提到此事,到時候希望能夠引起重視。還有一點是兒科病房的衛(wèi)生狀況,一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾,這一點我會和清潔阿姨進行強調(diào),一定要多清掃幾次。
其實下半年的工作大致還是和上半年類似,但是鑒于以前出現(xiàn)的一些問題,因此工作計劃也不是絕對的,關(guān)鍵還是要看我們的隨機應(yīng)變能力,一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況則要及時處理好,總之最為重要的還是安全工作,不僅僅是要做好兒童的護理工作,還要向家屬普及一些安全常識,這樣當(dāng)孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。
兒科的工作計劃篇5
1. 認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,進一步健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,如病歷書寫制度,醫(yī)囑制度,會診制度,查房制度,交接班制度,病歷討論制度,制定和完善適合本科的醫(yī)療工作診療常規(guī)和抗生素合理使用常規(guī),各級人員按職責(zé)辦事。
2、抓好教學(xué)工作, 每周保證一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科內(nèi)同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學(xué)習(xí)班。
3、把質(zhì)控工作抓好,劉志勝、倪金龍同志擔(dān)任質(zhì)控員。
4、做好消毒,新生兒使用的毛巾、被服,尿布等必須一嬰一用一消毒,清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用;床上用品,如枕套、床單、被套等,每周更換一次,污染時隨時更換?;純河玫难鬯幤浚幐?,粉撲均一嬰一份。聽診器每天用后消毒一次,體溫計用消毒液浸泡,治療用物(如壓舌板,氧氣管,胃管,輸液管,頭皮針)應(yīng)嚴(yán)格消毒。
5、每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。
6、每月一次根據(jù)要求對室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、呼吸機管道及奶庫內(nèi)物品進行細(xì)菌污染情況監(jiān)測。
7、若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時應(yīng)立即報告院感科,并配合院感科做好調(diào)查處置等相關(guān)工作。
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鐘聲敲過,即將迎來新的一年,積極響應(yīng)公司的號召指引,我們需要動筆寫自己的工作計劃,我們要寫好律師年度計劃才能在新的一年有序的工作!怎么才能在寫律師年度工作計劃時更全面呢?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“律師的個人年度工作計劃該怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習(xí)目的和要求
通過實習(xí),實習(xí)律師應(yīng)達到如下三個方面的目的和要求:
(一)熟悉掌握律師執(zhí)業(yè)當(dāng)中應(yīng)遵守的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范,正確樹立律師執(zhí)業(yè)理念和價值觀念,樹立起忠于憲法、忠于法律及服務(wù)為民、維護正義的思想;
(二)全面掌握本所的規(guī)章制度,熟悉本所管理方面的要求,培養(yǎng)遵章守紀(jì)、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng);
(三)熟悉律師業(yè)務(wù)的范圍及承接各種律師業(yè)務(wù)的程序和基本掌握三大訴訟案件的訴訟程序及辦理各類律師業(yè)務(wù)的基本技能與技巧,能獨立承辦各種律師業(yè)務(wù)。
二、實習(xí)方法
(一)集中學(xué)習(xí)與個別指導(dǎo)相結(jié)合。在實習(xí)期間,既要根據(jù)律協(xié)及本所的要求,參加律協(xié)組織的集中培訓(xùn),又要根據(jù)指導(dǎo)律師的要求,參加本所組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展律師事務(wù)訓(xùn)練。
(二)觀摩學(xué)習(xí)和實踐操作相結(jié)合。在實習(xí)期間,既要在指導(dǎo)律師的個別指導(dǎo)之下,具體操作各項律師業(yè)務(wù),熟悉和掌握承辦各類律師業(yè)務(wù)的基本技能與技巧,又要注意向其他律師學(xué)習(xí),觀摩其他律師處理各類法律實務(wù)和接案收案及出庭,掌握了解律師承接和辦理各種律師業(yè)務(wù)的手續(xù)及基本程序。
三、實習(xí)方式、內(nèi)容、目標(biāo)及步驟
根據(jù)以上實習(xí)目的和要求實習(xí)律師實習(xí)分三個階段進行,具體的實習(xí)方式、內(nèi)容、目標(biāo)及步驟如下:
第一階段:學(xué)習(xí)了解律師事務(wù)所對律師執(zhí)業(yè)管理的有關(guān)制度及規(guī)定。
這個階段時間2個月。主要學(xué)習(xí)司法行政部門、律協(xié)有關(guān)律師事務(wù)所的內(nèi)部管理規(guī)定,以及本所的各項規(guī)章制度,實習(xí)律師應(yīng)在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下,通過閱讀理解相關(guān)文件,觀察、協(xié)助本所行政管理人員的工作,切實掌握律師事務(wù)所統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費、財務(wù)管理、立卷歸檔等有關(guān)律師執(zhí)業(yè)管理的制度及規(guī)定。同時,還要了解掌握律師職業(yè)的特點,自覺培養(yǎng)起律師的團隊精神和參與所務(wù)管理的意識。
第二階段:學(xué)習(xí)掌握律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范和律師各項業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)規(guī)則。
這個階段時間2個月。主要學(xué)習(xí)理解《律師法》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》、《律師違法行為處罰辦法》、《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范(試行)》等有關(guān)律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范及執(zhí)業(yè)規(guī)則的文件,熟悉掌握律師執(zhí)業(yè)中應(yīng)該遵守的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律及辦理各項律師業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)規(guī)則,培養(yǎng)和樹立起牢固的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的觀念,懂得在律師執(zhí)業(yè)中,如何處理與當(dāng)事人、與同行、與司法機關(guān)的關(guān)系。
第三階段:進行律師執(zhí)業(yè)的實務(wù)訓(xùn)練,掌握承辦各類律師業(yè)務(wù)的基本技能與技巧。
這個階段時間7個月。主要是進行律師各種業(yè)務(wù)的實務(wù)訓(xùn)練(包括解答法律咨詢、制作各種法律文書、擬寫代理詞、辯護詞),實習(xí)律師應(yīng)該按照指導(dǎo)律師的指導(dǎo),認(rèn)真進行律師執(zhí)業(yè)的實務(wù)訓(xùn)練,切實掌握從事各項律師業(yè)務(wù)的基本技能與技巧。具體的實習(xí)方式、內(nèi)容、目標(biāo)及步驟如下:
(一)用2個月時間,在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)之下,解答法律咨詢,掌握解答法律咨詢的基本要領(lǐng)及制作各種訴訟法律文書的格式要求和寫作技巧。
(二)用2個月時間,協(xié)助指導(dǎo)律師辦理各類訴訟案件,學(xué)習(xí)指導(dǎo)律師承接各類訴訟案件的不同處理流程,感受和理解三大訴訟程序,明確律師承辦各類訴訟案件中,庭前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作和庭上應(yīng)把握的主要問題。
(三)用2個月時間,在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)之下,具體操辦訴訟案件,學(xué)會閱卷、調(diào)查取證及梳理證據(jù)材料的基本方法,熟悉掌握三大訴訟的程序。
(四)用1個月時間,協(xié)助指導(dǎo)律師辦理常見的非訴訟法律事務(wù),掌握常用的各種合同草擬,懂得審查、修改各種經(jīng)濟合同和如何出具法律意見書及提供咨詢建議書等。
此外,根據(jù)律協(xié)的要求,安排實習(xí)律師參加律協(xié)組織為期一個月的集中培訓(xùn),并提交實習(xí)總結(jié)。
一、堅持政治定位,加強思想政治建設(shè)。
二是始終堅持推進律師行業(yè)黨的建設(shè)。通過豐富多彩的黨員活動載體,提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平;在實現(xiàn)市內(nèi)五區(qū)律師所黨員全覆蓋的基礎(chǔ)上向四郊四縣推廣和延伸;全面總結(jié)我市律師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得的成績,向黨代會獻禮。
二、堅持“四化”標(biāo)準(zhǔn),加強律所基礎(chǔ)建設(shè)。
一是規(guī)?;?。引導(dǎo)律師所通過聯(lián)合、加盟、合并等方式開展合作,促進律師所的規(guī)模化發(fā)展,提高律師所的整體競爭力。引導(dǎo)律師所突破治理結(jié)構(gòu)過于單一的局面,積極引導(dǎo)律師事務(wù)所對有限合伙、有限責(zé)任公司等治理結(jié)構(gòu)進行有益嘗試,建立新型律師事務(wù)所。
二是規(guī)范化。健全規(guī)章制度,細(xì)化業(yè)務(wù)工作流程,完善服務(wù)監(jiān)管體系,實現(xiàn)律師所管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)工作規(guī)范化和服務(wù)規(guī)范化。
三是專業(yè)化。完善律師專業(yè)結(jié)構(gòu),促進律師服務(wù)專業(yè)化分工,樹立專業(yè)品牌,提高服務(wù)質(zhì)量,打造專業(yè)化律師所。
四是品牌化。通過行政引導(dǎo)、行業(yè)推介、評先評優(yōu)等方式,推出一批有特色、有影響力的律師事務(wù)所,打造沈陽律師所的知名品牌。
三、堅持理念創(chuàng)新,加強律師隊伍建設(shè)。
一是完善律師能力結(jié)構(gòu),舉辦各類教育培訓(xùn),全面提高律師政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),促使廣大律師依法履行職責(zé)使命,提高律師行業(yè)的誠信度和公信力。
二是完善律師專業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)目標(biāo)要求,引導(dǎo)律師積極拓展新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式,實現(xiàn)律師服務(wù)在經(jīng)濟社會發(fā)展各個領(lǐng)域的廣泛、有效參與。
三是提升律師服務(wù)層次和水平,根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要推動律師業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。推出一批高層次、高技能、復(fù)合型律師領(lǐng)軍人物,造就一批門類齊全、分布合理的律師業(yè)務(wù)骨干,培養(yǎng)一批講誠信、鉆業(yè)務(wù)的青年律師人才,為律師行業(yè)健康發(fā)展提供隊伍保障。
四、堅持體制創(chuàng)新,加強律師行業(yè)監(jiān)管。
強化服務(wù)意識,從管理和服務(wù)精細(xì)化入手,完善司法行政機關(guān)行政管理、律師協(xié)會自律管理的兩結(jié)合管理體系。
一是規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入。嚴(yán)格執(zhí)行新所、新實習(xí)、執(zhí)業(yè)律師的準(zhǔn)入制度,做好職前培訓(xùn),把好入口關(guān)。
二是注重行業(yè)引導(dǎo)。做好法律文書標(biāo)準(zhǔn)化、律師業(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作,提高法律服務(wù)水平;做好新一批aa誠信律師所、誠信律師標(biāo)兵評選工作,樹立正確執(zhí)業(yè)導(dǎo)向。
三是加強行業(yè)監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行重大疑難敏感案件請示報告制度,律師及律師事務(wù)所投訴查處工作有關(guān)規(guī)定,加強對律師行業(yè)的有效監(jiān)管。四是做好行業(yè)保障。繼續(xù)投保律師執(zhí)業(yè)保險。建立健全律師工作配套政策和保障機制,進一步改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境。
五、堅持服務(wù)創(chuàng)新,加強律師職能發(fā)揮。
一是以政府法律顧問團為載體,服務(wù)政府依法行政。組織引導(dǎo)律師為政府管理社會公共事務(wù)提供法律咨詢、法律論證等法律服務(wù),特別是做好公共突發(fā)事件的法律服務(wù)工作,推進顧問團工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
二是“雙千”工作為載體,服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營。不斷提升律師服務(wù)層次和水平,從事后訴訟到事前預(yù)防,實現(xiàn)律師從企業(yè)“黨員”向“高級智庫”的角色轉(zhuǎn)變,推動律師業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。
三是以“雙聯(lián)”工作為載體,服務(wù)保障改善民生。充分發(fā)揮司法所和律師所兩個方面的工作積極性,開展形式多樣的對接活動,維護群眾合法權(quán)益。
四是以信訪值班工作為載體,維護社會和諧穩(wěn)定,推進社會矛盾化解。
根據(jù)貴司面試情況對法務(wù)工作的陳述,結(jié)合自身個人對我司的理解與市場分析,現(xiàn)就我司20xx年法務(wù)工作計劃做如下設(shè)想:
公司的法務(wù)工作與律師事務(wù)代理所有點類似,但相對而言會比其更加機動、靈活。因訴訟案件拖延時間長,結(jié)案難度大,無法做到高效高能的產(chǎn)生業(yè)務(wù)效益,故20xx年將圍繞非訴訟服務(wù)案件為主。
一、客戶招募
針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),發(fā)掘了解其內(nèi)部法務(wù)工作情況,了解其對外對內(nèi)的法律服務(wù)需求,為其提供法律援助和指向性的建議,促使客戶增加對我司的法律咨詢服務(wù)需求。
1、第三方代理服務(wù)或法律顧問服務(wù),通過與客戶及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權(quán),為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權(quán)、訴訟等法律服務(wù)。第一季度力爭促成至少兩件業(yè)務(wù)服務(wù),代理費用達6萬元以上(每件3萬元)。
2、尋求新市場法律服務(wù)群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標(biāo)和專利的保護,為此發(fā)掘這類客戶難度并不大。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為客戶開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),參加專業(yè)展銷會,從商標(biāo)、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省著名商標(biāo)》或《中國馳名商標(biāo)》條件的客戶,做針對性開發(fā),打開知識產(chǎn)權(quán)市場。爭取在上半年簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達5萬元以上。
二、搜證及案件辦理
根據(jù)從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗,案件的搜證絕對離不開關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問題,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內(nèi)容合法,為我方客戶爭取最大的利益。
在案件辦理環(huán)節(jié)中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內(nèi)部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規(guī)范》,規(guī)定其在非訴訟業(yè)務(wù)與訴訟業(yè)務(wù)案件辦理過程中的適用規(guī)范以及案件辦理時間,此舉也可增加客戶對我司的信心。
三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)
除了客戶的.關(guān)系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶問題,須建立與政府部門及稅務(wù)師事務(wù)所、會計師事務(wù)所的信息關(guān)系網(wǎng)。力爭在上半年度成為一個信息化交流網(wǎng)絡(luò),促使有效、有利的信息能夠馬上獲取。
在未完全了解足夠的信息,本人的20xx年法務(wù)工作計劃并不全面,如有幸加入貴司工作,本人將發(fā)揮自身的關(guān)系網(wǎng)及特長,為公司爭取更多的客戶,為公司建立鞏固全面的信息網(wǎng),并完全各項目標(biāo)指標(biāo),謝謝!
1.學(xué)習(xí)建立自己的工作風(fēng)格。律師經(jīng)常使用的“口頭禪”是證明一位個性律師的名片,如我從一位一級律師的庭審中學(xué)到的“我注意到......說”,采用的是“以子之矛,攻子之盾”的辯論方式,效果很好,現(xiàn)在這句話也成為了我的“口頭禪”(那是你的辯論風(fēng)格)使用于幾乎每一次庭審辯論,同時我會對一些不了解我的老總說“我想首先聲明我不是一位喜歡取悅老板的律師”等等,我想提示實習(xí)律師更應(yīng)該去學(xué)習(xí)資深律師的行為風(fēng)格尤其是談話風(fēng)格而不是說服自己出局的話,如果要離開,就應(yīng)該“輕輕的你走了,正如你輕輕地來”,事實上這些議論的人并沒有發(fā)現(xiàn)真諦而是學(xué)會了饒舌,只是當(dāng)你對尤其是小美眉說我是律師人家會大叫“哇,怪不得你口才這么好”之類的人物中的一員。貧嘴和思辯只是一線之隔。
2.去學(xué)習(xí)寫作。實習(xí)律師應(yīng)該更多地研究訴狀,同時絕對必要練習(xí)寫作基本功,因為法庭絕對是你和我的第一站,一個不具備庭審經(jīng)驗的律師是不可能做好非訴訟業(yè)務(wù)的。如果還有幾位朋友評價說我的文筆還可以的話,我想說我有6本自己學(xué)生時代到現(xiàn)在斷斷續(xù)續(xù)寫下的文字作底,才有資格對他們說“謝謝”,律師比別人更需要理性的思維,專業(yè)寫作幾乎是伴隨律師的整個生涯的,所以不要說廢話,去想去寫,一個嘩眾取寵的實習(xí)律師最后的結(jié)果只是讓自己出局而已,我的建議是如果你想做個好的實習(xí)律師或者將來希望從事律師職業(yè)的話就不要在此發(fā)些無趣的所謂的“讓大家開心”,除了證明你的大腦一團漿糊再就是證明你的膚淺和不懂得花時間去讀些好和思考。
3.學(xué)會找事情做。常聽到實習(xí)律師說很無聊,我就笑笑,要知道我工作了十年即使在沒有案件沒有收入的情況下也不會感覺到?jīng)]有事情做閑得發(fā)慌。一個執(zhí)業(yè)律師在剛出道或者說斷奶時要面臨哪些問題呢?就是專業(yè)問題、生計問題,專業(yè)問題又包括自己的專業(yè)定位問題和定位后的專業(yè)學(xué)習(xí)深入問題,生計問題也包括人際關(guān)系層級的定位和建立方法問題;這么多問題沒有說出來甚至不知道他的存在,我倒想問,他除了傳播了一些由于懶惰不思考不學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的情緒,還有什么,我想聲明我絕對不是指責(zé)的原作者,因為他已經(jīng)聲明了他是非法學(xué)專業(yè)出身,取得證并不代表他吸收了法學(xué)的內(nèi)在,我建議非法科實習(xí)律師重新學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)知識尤其是民法。要解決這些問題,我在我漫長的實習(xí)過程中,遇到哪怕是聽到一個法律問題都會去查資料讓自己知道法律規(guī)定和結(jié)果,實習(xí)律師沒有事情做是因為他們沒有處理好和執(zhí)業(yè)律師的關(guān)系或者不知道其實他自己很懶惰。
4.養(yǎng)成思考和動筆的習(xí)慣。有辯論經(jīng)驗的朋友會注意到我說了幾次“為什么,請自己思考”,可能大家也會從這篇小文里受益些許,但我想自私地強調(diào),我更多地為了總結(jié)自己的思路和讓自己成為一個具有條理性思維方式的專業(yè)律師同時我希望自己擁有良好的心性,我現(xiàn)在習(xí)慣了用參加談判的態(tài)度來對待每一次合同條款磋商,是什么意思呢?要去學(xué)習(xí)談判心理學(xué),去讀些經(jīng)典談判的書。這些我都不會對我們的實習(xí)律師來說,一有賣弄之嫌,二是我沒有時間去說廢話,三是可能那個實習(xí)律師的稟賦根本就讓我不屑于去與他多談。實習(xí)律師該怎么讓律師們開口說話,就是去聽和想他們的案件,同時就他們本解企業(yè)基本的管理架構(gòu),懂得企業(yè)法律環(huán)境的治理和管理結(jié)點,實習(xí)時期我認(rèn)為最起碼要有自己的書目。
當(dāng)然,實習(xí)期間可能出現(xiàn)各種情況會限制自己的發(fā)展,我認(rèn)為,跟著一個優(yōu)秀的老師會事半功倍,更能發(fā)展自己,提高自己,更快的獨立起來,為成為一個優(yōu)秀的律師做準(zhǔn)備,我期待我的未來.
上一屆女律師工作委員會的工作,取得了不錯的成績,贏得了大家的一致好評,這是全體委員共同努力的`結(jié)果。新的一屆工作委員會成立了,我作為分管新一屆委員會的副會長,將以全市女律師的工作和身心健康提供有效幫助為宗旨,讓女律師們建立起相互配合、相互支持、相互學(xué)習(xí)的團隊精神和合作意識,加強她們之間的溝通與信息交流,增強女律師之間的凝聚力。
為此,做出如下工作計劃:
一、開展全市女律師生活、執(zhí)業(yè)狀況的問卷調(diào)查活動,了解女律師生活現(xiàn)狀及需求。
為了更全面的了解女律師的生活現(xiàn)狀、發(fā)展環(huán)境,更貼心地為全市女律師服務(wù),提升全市女律師的業(yè)務(wù)水平,擬對全市女律師就女律師生活需求、精神需求、業(yè)務(wù)拓展、生存壓力等做問卷調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,開展具有針對性的活動或提供相應(yīng)服務(wù)。
二、繼續(xù)開展成都市律師合唱團的活動,為律師行業(yè)文化建設(shè)貢獻力量。
為豐富律師業(yè)余文化生活,上一屆女律師工作委員會成立了成都市女律師合唱團,受到了廣大律師的歡迎和領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年我們將繼續(xù)組織女律師參加合唱團,我們也將聘請專業(yè)文藝團體老師輔導(dǎo)、編排節(jié)目,組織她們參加大型活動的合唱表演。
三、開通心理健康咨詢專線,促進女律師心理健康。
xx年女律師工作委員會已經(jīng)專門成立了心理健康工作室,定期組織專家對律師進行心理疏導(dǎo),取得了較好的成績。在此基礎(chǔ)上我們將開通專門的心理健康咨詢專線,為女律師們提供心理咨詢和心理健康溝通工作。我們也會針對咨詢的問題每個季度組織心理專家開展心理講座,緩解女律師的心理壓力。
四、為了提升女律師在全市的影響力,促進女律師的業(yè)務(wù)發(fā)展,擬開展以下活動,加大對女律師的宣傳。
1、為進一步做好維護婦女兒童權(quán)益工作,組織全市女律師積極開展與成都市各婦女團體的合作交流,與市婦聯(lián)、市女企業(yè)家聯(lián)合會、市女知識分子聯(lián)合會、市女記者聯(lián)合會等婦女團體開展座談聯(lián)誼活動,交流婦女工作經(jīng)驗,探討維權(quán)、怎樣避免家庭暴力等熱點問題;
2、我們將配合婦聯(lián)組織以女律師為主體的宣講團深入?yún)^(qū)(市)縣開展 “100場宣講”活動;
3、開展以“作為一名女律師為傲”的主題征文活動,利用成都日報、電視臺、《成都律師》、律協(xié)網(wǎng)站等媒體宣傳女律師的工作、學(xué)習(xí)以及生活的風(fēng)采,大力宣傳女律師為維護社會穩(wěn)定、建立法制社會作出的貢獻,以激勵女律師奮發(fā)向上的精神,弘揚新時代女律師的風(fēng)采。
4、本委員會將大力支持女律師進行學(xué)術(shù)研究,我們將盡最大能力積極配合其完成學(xué)術(shù)性研究。
5、建議在“成都市律師協(xié)會女律師工作委員會”網(wǎng)站上增添一欄“女律師風(fēng)采”,將女律師的在專業(yè)方面的學(xué)術(shù)研究、生活中的感悟以及辦案中的困惑等等發(fā)布在網(wǎng)站上。
五、為了加強女律師間的交流與合作,本委員會也會定期開展活動。
1、本委員會將會專門創(chuàng)建一個“成都市女律師交流的群”,請大家積極加入,在群里大家可以相互認(rèn)識、相互溝通、相互學(xué)習(xí),也可以對我們的工作提出意見與建議。
2、每三個月開展一次集體活動,給大家提供一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的機會,具體時間與地點將會提前一周在“成都市女律師交流的群”和“成都市律師協(xié)會女律師工作委員會”網(wǎng)站上公布,望大家積極參加。
光陰如梭,我們的雙腳即將跨入新的一年,作好設(shè)計師的年度工作計劃至關(guān)重要,讓自己在新一年工作中能夠從容不迫,有條不紊。一篇好的設(shè)計師的工作計劃,需要注意哪些方面?下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理,為您帶來的《設(shè)計師的個人年度工作計劃該怎么寫》,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、設(shè)計師工作職責(zé):
完成日常任務(wù)安排,包括水杯圖案設(shè)計、t恤衫圖案設(shè)計、水晶照片設(shè)計、同學(xué)錄設(shè)計、紀(jì)念冊設(shè)計等工作。
努力達到符合平面設(shè)計師任職要求:
1、有獨立完成整個設(shè)計的工作能力。
2、熟悉各類平面設(shè)計用軟件,了解使用辦公軟件。
3、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達能力強,具備良好的工作習(xí)慣。
4、具備團隊合作精神,有很強的上進心態(tài),能承受工作帶來的較大壓力。
5、對色彩把握敏銳,具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
6、有良好的處事心態(tài),對企業(yè)有一定的忠誠度。
二、設(shè)計師工作職責(zé)管理制度
1、設(shè)計師負(fù)責(zé)完成公司對外設(shè)計任務(wù);
2、設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密,未經(jīng)允許,不得對外泄露;
3、設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);
4、設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;
5、設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù);
6、設(shè)計師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;
7、設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達指導(dǎo):
1、說:您好,我是設(shè)計師劉展,很高興為你服務(wù),請坐吧。
2、設(shè)計師拿出自己(或店里)的作品給客戶看。
3、索要客戶照片材料,請求客戶大體描述自己的設(shè)計本意。
回顧過去半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù),以下就是下半年的工作計劃:
一、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展。完善設(shè)計隊伍。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:資深設(shè)計師2-3名
職位描述:房產(chǎn)項目的整套平面設(shè)計包裝方案等
職位要求:
1、1年以上廣告平面制作或者相關(guān)工作經(jīng)歷;有房產(chǎn)類廣告經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實的mac計算機軟硬件操作能力。
3、熟悉設(shè)計制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的視覺設(shè)計能力、良好美工基礎(chǔ)、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團隊意識強。應(yīng)征請附大作(1-2套設(shè)計方案)
二、設(shè)計部運作方案。實行一項目一設(shè)計師方案
經(jīng)過設(shè)計部的整個運行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。設(shè)計部是一個基礎(chǔ)階段,一切的運作都不是那么的完整。相信08年是一個突破,各項設(shè)計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
建議:實行一項目一設(shè)計師方案。
實施方案:實行一項目一設(shè)計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設(shè)計思維,單一簡單化。
一項目一設(shè)計師的優(yōu)點在于,一個設(shè)計師完全自主的對該項目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
根據(jù)實際的市場,大膽的提出推廣與全程營銷兩體化,這樣的一個概念。以個人的觀點認(rèn)為項目的全程推廣因更具專業(yè)化,從接收新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)。不管是小的項目,還是大的項目,做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度來說服客戶,給客戶感覺我們是一個真正的,完整的,營銷、策劃、推廣為一體的公司。
兩種不同的方式,確是面對同樣的產(chǎn)品,出于同樣的結(jié)果。一者更具有專業(yè)性,二另一著更具全面性。
實施建議:兩者不同模式,制定兩種不同流程制度。
三、公司企業(yè)化(文化活動)
從實行來講,這一項活動只是一個開始,沒有真正的堅持執(zhí)行下來,可能是一些客觀原因的影響,相信下半年會做的更好。以下是一些可實施的建議。
文化活動分為三部分:
第一,就是每周的周六下午的活動,實行辦公室人員人人參加原則,特殊情況除外。
內(nèi)容:羽毛球比賽,乒乓球比賽,撲克牌比賽,趣味體育等
作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能為下一周良好工作狀態(tài)埋下伏筆。
第二,月活動,時間可放在月末,實行方式可以是全公司或則部門。
內(nèi)容:可以戶外登山,郊游,燒烤,k歌,聚餐等
作用:豐富員工業(yè)余生活,凝聚員工之間的感情,增強團隊建設(shè)意識。
第三:可以說是總結(jié)會,就是項目的階段總結(jié)
內(nèi)容:輕松的聚餐晚會,或者pt晚會等。
作用:慶功,鼓勵表彰,增強員工的積極性
四、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設(shè)計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳ppt稿
新的一年到來了,為了更好的開展工作,下面是是我個人20xx年的工作計劃:
一、 今年的工作思路
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責(zé);
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設(shè)計團隊,完善加強設(shè)計團隊能力;
4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設(shè)計師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓(xùn)設(shè)計部工作手冊中的內(nèi)容;
7、完成公司下達的其它任務(wù)。
二、針對公司制度、部門職責(zé)等方面的合理化建議
員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強調(diào)個人自我價值的實現(xiàn),我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出因人設(shè)崗、因能設(shè)職的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設(shè)計師通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。
對于設(shè)計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我將采取以下措施:
1、每次設(shè)計后都進行經(jīng)驗總結(jié),并錄入設(shè)計檔案庫;
2、考察其他設(shè)計師的成果,吸取精華;
3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;
4、鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。
三、部門培訓(xùn)計劃
1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度
2、講解設(shè)計部制圖標(biāo)準(zhǔn)
3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程
4、規(guī)范設(shè)計部工作流程
5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團隊
6、強化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的問題
7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>
8、定期市場新型材料的認(rèn)識及運用
9、公司安排的其它培訓(xùn)計劃
相信20xx年是一個新的突破口,各項設(shè)計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當(dāng)中,設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性,是歷年來的,幾乎是大換血,與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度,甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是值得學(xué)習(xí)的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔(dān)了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才,派他上清華進行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合,讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
20xx年到了,為了更好的開展工作,特梳理了自已的工作任務(wù),制定新的工作計劃。
一、設(shè)計師工作職責(zé)
完成日常任務(wù)安排,包括水杯圖案設(shè)計、t恤衫圖案設(shè)計、水晶照片設(shè)計、同學(xué)錄設(shè)計、紀(jì)念冊設(shè)計等工作。努力達到符合平面設(shè)計師任職要求。
1、有獨立完成整個設(shè)計的工作能力。
2、熟悉各類平面設(shè)計用軟件,了解使用辦公軟件。
3、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達能力強,具備良好的工作習(xí)慣。
4、具備團隊合作精神,有很強的上進心態(tài),能承受工作帶來的較大壓力。
5、對色彩把握敏銳,具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
6、有良好的處事心態(tài),對企業(yè)有一定的忠誠度。
二、設(shè)計師工作職責(zé)管理制度
1、設(shè)計師負(fù)責(zé)完成公司對外設(shè)計任務(wù);
2、設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密,未經(jīng)允許,不得對外泄露;
3、設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);
4、設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;
5、設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù);
6、設(shè)計師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;
7、設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件。
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達指導(dǎo)
1、說:您好,我是設(shè)計師xx,很高興為你服務(wù),請坐吧。
2、設(shè)計師拿出自己(或店里)的作品給客戶看。
3、索要客戶照片材料,請求客戶大體描述自己的設(shè)計本意,說:您能描述一下您的設(shè)計用途嗎?我們一起研究一下。
4、與客戶談設(shè)計方案,問:請問您比較喜歡那種風(fēng)格的設(shè)計?這樣我們好確定圖案風(fēng)格。
5、結(jié)束前,設(shè)計師索要一些客戶資料記錄(如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等)。
四、設(shè)計工作流程
1、客戶提供照片、圖片等資料。
2、雙方簽訂《設(shè)計合同書》,客戶支付預(yù)付款;
3、市場調(diào)研:安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;分配工作;市場調(diào)查;搜集設(shè)計資料。
4、總結(jié)分析市場調(diào)結(jié)果,分配設(shè)計人員,討論設(shè)計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。
5、與客戶方達成合作協(xié)議,確定服務(wù)項目的相關(guān)費用,簽定合同,設(shè)計工作開始。
6、根據(jù)前期與客戶溝通的信息,分析得出設(shè)計稿的定位,五個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7、客戶根據(jù)設(shè)計方案,提出修改意見,以便設(shè)計稿更加適合公司。
8、在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿。
9、交稿,客戶簽字確認(rèn),合同完成。
時光如水,又是一年過去了,相信在這一年工作中自己有很多收獲成長,寫好新媒體年度工作總結(jié),有助于上級部門更全面的了解和認(rèn)識自己的能力,如果您還想進一步發(fā)展,就必須重視年度總結(jié)。新媒體的年度工作總結(jié)怎么寫才好呢?為此,工作總結(jié)之家小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《新媒體的個人年度工作計劃該怎么寫》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
光陰易逝,新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號;來去匆匆,新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移,新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞“舍不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結(jié)報告的主題不過了。
一、舍不得
一年來,第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發(fā)展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整,秘書部、創(chuàng)作部、運作部、聯(lián)絡(luò)部、監(jiān)察部,五個部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當(dāng)初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法,很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅強地挺了下來。
就這樣,最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,從軍訓(xùn)流水賬、國慶、校慶、12.9活動、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動,到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動,再到每月生日會、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動,在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢,微博粉絲量增長近20xx人,互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不??
一年來,第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè),部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設(shè),納新、組織培訓(xùn)、開展中心內(nèi)部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來,新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10余次,其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀(jì)念活動),承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會等,組織校團委工作宣傳活動包括青年聯(lián)合會、后備團干招募、人才學(xué)校招募等,以及自發(fā)組織的活動包括“軍訓(xùn)流水賬”、“一句話證明你軍訓(xùn)過”“母校54周年,我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史,珍視和平”、“有夢不隱藏,小團來收藏”“團徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動,其中“母校54周年,我想說”一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話題的閱讀量超過19萬,參與度互動性也相當(dāng)高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價,中國臺灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關(guān)專題報道和好評。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過去了,我們即將放下身上的責(zé)任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
本學(xué)期新聞部的工作重點是加強團隊制度建設(shè),建立考核制度,讓工作安排,績效測評有章可循,同時提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助學(xué)生會其他部門,鑒于新聞部自身的特點,本學(xué)期進行一些團隊內(nèi)部活的建設(shè),以加強團隊內(nèi)部交流,同時新聞部計劃舉辦一次面向全院學(xué)生的活動。
二、制度建設(shè)
新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度,大體計劃如下:
1、新聞部部長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作安排,及時和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。
2、每個成員的基礎(chǔ)分是60分,按照平時工作量和工作積極性予以評判
獎勵制度:
1)每發(fā)布一新媒體部個人工作計劃新聞通訊加5分,同一新媒體部個人工作計劃新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;
2)大型活動報道一新媒體部個人工作計劃加10分,同一新媒體部個人工作計劃新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;
3)每做一張海報,海報制作成員加5分;
4)每發(fā)表一新媒體部個人工作計劃文章加5分,同一新媒體部個人工作計劃文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;
5)每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加5分;
6)以小組或個人名義策劃新聞部內(nèi)部活動的主要負(fù)責(zé)人加15分,其余個小組成員加10分。
懲罰制度:
1)在每兩周的例會上,一新媒體部個人工作計劃稿件沒發(fā)表的成員,按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);
2)安排任務(wù)無故推諉的成員基礎(chǔ)一次減10分;
3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減5分;
4)例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分,遲到10分鐘以上的減10分,例會無故缺席者一次減15分;
5)團隊活動無故缺席者一次減15分
注:連續(xù)三次例會評估低于60分基礎(chǔ)分的將考慮是否將其退出新聞部,每學(xué)期綜合評估考核前三名將獲得“工商管理學(xué)院分團委學(xué)生會優(yōu)秀新聞部成員”證書
3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作,注意督導(dǎo)成員的工作進程,公平對待新聞部成員的績效考核,進行定期新聞部成員的工作匯總,期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
三、工作安排
1、提高新聞采稿量,提高新聞質(zhì)量,除了激勵懲罰制度建設(shè)外,積極和其他新聞組織聯(lián)系,可舉行一些學(xué)習(xí)交流會。
2、積極配合各部門的工作安排,對學(xué)院相關(guān)活動等進行及時的報道
3、完善團隊建設(shè),提高成員工作積極性和工作效率
4、舉辦新聞部內(nèi)部的成員活動,加強內(nèi)部交流,提高團隊意識
5、舉辦院內(nèi)的一次活動(正在設(shè)想籌劃中),充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力,活動的指導(dǎo)監(jiān)督有部長和副部長全程負(fù)責(zé)。
一、工作概要
本學(xué)期新聞部的工作重點是加強團隊制度建設(shè),建立考核制度,讓工作安排,績效測評有章可循,同時提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助學(xué)生會其他部門,鑒于新聞部自身的特點,本學(xué)期進行一些團隊內(nèi)部活的建設(shè),以加強團隊內(nèi)部交流,同時新聞部計劃舉辦一次面向全院學(xué)生的活動。
二、制度建設(shè)
新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度,大體計劃如下:
1、新聞部部長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作安排,及時和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。
2、每個成員的基礎(chǔ)分是60分,按照平時工作量和工作積極性予以評判
獎勵制度:1)每發(fā)布一篇新聞通訊加5分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;2)大型活動報道一篇加10分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;3)每做一張海報,海報制作成員加5分;4)每發(fā)表一篇文章加5分,同一篇文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;5)每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加5分;6)以小組或個人名義策劃新聞部內(nèi)部活動的主要負(fù)責(zé)人加15分,其余個小組成員加10分。
懲罰制度:1)在每兩周的例會上,一篇稿件沒發(fā)表的成員,按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);2)安排任務(wù)無故推諉的成員基礎(chǔ)一次減10分;3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減5分;4)例會遲到5分鐘以上10分鐘一下的減5分,遲到10分鐘以上的減10分,例會無故缺席者一次減15分;5)團隊活動無故缺席者一次減15分
注:連續(xù)三次例會評估低于60分基礎(chǔ)分的將考慮是否將其退出新聞部,每學(xué)期綜合評估考核前三名將獲得“工商管理學(xué)院分團委學(xué)生會優(yōu)秀新聞部成員”證書
3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作,注意督導(dǎo)成員的工作進程,公平對待新聞部成員的績效考核,進行定期新聞部成員的工作匯總,期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
三、工作安排
1、提高新聞采稿量,提高新聞質(zhì)量,除了激勵懲罰制度建設(shè)外,積極和其他新聞組織聯(lián)系,可舉行一些學(xué)習(xí)交流會。
2、積極配合各部門的工作安排,對學(xué)院相關(guān)活動等進行及時的報道
3、完善團隊建設(shè),提高成員工作積極性和工作效率
4、舉辦新聞部內(nèi)部的成員活動,加強內(nèi)部交流,提高團隊意識
5、舉辦院內(nèi)的一次活動(正在設(shè)想籌劃中),充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力,活動的指導(dǎo)監(jiān)督有部長和副部長全程負(fù)責(zé)。
外面炮竹聲聲起,寓意新年將到來,隨著公司的發(fā)展,我們需要作新的一年工作計劃。只有規(guī)劃好跟單員工作計劃,來年才能更加有動力!跟單員年度工作計劃怎么寫好呢?為滿足您的需求,工作總結(jié)之家小編特地編輯了“跟單員的個人年度工作計劃該怎么寫”,希望能為您提供參考。
時光荏苒,20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策 我于二零一零年十一月份入職,擔(dān)任行政文員及跟單文員職務(wù)。在職期間,通過劉總與同事們的幫助和指導(dǎo),在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清淅的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求對外與顧客溝通接洽能力及應(yīng)不斷提升,雖然公司剛剛起步,人員較少,但同事們都任勞任怨,我在擔(dān)任行政與跟單職務(wù)的同時,并協(xié)助采購部門對外采購下單等工作,團結(jié)互助竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧這幾個月,在公司劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好公司開銷節(jié)約成本的進、出關(guān)。
二、行政工作方面 1.對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。2.員工用餐及費用管理,嚴(yán)格審查各部門的用餐費用情況。并協(xié)助財務(wù)做帳。3.監(jiān)督各部門的考勤與工作效率情況。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,最有效率的把工作做好,做實。
三、公司管理運作方面1.制定東莞市嘉圣軟裝工程有限公司《規(guī)章制度》2.順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司領(lǐng)導(dǎo)、各個部門密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3.加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
20xx年業(yè)務(wù)跟單部已簽單正在完成項目一、廣州佛山市瓷海國際酒店二、東莞市望牛墩杜生別墅20xx年業(yè)務(wù)跟單部工作大體上可分為以下二個方面:一、 日常工作:1. 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給設(shè)計部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。3.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。4.預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。
第一:多了解工廠的產(chǎn)品,作為一位跟單員,沒有很多的門禁權(quán)限,跟單員是可以進出多個部門。這就意味著,我可以學(xué)習(xí)到很多東西,只要我抱著不怕吃苦的、勤去車間、不懂多問。相信我會很快熟悉工作流程的。
第二:短時間內(nèi)熟悉生產(chǎn)過程和工藝,我相信一個優(yōu)秀的生產(chǎn)跟單員對產(chǎn)品的工藝流程要是非常熟悉的。
第三:對各部門的工作流程都要熟悉,遵從公司的規(guī)定辦事。不同的公司有自己不同的規(guī)章制度,如果都按著個人意愿來行事,會導(dǎo)致公司秩序混亂。
第四:安排好貨物的運輸方式,考察運輸公司的信譽度。保證客戶的貨物是準(zhǔn)時出貨,按時到達。
第五:充分的了解客戶,熟悉他們訂購產(chǎn)品的習(xí)慣,以保證出現(xiàn)異常時,能做出很好的判斷和提出很好的解決辦法。
第六:生產(chǎn)跟單員是客戶和公司之間的一架橋梁,身為公司員工,事事為公司著想是你的責(zé)任;面對客戶,我們必須讓他們享受服務(wù),并堅持顧客就是上帝的原則。
第七:做好與產(chǎn)線的關(guān)系也很重要,因為生產(chǎn)跟單員的工作就是與產(chǎn)線人員的溝通和跟催,只有處理好了與車間工作人員的關(guān)系,才能讓跟單工作順利的展開,保證訂單的準(zhǔn)時完成。
一、 跟單員的定義:
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
二、 跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2.生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,在一些小型的貿(mào)易公司,有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān),這樣工作會比較繁瑣,容易出錯,一般情況之下,qc和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
三、 跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復(fù)雜的、全方位的。
1. 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是公司的生命,客戶是公司的上帝,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2. 溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4. 工作節(jié)奏多變、快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
四、 跟單員的素質(zhì)要求
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1) 分析能力:分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。
2) 預(yù)測能力:能預(yù)測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3) 表達能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4) 專業(yè)知識:對所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5) 人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6) 法律知識:了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識,做到知法、守法、懂法、用法。
7) 談判能力:有口才、有技巧。
8) 管理與推銷能力:對外推銷高手,對內(nèi)管理行家。
9) 物流知識:了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、 跟單流程:
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。
基本要求為:
? 按時交貨:要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
? 按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
跟單過程中,前期接觸比較多的就是樣衣和樣板,樣板的質(zhì)量影響到樣衣制作的質(zhì)量,所以樣板也要有比較好的控制,不過一般的公司會提供樣板或者有工廠直接打版,確定最終的樣衣。在樣衣確認(rèn)過程中,有一些約定的名稱要去了解,具體如下
1. 款式樣
主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算,一般情況下用同類布料打樣,允許輔料代用,這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成,也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表,規(guī)格表僅僅是供報價用,以便爭取到定單,在運用這個表格時應(yīng)注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格,因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來,經(jīng)客戶同意后即可更改,所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,都必須做出注釋,以便下一步工作開展的時候前后對應(yīng)。
2.批辦樣
批辦樣制作前,根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作,檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸,確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,審查各疑點難點,以便全面了解樣衣的情況。原則上,打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣,一旦批辦樣被客戶批準(zhǔn)合格后,此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表,只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替,經(jīng)常會發(fā)生差錯,因為經(jīng)過打樣后,客戶常更改原有的尺寸,而這個尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,客戶完全認(rèn)可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認(rèn)的情況下,就必須對相應(yīng)的訂單進行下單,具體操作流程如下:
1.下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后,要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,能否按期、按質(zhì)地交貨,如不能應(yīng)采取其他的措施,如尋找更多的合作工廠等等,以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度
a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
1. 原計劃錯誤;
2. 機器設(shè)備有故障 ;
3. 材料沒跟上;
4. 不良率和報廢率過高;
5. 臨時工作或特急訂單的影響;
6. 前過程延誤的累積;
7. 員工工作情緒低落,缺勤或流動率高;
(4) 跟蹤生產(chǎn)進度的表單:
具體有:生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,再進行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量方面上的(增加或減少),有包裝方面的(彩印或白合),有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接收?如貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如還沒安排,問題不大。如已按排了部份,要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大,如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費用。對交期:如要提前,要根據(jù)實際情況,在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要要和客戶進行協(xié)商,這些費用都需要客戶進行承擔(dān)。
六、 生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序
1、 面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。
2、 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、 校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。
4、 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。
5、 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。
6、 每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7、 每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。
8、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9、 成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、 大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
11、 加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標(biāo))。
12、 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
13、 在檢查過程中一定要公平,真實
七、 跟單的注意事項
1、 接到跟單資料與樣衣之后,一定要認(rèn)真的看看,留意細(xì)節(jié),根據(jù)自己的經(jīng)驗,對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的,切記不可以混消。
2、 到工廠后,一定要按qc流程資料來進行工作,缺一不可。
3、 在生產(chǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,可以先總結(jié)一下,不可一有問題就找廠長什么的,次數(shù)太多人家閑煩,在反映問題的同時,你的書面報告也要產(chǎn)生。
4、 在寫報告時,一定要簡單明了,有針對性 。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時,可以先記下來,歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小,按原則辦事,不行的就是不行。
5、 在工作時,千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí),無論你在外面受了多大委屈,千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
6、 如果單要洗水的,洗水一般都會洗頭缸的,國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備,在洗水廠把成衣洗好之后,在未下車之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc。
7、 在查貨中,難免會遇到貨期緊張。在這個時候,你要盯緊了,什么東西都可能會出錯。不管它多么的急,無論你是多么老道的qc,你千萬不可以參與起工作中去,如包裝,裝箱什么的,千萬不可。貨出去萬一有差錯,到時那責(zé)任就是你一人了。
8、 在外面,常會有些工作上的應(yīng)酬,要注意保持形象,掌握分寸。
八、 日常工作安排
1、 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
2、 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
5、 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。
6、 訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
九、 檢驗要求
兒科的工作計劃篇6
在醫(yī)院黨委的關(guān)心和支持下,兒科病房的設(shè)施得到了很大的改善。下半年,隨著科室條件的改善,對護理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》提高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中,應(yīng)以病人為親人,以“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護士職責(zé),增強護士的服務(wù)意識,激發(fā)護士的工作熱情。
3、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士素養(yǎng)和禮儀,強化服務(wù)意識。堅持上班前的服裝整理儀式,讓護士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方,為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理,全面提高專業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,提高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,更好地為患者提供整體護理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機理,豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護士深入病房,加強對患兒家屬的健康教育,提高通過護理手段解決問題的'能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士給新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問題。
3、每月組織教學(xué)查房,分析存在的問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2—3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知主管護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員的素質(zhì)培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高急救和急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
立足《兒科護理學(xué)》,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓(xùn),提高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬、素質(zhì)較高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定下半年的年度培訓(xùn)計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學(xué),做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚星級護士及“512”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,增高護理工作質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細(xì)目標(biāo):
依據(jù)本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實施措施:
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細(xì)目標(biāo):
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
3、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
兒科的工作計劃篇7
一、加強個人的思想意識,提升病人的滿意度
身為兒科護士在個人的工作方面必須要有極為正確的工作思想,時刻保持著以病人的需求為重要標(biāo)準(zhǔn),更好地展開自己的工作。在工作的進行中還是要以醫(yī)院的各項標(biāo)準(zhǔn)來樣的約束好自己,努力地做好自己所負(fù)責(zé)的工作,避免犯下不必要的錯誤。規(guī)范平時的工作用語,在面對兒科病人時注重文明的交流,給病人以更好的就醫(yī)體驗。定期地向就醫(yī)的病人進行簡單的訪談,從病人的交流中明白自身還需要成長與改變的點,更是努力朝著更好的方向去奮斗。
二、強化個人工作能力,及時參與各項學(xué)習(xí)
為了更好的提升個人在工作中的各項能力,那便是真的需要去更加努力地做好應(yīng)該要做的事情,同時在工作中去反省自己,明白自身存在的錯誤,做好所在崗位所負(fù)責(zé)的工作。醫(yī)院時常會有較多的專業(yè)知識或是其他方面的培訓(xùn),應(yīng)該要積極地參與,在培訓(xùn)中去尋找到自己更需要去進步的方面,再在工作中去慢慢感受,一點點的去改變。同時在平時的技能考核上也是需要花費更多的功夫,每次都必須要引起極大地重視,這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時自己也需要多多了解與兒科相關(guān)的知識,如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。
三、管控好個人的行為,時刻嚴(yán)格管理自己
在平時的工作中就要有工作的樣子,不能夠因為個人的情緒或是思想的轉(zhuǎn)變,就讓自己的工作狀態(tài)受到改變,更是讓自己在工作中出錯。這些的錯誤行為都是應(yīng)該要被禁止的,所以更是需要加強在思想上的成長,合理的將工作與生活區(qū)分開來,以不同的狀態(tài)去面對不一樣的人。在工作中更是應(yīng)該要時時地考慮到病人的需求,為他們?nèi)プ龈嗟氖虑?,將積極向上的正能量帶給病人,讓相互之間都能夠有更良好的生活態(tài)度。當(dāng)然嚴(yán)格地管理好自己是非常重要的,所以必須要時時地讓自己在生活上去成長,去更多的改變自己,努力地以最應(yīng)該有的工作狀態(tài)來要求自己,時刻地提醒自己要以最棒的狀態(tài)來面對生活,努力為生活而奮斗。
兒科的工作計劃篇8
一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級,所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高,所以在今年會有三次培訓(xùn),我就要積極的參加培訓(xùn)活動,并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn),不管是護士的禮儀培訓(xùn),還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),我都要認(rèn)真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進,掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習(xí)更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對咳嗽的小孩子、發(fā)燒的小孩子等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學(xué)會,我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標(biāo)了,今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標(biāo)納入今年的工作計劃當(dāng)中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標(biāo)護師的標(biāo)準(zhǔn),我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄,我今年最大的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。