在制定工作計劃的時候,一定要將平時容易忽略的細(xì)節(jié)做好標(biāo)注,想必很多人都是有過寫工作計劃的經(jīng)歷的,下面是范文社小編為您分享的零售2023工作計劃7篇,感謝您的參閱。
零售2023工作計劃篇1
總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
"學(xué)海無涯,學(xué)無止境",只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到"任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效"。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。"轉(zhuǎn)變觀念"做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,"轉(zhuǎn)變觀念"對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
云在昆明只有一個客戶在x作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在x,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶x作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
零售2023工作計劃篇2
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的金融業(yè)已經(jīng)全面開放,銀行已進(jìn)入全面競爭的狀態(tài),經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了根本變化。加上居民生活水平的日益提高,居民的投資理財意識也逐漸加強(qiáng)。為了,抓住機(jī)遇促進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,我結(jié)合工行特色及市場局勢作出如下計劃:
首先,發(fā)展儲蓄存款業(yè)務(wù),零售業(yè)務(wù)作為銀行重要的利潤增長點的地位正日益顯現(xiàn),而儲蓄存款業(yè)務(wù)作為零售業(yè)務(wù)的重點工程之一,也是各家金融機(jī)構(gòu)競爭相對激烈的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,所以發(fā)展好儲蓄業(yè)務(wù)成為零售業(yè)務(wù)的重中之重。一是我將圍繞國家政策,結(jié)合我行制度,逐漸硬化考核獎懲制度,讓全行上下自加壓力“動”起來。二是細(xì)化服務(wù)措施,讓一線員工有依有據(jù)“做”起來,科學(xué)安排柜臺勞動組合,結(jié)合儲蓄業(yè)務(wù)的季節(jié)性,促進(jìn)柜臺服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)行入軌。三是優(yōu)化大廳環(huán)境,讓營業(yè)網(wǎng)點改頭換面“靚”起來,加大對服務(wù)大廳的統(tǒng)一布置規(guī)劃,使大廳環(huán)境更加合理化、流程化。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓柜面效率實實在在“高”起來,加強(qiáng)對窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
其次,拓展基礎(chǔ)客戶群,針對各證券公司進(jìn)行調(diào)查分析,并就其客戶資源的特點,建立具體指標(biāo)落實到人制度,發(fā)揮個體優(yōu)勢,避免單一客戶、單一品種的營銷局限,加大與證券公司合作發(fā)展第三方存管客戶,并時刻保持“雙贏”的心態(tài)保持合作。在發(fā)展股民業(yè)務(wù)的同時,針對信用卡、基金定投、企業(yè)代發(fā)工資、銀行的理財產(chǎn)品等均不放松,我將緊抓特色產(chǎn)品的差別化和服務(wù)的針對性趨勢,為客戶搭建一個豐富的產(chǎn)品體系,形成不同風(fēng)險收益的產(chǎn)品,針對不同階層的客戶,設(shè)計不同的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)。
再者,發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入,中間業(yè)務(wù)由于具有高盈利、低風(fēng)險和收入穩(wěn)定等諸多優(yōu)點,成為衡量銀行經(jīng)營水平和競爭能力的重要標(biāo)志。為此,我將緊抓產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制,創(chuàng)新市場營銷方式,用靈活的方式,把握地區(qū)招商引資機(jī)遇,大力發(fā)展對企業(yè)、商戶、保險業(yè)及信用卡消費收入等的業(yè)務(wù),同時加強(qiáng)對成本核算和收費定價,創(chuàng)先優(yōu)勢,把握好受益與風(fēng)險相匹配、收益與成本相匹配、收益與需求彈性相結(jié)合的三個原則。
最后,加強(qiáng)團(tuán)隊管理,要做好業(yè)務(wù),除了好的規(guī)劃之外,更加需要一個高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊。而在如今人才緊缺的情況,只有加大對人才的培養(yǎng),培養(yǎng)一支自己的隊伍,并時刻關(guān)注他們,建立一個全新的上位平臺,對有能力者優(yōu)先提拔,讓他們看到希望,這樣既能夠促進(jìn)他們不斷加強(qiáng)自身發(fā)展,同時也能夠保證他們對我行的忠誠。另一方面積極吸納部分業(yè)界優(yōu)秀的人才,包括以前做過銀行的也可以做市場,雖然他們沒有銀行經(jīng)驗,但是他們確具備了市場經(jīng)驗,這對我行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。
零售2023工作計劃篇3
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團(tuán)隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊高效率的工作精神,團(tuán)隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊管理。
2、會議管理
團(tuán)隊會議是團(tuán)隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊組建,人員招聘是重要的`部分,不斷地補充新力量,團(tuán)隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
①網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘:結(jié)合人才大市場,進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
零售2023工作計劃篇4
自四月一日起正式代管萬象城,是公司對我的信任,我深感責(zé)任重大,對于萬象城重點專賣店要快速建立一個良好的經(jīng)營模式,這就需要有一個專業(yè)的管理者,有良好的專業(yè)知識做后盾,有一套良好先進(jìn)的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,銷售業(yè)績才會有所提升。
一、四月工作總結(jié)
萬象城在沈陽商圈中屬于高端精品商場,我們店鋪鄰門位置較為醒目,提高品牌形象,夯實基礎(chǔ)工作。四月管理萬象城時尚集合店總結(jié)如下:
(1)清潔柜臺衛(wèi)生
從基礎(chǔ)工作做起,casio和guess背柜高處由于平時不好清掃,形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高處衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃;店內(nèi)柜臺、座椅、手表陳列道具用去污粉擦拭干凈。所有樣表的表膜重新更換。
(2)內(nèi)庫衛(wèi)生
內(nèi)庫貨品重新整理,將樣表的表盒整理干凈,分系列并按陳列柜臺順序擺放,方便銷售時能及時找到。
(3)后庫衛(wèi)生
casio后庫用于放私人物品、水杯、道具和一些雜物。將手表道具、過季工裝和圣誕、新年裝飾分類封箱,整齊擺放角落,以便有需時及時使用。根據(jù)店內(nèi)員工人數(shù)購買7個整理箱作為衣物箱,方便員工放一些衣服和工裝,按層擺放。水杯及各種備品分類明確,統(tǒng)一整潔,使庫內(nèi)物品擺放井然有序。通過組織兩個班次四天的衛(wèi)生清掃,讓每位員工了解到店內(nèi)一些平時不注意的死角,同時養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對于衛(wèi)生清掃重新制定的要求,后庫衛(wèi)生值日時間:周一、周二由swatch柜臺人員負(fù)責(zé),周三、周四由guess柜臺人員負(fù)責(zé)、周五、周六由casio柜臺人員負(fù)責(zé),周日由店長負(fù)責(zé)。店內(nèi)衛(wèi)生要求每天認(rèn)真清掃,柜臺不能有浮塵,玻璃及鏡子不能有手印,每周一、周四為店鋪“大清掃日”,徹底清掃店鋪死角及柜臺高處衛(wèi)生。
在人員配備未充足的情況下,暫從卓展借調(diào)一名casio員工,興隆借調(diào)一名swatch員工過渡,借調(diào)兩名員工都是我部資深員工。借此機(jī)會,他們幫助培訓(xùn)店內(nèi)員工服務(wù)技能和技巧。恒隆二樓撤柜調(diào)入一名員工,0101因即將撤柜也調(diào)入一名員工,使萬象城人員初步穩(wěn)定。通過溝通及觀察,已有6名員工定崗。由于casio柜臺內(nèi)有收款臺、傳真和電話,將夏楠和孫雪靜定崗在casio柜臺,兩名員工相對比較嚴(yán)謹(jǐn)些,責(zé)任心也很強(qiáng)。徐驍歡、陳丹一直銷售guess品牌,定崗guess專柜,楊光、藺鑫卓定崗swatch專柜。生活管家為孫雪靜,保證店內(nèi)的備品充足及時上報,陳丹負(fù)責(zé)家、燈具破損的及時檢查及上報。因萬象城營業(yè)時間為9:30—22:00時,閉店較晚,交通不方便,員工居住地較遠(yuǎn),到家時間都在23:00以后,所以員工要求延續(xù)上一天休一天的班次,為了能安全交接班,要求晚閉店前各品牌自點一遍,每個柜臺都有留言記錄本,及時溝通保證貨品安全。
人員定崗后,對平時工作更細(xì)節(jié)了一些,制定了員工要求,以文字形象貼在后庫。
(1)服務(wù)紀(jì)律規(guī)范
定崗定位:不許竄崗聊天;
微笑服務(wù),顧客來店來有迎聲,走有送語;賣場不能接打電話、喝水、吃東西(包括口香糖);站姿端正,不得倚靠、趴柜臺。
(2)衛(wèi)生規(guī)范
柜臺時刻保持無浮塵,無手印;后庫保持干凈整潔,不得亂放雜物;內(nèi)庫樣表表盒時刻保持整潔。
(3)貨品要求
樣表表膜保持干凈,勤換不能有開膠破損情況;
內(nèi)庫貨品保持貨簽相符。每天堅持做到貨品交接記錄清楚,保證賬、貨、交接記錄本相符。
(4)其他
不準(zhǔn)私自做主打折;不準(zhǔn)利用個人關(guān)系換取贈品。
通過半個月的全面整頓,現(xiàn)店內(nèi)得到很大的轉(zhuǎn)變,尤為店內(nèi)衛(wèi)生提升較大。能夠做到柜臺無灰塵,玻璃無手印,對待每位進(jìn)店顧客做到微笑服務(wù),進(jìn)店有迎聲,走時有送語。然而
所有的基礎(chǔ)工作都是為了更好的銷售。為了激勵員工銷售激情,我在后庫準(zhǔn)備了一個提醒白板,把每個人的銷售目標(biāo),每日的銷售業(yè)績及累計貼在白板上,每天店內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)及達(dá)標(biāo)情況也清晰的顯示在白板上,同時根據(jù)銷售情況,每天把需加強(qiáng)或進(jìn)步的方向及銷售激勵建議也表達(dá)在白板上,讓大家在換衣服、喝水、吃飯時一目了然,了解自己的銷售情況及差距,及時鞭策激勵,使店內(nèi)形成一個競爭的銷售氛圍。四月份前三周就已經(jīng)完成整月的銷售目標(biāo),這僅僅是我們向前邁了一小步,但雖然是一小步,我們堅信通過我們的努力,以后的銷售業(yè)績會越來越好。
二、五月工作計劃
五月即將迎來銷售小高峰,店務(wù)工作主要有兩點:
1、提升店內(nèi)銷售業(yè)績培養(yǎng)vip顧客
從萬象城經(jīng)營模式上看,培養(yǎng)vip顧客在提升銷售業(yè)績上有一定的幫助,通過vip卡給顧客一定的優(yōu)惠,靠宣傳發(fā)展一些vip顧客身邊的潛在顧客。
2、提升銷售人員的銷售能力
在swatch方面我開始給店員進(jìn)行培訓(xùn),從產(chǎn)品知識到售后進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。本月swatch銷售較好。guess方面請張明月對陳列及暢銷品方面給店員做培訓(xùn)。casio銷售一直不好,分析原因我們要加強(qiáng)兩點:
訂貨,萬象城客群為兩種:一種是高端顧客,因此要多儲備高價位表的庫存;一種是隨機(jī)購買,店鋪鄰近餐廳顧客在等位時,給孩子隨機(jī)購買手表價位基本都在千元左右,所以千元手表需備貨充足。
2、關(guān)鍵在于產(chǎn)品知識的掌握,casio每一款手表都有獨特性能,店員需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,安排店員在業(yè)余時間去其他店鋪進(jìn)行學(xué)習(xí),也請其他店鋪資深員工到萬象城店鋪進(jìn)行銷售幫助,進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。五月份casio老員工劉寰調(diào)入萬象城,相信casio的業(yè)績能有所增長。
以上是我到萬象城一個月來的工作總結(jié)和五月的工作重點,在工作中一點一滴的積累,但還有很多不足,希望在今后的工作中繼續(xù)努力和完善。在這里我也有一個請求,申請在萬象城員工的薪資津貼方面有所調(diào)整,由于萬象城營業(yè)時間長,閉店晚,不在商圈,交通不太便利,而且吃飯較難較貴,所以希望公司在津貼上給予一定補助,以保證人員的穩(wěn)定。
零售2023工作計劃篇5
一、 項目介紹
銷售小核桃,碧根果,夏威夷果,殼杏仁
二、 資金投入分配
固定資產(chǎn) 電子秤一臺1500元
柜臺4000元
店面裝修 500元
營銷費用 200元
不可預(yù)見費用 200元
廣告宣傳 1200元
其他工人工資,按各月銷售情況在各自定。
由于我們是在學(xué)校經(jīng)營的,學(xué)校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯(lián)系的廠家對我們承諾,可以進(jìn)行賒銷即當(dāng)我們賣出核桃時再結(jié)算成本,不存在進(jìn)貨成本、
三 各月銷售計劃
(一)九月份工作計劃
1. 在九月開學(xué)的時候我們將對學(xué)校的各個路段進(jìn)行人流量調(diào)查,這樣我們可以了解每個路段經(jīng)過的人數(shù)多少,以便我們的將來的海報安放工作的進(jìn)行。
2. 在我們得到各個路段的人流量之后,我們將把我們前期制作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學(xué)們知道機(jī)電學(xué)院有一個可以買到物美價廉山核桃,夏威夷果等炒貨。
3. 九月十七號新一屆的大一新生將來到學(xué)校報到,我們計劃聯(lián)合
創(chuàng)業(yè)園里的其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在學(xué)校里對創(chuàng)業(yè)園宣傳,讓更多的大一新生了解創(chuàng)業(yè)園,增加創(chuàng)業(yè)園的人氣。
4. 在九月底大一新生軍訓(xùn)結(jié)束國慶長假即將來臨,我們將借此機(jī)
會再進(jìn)行一次活動,讓那些回家的同學(xué)帶些杭州特產(chǎn)回家。
6. 核算本月的銷售利潤。
(二)十月份工作計劃
1. 在九月份的一系列活動中老師和同學(xué)們都知道創(chuàng)業(yè)園里有我們春風(fēng)土特產(chǎn)銷售公司。在十月份我們將繼續(xù)舉行一系列活動來推廣我們的產(chǎn)品,讓老師和同學(xué)們更加了解我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的品質(zhì)。
2. 針對老師的消費能力及活動特點,我們將在學(xué)校綜合樓的的四個電梯里安放我們自己設(shè)計的海報,用來加深老師對我們產(chǎn)品的印象。
3. 10月份,正是小核桃上市的季節(jié)。這時候我們大力推廣的是小核
桃的宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時,拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學(xué)們買的放心,吃的舒心。
4. 這時候我們已經(jīng)經(jīng)營了兩個月。對于兩個月的經(jīng)營成果,我們分析
原因,查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對于總體情況進(jìn)行改正。
5. 核算本月利潤,總結(jié)上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。
便于下月的進(jìn)貨。
(三) 十一月份工作計劃
1.繼續(xù)向周邊學(xué)校發(fā)展,拓寬領(lǐng)域,贏得更多的消費者
2.推廣秋季海報,通過海報讓消費者知道山核桃的情況
3.加點一山核桃為主的副食品,輔助山核桃的買賣
4.根據(jù)9月10月的銷售量,對本月的進(jìn)貨數(shù)量進(jìn)行合理的分配進(jìn)貨。
5.在打出廣告的同時,為了吸引更多的顧客,更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當(dāng)?shù)慕o予優(yōu)惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優(yōu)惠政策。
6.實行售后顧客反饋意見。對于我們的銷售核桃的時候存在的優(yōu)劣。優(yōu)的保持,劣的改進(jìn)。
7. 對本月銷售情況分析。
(四)十二月份工作計劃
(一)一月份工作計劃
1.做好師生回去的準(zhǔn)備,備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物,抓住好這個機(jī)會
3.將近放寒假。大家更多的可以特產(chǎn)帶回家當(dāng)年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進(jìn)行區(qū)別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。
4.在老師之間進(jìn)行宣傳。
零售2023工作計劃篇6
20xx年的個金工作我們認(rèn)為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)聯(lián)動的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個人消費信貸業(yè)務(wù)、代理保險、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對公客戶資源,實現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)營業(yè)部、大堂、個金科的團(tuán)隊協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢,強(qiáng)化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗,與各類房產(chǎn)中介、售樓處、評估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強(qiáng)對我行個人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
5、我認(rèn)為這是最主要的一個方面,就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機(jī)械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機(jī)器的高速運轉(zhuǎn)。
下面我分六個方面對各項個金業(yè)務(wù)的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業(yè)務(wù)我認(rèn)為這是一個貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應(yīng)的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業(yè)務(wù):這項業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認(rèn)為這項業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個貸業(yè)務(wù)帶動的其他個金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準(zhǔn)備個貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項個金業(yè)務(wù)的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務(wù)。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點對牛談琴了,而應(yīng)著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個貸業(yè)務(wù)的增長,由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認(rèn)為還是應(yīng)抱謹(jǐn)慎從事的態(tài)度。20xx年國務(wù)院定的基調(diào)雖然是要靠消費促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,事實上國務(wù)院也出臺了促進(jìn)消費的政策措施,整體上來講,在消費領(lǐng)域會出現(xiàn)一些機(jī)遇,比如車貸、留學(xué)貸。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年,住房政策備受受關(guān)注,政府鼓勵改善型住房需求,輿論普遍認(rèn)為中低檔住房將是20xx年發(fā)展的重點。但是,政府出臺了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定,將難以出現(xiàn)去年房價與銷量一哄而上的局面。我們今年的個貸還款壓力將會很大,這個問題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來了。近期有許多個貸
客戶陸續(xù)打電話過來要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認(rèn)為:今年的個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營銷力度。
2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個人認(rèn)為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強(qiáng)調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務(wù)是一個需要經(jīng)年累月去營造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認(rèn)為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴(kuò)大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達(dá)到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達(dá)成一致意見:一個是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準(zhǔn)備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴(kuò)大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個梳理,列出清單來。對于目標(biāo)企業(yè),騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節(jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細(xì)地談過這個業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達(dá)成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務(wù)的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風(fēng)險。
5、保險業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面:我把這三項工作合并在一起,主要是我認(rèn)為,這幾項工作是有二個共同點的:一是都要利用多種渠道多作宣傳,強(qiáng)調(diào)客戶的受益點。對客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個人銀行客戶是需要培
養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。二是要加強(qiáng)柜面等一線營銷的力度,通過培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強(qiáng)對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強(qiáng)對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關(guān)理財產(chǎn)品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認(rèn)為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前臺柜員在推介金融產(chǎn)品的同時,也是在銷售銀行形象和文化, 一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財業(yè)務(wù)方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認(rèn)為產(chǎn)品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產(chǎn)品,當(dāng)然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產(chǎn)品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產(chǎn)品的發(fā)售,促進(jìn)貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。 上面是我們對10年度個人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當(dāng)然計劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
零售2023工作計劃篇7
做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備下半年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20xx年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃:
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在下半年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在下半年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。