運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃推薦7篇

時(shí)間:2023-08-24 作者:Trick 工作計(jì)劃

我們可以通過制定工作計(jì)劃來明確工作目標(biāo),工作計(jì)劃制定好在未來的工作中都需要做好跟進(jìn),范文社小編今天就為您帶來了運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃推薦7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃推薦7篇

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇1

工作方面

在運(yùn)營(yíng)部,我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),而微博微信是當(dāng)代新媒體,對(duì)于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。

1)微博。微博作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺(tái),微博受到越來越多的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億,日均以一億條微博,6000萬活躍用戶在線。微博營(yíng)銷的效果日益顯著,而作為微博負(fù)責(zé)專員,

我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排:

1、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),該工具能計(jì)算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對(duì)于今后項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的?;?dòng)工具,查詢?cè)撐⒉┡c好友互動(dòng)率,為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,如時(shí)光機(jī)、皮皮時(shí)光機(jī)等,還有微吧、微話題等對(duì)于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,當(dāng)然這一部分,還得自己去學(xué)習(xí),應(yīng)用及摸索。

2、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。目前微博價(jià)值被越來越多的人發(fā)掘,微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營(yíng)銷方式產(chǎn)生了。通過年齡,地區(qū),關(guān)鍵字等,刪選出項(xiàng)目受眾人群,精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息。目前為止,我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動(dòng)推送,結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對(duì)于軟件的不熟悉,以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的不到位,后期,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)軟件的應(yīng)用,且與客服的聯(lián)系,向其學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)知識(shí),以提升自身能力

3、培養(yǎng)對(duì)新聞熱點(diǎn)敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點(diǎn)話題的推薦,在熱點(diǎn)話題上加上自己的項(xiàng)目精華傳達(dá)給客戶,這就是我們要做的。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談。而這個(gè)專欄便要求對(duì)熱點(diǎn)事實(shí)新聞?dòng)幸欢ǖ撵`敏度,及對(duì)事情的個(gè)人看法。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點(diǎn),除了在空閑時(shí)間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點(diǎn)評(píng)。

4、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭(zhēng)相注冊(cè)微信公眾平臺(tái),作為微信維護(hù)員,在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)及軟件。

學(xué)習(xí)方面

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇2

xxxx網(wǎng)以建立一個(gè)汽車全方位服務(wù)的信息平臺(tái),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會(huì)員提供汽車維修費(fèi)用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠(chéng)回饋會(huì)員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo),抓住我們現(xiàn)在有先機(jī),沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨(dú)樹一幟有了市場(chǎng)資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計(jì)劃。

一、網(wǎng)站資源的整合

內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo),我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價(jià)格信息、汽車知識(shí)、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個(gè)人有車用戶提供有價(jià)值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時(shí)也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。

1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺(tái),把服務(wù)于有車會(huì)員當(dāng)作項(xiàng)目生存的出發(fā)點(diǎn)及終點(diǎn)。同時(shí),進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)xxxx網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。

2、做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項(xiàng)目成為以xxxx網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺(tái),增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性。把《xxxx網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場(chǎng)信息的信息交流平臺(tái)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函搞推廣活動(dòng)外,建議利用汽車行業(yè)展會(huì)、北京市駕校合作、上街宣傳、報(bào)廳等各種渠道推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績(jī)考核掛鉤;

5、調(diào)整現(xiàn)有的組織分工構(gòu)架,將數(shù)據(jù)庫建設(shè)、發(fā)布、推廣等關(guān)聯(lián)工作置于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部之下,增強(qiáng)上下游工作的協(xié)調(diào)性及有機(jī)配合,并及時(shí)將從使用者(維修商、銷售商、個(gè)人會(huì)員)那里得到的反饋信息及時(shí)指導(dǎo)數(shù)據(jù)的采集、加工;

6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國(guó)市場(chǎng)。

維修商合作內(nèi)容計(jì)劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個(gè)友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會(huì)員提供維修工時(shí)費(fèi)用打折優(yōu)惠,同時(shí)為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費(fèi)為會(huì)員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)。

7、銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個(gè)友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場(chǎng)最新的新聞信息,最新汽車市場(chǎng)價(jià)格,行情動(dòng)態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)。

8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),網(wǎng)站的資源整合時(shí)間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)此類企業(yè)的會(huì)員收費(fèi)制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個(gè)人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)(1200元/年)。

作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會(huì)員實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,會(huì)員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)

惠價(jià)格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對(duì)相關(guān)的汽車知識(shí)并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對(duì)日后的使用,養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識(shí),對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會(huì)員的信賴,個(gè)人有車會(huì)員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會(huì)員費(fèi):168元/年)。

維修商與汽車銷售商首年免費(fèi)上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價(jià)值信息,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計(jì)劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的,我們抓住現(xiàn)在有機(jī)會(huì),早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準(zhǔn)備。

二、網(wǎng)站推廣渠道

1、與北京市駕校合作

北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個(gè)人會(huì)員發(fā)展針對(duì)人群特定性好,減少資源及時(shí)間上的浪費(fèi)。汽車初學(xué)者多對(duì)汽車知識(shí)了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會(huì)進(jìn)行購車的計(jì)劃,還有很多人對(duì)日后的用車過程中會(huì)發(fā)生的保險(xiǎn),維修,養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對(duì)會(huì)員制的服務(wù)認(rèn)知良好,對(duì)我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報(bào)名點(diǎn),他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對(duì)人群特定,有良好的宣傳效果??梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。

我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報(bào)名的服務(wù),并對(duì)在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會(huì)員年會(huì)費(fèi)的優(yōu)惠。

2、上街宣傳

上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時(shí)進(jìn)行,但需要人力上的很大投入。因?yàn)樾袠I(yè)的特定性針對(duì)性好掌握,相對(duì)浪費(fèi)不是很高。時(shí)間地點(diǎn)的選擇范圍可以根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)改變。最佳時(shí)間是周末2天,地點(diǎn)主要是停車場(chǎng)附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。

3、報(bào)廳

報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個(gè)長(zhǎng)期宣傳的渠道,每個(gè)報(bào)廳都會(huì)經(jīng)營(yíng)不同的報(bào)紙與雜志,我們針對(duì)銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳

通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。

5、展會(huì)

參加汽車類展會(huì)可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果,參與這類展會(huì)的是各類汽車廠商汽車和汽車消費(fèi)者以及各類相關(guān)人員,在展會(huì)內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。

6、市場(chǎng)活動(dòng)

聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動(dòng),包括組織網(wǎng)站會(huì)員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動(dòng),有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。

三、實(shí)施方案與工作安排時(shí)間(4月1日-7月1日)

在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實(shí)用的普片性服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強(qiáng)上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個(gè)人會(huì)員)與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性、服務(wù)性,把《xxxx網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場(chǎng)信息的信息交流平臺(tái)。

1、數(shù)據(jù)庫的推廣

進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在大型展會(huì)上搞推廣活動(dòng)外,建議利用推介會(huì)、培訓(xùn)班、

網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等各種渠道、方式推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績(jī)考核掛鉤。

2、數(shù)據(jù)維護(hù)要求

(1)數(shù)據(jù)庫要求:三個(gè)月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家,汽車數(shù)量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。

(2)質(zhì)量要求:

1、汽車與企業(yè)的基本數(shù)據(jù)完整率為100%,汽車輔助參數(shù)數(shù)據(jù)完整率不小于90%;

2、入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數(shù)據(jù)信息誤差率小于5%;輔助數(shù)據(jù)信息誤差率小于10%;文字錯(cuò)誤小于萬分之五。

3、考慮到信息的動(dòng)態(tài)特點(diǎn),基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護(hù)更新時(shí)的誤差率。

(3)數(shù)據(jù)維護(hù)更新的時(shí)間要求:

1、入庫數(shù)據(jù)須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日

2、維護(hù)、更新數(shù)據(jù),采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。

3、網(wǎng)站宣傳材料制作

1、制作xxxx網(wǎng)站宣傳冊(cè)

網(wǎng)站的功能頻道的介紹,重點(diǎn)突出網(wǎng)站的服務(wù)特色,成為網(wǎng)站的會(huì)員,可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策,同時(shí)享受網(wǎng)站的十大功能,同時(shí)反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。

2、制作放置于汽車駕駛學(xué)校與銷售商處的會(huì)員宣傳單。重點(diǎn)是加入會(huì)員俱樂部后所能得到的服務(wù)內(nèi)容(駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務(wù)內(nèi)容,通過三者之間的關(guān)系資源,商討合作)。

3、制作會(huì)員標(biāo)識(shí)

網(wǎng)站個(gè)人會(huì)員車標(biāo),為了統(tǒng)一網(wǎng)站的會(huì)員識(shí)別與管理,維修企業(yè)以及俱樂部活動(dòng)之間的識(shí)別作用,有效地管理客戶與會(huì)員之間的關(guān)系,方便會(huì)員之間的認(rèn)識(shí)與溝通。

4、制作企業(yè)會(huì)員授權(quán)牌

網(wǎng)站授權(quán)牌是網(wǎng)站給合作企業(yè)制作的牌,便于會(huì)員確認(rèn)企業(yè)身份,增加企業(yè)與網(wǎng)站之間的信譽(yù),同時(shí)利于網(wǎng)站與合作企業(yè)之間的管理及宣傳

5、網(wǎng)站增加駕駛學(xué)校的專欄

6、加快與駕駛學(xué)校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時(shí)間周期。

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:

實(shí)施以上計(jì)劃主要費(fèi)用為宣傳品的制作費(fèi)用

1、網(wǎng)站簡(jiǎn)介宣傳冊(cè)制作:內(nèi)容包括網(wǎng)站介紹,網(wǎng)站頻道說明,功能說明,特色服務(wù)項(xiàng)目介紹

預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份共6頁

2、會(huì)員宣傳材料的制作:會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目介紹,會(huì)員促銷宣傳,針對(duì)不同的時(shí)間制作不同的宣傳資料

預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份a4單頁銅板紙

3、會(huì)員標(biāo)識(shí)的制作:貼在會(huì)員車身上的會(huì)員車標(biāo),不干膠,防水

預(yù)計(jì)數(shù)量:1500份大小140mmx140mm

4、企業(yè)會(huì)員授權(quán)牌制作:網(wǎng)站授予維修企業(yè)的合作授權(quán)牌,便于會(huì)員辨別維修企業(yè)的身份,同時(shí)也是會(huì)員監(jiān)督維修企業(yè)的唯一證明,目前授權(quán)牌只是給北京市一類維修商以后再增加預(yù)計(jì)數(shù)量:150份大小300mmx200mm有機(jī)玻璃

5、市場(chǎng)活動(dòng):包括組織網(wǎng)站會(huì)員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動(dòng),

部分費(fèi)用有合作企業(yè)贊助,部分由會(huì)員自己承擔(dān),網(wǎng)站角色就是活動(dòng)主辦者

6、報(bào)廳:報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個(gè)長(zhǎng)期宣傳的渠道,每個(gè)報(bào)廳都會(huì)經(jīng)營(yíng)不同的報(bào)紙與雜志,我們針對(duì)銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單),每張0.05元

五、人員安排

六、網(wǎng)站保守贏利估計(jì)分析

七、網(wǎng)站贏利項(xiàng)目分析

網(wǎng)站的贏利項(xiàng)目:廣告收入、會(huì)員費(fèi)、市場(chǎng)活動(dòng)(技術(shù)培訓(xùn))費(fèi)

網(wǎng)站廣告項(xiàng)目及報(bào)價(jià):

個(gè)人會(huì)員費(fèi):168元/年,享受網(wǎng)站維修商等合作商的打折優(yōu)惠,詳細(xì)見《個(gè)人會(huì)員服務(wù)》。168、00x5000=840000元

企業(yè)會(huì)員費(fèi):1200元/年,享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù),擁有網(wǎng)站宣傳平臺(tái),詳細(xì)見《企業(yè)會(huì)員服務(wù)》。

1200、00x1000=1200000元

市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi):出游費(fèi)用暫定100-300元的幅度,該費(fèi)用包括景點(diǎn)門票、禮品。

技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):汽車常見問題與解決技術(shù)培訓(xùn),費(fèi)用暫定150-200。

八、活動(dòng)計(jì)劃

1、5月中旬一日游,會(huì)員自駕車出游活動(dòng)(維修商、個(gè)人會(huì)員、網(wǎng)站人員、媒體記者、品牌車友會(huì)員)

2、5月底汽車常見問題培訓(xùn),維修商的集體維修技術(shù)培訓(xùn)(維修商、個(gè)人會(huì)員、網(wǎng)站人員、媒體記者)

3、6月初舉行新車試駕活動(dòng),某一品牌汽車新車的試駕活動(dòng)(救援對(duì)、個(gè)人會(huì)員、網(wǎng)站人員、銷售商)

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇3

20xx年?duì)I運(yùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在黨委的關(guān)心支持下,圍繞以發(fā)展為主體,以調(diào)整為主線,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平的工作要求,緊緊圍繞工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)展開部署,細(xì)化工作,穩(wěn)步發(fā)展。積極探索營(yíng)運(yùn)管理工作的新思路,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展,維護(hù)了商場(chǎng)良好的企業(yè)信譽(yù),為經(jīng)營(yíng)工作的順利開展提供了有力的保障。在8月份總部第一次工作綜合檢查中,我店在36個(gè)門店中排名第一。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、繼續(xù)加大管理力度,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,卓有成效地開展各項(xiàng)日常工作,提高服務(wù)管理水平。

依據(jù)總部《檢查工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《部門監(jiān)督檢查工作方案》對(duì)各商場(chǎng)的服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。為避免員工在服務(wù)工作中出現(xiàn)松懈思想,加大了交叉檢查的力度,確保日巡查不少于6次,并每天安排一名運(yùn)營(yíng)科人員和一名營(yíng)運(yùn)部二線管理人員進(jìn)行暗訪,高密度、不定時(shí)的檢查在一定程度上增強(qiáng)了員工自覺遵守規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)的意識(shí),保證了經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。日常檢查中,嚴(yán)格按照本部要求的檢察內(nèi)容對(duì)員工的:紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、工作制度執(zhí)行情況、設(shè)施管理、環(huán)境質(zhì)量等方面進(jìn)行循環(huán)檢查,每周制定5-6個(gè)重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,將檢查出的問題落實(shí)到專柜、責(zé)任人,并在規(guī)定時(shí)間復(fù)查,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,帶動(dòng)員工逐步改進(jìn)個(gè)人工作。通過堅(jiān)持不懈的循環(huán)檢查、整改、復(fù)查、通報(bào),有效規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié),夯實(shí)了基礎(chǔ)管理。

為規(guī)范管理,宣傳企業(yè)文化和理念,激發(fā)員工工作熱情,對(duì)《晨會(huì)管理辦法》進(jìn)行了修訂,制定《新晨會(huì)管理辦法》并印發(fā)至各商場(chǎng)貫徹實(shí)施。新修訂《晨會(huì)管理辦法》中,不但增添了公司“服務(wù)理念”和“基本工作要求”,且企業(yè)精神、企業(yè)文化也成為大晨會(huì)必背內(nèi)容,這有利于激發(fā)員工的工作熱情,使企業(yè)文化的精髓深入人心。另外,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或工作指導(dǎo)要求各商場(chǎng)以小故事、案例、小游戲、比賽等活潑生動(dòng)的形式讓員工參與,積極互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情。為切實(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作,確保各項(xiàng)制度、規(guī)范的落實(shí)與執(zhí)行,營(yíng)運(yùn)部于10月開始實(shí)行《管理整改通知單》制度,由運(yùn)營(yíng)科人員填寫需整改內(nèi)容,商場(chǎng)接收人員簽字后于8小時(shí)內(nèi)將具體整改措施填寫詳實(shí),經(jīng)理簽字后報(bào)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)科,以備復(fù)查。對(duì)復(fù)查不合格的部位,記入營(yíng)運(yùn)管理周報(bào),進(jìn)行相應(yīng)的扣分。

二、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,開展服務(wù)交流,注重服務(wù)技能的提高,創(chuàng)建服務(wù)品牌,促進(jìn)商城整體服務(wù)水平不斷提升。

為促進(jìn)公司服務(wù)、管理水平的提高,培養(yǎng)一批“專業(yè)知識(shí)問不倒、崗位業(yè)務(wù)難不住、操作技術(shù)有專長(zhǎng)”的各崗位專業(yè)人才,于6月份在商城范圍內(nèi)開展了“服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)以“技能培訓(xùn)”為主題,開展了“技能比武”、“銷售能手”等評(píng)比活動(dòng),通過競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了員工之間的服務(wù)技能交流,激發(fā)了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)知識(shí),鉆研業(yè)務(wù)技能的熱情。并于優(yōu)質(zhì)服務(wù)月結(jié)束后,安排當(dāng)選的技術(shù)能手技能演示交流,各商場(chǎng)利用晨會(huì)時(shí)間組織員工聽取了崗位技術(shù)能手商品演示和技能演示,有效地促進(jìn)了員工間的交流與學(xué)習(xí),達(dá)到了預(yù)期的演示學(xué)習(xí)效果。

服務(wù)明星們也表現(xiàn)出了她們良好的素質(zhì)與技能,言傳身教、耐心細(xì)致的為員工進(jìn)行講解和指導(dǎo)。通過本次交流活動(dòng),使員工們深刻的認(rèn)識(shí)到自身差距,找到了工作的方向,特別是服務(wù)技能明星們的激情、毅力、恒心告訴我們:“有付出,就有回報(bào)”。員工們紛紛表示,要在日常的工作與學(xué)習(xí)中好好演練,練就服務(wù)絕活,向服務(wù)明星們學(xué)習(xí)。

圍繞如何提升員工的細(xì)節(jié)服務(wù)水平、與顧客溝通的能力,樹立正確的`服務(wù)心態(tài)、如何把握消費(fèi)者心理,營(yíng)運(yùn)科于10月份組織員工學(xué)習(xí),并結(jié)合 “服務(wù)月”活動(dòng),要求員工根據(jù)學(xué)習(xí)心得、日常工作中的成功服務(wù)經(jīng)驗(yàn),開展征文比賽和服務(wù)演示活動(dòng)。

三、開展多種形式的培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平和員工服務(wù)水平。

針對(duì)春節(jié)后新進(jìn)員工增多的情況,為跟進(jìn)考核員工對(duì)公司規(guī)章制度的掌握情況,增強(qiáng)員工規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的意識(shí),營(yíng)運(yùn)部在3月份印發(fā)了“組織一線員工各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)”的通知,要求各商場(chǎng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并于4月x日---16日對(duì)全體員工進(jìn)行了考試。本次共有1230名員工參加了考試,1123名員工考試合格,107名員工考試不合格,合格率為91.30%。

為提高商城的整體服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理人員、優(yōu)秀服務(wù)人員的綜合素質(zhì),做好“服務(wù)月”的調(diào)動(dòng)工作,營(yíng)運(yùn)部于5月x日---6月x日在商城范圍內(nèi)組織了一次組長(zhǎng)及店長(zhǎng)的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)采取逐級(jí)培訓(xùn)的方式,由培訓(xùn)師 → 柜組長(zhǎng)、店長(zhǎng) → 柜組員工。通過培訓(xùn)讓每位參加培訓(xùn)人員,以新的觀念認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性及如何開展好柜組人員的培訓(xùn)和管理工作,提升了自身綜合素質(zhì)。

本部于7月中旬對(duì)一線員工進(jìn)行了第二期高級(jí)技能及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。**店安排相關(guān)人員參加了面料識(shí)別及服裝賣場(chǎng)陳設(shè)課程的培訓(xùn)。為將所學(xué)知識(shí)在商城內(nèi)全面推廣,與員工共同分享,我店會(huì)議室分班次有針對(duì)性的組織員工對(duì)所學(xué)內(nèi)容的共同學(xué)習(xí)分享。

為進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì),加大培訓(xùn)力度,運(yùn)營(yíng)科開展了“百問百答”活動(dòng),即制定員工工作中須掌握的100個(gè)問題,由營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)巡查人員在巡查中對(duì)所有一線員工進(jìn)行提問,提問結(jié)果記入商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)考核成績(jī)。對(duì)全體一線員工進(jìn)行了“百問百答”筆試考核,共1198名員工參加了考試。此次活動(dòng)各商場(chǎng)和員工均高度重視,利用多種渠道和方式積極培訓(xùn)學(xué)習(xí),有多名員工在日常提問和考試中得到了滿分的成績(jī),提高了員工的學(xué)習(xí)積極性,讓員工知道如何規(guī)范地開展工作,在工作中遵章守紀(jì),使商城的各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、程序化。

四、加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷人員的管理

**已步入成熟店,品牌結(jié)構(gòu)的調(diào)整,要求必須引進(jìn)高素質(zhì)水平的銷售人員,為使促銷員工上崗管理更加規(guī)范,營(yíng)運(yùn)部于7月完善了促銷人員上崗流程,一周內(nèi)配合促銷活動(dòng)的人員為短期促銷員,在崗一周以上的均視為長(zhǎng)期促銷員。所有促銷人員必須三證、派駐單齊全,嚴(yán)格面試把關(guān)程序,對(duì)于不符合規(guī)定的人員一律不予辦理。

五、加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)。

安全責(zé)任重于泰山。這一年來,利用晨會(huì)時(shí)間多次組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。通過學(xué)習(xí),員工對(duì)于人身安全、商品安全、顧客所寄存物品的安全以及庫區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)域的消防安全有了全新的認(rèn)識(shí)。并將這些安全知識(shí)貫穿到日常的工作中去,如理貨區(qū)送貨通道坡度急、彎度大,上下車輛多,為保證上下車輛的安全,在彎道處安裝了大型凸透鏡,便于上下車輛觀察。同時(shí)理貨區(qū)員工隨時(shí)察看通道內(nèi)車輛情況并及時(shí)做好車輛疏通工作,為通道內(nèi)送貨車輛及行人的安全做好了有力的保證;散倉庫位多不集中,且員工進(jìn)出頻繁,散倉保管員為了做好安全工作,每天對(duì)倉庫進(jìn)行多次安全檢查,確保庫內(nèi)商品及設(shè)施的安全。

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇4

為有效發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理中心在公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動(dòng)作用,確保能激活各個(gè)部門,在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)效率的穩(wěn)步提升。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo),經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計(jì)劃。

一、工作措施:

1、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);

2、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;

4、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營(yíng)思路調(diào)控;

5、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機(jī)制;

6、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),提升員工素養(yǎng)與能力 ;

7、企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;

8、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利,建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

二、目標(biāo)分解:

(一)六月份目標(biāo):

1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;

3、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo):

1、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營(yíng)情況對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)評(píng)估,修訂各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考評(píng)值,使其與公司整體經(jīng)營(yíng)保持同步。同時(shí)將不合理、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;

2、對(duì)公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定,與賽普溝通,建立固定模版;

工作計(jì)劃 工作計(jì)劃格式 工作計(jì)劃寫作 周工作計(jì)劃 月工作計(jì)劃 季度工作計(jì)劃

3、按計(jì)劃推進(jìn)《組織管理手冊(cè)》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊(cè)》的實(shí)施,并對(duì)各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;

4、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面,對(duì)跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭(zhēng)議及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;

5、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平,強(qiáng)化監(jiān)督功能;

6、企業(yè)信息安全建設(shè),以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則,建立起符合公司實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)體系。保障erp系統(tǒng)與未來oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。

(三)第四季度目標(biāo):

1、10月份開始協(xié)助財(cái)務(wù)管理中心進(jìn)行集團(tuán)資源盤點(diǎn),包括對(duì)行政管理費(fèi)用、各分公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等進(jìn)行盤點(diǎn)、評(píng)估;

2、構(gòu)建制定運(yùn)營(yíng)中心年度經(jīng)營(yíng)管理預(yù)算方案;

3、完成集團(tuán)公司20xx年年度工作計(jì)劃的制定;

4、組織制定集團(tuán)公司20xx年整體發(fā)展規(guī)劃;

5、依據(jù)20xx年各分公司績(jī)效指標(biāo)、財(cái)務(wù)成本核算,組織各分公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書;

6、依據(jù)投資擔(dān)保公司已簽訂的20xx年《投資擔(dān)保公司總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書》制定對(duì)應(yīng)的考評(píng)指標(biāo),做出公平、公正的考核、評(píng)價(jià);

7、oa協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設(shè),軟件供應(yīng)商的選擇、系統(tǒng)的實(shí)施與完成。建立以人為本、以流程為導(dǎo)航、以事找人的工作方式,從提高工作效率的角度,解決組織機(jī)構(gòu)在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。

運(yùn)營(yíng)管理中心的工作剛剛開展還不夠全面,業(yè)務(wù)滲透力還需 在下半年大力加強(qiáng),這就需要我們?cè)诩訌?qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí),隨時(shí)總結(jié)工作的得與失,通過實(shí)際工作的歷練,促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升,共同推動(dòng)部門工作的不斷進(jìn)步,為公司下半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的突破做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇5

1、深化客戶管理細(xì)節(jié)及節(jié)省公司運(yùn)營(yíng)成本

滿意度是公司的標(biāo)桿,也是考量公司業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。如何提升客戶滿意,了解什么是客戶的需求,我們的客戶在哪里?我們服務(wù)的客戶是誰?客戶需要什么樣的`服務(wù)?我們是否已站在消費(fèi)的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好?

細(xì)節(jié):既是強(qiáng)力的執(zhí)行力形成的結(jié)果,物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的積累。

各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨(dú)立的信息樞紐機(jī)構(gòu),歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,由專業(yè)人員進(jìn)行分類、分流、跟蹤和驗(yàn)證。對(duì)客戶的信息持續(xù)關(guān)注。

各項(xiàng)目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),不時(shí)企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和審查,一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,相應(yīng)聶總的號(hào)召,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)算和核實(shí)。實(shí)現(xiàn)資源的最大利益化。

2、建立專業(yè)化的培訓(xùn)組織

好的企業(yè)離不開好的團(tuán)隊(duì),只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和工作心態(tài),能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,使打造高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。它是團(tuán)隊(duì)的靈魂得以發(fā)揮,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織,但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從實(shí)踐中總結(jié)財(cái)富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。

3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)

物業(yè)費(fèi)時(shí)公司財(cái)務(wù)的主要來源,客戶的年度繳費(fèi)習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營(yíng)。相差12個(gè)月的繳費(fèi)周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報(bào),給公司經(jīng)營(yíng)成本帶來的壓力就無法得到緩解。

多和客戶打交道,同時(shí)也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴(kuò)展了我們的對(duì)客溝通渠道,客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性。12年應(yīng)該是我們對(duì)客戶物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的,就已此為基礎(chǔ),也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、梳理供方資料信息

良好的供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用,他們是一線現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的保障方。我們?cè)从趯?duì)品質(zhì)的追求離不開他們的支持。

供方的監(jiān)督和評(píng)估一直都是離不開現(xiàn)場(chǎng)客觀的事實(shí)評(píng)價(jià)的,同時(shí)公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場(chǎng)化,供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長(zhǎng)處,也是我們一直努力的目標(biāo)和追求。

5、以客戶需求為導(dǎo)向確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶,公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù),物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù),從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義,作為公司的每一位員工都有必要知道,我們存在的價(jià)值和意義,挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果。以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省成本,又簡(jiǎn)單易操作。

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇6

現(xiàn)制定一下,下周的工作計(jì)劃如下:

1、每日論壇發(fā)帖xx貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時(shí)也可作廣告貼發(fā)布。

2、貼吧每日發(fā)帖xx篇,內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的,網(wǎng)站會(huì)員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺(tái)為會(huì)員推廣的作用。

注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。

一、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布

1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。

2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。

注:這里要主關(guān)鍵詞的'排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個(gè)主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。

三、qq群和郵件營(yíng)銷推廣

1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動(dòng)進(jìn)行宣傳和推廣。

2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請(qǐng)。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊(cè)鏈接,和會(huì)員享受功能效果。

四、優(yōu)先依靠?jī)?yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營(yíng)銷

1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。

2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。

3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個(gè)問題。

五、微博營(yíng)銷

在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。

六、每天半小時(shí)集體seoer

1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。

2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內(nèi)容自己找。

運(yùn)營(yíng)2023工作計(jì)劃篇7

今年以來,縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭(zhēng)跨入百強(qiáng)縣”的總體目標(biāo),緊扣發(fā)展主題,不斷創(chuàng)新招商思路,改進(jìn)招商方式,拓展招商領(lǐng)域,狠抓責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),取得了招商引資的新成效。

一、上半年工作總結(jié)

(一)總體情況

今年1-6月份,全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè),實(shí)際到位資金8.9億元,其中1000萬以上項(xiàng)目到位資金4.9億元,完成全年任務(wù)的60%,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,完成任務(wù)比例過半。今年以來新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有: “四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂味精公司新上年產(chǎn) 10萬噸硫酸項(xiàng)目、信樂味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項(xiàng)目等。

(二)主要做法

1、修訂文件,兌現(xiàn)政策。今年上半年,我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動(dòng)員大會(huì),對(duì)原來的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定和鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善,對(duì)xx年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn) ,對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰 。通過優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)和兌現(xiàn),給投資者以鼓勵(lì),給引資者以獎(jiǎng)勵(lì),形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面,為全年工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中,提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重,促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸,把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。每年初,都對(duì)招商引資引薦人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓地表彰,大力激發(fā)了各級(jí)、各部門想招商、議招商的積極性。四是強(qiáng)化調(diào)度,加強(qiáng)督促。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制,月調(diào)度、季通報(bào)、半年觀摩評(píng)比、年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。

2、初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度。

為進(jìn)一步推動(dòng)招商活動(dòng)扎實(shí)有效開展,初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度,實(shí)行招商全過程管理。凡新開工一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,都由一名縣級(jí)干部分包,分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室,做到工地建到哪里,領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里,確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上。每月至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會(huì),聽取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào),分析問題,研究對(duì)策,幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問題,督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè)。

3、不斷突破新的招商領(lǐng)域

今年通過不斷拓展招商領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面,我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資1000萬元,已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場(chǎng)等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面,我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場(chǎng)、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè)。

4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。

今年以來,我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會(huì),逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動(dòng)的路子。先后由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次,簽訂合同項(xiàng)目26 個(gè),合同引資額8.5 億元,其中有18個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。今年4月份以來,我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)為契機(jī),集中力量,精心組織,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會(huì)開幕以來,網(wǎng)上洽談1000余人次,達(dá)成合作意向13個(gè),外商來我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。

(五)大力引進(jìn)各類人才,提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn),著力從浙江、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)工人,進(jìn)行合資、合作或委托經(jīng)營(yíng),利用他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)工藝,提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次,搶占市場(chǎng)至高點(diǎn),擴(kuò)大茌平在全省、全國(guó)的影響。

總之,今年我縣的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻,但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作。我們相信,有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。