工作計(jì)劃只有切實(shí)可行,才有意義和價(jià)值,趕緊行動(dòng)吧,對(duì)于一名職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),制定工作計(jì)劃是非常重要的一項(xiàng)流程,下面是范文社小編為您分享的返村干部工作計(jì)劃7篇,感謝您的參閱。
返村干部工作計(jì)劃篇1
??時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了20xx年。20xx年4月,我作為全縣第四批農(nóng)村指導(dǎo)員中的一員,到我鄉(xiāng)平?jīng)銮f村駐村指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)工作。自平?jīng)銮f村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)工作以來(lái),我嚴(yán)格按照新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作職責(zé)和任務(wù)要求,遵守管理制度,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,通過(guò)近一年的努力工作,我發(fā)揮自身特長(zhǎng),深入調(diào)查研究,理清工作思路,集中精力為民辦好事、實(shí)事,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,切實(shí)推動(dòng)了平?jīng)銮f村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作,現(xiàn)將入村以來(lái)新農(nóng)村建設(shè)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
??一、 新農(nóng)村建設(shè)工作學(xué)習(xí)情況
??作為一名新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,我的言行,不僅代表自身形象,而且代表派出單位的形象,所以自駐村以來(lái),我嚴(yán)格按照新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的工作要求,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,盡快適應(yīng)駐村工作,腳踏實(shí)地的配合村“兩委”班子,做好各項(xiàng)村務(wù)工作。
??為了盡快熟悉勝任駐村指導(dǎo)員工作,我提前學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的相關(guān)政策法規(guī)和資料文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和做好“三農(nóng)”工作的.一系列重要指示精神。結(jié)合鄉(xiāng)情、村情,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作及新農(nóng)村建設(shè)工作內(nèi)容的文件材料,為自己當(dāng)好農(nóng)村政策法規(guī)宣傳員打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
??二、新農(nóng)村建設(shè)工作開(kāi)展情況
??從進(jìn)村到現(xiàn)在,我經(jīng)常深入各自然村調(diào)查了解情況,從老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,積極融入村級(jí)組織的工作,為村民辦實(shí)事、辦好事,到目前為止,具體做了以下工作:
??1、協(xié)助完成農(nóng)家樂(lè)工程。為了使農(nóng)家樂(lè)工程順利開(kāi)展,在做好宣傳動(dòng)員,落實(shí)地塊的同時(shí),組織農(nóng)戶利用農(nóng)閑時(shí)間盡快盡早動(dòng)工,協(xié)調(diào)運(yùn)送建筑材料,促使工期進(jìn)展順利,按時(shí)峻工并投入使用。
??2,進(jìn)村入戶開(kāi)展調(diào)查研究,詳細(xì)了解困難群眾的基本情況,摸清村情民意,弄清全村目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
??3,在按要求完成好縣、鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)基礎(chǔ)上,積極配合協(xié)助做好各上級(jí)部門(mén)安排的臨時(shí)工作任務(wù)。在做好駐村新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的同時(shí),不忘政府的中心工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。
??總的來(lái)說(shuō),通過(guò)一年的駐村工作,我思想進(jìn)一步成熟,增長(zhǎng)了才干,對(duì)農(nóng)村工作有了進(jìn)一步的熟悉,各方面素質(zhì)明顯提高,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
返村干部工作計(jì)劃篇2
為期一周的下派學(xué)習(xí)結(jié)束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學(xué)習(xí)本著帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)的工作思路,聽(tīng)、看、問(wèn)及跟班作業(yè)的,對(duì)各工作情況了詳細(xì)學(xué)習(xí)。問(wèn)使我了的知識(shí),而且的實(shí)踐對(duì)制度和工作程序更深層的認(rèn)識(shí),為今后更科學(xué),的指揮調(diào)度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將下派學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、路政、清障、超限、養(yǎng)護(hù)的知識(shí)及工作程序。
對(duì)內(nèi)業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交xxx日記,路政案件報(bào)表等資料的學(xué)習(xí),從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動(dòng)接收信息,隨時(shí)所轄區(qū)路段的路況,保護(hù)路產(chǎn)路權(quán),對(duì)交通肇事車(chē)輛對(duì)路產(chǎn)的損失賠(補(bǔ))償標(biāo)準(zhǔn)收取路產(chǎn)賠(補(bǔ))償費(fèi),清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對(duì)外的上路巡路路況??傮w說(shuō),對(duì)路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養(yǎng)護(hù)、超限對(duì)突發(fā)事件的程序。
各在突發(fā)事件過(guò)程中的職責(zé)和程序,局下發(fā)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做為指揮調(diào)度員應(yīng)隨時(shí)突發(fā)事件的發(fā)展,科學(xué)分析、將突發(fā)事件信息上報(bào),并指示情況下達(dá)指令,上傳下達(dá)的工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。
三、路政、養(yǎng)護(hù)、xxx間的互相。
在日常或突發(fā)事件時(shí),路政、養(yǎng)護(hù)、xxx間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調(diào)度聯(lián)動(dòng)各,從角度科學(xué)指揮調(diào)度,并且要對(duì)工作程序、有清晰的思路,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況。
路政、xxx、養(yǎng)護(hù)在日常巡邏和作業(yè)過(guò)程中問(wèn)題要,通知各,問(wèn)題,解決問(wèn)題,在事故現(xiàn)場(chǎng),養(yǎng)護(hù)應(yīng)路政、xxx設(shè)置安全警告標(biāo)志、指示標(biāo)志,保障行車(chē)安全路政配全xxx事故現(xiàn)場(chǎng)秩序。
在道路施工或養(yǎng)護(hù)作業(yè)過(guò)程中,養(yǎng)護(hù)要與路政、xxx,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、xxx辦理道路施工手續(xù),在路政、xxx的監(jiān)管下方可施工,施工過(guò)程中要安全操作規(guī)范。
說(shuō),的工作是需要各團(tuán)結(jié)協(xié)作,的,各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會(huì)高速公路的安全暢通。做為指揮調(diào)度員我要知識(shí)學(xué)習(xí),臨場(chǎng)應(yīng)變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗(yàn)指揮調(diào)度職能作用,指揮調(diào)度工作。
返村干部工作計(jì)劃篇3
1、三農(nóng)服務(wù)
充分發(fā)揮大學(xué)生村干部在知識(shí)、技術(shù)和信息方面的優(yōu)勢(shì),落實(shí)好農(nóng)信“三農(nóng)信息員”工作。協(xié)調(diào)各方面力量,積極為村里找項(xiàng)目、幫技術(shù)、跑資金,根據(jù)信息員在服務(wù)期間表現(xiàn)、村任職滿兩年后,本年度力爭(zhēng)一批同志考錄為正式員工。
2、實(shí)踐活動(dòng)
爭(zhēng)當(dāng)“十大員”即:方針政策的宣傳員”先進(jìn)文化的傳播員”村級(jí)組織建設(shè)“推進(jìn)員”遠(yuǎn)程教育“管理員”科學(xué)技術(shù)“推廣員”服務(wù)群眾的代辦員”農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展“示范員”致富信息“傳遞員”鄰里糾紛“調(diào)解員”黨情民意“報(bào)告員”通過(guò)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“十大員”主題實(shí)踐活動(dòng)。不斷提高大學(xué)生村干部服務(wù)群眾的技能本領(lǐng),進(jìn)一步密切與群眾關(guān)系,堅(jiān)定其扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的信心。
3、遠(yuǎn)程教育
充分發(fā)揮大學(xué)生村干部的個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),依托遠(yuǎn)程教育的`網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。履行好遠(yuǎn)程教育管理員職責(zé),做好遠(yuǎn)程教育登記簿和民主議政日登記簿的填寫(xiě)工作。
4、宣傳報(bào)道
要注重關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)理論的調(diào)查和研究,做好對(duì)外宣傳報(bào)道工作。做好《縣高校畢業(yè)生到村任職工作簡(jiǎn)報(bào)》或《沃土》文章的征集工作。要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作過(guò)程中所閃現(xiàn)的亮點(diǎn)。定期撰寫(xiě)高質(zhì)量的村情調(diào)查分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為其創(chuàng)造和搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),加大對(duì)大學(xué)生村干部的教育培訓(xùn)力度。不斷提高大學(xué)生村干部的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,每季度組織大學(xué)生村干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少一次。
6、政治培養(yǎng)
爭(zhēng)取年內(nèi)培養(yǎng)村黨支部書(shū)記;任命一批同志擔(dān)任村黨支部副書(shū)記;落實(shí)好預(yù)備黨員和入黨積極分子日??疾炫囵B(yǎng)工作。根據(jù)工作需要。
7、日??己?/p>
獎(jiǎng)勤罰懶的工作思路,按照便于操作。強(qiáng)化日??己?,進(jìn)一步修訂完善《鄉(xiāng)大學(xué)生村干部日??己宿k法》。
8、工作例會(huì)
解大學(xué)生村干部工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,實(shí)行季度例會(huì)制度。掌握大學(xué)生村干部的思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)大學(xué)生村干部之間的交流與溝通,上情下達(dá)、下情上傳中實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)。
根據(jù)虎跳鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,決定由我擔(dān)任東溝村主任助.職務(wù),現(xiàn)根據(jù)工作實(shí)際特?cái)M出下面幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、積極轉(zhuǎn)變角色意識(shí)。我剛進(jìn)入農(nóng)村基層,在諸多方面肯定不熟悉,希望自己能積極轉(zhuǎn)變觀念,扎根基層,服務(wù)基層。積極向鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)取經(jīng),用他們的工作經(jīng)驗(yàn)武裝自己,提高自己的工作能力。
二、定期召開(kāi)村委會(huì),積極商討經(jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì)。不定期召開(kāi)村、社干部會(huì)議,積極宣傳上級(jí)的惠農(nóng)政策,提高思想覺(jué)悟,多學(xué)習(xí),多鉆研,多走訪。
三、努力打造和諧、穩(wěn)定的示范村。
四、做到勤走訪、勤調(diào)查。走社串戶,詳細(xì)的了解農(nóng)戶對(duì)目前我們工作的看法和意見(jiàn),有什么困難,把這些想法積極向鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策部署提供真實(shí)的參考依據(jù)。
五、積極引進(jìn)致富項(xiàng)目,提高村民收入。通過(guò)自己所學(xué)的文化知識(shí),多渠道,多方位引進(jìn)致富的門(mén)路和項(xiàng)目,大力發(fā)展本村的特色產(chǎn)業(yè),把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
以上計(jì)劃,鑒于能力問(wèn)題,很多方面還不完善,希望鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)逐步完善。
一、是要加強(qiáng)教育引導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
抓好以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫(xiě)科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動(dòng),組織全村黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三、四中全會(huì)和縣委十一屆十四次全會(huì)精神。尊重群眾的首創(chuàng)精神,加強(qiáng)政策引導(dǎo),把握政策界定,提高村民組織化水平,做好土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)工作,發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),提高村民科技種植、養(yǎng)殖水平。扎實(shí)開(kāi)展法制教育、社會(huì)公德和家庭美德教育,積極化解社會(huì)矛盾,促進(jìn)村組精神文明建設(shè)。
二、是要加強(qiáng)組織建設(shè),開(kāi)展“五大載體”創(chuàng)建活動(dòng)。
深入開(kāi)展為民服務(wù)全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”和黨員承諾制工作。深化、細(xì)化每位村干部的職責(zé),確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。開(kāi)展評(píng)議村干部活動(dòng),推進(jìn)村班子協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和整體素質(zhì)的提高,提升履職能力。通過(guò)個(gè)別交流、集中教育、廣播、電視上網(wǎng)等途徑,加強(qiáng)對(duì)全村黨員、干部和致富帶頭人的意識(shí)教育,促進(jìn)大家都來(lái)支持村務(wù)、關(guān)心村務(wù)、幫助困難群眾,廣泛營(yíng)造和諧氛圍。
三、是要加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)村民自治。
發(fā)揮黨員的主體作用,進(jìn)一步擴(kuò)大村黨內(nèi)民主,建立黨員議事會(huì)制度,深化黨務(wù)公開(kāi),落實(shí)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)涉及村重大事務(wù)以及土地、“五保”、“低?!钡热罕娗猩砝娴拿舾行詥?wèn)題,及時(shí)找群眾商量,在不違背國(guó)家政策、法規(guī)的前提下,堅(jiān)持群眾意愿至上,提高群眾參與村務(wù)管理活動(dòng)的積極性,促進(jìn)村民自治。全面落實(shí)“一事一議”、財(cái)務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)制度,盡可能使村務(wù)活動(dòng)透明化,積極爭(zhēng)創(chuàng)“民主管理示范村”。
四、是要辦理實(shí)事,確保承諾兌現(xiàn)事項(xiàng)兌現(xiàn)。
把群眾反映的事情列為工作重點(diǎn),今年上半年主要解決的問(wèn)題是積極籌措資金,保障村內(nèi)抗旱渠道通常。以“兩委” 承諾和黨員承諾為重點(diǎn),將承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況列為檢驗(yàn)工作成效的基本尺度。
五、狠抓綜治工作,創(chuàng)建平安村,營(yíng)造社會(huì)發(fā)展的良好環(huán)境。
綜治工作主要從六個(gè)方面:組織領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、治安防控、宣傳教育、防范管理。
六、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,做到無(wú)計(jì)劃外生育。
兩委干部要做好計(jì)生服務(wù)工作,做到登記及時(shí),清查不漏,底細(xì)清楚,尤其要控制人口出生率及政策符合率??刂菩詣e比的增大,節(jié)育措施的落實(shí)到位,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的臺(tái)帳管理。
七、全力做好養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、社會(huì)公益事業(yè)等各方面工作。
讓惠農(nóng)政策落實(shí)到位,讓老百姓真正享受到社會(huì)發(fā)展的成果。
八、繼續(xù)做好武裝工作
確保今年的征兵任務(wù)超額完成,平時(shí)抓好民兵預(yù)備役工作和民兵訓(xùn)練。
首先,要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1、加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書(shū)本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識(shí)層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動(dòng)村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類(lèi)信息。要不斷的學(xué)習(xí),切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
3、堅(jiān)持記錄好個(gè)人工作日志,詳細(xì)記錄每天工作的內(nèi)容、進(jìn)度、成效、收獲、不足等,形成完整的到村任職工作日志。
其次,要做好村里的各項(xiàng)工作。具體安排如下:
1、在上一年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村中的各項(xiàng)日常工作,及時(shí)做好各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)記錄,資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計(jì)算機(jī)維護(hù)等工作。做好村務(wù)電子化工作,協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開(kāi)工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作,促使村務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、加大對(duì)大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說(shuō),要盡最大努力去和村里的老人探討,認(rèn)真記錄并錄入電腦,為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。
3、為國(guó)慶獻(xiàn)禮工程大水系十月份的通水工作做好準(zhǔn)備,包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。
4、主動(dòng)關(guān)心弱勢(shì)群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過(guò)個(gè)人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對(duì)困難群眾予以幫助。另外,選定一戶困難戶作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。
5、加強(qiáng)與相關(guān)高校的聯(lián)系,邀請(qǐng)河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來(lái)村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研,加大宣傳規(guī)模,提高層次,加強(qiáng)與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。
6、繼續(xù)走訪村民,進(jìn)一步做到深入基層、深入群眾。有時(shí)間即去各小組走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動(dòng)與村民交流、溝通。
總之,在這一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和支持。
按照縣“抓宣傳、聚力量、摸實(shí)情、謀發(fā)展、辦實(shí)事、惠民生、解民憂、化民怨”的工作思路和方法,結(jié)合縣工商聯(lián)和掛幫干部個(gè)人的實(shí)際,突出重點(diǎn)、狠抓當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),特制定本工作計(jì)劃。
一、抗旱思路:
1、對(duì)全村的旱情進(jìn)行全面摸底,積極查找水源,多渠道解決資金,在人口密集區(qū)修建2個(gè)40—50立方的水窖。在人口少、人群分散的地方修建設(shè)10—15立方的小水窖,這樣能極大程度解決全村人飲問(wèn)題。
基礎(chǔ)設(shè)施:1、即將完工的有3公里的人飲管道;2、協(xié)調(diào)解決順河大堰(x米x人飲管道)。解決x戶x人x畝澆灌。
3、組織村支兩委成員或年輕人每周為孤寡老人送一次水。
二、秋冬種問(wèn)題:
1、規(guī)劃500畝油菜;
2、規(guī)劃500―1000畝小麥,實(shí)行訂單農(nóng)業(yè)。
三、寫(xiě)出一篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告
四、上一次黨課。
五、為初中學(xué)生上一堂針對(duì)中學(xué)生的法律課五、召開(kāi)黨員會(huì)議研究本村發(fā)展問(wèn)題。
七、推動(dòng)村支兩委班子每周學(xué)習(xí)例會(huì),形成制度化。
八、在學(xué)校篩選(學(xué)習(xí)好、家庭困難)x名初一學(xué)生,由縣工商聯(lián)親自到家核實(shí),形成“一對(duì)一”幫扶。
九、對(duì)鐘家灣村初三畢業(yè)未能繼續(xù)學(xué)業(yè)的學(xué)生
(1)由縣工商聯(lián)推薦到會(huì)員單位就業(yè);
(2)由縣工商聯(lián)聯(lián)系到習(xí)水順達(dá)駕校學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),學(xué)費(fèi)在市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上減少x―x元;對(duì)家境特別貧困學(xué)生,由縣工商聯(lián)出具證明,在順達(dá)駕校減、免學(xué)費(fèi),或者由習(xí)水非公企業(yè)按照“一對(duì)一”幫扶形式分?jǐn)倢W(xué)費(fèi)。
(3)由縣工商聯(lián)協(xié)調(diào)縣人勞局、縣工會(huì)、縣扶貧辦等單位免費(fèi)>培訓(xùn),輸送到沿海發(fā)
達(dá)地區(qū)就業(yè),形成訂單培訓(xùn),切實(shí)增加農(nóng)民收入。
十、推動(dòng)村民自治。
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光陰如梭,我們的雙腳即將跨入新的一年,此時(shí)就可以制定村干部的年度工作計(jì)劃,能夠幫助自己工作優(yōu)秀,在領(lǐng)導(dǎo)心中留下深刻的印象。為了避免村干部的工作計(jì)劃沒(méi)有目的性,可以從哪些方面來(lái)寫(xiě)呢?工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“新任村委會(huì)村干部管理年度工作計(jì)劃”,希望能對(duì)你有所幫助,請(qǐng)收藏。
根據(jù)會(huì)議安排,結(jié)合村兩委分工安排,我個(gè)人制定了20xx年工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
2、完善黨小組活動(dòng)中心場(chǎng)所建設(shè),充分發(fā)揮黨小組作用。
3、開(kāi)展好陽(yáng)岱山村駐杭州流動(dòng)黨支部活動(dòng),通過(guò)該支部宣傳與推動(dòng)我村其他各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)。
二、民政工作
1、做好低保動(dòng)態(tài)管理工作,以公開(kāi)公正公平的原則,按照民主評(píng)議機(jī)制,按片區(qū)進(jìn)行公示,做到應(yīng)保盡保、應(yīng)出盡出。
2、做好五保應(yīng)保未保人員摸底登記工作,嚴(yán)格按程序申報(bào)。(五保戶以后可能會(huì)更嚴(yán)格,山場(chǎng)田地等一些屬于集體)。
3、做好精準(zhǔn)扶貧工作,讓真正的貧困戶切實(shí)能感受到黨的關(guān)心,幫助困難群眾早日脫貧。
4、認(rèn)真做好大病救助材料的`收集整理上報(bào)工作。
5、嚴(yán)格把關(guān)臨時(shí)救助等惠民政策的審批簽字蓋章,切實(shí)讓真正困難的人群得到救助。
6、殘疾人管理:做好我村殘疾人信息登記,及時(shí)上報(bào)我村喪失自理能力的殘疾人信息,爭(zhēng)取護(hù)理補(bǔ)助及一些涉及殘疾人項(xiàng)目支持。
三、武裝工作
做好兵役登記、征兵及民兵隊(duì)伍建設(shè)等工作;
四、旅游工作
1、做好旅游宣傳服務(wù)工作,完成世康世外桃源、將軍山游步道建設(shè)等旅游項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)工作;
2、做好皖浙茶葉交易市場(chǎng)廣告設(shè)計(jì)及宣傳建設(shè)等協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮好茶葉交易市場(chǎng)的作用,讓茶農(nóng)切實(shí)受益。
五、包片工作
1、做好陽(yáng)山片道路會(huì)車(chē)道、安全護(hù)欄、減速帶等一些道路安全輔助設(shè)施的項(xiàng)目申報(bào)及實(shí)施協(xié)調(diào)工作;
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)好將軍山游步道建設(shè)及部分停車(chē)場(chǎng),并做好項(xiàng)目爭(zhēng)取及實(shí)施協(xié)調(diào)工作;
3、做好長(zhǎng)勝河河道治理項(xiàng)目申報(bào)及工程實(shí)施協(xié)調(diào)工作;
4、做好陽(yáng)山水庫(kù)環(huán)湖路建設(shè)協(xié)調(diào)工作;
5、做好社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)生等協(xié)調(diào)工作;
6、做好農(nóng)發(fā)項(xiàng)目等一些惠民工程實(shí)施協(xié)調(diào)工作;
一、抓好支部自身建設(shè),推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)和管理。
3、抓班子建設(shè),依法行政,提高辦事效率。
4、年內(nèi)計(jì)劃培養(yǎng)入黨積極分子1-3名,發(fā)展黨員1-2名。
5、進(jìn)一步完善黨務(wù),政務(wù),財(cái)務(wù)三公開(kāi)制度,陽(yáng)光操作,接受監(jiān)督。
6、積極協(xié)調(diào)上級(jí)各部門(mén),認(rèn)真做好農(nóng)村各項(xiàng)工作及重大事務(wù)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
7、認(rèn)真宣傳國(guó)家一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。
二、扎實(shí)推進(jìn)民生保障,使社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展
計(jì)生工作:結(jié)合創(chuàng)建計(jì)劃生育先進(jìn)服務(wù)縣和省級(jí)信息化先進(jìn)縣工作要求,充分利用全員信息平臺(tái),對(duì)計(jì)生違法對(duì)象重處重罰,達(dá)到處罰一例,震懾一片的效果。出生人口瞞漏報(bào)專(zhuān)項(xiàng)治理、全員人口信息采集活動(dòng)、流動(dòng)人口專(zhuān)項(xiàng)治理工作,獎(jiǎng)懲結(jié)合,加強(qiáng)了行政執(zhí)法力度,凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。狠抓創(chuàng)新工作,加快新農(nóng)村新家庭創(chuàng)建進(jìn)程,加強(qiáng)宣傳教育和育齡婦女健康檢查工作,鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建成果;
衛(wèi)生工作:保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)轉(zhuǎn),有效解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題;狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,順利完成農(nóng)村居民參保續(xù)保任務(wù)。
民政工作:配合上級(jí)民政部門(mén)認(rèn)真完成和落實(shí)對(duì)農(nóng)村低保、五保、殘疾及困難群眾的民生保障措施;
安全、工作:要始終把安全、工作放在重中之重來(lái)抓,以平安鄉(xiāng)村為目標(biāo),落實(shí)責(zé)任制分組排查威脅村民生產(chǎn)生活安全的隱患,加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的調(diào)處力度。在排查過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛,就地解決處理,將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
村級(jí)公益事業(yè):計(jì)劃加寬資金爭(zhēng)取渠道,各方面爭(zhēng)取可用資金加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善村容村貌:一是擴(kuò)建村委會(huì)場(chǎng)地,解決居民集體活動(dòng)有地可施,為_(kāi)_年換屆選舉及廣場(chǎng)舞的長(zhǎng)效普及做好后盾;二是硬化組級(jí)道路2.5公里,維修4公里,為村民出行及農(nóng)副產(chǎn)品的運(yùn)進(jìn)運(yùn)出,推進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第一步;三是積極配合國(guó)土資源所做好農(nóng)村房產(chǎn)確權(quán)任務(wù),把老百姓關(guān)心的民生問(wèn)題當(dāng)大事做好。
三、穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,逐步拓寬增收渠道
我們將緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這個(gè)中心,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),進(jìn)一步抓好種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和勞務(wù)輸出三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實(shí)推進(jìn)。
農(nóng)業(yè)工作方面:按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年初下達(dá)了春耕春播目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我村村實(shí)際,理順工作思路,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,計(jì)劃__年再發(fā)展茶園300畝。緊抓機(jī)遇,做好土地平整項(xiàng)目,優(yōu)化土地資源。
林業(yè)工作方面:以荒山造林、天然林保護(hù),加快建設(shè)山川秀美的人居環(huán)境,退耕地造林面積保存率達(dá)100%,荒山造林面積保存率達(dá)100%。一是以補(bǔ)植補(bǔ)栽為措施,加強(qiáng)了退耕還林的后續(xù)管護(hù)工作;
農(nóng)田水利建設(shè)方面:充分利用“挖萬(wàn)塘”活動(dòng)和小二型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程為我們創(chuàng)造的有利資源,以落實(shí)和完善防汛責(zé)任制,加大宣傳教育力度,搶抓機(jī)遇搞好農(nóng)田水利建設(shè),保證我村生產(chǎn)生活用水。
畜牧工作方面:一是全面推行標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖,對(duì)養(yǎng)殖戶加強(qiáng)技術(shù)扶持和規(guī)范化管理要求;二是切實(shí)做好動(dòng)物防疫工作,規(guī)范規(guī)章制度。
勞務(wù)輸出方面:勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè),是增加農(nóng)民非農(nóng)收入的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。要強(qiáng)化技能培訓(xùn)和組織引導(dǎo),通過(guò)集中培訓(xùn)保證勞務(wù)輸出數(shù)量和農(nóng)民工自覺(jué)維護(hù)的合法權(quán)益的觀念。
根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,履行好駐村干部的工作職責(zé),扎實(shí)做好駐村幫扶工作,切實(shí)解決村民的生產(chǎn)生活問(wèn)題,按照"轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越"為主題,圍繞黨的建設(shè)、農(nóng)民增收兩大目標(biāo),推進(jìn)全村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,制定以下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、努力幫助促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與村"兩委"共同研究、理清發(fā)展思路,積極為黨員群眾提供服務(wù),盡力幫助村里落實(shí)一些具體實(shí)在的實(shí)事,促進(jìn)群眾增收。
2、圍繞幫助村里增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、幫助群眾轉(zhuǎn)變觀念,積極組織和要求村里的黨員干部參加上級(jí)舉辦的各種技能培訓(xùn),提高農(nóng)村黨員素質(zhì),培養(yǎng)致富帶頭人。
二、幫扶措施
1、加國(guó)家方針政策的宣傳力度,增強(qiáng)群眾致富信心。一是按照黨工委和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決策部署要求,積極向高粱村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策,宣傳黨和國(guó)家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,做到每份文件要貫徹到群眾。二是努力向群眾宣傳國(guó)發(fā)2 號(hào)文件、十八大精神,使群眾真正知曉、理解文件、會(huì)議內(nèi)容,增強(qiáng)群眾致富信心。
3、多措并舉助農(nóng)增收,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
首先是抓好春耕生產(chǎn),促增收大力發(fā)展群眾做強(qiáng)做大我真三大引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其次是優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),保增收,人民生活基本達(dá)到小康水平。加強(qiáng)勞務(wù)輸出工作,鼓勵(lì)剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工,大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì),加大農(nóng)村勞動(dòng)力的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力;第三是提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,促增收。第四是積極實(shí)施惠民項(xiàng)目。確保各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放到位,促進(jìn)農(nóng)民增收。
4、加強(qiáng)思想教育,著力控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì);堅(jiān)持扶貧和扶智相結(jié)合。
5、民生工作。(1)農(nóng)村低保做到位。(2)全面完成上級(jí)政府安排的各項(xiàng)任務(wù)。(3)積極動(dòng)員,提高"兩新"參保率。
6、教育等工作。(1)做好關(guān)愛(ài)留守兒童和空巢老人。(2)做好控輟保學(xué)工作。(3)關(guān)注上訪人群,將上訪調(diào)在低壓態(tài)勢(shì),做好穩(wěn)定工作。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把幫扶工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成。
2、強(qiáng)化責(zé)任,增進(jìn)感情。認(rèn)真落實(shí)幫扶工作精神,全心全意為困難群眾服務(wù)。
3、明確任務(wù),狠抓落實(shí)。善于思考,找出好的幫扶致富方法,扎實(shí)開(kāi)展工作,建全幫扶工作機(jī)制,積極支持引導(dǎo)村民早日脫貧致富。
為了進(jìn)一步搞好聯(lián)河村黨組織建設(shè),不斷加強(qiáng)黨內(nèi)的民主建設(shè),增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高村政治文明建設(shè)水平,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,通過(guò)黨務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步擴(kuò)大黨員和廣大村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,從源頭上遏制xx現(xiàn)象的產(chǎn)生,保持黨的先進(jìn)性,努力促進(jìn)居委會(huì)的快速和諧地發(fā)展。
二、黨務(wù)公開(kāi)工作的原則
1、根據(jù)黨章和黨內(nèi)監(jiān)督條例以及國(guó)家的法律法規(guī)實(shí)施黨務(wù)公開(kāi)。
2、公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可信,客觀公正,不搞形式主義。
三、黨務(wù)公開(kāi)工作的要求
1、講求實(shí)效。黨務(wù)公開(kāi)要堅(jiān)持實(shí)事求是,面向黨內(nèi)外群眾,把黨員和村民最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題依法按黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行公開(kāi),不回避矛盾,不避重就輕,通過(guò)透明度贏得信任度,不斷提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的工作活力。
2、完善制度,通過(guò)黨務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步完善黨內(nèi)民主制度,不斷探索民主治村的新思路、新辦法、新途徑。
3、操作規(guī)范
(1)、公開(kāi)的程序:嚴(yán)格按照“擬定公開(kāi)內(nèi)容——黨組織審定——負(fù)責(zé)人審簽——向黨員(群眾)公開(kāi)——登記建檔”的過(guò)程辦理。
(3)、公開(kāi)時(shí)間:根據(jù)公開(kāi)的內(nèi)容,做到定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合。
(4)、公開(kāi)范圍:嚴(yán)格區(qū)分對(duì)黨內(nèi)公開(kāi)、對(duì)黨外公開(kāi)和先黨內(nèi)后黨外公開(kāi)辦理。
(5)、公開(kāi)的形式:根據(jù)實(shí)際情況,采用黨內(nèi)會(huì)議、文件等形式。
四、黨務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施步驟
1、組織動(dòng)員和制定方案階段。首先利用各種會(huì)議,傳遞學(xué)習(xí)《黨章》,進(jìn)行廣泛深入的思想發(fā)動(dòng),使村干部和黨員深刻理解黨務(wù)公開(kāi)的重要意義,形成黨務(wù)公開(kāi)的良好氛圍。其次,村兩委黨組織在充分征求黨員和村*見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定好黨務(wù)公開(kāi)的實(shí)施計(jì)劃,明確黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、方法。
2、組織實(shí)施黨務(wù)公開(kāi)階段。每次黨務(wù)公開(kāi)以后,黨組織向黨員和廣大村民征求意見(jiàn),對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)核實(shí),認(rèn)真整改。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
村黨組織切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo),成立以黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)、黨總支委員為成員的黨務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,將黨務(wù)公開(kāi)列入重要議事日程,確保黨務(wù)公開(kāi)工作有計(jì)劃、有步驟、有組織地開(kāi)展。
為了提升我村綜治維穩(wěn)工作水平,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,我村根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,精心組織,制定了綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃?,F(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、精心組織,周密部署,把做好綜治維穩(wěn)工作當(dāng)作一件大事、急事來(lái)辦
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)綜治、維穩(wěn)各項(xiàng)工作,我村召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,會(huì)上要求村兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)治安綜合治理相關(guān)文件,并將這次會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)村民,使全村深刻理解和認(rèn)識(shí)綜治、維穩(wěn)工作的重大意義。
2、開(kāi)展檢查,突出重點(diǎn)
搞好"三個(gè)結(jié)合",有針對(duì),有重點(diǎn)地開(kāi)展日常檢查工作及整治工作。一是面上檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。通過(guò)定期與不定期組織人員開(kāi)展綜治檢查,對(duì)存在不利穩(wěn)定因素的點(diǎn)檢查及安穩(wěn)工作。對(duì)存在的問(wèn)題,分階段,有計(jì)劃,有重點(diǎn)地開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治工作。二是維穩(wěn)教育與典型交流相結(jié)合。組織大家學(xué)習(xí)信訪、綜治、創(chuàng)建和諧平安、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)等相關(guān)政策文件,領(lǐng)會(huì)精神,提高認(rèn)識(shí)。組織大家互相學(xué)習(xí),相互交流。三是普查與堵漏相結(jié)合。通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議,開(kāi)展矛盾排查,研究分析問(wèn)題,查找根源,堵塞漏洞,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
3、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,有序開(kāi)展工作
成立了下陶村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,使綜治、維穩(wěn)等各項(xiàng)工作從工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、崗位職責(zé)等方面進(jìn)行量化質(zhì)化來(lái)規(guī)范工作,規(guī)范行為。尤其是對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制,提出了事故處理"四不放過(guò)"(事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò))的工作原則。真正創(chuàng)造了一個(gè)有章可循、有法可依、按章辦事、依據(jù)獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明、激勵(lì)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī)的小環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,使我村綜治、維穩(wěn)工作做到了有序開(kāi)展。
二、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)綜治、維穩(wěn)工作
1、堅(jiān)持綜合治理矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查制度。在矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素方面,做到早排查、早介入、早調(diào)解。堅(jiān)持"處理問(wèn)題調(diào)度制、排查問(wèn)題多渠道、解決問(wèn)題責(zé)任制"的原則,實(shí)行定期排查,勤查隱患。
2、對(duì)重大節(jié)假日、重大活動(dòng)、重要敏感時(shí)期,開(kāi)展集中排查,引導(dǎo)全村干部村民本著喜慶、熱烈、安全、節(jié)儉的原則文明過(guò)節(jié),杜絕黃賭毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象,做好維穩(wěn)工作,抓安全,促穩(wěn)定,創(chuàng)平安。
3、節(jié)假日實(shí)行統(tǒng)一安排值班。值班期間嚴(yán)格交接班手續(xù),做好值班記錄;辦公室做到人走燈滅、人離門(mén)關(guān),時(shí)刻警惕防火防盜,確保安全。
4、隊(duì)伍健全,信息暢通。我村通過(guò)不懈努力,逐漸建成了一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍,形成了一個(gè)反映靈敏,行動(dòng)迅速,信息暢通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)。
綜治、維穩(wěn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,問(wèn)題排查化解工作是關(guān)鍵,需要長(zhǎng)抓不懈。在以后的工作中,我們要嚴(yán)格按照"預(yù)防為主,依法處理"的原則,堅(jiān)持和落實(shí)問(wèn)題排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理制度。緊緊圍繞各項(xiàng)工作,努力做好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),著力解決難點(diǎn)問(wèn)題,努力化解各類(lèi)矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)全村穩(wěn)定,為我村的和諧社會(huì)環(huán)境建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,作好村干部的年度工作計(jì)劃對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常緊要,幫助提高自己的工作質(zhì)量,幫助自己晉升。一篇好的村干部的工作計(jì)劃,需要注意哪些方面?下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理,為您帶來(lái)的《大學(xué)生村干部年度工作計(jì)劃范文》,希望對(duì)你有幫助。
結(jié)合本單位與幫扶村實(shí)際情況,我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,積極與俄爾鄉(xiāng)俄爾村兩委緊密聯(lián)系,結(jié)合俄爾村實(shí)際情況,深入了解,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究工作,并在此基礎(chǔ)上制定工作計(jì)劃如下:
一、按文件要求
縣統(tǒng)計(jì)局支部選派支部黨員王全忠同志為駐村干部,參與共建共創(chuàng)聯(lián)系鄉(xiāng)的駐村幫扶工作,聯(lián)系村為縣俄爾鄉(xiāng)俄爾村。
二、主要職責(zé)分工和相關(guān)措施
一是縣統(tǒng)計(jì)局20xx年度雙聯(lián)和干部駐村幫扶工作由統(tǒng)計(jì)局支部書(shū)記馬高梧同志統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和工作任務(wù)安排,由王全忠同志負(fù)責(zé)開(kāi)展駐村相關(guān)工作,鄧高梧同志每年到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)不少于2次,主要是把握社情民意,跟蹤了解幫扶相關(guān)工作開(kāi)展情況;二是在開(kāi)展各項(xiàng)幫扶工作中,嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、省委、省政府十項(xiàng)規(guī)定和州委、州政府七項(xiàng)規(guī)定要求,厲行勤儉節(jié)約、輕車(chē)簡(jiǎn)從,不接受基層宴請(qǐng),不接受地方贈(zèng)送的禮品和土特產(chǎn),不給基層增加負(fù)擔(dān);三是做好信息反饋,及時(shí)反映工作進(jìn)展和動(dòng)態(tài),加強(qiáng)輿論宣傳;四是加強(qiáng)落實(shí)和督導(dǎo)檢查,由統(tǒng)計(jì)支部組織實(shí)話。
三、工作計(jì)劃
(一)切實(shí)當(dāng)好宣傳員和引導(dǎo)員。在結(jié)對(duì)農(nóng)牧民群眾中深入宣傳黨和國(guó)家法律法規(guī)及中央、省、州、縣相關(guān)重要會(huì)議精神、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,真實(shí)了解農(nóng)牧群眾思想動(dòng)態(tài),并積極引導(dǎo)群眾崇尚健康文明新風(fēng)尚,早日脫貧致富。
(二)深入分析致貧原因,完善幫扶臺(tái)帳,理清發(fā)展思路。俄爾村土地貧瘠,主要以種植玉米、水稻為主,產(chǎn)量低,村民主要收入來(lái)源靠外出務(wù)工,相對(duì)比較貧困。要深入農(nóng)牧民群眾中,分析好致貧原因,收集好民意,摸清幫扶需求,切實(shí)解決好共性的問(wèn)題。深入推進(jìn)貫徹好彝家新寨新農(nóng)村建設(shè),有效改善農(nóng)牧群眾生產(chǎn)和生活長(zhǎng)期條件,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力,不斷增加農(nóng)牧群眾收入。
(三)做好上下銜接力促幫扶項(xiàng)目落地生根。根據(jù)聯(lián)系村的實(shí)際,積極動(dòng)員群眾自力更生、艱苦奮斗的同時(shí),做好上下銜接工作,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)發(fā)展資金,力促幫扶項(xiàng)目落地生根,動(dòng)員和引導(dǎo)群眾參與規(guī)劃制定,努力壯大幫扶項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)實(shí)體,增加農(nóng)牧群眾收入。
(四)加強(qiáng)村民技能培訓(xùn),拓寬就業(yè)渠道。充分利用好群眾大會(huì)、一月一讀報(bào)、支部共建共創(chuàng)等活動(dòng),大力開(kāi)展送信息、送科技進(jìn)農(nóng)家活動(dòng),根據(jù)農(nóng)戶需求,開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)等技能培訓(xùn)活動(dòng),讓農(nóng)牧群眾掌握相關(guān)技能,拓寬致富就業(yè)渠道,發(fā)展自身自產(chǎn)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)收入。
(五)大力推進(jìn)支部共建共創(chuàng)活動(dòng)。結(jié)合好俄爾村實(shí)際,緊緊圍繞集中走訪基層聽(tīng)民意、化解矛盾糾紛促民和、多辦實(shí)事好事解民難、建強(qiáng)基層組織聚民心四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),著力開(kāi)展好基層問(wèn)題整改、化解基層矛盾隱患、解決好群眾信訪等問(wèn)題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和基層治理水平,努力實(shí)現(xiàn)幫扶引領(lǐng)向自我提升轉(zhuǎn)變,確保支部結(jié)對(duì)共建共創(chuàng)活動(dòng)深度推,實(shí)現(xiàn)共同晉位升級(jí)。
(六)按照村級(jí)活動(dòng)陣地1+6、學(xué)員活動(dòng)室八有標(biāo)準(zhǔn),幫助指導(dǎo)基層組織規(guī)范陣地建設(shè),每季度到結(jié)對(duì)支部開(kāi)展1次送黨課上門(mén)活動(dòng)、1次送法下鄉(xiāng)活動(dòng)、1次正反典型宣講活動(dòng)、1次雙承諾述職活動(dòng)、物色培養(yǎng)一批后備力量;繼續(xù)深化結(jié)對(duì)幫扶1+n、n+1黨員幫帶內(nèi)容,大力推行雙報(bào)到活動(dòng)和小分隊(duì)黨員義工日等志愿服務(wù)活動(dòng),盡力帶動(dòng)一批貧困黨員脫貧致富。
回顧這段時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去。村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸幼稚起來(lái)。與此同時(shí),工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,并努力去彌補(bǔ),不時(shí)追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一日常的助理工作
做好上傳下達(dá)。向上,作為一個(gè)書(shū)記助理我認(rèn)真做好書(shū)記交給我每一件事情。聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下,積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
二分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管:共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作;同時(shí)協(xié)助本村xx委員處置本村計(jì)劃生育工作。
本村青年人大量出外務(wù)工,隨著社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級(jí)團(tuán)組織建設(shè)基本停滯,自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書(shū)記以來(lái),積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團(tuán)支部班子,積極聯(lián)系本村團(tuán)員,開(kāi)展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有:共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下,本村團(tuán)員組建了少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對(duì)汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo),使部分所謂的落后分子”學(xué)習(xí)上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年,被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),被共青團(tuán)黃州區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”
配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí),作為本村的民兵連長(zhǎng)。積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到困難,今年年初我代表本村兩委班子給他送去了慰問(wèn)。本村軍屬遇到困難我積極向本村兩委班子反映,本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問(wèn)題十余件。
做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的工資問(wèn)題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問(wèn)題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,作為本村的工會(huì)主席。解生產(chǎn)情況、詢問(wèn)銷(xiāo)售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在矛盾。今年上半年通過(guò)工會(huì)的聯(lián)系,及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
三其他事務(wù)
積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,工作中完成了本職工作的前提下。協(xié)助xx委員處置計(jì)劃外生育一件;四月,協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所;六月,協(xié)助分管組織的副書(shū)記完成了預(yù)備黨員資料的匯總、處置、上報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)自己的知識(shí)水平。
不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)是每一個(gè)人最基本的素質(zhì)修養(yǎng),作為一名大學(xué)生村干部,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)觀念,掌握更多自己所沒(méi)有的知識(shí),提高自己的知識(shí)水平,提升自己的綜合素質(zhì)。針對(duì)我自己,將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
1、充分利用基層黨校有利平臺(tái),加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)。村黨支部定期召集本村黨員、居民,邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)講解《黨章》、“會(huì)議”、“十七屆三中全會(huì)”的有關(guān)精神。我將珍惜這一學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)領(lǐng)悟、加深黨性、提升覺(jué)悟,進(jìn)一步完善自己對(duì)黨知識(shí)掌握的不足,用學(xué)到的知識(shí),利用黨員的先進(jìn)工作思路指導(dǎo)自己認(rèn)真開(kāi)展好工作,努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、謙虛謹(jǐn)慎,虛心向每一位工作人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
三人行,必有我?guī)?。盡管我們有各自的理論特長(zhǎng),又經(jīng)過(guò)了近一年的農(nóng)村工作鍛煉,掌握了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和工作思路。但是,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,虛心請(qǐng)教永遠(yuǎn)都是我們不斷完善自我的法寶。我將繼續(xù)不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、同事和村干部、老黨員學(xué)習(xí)工作方法,學(xué)習(xí)與村民打
交道的工作經(jīng)驗(yàn)。使自己在學(xué)習(xí)中,吸取經(jīng)驗(yàn)、掌握要領(lǐng)、完善工作,提高自己在基層工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,更好為村民辦實(shí)事、辦好事。
3、勤奮工作,鍛煉自己的工作綜合素質(zhì)。
踏實(shí)勤奮,務(wù)實(shí)工作。每一個(gè)農(nóng)村干部對(duì)待本職工作都要認(rèn)真、勤奮、忠誠(chéng),不折不扣完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),高效率為村民辦理各項(xiàng)事宜。
二、不斷提高自身素質(zhì),以便更好的為村民服務(wù)
1、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村調(diào)研。深入到戶,拜訪老黨員、老干部、廣大群眾,聽(tīng)取并研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),研究市場(chǎng),盡自己最大的努力為村民服務(wù)。
2、努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。
三、踏實(shí)勤奮,全心為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、積極努力,做好農(nóng)村換屆的各項(xiàng)工作。
20xx年十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是是村委進(jìn)行換屆的一年。村委換屆的各項(xiàng)工作十分繁忙,為了減輕村委換屆工作的工作負(fù)擔(dān)。我將積極努力,同村委會(huì)的其他干部認(rèn)真做好村委換屆各項(xiàng)工作。同
五、具體工作安排:
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類(lèi)致富信息,努力調(diào)整我村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。我村經(jīng)濟(jì)主要以種植為主,耕作沒(méi)有達(dá)到完全機(jī)械化、現(xiàn)代化,更是缺乏集體的經(jīng)濟(jì)。下一步準(zhǔn)備利用遠(yuǎn)程教育加大宣傳調(diào)整我村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),利用農(nóng)機(jī)補(bǔ)助政策,鼓勵(lì)群眾購(gòu)獲農(nóng)機(jī),推進(jìn)新耕種方法,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,減少耕、種、收成本,增加群眾收入。繼續(xù)調(diào)整養(yǎng)殖結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾利用小額貸款養(yǎng)殖牛、羊、豬等以及貉子、狐貍、貂珍貴皮毛動(dòng)物的養(yǎng)殖,形成產(chǎn)業(yè)鏈,提升養(yǎng)殖規(guī)格。
3、成立養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社。今年計(jì)劃通過(guò)小額貸款、村民集資,本著志愿參與的原則,成立一個(gè)設(shè)備配備齊全的養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社。包括肉羊養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社和自己的特色動(dòng)物藥材蝎子、蜈蚣的.養(yǎng)殖,通過(guò)自身創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)廣大村民共同致富。
4、村民活動(dòng)中心建設(shè)。今年計(jì)劃在原有村址的基礎(chǔ)上擴(kuò)建村民活動(dòng)中心。資金來(lái)源:村內(nèi)自籌一部分,向上級(jí)申請(qǐng)一部分。
5、完成剩下 “村村通”建設(shè)。我村主副干道已基本實(shí)現(xiàn)硬化,今年計(jì)劃由鎮(zhèn)政府投資以及村民“一事一議”籌資完成村田莊、花園兩個(gè)自然村剩下兩條道路的硬化和綠化建設(shè),方便村民的出行。
6、完善農(nóng)田水利建設(shè)?,F(xiàn)在村內(nèi)噸糧田水利工程設(shè)施正在逐步施工,工程不久將會(huì)完成,讓村民旱澇保收,增加收入。
7、爭(zhēng)取改水改廁項(xiàng)目50個(gè)。為村里積極爭(zhēng)取改水改廁項(xiàng)目,美化村民生活環(huán)境,減少蒼蠅滋生環(huán)境,減少疾病的傳播,為村民的健康提供保障。
8、招商引資。利用村勞動(dòng)力資源豐富的優(yōu)勢(shì),加大招商引資項(xiàng)目,歡迎有遠(yuǎn)見(jiàn)的的開(kāi)發(fā)商們來(lái)我村投資。
六、精神文明建設(shè)
1、村“兩委”開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。尊老愛(ài)幼、鄰里和睦、移風(fēng)易俗、促進(jìn)文明建設(shè)、充分發(fā)揮村干部以及無(wú)職黨員先鋒帶頭作用。
2、關(guān)心弱勢(shì)群體,貫徹落實(shí)“一幫一”活動(dòng)。不搞形式主義,真正的使致富能手更富更強(qiáng),使聯(lián)帶貧困戶、低保戶走上致富之路,形成良好的氛圍,推動(dòng)村莊發(fā)展;關(guān)心留守兒童、孤寡老人,給他們家的溫暖。
3、設(shè)立村民意見(jiàn)箱。在村室開(kāi)設(shè)村民信箱活動(dòng),解決村民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,并集思廣益共建設(shè)“和諧新趙莊”。
4、發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋優(yōu)勢(shì)。充分利用農(nóng)家書(shū)屋,提高村民的素質(zhì),增加他們的知識(shí),開(kāi)拓他們的視野。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,服務(wù)農(nóng)村發(fā)展,更好的完成駐村工作任務(wù),指導(dǎo)幫助xxx村理清發(fā)展思路,解決發(fā)展難題,提出發(fā)展建議,本人結(jié)合駐村實(shí)際,特制定20xx年駐村工作計(jì)劃:
xxx村位于崗烏鎮(zhèn)西南部,東與簡(jiǎn)莊村相鄰,南與壩灣村為伴,西與六枝特區(qū)、晴隆縣接壤,距鎮(zhèn)人民政府33公里,轄6個(gè)村民組,292戶,1339人,少數(shù)民族人口1317人,少數(shù)民族占98%。居住布依、苗、黎等民族。轄區(qū)耕地面積13。7平方公里,總耕地面積1264畝,其中地856畝,田408畝,林地823畝,荒山荒坡5978畝,人均耕地面積0。64畝。xxx村年平均氣溫17。2℃,降雨量稀少,屬于水資源貧乏地區(qū)。村人均收入3050元,人均占有糧食150公斤,貧困面積大,是重點(diǎn)扶貧一類(lèi)村。村級(jí)公路修通但路面不平整,坑洼大,群眾出行十分不便。全村經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠傳統(tǒng)種養(yǎng)和外出務(wù)工,加上生產(chǎn)生活用水嚴(yán)重缺乏,阻礙了養(yǎng)殖種植業(yè)的正常發(fā)展,群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量難以提高。
駐村工作要緊扣市委、市政府“穩(wěn)中求快、轉(zhuǎn)型升位”總基調(diào)和“轉(zhuǎn)型、提速、升位,推動(dòng)跨越、構(gòu)建和諧、率先小康”的總體目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持工作在基層一線、生活在基層一線、服務(wù)在一線,真心實(shí)意、真蹲實(shí)幫,認(rèn)真做好“一宣四幫”工作,為我村全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
認(rèn)真做好“一宣四幫”工作:
一、宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用宣傳欄、廣播站、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn),采取村民會(huì)議等基層群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,重點(diǎn)宣傳黨的十八大精神,省、州、市重大工作部署,黨和國(guó)家的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,宣傳我市率先全面建成小康社會(huì)的新要求新部署等,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神的濃厚氛圍,激勵(lì)廣大基層群眾為全市率先全面建成小康社會(huì)而共同奮斗。
二、幫助推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深入群眾走訪調(diào)研,熟悉村情民情,收集群眾發(fā)展愿望,幫助基層分析影響和制約發(fā)展的突出問(wèn)題,幫助基層理清發(fā)展思路,制定切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目幫扶,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)民增收致富。引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。特別要著力幫助所駐村打造一個(gè)產(chǎn)業(yè),落實(shí)一個(gè)項(xiàng)目,并提供政策、信息、技術(shù)等支持和服務(wù)。
三、幫助改善民生。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和“民生工程”的實(shí)施,重點(diǎn)幫助農(nóng)村加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)建設(shè),著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。以結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)等形式,力所能及地幫助貧困戶、留守兒童、孤寡老人、空巢老人、老黨員等辦好事實(shí)事,努力為基層群眾解決一批現(xiàn)實(shí)困難和問(wèn)題,密切黨群干群關(guān)系。
四、幫助維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。認(rèn)真開(kāi)展群眾走訪、矛盾糾紛排查,了解掌握當(dāng)?shù)卦谡鞯夭疬w、勞動(dòng)社保、礦群矛盾、鄰里糾紛、涉法涉訴等方面存在的社會(huì)矛盾和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,耐心細(xì)致做好群眾教育和思想疏導(dǎo),引導(dǎo)群眾以理性合法形式表達(dá)利益訴求,幫助化解矛盾糾紛,解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題,幫助建立維穩(wěn)工作相關(guān)機(jī)制,做到“問(wèn)題不出村,矛盾不上交”,把問(wèn)題化解在基層。
五、幫助加強(qiáng)基層組織建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、服務(wù)型黨組織為引領(lǐng),把加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為駐村工作的主要內(nèi)容,增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,切實(shí)提高基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的能力。大力推進(jìn)“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”,提高農(nóng)村黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的能力;幫助制訂黨員發(fā)展計(jì)劃,做好發(fā)展黨員工作,努力把農(nóng)民致富能手培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成致富能手;幫助建立健全黨組織進(jìn)位、黨員晉星機(jī)制,黨員承諾踐諾機(jī)制;幫助開(kāi)展“一事一議”和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)等,大力發(fā)展基層民主。
認(rèn)真做好村里的各項(xiàng)工作:
一、不斷提高自身素質(zhì),全心服務(wù)村民村組織。加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)理論學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),政策法規(guī),從各方面提升服務(wù)“三農(nóng)”的綜合素質(zhì)。已過(guò)硬的理論功底和科學(xué)方式方法,切實(shí)為加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)及提前全面建成小康社會(huì)出自己的一份力。
二、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村走訪調(diào)查,努力參加各種活動(dòng),增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。通過(guò)同村干部、組長(zhǎng)一起對(duì)村民進(jìn)行走訪,多跟村干部一起下隊(duì)入戶,通過(guò)實(shí)踐,多角度,多渠道積累工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧,不斷提高自己服務(wù)農(nóng)民和處理突發(fā)事件的能力,強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí),改善服務(wù)方式,提高服務(wù)效果。
三、結(jié)對(duì)幫扶困難戶,為困難戶排憂解難。通過(guò)詢問(wèn)村干部和實(shí)地調(diào)查等方式了解村內(nèi)一些困難戶的生活狀況,在生活等方面給予幫助,生產(chǎn)上給予支招,與村民同吃、同住、同勞動(dòng),密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,摸清村情,掌握社情民意,弄清目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力改善一些困難戶的生活狀況。
四、協(xié)助村干部做好村里的各項(xiàng)中心工作,協(xié)助村干部處理民事糾紛等工作。同村干部一起下隊(duì)宣傳各種政策法規(guī)宣傳,配合村干部認(rèn)真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,構(gòu)建農(nóng)村治安防控體系,反對(duì)封建迷信和非法宗教活動(dòng),創(chuàng)造農(nóng)村安全祥和、農(nóng)民安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
五、進(jìn)行政策法規(guī)宣傳,提高村民意識(shí)。積極向村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針和政策,宣傳各級(jí)黨委,政府關(guān)于農(nóng)村工作的決策部署。把黨和國(guó)家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策和相關(guān)法規(guī),農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和市場(chǎng)信息,通過(guò)有目的、有針對(duì)性的宣傳引導(dǎo)傳播給村民,增強(qiáng)培養(yǎng)村民意識(shí),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。
在這一年里,我將以跑滿的熱情投入到駐村工作中去,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村的能力,加大對(duì)村情民意的深入。爭(zhēng)取為xxx村的建設(shè)添磚加瓦,為xxx村全面建成小康社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
1、三農(nóng)服務(wù)
充分發(fā)揮大學(xué)生村干部在知識(shí)、技術(shù)和信息方面的優(yōu)勢(shì),落實(shí)好農(nóng)信“三農(nóng)信息員”工作。協(xié)調(diào)各方面力量,積極為村里找項(xiàng)目、幫技術(shù)、跑資金,根據(jù)信息員在服務(wù)期間表現(xiàn)、村任職滿兩年后,本年度力爭(zhēng)一批同志考錄為正式員工。
2、實(shí)踐活動(dòng)
爭(zhēng)當(dāng)“十大員”即:方針政策的宣傳員”先進(jìn)文化的傳播員”村級(jí)組織建設(shè)“推進(jìn)員”遠(yuǎn)程教育“管理員”科學(xué)技術(shù)“推廣員”服務(wù)群眾的代辦員”農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展“示范員”致富信息“傳遞員”鄰里糾紛“調(diào)解員”黨情民意“報(bào)告員”通過(guò)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“十大員”主題實(shí)踐活動(dòng)。不斷提高大學(xué)生村干部服務(wù)群眾的技能本領(lǐng),進(jìn)一步密切與群眾關(guān)系,堅(jiān)定其扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的信心。
3、遠(yuǎn)程教育
充分發(fā)揮大學(xué)生村干部的個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),依托遠(yuǎn)程教育的`網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。履行好遠(yuǎn)程教育管理員職責(zé),做好遠(yuǎn)程教育登記簿和民主議政日登記簿的填寫(xiě)工作。
4、宣傳報(bào)道
要注重關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)理論的調(diào)查和研究,做好對(duì)外宣傳報(bào)道工作。做好《縣高校畢業(yè)生到村任職工作簡(jiǎn)報(bào)》或《沃土》文章的征集工作。要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作過(guò)程中所閃現(xiàn)的亮點(diǎn)。定期撰寫(xiě)高質(zhì)量的村情調(diào)查分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為其創(chuàng)造和搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),加大對(duì)大學(xué)生村干部的教育培訓(xùn)力度。不斷提高大學(xué)生村干部的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,每季度組織大學(xué)生村干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少一次。
6、政治培養(yǎng)
爭(zhēng)取年內(nèi)培養(yǎng)村黨支部書(shū)記;任命一批同志擔(dān)任村黨支部副書(shū)記;落實(shí)好預(yù)備黨員和入黨積極分子日常考察培養(yǎng)工作。根據(jù)工作需要。
7、日??己?/p>
獎(jiǎng)勤罰懶的工作思路,按照便于操作。強(qiáng)化日??己耍M(jìn)一步修訂完善《鄉(xiāng)大學(xué)生村干部日常考核辦法》。
8、工作例會(huì)
解大學(xué)生村干部工作、學(xué)習(xí)、生活狀況,實(shí)行季度例會(huì)制度。掌握大學(xué)生村干部的思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)大學(xué)生村干部之間的交流與溝通,上情下達(dá)、下情上傳中實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)。
時(shí)間是一條金河,在進(jìn)入超市一段的時(shí)間之后就該進(jìn)行一次總結(jié)了,這樣能夠讓自己更加深刻的明白自己的工作職責(zé)和重要性。那么一篇超市工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是工作總結(jié)之家小編整理的“超市年度工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與匯報(bào)
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo);
好!光陰似箭,日夜如梭。到本人寫(xiě)這篇工作總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)來(lái)到20xx年的6月18號(hào)了,也就是說(shuō)今年已經(jīng)過(guò)去一半了,回首過(guò)去的20xx,有苦也有樂(lè),樂(lè)在我們超市又開(kāi)了那么多家分店,說(shuō)苦也是,畢竟新店開(kāi)業(yè)之前的準(zhǔn)備工作有不可忽視的工作量??!展望20xx的下半年,將會(huì)更加充滿信心和決心。與連鎖超市這個(gè)大家庭一起走過(guò)了8年時(shí)光,集團(tuán)公司搶抓機(jī)遇,不斷變革,由當(dāng)初的幾家門(mén)店,一躍成為全國(guó)零售行業(yè)500強(qiáng),迄今為止,更加發(fā)展到全國(guó)100多家連鎖門(mén)店.自己也由當(dāng)初稚嫩的員工成長(zhǎng)為一個(gè)具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的商品部門(mén)主管.我深深地知道過(guò)去的都將會(huì)成為人們心目中的歷史,要更加勇往直前,不斷開(kāi)拓進(jìn)取才是我們公司發(fā)展的趨勢(shì)。.從去年9月份根據(jù)公司的需要,調(diào)任新店-------xx購(gòu)物廣場(chǎng)食品部主管.,所以我此次的工作總結(jié)就從這里開(kāi)始,以下我就從幾方面進(jìn)行總結(jié)和分析;
一,銷(xiāo)售
作為我們零售行業(yè),銷(xiāo)售是我們公司賴(lài)于生存和發(fā)展的根本,但是銷(xiāo)售也離不開(kāi)賣(mài)場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)和顧客服務(wù),客流,市場(chǎng)調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑,糧油,飲料和冷凍,其中冷凍1人,其他課都為2人負(fù)責(zé),每天早會(huì)后,我都會(huì)組織他們處理配送貨,然后做賣(mài)場(chǎng)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作,包括吩咐專(zhuān)人定期對(duì)賣(mài)場(chǎng)價(jià)格用rf機(jī)的檢查,打印缺失的標(biāo)價(jià)簽,已至于他們后來(lái)自覺(jué)去完成這項(xiàng)工作,把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下,每個(gè)星期一都要組織各個(gè)部門(mén)交叉檢查賣(mài)場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn),好的進(jìn)行表?yè)P(yáng),不好的通報(bào)批評(píng),我們部門(mén)每次檢查都是名列前幾名.所以說(shuō)賣(mài)場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的,基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好了,我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面, 由于我店的地理位置等客觀因素,造成客流主要集中在周末和假期.我們部門(mén)積極抓住門(mén)店周末海報(bào)和公司定期海報(bào),推出主力商品,吸引顧客的眼球,在派發(fā)海報(bào)時(shí),深入社區(qū),廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷(xiāo)售高峰. .
市場(chǎng)調(diào)查,是刻不容緩的一項(xiàng)工作,而且是長(zhǎng)期的。也是我們要打開(kāi)xx這個(gè)市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙啊,我們剛剛踏進(jìn)xx,而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,已經(jīng)兩年了,首先我們就輸在起跑線上了,他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽(yù)度。而我們所能夠做的就是借助這個(gè)鑰匙去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量了,我將這些信息每天通過(guò)早晚會(huì)傳達(dá)給我們部門(mén)的每一個(gè)員工。為了抓好這項(xiàng)工作,我每個(gè)星期都會(huì)要求我們的員工和促銷(xiāo)員交兩份市場(chǎng)調(diào)查表,從執(zhí)行反饋的結(jié)果來(lái)看,我所做的這些工作得到了大家互相的認(rèn)可和理解。
我每個(gè)月都會(huì)定期的做銷(xiāo)售報(bào)表的數(shù)據(jù)分析,然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷(xiāo)員應(yīng)該怎樣去做我們的銷(xiāo)售,同時(shí)我在會(huì)上也會(huì)讓他們說(shuō)出自己做銷(xiāo)售的主見(jiàn)和策略,多聽(tīng)取他們分析我們?cè)谂c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和需要調(diào)整的方面。在實(shí)際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見(jiàn)性,在商品陳列,堆頭陳列方面放手讓他們搞,我深深地知道我所對(duì)員工和促銷(xiāo)員所做的這些細(xì)小工作在大家看來(lái)都是微不足道的,但是我想讓他們明白一個(gè)道理,我們都是靠顧客每消費(fèi)一分錢(qián)養(yǎng)起來(lái)的。
二,賣(mài)場(chǎng)
賣(mài)場(chǎng)更加是主體,是我們把商品展示給顧客的最佳平臺(tái),就像是最好的模特也要給她提供一個(gè)足以讓她展示自己的平臺(tái)----------t臺(tái)。當(dāng)然我們的“t”臺(tái),就是地面衛(wèi)生,由我們的環(huán)??曝?fù)責(zé)了,但是我們“模特”身上的衣服呢,那就是我們的層板和堆頭的衛(wèi)生,每天我都會(huì)去抽查各個(gè)負(fù)責(zé)區(qū)域的排面衛(wèi)生,掛網(wǎng)掛帶,冰箱商品陳列的是否飽滿。我們零售行業(yè)都是在國(guó)家,民族傳統(tǒng)節(jié)日里成長(zhǎng)起來(lái)的,所以我們都會(huì)配合促銷(xiāo)部把這些節(jié)日里商品
由陳列到宣傳,同時(shí)盡量跟我們的采購(gòu)?fù)聹贤ǎ蚬?yīng)商爭(zhēng)取到更加多的促銷(xiāo)資源,同時(shí)讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣(mài)場(chǎng)節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭(zhēng)取把最新的市場(chǎng)信息,最整潔的環(huán)境,最優(yōu)質(zhì)的商品,最實(shí)惠的價(jià)格,最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個(gè)顧客。
三, 顧客投訴
顧客就是上帝,顧客的不滿意就是我們工作的不到位,顧客投訴通常都有質(zhì)量問(wèn)題,價(jià)格問(wèn)題,顧客服務(wù)方面等對(duì)我們的不滿意,而引來(lái)的投訴。每當(dāng)部門(mén)發(fā)生顧客投訴時(shí),我都會(huì)及時(shí)重視他們反映和投訴的問(wèn)題,盡快配合我們前臺(tái)部的同事一起給顧客合理的解釋?zhuān)舶ǖ情T(mén)拜訪我們的顧客朋友。
四,團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工管理和素質(zhì)的提升
我們連鎖超市是一個(gè)大家庭,食品區(qū)在各個(gè)分店都是一個(gè)大區(qū),俗話說(shuō)的好,民以食為天,而我們食品部就是其中一個(gè)大團(tuán)隊(duì),我們的銷(xiāo)售離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮,更加有助于我們部門(mén)在完成店里下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí),也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會(huì)口號(hào)比拼中,我們的員工都會(huì)給予我最好支持,那就是我們團(tuán)隊(duì)精神要發(fā)揮就離不開(kāi)我和他們的相會(huì)溝通和協(xié)調(diào),也是在平時(shí)工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一,比賽第二,盡管有時(shí)候不能夠拿到第一名,但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中,雖然得了個(gè)第二,大家還是很高興,通過(guò)這些活動(dòng)之后,我都會(huì)組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題和不足,把大家的心聯(lián)系在一起,,彼此感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)離開(kāi)誰(shuí)的努力都是不行的。下班了,我都會(huì)主動(dòng)組織他們一起去玩的,如生日聚會(huì),讓大家在生活上如朋友一樣,彼此相互交流和了解,更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會(huì)很準(zhǔn)時(shí)的參加早晚會(huì),充分利用早晚會(huì)的時(shí)間跟我們的員工和促銷(xiāo)員培訓(xùn)賣(mài)場(chǎng)知識(shí),會(huì)后我都會(huì)很自覺(jué)的去抽查他們的領(lǐng)悟能力,漸漸地,他們之中,學(xué)習(xí)能力和做事能力強(qiáng)的員工領(lǐng)會(huì)到了這樣做的道理,已經(jīng)由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了,他們通常都會(huì)拿一些自己的學(xué)習(xí)心得與我交流和分享,我也深深的感受到了學(xué)無(wú)止境,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣,他們身上的優(yōu)點(diǎn)被我看到了,往往那就是我自己身上的缺點(diǎn)和不足。身先士卒,我每天深入賣(mài)場(chǎng)與他們一道工作中都成了領(lǐng)導(dǎo)給予員工的人文關(guān)懷、
五,正確處理好同級(jí),上級(jí)的關(guān)系
對(duì)于我的上級(jí)來(lái)說(shuō),首先我尊重和敬畏,在工作上我會(huì)義無(wú)反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進(jìn)展,堅(jiān)持實(shí)事求是,不推卸責(zé)任,不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上,我會(huì)很高興的和他們做朋友,給彼此帶來(lái)生活上力所能及的幫助和快樂(lè)。同級(jí)之間,在為我們工作上銷(xiāo)售的共同目標(biāo)而配合,有哪些部門(mén)要加班的,會(huì)積極主動(dòng)的去配合完成工作,生活上依然和他們是朋友。
六,供應(yīng)商業(yè)務(wù)往來(lái)
我們公司的兩個(gè)導(dǎo)向是對(duì)內(nèi)與員工為導(dǎo)向,對(duì)外與顧客為導(dǎo)向,而我想說(shuō)的是,我對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向,對(duì)外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,供應(yīng)商是我們超市這個(gè)供應(yīng)鏈中的源頭,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),少了他們,我們超市就賣(mài)不出什么東西了。向供應(yīng)商爭(zhēng)取更多的促銷(xiāo)資源,有助于更加輕易的打開(kāi)我們的市場(chǎng)大門(mén)。主動(dòng)聯(lián)系他們到我們賣(mài)場(chǎng)舉行各種促銷(xiāo)活動(dòng)和最新的商品特價(jià)資源,公司也因此而節(jié)約了進(jìn)貨成本 。遇到有退換貨的,積極派員工進(jìn)行協(xié)助。
七,控制經(jīng)營(yíng)成本
對(duì)員工上貨等人身安全,商品安全。包括顧客對(duì)商品的損壞,定期邀請(qǐng)我們防損部的同時(shí)為我們部門(mén)員工講解和現(xiàn)場(chǎng)示范,生動(dòng)的向大家展示了我們商場(chǎng)為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控方面是每個(gè)員工職責(zé),每個(gè)星期安排員工參與商場(chǎng)晚間清場(chǎng),在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國(guó)安全生產(chǎn)月,門(mén)店舉辦安全知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),通過(guò)此次活動(dòng),將更加提升員工對(duì)安全生產(chǎn)的防患意識(shí)。
八,對(duì)公司的建議
通過(guò)任職主管幾年間,發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的,在個(gè)別的店,個(gè)別的部門(mén)的主管看到有些員工的儀容儀表,又或者是對(duì)工作做不到位的情況下,直接越過(guò)自己的自己跟課長(zhǎng)的權(quán)限,直接去管理員工的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的,也是企業(yè)管理的弊端,很多時(shí)候會(huì)造成不必要的誤會(huì),引起員工的反感反抗情緒,對(duì)于人才的流失,那是在所難免的了。如果自己的職位越高,權(quán)力越大的話,對(duì)于這些小事的話,直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級(jí)都沒(méi)有看到,你又何必在此中間插一腳呢。沒(méi)必要!要不還設(shè)什么課長(zhǎng)啊,那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個(gè)問(wèn)題就是我們店賣(mài)場(chǎng)的布局方面,居然地理位置是客觀的,無(wú)法改變的,那賣(mài)場(chǎng)的布局起碼說(shuō)是可以調(diào)整的吧,我的建議有三個(gè);第一,一樓上二樓,客梯對(duì)準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間,這個(gè)在中國(guó)風(fēng)水中是一大忌。第二,二樓入口處,收銀臺(tái),出口處相通不合理,顧客可以從入口處進(jìn)去也可以,出口處進(jìn)去也可以。我們賣(mài)場(chǎng)的布局應(yīng)該讓顧客強(qiáng)行逛完我們的商場(chǎng),所以入口處,應(yīng)該用客梯直接上到三樓,然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū),生鮮區(qū),熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處,相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓,這樣的話,顧客認(rèn)為他們買(mǎi)的魚(yú)啊,小菜啊,那些他們認(rèn)為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺(tái)買(mǎi)單了,而不是向現(xiàn)在這樣,三樓買(mǎi)了那些“臟”東西,又下來(lái)二樓逛針紡區(qū)逛了。第三,二樓上三樓的客梯應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專(zhuān)柜,應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個(gè)人的看法,不針對(duì)誰(shuí)。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在此次金融危機(jī)中,對(duì)我們超市也沖擊很大,部分同事由于工作情緒化,心態(tài)沒(méi)有端正過(guò)來(lái),不能夠理解公司的有些調(diào)整,望及時(shí)調(diào)整好自己的工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢(qián)!以真情鑄就服務(wù)每一天!展望未來(lái),腦海里又顯現(xiàn)出部門(mén)下一個(gè)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)了。
食品部:xx
20xx-6-18
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,某某年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2,對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃:
某某年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在某某年做出更好的工作成績(jī)。
剛剛過(guò)去的xxxx年,xx店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下,一起向客人,向市場(chǎng),也向自己交出了一份較為滿意的答卷?,F(xiàn)就xxxx年超市工作做如下總結(jié)。
一、xx19年至xxxx年銷(xiāo)售情況對(duì)比與分析
通過(guò)上表對(duì)比,水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),熟食組銷(xiāo)售同比負(fù)增長(zhǎng),南北干貨組毛利率和毛利額有所下降,其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因是,x市離xx較遠(yuǎn),運(yùn)輸成本高,售價(jià)上高于本地,加上經(jīng)常斷貨,導(dǎo)致銷(xiāo)售對(duì)比與毛利率和毛利額略低于xx年。熟食組出現(xiàn)銷(xiāo)售上同比xx年負(fù)增長(zhǎng)xx%的原因是,在xx年聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商面包撤場(chǎng),至今未找到供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)。南北干貨組在xx年的銷(xiāo)售提升快,在x月份就完成保底任務(wù),毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷(xiāo)售與毛利額上增長(zhǎng)較快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升銷(xiāo)售的同時(shí),對(duì)毛利控制的不夠所造成。當(dāng)然,整個(gè)部門(mén)xx年在銷(xiāo)售毛利率與毛利額上提升較快,這其中離不開(kāi)全體同仁共同努力工作,與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
xx19年xx店銷(xiāo)售xx元,生鮮部銷(xiāo)售xx元。銷(xiāo)售占比為xx%,較去年同期增長(zhǎng)xx%,從財(cái)務(wù)報(bào)表得出xx年毛利額是xx元,xx年毛利額是xx元,同期增長(zhǎng)了xx%。日均來(lái)客數(shù)xx人,較去年同期增長(zhǎng)xx%。日均客單價(jià)xx元,較去年同期增長(zhǎng)xx%。xx年生鮮部銷(xiāo)售任務(wù)是xx萬(wàn)(原來(lái)計(jì)劃xx萬(wàn)減xx月份任務(wù))現(xiàn)完成xx萬(wàn)完成率為xx%。但在同時(shí)公司對(duì)于毛利率的要求為xx%。生鮮部只達(dá)到了xx%完成率是xx%,營(yíng)業(yè)外收入部分公司要求為xx萬(wàn)元,而本部門(mén)完成了xx萬(wàn)元,完成率為xx%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,生鮮部的銷(xiāo)售提升較快,而在控制毛利上與收取營(yíng)業(yè)外收入的部分,還有所欠缺。xx21年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費(fèi)能力)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格控制商品損耗,提升銷(xiāo)售的同時(shí)提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作內(nèi)容
1、xxxx年公司組織了大量的驚暴促銷(xiāo)活動(dòng),其中成功的舉行感恩節(jié)、購(gòu)物節(jié)、周年慶活動(dòng),取得了不俗的成績(jī)。新開(kāi)辟的主題促銷(xiāo)會(huì)員日,生鮮部銷(xiāo)售突破xx萬(wàn),對(duì)銷(xiāo)售和人氣拉動(dòng)起到了很重要的作用。
2、通過(guò)完善商品品項(xiàng),及時(shí)了解顧客的需求,熟悉各類(lèi)生鮮商品的季節(jié)性及上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、對(duì)季節(jié)商品銷(xiāo)售氣氛布臵進(jìn)行了合理的安排,保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí),制定了合理的生鮮促銷(xiāo)計(jì)劃。
3、對(duì)蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳列位臵調(diào)整,使賣(mài)場(chǎng)面積更緊湊,達(dá)到陳列格局合理科學(xué)化。完成對(duì)島柜的安裝,及維護(hù)使用,使門(mén)店賣(mài)場(chǎng)形象得到了極大的提升。同時(shí),生鮮部形象的提升和銷(xiāo)售的增長(zhǎng)對(duì)門(mén)店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動(dòng)作用。
4、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。狠抓精細(xì)化管理工作,保持與員工的良好溝通,激勵(lì)生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。
三、存在不足和需改進(jìn)的地方
xxxx年雖然我們做了大量的工作,對(duì)各項(xiàng)工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新,但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。供應(yīng)商方面對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn),對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施,及處理辦法。
2、對(duì)熟食,鮮肉分割的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠,不能很深的了解其中的營(yíng)運(yùn)狀況。對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營(yíng)商在活動(dòng)時(shí)備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷(xiāo)商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。針對(duì)以上不足的地方,在新的一年中,我們要不斷加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理,主要是在商品安全,庫(kù)存管理,開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源,豐富商品品項(xiàng)等方面的管理。對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行巡查制度,并作記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理,特別是大節(jié)的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食,鮮肉分割的專(zhuān)業(yè)技能,爭(zhēng)取能熟練操作,以能更深的了解營(yíng)運(yùn)狀況,對(duì)盈利做出正確的決策。
四、xx21年的工作計(jì)劃
一個(gè)好的工作計(jì)劃,便是一個(gè)好的開(kāi)端,新的一年就要到來(lái)了,我們要做好以下幾方面的工作計(jì)劃:
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷(xiāo)售管理。生鮮經(jīng)營(yíng)管理是門(mén)店人氣和業(yè)績(jī)的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營(yíng)的契機(jī),通過(guò)自營(yíng)商品來(lái)推動(dòng)門(mén)店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn),以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展,確保門(mén)店業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷(xiāo)售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行:一是品項(xiàng)優(yōu)化,我們要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化,我們要及時(shí)根據(jù)商品的銷(xiāo)售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出的銷(xiāo)售潛力;三是促銷(xiāo)優(yōu)化,我們要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷(xiāo)資源運(yùn)用好。
3、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查,對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查,加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn),不斷提升員工的服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)費(fèi)用的控制,開(kāi)源節(jié)流,降低營(yíng)運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)約,做好耗材、水電費(fèi)用的控制;另一方面要充分利用賣(mài)場(chǎng)空間和促銷(xiāo)資源,為門(mén)店增加收費(fèi)創(chuàng)收。
5、落實(shí)安全責(zé)任制,時(shí)刻繃緊安全的弦,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)整改安全隱患,確保門(mén)店經(jīng)營(yíng)安全。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié),完善工作方案,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)。
一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析:
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷(xiāo)售分析估計(jì)不足,到xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是,在門(mén)店員工的共同努力下,從xx年下半年開(kāi)始,大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得十分艱辛,但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自xx年9月份開(kāi)始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年,我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在xx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看,顯然兩家的標(biāo)超目前的(、)規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置,使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升(xx年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn),較xx年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%)。
在促銷(xiāo)費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見(jiàn)。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
20**年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1個(gè)億”的目標(biāo)開(kāi)展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售、利潤(rùn)雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過(guò)2020年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決,如:不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門(mén)店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷(xiāo)售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門(mén)店周邊消費(fèi)水平,為門(mén)店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷(xiāo)售比重占到全月銷(xiāo)售的27.40%,門(mén)店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷(xiāo)售已趨于疲軟),兩天即搶購(gòu)一空。
通過(guò)大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門(mén)店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門(mén)操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫(xiě)團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫(xiě)堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理。要求各門(mén)店按公司銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門(mén)店做好收銀員銷(xiāo)售登記工作并按收銀員上交銷(xiāo)貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門(mén)店銷(xiāo)貨款進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),檢查是否存在短款、挪用銷(xiāo)貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門(mén)店挪用銷(xiāo)貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷(xiāo)根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限量促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)的門(mén)店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,對(duì)于本周各門(mén)店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上,指出門(mén)店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門(mén)店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開(kāi)展工作。
4、搞好盤(pán)點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),做到嚴(yán)禁賒銷(xiāo),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷(xiāo)嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者,在盤(pán)點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者,將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,嚴(yán)格保證盤(pán)點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門(mén)店盤(pán)點(diǎn)工作大有改觀,剛開(kāi)始每月盤(pán)點(diǎn)基本都是通宵并且盤(pán)點(diǎn)效果不明顯,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過(guò)加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門(mén)店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤(pán),對(duì)抽盤(pán)結(jié)果出入較大的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門(mén)店進(jìn)行監(jiān)盤(pán)。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款,造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶,分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開(kāi)銷(xiāo),如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,視同商品按進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行控制,門(mén)店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同,無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷(xiāo)售,每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢(qián),確保企業(yè)利潤(rùn)化。
8、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解,使員工能更好的工作。
三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)
今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí),做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋?zhuān)_確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,我們又要開(kāi)始寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)了,銷(xiāo)售工作總結(jié)主要是對(duì)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和匯報(bào)。工作總結(jié)能夠防止自己犯同樣的錯(cuò)誤,提高工作能力。您是不是不太清楚銷(xiāo)售工作總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)呢?經(jīng)過(guò)搜索和整理,工作總結(jié)之家小編為大家呈現(xiàn)“銷(xiāo)售工作總結(jié)和工作計(jì)劃”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來(lái)到xx工作,可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
一、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
四、今年對(duì)自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念?lèi)?ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
時(shí)間總是在忙忙碌碌中過(guò)去了。但在4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。20xx年x月我入xx店,在汽車(chē)售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫忙下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫲肼殎?lái)的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到此刻的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫忙是分不開(kāi)的。
如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,應(yīng)對(duì)周?chē)掠眯南蛏系墓ぷ鳠崆楹陀眯倪M(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,應(yīng)對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)群眾中的一員,我首先不能給這個(gè)群眾“抹黑”,拖這個(gè)群眾“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。
在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻持續(xù)良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升
就應(yīng)說(shuō),過(guò)去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,務(wù)必付出更多的努力。透過(guò)學(xué)習(xí),使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就必須有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展
回顧過(guò)去一年忙碌的工作,從開(kāi)始的不懂到此刻的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到此刻的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門(mén)同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之,汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門(mén),是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人能夠才華橫溢,但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。
盡管覺(jué)得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。
20xx年度已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一年的工作做的更好。下面我對(duì)上一年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
關(guān)于上一年的工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。
第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下一年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī)。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略,
1、自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6、重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后,預(yù)祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿完成。
我在一年以分管銷(xiāo)售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同xxx代理、xxx代理堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展xxx車(chē)友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián),卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,xxx車(chē)輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷(xiāo)管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷(xiāo)售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷(xiāo)管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。供給各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷(xiāo)管理政策,制定銷(xiāo)售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷(xiāo)。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):
1、去年一年個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書(shū)。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶服務(wù),盡量自我客戶出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn),可是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有到達(dá)。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷(xiāo)售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才xxx??墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車(chē)友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門(mén)之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫(xiě)作、組織語(yǔ)言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中……
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差,尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”我不僅僅指揮還第一個(gè)刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境,能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境,便于引進(jìn)人才。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題了找兼職網(wǎng)管……
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫(xiě)、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)供給宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車(chē)使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),在緊急情景時(shí)候,下了火車(chē)在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
xx年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過(guò)來(lái),作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一齊經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來(lái)……年終雖然沒(méi)有完成任務(wù),可是我們經(jīng)過(guò)各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、歡樂(lè)的企業(yè)文化。
20xx年我們靠著這個(gè)感覺(jué)得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因?yàn)楦杏X(jué)到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在那里感覺(jué)到和諧、歡樂(lè)才加盟我們或者和我們合作……就這樣,xx年年為20xx年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備,聚集起了人氣,有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下,此刻我們這支團(tuán)隊(duì)不僅僅是人才濟(jì)濟(jì)并且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí),第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說(shuō)過(guò):“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問(wèn)題就能夠減少內(nèi)耗、構(gòu)成合力,公司就能夠走上健康、快速的發(fā)展之路!
我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排行第一,保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開(kāi)業(yè)不到一年的公司超越了六家開(kāi)業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏可是我們沒(méi)有驕傲,我們將積小勝為大勝,在20xx年打個(gè)漂亮的翻身仗!
省公司下達(dá)1000萬(wàn),我們自定指標(biāo)1200、中支完成情景:第一季度計(jì)劃228萬(wàn),實(shí)際完成356、6萬(wàn)。其中一月份計(jì)劃80萬(wàn),實(shí)際完成114、3萬(wàn)。二月份計(jì)劃52萬(wàn),實(shí)際完成76、5萬(wàn)。三月份計(jì)劃96萬(wàn),實(shí)際完成165、7萬(wàn)。
和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來(lái)時(shí)候內(nèi)外交困的樣貌。我們還要做大機(jī)構(gòu),力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到3000萬(wàn)以上,好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”。
不知不覺(jué)我在xx酒店做營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)有一年時(shí)間了,可能很多人會(huì)覺(jué)得這個(gè)時(shí)間過(guò)于短暫,但是我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的累積首先靠時(shí)間的累計(jì),最主要在于自身的努力學(xué)習(xí)!
營(yíng)銷(xiāo)部:營(yíng)銷(xiāo)是酒店經(jīng)營(yíng)重要部門(mén),它主要承擔(dān)酒店客房、會(huì)議、餐飲等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作,達(dá)到使酒店限度盈利的目的,保障酒店長(zhǎng)久發(fā)展并且不斷壯大。是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合性部門(mén),作為客戶與各部門(mén)之間的紐帶,協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),使各部門(mén)的服務(wù)工作達(dá)到客戶的要求。
對(duì)于這份工作,開(kāi)始的時(shí)候有許多無(wú)奈。記得剛來(lái)的時(shí)候常被調(diào)到餐廳幫忙,有一次在傳菜時(shí)碰到了一位舊友,當(dāng)時(shí)的我手中還端著菜,頓時(shí)覺(jué)得自己很沒(méi)有面子,便匆匆走過(guò),沒(méi)有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認(rèn)為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作。看到其他經(jīng)理及后勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開(kāi)時(shí)有的當(dāng)起服務(wù)員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經(jīng)營(yíng)工作奉獻(xiàn)自己的一份力量時(shí),我才想通了,既然我選擇了酒店行業(yè)的工作,那么我就要熱愛(ài)這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時(shí),做為新航的一員,還要以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,保障大廈各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事意見(jiàn)不統(tǒng)一是不可避免的,有時(shí)還會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),但也正是通過(guò)這些事情使我一步步成長(zhǎng)。我很慶幸自己在新航工作,能夠認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),工作遇到難辦的事情,是董經(jīng)理幫我出謀劃策,因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樾臒┮鈦y時(shí),是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開(kāi)導(dǎo),最令我感動(dòng)的是總經(jīng)理仝總在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo)、和鼓勵(lì)、方式方法,使我懂得做人要有自己的標(biāo)準(zhǔn)、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。
在這一年的工作期間,我學(xué)到了很多的東西,不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識(shí),更重要的是為人處世的道理。這個(gè)社會(huì)本來(lái)就很復(fù)雜,很多時(shí)候所需要面對(duì)的不單單是工作,還有與人相處的微妙關(guān)系,很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來(lái)得心應(yīng)手,而這一切,都是從書(shū)本和學(xué)校所學(xué)不到的。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如,作為酒店的員工,我說(shuō)話比較直接偶爾會(huì)和客戶或單位同事發(fā)生一誤解,但我始終都讓自己保持一種寬容,平和的心態(tài)去化解一切的不愉快,我相信只要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待別人,別人也會(huì)同樣對(duì)待你。同時(shí)也善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),尤其是別人在處理問(wèn)題時(shí)的優(yōu)點(diǎn),借鑒的同時(shí)也在學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己的不足。一年的工作,品嘗了酸澀和挫折,忍受過(guò)委屈和誤解,甘苦自知,冷暖自明,但都堅(jiān)持了下來(lái),我想,我可以說(shuō),我是一個(gè)心靈的強(qiáng)者,我不允許自己保存哪怕一丁點(diǎn)的驕傲和傲慢,不允許自己犯任何不可原諒的錯(cuò)誤,認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,用自己的素質(zhì)來(lái)成就自己,以更高的要求和目標(biāo)鞭策自己。
我踏上了工作崗位,但這只是剛剛的起點(diǎn),今后的還有更長(zhǎng)的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,還有更高的臺(tái)階需要自己去邁。在今后的路上,我會(huì)保持清醒的認(rèn)識(shí),在已有的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,持之以恒,巾幗不讓須眉,我有這份勇氣和信心。
開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了上月度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售情況
我們公司在xx、xx等展覽會(huì)和xx等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。老板給銷(xiāo)售部定下xxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了月累計(jì)銷(xiāo)售總額xxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型
xxx是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
銷(xiāo)售部門(mén)群體成員有信心在接下來(lái)的工作中做得更好,請(qǐng)公司拭目以待!
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)xxxx熱熔膠有限公司已經(jīng)過(guò)了大一年了?;仡欉@8個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大一年的時(shí)間里,首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感激同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自我更加的成熟。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售本事。為此,經(jīng)過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自我現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面:
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情景;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情景,進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不一樣行業(yè),不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售本事方面:
1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),經(jīng)過(guò)和大家一齊工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判本事,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信,比服務(wù)。
3)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自我工作中的不足。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自我的業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)本事還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足,發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),能更好的為自我以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
20x立刻就要過(guò)去,雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自我播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用進(jìn)取向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自我的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過(guò)了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最終,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
返村干部工作計(jì)劃篇4
1、響應(yīng)黨組織開(kāi)展黨員經(jīng)常性教育工作,以黨支部為核心,協(xié)助黨支部,帶領(lǐng)、動(dòng)員全體黨員深入學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,聯(lián)系實(shí)際,將服務(wù)群眾的意識(shí)貫徹到實(shí)際工作中去。
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化措施,在上屆村委會(huì)工作的基礎(chǔ)上,克難攻堅(jiān),千方百計(jì)按期圓滿完成新農(nóng)村建設(shè)工程任務(wù),并做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)總結(jié)工作。
3、搞好20__年度的財(cái)務(wù)工作和村政務(wù)及其他各項(xiàng)工作的總結(jié),開(kāi)好民主活動(dòng)日,召開(kāi)每年度的.村民(代表)大會(huì),做好全年工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。
4、籌備資金,兌現(xiàn)確收益戶的收益款,新農(nóng)村建設(shè)的瓦工款、木工款、雜工款、修路款,村干部工資及其他款項(xiàng),增加村委會(huì)的凝聚力、號(hào)召力。
5、做好漁業(yè)承包戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,充分發(fā)揮漁業(yè)合作社的作用,聯(lián)系黨支部“支部加協(xié)會(huì)”模式,堅(jiān)持幫忙養(yǎng)殖戶聯(lián)系購(gòu)魚(yú)單位,拓寬銷(xiāo)售渠道,穩(wěn)定價(jià)格,保障運(yùn)輸,保障村民收入逐步提高。
6、進(jìn)一步鞏固發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè),辦好各種溫室大棚蔬菜瓜果的技術(shù)培訓(xùn)班,解決種植戶種植技術(shù)低水平的問(wèn)題;發(fā)揮綠色蔬菜種植協(xié)會(huì)的作用,促進(jìn)會(huì)員間合作交流、信息溝通,提高種植戶抵御各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的潛力。
7、協(xié)助黨支部進(jìn)一步深化“黨員職責(zé)區(qū)”工作,充分調(diào)動(dòng)黨員的活躍性,提高黨的號(hào)召力,穩(wěn)固黨在基層的執(zhí)政地位。
8、做好用心村民的入黨動(dòng)員工作,爭(zhēng)取越來(lái)越多的優(yōu)秀村民加入黨組織,發(fā)揮先進(jìn)性、用心性,為村群眾的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
9、維持環(huán)境的優(yōu)美與和諧。進(jìn)一步做好環(huán)境美化綠化規(guī)劃,栽植花草樹(shù)木,做好持續(xù)衛(wèi)生的宣傳工作,進(jìn)一步維持環(huán)境的清潔整齊。
10、維護(hù)村民間的關(guān)系融洽,營(yíng)造村民和睦相處的良好氛圍。透過(guò)各種途徑,用心主動(dòng)調(diào)解村民間的大小糾紛,打造環(huán)境穩(wěn)定、社會(huì)和諧的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
11、維護(hù)村群眾的治安穩(wěn)定。透過(guò)宣傳,用心開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng),有效提高村民的法制意識(shí),動(dòng)員群眾相互關(guān)照,用心配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展打擊“罪犯”等一切邪教組織違法犯罪和破壞社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。做好群眾的保衛(wèi)工作,主動(dòng)幫忙村民解決困難,保證環(huán)境的穩(wěn)定安寧,保證各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
12、加強(qiáng)村群眾公益事業(yè)建設(shè),協(xié)助黨支部做好節(jié)假日的慰問(wèn)工作,保證低保護(hù)、特困戶、老干部、軍烈屬等群體生活快樂(lè)、有保障,展現(xiàn)黨組織和村群眾的對(duì)群眾的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
13、做好排澇抗旱工作,加強(qiáng)未雨綢繆意識(shí),保證在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),群眾和村民的人員、物資不受損失或?qū)p失度降到最低。
14、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,結(jié)合局勢(shì)事態(tài)發(fā)展,用心開(kāi)展新的工作資料,并保證全面、真實(shí)地將之落實(shí)。
15、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
返村干部工作計(jì)劃篇5
根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,履行好駐村干部的工作職責(zé),扎實(shí)做好駐村幫扶工作,切實(shí)解決村民的生產(chǎn)生活問(wèn)題,按照"轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越"為主題,圍繞黨的建設(shè)、農(nóng)民增收兩大目標(biāo),推進(jìn)全村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,制定以下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、努力幫助促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與村"兩委"共同研究、理清發(fā)展思路,積極為黨員群眾提供服務(wù),盡力幫助村里落實(shí)一些具體實(shí)在的實(shí)事,促進(jìn)群眾增收。
2、圍繞幫助村里增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、幫助群眾轉(zhuǎn)變觀念,積極組織和要求村里的黨員干部參加上級(jí)舉辦的各種技能培訓(xùn),提高農(nóng)村黨員素質(zhì),培養(yǎng)致富帶頭人。
二、幫扶措施
1、加國(guó)家方針政策的宣傳力度,增強(qiáng)群眾致富信心。一是按照黨工委和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決策部署要求,積極向高粱村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策,宣傳黨和國(guó)家的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,做到每份文件要貫徹到群眾。二是努力向群眾宣傳國(guó)發(fā)2 號(hào)文件、十八大精神,使群眾真正知曉、理解文件、會(huì)議內(nèi)容,增強(qiáng)群眾致富信心。
3、多措并舉助農(nóng)增收,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
首先是抓好春耕生產(chǎn),促增收大力發(fā)展群眾做強(qiáng)做大我真三大引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其次是優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),保增收,人民生活基本達(dá)到小康水平。加強(qiáng)勞務(wù)輸出工作,鼓勵(lì)剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工,大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì),加大農(nóng)村勞動(dòng)力的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力;第三是提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,促增收。第四是積極實(shí)施惠民項(xiàng)目。確保各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放到位,促進(jìn)農(nóng)民增收。
4、加強(qiáng)思想教育,著力控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì);堅(jiān)持扶貧和扶智相結(jié)合。
5、民生工作。(1)農(nóng)村低保做到位。(2)全面完成上級(jí)政府安排的各項(xiàng)任務(wù)。(3)積極動(dòng)員,提高"兩新"參保率。
6、教育等工作。(1)做好關(guān)愛(ài)留守兒童和空巢老人。(2)做好控輟保學(xué)工作。(3)關(guān)注上訪人群,將上訪調(diào)在低壓態(tài)勢(shì),做好穩(wěn)定工作。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把幫扶工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成。
2、強(qiáng)化責(zé)任,增進(jìn)感情。認(rèn)真落實(shí)幫扶工作精神,全心全意為困難群眾服務(wù)。
3、明確任務(wù),狠抓落實(shí)。善于思考,找出好的幫扶致富方法,扎實(shí)開(kāi)展工作,建全幫扶工作機(jī)制,積極支持引導(dǎo)村民早日脫貧致富。
返村干部工作計(jì)劃篇6
本人系九湖鎮(zhèn)新春村黨支部委員,現(xiàn)兼宣委,分管土地、治安等職務(wù)。三年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)與貫徹黨的農(nóng)村政策,富民政策,積極主動(dòng)地協(xié)助黨支部努力做好各項(xiàng)工作,出色完成各項(xiàng)中心任務(wù)。關(guān)心黨員,關(guān)心群眾,團(tuán)結(jié)同志,視支部工作、村務(wù)工作為自家工作,視團(tuán)體同仁及全村村民為自家兄弟。在上級(jí)黨委及支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,敢于吃苦,用于開(kāi)拓與創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)和吸取他人的現(xiàn)金管理與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),積極的為支部出謀獻(xiàn)策,為廣大的村民排憂解難。為改變村容村貌,提高村民生活水平,增加村民經(jīng)濟(jì)收入,解放思想而忘我工作,因此,身受廣大村民的好評(píng)及支部的認(rèn)可。為日后能再接再勵(lì),更好地工作,更進(jìn)一步地服務(wù)于群眾,服務(wù)于支部,實(shí)有必要將三年來(lái)本人的實(shí)際工作,在此做個(gè)片面的總結(jié)。
一、 支部工作方面:
二、 宣委工作方面:
三年來(lái),本人在支部分工的其中一部分工作是宣傳教育工作,為進(jìn)一步做好該項(xiàng)工作,本人積極配合各有關(guān)部門(mén),根據(jù)各時(shí)段工作需要,在群眾中,在社會(huì)中,形式多樣地大張旗鼓地做好中心工作宣傳,主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校,關(guān)心教育,支持學(xué)校,協(xié)助學(xué)校解決多種難題,與學(xué)校師生、領(lǐng)導(dǎo)打成一片,為提高本村學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起想盡辦法調(diào)動(dòng)廣大師生學(xué)習(xí)、工作積極性。在該次校安工程等方面工作本人認(rèn)真做好方方面面的協(xié)調(diào),從不計(jì)較個(gè)人得失,促使學(xué)校各方面工作都能得到順利進(jìn)行。且學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量伸手廣大家長(zhǎng)群眾及社會(huì)各界的好評(píng)。
三、 土地管理工作方面:
三年來(lái),我村的用地管理是本人工作的另一主要方面:在該項(xiàng)工作管理過(guò)程中本人認(rèn)真學(xué)習(xí)土地管理法,虛心配合鎮(zhèn)土地管理部門(mén)做好上傳下達(dá)工作。細(xì)心調(diào)解村民中的用地糾紛問(wèn)題,解決群眾中的用地困難,在國(guó)家的鐵路建設(shè),高速公路鋪設(shè)以及澳洲公園用地征用的過(guò)程中,本人認(rèn)真做好村民思想工作,積極主動(dòng)配合上級(jí)政府做好各類(lèi)項(xiàng)目的土地征用工作,促使各項(xiàng)工程能如期的順利進(jìn)行,受到上級(jí)的任課和各項(xiàng)目部門(mén)的好評(píng)以及當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
四、 治安工作方面:
治安工作關(guān)系千家萬(wàn)戶,三年來(lái),本人能很好地做好該項(xiàng)工作,認(rèn)真宣傳法律法規(guī),充分利用村廣播,標(biāo)語(yǔ),在村民中進(jìn)行努力宣傳,主動(dòng)配合公安管理部門(mén),發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)進(jìn)行教育勸說(shuō),自覺(jué)組織村民進(jìn)行晝夜巡邏,認(rèn)真調(diào)解群眾中的矛盾及家庭中的糾紛,化解左鄰右舍之間的誤會(huì),積極創(chuàng)建和諧的社會(huì),創(chuàng)建平安村莊,因此,幾年來(lái)我村沒(méi)有重大事故及違法犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、 其他工作方面:
三年來(lái),本著自己是名中共黨員,支部成員的責(zé)任感,服從支部的工作安排,不但認(rèn)真做好分內(nèi)之事,而且努力協(xié)助支部做好其它工作,例如在村容村貌建設(shè),村道鋪設(shè),“文明村”創(chuàng)建,“五星支部”創(chuàng)建,計(jì)生工作等活動(dòng)中本人率先垂范,埋頭苦干,從不叫苦,從不喊累,不計(jì)個(gè)人得失,努力為村民謀利益,為支部分憂,給他人帶來(lái)方便。
總之,三年來(lái),本人工作相對(duì)滿意,村民群眾評(píng)價(jià)良好,同時(shí)也取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。日后,本人定戒驕戒躁,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),努力奮斗,不斷學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)及工作業(yè)務(wù)水平,做一名村民的知心人和真正的共產(chǎn)黨員。
以上是本人三年來(lái)的工作簡(jiǎn)介,若有不足之處,敬請(qǐng)支部及上級(jí)給予指正幫助。
返村干部工作計(jì)劃篇7
按照縣“抓宣傳、聚力量、摸實(shí)情、謀發(fā)展、辦實(shí)事、惠民生、解民憂、化民怨”的工作思路和方法,結(jié)合縣工商聯(lián)和掛幫干部個(gè)人的實(shí)際,突出重點(diǎn)、狠抓當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),特制定本工作計(jì)劃。
一、抗旱思路:
1、對(duì)全村的旱情進(jìn)行全面摸底,積極查找水源,多渠道解決資金,在人口密集區(qū)修建2個(gè)40—50立方的水窖。在人口少、人群分散的`地方修建設(shè)10—15立方的小水窖,這樣能極大程度解決全村人飲問(wèn)題。
基礎(chǔ)設(shè)施:1、即將完工的有3公里的人飲管道;2、協(xié)調(diào)解決順河大堰(_米_人飲管道)。解決_戶_人_畝澆灌。
3、組織村支兩委成員或年輕人每周為孤寡老人送一次水。
二、秋冬種問(wèn)題:
1、規(guī)劃500畝油菜;
2、規(guī)劃500―1000畝小麥,實(shí)行訂單農(nóng)業(yè)。
三、寫(xiě)出一篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告
四、上一次黨課。
五、為初中學(xué)生上一堂針對(duì)中學(xué)生的法律課五、召開(kāi)黨員會(huì)議研究本村發(fā)展問(wèn)題。
七、推動(dòng)村支兩委班子每周學(xué)習(xí)例會(huì),形成制度化。
八、在學(xué)校篩選(學(xué)習(xí)好、家庭困難)_名初一學(xué)生,由縣工商聯(lián)親自到家核實(shí),形成“一對(duì)一”幫扶。
九、對(duì)鐘家灣村初三畢業(yè)未能繼續(xù)學(xué)業(yè)的學(xué)生
(1)由縣工商聯(lián)推薦到會(huì)員單位就業(yè);
(2)由縣工商聯(lián)聯(lián)系到習(xí)水順達(dá)駕校學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),學(xué)費(fèi)在市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上減少_―_元;對(duì)家境特別貧困學(xué)生,由縣工商聯(lián)出具證明,在順達(dá)駕校減、免學(xué)費(fèi),或者由習(xí)水非公企業(yè)按照“一對(duì)一”幫扶形式分?jǐn)倢W(xué)費(fèi)。
(3)由縣工商聯(lián)協(xié)調(diào)縣人勞局、縣工會(huì)、縣扶貧辦等單位免費(fèi)>培訓(xùn),輸送到沿海發(fā)
達(dá)地區(qū)就業(yè),形成訂單培訓(xùn),切實(shí)增加農(nóng)民收入。
十、推動(dòng)村民自治。