通過工作計劃,我們可以更好地分配工作責(zé)任和任務(wù),一個周密的工作計劃可以幫助我們更好地減少工作中的壓力和焦慮,以下是范文社小編精心為您推薦的新店的工作計劃7篇,供大家參考。
新店的工作計劃篇1
一、商場組織架構(gòu)及部門員工配置說明:
1、酒店2樓商場隸屬酒店餐飲部大堂酒吧,日常管理事務(wù)由大堂吧主管負(fù)責(zé);
2、人員配置3人:
售貨員2人,工資1000元/月,每天工作12小時(含1小時用餐時間),輪休制(上班一天休息一天)
收銀員一人,由財務(wù)部調(diào)配
二、商場營業(yè)時間
9:00am——21:00
三、商場設(shè)備與輔助設(shè)施
照明:根據(jù)商場開業(yè)后的擺設(shè),工程部協(xié)助安裝調(diào)整照明系統(tǒng)收銀系統(tǒng):電腦一臺、刷卡機一臺、打印機一臺、電腦桌一個內(nèi)線電話一部
四、商場增加設(shè)備成本預(yù)算
五、經(jīng)營項目
1、自營項目:
(1)日用百貨類(品牌):電池、牙膏、洗發(fā)水、剃須刀等
(2)香煙:中華、南京、三五等
(3)品牌服裝類:唐裝、西裝、職業(yè)套裝、襯衫、t恤、皮帶、領(lǐng)帶、內(nèi)褲、襪子等
2、招商項目:
(1)常州土特產(chǎn)類(禮品裝):特色食品,茶
(2)中外名酒類(禮品裝):茅臺、五糧液、人頭馬xo、紅酒等
附件:酒店商場售賣品種
新店的工作計劃篇2
第一階段:申請旗艦店
時間:1-2個月
需要支持:13w元天貓開店費用,四臺電腦,三臺打印機、辦公桌椅,(合計:20000),3000元軟件費用,產(chǎn)品包裝的設(shè)計費用(2萬),1個月的工資美工3000、企劃2500),包裝及其他的紙盒膠帶等等(5萬元),共計:228500元)
1、商標(biāo)注冊(中藥材、花草茶或食品,建議一個商標(biāo)一個類目),商標(biāo)設(shè)計要簡潔明了,適合以后包裝設(shè)計,方便與設(shè)計。兩至三周時間
2、辦公地點、倉庫及設(shè)備的確定
3、確定要做的類目及產(chǎn)品
4、人員確定:
首先需要確定人員有美工(熟悉拍照)和企劃人員(兼推廣員)
5、商標(biāo)下來開始確定包裝、定位、人群、及售后服務(wù)等(售后服務(wù)不僅僅指的是售后客服,還有對產(chǎn)品的一些附加服務(wù)產(chǎn)品如:禮品等)
6、商標(biāo)下來以后,開始注冊天貓(時間月15天左右)tm商標(biāo)保證金要10萬,r商標(biāo)保證金5萬。押金3萬。
7、商標(biāo)通知書下來,即刻開始印刷包裝及印刷品
8、天貓注冊期間,美工和企劃人員開始裝修及熟悉相關(guān)天貓的一些規(guī)則及制度。并確定裝修方案。注冊下來三天內(nèi)必須上架10個產(chǎn)品!
9、天貓注冊期間,開始招聘客服1名、手機運營1名、倉庫管理員1名
10、天貓注冊期間,對運營人員,客服、倉管員(發(fā)貨打包員)及店長進行培訓(xùn)。
11、天貓注冊下來一周后,正式開始營業(yè)。
第二階段:正式投入運營
時間:兩個月
需要支持:50000元試水廣告投放資金(包含前期刷單,直通車推廣等等),貨款5萬元,合計:100000元
達成目標(biāo):平均125000元月營業(yè)額。
主要工作內(nèi)容及步驟:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動
2.新品繼續(xù)上架
3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
4.列出客服部的工作內(nèi)容以及培訓(xùn),工作流程
5.冬季主推貨品規(guī)劃
6.策劃雙11活動
具體工作細(xì)則:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動
2.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
3.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識資料,入職一周到半個月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的.數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6.備貨
根據(jù)每日的銷量,計劃下一個月的備貨情況
第三階段:全店經(jīng)銷過渡階段
時間:三個月
需要支持:貨款5萬元,10萬元的包裝費用及推廣費用。根據(jù)實際情況增加員工,添置電腦及打印機貨架等等共計萬元
合計17萬元。
達成目標(biāo):15萬至20萬元月營業(yè)額
主要工作及步驟:
1.列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
2.銷售目標(biāo):打造出1-2個定制萬件
3.多報活動(最少每月一次)
3.完善客服部的工作流程,提升一個客服主管
6.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗,增加店鋪sns元素
7.制定xx年全年任務(wù)計劃
8.春天第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷售目標(biāo)計劃
第四階段:成熟階段
時間:三個月
需要支持:250000元聚劃算資金支持,包含貨款,押金及推廣費用,共計250000元達成目標(biāo):30-50萬元月營業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內(nèi)容:
1.完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細(xì)分工作
2.周會/月會制度
3.第一次聚劃算活動策劃
4.團隊文化建設(shè)
具體工作細(xì)則:
1.完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細(xì)分工作
例:推廣部,工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺,4人設(shè)置主管,該部門職責(zé)主要為以更低價格獲取更多流量,同時保證roi,因此主管的kpi為流量達成,以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類推。
2.周會/月會/季度會議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行,及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,下周業(yè)績目標(biāo),工作方向等。
3.第一次聚劃算活動策劃
營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍,必須依靠一個20xx以上的爆款持續(xù)銷售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標(biāo)。買版改版報價,初期選擇2-4個款篩選,并開始報名,通過后備貨并跟進。
活動的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機,快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)
熱通過累計的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動,監(jiān)控收藏數(shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道,開始后客服部全程接待,其他部門留下必要人員,以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?;顒雍?天為售后高峰開始,安排售后人員上夜班解決各種問題。
部門架構(gòu)
以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu),營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時考慮每種人才招到的難易程度,決定每個階段的人員數(shù)量,第一個階段人員支出成本為營業(yè)額的15%。第二階段人員成本為營業(yè)額的10%,第三階段的人員成本為營業(yè)額的7%。
第二階段、月營業(yè)額:125000元
月可用人員成本:18750元
部門組建及人數(shù)
客服部:員工2人,共計4000元
物流部:1人,2500元(倉管)
推廣部:2人,手機+企劃2500元+3000元共計:5500元
美工部:1人,3000元
總成本:15000*2=30000元
注釋:前期人員成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,售后大家一起做,績效也不必太過于嚴(yán)格,美工和其他人員成本過于高,因此只招2個客服,分早晚班,每個班次一個人。
第三階段、月營業(yè)額:200000元
月可用人員成本:20000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工2人,共計8000元
美工部:員工1人,共計5000元
推廣部:2人,手機+企劃2500元+3000元共計:5500元
物流部:倉管員1人,員工1人,共計4500元
總成本:22500*3元=67500元
新店的工作計劃篇3
一、活動背景:
這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,xx正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。 xx在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。
二、活動目的:
1、樹立xxx專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度
2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
三、目標(biāo)對象:
1、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族。
2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
四、活動內(nèi)容
1、凡開業(yè)期間全場88折。
2、開業(yè)期間凡進店夠物滿888元可獲贈xxxx尊貴vip卡一張。
3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。
4、憑邀請函顧客可獲得xxxxx送出的紀(jì)念禮品一份。
5、開業(yè)當(dāng)天dc精彩時裝秀。
五、推廣策略:
1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請xxxxx總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)xxxx品牌的魅力和品位。
2、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,邀請湖南分公司xx總及xx經(jīng)理現(xiàn)場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過往政府機關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標(biāo)明開業(yè)當(dāng)天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。
六、操作細(xì)節(jié)
dc時裝??
1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定
2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)
3、走秀的五個小主題
(1)時光交錯的旅程(大主題)
穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的'旅程中,讓我們再次尋找。
如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。
(2)grunge風(fēng)尚
懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗為美的年代,就想grunge本意所指,如泥土與汽油混合的外觀。厭倦了極度精致優(yōu)雅的都市年輕人,開始打破固有觀念,尋找一種原始質(zhì)樸甚至破損的感覺,試圖建立一種不完整的、殘缺的美,在不完美中發(fā)現(xiàn)完美,重新樹立新一代的審美觀。
(3)神秘花園
為了目標(biāo),我們一路匆匆向前,有多少美好傳統(tǒng)被我們遺忘?在這個季節(jié),重拾傳統(tǒng)精神成為新的時尚,就想英國那些古老的深宅大院,那些豐茂的神秘花園,埋藏了無數(shù)的精神寶藏等待我們?nèi)ネ诰颉@^承并不意味著懷舊,在時代的步伐下,新的繼承是尊重、學(xué)習(xí)并重組利用,以現(xiàn)代的角度結(jié)合出全新的效果。
(4)都市部落
自然是我們最大的靈感寶庫,我們擁抱自然,就想波西米亞人一樣四處采集寶藏,經(jīng)過現(xiàn)代工藝的加工打磨,讓原始的寶藏就想磚石一樣閃閃發(fā)光,我們對待自然的膜拜不再僅僅是對造型、圖案的簡單模仿,而是更進一步探索自然,我們獲得的將是一種更深入的內(nèi)在精神——一種有機會,自由的、多元的生活。
(5)新古典主義
時光倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的經(jīng)典經(jīng)歷時間的考驗,傳承下唯美的瞬間,優(yōu)雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷風(fēng)格成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其演繹的更加年輕摩登,呈現(xiàn)出完美的時尚新貌。
(6)摩登天空
將性感成熟與叛逆完美融合,展現(xiàn)80年代摩登風(fēng)格的完美縮影。時至今日,在經(jīng)濟低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的瘋狂經(jīng)典,體驗輝煌時期的美好,以不顧一切的豁達與樂觀心態(tài)忘卻煩惱,勇敢迎接未來挑戰(zhàn)。
新店的工作計劃篇4
為了做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,根據(jù)目前酒店工程進度和各方采購的到位情況。采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,也就是加強各工段和各部門的共同努力、全面按計劃完成任務(wù),緩解目前新員工在培訓(xùn)中的壓力。
一、建議酒店開業(yè)時間定在:
20xx0308(20xx年03月08號)
二、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求:
酒店開業(yè)前的倒計時,主要是加強各部門各工段的緊張工作和運作力度,在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)3月1號,召開酒店第一批員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)及上崗動員大會,會議由辦公室主持,參加人員:縣旅游局、縣衛(wèi)生局、縣消防大隊、酒店董事會、酒店管理當(dāng)局、第一批新學(xué)員參加會議,議程:
時間:3月1號上午10點正
地點:待定(6樓會議室)
主持:周國榮
(1)酒店管理當(dāng)局負(fù)責(zé)人總結(jié)培訓(xùn)工作
(2)請消防大隊負(fù)責(zé)人講話
(3)請衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人講話
(4)請新學(xué)員代表對前期培訓(xùn)講心得、談體會
(5)請新學(xué)員對上崗表決心
(6)董事會宣布嗨嘍酒店第一任總經(jīng)理認(rèn)命書
(7)新當(dāng)選的總經(jīng)理周國榮宣布首批部門經(jīng)理聘用書
(8)新當(dāng)選的總經(jīng)理表決心和安排下步工作
(9)縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話
(10)董事會發(fā)表重要講話
(11)全體學(xué)員共進午餐,董事會敬酒表示歡迎加入嗨嘍酒店
地點待定:
學(xué)員標(biāo)準(zhǔn):600元/桌
領(lǐng)導(dǎo)餐標(biāo):800元/桌
備注:1、6樓會議室可容納人數(shù)及具體參與會議人員名單應(yīng)盡快落實,以免會議室容納不下或者人員不能到位。
2、提前與相關(guān)部門聯(lián)系,取得他們的指導(dǎo)和支持。
3、拜訪相關(guān)部門時,送上一些小禮物。
(二)3月1號下午召開確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,地點在嗨嘍酒店6樓,周國榮主持,說明分崗情況、對分崗表態(tài)并做重要指示。
(1)總經(jīng)理辦公室管理人員及分工:全酒店內(nèi)外行政工作
1、總經(jīng)理:周國榮
2、主任:胡文靜
(按酒店組織結(jié)構(gòu)工作內(nèi)容執(zhí)行)
(2)前廳部管理人員及分工:(酒店一樓及前廳大門周邊)暫定:
1、領(lǐng)班:
2、接待:
3、收銀:
4、門童:
(3)客房部管理人員及分工:(酒店二樓二號樓平層到7樓平層下)
經(jīng)理:趙燕
主管:鐘淑芳
1、領(lǐng)班:
2、pa領(lǐng)班:
3、服務(wù)中心:
4、二級庫管:
5、樓層服務(wù)人員:
(4)餐飲部管理人員及分工:(酒店二樓)
主管:王健
1、領(lǐng)班:
2、傳菜領(lǐng)班:
3、咖啡廳:
4、迎賓:
5、二級庫管:
(5)財務(wù)部管理人員及分工:(所有收銀員行政由所在部門管理、業(yè)務(wù)由財務(wù)部管理)
總監(jiān):王文英
1、主管會計:胡文靜
2、成本會計:
3、總出納:王文英
4、日、夜審:
新店的工作計劃篇5
一、活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業(yè),精點時尚
二、活動時間
活動周期:開業(yè)之日起十天(要害是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
三、活動對象
25-40歲的社會各階層女士
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費。
四、活動內(nèi)容(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
1、一重喜、進門有喜:
進店即贈予某某精美紀(jì)念品(或憑dm宣傳單即可贈予禮品)如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
2、二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):
(1)凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
(2)凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
(3)凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
(4)凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
3、三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發(fā)生購買的顧客,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員。
五、物料整合
1、店外主題海報:(主題任選其一)
新店新禮 新時尚
新店添時尚 折上加折 禮中送禮 企劃文案
時尚新店 好禮相見
新店開業(yè) 精點時尚
點精時尚 三降驚喜
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市
3、易拉寶或*展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內(nèi)容
6、dm傳單內(nèi)容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶
六、終端環(huán)境
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映。
新店的工作計劃篇6
一、店鋪名稱:
食全食美小店鋪
二、業(yè)務(wù)內(nèi)容:
我們主要經(jīng)營各種零食,如包裝類有豆腐干、牛肉干、魷魚等、糕點有各種類型的餅干,糖果類有口香糖,棒棒糖的食品,堅果類有瓜子、花生、核桃等,還有其他飲料、礦泉水等。
三、店鋪選址分析:
我們店鋪設(shè)定地點為創(chuàng)業(yè)街,大學(xué)生要去教學(xué)樓、寢室和操場等其他地方都會經(jīng)過那里,以及食堂、家家樂超市,等都設(shè)立在旁。雖然人流多,但是競爭力強。
四、目標(biāo)顧客:
主要針對城院的在校大學(xué)生、教師及其他愿意購買者
五、貨色搭配與采購管理:
貨色搭配:分別以糕點、糖果、堅果、肉類進行排列好,可將其零食放入每個小籃子中,這樣可以使大學(xué)生容易辨認(rèn)零食,方便購買。采購渠道:我們是從批發(fā)市場進行零食采購商品儲存:
1.首先是自己的寢室和附近的寢室
2.管理員的.房間,這個可能比較困難
商品分類:
3.像大家經(jīng)常喜歡吃的辣條,等肯定要多儲備,另外礦泉水、果汁、茶類等可相應(yīng)增加儲備。
六、價格策略
鑒于小賣鋪是學(xué)生運營,且規(guī)模有限,所以,我們本著服務(wù)學(xué)生,薄利多銷的原則。定價策略上主要有以下要點:
1)成本定價法
成本+運費+利潤
2)通行價格定價法
由于很多食品的價格都是統(tǒng)一零售價,像可口可樂,綠茶等
3)競爭定價法
首先在初期,可以適當(dāng)?shù)匾陨缘蛢r格銷售
七、促銷策略
新店的工作計劃篇7
關(guān)于開設(shè)童裝店的運作計劃
1.童裝生意概況〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22.如何開童裝店〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23.基本運作流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.店鋪位臵選擇(店面名稱)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4.營業(yè)面積及店鋪裝潢〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5.經(jīng)營方式的選擇〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.主要供貨地址及供貨商的甄選〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.服飾主要品牌及相關(guān)信息〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.宣傳準(zhǔn)備工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.開業(yè)籌備工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.正常運營〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃114.童裝銷售特點〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃125.費用預(yù)算〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃126.經(jīng)營效果分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃137.店內(nèi)貨物進銷存管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃138.開店注意事項〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃139.導(dǎo)購用語〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃.14
一、童裝生意概況:
隨著市民消費水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額,知名品牌在各個城市隨處可見,同時消費者在選購?fù)b時也越來越注重名牌。
童裝生意經(jīng)濟效益較高,面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群,經(jīng)營難度及強度較??;同時童裝經(jīng)營者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經(jīng)營競爭較為激烈,因此要做好充分的準(zhǔn)備,迎接不一樣的挑戰(zhàn)…
競爭環(huán)境介紹:因為進入門檻較低,經(jīng)營童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很普通,只有極少數(shù)的店面能成為頂尖代表,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營服裝進貨特別需要有判斷力,需要店主對款式、顏色、價格、消費心理、有一個準(zhǔn)確的洞察力,同時還需要有銳力的促銷能力。
二、如何開童裝店:
首先做童裝店市場分析:童裝是必需品,同時也是重復(fù)性消費比較強的商品。一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購物欲望。
其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高,一般
4、5折進貨,8折銷售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費
2者無法做明顯的價格對比,店主容易掌握主動權(quán)。
再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價格平均100元計算,人平均消費高達600元,隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高。
最后就是經(jīng)營之道。這個應(yīng)該在平時多注意學(xué)習(xí),也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多積累。
三、基本運作流程:
.店鋪位臵選擇(店面名稱)
.最繁華的地帶不一定最好,要注意商圈的選擇
店址的地理位臵很重要,重要到幾乎可以決定商家的生存。
商圈的選擇就等于是客戶群的選擇。一般而言,服裝店的銷售范圍通常都有一定的地理界限,也就是相對穩(wěn)定的商圈。不同的服裝店由于經(jīng)營商品、交通因素、地理位臵、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同,其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)存在很大的差別。選好商圈是進行合理選址的基礎(chǔ),它不但有助于制定經(jīng)營策略,也有助于制定市場開發(fā)戰(zhàn)略。
商圈確定的理論方法:
1.零售引力法則。零售引力法是商圈傳統(tǒng)定義的進一步拓展。該法則認(rèn)為,城市的人口越多、規(guī)模越大、商業(yè)越發(fā)達,其對顧客的吸
3引力就越大。商店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結(jié)果。
2.商圈飽和度。測定特定商圈內(nèi)某類商品銷售的飽和程度,可以幫助新設(shè)商店的經(jīng)營者了解某個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)商店是過多還是不足。一般來說,在飽和程度較低的地區(qū)開店,成功的概率較高。
.選址需要注意的事項
童裝店可以選擇開在住宅和商業(yè)的混合區(qū),選擇店址的時候不要選擇天橋底下,不要選擇快車道或者單行道邊上,不要選擇離人行道很遠的街鋪,也不要選擇店門前沒有人行道的店鋪。店鋪最理想的形狀是長方形或正方形,長方形的店鋪徑深不得超過20米,寬度不得低于3米。
案例介紹:羅小姐的店鋪也沒有選在繁華地段,甚至也不是服裝店集中的地方,但她的25平方米的外貿(mào)服裝店,卻能達到旺季7-8萬元的銷售額。因為這個店的位臵粗看似乎不好,但仔細(xì)看又非常好。羅小姐的店位于一個住宅區(qū)出入必經(jīng)的小街上,這條小街只有很窄的兩車道,因為道路狹窄所以經(jīng)常堵車。在住宅區(qū)對面有一所重點小學(xué),學(xué)生家長一般是非富即貴。
4.營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊找好門面房,與房東簽訂房屋租賃合同。工商局注冊辦理個體營業(yè)執(zhí)照:
1.帶身份證、商鋪的租賃合同等。
2.準(zhǔn)備兩個商號名稱,以備被別人搶先用了,同時為工商部門對店鋪名稱進行檢查。
3.注冊費各地不同,根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況。4.一般取得執(zhí)照后一個月內(nèi),去稅務(wù)局辦稅務(wù)登記稅務(wù)局辦稅務(wù)登記:1.身份證執(zhí)照等。
2.辦妥后一般要付360元的票管員證和報稅證。
.營業(yè)面積及店鋪裝潢:營業(yè)面積:
童裝以款式和價格取勝,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以了。店鋪裝潢
①店門(門面很重要,門面的裝修更是重中之重。)
門,即為出入口。一家店一定要讓顧客出入方便,這樣才能有好的生意。如果店址是在一個拐角處,前后開了兩扇門,面對兩條街,這樣的店面是最佳選擇。如果店面只有一個站,則就要在裝修時把它
5加大,最好是全部打通,不設(shè)門,這樣有利于顧客出入。但是如果服飾店是在不太繁華的地點,開始時,光顧的人不會很多,這種情況下不宜把門開多了,可以利用出入不便,而保持一些顧客在店內(nèi)。有時這有助于銷售,因為對服飾店來說,顧客喜歡到人多的店,他們會有種心理,人氣旺的店,一定是有好的商品或是價格便宜,有時也正體現(xiàn)了流行趨勢,所以顧客愿意去人多的店,而使那些本來就冷清的店更冷清。同樣在促銷時,也要抓住這種心理,有意識地引導(dǎo)一部分顧客在店內(nèi)。
②店面的走向(店面的走向關(guān)系到通風(fēng)、日照等各方面,要特別注意。)
南北走向的店面不受日曬,白天也不會太熱。在夏天,沒有日曬,則比較涼快,顧客會比較喜歡光顧,同時也可以節(jié)約空調(diào)費。下午時陽光照到店里,不但熱,還給人很煩躁,很雜亂的感覺,使顧客不想進店購物。但如果在冬天,則給人暖和的感覺,讓人愿意光顧。因此,店主應(yīng)考慮自己要賣何種服飾而選擇店面,如果是夏裝,則以南北走向的店為首選。
如果經(jīng)營一類冬天的服飾,則就應(yīng)為東西走向的店。東西走向的一般不是開店的最好的選擇,因為這種店要安空調(diào),這是一筆不小的開支。但它有一個很大的優(yōu)點就使店面的照明效果很好,店鋪最忌諱的就是昏暗,讓顧客不愿進;店鋪明亮?xí)o人舒適的感覺。
6③店面的空間
空間包括了面積和高度。空間的感覺很重要,它是顧客進店的第一感覺,不能太擁擠了,也不能顯得太空蕩了。面積當(dāng)然是越大越好了,但是面積的大小與租金直接掛鉤,所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度為參考,一是要有高度,空間效果好,視覺效果好,不會太擁擠了;二是可以陳列商品,當(dāng)模特放在店中時,一定要與店的高度成比例,否則就會不協(xié)調(diào)。④店面設(shè)計的組成雖然應(yīng)將嬰兒區(qū)與學(xué)步兒童區(qū)加以大致區(qū)分,但為使尺寸及風(fēng)格讓家長們?nèi)菀琢私?,因此,在平面計劃上有必要做縱向及橫向的交叉的配臵。
此外,其店中所設(shè)品牌最好能夠從店門望去即可獲得辨識。童裝和女裝不同,商品的品味很難掌握,結(jié)果變成在狹窄的店中卻有很多不同品味的商品群。
同時,商品本身體積很小,使用將商品展示給顧客了解的展示方法就變得非常重要了。由此可知,可視化組合及經(jīng)調(diào)合的的展示個數(shù),直接決定顧客的采購意愿。
有關(guān)中央,應(yīng)考慮視線問題后再決定其高度。其布局與商品相配合,如果只是平凡地擺設(shè),商品的動態(tài)就會顯得遲滯,建議利用布局展現(xiàn)出商品的更替,會使商品氨基酸更加協(xié)調(diào)。
7此外,還要考慮其他空間的安排。如將倉庫設(shè)在店面后方,應(yīng)當(dāng)有足夠空間放臵那些不易在柜臺后面存放的商品,如果必要的話,應(yīng)當(dāng)預(yù)留修補室;必要的話服飾店還應(yīng)該有試衣間。⑤店面形象:
童裝店招牌以及櫥窗,最好能展示商品的價格或服務(wù)的項目。壁面的展示組成,可呈現(xiàn)出整體美,也可呈現(xiàn)出亂七八糟的感覺。因此,在考慮經(jīng)營策略時,最好一開始就對的活用進行考慮。
展示空間(櫥窗)依尺寸及品牌加以展開并分設(shè)二處。鞋、帽、襪子等小物件是表現(xiàn)兒童可愛處的商品。因此建議將其擺設(shè)在店門或利用展示空間加以陳列。
試著改變商品陳列的方式,使人有煥然一新之感。季節(jié)變化、開學(xué)、節(jié)慶以及假期等,都是很好的主題。打折品的擺設(shè)也要用心安排,主要的長銷品,應(yīng)放在店內(nèi)不顯眼處,而刺激顧客購買欲的商品則應(yīng)擺在前面。這種擺設(shè)方式可以吸引顧客走進店里,同時也可以提高前方商品的曝光率,增加銷售量。
⑥店鋪內(nèi)硬件設(shè)備的籌辦:
貨架、水電安裝、采暖及制冷設(shè)備、電腦及相關(guān)用品、招牌的制作、門樣的選擇、模特及相關(guān)產(chǎn)品的購買、櫥窗的制作…
8.經(jīng)營方式的選擇
目前開童裝店的形式一般有三種:利用沿街店鋪開店、在服裝市場內(nèi)開店、進入百貨商場設(shè)柜臺。也可分為自營店或是專賣店。
.主要供貨地址及供貨商的甄選
主要供貨地址:我國最主要的童裝銷售基地有廣東佛山、白馬,福建石獅,湖州織里等地。廣東佛山是童裝最為集中的地方,在那里可以找到任何價位的童裝。杭州服裝批發(fā)市場也正在崛起,成為輻射長江三角洲以至全國的批發(fā)基地,像四季青等批發(fā)市場吸引了越來越多的服裝商。這些批發(fā)市場是最佳的進貨來源。
供貨商的甄選:選擇距離自己店鋪路程較近的批發(fā)市場進貨,這樣可以減少運輸費用。也可選擇熟悉的、講信譽的批發(fā)商,用銀行帳號匯款給批發(fā)商,讓其異地發(fā)貨,這樣做不僅新貸來得快,還節(jié)省了人員往返的費用。
.服飾主要品牌及相關(guān)信息童裝主要品牌:
派克蘭帝、巴布豆、巴拉巴拉、嬰姿坊、十二喜、西瓜太郎、舒比樂娃、雅多、叮當(dāng)貓、七彩云車、小豬班納、成長新天地、力果等。
相關(guān)信息:服飾檔次的選擇要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況,同時經(jīng)營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩
9子穿得漂亮、可愛。除此之外,兒童服裝的質(zhì)地十分重要,任何家長都密切關(guān)心孩子的健康,一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時,在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外,隨著市民消費水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝開始漸漸受歡迎,因此,在進貨時應(yīng)注意選擇價格適中的中檔童裝。.宣傳準(zhǔn)備工作
1、宣傳單頁的印刷。
2、宣傳單頁的派發(fā)。.開業(yè)籌備工作
1、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理(上架及入冊)。
2、檢查店內(nèi)設(shè)施,如有損壞及時修理。
3、備好當(dāng)日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等。
4、預(yù)備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定。優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。
5、了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格。
6、7、其他相關(guān)物品的采購(鞭炮、音響等)。
.正常運營
1、運營中:
10(1)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品等的放臵。
(2)巡視區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨。(3)賣場中是否有污染品或破損品。(4)價格卡與商品陳列是否一致。
(5)努力為顧客做好服務(wù),接受顧客的建議。
(6)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為。(7)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。
(8)以顧客為重,一旦有顧客上門,應(yīng)有“歡迎光臨”等招呼。
2、運營后:(1)是否仍有顧客滯留。
(2)店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉。(3)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好)。(4)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品。(5)進行當(dāng)日盤點,填寫登記銷售日報表。(6)整理服裝及衛(wèi)生。(7)做好關(guān)店安全工作。
四、童裝銷售特點
111.童裝的購買者和使用者分離(小童以下尤其突出,有的中童現(xiàn)在也有自己的喜好購買權(quán),不過還是少數(shù))。
2.童裝的購買目的性很強,不同于女裝沖動消費性居多。3.“一個小孩,六個錢袋”說的是給兒童購買服裝的目標(biāo)對象有爺爺奶奶,外公外婆和爸爸媽媽。
4.最能影響中童購買選擇的是他的同學(xué)或小伙伴的所選擇的品牌。
五、費用預(yù)算
1、房租:
2、水電費:
3、裝修費用:
4、硬件設(shè)備采購費用:
5、服裝采購費用:
6、稅務(wù)費及電話費:
六、經(jīng)營效果分析
1、全年支出:
2、全年大概收入:
七、店內(nèi)貨物進銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每日進銷存表
4、進貨單
八、開店注意事項
1、清楚童裝是賣給誰的
童裝我們是賣給媽媽,這沒錯,因為孩子是沒有花費能力的,也沒有主觀花費意識,所以,童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子!為什么是賣給媽媽,而不是爸爸或其他人,這很顯明,我們可以想一下周圍,是不是大部分時光都是媽媽給孩子買的衣物鞋子多,爸爸爺爺奶奶買玩具多,當(dāng)然這不是絕對!只是大部分是這樣,在給孩子購物的時候,媽媽的表示更多些,樂此不疲!所以在童裝經(jīng)營上一些策略要針對媽媽的思維去斟酌,比如:語言習(xí)慣、心里等等。
2、童裝是怎樣賣的一般都是媽媽帶著孩子去童裝店買衣服,因為要試穿。孩子愿不愿來此購物,有大部分決定權(quán)在孩子,這個童裝店能否有足夠的吸引力來吸引孩子,也就決定能吸引到多少孩子的媽媽,所以我們的經(jīng)營童裝的商家就要注意,把店鋪的裝修更符合孩子的想像和興趣和游玩,就是增加和孩子的互動性;當(dāng)我們把店鋪的環(huán)境做到能夠吸引孩子的玩樂,把產(chǎn)品做到足夠的多款式的時候,那肯定會吸引更多的孩
13子和媽媽的到來,然后做成生意。在這里我們可以看到,國外的一些快餐,在寸土寸金的地方依然用很大的面積裝兒童游玩區(qū),就是這個道理,其實很多時候,不是因為爸爸媽媽愛吃垃圾快餐,主要是因為孩子喜歡這里玩樂的場所,嚷著父母的帶領(lǐng)!所以開童裝的加盟店要注意自己的兒童玩樂區(qū)增加互動性!
3、童裝終端未來發(fā)展趨勢
童裝的的終端發(fā)展趨勢是賣場,是一個超市狀的童裝大賣場,而不是專賣店,或者是專賣店大賣場。因為消費群體的不同,針對消費群體的對象我們作出如此的判斷。
4、產(chǎn)品積壓是童裝店最要小心的問題
很多店面賠本都是出在產(chǎn)品積存上,還有很多店面并不賠本,但只賺到一堆積存貨物。
兩種選擇:若當(dāng)?shù)鼗ㄙM能力強、人們對品牌認(rèn)同度高,而店主對服飾又不精通,那就要斟酌做單一品牌,走加盟的路線,借助廠家的力氣開辟市場。
若當(dāng)?shù)鼗ㄙM普通,無所謂品牌,合適做多種產(chǎn)品經(jīng)方法;但有一個前提須要業(yè)主心中有數(shù):品牌消費是必定的趨勢!
5、自我建議
要端正做事態(tài)度、認(rèn)真積累經(jīng)驗、制定好近期及長遠目標(biāo)、做好店鋪管理、與客戶建立良好的關(guān)系…
九、導(dǎo)購用語
1、顧客進店時,“歡迎光臨”。
2、當(dāng)顧客將目光停留在某一件商品上并要了解該款商品時,“這款產(chǎn)品是今年的流行款,具有某某的優(yōu)點,并主動詢問其碼數(shù),為其取下交到顧客手里”。
3、當(dāng)顧客提出試穿時,“這款衣服非常適合您的孩子,請來試一下吧”。
4、若顧客選中后,要及時的加以贊賞,“大姐/小姐,您的眼光真好,這是我們店里賣的最好的一款服裝了,我把它給您包好”。
5、交付商品時,“請收好,多謝惠顧”。
6、當(dāng)顧客挑后不買時,“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨。某某時候,我們有新款服飾上架,有合適的機會時歡迎您再來”。
7、當(dāng)所需沒貨時,第一種情況:“對不起,您所需的服飾現(xiàn)在沒貨了,如果方便的話請您留下您的聯(lián)系方式,有貨時我們馬上通知您”。第二種情況:“對不起,您所需的款式現(xiàn)在沒有了,我們還有其他款式,也非常適合您的孩子”,然后拿來讓其查看并試穿。
8、當(dāng)顧客買后或看后要走時,送至門口,點頭“請慢走”。