診所2024年工作總結(jié)5篇

時間:2024-05-07 作者:pUssy 工作總結(jié)

通過工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)工作中的問題和隱患,每個人在寫工作總結(jié)的時候,都是要將成績和缺點共同表達(dá)出來的,以下是范文社小編精心為您推薦的診所2024年工作總結(jié)5篇,供大家參考。

診所2024年工作總結(jié)5篇

診所2024年工作總結(jié)篇1

我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚(yáng)特長,為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所年度工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。

在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用。

自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強(qiáng)調(diào)的是增強(qiáng)免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。

本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作,并得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進(jìn)登記本等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具處方等。

四、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作。

加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的'藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

五、開展重點傳染病疫情防控工作。

嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例,按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。

六、開展衛(wèi)生知識宣教活動。

能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召,積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運(yùn)動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

今后在工作中,大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價格低廉的醫(yī)療服務(wù),以后要充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服缺點,再接再厲,使下一年工作更上一個新臺階,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。

診所2024年工作總結(jié)篇2

為弘揚(yáng)中醫(yī)文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,減輕農(nóng)民看病負(fù)擔(dān),努力發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作中的作用,20__年,我院以創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)活動為契機(jī),按照《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》,認(rèn)真貫徹落實國家中醫(yī)中藥政策,進(jìn)一步健全完善我院中醫(yī)科室的建設(shè),全面提高中醫(yī)藥在基本醫(yī)療保健制度建設(shè)中的作用,基本滿足了農(nóng)村居民對中醫(yī)藥防病治病的服務(wù)需求。現(xiàn)將我院中醫(yī)工作開展情況匯報如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,管理嚴(yán)格,為創(chuàng)建工作奠定了良好基礎(chǔ)。

為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),我院成立了組織機(jī)構(gòu),明確了任務(wù),落實了責(zé)任,全面落實創(chuàng)建工作任務(wù)。成立了由院長任組長,成員由各科主任和中醫(yī)人員組成的特色中醫(yī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在門診部,各科主任負(fù)責(zé)對各自科室成員的培訓(xùn)工作和本科室中醫(yī)工作的完成。要求領(lǐng)導(dǎo)小組要熟悉中醫(yī)藥政策、中醫(yī)管理知識和熟悉中醫(yī)工作情況并監(jiān)督本院中醫(yī)藥工作的實施。

二、明確目標(biāo),落實責(zé)任,定期檢查考核。

我院多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議和職工培訓(xùn)會議,提高創(chuàng)建認(rèn)識,明確創(chuàng)建任務(wù)。將創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)工作納入了本年度的工作重點,并制定了切實可行的工作目標(biāo),明確創(chuàng)建工作責(zé)任,把村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥工作列入考核,并不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策,并提出改進(jìn)意見,由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督辦落實。力爭使每個村能有一名中醫(yī)或能西會中的鄉(xiāng)村醫(yī)生,能夠熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識和常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。努力發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作中的作用,為廣大人民群眾提供滿意的中醫(yī)藥服務(wù)。三是完善制度,嚴(yán)格管理。在創(chuàng)建過程中,建立完善了各項管理制度,并隨時進(jìn)行監(jiān)督檢查。對各科室、各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作實行質(zhì)量監(jiān)督,重點抓中醫(yī)處方書寫質(zhì)量管理和中醫(yī)藥療效、技術(shù)操作規(guī)程等的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格了業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量考核,提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生及衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,推動了創(chuàng)建工作的順利開展。

三、重點突出,嚴(yán)把質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn),搞好宣傳,加快創(chuàng)建工作的步伐。

我院堅持以人為本,科技興院,秉承中醫(yī)特色,弘揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),中西醫(yī)并重。大力開展“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動。使全院衛(wèi)生技術(shù)人員掌握中醫(yī)藥知識,提高運(yùn)用中醫(yī)藥防治疾病的技能。在解決“看病貴”問題中充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢,更好地為人民健康服務(wù)。結(jié)合我院中醫(yī)藥工作特點和實際,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)方案,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容時間和具體事宜,主要學(xué)習(xí)了小針刀治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、石氏“醒腦開竅”針刺法講解,拔罐療法治療腰痛等中醫(yī)適宜技術(shù)。積極鼓勵職工個人以自學(xué)為主,截至目前共進(jìn)行了6次集體學(xué)習(xí),并積極組織參加了市衛(wèi)生局舉辦的“中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)”及“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典,西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”培訓(xùn)班,參加人次12人次,。要求西醫(yī)人員熟記80味中藥性能,30個常用中醫(yī)方劑,中醫(yī)人員熟記四大經(jīng)典原文不少于20段、經(jīng)方80個,每半年進(jìn)行1次中醫(yī)業(yè)務(wù)考試,均考試合格。學(xué)習(xí)有計劃、有安排、有記錄、有內(nèi)容。切實達(dá)到認(rèn)識到位、思想統(tǒng)一、政策熟悉、業(yè)務(wù)精通、心中有數(shù)。

四、業(yè)務(wù)開展情況。

醫(yī)院在職職工62人,醫(yī)藥人員數(shù)40人,其中中醫(yī)藥人員數(shù)12人。截止目前醫(yī)院門診人次為人次,其中中醫(yī)門診人次為占總?cè)藬?shù)的 %;藥品總收入 元 ,其中中藥收入 元,所占比例40%;業(yè)務(wù)總收入 元 ,中醫(yī)治療收入 元,所占比例%。中醫(yī)處方書寫合格率在99%以上;中醫(yī)門診病歷書寫合格率達(dá)到85%。地產(chǎn)中藥應(yīng)用、中醫(yī)針灸、推拿、火罐、刮痧、穴位注射、理療等中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用人次為人次。

五、著力抓好中醫(yī)科建設(shè)。

重點加強(qiáng)科室建設(shè),增強(qiáng)中醫(yī)文化的濃厚氛圍,共制作具有中醫(yī)文化氛圍的宣傳牌近30余塊。設(shè)置3個中醫(yī)科室,并開設(shè)中醫(yī)??疲▽2。?個,即方氏中醫(yī)內(nèi)科脾胃病??坪蜕现嗅t(yī)正骨科。設(shè)立中藥房、中藥庫,中藥飲片達(dá)到317種以上,中成藥達(dá)到123種。飲片質(zhì)量符合有關(guān)要求。開展中醫(yī)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)施和診療設(shè)備,包括專用診查床、中藥櫥、火罐、針灸針、神燈、脈診包等。有紫外線燈、消毒鍋等基本消毒設(shè)施,針灸等診療器具嚴(yán)格消毒。積極向村

衛(wèi)生室人員傳授中醫(yī)藥理論和技術(shù),定期開展對村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥知識的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

中醫(yī)工作雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:

1、中醫(yī)科人員學(xué)術(shù)意識不強(qiáng),創(chuàng)新不強(qiáng),中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后。

2、中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)養(yǎng)生治療未病的理念未能發(fā)揮優(yōu)勢。

3、中醫(yī)、針灸、推拿未能合理配合。

在今后的工作中,我們將著重做好以下幾方面的工作:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員等辦法解決技術(shù)力量薄弱的問題。

2、完善中醫(yī)科設(shè)置,不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)。

3、大力發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動及中醫(yī)藥科普知識宣傳活動。

4、加強(qiáng)中藥、針灸、推拿的配合。

我們將按照年初工作計劃要求,扎實工作,穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)更快更好地發(fā)展。大力宣傳中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的突出優(yōu)勢,動員參合農(nóng)民更加信賴中醫(yī)藥并積極利用中醫(yī)藥防病治病。

上述總結(jié),如有不適之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

診所2024年工作總結(jié)篇3

一年來,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù),但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去,繼續(xù)堅持“以人為本,構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院.

20__年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院等系列活動,嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,計劃如下:

一、進(jìn)一步圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作重心,認(rèn)真落實學(xué)

科建設(shè)和新技術(shù)、新項目開展情況及科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求,嚴(yán)格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度,擴(kuò)大科室影響力,進(jìn)一步做好 “微笑列車”

慈善項目,為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),積極開展新技術(shù)、新項目的開展,擴(kuò)大科室影響力,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)臨床路徑、單病種付費(fèi)、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關(guān)政策,切實減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用,爭取使科室的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益再上新臺階。

二、加大管理力度、提高服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格管理,明確懲罰。杜絕私收費(fèi),杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律性,遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度,不遲到,不早退,上班期間嚴(yán)謹(jǐn)利用計算機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的事宜。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,對待就診患者要熱情、文明、禮貌,解釋工作要到位,不許推諉患者。

三、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平。

積極引進(jìn)本專業(yè)高層次人才,積極推薦骨干力量外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照醫(yī)院抗生素管理相關(guān)規(guī)定,對各級醫(yī)師抗生素應(yīng)用嚴(yán)加管理,把握適應(yīng)癥,進(jìn)一步減輕就診患者就診費(fèi)用,為進(jìn)一步緩解“看病難,看病貴”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的各項規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)本專業(yè)新技術(shù),新理論及新知識,學(xué)有所成,學(xué)有所用,能開展相關(guān)新技術(shù)、新項目。

四、進(jìn)一步改善就診環(huán)境,保證患者就診過程中的醫(yī)療安全。

積極主動和醫(yī)院感染和消毒供應(yīng)中心聯(lián)系,進(jìn)一步完善科室消毒設(shè)備,保證科室醫(yī)療器械清潔、衛(wèi)生。牙科手機(jī)及相關(guān)器械做到“一人一用一消毒”,加強(qiáng)科室物品消毒滅菌處理及定時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測,完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各項工作正常進(jìn)行。

診所2024年工作總結(jié)篇4

我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,一年來認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下:

我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的`執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍開展診療活動。

診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xxx人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師xxx人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人,執(zhí)業(yè)護(hù)士xx人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。

熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

醫(yī)療廢物交與xxxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。

診所2024年工作總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入北京xxxx公司已經(jīng)一個月了,在這一個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

遠(yuǎn)方給我的感覺就是擁有良好的管理方式,分工明確,責(zé)任落實到人。

首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入北京現(xiàn)代這個知名品牌企業(yè),讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,選擇北京現(xiàn)代是正確的,雖然我對北京現(xiàn)代遠(yuǎn)方公司來說,只是一名普通的銷售顧問,但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

其次,在這一個月的時間里,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,我希望自己能夠做得更好。

但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間,特別是鄒平正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,中國百強(qiáng)縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向:

1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):

一個出色的銷售顧問,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,在汽車知識方面,我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,能夠有機(jī)會和售后工程師一起到現(xiàn)場,對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。

2、與客戶溝通和交流:

有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、良好的工作習(xí)慣:

做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,

總之,要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,希望能借著在遠(yuǎn)方的翅膀飛得更高!